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时间:2024-03-14 13:26:19 我要投稿

月 汇总(15篇)

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的月 ,仅供参考,希望能够帮助到大家。

月
汇总(15篇)

月 1

  时光飞逝,转眼间我们新学期的第一月已经走到了尽头,三月的工作开展非常顺利,为下个月打下了坚实的基础,华英乒协4月份 。在四月我们的 如下:

  1、积极准备社联举办的.活动。社联计划在4月10日举办一场联欢会,鼓励各社团积极参加,我协会积极参与此活动。动员各社团参与此活动,展现名人风采。

  2、抓紧训练。我协会会员都是因为同一个爱好—乒乓球,才会走到一起的,乒乓球就是我们协会的核心所在,所以,无论什么时候,乒乓球的训练都不能放松, 《华英乒协4月份 》。我们准备在四月份加强训练,增加训练时间,曾多训练次数,来使我们协会实力更上一个台阶。

  3、举办第六届“华宇杯”。为了丰富同学们的业余时间,增强同学们的意识。我协会准备在四月中旬举办第六届“华宇杯”乒乓球大赛。本次比赛以系部为单位,分为团体赛和个人赛两部分,各取前三名进行奖励并颁发证书。

  4、培养09级社团骨干。由于08级会员的学习日益繁忙,对于社团的工作会慢慢的力不从心,社团的大部分工作也就落到09级的肩上。也为了让09级能更好的管理社团,08级管理人员注重培养09级,社团中表现较好的同学逐步熟悉协会日常工作。从中选出适合的人来接替08级的工作。相信在新领带团体下,我们协会会发展得更好

月 2

  三月的脚步匆匆地走过,三月份的工作也告一段落,四月亦如约而至。在过去的一个月中,我们一起努力工作,团结协作,收获了很多,但其中也存在着一些不足。对此我会认真总结,对于过去一个月工作中的好的经验我会好好发扬并保持,对于工作中存在的不足,做到有则改之无则加勉。以下是组织部四月份 安排如下:

  一、校风督察

  (一)、首先还是要加大力度进行宣传,以加强对各个班级和每一个学生的校风督察认识,提高大家的校风督察意识,认识到校风督察的意义和重要性,并能够做到自觉主动的去遵守和履行,毕竟,文明靠大家。

