6篇（推荐）

　　日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家收集的 6篇，欢迎阅读与收藏。

篇1

　　一、指导思想：

　　以市教育局、教研室工作意见为指导，更新教育理念，提高教学技能。以20xx春学校 为依据，坚持以新课改研究和师资队伍建设为重点，以校本研修为基本途径，全面推进素质教育，强化教学常规管理，深化课题研究，创造性地开展师生学习活动，促使师生素质更加全面和谐地发展，创优异的教学成绩。

　　二、本期教学时间

　　本期自20xx年2月22日开学至20xx年7月5日学生离校，20xx年7月6日教师离校，教学时间共计18周，新课时间计划16周左右。

　　三、计划目标和任务：

　　1、以学科教研组、备课组为单位，加强新课程改革研究的力度。以新课程理念为先导，以备学生、备教材、写教学案例和 为突破口，组织教师进一步学习新课标理念，实践新课程。每一位教师把学校办学理念“给学生最快乐的童年，给人生最坚实的起步”转变为自己的自觉行动，课堂教学体现以人为本，富于创新，开创自己独特的教学风格。

　　2、努力加强校本研修和培训工作。加强师资培训力度，扎实开展备课组、教研组活动，有层次、稳固地提升教师教学理论水平和业务能力。

　　3、继续加强教学科研课题的研究。将教师心理健康教育、教学中出现的问题及不惑作为主要内容来加以研究和讨论，真正将教育科研与提高课改和解决实际问题结合起来。

　　4、教导处和教学质量督查组继续坚持巡课制度，杜绝上课迟到、拖堂、随意调课现象，不定时深入课堂听课，抽查备课、作业批改，辅导等情况，全面提高课堂教学效果。

　　5、继续开展教师间相互学习的活动。促进师徒结对手拉手活动的深入开展，教师间互相听课每学期不少于15节，形成同行相习，共同提高、共同发展的良好风气。

　　6、狠抓毕业班工作，创优异教学成绩，力争毕业班考核成绩名列全镇前列。

　　四、具体工作

　　[教学教研]

　　〈一〉加强学习，深刻理解新课标精神，深化课堂教学。

　　1、深化课改内涵，在“课”上下功夫，在“改”上求突破，找准新课程课堂教学的要求，有效实施，不断提高课堂教学质量，为此，各备课组、教研组在学期初必须组织组内教师认真学习新课程标准，认真研讨本期教材的精要。精心进行学情分析，切实写好课时教学方案。

　　2、建立新型互动的师生关系。教学中通过创设真实的、日常的.、与学科接近的情境，引出话题，鼓励学生在学习中提出和展现出“真实问题”，并以此为生长点，形成新的课堂资源。为此，教师要学会灵活运用资源，并仔细在每课时教案后写出 ，并积极将自己的教学经验文章和 进行投稿，争取成为学者型教师。

　　3、正确看待自主、合作与探究学习。倡导自主、合作、探究的学习，并不排斥接受学习，对一些概念性的知识，接受学习也是需要的，同时要认识到，只要是促进学生发展的学习，就是自主学习。为此，各备课组、教研组要充分利用组内活动的时机，经常学习和讨论相关的话题。

　　4、教导处继续坚持巡课工作，要求教师提前1分钟到教室侯课，杜绝上课迟到、拖堂、坐堂等随意现象。

　　5、成立教学质量督查组。教学质量督查组加大督查力度，不定时深入课堂抽查听课、作业批改等情况，全面提高课堂教学效益。

　　6、继续提倡教师间互听随堂课，坚持做到每周一节，全学期不少于15节，学校中层领导不少于20节，每位教师的每单元章节备课应有一节多媒体课或运用远程资源上一次课。

　　7、教学六认真工作务实，检查严格过硬。

　　8、按省教厅素质教育八项规定的要求，切实减轻学生课业负担，严禁购买教科书以外的教辅资料，一经发现，从严惩处，杜绝随意增加和超量布置家庭作业，积极向课堂四十分钟要效益，抓好统考科目的单元检测与质量补救工作，全面提高教学质量。

