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时间:2024-03-30 07:18:23 我要投稿

(推荐) 6篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的 6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

(推荐)
6篇

篇1

  一、基本工作思路

  20xx年下半年是xx物业xx小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循转变观念,树立服务意识的指导思想,以我为业主服务好,我为公司添光彩为服务精神,以培养造就一批骨干,树立xx物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对xx物业管理xx小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下 :

  二、20xx年下半年的指导思想

  以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有xxxx物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

  三、20xx年下半年主要经营指标

  1、全面完成xxxx小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率达到90%以上。

  2、一期泊车费要达到全额收取。

  3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。

  4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

  5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。

  四、20xx年下半年管理指标计划

  紧密围绕xx物业xx小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划:

  1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

  2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

  3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立xx物业公司企业形象。

  (1)从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来。

  (2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

  (3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

  (4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。

  (5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立xx物业形象。

  (6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。

  五、20xx年下半年的基础准备工作

  1、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立本一家的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择xxxx物业。

  2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

  3、做好新项目接管的准备工作。

  4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。

  5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。

  6、要做好核心管理和团队建设的准备。

  六、20xx年下半年主要

  1、规范服务、构建和谐

  以规范服务、构建和谐为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动xxxx物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣规范服务、构建和谐主题,组织员工开展知情、真情、亲情、社情活动。工作重点:

  (1)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。

  (2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。

  (3)亲情:在元旦、春节前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;

  (4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

  2、奠定基础搞好培训、让业主满意

  xx物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。

  3、树立热爱企业、建设企业的思想,积极配合、开展工作

  在工作中我们要始终强调主人翁精神,以热爱建设项目的.态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为xx物业在xx小区一期树立良好的品牌。

  4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录

  为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支。

  5、大力加强项目安防管理工作

  小区安防工作一直是小区工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保小区内不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性。

  6、加强社区文化活动,促进精神文明建设

  发挥xx物业xx小区管理处本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助希望工程给灾区捐款捐物等。

  7、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平

  通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对xx物业一期管理服务中心的信任。

  8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流

  (1)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;

  (2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向;

  (3)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

  七、各部门

  完成xx小区一期入住后的工作重点:

  ①培训工作:制定培训计划包括行为规范,专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入职员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。

  ②在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。

  ③档案管理:建立健全各类档案,认真细致的收集各类档案,将收集到的档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完整、规范,记录清楚、详细,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。

  ④后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。

  1、客服部

  实现物业专业化管理,为住户营造优美、舒适的居住环境,是20xx年下半年客服部的工作目标和努力方向。

  ①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的要求。

  ②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。

  ③加强与业主的沟通,服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。

  ④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。

  ⑤积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。

  ⑥对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。

  ⑦开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。

  ⑧利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。

  2、工程部

  (1)设备设施的计划保养工作

  ①严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  ②根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  ③消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护保养,使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

  ④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

  ⑤业户装饰装修已基本接近尾声,20xx年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。

  ⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。

  (2)完善配套设施

  ①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

  ②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

  ③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。

  (3)节能降耗

  ①进行小区照明设备的改造,将小区路灯能耗降到最低。

  ②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。

  ③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

  (4)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对一期水泵房、进出口改造,加装监控设备,以降低xx物业xx小区管理处人力成本。

  (5)提高服务质量:树立为业主竭诚服务的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。

  (6)解决房屋遗留问题:督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。

  (7)做好安全生产管理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全管理责任书。

  (8)环境的管理:做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,保持优雅宁静的良好环境。

  (9)防冻保温措施:冬季防冻保温工作不容忽视,针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

  3、安管部

  ⑴安防管理:安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动,为此做出如下

  ①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

  ②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患。

  ③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。

  ④对安管员、监控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。

  ⑵消防管理:火灾是物业安全管理的敌人,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划

  ①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。

  ②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

  ③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。

  ④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。

  ⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。

  ⑶泊车管理:

  加强泊车管理,对安管人员进行专项培训,提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民服务力度。

  4、保洁部

  ⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;

  ⑵定期对保洁人员进行技能培训,促使保洁人员技能熟练率达到80%;

  ⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;

  ⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。

  八、20xx年下半年的六大希望

  1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

  2、有意识去感受工作乐趣,追求大家合作成就一番事业的幸福感。

  3、对自身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改进。

  4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法,把成功做法形成模式,运用到同类问题的处理。

  5、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出关系。

  6、强化项目管理能力。

  在物业市场日趋激烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业管理陷入尴尬境地,要摆脱尴尬除站稳市场,抓住机遇外,就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节。细节贵在以人为本,以诚为准于细微处见精神。我们要精诚团结,提高整体服务水平和服务质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在转变观念、树立服务意识做好各项基础工作,充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。