  (二)、组织部委员要加强对校风督察人员的监督和不定期的检查,安排负责人员进行提醒和督促,提高校风督促的效率和风气。

  (三)、组织部委员要事先制定好校风督促的人员安排,将校风督促表提前贴在宣传栏上,并提醒各班级积极履行,做到不迟到、不早退。

  (四)、针对三月份校风督察工作的不足和问题,对相关的班级进行校风督察工作的重要性进行宣传提醒,强调违规的处罚机制。

  二、团组织生活会

  (一)、安排委员到各班进行强调和培训,增加团组织生活会的活动性、趣味性和新颖性,并加大团组织思想的宣传力度。

  (二)、实行委员责任制,每个委员都有各自负责的班级,负责对其负责的班级加强宣传,强调团组织生活会的重要性,及时传达关于生活会的要求细节等等。

  (三)、要求各班对校团委下达的思想进行深刻的理解,并在团组织生活会这个平台更好的宣传和倡导。

  (四)、对团组织生活会中表现优异的班级,组织部将会投票选出四个班级推荐到学校去参加“百优团支部”的评比。

  (五)、组织部委员事先安排好各班级团组织生活会的教室并张贴通告,强调团组织生活会的纪律要求,包括不许迟到、早退、缺到,结束后将教室座椅复原等。

  三、团费的'收缴工作

  (一)、根据校团委下达的文件,通知各个班级团费收缴的有关通知,传达校团委的精神。

  (二)、安排相关的组织部委员专门负责此事,做到透明,公开。

  (三)、先通知每个班级的团支书,负责收齐本班共青团员应缴的团费,然后在统一交给组织部安排的委员。

  展望四月,我们外国语学院组织部将会继续秉承严谨踏实的态度和发扬艰苦奋斗的作风,以一个崭新的姿态去工作,再接再厉,再创辉煌。

月 3

  九月计划

  1、做好开学工作,布置好环境,迎接新生。稳定幼儿情绪,组织丰富多彩的游戏活动来吸引幼儿。通过“以大带小”的活动,帮助幼儿逐步适应幼儿园的一日生活。

  2、本月重点帮助幼儿熟悉幼儿园一日常规,指导幼儿正确洗手,使用自己的毛巾、茶杯,认识自己的座位,能安静地午睡。

  3、完成主题墙饰、自然角、评比角等环境创设,引导幼儿观察和参与班级环境,让环境发挥教育功效。

  4、将观察到的幼儿在园表现情况,及时和家长交流、沟通,并了解其孩子的特殊情况。

  5、召开家长会,了解幼儿的个体发展情况,向家长介绍本学期的培养目标和教育方法。

  6、6、开展“亲亲热热幼儿园”主题活动,引导幼儿熟悉环境,能高高兴兴上幼儿园,感受老师像妈妈的情感。

  九月小结

  刚开学时,我班幼儿情况比较复杂:有一部分幼儿不哭闹,但爱争抢,爱大声叫嚷,没有规则意识:而另一部分幼儿则哭闹情况比较严重。有的幼儿哭闹不止、有的幼儿大发脾气,每天来园都要在老师手上挣扎一番、还有的幼儿拒绝进食睡觉……针对这些情况,我们采用不同的.手段和方法,根据不同孩子的情况,并抓住幼儿哭闹的间歇时间,开展游戏来吸引幼儿的注意,还和楼上哥哥姐姐进行大带小活动,帮助孩子们感受上幼儿园的快乐。2周后就进行户外出操、区域游戏等,使幼儿的一日生活正常化,还播放优美的音乐稳定孩子情绪。经过几周的努力,大部分幼儿的情绪得到了稳定,班级常规也进入轨道。

  刚刚进入集体生活的孩子在习惯上有很多不同点,有好的、有坏的。我们紧抓常规教育,从一点一滴开始教起,如椅子的摆放、玩具的取拿、进餐等等,使幼儿在园生活有规律,养成良好的习惯。不过还有不少幼儿喜欢乱跑、不太会举手回答问题,有些常规虽一再指导,但反复时有发生,如洗手,下月还将对个别幼儿多给予督促和指导。

  9月中下旬我们还召开了家长会,本次的家长会以班级的形式开展,我们向家长介绍了班级情况、本学期的主要教育内容和目标以及需要家长配合的地方,最后我们也听取了家长的意见,我班的家长开完会后比较配合,对我们的工作给予了支持和理解。

月 4

  08点开晨会;晨间护理查房;掌握当天病人动态,了解病人住院总数,男女空床,重病人病情变化,护理记录等。总结工作,传达信息安排当天工作流程。完成日工作任务,

  合理配备运用人员,对于穿刺技术高的`应对难穿刺病人,培养新护士。监控护理质量,无菌操作技术。提高工作效率及穿刺技术,工作要有层次,先急后缓,先快后慢,切实抓好;安全第一,质量为本,服务至上。

