月份
日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编精心整理的月份 ，欢迎大家分享。
月份 篇1
一、本月重点：
1.通过主题活动我是懂礼貌的乖宝宝，培养幼儿讲礼貌的好习惯。
2.加强常规练习，引导幼儿在教室不跑、不大声讲话、轻拿轻放桌椅等。
3.注意孩子的冷热，减少感冒的发生，坚持对教室、寝室进行消毒。
4.组织幼儿多到户外活动。
1.二、主题活动及环境创设：
主题活动：《我是懂礼貌的乖宝宝》
环境创设：相关礼貌礼仪。
三、游戏活动及区角材料投放：
补充生活区教具、增加对感观区，数学区教具的投放、投放一些盆栽植物
区角：蝌蚪的生长过程、清明节的来历、各种图形
四：保育工作：
1.培养幼儿的自理能力，知道自己能做的事情要自己做，克服懒惰的习惯。(如：自己穿脱衣服、叠衣服、叠小被)
2.坚持对教室、寝室进行紫外线消毒。
3.鼓励幼儿多喝水，喝水时不浪费，不把剩下的.水倒在桶里。
4.学习进餐礼仪：舀一勺饭菜，嚼后吞下，再继续。一只手扶碗，进餐不讲话，不掉饭粒。
5.户外活动时，及时为幼儿增减衣物、擦汗等，预防幼儿感冒。
6.午睡时及时为幼儿盖被子，尿湿裤子及时为幼儿更换。
五：家园沟通工作：
1.做好家访的总结，增进家园沟通。
2.季节交替，提醒家长在家注意幼儿的冷热情况。
3.引导幼儿爱洗澡、讲卫生。
4.及时向家长汇报情况。
5.安排好妈妈课堂的时间表。
月份 篇2
一、开展“欢天喜地”主题活动：
1、引导幼儿对节日期间人们的生活和环境加以关注。
2、初步了解中国的民俗风情。
3、感受中国传统民族文化的多样性与精彩性。
4、萌发爱家乡的'情感。
二、加强幼儿日常生活行为习惯的培养工作：
1、学会安静的阅读、听故事，与同伴间友好交流，愿意与同伴分享玩具。
2、主动学习独立收拾玩具、用具、学具，愿意与同伴合作。
3、入厕时知道排队、谦让，便后要洗手。会自己拉裤子，并把衣服塞好。
4、午睡时盖好被子安静入睡，不讲话影响他人，如有不适及时告诉老师。
三、环境创设及安全教育：
1、师生布置“欢天喜地”墙饰，幼儿通过画、撕、帖、粘等装饰墙饰。
2、结合幼儿的生活实际，引导幼儿关注电梯的安全，知道乘电梯的安全注意事项。
3、知道在超市购物的安全注意事项，面对突发走失等情况能想办法解决。
四、学期收尾工作：
1、整理本学期班级文本、电子资料。
2、做好班级幼儿工作袋、测评、评优等收尾工作。
3、做好下学期开学的准备告知工作。
4、做好班级幼儿寒假生活指导。
月份 篇3
一、从内部管理入手，提高保安综合素质
建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
二、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍
首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
三、利用行业优势，加强保安信息工作
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。
四、加强各种设施设备的'维护保养，提高技防工作效率
首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
月份 篇4
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，酒店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集整理，归纳入档。
3、系统规范：将整理的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的'认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上缺雨水，已出现枯死的现象。将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
月份 篇5
国庆节过后，是我系宣传部是注入新鲜血液的开始。由于所招新成员并没有太多的基础，对于宣传部，可能会有很多困难需要我们去面对。这些困难对于我们来说既是一次挑战，也是一次难得的锻炼我部成员能力的机遇。我部将借这次机遇，努力得表现，出色的完成各种学生会里交给我们的任务。所以，我部将以一个全新的面貌去对待，不但要积极的参与，更要我部成员尽职尽则，尽心尽力的参与到其中去。