篇2

  一、活动名称

  武汉理工大学团委学生会新闻部20xx预招新

  二、活动背景

  金秋的校园,又将迎来一批满怀激情与梦想的20xx届新生。我们理工大余区学生会也期待着一批新生力量,为我们学生会的工作带来更灿烂美丽的天穹。我部门为配合武汉理工大学学生会做好20xx年新学期的校园新闻工作,顺利开展“新闻采写,新闻采访,摄影摄像,网络编辑”工作任务。在20xx年上半年新闻工作良好发展的势头下,迎来了新学期的招新,为新闻部添加新鲜的血液力量,从而壮大新闻工作者的队伍,增强新闻中心的影响力,培养更多优秀的校园记者,全心全意为广大同学服务。

  三、活动目的

  在正式招新之前,开展预招新工作,对于刚迈进大学校园的新生来说,有更多的机会了解新闻部,也有更充裕的时间为招新做准备。对于部门来说,前期宣传工作的有效开展,有利于更多优秀的新成员的.加入。

  四、活动时间

  20xx年9月中旬—10月中旬

  五、活动地点

  余区校园内

  六、活动流程

  1.前期准备阶段,包括宣传单制作及招新细节的制定等等。

  2.宣传阶段,主要以口头宣传和宣传单的形式告知新生本部门招新信息。在情况允许的情况下,负责人可采取走访寝室的形式,向新生详细介绍部门信息及特色的同时,可以和其进一步交流沟通,有利于招新宣传工作的顺利进行;在老乡会上树起学生会的旗帜,亲自给学弟学妹解决困惑,进而再进行对本部门的宣传。此外,还将会在每栋宿舍楼一楼贴上宣传单,广泛宣传。

  3.开展电子简历拟报名。通过宣传单的形式告知网上报名的一些事项,待有意加入本部门的新生投来个人电子简历,负责人要及时处理,并作出回应及正式招新通知。

  七、注意事项

  1.宣传单的制作。宣传单除了要准确详细介绍部门信息及招新通知外,内容一定要新颖并具吸引力。

  2.部门邮箱一定要按时检查,对投来简历的新生及时回复,不拒之于门外。

篇3

  为深化医药卫生体制改革,优化卫生资源,进一步完善县乡村三级医疗卫生服务体系,统筹城乡卫生事业协调发展,满足人民群众的医疗保健需求,解决广大群众“看病难、看病贵”的问题,按照“保基本、强基层、建机制”的原则,结合我院实际,特制定本计划。

  一、指导思想

  按照“责权对等、统筹协调”的原则,建立县乡医疗服务一体化的纵向分工协作帮扶机制,优化区域医疗资源配置,引导医务人员合理流动,逐步提升基层医疗机构服务水平,达到“资源共享、共同发展、服务基层、造福百姓”的目标。

  二、基本原则

  1.强化职责,落实功能。强化职责,切实维护公立医疗机构的公益性质。坚持分级诊疗,切实落实功能定位,以病人为中心加强分工协作。

  2.循序渐进、积极稳妥。以管理、技术、人员、流程、信息方面的业务合作为切入点,先易后难,由浅入深,以点带面,平稳启动,逐步向更加紧密的运作模式推进。

  三、联合体的卫生帮扶体系的组建

  组建以我院和帮扶卫生院的医疗联合体系,形成我院和乡镇卫生院之间纵向协作帮扶体系。

  四、卫生帮扶举措

  1.工作要求:我院将安排中级以上职称医师,到所帮扶的乡镇医疗机构坐诊、指导业务,保证每周逢集日至少坐诊x天以上,组织开展三级医师查房x次以上。每年组织开展培训讲座x次以上,优先安排中医类医师;优先安排建设对口帮扶乡镇医疗机构相对薄弱的科室,选派与之相关专业的医师。

  (二)培养一批全科骨干。我院对乡卫生院开展技术指导和帮扶,通过传、帮、带作用,乡卫生院医生不断提升医疗水平。帮扶方式:专家团队巡诊、技术培训指导,定期免费接受卫生院医生到我院临床实践、三基培训,提升医疗服务技能。

