[合集] 7篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为接下来的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的 7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

篇1

　　深秋十一月，在收获的季节里，我们学生会全体工作人员积极投身到学生会的建设中。在这11月里，我们忙碌的身影将会是仲园一道亮丽的风景线。各项活动即将有序地展开，务求在学习之余，能够充分锻炼实践能力，身心全方位提高个人的能力，管院学生会一定会继续焕发动人的魅力，我们一起为11月喝彩。

　　以下是管理学院学生会11月份的 ：

　　主席团十一月份

　　各部门的工作已经迈入了正常的轨道，接下来即将迎来我们学生会的日常工作，以下是我们学生会11月份的 ：

　　一、11月初会进行干事培训，提升整体素质，增强学生会的凝聚力和战斗力。

　　二、11月上旬完成创业计划大赛的初赛选拔，中旬举行复赛培训，下旬完成最后的决赛；

　　三、中下旬将会举行男生节和体育节等各项活动。

　　秘书处十一月份

　　在过去的10月份，秘书处完成了部门内部的建设，并成功的召开了20xx-2014管院学生会第一次全体干事会议。接下是秘书处11月份的 ：

　　一、继续加强部门建设，加强部门内部的团结与协作。组织干事进行第二轮培训，主要侧重于电子文档的整理与部门文化的建设。

　　二、活跃部门内部气氛，组织新老干事出游，增进彼此了解与沟通，创建良好的部门文化。

　　三、继续跟进“挑战杯”创业计划大赛，整理好参赛组别的参赛作品与相关的资料收集，组织好“挑战杯”创业计划大赛的复赛与决赛工作。

　　四、加强秘书处与学生会其他兄弟部门的合作，跟进好各个部门的会议记录及活动信息稿。

　　学术部十一月份

　　一、举办辩论赛的季军赛、决赛、表演赛

　　紧接着10月紧张刺激的辩论赛赛程，13级新生杯辩论赛也要进入到尾声阶段。11月份，在比出冠军后，将会邀请12级辩论赛的冠军队，对战13级辩论赛的冠军队。唇枪舌剑，谁与争锋。11月，我们将会揭晓新一届的新生杯辩论赛的冠军。

　　二、加强部门内部建设

　　1、所谓“无规矩不成方圆”，自部长以下、干事以上都要恪守各种规章制度，做好学生干部的表率作用，为管院的良好风气树立好榜样。每个人都要做好本职工作而又不局限于本职工作，要团队合作，一心一意为管院服务，提高服务质量，维护管院学生会的良好形象。

　　2、完善信息反馈制度。上下级加强联系和沟通，减少沟通成本，使工作信息及时得到传递，保证工作的顺利进行。在遇到紧急情况时，能及时灵活地作出应急对策。

　　三、传达教务处的信息，搞好学分建设

　　1、继续与老师保持紧密的联系，力求最及时地将最新教务信息通知落实到各班，以使本院系学生们保持有序的学习生活。我们会将同学们在学习中遇到问题做好汇总与整理，然后及时向老师咨询，寻求解决办法，并系统地把老师的意见和指导信息传达给同学们。

　　2、协助教务办老师相关教务工作。协助老师工作是我们学生会各部门的职责，当然，我部主要负责与教务有关的工作，例如，及时通知各课程的上课时间、地点，以及调课等与教学相关的事宜。

　　3、协助学院搞好学风建设，加强考勤检查，整顿班风，创造良好的学习氛围，让同学们在期末能取得更好的成绩。

　　文艺部十一月份

　　这个忙碌的10月,我们除了负责管院承办的班服设计大赛之外,确定了礼仪司仪的名单，安排了部门内部培训，策划了男生节活动，为接下来的部门工作做好了充分的准备。在接下来了11月份，文艺部的 如下：

　　一、组织内部培训

　　内部培训是部门内部协调和提高工作效率必不可少的环节。文艺部职能丰富，为打造更好的活动，我们特意为干事安排了PS培训。礼仪培训、策划书培训等，教给干事更多的知识，提高大家的工作能力。

