时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该好好计划一下接下来的工作了!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编精心整理的 5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1
20xx年8月10日,从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年发言稿的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一,服从管理,虑心学习
作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二,尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三,注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四,明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的'交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,销售工作总结在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年 作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
篇2
一、进一步提高对供热工作的认识
我市采暖期时间较长,供暖任务繁重,因此,各部门(企业)要站在注重民生和维护社会稳定的高度,进一步提高对供热工作的认识,努力做好供热工作。与群众生活密切相关,供热工作涉及千家万户。供热质量的好坏关系到广大群众的切身利益,事关民生,事关社会稳定。
二、提高锅炉及附机设备检修完好率
设备完好率要达到100%,各供热企业要认真做好锅炉、附机、电控等设备的.检修维护。保证供热设施、设备在采暖期内安全、稳定运行。
三、履行供热报停手续
料理用热户申请报停手续,各供热企业要认真依照省、州关于用热户申请报停的规定。签定协议,切实维护供热企业和用热户双方的合法权益。
四、完善供热应急预案
完善应急保证体系,供热企业要设立供热应急保证金。制定完善应急预案,落实维修抢险设施、设备和队伍,提高应对各类突发事件的能力,确保发生突发事件时应对措施得当有力。
五、提高供热服务质量
六、加大监督检查力度
对用户意见大的供热区域进行抽查测温,供热行政主管部门负责对供热区域进行平安检查、温度测试、用户上访调处。对锅炉房运行时间进行监管。经核实供热企业确属因省煤、省电停炉或运行时间短原因造成用热户室内温度不达标的对供热企业进行严肃处置并在新闻媒体曝光。对未按要求交纳供热质量保证金的供热企业,用户申请测温,供热主管部门可单方直接仲裁测温。
七、加大宣传工作力度
通过新闻媒体等多种宣传形式对当前供热方面的政策法规及群众关心的热点问题进行说明和宣传,供热行政主管部门要加大对《 省城市供热条例》及有关供热法规的宣传力度。适时地做好解释工作,取得社会各界对供热工作的理解和支持,正确引导广大人民群众和供热经营企业规范用热、供热,依法维护供、用热双方的合法权益。
篇3
为深入地开展创建国家卫生城市活动,有效地预防疾病,保障人民的健康。按上级有关要求,结合本社区实际情况,制定本年度除“四害” :
一、领导高度重视
一是加强领导,成立以社区主任为组长的除“四害”领导小组。二是认真开展以治理环境为主要内容的爱国卫生运动,组织和发动广大市民,彻底清扫大街小巷,疏通管道,粪池,清除垃圾污物,消灭卫生死角。请保留此标记、各居民家庭要彻底清扫,切实抓好环境清理整治工作。
二、具体措施
