（精华） 10篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的 10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1
本周工作总结：
1、每日收市后搜集整理当日客户咨询业务；
2、组织晨会；
3、编辑坐席系统操作规范；
4、与北京营业部客服主管交流沟通外呼管理；
5、跟踪营业部呼叫中心线路申请安装进展。
下周 ：
1、每日收市后整理汇总当天业务；
2、周一编辑业务周知内容，并发送经纪业务部各位经理及营业部客服主管；
3、对最近通话录音进行抽检，并做质检问题汇总；
4、搜集整理外呼问卷。
篇2
一、指导思想
为了落实“一生一特长”办学思想，丰富同学们的课余生活，增强学生的思维潜力、审美潜力、创造潜力，提高同学们的口语表达潜力和写作水平。为此，校园语文组全体成员在校园教导处的领导下，参与校园书香校园的建立，特成立文学社，旨在提高学生语文的学习与理解，提升阅读和写作水平，促进全校学生文学素养和个性特色的发展。让文学社团成为我校社团工作的一面旗帜，成为我校语文教学研究构成一个亮点，为学生文学素养提高搭建一个舞台。
二、活动目的：
1、拓宽学生视野，丰富学生的课余生活，在文学社实践活动中提高语文素养，培养社员留心观察主动探究、团结合作、勇于创新的精神。
2、培养学生的写作兴趣，提高学生交流、表达潜力和文学鉴赏潜力，进一步发挥学生特长，培育文学新苗。
3、深化素质教育，透过文学社开展的阅读交流、参观采访、投稿发表作品等活动，促进学生全面发展，同时让学生体验合作与成功的喜悦。
三、活动准备：
1、建立健全的文学社管理章程。聘请校长担任文学社顾问。聘请校园优秀语文教师担任培训导师。
2、加强学习培训，提高社员的综合素质。如：如何进行采访报道、如何搜集整理素材，包括指导社员学会一些常用的应用文及诗歌等一些文体的写作。
3、争取在校园支持下，透过文学社顾问及其他热心教育人士的帮忙，落实好文学社外出采风、专题讲座、习作研讨、修改社刊等各项活动按计划有序进行。
四、文学社活动资料
1、向校园红领巾广播站发表自己的优秀作品，并用心参与本社的`各项讨论。
2、鼓励学生勇于竞争，用心参加各级各类的写作竞赛，并用心投稿。
3、在校园开展活动的时候，以小记者的身份进行采访，试着撰写新闻报道。
4、在全校范围内以社团的名义开展写作辩论诗歌朗诵等比赛，陶冶参与者情操，锻炼参与者潜力，丰富校园文化生活。
5、开展读书活动，带领学生阅读经典文学作品，学会做读书笔记，写读后感。并交流观点，展开探讨，构成“求同存异”的学术风气。
6、围绕写作开展一些活动，例如游戏参观等。文学社的社员的习作尽量和平时的周记日记结合起来，力求不给他们增加额外的负担。
7、请校内外专家学者开展系列讲座，拓宽视野，增长见识。（利用网络让学生观看一系列的文学讲座）
五、活动要求
1、文学社团小组要有活动计划，每次活动务必严格按计划进行，并做好相关记录。
2、辅导老师要准时到岗，不早退，预备铃响，准时到指定活动地点，下课铃未响，学生不得提前脱离活动状态；
3、活动小组要切实加强安全教育，认真落实安全措施，教师自始自终担任指导工作，辅导教师如有特殊状况，需事先向教导处请假，并通知到本组所有成员。
4、辅导老师要做好活动期间的常规教育和管理工作，建立点名制度，活动结束后，要安排学生打扫教室，持续教室整洁，对学生的教育要加强与班主任、家长的联系。
5、对各辅导老师进行科学合理的评价，注重过程性评估和活动展示的考核。
篇3
为进一步贯彻学校工作精神，切实搞好班级卫生工作，培养学生良好的卫生习惯，确保学生身心的健康发展，根据我班实际情况，现制定卫生计划如下：
1。召开班会，师生共同讨论制订健康教育计划、《班级卫生管理制度》等。
2。通过多种形式开展卫生知识宣传。打扫易，保持难，这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作，必须从源头着手，即提高学生的思想认识，养成爱卫生的.良好习惯，这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯，充分利用橱窗、黑板报、晨会等各种阵地，开展卫生教育，号召广大学生自觉遵守卫生制度，自觉养成卫生习惯，人人争做文明学生。
3。实行卫生岗位责任制，搞好校园环境卫生，营造健康优美的育人环境。
（1）划分卫生包干区，责任落实到人，值日生分为四个组，每个人干什么都分的清清楚楚，教室卫生，扫地、拖地四个人，擦窗台一个人，排桌子、抬水、倒垃圾、打扫走廊各一人。卫生区是男厕所和垃圾车所在的部分校园，面积较大，教育学生不怕脏、不怕累，值日生厕所5人，地面3人，分工合作，每天及时打扫，随时捡拾。每天早上，7点30到校，7点45干完回教室；每天中午1点30到校，1点45干完回教室，干完后组长检查效果，每天记录，班会时间进行总结，奖优罚劣，形成良好风气。
（2）制定“人人参与保洁”卫生责任区，每周一大扫，保持校园环境洁美观，教室卫生责任落实到人，要求做到整洁美观教室窗明几净。
（3）继续做好班级绿化美化，学生认养绿色植物，美化教室环境。
（5）卫生检查办法：实行卫生班长负责制，每天记录各组值日情况，是不是按时完成，干的是不是干净，班会时间进行评比，进行督促，形成组组争优秀的风气。课间及时到位打扫，保持较室内和卫生区的洁净。教育学生不乱丢乱扔，主动捡起每一片纸，形成人人讲卫生的良好局面。每周一在班会上公布卫生检查情况。