  主要帮扶内容:某某卫生院——中医适宜技术开展,某乡卫生院——内科常见病尤其是风湿性关节炎等病的诊治,某乡卫生院——内科常见病尤其是治疗高血压等病的诊治,某乡卫生院——外科常见病的诊治,及外科基本技能的'培训指导,某乡卫生院——外科常见病的诊治,及外科基本技能的培训指导,某乡卫生院——内科常见病尤其是神经内科方面的疾病、某乡卫生院——内科常见病诊治,尤其是呼吸内科疾病的诊治。某乡卫生院——内科常见病,侧重心内科疾病的诊治,某乡卫生院——内科常见病的中西医结合治疗。

  进行教学查房、病例讨论、业务培训、科室管理指导等,卫生院选派相关人员跟班学习,提高实践技能。

  (三)建立双向转诊“绿色通道”。建立急诊急救协调联动机制,做到急救信息即时互通、急救资源集中调拨与使用。

  服务方式:各单位开通双向转诊“绿色通道”,结合各自收治病种和病人治疗需要,提供双向转诊服务。在卫生院住院的患者,我院可为患者提供检验、检查,并反馈检验、检查结果。我院为转诊病人提供优先的诊疗和住院服务。

  (四)搭建一体化信息服务平台。构建标准统一的医疗临床信息系统,实现病历、检验检查报告、影像等优先共享;通过建立影像、心电会诊及检验检查中心,帮助卫生院进行辅助诊断,提高诊断质量;通过多种方式,上级医院提供为下级医疗机构疾病会诊治疗、医疗管理指导等服务,方便患者就医。

篇4

  六月份即将过去,七月份就要迎来,这时间过得不是一般的快,一个月转瞬就没了,我六月份的客服工作也快到收尾,面对新一个月,为了让自己的绩效更好,我制定七月份的 。计划如下:

  一、参加公司七月份的客服培训会

  六月份自己的工作做得并不怎么好,主要的原因就是自己对客服这一工作还不了解,所以七月份一到,我就报名参加公司举办的客服培训会。在下一个月的培训会上,争取学习到有关客服的技巧,尤其是打电话要说的语言,这些都是要学的重点。七月份的培训我会珍惜机会,把自己的缺点补上来,把优势放开,在培训会上学到更多有用的客服知识和技能。

  二、明确打电话数量的目标

  六月份的工作,我作为客服,在打电话这一方面,我做的比较差,一般都是接电话,打出去的很少,因此自己的绩效一点都不好,因为打出去的少,就没有很多客户,自然也谈不成订单,跟其他客服相对比,我的电话数量是最少的。因此在七月,我打算明确自己一天打电话的数量,一周总数是多少,按照这个目标去做,至少能先达到最低的标准,不然总是没有目标的去做,我这客服电话也打不了多少,那也就意味着没有什么客户和订单了。我把目标确定好了,就能跟着目标走,那么客户也就会多一些。

  三、定期和老客户进行交流

  吸取以前的教训,在七月我会定期的打电话给老客户进行调查和交流,采取他们的意见,逐渐的'收集客户的问题和意见,根据客户的意见去进行修改,把客服工作完善。多跟老客户交流,才能提供更好的服务工作,为客户们提供好的产品,也更能让自己的工作改正不足。

  以上是我七月份的 ,已经制定好了,接下来就是在实施过程中找出问题并加以改善,逐渐的完善整个计划,让自己的客服工作能够更加顺利。

  我明白自己在这工作上,实际上还有很多的问题,需要去纠正,那在下一个月,我一定会努力的把自己的问题改正,逐渐完善自己的业务能力,为公司去做一些贡献,我相信自己在按照计划一步步的进行,就必定能把客服做好,为公司争取更多的客户。七月份,我会加油的。

篇5

  为了有效的预防和控制传染病的暴发流行,做好今年传染病防治工作,在我院院长的领导下,结合我院的实际情况,制定了20xx年传染病管理 。

  一、 健全规章制度

  1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及其相关法规,以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的`有关传染病防治工作的要求和规定。

  2、根据国家有关法规和条例,建立和健全医院疫情管理和报告制度,组织制定各项疾病预防 ,并组织实施。

  二、 严格督促检查,规范化管理

  1、做好医院传染病疫情管理和报告工作,每日由网络直报专职人员到各个科室查看与收集院内传染病报告卡,审核、上报、订正(查重)工作,定期检查、指导和督促各科室做好医院疫情管理和报告以及死亡病例报告工作。

  2、每天分早上和下午两次到科室进行签收传染病报告卡,并在签收的同时审卡填报内容,保证内容完整;对甲类和按甲类管理的传染病以及某些特殊病例可及时对病人进行调查,在不能排除的情况下,及时向疾病预防控制机构和本院领导报告疫情;对于结核病、乙肝等容易多次入院就诊的病人,经过调查,排除一年内重复上报的可能,及时上报。