我部今后将首先做好的本职工作，积极的配合其它部的工作，团结学生会各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战。在今后的工作中肯定会现很多困难，也会遇到很多大型的活动，这些不是某个部所能独立完成的，它需要学生会各部的正确知道，它需要全体成员的共同努力。所以，我部将尽全力去融于到这个团结的集体中。
本月是新成员正式上任，一切也要开始步入正规，要做好详细的《部门考核制度》，部内每周举行一次例会，安排下周工作和总结工作情况，主动配合各部活动开展，积极进行宣传；每次活动后详细的记载工作情况，对于海报一定要拍照做好存档；现在也要慢慢将工作主力转向大一干事，逐渐锻炼干事们独立工作的能力；作为部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮助，加强新进成员的培训，以老带新，努力使各部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。
然而，宣传部的工作和任务不仅局限于此。作为每个组织的喉舌部门，我们所做的不仅是宣传好每场活动，让同学们知道在何时、何地有一个活动，往日的'宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。因此，这次纳新特意新增一个职位简讯员，主要负责与学院网络中心的联络，通过校园网来达到此目的，加强活动的影响。
宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务，做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质，并积极主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己。
月份 篇6
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要 措施
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的'检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
月份 篇7
十一月份，各项工作进入全年收尾阶段，现将十一月份工作总结如下。
一、抓好501工作面煤质情况，针对501西面推采过程中面上出现的底鼓、压梁导致煤层变薄影响煤质的情况，调度室召集综采工区、掘进工区、综合工区三个区队召开会议，确定将501工作面30至溜头段做次煤分运。值班调度员每班两次重点调度工作面上下端头及超前支护情况，顶板破碎情况，煤壁片帮情况，及时做好记录并向生产领导专题汇报，同时调度综采工区值班领导及跟班领导针对出现的问题所采取的措施贯彻落实情况，在调度、指挥生产中做到了狠抓细管、严格考核、一丝不苟，确保了安全生产。11月份501工作面安全产煤18850吨；煤质发热量平均46505200k/g。
二、为确保矿井正常生产，针对矿下发的矿井竣工验收存在问题整改纪要、三季度质量标准化检查问题整改、合同和结算工程会议纪要、早会领导安排工作，值班调度员每天进行调度、考核，并将落实结果在次日早会进行通报。到期完不成任务的，给予适当罚款处罚，并继续督促调度其完成任务。
为确保矿井安全生产、文明生产，努力打造质量标准化矿井，调度室对于矿生产领导现场办公纪要提出的问题进行了严格的考核，并在当天下午生产会上通报完成情况。对于未按时完成整改的的'区队，责令写出分析报告。下井调度员则带着已落实整改的问题进行复查，没有落实整改虚报的，对于责任区队及责任人进行处罚，绝不姑息迁就。使各项工作形成了有安排、有落实、有整改、有考核的良性循环，十一月份领导安排工作落实整改率为96%以上。
三、为早日解决矿井接续问题，按时完成1403西面、501东面放面工程计划，采取倒排工期法，值班调度员把掘进工作面班、日计划完成情况作为重点调度，对于未完成计划的班组进行分析，提出整改办法，对相关的责任人进行了罚款，并在当日生产会及次日早会上进行通报，以此增加了专业领导、区队长的动力和压力；对于领导的指示及时反馈给掘进工区值班区长，责令按领导的安排现场整改。十一月份掘进进尺完成了290米。