4。绿化校园，美化环境。要教育学生爱护花草树木，爱护公共财物，爱护花坛等风景建筑设施。
6。要培养良好的道德品质，建立正确的世界观，还要注意营养，加强体格锻炼，保证青少年的身心健康。
7、开展卫生保健活动，卫生知识宣传活动，做好学生预防接种及师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生，认真做好眼保健操和广播操；加强个人卫生教育，进行个人卫生习惯抽查，以养成讲卫生光荣，不卫生耻辱的新风尚。对学生进行一次健康体检，建立健康档案。做好青春期卫生知识宣教，开展卫生知识专题讲座。
8、做好晨检和午检工作，协助卫生防疫部门做好学生的防病工作。
篇4
本学期学校语言文字的工作指导思想是：在上个学期工作的基础上，进一步继续深入宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》，进一步提高全体师生的语言文字规范意识和推普的参与意识，促进推广普及普通话和语言文字规范化工作向纵深发展。以宣传口号“普通话——情感的纽带，沟通的桥梁。”为指引，加大宣传力度，吸引更多的.师生参与到说好普通话写好规范字的活动中来。
为了全面推进素质教育，进一步提升我校语言文字工作的整体水平，增强广大教职员工的语言文字规范意识，提高学生的语言文字应用能力，积极开展创建语言文字规范化示范校活动，特制定如下计划。
一、实施目标
通过目标管理、量化评估，普通话水平测试，推广普通话宣传周等基本措施，力争在提高我校语言文字应用水平、强化语言文字基础建设、依法加强管理监督等方面取得重大进展。在我校基本实现“普及普通话”、“汉字的应用基本规范”的目标。
二、实施任务
1.大力推广、积极普及普通话。贯彻“大力推行，积极普及，逐步提高”的工作方针，坚持在普及的基础上提高，在提高的指导下普及。使普通话成为我校教学用语和校园用语，逐步达到相应的普通话等级标准，逐步实行持普通话等级证书上岗制度。
2.加强用字管理。贯彻《国家通用语言文字法》和国家现行文字政策，推行有关规范标准，对主要领域用字的情况进行监督检查。重点规范校园用字，使我校用字达到基本规范的目标。加强对教师正确使用规范汉字能力的培养培训。
3.继续推行《汉语拼音方案》。充分发挥汉语拼音在识字教学、推广普通话、文献检索、中文信息处理等领域的重要作用。
4.加快实现语言文字工作的信息化。在学校网站中建立和开通语言文字专栏，并加强管理。
三、实施措施
1.广泛开展形式多样的语言文字规范化宣传教育活动。报刊、广播、网络等媒体要统筹规划，加大宣传力度；学校各部门要加强沟通合作，共同营造良好的语言文字环境，使《国家通用语言文字法》的精神和国家语言文字工作的方针、政策、法律法规、规范标准为全校师生广泛知晓，逐步深入人心。认真组织一年一度的全国推广普通话宣传周活动及其他语言文字宣传教育活动，把宣传《国家通用语言文字法》、依法推进语言文字规范化作为重要内容，不断创新活动形式，丰富活动内容，扩大社会参与面和影响面，增强教师的语言文字规范意识。要充分发挥学校作为全社会推广普及普通话的基础阵地的积极作用。
2.建立和健全各级语言文字工作机构。根据有关部门领导的工作变动，及时调整学校语言文字工作机构组成人员。
3.积极开展普通话培训和水平测试。继续对教师进行普通话培训测试，并逐步实行持普通话等级证书上岗制度。
4.推进语言文字工作信息化。在学校网站中抓紧建设和开通“语言文字专栏”，在一年内确保建成和开通。要加强网站功能建设，做到基本功能健全、有自身特色、信息量大、信息更新及时、网页有创意，在语言文字工作宣传、交流、研讨、咨询、服务等方面发挥积极作用。要加强网站管理，落实信息责任制和保密制度，确保网站的安全。
5.建设一支适应时代需要的语言文字工作队伍。要建立比较稳定的语言文字工作队伍，有计划地开展对语言文字工作干部培训工作，使他们不断更新思想观念和知识结构，提高政策水平、专业素质和管理能力，以适应工作日益拓展、深化的需要。
篇5
新的一年，把“优质护理”，把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中，转变护理观念，加强自身护理理论操作技能的提升，提高服务质量，力求在护士长的领导下，立足本职，为患者提供无间隙全程的护理。现将20xx年 如下：
1。深化转变护理观念，在XX年基础上，更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。
2。护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
3。努力加强护理理论知识及护理操作技能的.学习。自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。
4。积极参与院内院外的各项培训，继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5。作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划，努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习，不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力，共同学习，一起成长。