　　（二）开展好常规的上课工作

　　1、上好示范课。

　　2、备课组内的听评课不流于形式，认真准备，积极参与，教师间共同学习和提高。

　　3、教研课与课题研究课有机结合，教研与科研并轨。将教学教研中出现的问题及困惑作为主要内容来研究和讨论，真正将科研与提高课改、解决实际问题相结合。

　　4、组织语文、数学组开展的优质课竞赛活动。

　　（三）狠抓备课组、教研组工作。

　　1、利用常规的备课模式，分层次提出备课要求，全面提高备课质量。

　　2、每位教师的每单元或章节备课必须有一节实用的多媒体课或者利用远程资源上一节课。学期末进行一次媒体应用测试。

　　3、教研组工作要深入、细致、扎实，突出效果。

　　①教研组期初组织教师加强教育教学理论学习、新课标理念的学习，深化课改内涵，在“课”上下功夫，在“改”上求突破，不断提高课堂教学质量。

　　②认真组织教研课，提高教研课质量。3月安排语文教研课；4月安排数学教研课；5月组织综合组的教研课；6月组织艺体组的教研课及艺体教师的汇报考核。

　　③开展好评课工作，评课不走过场，不流于形式，达到以评促教的目的，评课时采用“3+2”的方式进行，切实提高教师的业务素质。

　　④各教研组要创造性地开展活动，出色地完成各项教研工作。

　　语文组组织一次大型征文比赛，艺体组组织好春季球类运动会和校园艺术节。

　　（四）重视毕业班工作，全面提高毕业班质量。

　　1、成立毕业工作领导小组

　　2、要着眼于“早、细、实”，认真总结上届毕业班的经验教训，制订切实可行的毕业班 和奖励措施。

　　3、组织好毕业班的教师会、学生会、家长会。

　　4、毕业班教师要深入研究学情、教材、考纲，分层、分阶段地抓好教学工作。

　　5、做好毕业班学生的思想教育工作，浓学风、正班风，促质量稳步提高。

　　6、抓好“潜能生”的转化工作，教育他们树立自信心，提高学习成绩。

　　7、毕业班教师每月举行一次教学研讨会，高度重视毕业班的一次会考。

　　（五）积极组织参加各级各类竞赛活动，促进学生个性发展，培养学生的创新精神和实践能力。

　　1、配合中心学校，组织学生参加各级各类比赛，创优异的比赛成绩。

　　2、切实开展兴趣小组。

　　3、开展好庆六一活动，做到早策划，早安排，认真准备，展示各班艺术

　　教育成果，彰显我校艺术教育特色。

　　[教师教育]