　　二、制定四大队伍的管理制度

　　为了让管院司仪队、礼仪队、啦啦队、舞蹈队这四大队伍能更好的为管院提供服务，我们将逐步探寻并同时制定相关规定，更好的管理四大队伍，提高四大队伍协助各兄弟部门工作的效率和质量。

　　三、管院男生节系列活动的策划和落实

　　召开部门会议，对男生节系列活动的各项内容做出详细的解释，对各项比赛做出明确的规定，落实每一个活动的安排。我们将在月初就全面开展管院男生节系列活动，把相关工作分配到干事手里，全力搞好管院男生节，让管院学子更有归属感，让管院男生更有幸福感。

　　四、召开管院第一次文娱委员动员会议

　　在会议上阐明文娱委员的职责，调动起文娱委员的责任心和积极性，让大家都积极参与到管院的各项活动中去，共同带领管院营造一个轻松活跃的氛围。

　　五、协助兄弟部门搞好管院各项活动

　　我们将继续加强对司仪和礼仪的培训，协助管院学生会学术部举办辩论赛和协助管院学生会生活自律部举办水果拼盘大赛。

　　六、班服设计大赛

　　继续跟进班服设计大赛的复赛和决赛。与另外两个合作的学院开会讨论相关事宜，如经费、物资、场地和舞台等，协调好各个参赛班级的参赛形式和时间，准备所需物资，整理好所需资料汇总并存档。

　　外联部十一月份

　　随着十月份的结束，我们迎来了十一月。十一月是校园活动高峰期，期待充实的而又充满活力的十一月。

　　步入十月，管院外联部的大致计划如下：

　　一、进行部门团队培训，增强部门凝聚力。

　　二、给部门的男生过一个难忘的男生节。

　　三、为学生会的兄弟部门提供活动所需外联。

　　体育部十一月份

　　在这秋意浓浓的11月,校园里生机勃勃,同时也迎来了三个重要的项目:"新生杯拔河比赛 "与体育节，男生节,围绕这三个项目,我们部门的 如下:

　　一.体育节:

　　l 召开干事会议,安排分工问题

　　l 对已经选出的四个项目的'参赛者进行训练,由小组长负责,部长轮流进行监督。

　　二.新生杯拔河比赛：

　　l 11月1日至4日, 准备”新生杯拔河比赛”的策划书.

　　l 召开体委会议,强调初赛的规则,及其让体委负责参赛人员的选拔和训练.

　　l 11月3~7号,活动开展宣传及物资准备

　　l 11月9号, ”新生杯拔河比赛"的举行.

　　三.男生节

　　l 女干事们集体商量男生节举办的活动

　　l 我们会有庆功宴，加强内部的联系，增进我们之间的感情。

　　接下来的这个月我们会继续认真负责好仲恺香凝杯篮球赛和仲恺杯足球赛的每一场比赛，同时我们会加紧体育节项目的训练，争取在体育节中拿到好名次。

　　以上为我们部门十一月份的 。人生，七笔，一笔描开稚气，一笔划落衰老，剩下的那五笔，有多少笔在谱写年轻的梦想？相信在管院体育部的日子将会成为我们部长和小伙伴们青涩而饱满的一笔。初接手部门的事，我们还有很多需要学习的地方，在日后的日子里我们各部门将会齐心协力，不断总结，不断学习，建设更美好的体育部，建设更美好的管院学生会。

　　请记住我们的口号：你的要求，我所追求！

　　生活自律部十一月份

　　转眼，开学已经一个月了，在这个月，生活自律部的各个成员都以新的面貌面对工作，虽然新学期刚开始，不过随着部门工作的展开，各个成员都努力争取在思想上、学习上和工作上都有更大的突破，这是值得肯定的。到了11月份，我们的工作会步入一个新正轨，生活自律部11月份的 如下：