6。作为本科室品管圈组长，在辅导员刘护士长的领导下，在14年基础上，努力提高自己组长的组织协调能力，努力提高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的积极性和创新意识，不断解决临床护理工作中出现的问题，把护理质量不断提升。
6。争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自己，不断提高责任1组护理团队护理质量，为患者提供满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
篇6
新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描：具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人发展计划，我又重新审视了自己，解剖了自己，在认真学习领会学校 的基础上，我为自己制定的一年发展目标为：
一、理论方面：提升自己的生命质量，做一个高雅的人。
作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样，教师的`师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次，作为一个骨干教师，要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。
二、业务方面：
1、认真学习领会新课标，掌握自己所教学科的学科特点，教的最优化要落实到学的最优化，形成自己的教学风格。
2、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。
3、具备一定的教学科研能力。
4、计算机水平有较大的提高，计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。
我们教师的工作对象是学生，教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现，教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力，都是学生学习的优秀资源，尤其，教师自我发展的信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行，将影响学生的终生。所以，为实现以上目标我准备采取以下措施：
三、方法措施：
1、加强师德师风的修养，形成高尚的人格，有一颗进取的心。要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。
2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力：学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力，今后我要在这些方面多下功夫。
3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑。不光认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。
4、起到骨干教师作用。
四、本年度目标：
1、认真钻研新教材，研究教法，体会新课程的性质、价值、理念，提高自己的执教能力。
2、在教学中不光在与知识、技能的传授，重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现语言的美感，启迪、激励和净化学生的心灵。
3、继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。
4、加强基本功的训练，在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和语文学科的基本功方面都有较大的提高。
篇7
一、指导思想
继续以创建文明校为抓手，认真学习贯彻素质教育精神，提高办学质量。进一步落实创建文明工作，争取学校创建文明工作再上一个台阶。
二、本学期工作目标
（一）健全组织机构和制度，发挥应有作用
1、加强领导班子自身建设，充分发挥各组织的管理职能。全体领导要既能“领”，又会“导”，既当指挥员，又当战斗员，深入教学第一线，勇挑重担，以身作则，真抓实干。作风上讲民主，关系上讲和谐，思想上讲开拓，管理上讲严密，学习上讲经常，工作上讲扎实。精诚团结，明确职责，分工协作。
（二）加强德育工作，促进精神文明建设
1、切实加强学校德育工作的领导和管理。党政领导班子要充分发挥核心作用，把德育工作列为重要议事日程，进行专题研究和部署。要形成校长——教导处——班主任、科任教师三个工作层面，抓好学校教育、家庭教育、社会教育“三结合”，上上下下、纵横交错、校内校外相互配合、全方位的德育工作网络。
2、建立健全德育工作制度。抓好德育工作，要实行科学管理，要遵循学生的心理和生理发展的特点和规律，建立健全工作制度，制订切实可行的 。
3、重视德育工作队伍建设，提高德育工作队伍的能力。选派事业心、责任感强，教育思想端正，热爱学生，作风正派，有较强组织管理能力和教学水平的教师担任班主任。通过学习德育文件、德育理论、现场观摩等途径和形式，增强班主任的光荣感和责任感，提高班主任的理论水平和工作能力。