　　（一）加强师资队伍建设，努力提高教师素质

　　1、坚持政治学习，提高教师政治素质、思想素质和师德修养。

　　2、重视理论研究，提高教师业务素质。

　　为使教师熟练掌握所教学科基础知识现状体系，吸收先进的教育教学信息，更新知识结构。

　　（二）以校本研修为主要内容，组织形式多样的培训活动

　　1、4月组织数学教师进行优质课比赛。

　　活动组织本着既提高教师教学技能，又注重实效的目的，精心策划，认真组织，赛出佳绩。

　　2、积极组织教师参加上级组织的各种培训比赛，观摩学习活动。

　　3、采取“走出去、请进来”等方式，加强校本培训。

　　①分期分批组织教师到友好学校学习先进的教育管理经验和教学模式，促进自身素质的提高。

　　②7月组织全体教师开展一次 的交流活动，促进教师教学教研能力提高，全面提高教师的理论素养。

　　③继续鼓励和支持教师积极参加学历提高的培训学习。

　　4、3月下旬组织一次运用远程资源知识的培训。

　　5、组织送教下村活动，帮扶联系，促进学校间的共同发展。

　　（三）开展学陶师陶活动，促进整体办学水平的提高

　　1、开展学陶师陶活动，积极加强科研。

　　2、坚持狠抓课题研究课，汇报课的上课质量。

　　3、收集、整理资料，准备学陶师陶课题研究申请工作。

　　（四）继续做好图书、档案工作

　　1、作好一期来继教资料的整理收集和审查工作。

　　2、档案资料齐备，装订科学规范，积极迎接检查。积极做好对外的宣传工作。

　　附：

　　20xx—20xx学年度年第二学期教学教研、师培工作行事历

　　时间工作内容

　　二月、

　　1、发放教科书、教师用书．

　　2、组织学生报到注册工作

　　3、开学典礼（3月1日）

　　4、各教研组、备课组、各学科制定计划，及时检查

　　三月分：

　　1、配合上级主管部门完成学科教研、师培活动

　　２、教学研讨周系列活动

　　3、第一次质量检测

　　4、三、四、五、六语文老师作文专题研讨会

　　5、开一次留守学生家长座谈会

　　6、开展“迎奥运、促和谐”演讲比赛活动。

　　7、举行高年级作文比赛。

　　四月

　　1、 教学研讨周系列活动

　　2、组织数学教师优质课比赛。

　　3、各组深入开展上课、评课的教研活动。

　　4、第二次质量检测。

　　5、毕业班班主任工作会

　　6、向“四十分种要质量”系列研讨会

　　五月

　　1、网络知识培训讲座

　　2、毕业班教师教学交流会

　　3、广播体操比赛。

　　4、举办庆“六一”活动

　　5、加强对课外锻炼、辅导的管理

　　6、做好期中测试与分析工作

　　7、教研组长、备课组长例会

　　8、业务月考核

　　六月至七月

　　1、召开毕业班工作会议

　　2、写出各科工作总结和学校工作总结 。

　　3、组织各学科 论文评选活动。

　　4、安排组织毕业班及其它班会考的工作。

　　5、教导处工作总结、考核

　　6、安排假期护校工作

篇2

　　一、指导思想

　　20xx年，市教育督导工作以贯彻十八届三中、四中全会精神为指导，以深入贯彻国家《教育督导条例》为依据，以建立责任督学“挂牌”督导制度为手段，以落实教育工作目标管理责任制为主线，以推进义务教育均衡发展为重点，深入开展中小学素质教育督导评估，紧紧围绕全市教育中心工作，积极探索教育督导工作新机制、新策略，进一步增强教育督导工作职能，积极推动全市教育全面、协调、可持续发展。

　　二、工作要点

　　1.做好“义务教育发展基本均衡县”创建工作XX市级过程性指导后的整改工作，迎接“义务教育发展基本均衡县”省级初评验收。

　　2.继续开展对乡镇教育督导工作暨乡镇主要领导抓教育工作督导考核工作。

　　3.开展对义务教育学校实施素质教育工作的督导评估。

　　4.制定责任督学管理办法，加强责任督学管理。落实督学责任区制度，大力推进责任区督学挂牌督导工作。

　　5.做好义务教育质量监测指导工作，缩小各校在教学管理、教育质量、教学研究等方面的差距，推进教育教学均衡发展。

　　6.进一步抓好督导队伍自身建设，努力提高督学队伍素质，增强教育督导工作效能。

　　三、工作措施

　　（一）扎实推进义务教育均衡发展督导评估

　　按照省、市政府规划部署，进一步贯彻落实《福建省县域义务教育均衡发展督导评估实施办法和评估细则》，以义务教育“差异系数”达标和标准化学校建设等核心指标为重点，加强对普九水平、师资配备、经费保障、教育管理等方面的指导和督查，缩小初中、小学阶段校际差异系数，积极有效地开展义务教育基本均衡自查自纠工作，督促各有关部门单位，做好“义务教育发展基本均衡县”创建工作XX市级过程性指导后的整改工作，迎接“义务教育发展基本均衡县”省级初评验收。

　　（二）督促有关部门开展XX市“乡镇教育督导评估”抽查的整改工作

　　20xx年11月，我市接受了XX市人民政府对我市“乡镇教育督导评估”抽查，抽查了新桥、溪南、官田三个乡镇，肯定了工作成绩，也指出不足。我室将根据反馈意见和市政府制定的整改方案督促教育行政及有关部门，落实整改工作。同时，进一步完善乡镇“两项督导”评估体系，把对乡镇人民政府教育工作的督导评估与推动各项教育事业改革与发展结合起来，加大评估结果的运用，进一步激发乡镇党政主要领导抓教育工作的热情，在全市各乡镇形成“尊师重教”的良好氛围，有效推进我市义务教育均衡发展和“教育强市”创建工作的'全面实施。