四、为提高调度人员的管理、业务素质，每周一调度室主任、副主任组织调度员、统计员进行了学习。学习内容包括：采掘技术管理规范、上级领导及矿有关的文件、会议精神、生产管理规定等，并出题进行考试，巩固了学习效果。通过学习，掌握了矿井安全、技术、生产方面的规定，使得调度员在值班调度中杜绝了失误，提高了工作效率。
五、做好季节性调度，确保矿井正常供暖。由于我矿地处西北高原，冬季来的较早。为防止矿井地面供水管路及主井、副井筒供水、排水管路在冬季结冰上冻，同时给职工创造一个温暖舒适的工作、生活场所，调度室及时调度锅炉房及综合工区检查供暖管路情况。调度室值班调度员每天对地面、井下管路保温情况、锅炉配件到货情况、锅炉运转情况进行了重点调度，并在次日早会上进行通报，在矿领导的重点要求下、在调度室细致的调度下、在综合工区的积极努力下，现1#、3#、4#锅炉运转正常，确保了地面工作地点及宿舍达到合适温度，为职工创造了良好的生活、工作环境。
六、十二月份 ：
1、继续抓好掘进会战任务考核。调度室全体人员将科学
调度、灵活协调、合理组织、严格考核，确保掘进工作面完成当月计划进尺。
2、做好季节性调度，抓好冬季防寒防冻工作。加强对防寒防冻设施的调度，加强对大风大雪天气的生产调度，确保冬季供暖正常，为职工创造一个良好的工作、生活环境。
3、抓好煤质调度，搞好采掘工作面煤矸分运工作。针对501西面及501东运输巷地质构造影响煤质的情况，积极探索煤矸分运方法，做好煤矸分时、分运、分选工作，即确保产量又确保煤质。
4、搞好安全调度管理，抓好安全生产攻坚战，确保四季度实现安全生产。
月份 篇8
11月份的来临意味着身为学校后勤工作者的自己有了新的挑战，即便以往的后勤工作没有出过什么差错也不能够有着任何松懈的地方，在我看来若是能提前做好相应的部署则意味着自己的后勤工作将会省心许多，而且有时自己也需要根据校园师生的反馈及时调整好当前的后勤工作才行，因此我在预估11月份的学校后勤任务以后制定了合适的 。
鉴于今年的学校活动基本上已经全部结束的缘故使得学生进入了紧张的学习状况，所以在自己看来这个月主要特别注意的便是每个班级的粉笔使用状况，所以除开其他的工作安排以外自己应该尽量待在后勤处进行值班，这样的.话就能够在其他班级有需求的时候及时补充粉笔等基础物资，而且自己也应该采购一些教学用的尺子以及教鞭等工具等待班主任进行申领，另外则是根据学生的需求从仓库中清理一些校服和课桌椅等物品出来，这样也是避免部分学生身上出现校服遗失和课桌损坏等问题，而且对于学生课本遗失以后的重新购买状况也要考虑到才行。
另外则是根据部分老教师需要打印资料等问题需要做好相应的准备，实际上老师在教学中为了更好地解决实际问题往往会选择自己出题制作试卷，所以我需要考虑到试卷打印的状况并做好这方面的后勤工作，而且由于这个月有几次考试的状况需要根据老师的需求打印相应数量的试卷出来才行，鉴于这方面的后勤工作在以往也积累了相应的经验导致自己处理起来还算是得心应手，只不过当试卷打印出来以后自己还需要查看是否存在印错的状况以及数量是否合乎要求。
由于部分教师反映下雨天教学楼存在漏水的状况需要进行修理，所以自己在11月份需要尽快处理好教学楼房顶的修理工作才能让师生感到满意，而且除此之外自己还需要利用周末的时间对各个班级的饮水机和灯管进行检查，防止因为灯丝老化和饮水设备故障的缘故从而影响到学生的在校生活，而且为了做好来年的校园绿化工作需要在11月份便对草坪区域做好草籽种植并对杂草进行清理，当自己完成这方面的后勤工作以后便能够让自己感到轻松许多。
实际上对于11月份的后勤工作规划还存在着许多需要进行补充的地方，但是对我而言实际工作中寻找问题远比书面上进行规划要有意义得多，所以我需要做好11月份的学校后勤工作并令校园师生感到满意才对得起他们的信任。
月份 篇9
今年过得特别快，十一月份已经结束了，其实往过去看一看，发现那些看似平淡的日子其实也泛着金波。今年最后一个月就要来了，对于这个十二月，我的感触还是很多的，作为大班的一名教师，我身上承载的不仅是对每个孩子的责任，更是每一个家庭的未来和幸福。所以我在此对十二月份的工作进行一项计划。
一、关注学生发展