  处理好各个环节,一环扣一环不出任何遗漏,发现问题,及时纠正,消除隐患,不留后患,全面检查各班执行情况。保证各班工作顺利进行。

  带领全科人员做好医保宣传工作,保证病人按时来院检查,治疗,输液,出院病人提交后,及时完善医属,带医保卡送会计室结账。

  按周程安排,落实每天的 。

  周一查;各种记录书写情况总结,上周存在的问题,解决办法,注意事项,完善落实安排下周的工作。周二早会提出下周工作目标。三点开办公会,记录,第二天早会传达。

  周二查;医属单;护理项目填写,绘制情况,16点护士培训

  周三查;责任护士对健康教育指导,入院须知,基础护理,落实情况,查病人满意度,有记录。16点护士长会议。

  周四查;护理质量,核对病人总数,七对照,,治疗室制度职责是否落实,有改进有记录。查抢救药品及器材更新,补充,使用良好。

  周五;统计办公用品,医疗用品缺项,各种记录是否完整,统计工作量,卫生大扫除。

  周六;报考勤,工作量。领物品;排班。

  每天治疗室清洁紫外线消毒,并记录。

  每天医疗垃圾分类、回收,运转,有记录。

  每周紫外线灯管用95%酒精消毒一次。

  每月一次护理质量总查,总结,对存在的护理质量缺陷分析,制订改进措施,差错事故进行登记,上报 。

  每月组织护士业务学习一次,技术考核一次,有记录。

  每月底统计工作量及物品被褥报护理部。

  每月治疗室做一次细菌培养。有记录

  每季度对医疗质量。医院感染做一次总结

  每半年进行一次紫外线灯管监测

  每年度进行工作总结

  每年制订 及长远规划

月 5

  一、教育活动

  1、在大大小小主体中和亲密的爸爸比大小,将喜欢的动物比大小,世界上食物的大小是一种相对的概念,是通过比较得出来的

  2、认识各种各样的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小进行排队

  3、了解泡茶的过程,学说礼貌用语接待客人

  4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人与小孩的不同

  5、学习从不同角度思考问题

  二、生活活动

  1、提醒幼儿操作活动时注意安全,活动后保持环境卫生

  2、引导幼儿午睡后能简单整理床铺,感受叠被子有大变小的过程

  3、散步时,寻找幼儿园里最大(最小)的房子,最大(最小)的玩具,最大(最小)的树

  4、在平常活动中让幼儿通过:“看、吃、模”等感受事物以及环境中其中他物体的大小关系

  5、观察、照顾种植区和饲养角,能主动发现动植物的变化

  三、家园联系

  1、请家长多向幼儿介绍动物方面的知识,关注“动物世界”电视栏目

  2、请家长带幼儿去动物园,引导幼儿观察大大小小的.动物,知道它们的名字,了解主要特点,喜欢和动物交朋友

  3、向家长宣传茶水漱口的好处,建议家长与幼儿使用茶水漱口

  4、鼓励家长在家长多与幼儿进行亲子游戏,去发现爸爸和自己大小不同的地方

  5、尝试在家中使用简单的工具,帮助妈妈做家务,再使用娃娃家中的用具,对比它们的大小。

月 6

  为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下 :

  一、对销售工作的认识:

  1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

  2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

  3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

  4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

  二、对销售工作的提高:

  1、制定工作日程表;(见附表)

  2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

  3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

  4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

  5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的`话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

  6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

  7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

  8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

  三、重要客户跟踪:

  1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

  2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路养护科;

  3、浙江省临安市公路、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

  4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

月 7

  20××年,我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结XX年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将20××年的 如下:

  一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

  二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

  三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

  四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

  五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

  六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

  七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

  新的一年、新的'气象,20××年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

月 8

  一、配合儿保所做好一年一度的幼儿体检工作。

  注意事先通知,使幼儿在体检那天尽量出勤。体检后分析每个幼儿的健康状况,并与有关班级的教师及幼儿家长联系,互相配合,做好蛔虫、沙眼、贫血、龋齿等的矫治工作。

  二、月初小结学期阶段工作。

  各部门对照学期 ,检查实施情况,并视具体情况对学期 作局部调整、补充。

  三、五月中、上旬,一是结合国际劳动节

  有目的地通过参观、访问、慰问、劳动等多种活动及艺术手段,对幼儿进行爱劳动、爱惜劳动成果、热爱家乡等教育,让幼儿感受周围环境的变化,从中获得积极的情感体验。二是制定出活动的方案,如“小能人”比赛活动、游园活动、庆祝联欢活动,让师生及家长做好节日前的准备工作,使幼儿在参与准备、迎接活动的过程中获得积极的情绪体验并得到能力上的提高。