　　（三）开展实施素质教育督导评估

　　根据《XX市教育局关于进一步加强中小学校督导评估工作意见的通知》（岩教〔20xx〕21号），我室制定下发了《关于对

　　原各级实施素质教育先进学校跟踪督查和新一轮“实施素质教育工作示范校”认定授牌工作的通知》（漳教综〔20xx〕26号），20xx年4月起，我室对漳平一中等13所原XX市“实施素质教育先进学校”、对和平中学等16所原XX市“实施素质教育先进学校”跟踪督查。通过校园巡视、查阅档案、抽阅资料、问卷调查、座谈走访等形式进行督导评估，在肯定成绩的同时，提出了整改意见，并以文件形式下发，我室将对这些学校整改情况进行跟踪督查，并对新申报的一批学校进行督导评估，评选出部分示范校，同时推荐部分学校参加XX市级先进评估，扩大我市素质教育示范校引领队伍，带动全体学校快速发展。

　　（四）学习贯彻《条例》，增强督导工作的实效性

　　1.学习贯彻《条例》，提高督学素质。深入学习贯彻《教育督导条例》，把学习贯彻《教育督导条例》及落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要结合起来，强化教育督导工作的功能，提高督学的政治理论素质、业务水平和工作能力，组织好相关的培训和研讨活动。

　　2.完善督学责任区制度。根据国务院教育督导委员会办公室《关于印发<中小学校责任督学挂牌督导办法>的通知》精神，认真落实《XX市中小学校责任督学挂牌督导实施方案》，进一步完善督学责任区制度和责任督学挂牌督导制度，建立健全监督、指导的有效机制，组织责任区督学经常与责任区学校沟通与联系，

　　及时对学校教育发展中的重点、热点及难点问题进行交流和沟通，研究其对策，达到“督”和“导”的目的。

　　3.认真开展督导调研工作。经常深入基层学校，深入开展教育督导科学研究，扎实开展调查研究工作，提高督学的理论水平和分析问题、解决问题的能力，适时提出有价值的建议和意见，撰写有价值的调研报告，为教育行政部门提供决策依据。

篇3

　　等到你做工作总结的时候，你可能已经不记得你做过哪些事情了，有时候就算记得，也不知道从何写起，因为工作量太多，你不知道哪些是必须写进去的，哪些是没必要的，如果你也处于这种状态，不知道取舍时，就来看看吧，下面是小编整理的客服工作总结的相关信息，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，可以登录工作总结网。

　　时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

　　作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

　　一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几

　　一、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三、微笑服务——客服基本素质之一

　　当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，作为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

　　微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

　　与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

　　一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

　　客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

　　1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

　　2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

　　3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

　　4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

　　5。外表整洁大方，言行举止得体。

　　6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

　　二、处理顾客投诉与抱怨

　　1、建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

　　1、耐心多一点

　　在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

　　2、态度好一点

　　态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

　　3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的`诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

　　4、语言得体一点

　　客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

　　5、层次高一点

　　客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

　　6、办法多一点

　　解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

　　四、平息顾客的不满

　　1、认真听取顾客的每一句话

　　2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

　　3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

　　4、提出有效的解决办法

　　5、询问顾客的意见

　　6、跟踪服务

　　7、换位思考，站在客户的立场上看问题

　　以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

篇4

　　时光荏苒，转眼新学期如期而至。回顾上个学期，人文教科系社管部和七个社团举办了大大小小许多活动，并且形式多样内容丰富，取得了广大师生的一定好评。但同时我们也看到了其中存在的一些问题：尽管社长们很努力，花了许多时间精力，但有些活动质量不高。主要体现在活动的影响力不大，没有达到预期效果和真正满足社员的欲求。当然原因是多方面的，主观上活动形式和内容不够新颖生动，宣传效果的影响以及活动准备不充分等。而与其他院系部门或社团活动时间冲突，社团活动资金不足以及社团性质等方面的客观因素则在很大程度上影响和制约了社团活动的效果。比如钟声诗社、文衍地带和人文地理协会这些学术科研类人文气息教浓厚的社团不可能歌舞喧哗，而是较多地拓展学生的文化知识层面，提高文学修养和素质。当然，我系还有许多兴趣爱好型的社团，比较活跃，但需要进一步引导和规范，使其真正服务于广大社员，丰富大学生的业余生活并能提高综合素质，健康成长。