1、大力抓好除“四害”工作。继续坚持环境整治为主,药物消杀为辅,防灭结合的科学除“四害”工作原则。加强环境、垃圾、厕所等药物喷洒消毒杀虫工作。大搞室内外环境卫生,彻底消除“四害”的孳生场所。根据上级爱卫会的安排,拟在3月、10月份开展春秋季全市统一灭鼠活动,7月份开展全市统一灭蚊、蝇、蟑螂活动。
2、加大宣传力度,要大张旗鼓地宣传除“四害”的`意义和作用。宣传卫生防病的重要性以及卫生防病有关知识,树立广大群众的卫生意识和提高居民的参与积极性和主动性,要结合创卫生城市工作,把除“四害”活动搞得有声有色,内容丰富,取得良好成效。
三、工作要求
辖区各单位的灭鼠投药员要认真负责做好本单位的死鼠收集,掩埋工作。以防死鼠污染环境卫生,灭鼠后的剩余毒饵由各单位的灭鼠投药员收集,统一掩埋,以防人畜误食中毒。
篇4
为加强校园文化建设,办好学校广播站,培养一批优秀的播音员、提高本站播音的质量和效果,广播站拟定以下 :
一、工作宗旨
活跃校园气氛,丰富校园文化生活,提高学生的综合素质和审美能力,激发学生的学习热情,提高学生的学习效率,引导学生树立正确的人生观、价值观,使学生的身心得到健康发展。
二、组织成员
播音组组长:邓毅刚
播音组副组长:刘晶、覃逸博
播音组成员:林绪东、陈心妍、伍佳龙、张明、覃逸博、覃卫东、邓溶
设备使用指导:屈荣辉老师
审稿:邓艳老师
三、播音时间
每周播音三次,时间:中午12:00——12:30(文字播音),晚饭时间(音乐)。周二、四为校园歌曲欣赏时间。
四、栏目设置
《经典欣赏》栏目:名家名篇、励志文章、哲理故事,在故事中体验人生,在故事中学会成长。
《流文溢彩》栏目:学生原创作品,优秀作文、人生感悟、思想动态、心得体会、读书笔记,展示学生个人风采。
《流金岁月》栏目:经典影视歌曲,老歌回顾。
《知识百宝箱》栏目:科普知识。
《点点温馨》栏目:通过歌声,传送祝福。
五、日常培训
1、由专业老师不定期为播音员进行一次业务知识培训
2、由各班语文老师对各班播音员加强培训。支持他们从事班级活动主持工作,多渠道地提升播音员业务素质。
3、支持播音员积极参加学校各种大型的文体活动的主持工作,并为他们的主持工作提供各种指导。
4、定期总结交流,互帮互助,共同提高业务水平和思想素质。。
六、广播站工作制度
1.组织纪律
(1)凡广播站成员应遵守广播站的制度、纪律,以认真负责的态度积极、主动参与工作。
(3)广播站成员须一切行动听指挥,顾全大局,无特殊情况,不得私自调动节目的内容和时间,如有违反,将做严肃处理。
(4)广播站工作人员必须爱护各种设备,非工作需要,未经同意,不得随便带非工作人员进入播音室。
(5)各成员应经常保持联系,提出存在的问题,总结、积累经验,提出好的建议和意见。
(6)站长要经常留意广播播音,发现问题及时解决。如遇重大活动或重大节日,须及时准备,必要时可以试播。
2.播音员注意事项
(1)播音员必须严格遵守播音时间,准时到岗,严格遵守广播站的作息制度,广播期间不得擅自离开岗位,有事提前请假,不得因个人原因影响广播站的播音。
(2)值日播音员在播音准备期间必须熟悉节目稿件的内容,保证稿件的健康性、知识性、趣味性。对稿件中出现的不当用词、用句,应及时修改并上报老师。
(3)播音时应合理运用背景音乐,播出时适当调低背景音乐声,提倡播放一些校园歌曲、民歌、轻音乐等。
(4)要有敏锐的新闻捕捉能力和较强的文章修改能力,如遇学校重大活动或重要节日,播音员应及时组织并播出相关的专题节目。
(5)播音员在播音结束后,应及时整理好稿件和播音器材,并将播音稿件交主编教师存档。
(6)广播站播音员每学期不定期进行考核,对于不符合条件的播音员要求其下岗或经过再培训之后重新上岗。
(7)播音员播音期间不得擅自触碰与播音无关的设备,播音完毕后马上离开广播室,不得逗留。爱护器材设备,严格按操作规程操作,各种器材设备未经学校同意严禁外借。
(8)播音期间实行闭门作业,非广播站工作人员不得进入机房。
时光匆匆,转眼间一学期结束了。说实话,总觉得这学期过得很快,一眨眼,就到了期末考试,一眨眼,就放假了。随着这短暂的一学期的结束,这学期广播站的工作也告一段落。