  四、深入开展教研活动。

  根据研究重点,进行年龄或全园性交流,并做理性的分析,肯定进步和好的做法,提出改进意见,从而不断端正教师的教育思想,提高教师的保教技能。

  五、更换“家长园地”资料

  做好家访工作,组织家长学校专题讲座,可以讲“良好的行为习惯要从小培养”,中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用”,大班应请小学低年级的优秀教师主讲“如何为幼儿入小学做好准备”。

  六、“五四”青年节,组织团员青年开展积极、健康、有益的活动。

  时间一般为半天,幼儿园的.党员、老中年教师尽量为他们顶班,通过活动激发团员青年的进取精神。

  七、人员提前做好夏令防暑降温的准备工作

  如检查用电安全,检测电风扇等电器,消毒游泳池,准备幼儿嬉水用具、防蝇灭蚊设施、师生的防暑用品,并检查房屋是否漏雨。

  八、充分利用一切有利条件促进幼儿体智德美全面发展。

  如开展丰富的创造性游戏,组织好幼儿的种植、饲养活动,鼓励教师积极组织幼儿和家长共同参与的郊游、小小运动会、小制作等活动。

  九、对承担幼儿实习任务的班级教师进行指导

  组织他们学习实习计划和每个步骤的安排,并对实习课题以及如何开评议会提出具体要求。同时,向实习老师提出实习要求、师德要求,并介绍保教工作的有关制度、规定,安排好实习老师的生活。

月 9

  忙碌的十一月已经过去,还来不及调整一下自己疲惫的身躯,就又将面对十二月份的工作。面对寒冷十二月的到来,心中并没有想象中的平静,因为十二月有太多的事需要我们去做,因为十二月有太多的空白需要我们去填充,因为十二月有太多的辉煌在等待我们去创造。我们要以诚挚的热情和精神去感化和升华它!

  想要顺利完成工作,一份好的计划是不可少的',有了计划我们的工作进行的才能更得心应手,不至于在工作中忙乱无章,针对上月的工作情况,我对十二月工作做出以下计划:

  一、在这个月,我部将要召开三次会,重新对工作进行分配和总结。并对这个月的活动分配工作。

  二、创立一个就业信息栏,把所有的就业信息公布。

  三、把工作开展到大一新生中,让大一新生了解到就业相关信息,对以后的就业有一定的了解和把握。

  四、组织一些能力拓展训练活动,提高我部各成员的能力,提高整体素质,增强凝聚力,加强办事效率。

  我部定当努力完成各项工作任务,我们有信心,我们将做得更好!

月 10

  面对经济大环境,20××年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。

  一、 面对新形势,抢抓新机遇

  1、分析市场新形势,确定新目标

  20××年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势, 餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20××年餐饮营业指标为 7000 万元,食品总成本率控制在 44 %以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。

  2、注重一专多能人才的培养

  新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

  3、树立餐饮全员营销理念

  今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参与营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的.客源市场,同时还要继续与其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。

  20××年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

  4、 借助外来力量共同完成各档接待

  20××年餐饮新大楼正式投产使用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩,但餐饮员工却不能满足形状,新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务,帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20××年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

  5、 继续实施奖金系数评当工作

  我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。

  6、 增加外出频率 ,加大新菜肴开发力度

  餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量, 丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

  7、卫生工作常态化

  认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。

  二、加大内部管理力度,规范管理标准

  1、 新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度,责任到人。在日常运转

  中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。

  2、 20××年部门结合往年的经验和教训,我们根据新大楼的结构特点,在现

  有基础上继续执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各服务点的巡视力度,及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆使用效率,降低人工成本。

  3、 定人定位,责任到人

  各点、各包厢实施人员相对固定,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域,协助和督促所在区域值台和运菜人员工作,配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高宾客满意度。

  4、 新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆

  台用品,20xx年摆台小件损耗率比较高,部门将吸取教训,要求各级管理人员齐抓共管, 继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。

  5、 酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的使用收费

  标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

  三、严抓员工业务技能培训 ,利于服务质量的提高。

  1、20××年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部

  门的培训制度,制定符合实效的培训 ,并跟踪检测培训效果。

  2、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工C级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾交流的口语水平。