　　正鉴于此，依据求真学院基础部人文教科分部、团总支学生会和社管会的指示，综合多方面的意见，我系社管部将携系七个社团一同打造一场盛况空前有吸引力能提高社团影响力和知名度的社团大联欢活动。各方面的筹备工作正在紧张而积极地顺利进行中。三月份社管部和七个社团都把精力集中在社团大联欢上，这次社团大联欢活动投入了大量的人力物力，齐集辅导员、社管部、七个社团及系学生会的众多心血，是对社管部和七个社团的.重大考验和挑战，衷心感谢所有关心付出此活动的人并且坚信此次活动定能在众人关怀的目光下圆满成功。

　　然而任务更加艰巨，接下来四月份的社团文化月又是对于我系社团的一次至关重要的大考验。所有社团都将在此期间倾尽全力展现各社团的风采，为六月份星级社团评比铺垫蓄势。因此，四月份的社团文化月也是展现我系社团风采提高知名度扩大影响力的绝佳机会。同时也就提醒我们要更加关注和重视。

　　五月份照例是“红五月”诗歌朗诵比赛，系里将交由钟声诗社承办。届时便要集中精力指引和帮助钟声诗社搞好活动。

　　之后六月份便迎来了每学年的星级社团申报评比工作，一年的风风雨雨辛勤付出都将在此时得到验收和回报。社管部要督促和配合社团做好申报材料，努力争取星级社团。

　　总而言之，社团活动是这学期学生会工作的一个重心，也是社管部和社团的主要任务，社管部和七个社团任重而道远，但我们满怀信心和奋斗的热情将社团工作做得更好更出色！

篇5

　　一、指导思想

　　以健康第一为指导思想，认真贯彻落实新课标，充分运用新课标的理念来指导体育教学，团结一致，同心同德，为我校XX届高考取得更加辉煌的成绩而不懈努力！

　　二、工作目标

　　1．教学目标：

　　通过个人备课、集体备课、书写教案、上课、听课与评课等工作措施，来提高我们的教学水平，让体育课向规范、高效、精彩方面发展，使体育课堂深受学生欢迎，体育老师深受学生敬仰与爱戴，教学反馈满意率位于高一、高二年级的前列，力争达98%以上，本组青年教师在县级以上基本功大赛、优课评比、公开课、展示课、观摩课中获奖，成为省沭中优秀备课组。

　　2．教研目标：

　　通过培训学习、课题研究、教研活动、撰写教学心得、博客、论文等教研措施，使高三体育备课组的教研水平得到较大提升，确保人人参与课题研究，人人都有论文发表或获奖，特别是在XX年高称评定中，本组4位参评老师的教研成绩突出，并能顺利通过高称的评定。

　　3．课间跑操目标：

　　通过体育课的训练、课间跑操的组织、定期评比公布、长抓不懈等工作措施，来确保XX届高三年级跑操的质量与效果，并能为高一、高二年级树立榜样示范作用，成为县内外观摩学习的亮点与楷模。

　　4．体育考生目标：

　　通过主动发现、说服动员、专业训练、定期测试、训练考勤等工作措施，来加强对体育考生的训练与管理，并能及时掌握体育特长生文化课的`学习状况，使体育特长生的专业训练与文化课学习得到同步协调发展，在XX届体育高考中，能有4—6名同学考取体育本科院校。

　　三、工作措施与方法

　　1．抓好体育课堂教学的措施与方法

　　课堂教学是学校的中心工作，其它一切工作必须服务于这个中心，为此，为了抓好体育课堂教学，我们必须做好以下几方面工作。

　　1．1认真执行教学“六认真”