总体来说,这学期在广播站的工作比较顺利,自己也比较满意。还记得自己刚进广播站的时候,对于一切都充满了好奇,好奇这会是一个怎样的集体,好奇我将会在这里做怎样的工作。还记得自己第一次试音的时候,由于紧张,由于是第一次,自己是如何的`状况连连,我们的前辈们又是如何给予我们鼓励和帮助。也还记得,自己被任命为小组长的时候,自己内心是如何的骄傲与自豪。
《时尚魅影》是我们全组人员为我们这档节目起的新名字,还记得,自己刚分到时尚组的时候,有些不解,因为自己报名时报的是音乐组。然而,不知是从何时起,自己渐渐喜欢并爱上了时尚组,喜欢上了自己找稿子自己找音乐那个过程,喜欢上了自己喜爱的东西能跟很多人分享的那种喜悦,喜欢上了每周三下午五点三十分能准时让全校的师生听到我们的声音的那种感觉,喜欢上了好多好多。我一直觉得广播站就像一个大家庭,而每个组就像个小家庭,只有每个小家庭努力做好,我们的大家庭才能更加和谐。在时尚组这个小家庭中,我们每个家人都相处得很融洽,每个人都在为这个大家庭的和谐做着自己的贡献。在这相处的一年时间里,大家从陌生到熟悉,从分歧到融洽,从相互不了解到互帮互助,从毫不相干的陌路人到难舍难割的好朋友,在不知不觉中广播站为我们搭起了一座友谊的桥梁。
篇5
一、创新服务举措,提升服务效能,着力营造全市经济转型发展的良好环境
一是全力服务市场主体增量提质,
工商行政管理 。放宽市场主体准入限制,简化手续,减少环节,提高效率,营造公正透明、便捷高效的市场主体准入环境。按照“增加总量、扩大规模、鼓励先进、淘汰落后”十六字方针的要求,促进全市经济调整转型,大力支持石化、钢铁、汽车等传统产业延伸对接,鼓励文化产业、物流、广告等新兴产业后起发展。加强与南京等周边城市的企业注册登记协作机制。建立完善登记管理信息的收集和披露制度,积极开展市场主体登记信息综合分析工作,为政府决策服务。打造工商窗口金字品牌,坚持资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办,实施预约服务、延时服务、上门服务、流动服务、全程服务。加强外资登记管理规范化建设,鼓励支持境内自然人在皖江示范区投资设立中外合资、中外合作经营企业。抓好各项支持民营经济发展政策的落实,认真做好总局推进实施《个体工商户条例》若干意见的贯彻落实工作,支持、引导个体工商户、小微企业发展,促进个体工商户增加总量、转型升级。推进全市广告产业园区建设,努力提高广告业集约化、专业化和国际化水平。进一步推动个私协会建设,深化非公党建工作,不断优化会员服务。今年要新发展民营企业20xx户、个体工商户6800户,新增注册资金58亿。
二是全力服务商标战略持续推进。以“扩量提质、特色发展、均衡推进”为目标,按照“培育一批、储备一批、申报一批”的思路,加强分类指导和跟踪服务,深入实施商标申请注册量提升、品牌培育基地建设、农产品和地理标志培育三项计划,推进重点行业、重点领域、重点区域商标战略实施和品牌建设,实现地理标志商标有突破,推动驰名、著名商标再飞跃,打响全市各类品牌,延伸商标价值,让商标成为企业发展的至关推动力,实现品牌强市的目标。切实履行好商标战略纳入全市目标体系的牵头协调和督查考核职责,推动商标发展由部门工作上升为政府工作。今年要申请注册商标700件,认定市知名商标50件,申报省著名商标30件,申报中国驰名商标4件,申请注册地理标志商标1件。
三是全力服务企业融资瓶颈突破。继续打造股权出质、股权出资、商标专用权质押、动产抵押和债转股五大融资平台。重点争取政府支持,召开银企对接会,为企业开拓商标融资的解困新途径,进一步鼓励民间资本创办小额贷款公司,为金融机构提供工商注册和抵押登记、出质登记信息查询服务,支持建立面向中小企业的金融服务体系和信用担保体系。结合市本地实际,今年我局还将与市个体民营企业协会、邮储银行市分行,联合开展“贷动千企万户”活动,充分发挥政策指引、管理服务、客户数据信息等资源优势,全面帮扶中小企业融资解困。