4、立足课堂教学主阵地，积极渗透德育教育。努力上好政治课、思想课。政治课、思想课是学校实施德育的重要途径，对学生良好品德的形成和文明行为培养有着奠基的作用。教学方法实现四个转变，一是从说教式转变为渗透式。二是从保姆式转变为指导式，课堂上注意引导学生思考问题、分析问题、明辨是非，以形成道德观念。三是从单一化转变为层次化。四是从封闭型转变为开放型，面对社会现实，让学生接触社会，了解生活。
5、加强行为规范的养成教育。中小学生的德育教育，以其年龄特点，要侧重于行为规范的养成教育。把“中小学生守则”、“中小学生日常行为规范”的教育、训练列入学校 和班队计划。
6、建立学校、家庭、社会三结合的德育网络体系，全面推进德育工作。德育工作是学校教育的首要环节，要
根据学校的'工作实际，不断充分和加强德育领导班子，建立一支“管理育人，教书育人，服务育人”的德育工作队伍。
7、充分发挥班队组织的作用，广泛开展丰富多彩的德育教育活动少队活动是学校德育工作的重要途径。在实施素质教育的过程中，要着眼于学生思想的发展，着眼于学生能力的培养，创造性地开展少先队工作。
8、坚持开展学雷锋活动，扶贫帮困活动。召开学雷锋动员大会，各班成立学雷锋小组，开展学雷锋送温暖活动，扶老助残活动。
三、认真做好“三德”教育
1、加强师德教育，提高教师素质。广泛开展教师职业道德教育，学习先进教师的事迹，组织党员学习“三讲”、“四教育”有关内容，发挥党员模范带头作用，积极培养优秀青年教师入党，把他们政治上热情变为工作上的动力。
2、加强思想道德建设。学校坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导教师树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。
3、开展社会公德和家庭美德教育。提倡每位教师要外塑形象，内强素质，树立良好的形象。加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风，表彰师德标兵，发挥模范带头作用。不但要求遵守学校纪律，而且要
求遵守社会公德，遵纪守法，学会文明生活，文明工作，文明做人。教职工无一人参与“黄、赌、毒”活动，无一违法犯罪现象。
四、切实增加精神文明建设的投入
学校把精神文明建设列入学校重要议程，想方设法增加投入。
1、为了满足教师看书需要，学校订阅党报党刊，同时给每一个教研组每个成员至少订一种刊物，开设教师阅览室，由专人看管。
2、为了丰富校园文化生活，开设职工之家，丰富教师文化生活。
3、积极开展艺术教育活动。
五、优化育人环境
1、优化育人环境，把教师能否做到平等对待家长，热爱学生，作为衡量一个教师文明程度高低的标准之一。提倡使用文明语言，禁止使用教师忌语，使“您早、老师好、对不起、再见”成为学生自然口语，使学校真正成为孕育文明的摇篮。
2、加强校园绿化、美化、硬化和卫生工作。各班组开展卫生评比，让学生养成人人讲卫生的好习惯，校园内无脏、乱的地方。
3、加强校园文化建设，对学生进行艺术熏陶。校园本身就是学生接受艺术教育的乐园，我们注重发挥“美”的特殊作用。让校园每一寸土地，每一面墙壁，每一项细小的设计都能给人以美的感染，艺术的熏陶，使学生感受到健康向上，奋发进取的力量，使其精神得到净化。
篇8
一、学情分析
三年级学生的年龄在九到十岁左右，生性活泼好动，喜欢直观形象思维，对游戏、竞赛、画画特别感兴趣。语文课堂上要以表扬为主，注重培养学习语文的兴趣，鼓励他们努力学习。
班级学生中学困生较多，主要表现为：
1、他们自制能力差，上课易走神。
2、部分学生没有养成良好的学习习惯。
3、部分学生娇生惯养贪玩好耍。
二、工作措施
1、要正确看待后进生的形成原因。
2、对待后进生要充满信心。
3、要以表扬为主激励后进生的转化。
表扬的力量是无穷的，每个学生都有自尊心、荣誉感，都希望得到教师、同学的信赖、赞扬，后进生也不例外。
4、要关心爱护、信任后进生。
如果教师爱护学生，体贴关心学生，学生亲其师，就会信其道，才会效其行。所以教师更应该走进学生的内心世界，尤其是“后进生”的内心世界。只有这样，他们才有可能沿着教师的期望发展。
5、要创造机会，让后进生获得成功。
每个学生都渴望获得成功，尤其是后进生，教师应重视学生的这种心理。“热爱是最好的老师”，只有让学生对学习产生浓厚的兴趣，有一种强烈的求知欲，才会收到良好的.教育效果。为了激发学生的自信心，在学习上通过个别辅导、补课等活动，使他们的成绩提高。
6、注重养成教育，对还没形成良好习惯的后进生进行细心、耐心的教育。
7、进行家访，争取家长的密切配合。与家长保持联系，了解学生在家完成作业情况，来校后随时抽查这部分学生完成作业情况、掌握学习情况。
教学工作还在继续，后进生的转化仍在进行。对于教学中这些特殊群体我们
需要做的还有很多很多。只要我们心中有爱，时时关注，把他们放在重要位置，而不是遗忘在角落，相信这群特别的孩子们也会变得品学兼优。
篇9
四月
1. 组织各班团支部召开主题开团会，拟定主题1“感悟助班（进入大学以来帮助过你的人）”，主题2待定；
2. 评选优秀团员、团干（可以颁发奖状或证书）;
3. 积极配合党支部的工作（08党支部近期要有一个活动），组织各班团支书对本班优秀团员、团干的监督考察，为以后的考核（入党积极分子推优）做准备；
4. 积极配合上级搞好宿舍文化月活动；
5. 积极配合年级委加大早读与到课率的检查；
6. 配合年级委拟开展的拉拉队选拔。
五月
1. 组织各班团支部召开团会，拟定主题1“感悟爱情”（针对17级女生开一个报告会），主题2待定，提倡广大组织成员起带头作用（加强班级学风建设与管理）；
2. 拟开展“先进团员报告会”（可以是各班推荐）；