　　认真备课：

　　备好课是上好课的前提，在备课方面，我们应在个人备课的基础上，再进行集体备课，集体备课每周一次，并要做到“三定”、“四统一”。

　　认真设计教案：

　　教案是我们上课的方案，教案应在个人备课与集体备课的基础上，进行精心设计与构思，为上好课做好充分的思想准备。

　　认真上课：

　　上课是把教案中的内容在45分钟时间里通过师生的互动而完成的，课上得是否精彩，那就要看我们的体育老师是否具备过硬的基本功以及驾驭课堂的能力。

　　认真反思：

　　反思是对本堂课作出的自我评价与思考，通过反思，能找出成功与不足，为今后的课堂教学积累经验。

　　1．2做好听课与评课工作

　　听课：坚持长期听课，就能在潜移默化过程中提高我们的教学水平，是通往教学成功的重要环节。因此，我们要把听课放在重要位置，并且每人每周的听课节数应不少于2节。

　　评课：评课的目的就是要找出上课人的亮点与不足，并能与其及时反馈与交流，这样，既有利于上课人水平的提高，同时又有利于评课人能力的提升。因此，要重视评课环节，做到每听必评。

　　2．抓好教研工作的措施与方法

　　2．1扎实做好我校的“小课题”研究工作，并且每人每学期确保完成2篇“小课题”研究心得或论文。

　　2．2积极参加省、市、县的论文评选活动，只要有机会，就要适时抓住机会，把平时的教学所得、教学感悟、学习心得加以细化与整理，使之成为参评论文。

　　2．3定期（每月一次）组织教学研讨活动，就当前体育教学形势、动态、走向以及热点与焦点问题展开讨论，做到畅所欲言，各抒己见。

篇6

　　为进一步落实“粮安工程”、“省粮油千亿产业工程”和我局“推进粮食产业化建设，壮大粮食经济实力”的要求，我州粮食行发工作，明年计划做好以下四方面工作：

　　（一）夯实项目规划申报，加强产业项目对接

　　积极做好粮食仓库新建和粮油产业化建设两项重点项目规划与申报工作，做好项目申报衔接工作，力争项目申报成功，争取更多的资金支持。发挥资源优势，真抓实干，搞好粮油产业项目建设，以优势项目带动我州粮油产业发展。

　　（二）抓实优质稻基地建设，搞活粮食产业化经营

　　积极争取各县市政府和有关部门的重视与支持，充分发挥产业化龙头企业和种粮大户的积极性，鼓励龙头企业通过承包、租赁、股份合作等方式推进土地经营权流转，在我州优质大米特色产区发展适度规模经营，建立示范片，抓好优质稻订单收购工作，多措施并举搞活产业化经营。

　　（三）强化行业服务意识，切实加强扶持力度

　　牢固树立服务的意识，加强对全州粮油加工骨干企业的扶持力度。每个县市突出抓好1-2个有发展潜力的骨干企业，积极为他们争取项目、资金和政策支持，帮助他们做大做强，以龙头企业带动我州粮油产业跨越式发展。

　　（四）狠抓两项安全工作，促进行业健康发展

　　抓好粮油质量安全监管和安全生产两项工作，确保我州粮油行业快速、健康、平稳发展。重点落实好州粮食质量监测中心国家挂牌工作。

　　1、完善地方储备。积极争取州人民政府出台《湘西自治州地方储备粮管理意见》，统一规范地方储备粮财政补贴机制，做到粮食风险基金专项专款专用，确保储粮费用及储粮设施设备，全面完成储备计划和实物入库。20xx年全国要增加地方储备500亿斤，其中湖南省19.6亿斤,按省与市州、县6：4承储比例，地方储备任务数很低可能还要增加。

　　2、研究粮食轮换。研究粮食轮换政策，加强粮食市场分析，督促、指导县市（承储企业）把握时机、控制风险、推陈储新，努力完成省、州及县市储备轮换任务。20xx年，我州3家省储粮代储企业都将面将轮换任务。

　　3、加强仓储管理。一是开展好“四无”工作（“四无粮仓”：无害虫、无变质、无鼠雀、无事故。“四无油罐”：无变质、无混杂、无渗漏、无事故）。二是加强粮食质量管理。按照《粮油仓储管理办法》、《湖南省地方储备粮管理办法》等有关规定，加强收购入库质量把关，开展日常粮食储存安全检查，强化科学储粮保管。凡粮食质量发生较大问题，比照安全生产事故，在年度绩效考核对该县市实行“一票否决”。确保数量真实、质量良好、储存安全。三是做好“危仓老库”维修改造后续工作，改善储粮条件。四是继续做好仓储规范化管理。拟对州内粮油储存企业统一实施粮油账簿及牌卡规范管理，提高全州粮油仓储管理水平。