  3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。

  4对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

  5、对于新进店的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

  6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到“学有所用”。

  四、 加强前后台沟通协调 ,提高工作效益

  新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到及时沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。20××年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。

  五、全员参与成本控制工作

  实现20××年度营业经营指标, 全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

  积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,

  餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。

  加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

  总之,20××年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度 提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。

月 11

  经公司5月份工作安排、落实、检查,5月份完成主要工作如下:

  1、本月主要生产(经营)指标完成情况:

  计划数实际数

  售水量(千吨)29122606.681

  利润(万元)44.9651.4

  产销差率(%)32.0629.54

  水质综合合格率(%)100

  主要设备完好率(%)99.81

  其中xx水厂99.79

  污水处理厂99.82

  污水处理量(千吨)20461933.34

  2、认真抓好公司安全生产工作,与司属各部门签订xx年度安全生产综合目标管理、交通安全管理责任书。原创:

  3、三月份供水正常。本月共修理管道25,其中修理dn300以上总管xx,完成110联动处警xx,查处违章用水xx,总管检漏140km,检出漏点5处,其中dn300以上1处,完成查勘设计图纸315份。

  4、针对近期产销差率较高的情况,及时调整公司降低产销差率工作领导小组,召开专题工作会议,对公司营业处提出的降低产销差率方案进行了讨论研究,对会议上明确的工作进行布置,要求相关职能部门抓好落实。

  5、xx水厂进、出厂流量计送厂家标定;絮凝剂进行了更换,聚合氯化铝的各项投加参数正在摸索和修正。

  6、完成公司质量/环境管理体系的内审工作,制定下发20xx年质量/环境管理体系管理评审计划;完成司属各部门20xx年x月以来建立的各项规章制度的收集和整理工作。

  7、制订公司20xx年阳光供水 ,发放职工礼仪手册。

  8、公司召开了八届三次职代会。

  6月份工作安排责任人:xx

  1、四月份计划安排售水量3134千吨,利润72。5元,完成日常财务、统计核算工作。xx负责,计财处实施。

  2、抓好公司安全生产工作,确保安全正常供水。组织一次公司安全生产大检查。xx负责,生产设备处实施。

  3、完成原水、出厂水、管网水的全分析检测,管网水监督检测,争取完成水表计量标准考核工作。xx负责,检测中心实施。

  4、落实阳光供水工作,加强服务窗口建设和督促检查工作;做好职代会会议精神的落实工作。xx负责,各相关部门、工会实施。

  5、及时完成管道安装的查勘设计、试压、冲洗、验收和管道修理、管网巡查工作,继续抓好水表发放、抄表收费、用水监督管理。xx负责,设计开发处、营业处、管线办实施。原创:

  6、各有关部门完成对内审不合格项的.整改工作;做好公司管理评审相关资料的准备,本月开展管理评审。xx负责,企管处实施。

  7、对各部门安全生产管理情况及公司安全生产会议精神落实情况进行检查。xx负责,企管处实施,各部门配合。

  8、继续抓好gis管网地理信息系统方案的实施工作。xx负责,管线办实施。

  9、开展岗位设置、测评工作。xx负责,总经办、企管处实施。

月 12

  1、计划是提高工作效率的有效手段

  (1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

  (2)积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写 实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

  2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。

  因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的`重要性就体现出来了。

  3、通过 变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了 ,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过 变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。

月 13

  今年我接任初一84班的班主任工作,刚刚送走了初三毕业班,面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一学生,我的想法和三年前一样,为了使学生能够在中学三年时间里,学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,我将尽我最大的努力,教导这批学生认识自己、提高自己。在三年多时间里,我能够重新认识自己的不足,吸取经验教训,并希望能在现在这批学生中,把自己在教育教学上的理论更好的应用在实践上。我特拟定了以下 :