　　一、对于新接手的医保工作，及时在11月7号之前完成，确保13级大一新生医保工作的进行。

　　二、对于新招入的20（待定）名干事进行部门职能工作的培训，尽快让他们熟悉本部门各项职能的工作流程。同时让他们逐步接手各项工作，培养实际工作的能力。此外在工作之外，着重加强部长与干事之间的交流，同时，利用干事在工作之时的联系增强他们的交流与沟通，尽快加强部门内部建设。另外，加紧落实部门的学风建设，希望干事们能协调好学习与工作的关系。

　　三、配合校自律部的工作在每周日至周四进行晚归和晚熄灯的检查。同时加强与各班生活委员的联系，通过各班生活委员及时提醒各班人员注意晚归晚熄灯的纪律问题。

　　四、配合校生活部做好文明宿舍的检查，通过各班生活委员督促各个班的宿舍注意宿舍卫生及安全问题，做好宿舍的内务工作。

　　五、做好物资的采购，物资的使用、借用、租用的工作，同时做好物资的保管与统计工作。配合学生会的各部门在11月份所举办的各项活动，及时保障活动对物资的需求。

　　六、 同样，在场地申请及横幅审批这一方面，生活自律部会全力配合其他部门所开展的活动，及时为管院学生会所举办的活动积极申请场地和横幅。例如11月份管院体育部协助校体育部所举办的仲恺杯和香凝杯的篮球比赛。

　　心理部十一月份

　　11月份，心理部或将可能举办心理海报设计大赛，如若举行，我们将在11月头部门进行部门活动会议，分配任务。同时也只要致力于部门内部的建设，具体的是对心理部的职能制度进行持续的学习。

　　外宣部十一月份

　　一、十一月份干事培训

　　外宣部部门例会：组织内部培训，包括photoshop等培训。

　　二、做好学生会的第三届挑战杯创业计划大赛的宣传工作准备

　　提前策划，做好挑战杯创业计划的宣传工作，包括比赛阶段的微博、摆摊、现场布置的宣传。

　　三、做好学生会内部培训大会的准备

　　提前策划、组织学生会内部培训大会，与秘书处、文艺部协商做好文书、策划、礼仪、学生会概况的PPT准备工作。 管院学生会外宣部

　　管理学院学生会秘书处

篇2

　　陈洁 本届学生试行课程改革一年，在这一年语文教学探索中，努力营造轻松民主的学习氛围，学生能积极参与、理解，大胆发表见解，大胆质疑，具有一定的自学能力，基本学会同学间的讨论，养成读课外名著的习惯，采用写随笔和作文相结合的方法，学生把生活作为写作的源，绝大多数作文内容真实，感情真切，养成了良好的写作习惯，提高了写作能力。一年课程实验改革，取得了一些可喜的变化和成绩，但也发现了诸多缺漏，需在本学年中，探索新方法，采取新措施，逐步快捷提高教学效果，真正让学生打好语文基础，提高语文能力和语文素养。

　　存在问题如下：

　　1.注重了对学生思维的激发，问题探讨、口头交流。忽视基础知识掌握、词汇的积累、书面表达。语文能力重要标志：除了有灵活的思维外，一要有丰富的生活积累，二要有丰富词汇积累。

　　2.对课文阅读理解不透，有囫囵吞枣现象。以本文为载体提高学生的阅读、理解，多角度分析总结概括上欠缺较多。

　　3.部分学生学习语文的兴趣不浓，主动性不强，俗语说，兴趣是最好的老师。调动其主动性、积极性是关键。

　　4.读课外书对丰富学生知识有帮助，但效果不明确。

　　针对以上情况和英才树立四种意识，高起点、高定位的`目标，具体采取如下措施。

　　1.采用灵活多样的方法，积累丰富的词汇，并结合具体实际运用，采用竞赛、多媒体等，形象、直观、大容量，扎扎实实把该积累的词汇作为学生语文的积淀，实现每学期积累词汇的目标。

　　2.挖掘丰富的课程资源，利用多媒体教学，将语文学习与学生经验，生活世界和社会、科学世界紧密联系。比如学习《巴东三峡》搜集三峡的电视软件资料，直观现象展示给学生并与课本结合。学习《生命之舟》将电视剧《惊涛骇浪》等现代化的真实情景，再现给学生，让他们有身临其境之感，将学习语文富有时代生活气息，提高学生学习的积极性和学习效果。