　　4、落实购销政策。一是严格执行粮食收购政策。加强收购工作组织和指导，充分发挥国有粮食企业主渠道作用，积极引导多元市场主体入市收购，切实保护种粮农民利益。20xx年全社会粮食收购30000吨以上。二是严格执行政策性粮食销售出库政策。

　　5、完善应急体系。一是修订《州本级粮食应急预案》。二是加强应急宣传，落实应急措施，进一步完善应急加工、应急供应企业（网点），充分发挥国有粮食应急主渠道作用。三是规范管理，对确立的应急加工、应急供应企业(网点)由政府或政府授权粮食局统一授牌，实行挂牌管理，并向社会公布，按受社会监督。

　　6、夯实基础工作。一是加强市场监测，健全粮油价格测报、市场供求监测、市场预警体系和制度，做好市场走势分析。二是做好粮食调查与统计。切实做好各项统计调查，严格执行《湖南省粮食流通统计制度》，扩大粮食统计覆盖面，确保统计数据真实、准确、全面、及时。三是加强统计队伍建设，提高业务素质和工作能力。

　　病媒生物防控工作是疾病预防工作的重要组成部分，多种疾病与昆虫媒介有关，法定传染病中，通过虫媒传播发病的占大部分，因此，做好虫媒防控工作对预防传染病的发生与流行尤为重要，为做好除害防病工作，最大限度降低四害密度，保护广大人民群众身体健康，现就xx年虫媒防控工作开展情况做以初部计划。

　　一、加强领导，健全机构

　　建立健全组织网络，充分发挥除四害领导小组的组织，发动，协调作用，除四害技术指导小组，负责全区除四害工作技术指导，制定除四害工作实施方案，技术方案，完善除四害工作机制。

　　二、加强宣传培训，普及除害防病知识

　　1、利用宣传单，广电媒体，黑板报等多种形式进行宣传，提高群众对病媒生物防控知识;

　　2、对所辖公共场所工作人员进行两次除害防病知识培训;

　　3、除四害工作也是一项长期且艰巨的.工作，随着企业的入驻，人流，物流速度的加快，为我们除四害工作增加了难度，所以，必须充分认识到除四害工作的长期性和艰巨性，坚持有害必除，除害务尽的思想，增强做好工作的紧迫感，责任感和使命感，积极动员和发动广大群众参与到除四害工作中来，做到群防群治，共同做好我区除四害工作。

　　三、发动群众，全民皆兵，开创灭害防病工作新局面

　　1、加大宣传力度，发动全县人民群众共同参与，真抓实干，力争使居民住宅，单位内外环境，各种存水容器和积水中，蚊蝇幼虫蛹的阳性率不超过1%;[文秘范文]

　　2、灭鼠采用鼠迹法，鼠夹法，检查有无鼠迹，鼠洞，有无防鼠设施，不同环境xx米鼠迹不超过5处;

　　3、药物喷洒或用毒饵灭蟑，直接喷洒或放置于蟑螂栖息活动场所，最大限度把蟑螂密度控制在国家标准内。

　　四、合理安排，布局，完成各项除害防病工作任务

　　1、完成公共场所定点单位四害，密度监测30次，配合爱卫会完成两次大型灭鼠指导工作和病媒生物孳生地的清除工作;

　　2、定期对辖区各单位、各居民组进行消杀、处理，对超标单位，根据《爱国卫生条例》通报批评，并限期整改;

　　3、为了确保除四害工作顺利完成，中心统一购置消杀药品及工具，保证消杀物资，储备，保障充足，使除四害各项工作能保质保量完成。

　　五、每季对公共场所及重点单位进行一次除四害工作开展情况督导、检查，通过卫生信息，用监测数据及报告对成绩显著的单位进行表彰，对后进，超标单位进行通报批评。

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