四是全力服务新农村建设。围绕推动城乡发展一体化,推进红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农等工作的制度化、规范化和常态化,提高强农惠农工作水平。推动守合同重信用活动与合同帮农十项制度有机结合,帮扶现代农业订单公司做大做强,促进农民专业合作社加快发展。
二、创新监管理念,提升监管效能,努力营造规范有序的市场环境
一是扎实提升流通领域食品安全监管水平。以流通环节日常监管规范化建设、食品经营者诚信自律体系建设和信息化网络体系建设为重点,严把食品市场主体准入关,深入推进食品安全“票证通”电子信息追溯系统的使用,加大对食品集中交易市场、城乡结合部、经营者仓储场所、校园及周边等重点区域的治理整顿力度,强化对区域总经销、总代理和食品批发户、代理商的监管,加强食品质量监管和常态化抽样检验工作,完善食品快速检测体系。推广“食品安全示范店”、“食品安全示范镇(乡)”创建工作。加大监管责任追究力度,完善食品安全预警防范和应急处置机制。加强食品安全责任考核体系建设,主动融入食品安全地方政府负总责、监管部门各负其责的监管体制,进一步明确基层属地监管责任,下移监管重心。
二是扎实提升专项整治水平。积极开展反垄断、反不正当竞争执法工作。深入开展打假和打击“傍名牌”专项执法行动,加大对商业贿赂的查处力度。严厉查处公有企业限制竞争、虚假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为,查办一批关系民生、影响社会稳定的经济违法案件。深化商标保护协作、重点商标保护、商标日常管理三项制度建设,重点开展对傍名牌、专卖店连锁经营的监管执法,全面提升商标保护效能,切实维护企业创新成果。突出对医疗、药品、保健食品广告,非法涉性、低俗不良广告,扰乱公共秩序、影响社会稳定的严重虚假违法广告,加大整治打击力度。强化含有格式条款合同备案工作,严厉查处合同违法行为。完善政企联手打假维权工作机制,扩大联系点,加大联手打假的`频度和力度。
三是扎实提升社会化管理水平。不断提升社会管理综合治理工作水平,履行好牵头责任,完善查处取缔无照经营联席会议制度,大力开展“查无”工作,持续推进证照管理示范创建工作。保持高压态势,严厉打击传销,规范直销,开展打击传销“皖剑-20xx”集中行动及开展“无传销社区(村)”创建活动,综合运用打击、防范、预防、宣传等手段,实现动态监控、严厉打击、有效遏制的目标。切实加强农村市场监管,深入开展红盾护农行动,规范农村市场秩序,维护农民合法权益。充分发挥个私协会作用,积极开展职业技能培训、创业培训,举办帮扶就业招聘会,加强对各类人员就业再就业的指导和服务。继续开展诚信市场、文明市场创建活动。积极配合有关部门开展校园周边环境整治、打击黑网吧、扫黄打非、安置帮教和安全生产监管等工作。
四是扎实提升监管执法水平。运用移动监管巡查系统,严格落实网格化监管要求,做好巡查现场点击与照片采集工作,组织好市场常规巡查,并通过科学合理制定任务,严格绩效考核,努力形成指挥统一、任务明确、运转高效、职能到位的巡查监管工作新格局。强化市场主体属地监管,推进基层工商所企业监管“五有一到位”达标工程。加强诚信体系建设,完善企业信用信息记录,实施分类监管。要加强对企业登记代理违法违规和虚假出资、抽逃出资、虚报注册资本等违法行为的查处,强化企业退出行为监管。按照“以网管网”的思路,建立健全以网络信息技术为支撑的网络监管方式,进一步推进网络商品交易监管工作。围绕党委政府关心和人民群众关注的重点、热点、难点问题,进一步健全行政执法机制,强化内外部协作、纵横向联合,形成执法合力,加大执法办案力度,查处一批在全市有影响的大要案,震慑不法分子。大力强化行政指导,规范自由裁量权使用,在刚性执法中融入人文关怀,推动行政执法质量新提升。
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