  一、学生基本情况分析

  我班现有学生 51人,其中男生27人,女生24人。总体上观察,我班的男生与女生人数相差不大,班级管理应该能得到更好的管理。小学升初中本班学生成绩最高分107,显然学生基础较弱,学习目的不明确,自觉性较差,课堂纪律涣散。针对此情况,我计划这个学期将所有可利用的时间投入到学生的学习上,其方式可利用课堂、课外流动交流、个别谈话、家庭走访、班会、班委会等。全班在个别方面,如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新等方面仍有待锻炼和培养。

  二、工作目标

  我们班的班集体建设主题:“优秀是一种习惯”

  这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很

  坏的'习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。

  我们班的班集体建设目标:学习勤奋有上进心;言行文明有感恩心;做事勤恳有责任;做人踏实有自信心全体同学都能树立明确的学习目标,形成良好的学习风气;建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风,构建一个团结、向上、文明的集体。

  三、工作要点

  1、组建班委会,任命班干部。

  真正的人才不是培养出来的。用毛遂自荐的话来说:是锥子总会有一天钻出口袋。基于这个观点,对于班干部是:先使用,后培养,在使用中培养。班主任的工作就是教班干部怎么干,怎么干好。在班干部的使用过程中,主要观察他们是否负责,要求也不要太高。负责的班干部一定要大张旗鼓地支持他们的工作,不负责的及时调整,以利班主任的工作。站在班主任的角度,班干部的培养方向上,不是把他们培养成什么人才,而是把班干部培养成班上的一股势力,一股正义的势力。这股势力一旦形成,班集体的核心初步确立。正气就得到弘扬,歪风邪气就没有市场,以后的工作就好办多了。这是班主任工作至关重要的一环,应该作为原则确立。

  2、培养学生良好的习惯。

  (1)、抓课前预备:俗话说,良好的开端是成功的一半。一节课的课前预备十分重要,预备铃一响,必须到教室去,督促学生做好课

  前准备,然后在教室里巡视一圈,检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上。初中新生,大多数没有课前预习的习惯,我便会要求学生利用课前2分钟时间,回忆上节课的内容,久而久之,养成习惯。体育课,也要站在队伍前面,督促学生站好队。

  (2)、抓保持清洁:教室的清洁往往做得很干净,就是保持得不够。学生们瞎甩,要号召他们不乱扔废弃物,带头捡班上的垃圾,久而久之,养成习惯。学生们丢垃圾还的一个坏习惯,象投篮球一样地甩,命中率又低,卫生角一带就脏兮兮的。要教育学生,做示范,把垃圾放进撮箕里,这种小事也要反复教。

  (3)、从期中考试开始,反复强调不能作弊。随着期中考试的临近,要召开一次迎接期中考试的班会。这次班会的效果不会很大,老师不是神仙,两个月能教好学生是天方夜谭。有一件事必须重视,就是杜绝考试中的作弊现象。容忍作弊,就是容忍学生弄虚作假,品质变坏。作弊出来的成绩使得考试不公平,学生如果作弊成功,他将对考试抱有侥幸的心理,使他不想学习,造成恶性循环。应该深恶痛绝作弊行为,这件事一定要向学生着重强调。

  (4)、召开一次家长会。

  (5)、对学生家访。

  (6)、重点抓外语、数学两科。初一的主课,一共有五门,作为班主任,一定要把精力和注意力集中在数学、外语上。因为这两门功课最容易出现两极分化,一旦出现两极分化,成绩滑坡的学生就会厌学,厌学情绪一出现便是闹堂,使教育增加困难。所以初中三年,始

  终盯住这两门课。一旦出现问题的苗头,要鼓励学生咬住跟上,使今后的教育顺利一点。

  (7)、动员学生迎接期末考试。期末考试之前一个月,召开主题班会,对学生进行动员,对不同的学生提出不同的要求。要求每个学生写期末复习计划,计划包括总体目标,分科的目标。并根据目标制定措施,并要求能保证措施的实施。选那些有代表性的、写得认真的学生,在班会的时间,让他们在全班读。这一做法,将作为教育常规,固定下来。以后的每次考试之前订计划,考试之后做总结。这不是应试教育,而是在培养学生良好的学习习惯。