  3、抓好传染病的发现、登记、报告工作。定期开展传染病的漏报检查。进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节。

  4、每月在全院通报上月疫情报告情况(包括疫情动态,迟报、漏报的检查结果,并做出惩罚通告)。

  5、做好全院疫情报告和死亡病例报告工作,接到疫情报告卡和死亡病例报告后按规定时限通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。

  6、每月核定死亡病例登记与肿瘤病历登记,发现漏报及时补报。

  7、规范计划免疫工作,加强产科疫苗接种管理,接种人员上岗前必须进行培训。

篇6

  一、活动名称:

  20xx年信息技术学院(江苏经贸学院院学生会)办公室招新

  二、活动背景:

  金秋九月的经贸职院,又迎来了一批满怀期望与梦想的新同学。他们拥有旺盛的精力、强健的体魄、敏锐的目光,他们睿智、热情,他们定会给我们的菁菁校园带来一片灿烂亮丽的天穹,给院学生会的工作带来新的活力和希望。

  三、活动目的:

  本次招新活动的目的一方面(另一方面在哪?)在于使院学生会办公室能有新鲜的血液的注入,有更多足够高素质的后备力量,使办公室能更加高效率地开展工作,实现办公室干部和人员的新老交替,培养和壮大学生会队伍,保证办公室工作的连续性和有序性,在充分发挥学生主体作用的同时使办公室得到更好的发展。

  招新对象:信息技术学院20xx级新生(江苏经贸学院20xx级新生)招新原则:客观、公正、公开

  招新时间:(待定)

  主办方:信息技术学院学生会江苏经贸学院学生会

  承办方:信息技术学院办公室江苏经贸学院学生会办公室

  招新形式:本次招新采用报名面试的形式,面试由学生会院办公室面试小组对申请人进行提问,申请人当场回答提出的问题,面试小组成员根据申请人表现情况决定其是否被录取。

  招新要求:

  (1)自觉遵守信息技术学院江苏经贸职业学院学生会各项规章制度。

  (2)性格开朗,善于交往,工作踏实、具有团队合作精神,富有创造性思维有强烈的工作热情和责任感。

  (3)思想品德优秀,工作积极主动,工作态度端正,耐心细心,责任心强,吃苦耐劳,服从上级分配的.工作。

  活动流程安排:

  第一阶段:筹备宣传

  (1)在做接待员期间给予接待成员灌输学生会思想,宣传学生会之成就;

  (2)①面试前一周利用在学院宣传栏学校宣传栏、寝室通知栏、食堂旁边公告栏张贴海报的形式告知20xx级信息技术学院办公室江苏经贸职业学院新生院学生会办公室招新的信息;

  ②在教学楼公告墙处摆放关于院学生会办公室各中心详细介绍的宣传展板,使同学们能够更好的了解办公室各中心的职能和特点以确定他们的兴趣方向;

  ③通知发放第二天在宿舍门口及食堂门口等一系列主要干道设报名点,并向前来报名的同学做口头介绍和疑惑解答,比如办公室的日常工作、如何运转等。

  第二阶段:面试

  面试前准备:本次招新面试采用大面试的形式,与其他部门一起进行评审。参加面试的同学到达面试场地后首先进入面试地点,面试时间开始前20分钟留给面试者自己上台作自我介绍,之后按登记先后顺序接受面试。面试当天于开始前一个小时办公室相关人员到达预定面试场所,根据规划布置面试场地(包括面试所需桌椅摆放,张贴宣传海报,面试报名所需笔、报名记录表的准备),面试完之后,办公室与其他部门安排人员打扫面试场地并将桌椅放归原处。

  面试流程:(包括两个环节,预计耗时4—5分钟)

  第一个环节:接受面试的同学首先针对自己的优点、特长以及缺点做简短的自我介绍(将时间控制在一到三分钟内)

  第二个环节:面试评委向申请者提出相关问题并请申请者现场回答,在此过程中观察面试申请者的语言表达能力、应变能力以及工作经验,同时根据评分细则对申请者进行评分。

  第三阶段:初步名单确面试结束后办公室相关工作人员对面试申请者的综合表现评分进行汇总。

  第四阶段:最终名单确定由于办公室工作性质特殊,需要德才兼备的人才,对于办公室以后的发展,必须挑选出其中最优秀的合格者,合格者名单经办公室主任同意签字后交由主席团审议。

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