3. 进行一次问卷调查，听取学校和同学对年级委的意见和建议，促进年级委各部门的建设与沟通（可以开交流会或者联谊会）。
4. 组织成绩优秀学生对成绩较差的`学生进行学习上的探讨。营造团结互助的学习气氛；
5. 拟组织各班团干开展“素质拓展”活动；
6. 协助年级委的二、四级强化，提高计算机二级和英语四级的通过率；
7. 积极配合年级委组织的“我们的篮球”体育比赛。
六月
1. 组织各班团支部召开团会，拟定主题1“感悟自己”（360度测评），主题2待定，认真贯彻校风校纪，尤其是临近考试的学风问题和作弊问题；
2. 紧抓学习，尤其是“高数”、“英语”全年级的必修课目，可以适当进行一些小测验（英语1、2级要分开），争取提高各科考试的通过率（加大早读检查力度，到课率，可以以专业为单位组织上晚自习；
七月
1. 对本学期的工作进行收尾（整理文件，各项活动分类汇总），总结该学期的工作得失，并将其存档（发到年级主页上）；
2. 对下学期初的工作有一个大概的计划（学习、科技等方面），为下学期的工作做适当的准备。
补充：
1每个月每班推优两名同学，为优秀团员入党做准备；
2每个月都会组织各班召开主题团会，每次团会做到前有策划后有总结(并将其存档，可以发到年级主页上)；
3每学期组织先进团员报告会；
4平时积极同其他院系团总支交流，定期听取学校和同学对团总支、年级委的意见；
5认真落实院团委任务，结合实际贯彻实施；
6帮助学院团委打造品牌活动。
篇10
身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20xx年下半年的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的计划。
一、迅速开展服务巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理
由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动，解决客户存在的服务问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。
二、开发细分市场，充分依托原有资源：老用户、老关系，必须在每个区域一定建立8-10个铁杆用户
高度重视市场支持体系的建设（当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士）：以诚实、大度的态度，合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。
积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。
原始用户信息要及时整理分类，从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和突破点。
紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。
注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和传销之术。
三、坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段
每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群（10个以上关系较好的老板组成的群体）的前三位的重点市场，并制定相应的销售目标以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局，以确保销售的持续增长。
针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系（即渠道），为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。
四、关注用户群体的开发
用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。
五、在适当的时候开展促销、展示会
利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的.支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键！
六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态
A、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯
B、市场开发要扑进去，到忘我境界
C、强调市场开拓方案制定，避免盲目、混乱的追逐信息式的销售
D、产品宣传要统一口径，系统介绍E。平常心对个单，提高对客户的驾驭能力
F、强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资源
G、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握
H、厉行节约，提高实效
机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目标，同时也为明年的市场打下坚实的基础。
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