大班的孩子们逐渐懂事了，这个学期我能够感受到孩子们的进步。到了十二月，天气要开始变冷了，所以对孩子们的身体健康、冬季保暖等等方面都是要勤于去关注的。加上冬天的流感是比较猖狂的，所以这个十二月一定要注意在流感方面加倍关注，如若发现有学生感冒了，一定要及时处理，防止出现全班感冒的情况。于此之外，我也会加倍关注孩子们身心成长，希望孩子们能够保持一个好的心态去进步，去长大。十二月是我们这一年最后的一个月，我也希望每个孩子能够真正得到一些成绩，为自己的成长历程增添一些深刻的回忆。
二、提高个人修养
从我很小的时候开始，我就一直想从事教师事业的。或许是受我身边人的影响，所以我对教师充满着期望。大学毕业之后，很荣幸的是，我很顺利的开始从事这一份事业了。在幼儿园也已经两个春秋了，其实这也给我增添了不少的阅历。对于这一个月，我也想在做好自己基础工作上再多去提升一些自己，毕竟每个孩子在成长，我作为教师，也应该同步成长。我会为此而努力的。
三、加强家长工作
这个学期的家长工作是做的最好的一个学期，因为今年的情况有些不一样，所以我每天都会准时准点在班级群里汇报孩子们一天的情况，以及每个月都会给每个孩子的父母反映一下孩子的情况，让每一个父母做到安心、放心。这一个月依旧是需要做好家长工作的，我也会保持这一份热情，让每一位家长对教师更加信任，对我们幼儿园也更加的.放心。
20xx年的最后一个月了，其实真的感触还是很多的，或许这一年注定就是一次磨炼，让我成长起来，也让每一个孩子在这样的挑战中找到了成长的意义。我不会辜负幼儿园领导以及这个平台给予我的信任和荣耀，我会保持一份纯洁的爱，陪伴着孩子们茁壮的成长。
月份 篇10
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的'目标和任务
员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
月份 篇11
一、为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对上月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成xx至xx的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至x元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。中餐情形极不容乐观，在xx股份公司决策下，于x月x日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的`确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面召开上月工作总结会，针对制定的 ，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
月份 篇12
一、人员团队的组建
酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二、注重培训工作
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三、加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。
四、开源节流、增收节支
为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的.绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五、关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务
经常征询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六、注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
月份 篇13
十月是大一新生进入学校开始正式上课的一个月，在这一个月里科技部原计划的各项工作任务也就将正式进入轨道。为了更好的安排好本月工作特将本月计划举之如下。
一、 在组织工作方面