　　3.不断吸纳先进的语文教学理论和方法，深入挖掘文本，借助资料分析教材，驾驭教材，对文章把握有自己独到见解，给学生理智的挑战，认知上的冲实，内心的震撼和无言的感动，带给学生充实的精神生活，从而提高学生阅读、理解、分析、归纳概括的能力，提升求异思维和感悟能力。

　　4.作文采用全批、抽批、面批，学生互批等方法，快捷、及时反馈给学生，及时指导、评价、交流，激发写作动力，同时结合每周两篇随笔指导、交流，用最贴近学生生活和学生最容易接受，最容易受感染的学生作品启发，激励学生写作，把作文教学落到实处。

　　5.指导学生读书和写好读书笔记，每周一节交流随笔和读书笔记课，形成丰富、生动的语文学习过程，避免死读课本和读死书现象。

　　6.大多数学生已有自学课文的能力和习惯，加强指导自学的方法，提高自学的效果，督促学生按时及时自学并能提出问题，质疑、探讨。

　　7.做好每月的月考和考试总结，分析每一个学生学习情况，做到心中有数，有的放矢，及时鼓励、表扬，及时对一部分较差学生指导，帮助，使其尽快赶上来。

　　总之，要对每一位学生做深入了解，做他们的知心朋友，做学生学习的伙伴，真正成为学生学习的组织者、引导者、参与者、合作者、帮助者。“让学生感受到人性之美、人伦之美、人道之美，感受到理性之美、智慧之美，感受到人类心灵的博大与深邃，感受到人类所创造的文化的灿烂与辉煌，而且能呼唤学生对于生活的热爱与柔情，让学生对未来充满热切的憧憬和乐观、光明、正直的期待，使他们能以新的眼光审视生活”。

篇3

　　20xx汽车销售人员下半年个人

　　总结去年的汽车销售情况，虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划，但是分析去年市场以后我觉得做得还不够好。因此，在新的一年里，我制定今年汽车销售人员个人 如下：

　　1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多花些时间，现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀，直接的限制到销售部业绩增长，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月进行一次业务培训以外，按需要多适当增加培训次数，特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

　　2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

　　3、提高销售市场占有率：

　　(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的'优势。

　　(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

　　(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

　　(4)、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

　　新一年我们团队的汽车销售 以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领

　　好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到最大的努力。篇三：20xx汽车4s店销售

篇4

　　一,学情分析

　　本班共40人，通过上学期的教学，我发现大部分学生的学习习惯，学习态度和学习能力都有所提高，但小部分学生还有待于监督和提高。在本学期的教学过程中，我会继续培养学生的学习习惯的养成，加强对基础知识的教学，为进入三年级的学习打下基础。

　　二.教学内容及目标：

　　（一）教学内容

　　本学期采用 人民教育出版社新编的语文第四册教科书，本册教科书构建了开放的富有活动的教材体系，倡导自主合作探究的学习方式 ，着眼于全面提高学深厚的语文素养，培养创新精神和实践能力，促进学生的全面发展。教科书继续以专题组织单元设计了八个专题，围绕专题以整合的方式安排了八组教学内容 。它们依次是：春天里的发现；奉献与关爱 ；爱祖国，爱家乡；用心思考，勇于创新；美丽神奇的大自然；培养优秀的品质；正确看待问题，善于思考；走进科技世界；每组教材 都包括导语，四篇课文和一个“语文园地”。 本册共有32篇课文，4篇略读课文，它们是：《卡罗尔和它的充气小猫》《玩具柜台前的孩子》《充气雨衣》《阿德的梦》。阅读课文编排了两项课后练;有识字任务，没有写字要求。“语文园地”包括4——5个栏目，新增了“宽带网"。我的发现——鼓励学生探究发现。日积月累——引导学生在复习已经学习的字词的同时学习生字新词，口语交际——在双向交流中培养学生的口语交际能力，对学生进行初步习作的培养。