  四、具体工作安排

  九月份:

  1、做好开学的各项工作,对学生进行学前教育,同时,开展各项安全教育。

  2、选出班干部,召开班干部及各种学生会议 。

  3、结合教师节、中秋节开展尊师好学及民族传统的教育活动。

  4、完善清洁卫生制度,搞好课室、包干区的环境卫生。

  5、出好第一期黑板报。

  6、召开“迈好中学第一步”的主题班会。

  十月份:

  1、结合国庆节,召开主题班会对学生进行爱国主义、集体主义的教育。

  2、组织学生积极参加兴趣小组活动,全面开展素质教育。

  3、组织学生参加学校各项活动。

  4、出好庆国庆墙报及学习园地。

  5、对学生进行各项安全教育。

  十一月份:

  1、开展讲文明、树新风、团结协作、增强集体荣誉感的教育活动。

  2、召开班干部及不同层次学生会议,深入了解学生情况。

  3、做好中测的学习动员和复习工作,考风考纪教育。

  4、召开中下生会议,深入了解情况,鼓励及指导学习,转化后进生。

  5、对学生进行各项安全教育。

  十二月份:

  1、组织学生筹备庆祝元旦文艺活动,出好墙报。

  2、组织学生开展主题班会:学习经验交流

  3、对学生进行各项安全教育

  一月份:

  1、做好复习动员工作,认真制定复习计划,做好期末复习考试和总结工作。

  2、做好学生评语及成绩入册等工作。

  3、对学生进行假前法制和各项安全教育。

  总之,在班级管理中,要高标准,严要求,要持之以恒。这样才能使学生形成良好的习惯,形成一个健康成长的班集体。

月 14

  通过对上阶段招聘工作的总结,找出招聘过程中存在的问题,在此后的招聘工作中进行调整和改进,使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划,制定出招聘计划操作细则,指导招聘工作的有效开展。

  招聘计划:

  1、招聘时间安排及需求

  根据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划,8月份至9月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数,以及具体招聘负责人安排如下:

  2、加强各个环节的沟通。70%的.问题是由于沟通引起的,而又有70%的问题可以通过沟通得以解决,前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决

  3、一旦招聘效果不能达到预期,应当在八月中旬考虑加大猎聘力度

  4、在进行现阶段招聘工作的同时,不断注意后续人员需求状况,根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作,因此,招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系,并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节,加以改进和完善,使招聘工作规范化,流程化,满足集团发展过程中对人员的需求。

  5、启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。

  扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等。

  人力资源工作是一个繁杂的工作体系,我们已经迈出了前两步,之后的路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作,提升格局和高度,人力资源部必须加强自身的修炼,所以在-年人力资源部将继续坚持x年提出的部门成长三驾马车并行的理念,即:专业、品格、关系。通过专业学习与考试提升专业能力,通过学习国学与历史提升品格,通过与各部门加强沟通增强员工关系。

  部门文化的建设也同样不能放弃,我们的愿景"建设有--特色的战略型人力资源管理体系"如果不想只成为一个口号,就必须不断地实践中创新才有可能成为现实。

月 15

  随着温度的逐渐爬升,武汉进入了炎炎夏日,学校的考试也即将进入白热化状态,为避免工作上的错乱,现对六月的工作进行部署。

  由于六月上旬,流光溢彩开幕式刚结束,流光溢彩的开幕式我们部门也参加了,我们部门将会向委员传达开幕式中的一些精神,并对开幕式中我们部门参与的'一些环节进行总结,以便以后的部门工作更好的进行。

  六月是考试月,我们部一直都非常重视学习,所以我们部六月份不准备办什么活动,将考试顺利通过后再集中精力来办活动,确保大家不会因为学生会的活动把学习丢了。

  六月末,我们部门将进行最后一次聚餐,增加大家的交流,沟通一下感情,回忆我们在一起度过的一年,顺便下一届的招新讨论一下,让我们部门更好的发展下去。

  希望大家能在六月收获自己一个学期的努力,我们部门也顺利的发展下去。

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