1、继续进行组织全本月我部主要承担着五个艰巨的任务。
2、第十二届全校的节能减排大赛，此次大赛将进入下一阶段。
国大学生学术科技作品竞赛我校的选拔赛工作将陆续正常进入轨道，我部主要承担着进行前期的宣传工作和相关精神的传达工作，
3、我院安县巡回演出节协助分团委老师将我院的选拔赛搞好。月中，我部承担着做好开场第一个节目的工作，深感责任重大，节目彩排即将进行。
4、我校一年一度的校运动会在本月也即将5、根据校团委进行，我部主要负责协助做好上面分配的任务。
的改革计划，本月将是我院科技部与另一个学院科技部一起管理我校科技部的一切日常工作，针对每个学院的不同情况，我们将制定出不同的计划。
二、 部门内部建设方面
在上月末的'时候我们对我们新招的干事进行了第一次简短的例会，我们计划在本月伊始在对他们开一次出国例会，主要针对我们部门的一些工作性质的解说，以及一些日常工作中的要求，部门内部干事培训也即将开始。为了确保我部的工作能力，我们将制定出严格的规章制度，严抓考核关。让干事明白科技部的真正的工作性质，做到求真、务实。
三、 团学工作方面
协助分团委老师一起做好团学工作，按时保质保量的完成各项工作任务。按时参加分团委例会、校科技部例会、校网络中心例会，及时传达上级的思想指示。
以上为我部的本月 ，我部力求在实际工作中不断改进，不断提高！
月份 篇14
一、加强制度建设，规范开展工作
针对本区工商联工作现状及非公企业的特点，在认真做好调查摸底的基础上，建立健全有关规章制度 。一是建立执委会例会制度。每季度召开一次执委会，围绕有关非公企业发展的重点、难点、热点课题进行研讨座谈，邀请专家学者进行专题讲座、答疑解惑，开展会员企业相互交流，着重发现会员企业在生产经营中遇到的难题。二是建立会员交纳会费制度。根据本区非公企业现状，分层次适度收取会费，以保障工商联工作的正常开展。三是建立调研和考察制度。围绕本区非公企业开展走访、调研、问卷调查等活动，了解企业生产经营情况及需求，广泛征求意见、建议，完成有关调研文章，为工商联工作的健康开展提供理论支撑；同时，每年组织会员企业外出参观考察，吸收外地经验，加强会员间交流，以更好地开展工作。
二、创新工作机制，强化平台建设
根据区情及企业现状，在原有工作基础上创新工作机制。一是强化培训机制。有针对性地组织开展系列学习培训活动，围绕信息交流、维护权益、政策咨询、企业融资、产权交易等各个方面对会员企业进行分门别类的培训指导，努力做到会员企业欠缺什么，需求什么，就开展有针对性的培训，不断提高企业应对市场的能力 。二是增强交流机制。采用专题讲座、组织现场经验交流会、走出去参观学习等形式活动，组织会员企业相互交流学习，拓展会员企业之间的交流交往渠道、信息沟通渠道，为企业更好地发展提供信息支撑。三是建立沟通机制。积极搭建会员企业与政府部门之间联系沟通的平台，畅通企业与政府的`信息交流渠道。邀请政府有关部门开展与民营企业对话，围绕全区非公经济发展环境及企业自身状况等方面广泛收取意见建议， 增进互相沟通了解，把政府的方针政策及时宣传到民营企业之中，同时让政府部门了解民营企业所想、所需、所盼。使工商联真正成为企业的培训平台、交流平台和沟通平台。
三、发挥助手作用，搞好协调服务
充分发挥工商联作为政府管理非公经济的助手作用，优化服务环境，努力为会员企业的生产、经营、发展，营造一个宽松良好的环境和氛围。一是开展信息服务，计划不定期发行秦淮民营信息简报，在网站上设立工商联网页，及时发布政府有关民营经济发展的法规政策和商务信息，以及会员企业动态，扩展会员企业的信息资源。二是开展维权仲裁服务。组织学习国务院法制办、全国工商联《关于依法做好非公有制企业民商事纠纷仲裁工作的意见》，定期开展法律及仲裁知识培训，提高会员企业运用仲裁方式解决经济纠纷的能力。三是学习借鉴发达地区商会运作的经验，建立区域内同行业会员企业交流活动的平台，促进同行业企业之间公平竞争，企业发展做到自律、诚信的机制，达到共同发展、共同富裕的目的。
四、推进光彩事业，开展捐助活动
充分发掘非公企业家的爱心，积极推进光彩事业和各项社会慈善事业。在捐资助教、项目扶贫、救助困难家庭、提供就业岗位等活动方面，积极组织企业家参与，成立相关机构，形成相应机制，共同为构建和谐秦淮做贡献。
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