　　八组课文 之后，安排了6篇选读课文，供学生课外阅读。教材最后是两个生字表。要求认识的生字，有400个，要求会写的生字，有300个。

　　（ 二）教学目标

　　1 继续复习，巩固汉语拼音借助汉语拼音识字，正音。

　　2 认识400个字，会写300 个字。要求认识的字能读准字音，

　　3 继续使用音序查字法和部首查字法查字典，培养独立识字的能力。

　　4 喜欢阅读，学习用普通话正确流利有感情的朗读课文。

　　5 能联系上下文和生活实际了解课文中词语的意思，在阅读中积累词语。

　　6 能阅读浅显的课外阅读物，养成爱护图书的习惯。

　　7 学习是用句号，问号和叹号，使用表达的不同语气。

　　8 积累自己喜欢的的成语，对联古典诗歌，格言警句。

　　9 逐步养成讲普通话的习惯，增强学生愿意与人交流的意识，认真听别人讲话，能听懂主要内容，能主动与别人交谈，讲述简单的故事和见闻，讲话时态度自然大方，有礼貌，有表达的自信心，能就感兴趣的话发表自己的意见。

　　10 对写话感兴趣，能把看到的，想到的写下来。在写话中学习运用阅读和生活中学到的词语，根据表达需要，学习使用句号，逗号感叹号，问号。学习写日志。

　　11 对周围的事物有好奇心，乐于观察大自然，热心参于学校，社区活动，并能表达自己的感受。

　　（三）教学措施

　　1 变学会为会学，教给学生学习的灵活方法，把主动权交给学生。尽量做到教材的整合，整体的运用教材，并力求能创造性的使用教材，进行整单元的备课 ，在备课时注重单元内每个教点的联系。

　　2 识字教学遵循识写分开 ，多认少写的原则，再不加重学生负担的情况下，使他们能尽早阅读。在具体的教学过程中，一道学生借助拼音和字典学习生字，发现生字与熟字的联系，提倡学生运用记忆规律，将已经学过的部件识字方法迁移到新的认识生字的学习当中，尊重学生不同学习方式和学习方法，相信学生能够应用已经形成的初步的识字能力来认独体字，鼓励他们用自己最喜欢，最习惯的方法认记汉字，积极提倡同学交流的识字方法，经验和感受。一起玩识字，组词的游戏或同制生字词语卡片，促进学生在合作学习中分享识字的乐趣。

　　3 重视学生写字习惯的培养，加强写字教学的指导。在指导写字的时候，示范指导不容易写好的笔画，容易写错的笔顺，要求学生把字写端正，写美观。对于二年级的学生来说，在一节课中写字不宜太多，为避免学生疲劳 ，写字要分散到每一堂课中去。在写字的把握上，注重写字的质量。

　　4 阅读教学，首先要重视朗读的指导。通过多种的形式，使学生在阅读实践中将课文读正确读流利，并以引导学生投入情感 ，去领会作者所表达的感情，进而通过自己的阅读表达出来，培养和提高学生的阅读能力。在课堂教学中，对所提出的问题，力求精心设计：一要扩大问题的覆盖面，减少无意义无价值问题的`数量；二要注意提问的类容，方式和角度，提出的问题一定要有思考的价值，同时能激发学生的兴趣，与此同时，多鼓励学生独立思考，质疑问难，与老师同学交流自己的见解，阅读的感受。学生极具个性的独特见解，有时会操过课文，希望他说明道理，对此予以必要的尊重，不必距离与教学用书中的提示或单一的评价尺度，只要学生的见解，感受能自圆其说，有一定的道理就给予肯定。还要重视课外阅读的指导，帮助学生选择文质兼美的优秀读物，提供学生交流课外阅读感受成果的机会。

　　5 在口语交际教学之前，要提早布置准备工作 在教学时，重视情景的创设，通过多种方法一起话题。激发学生的交际兴趣。在交际过程中，积极参与到学生的交流中去。为学生提供可以模仿的对象，同时关注交流的状态，对交际的过程予以调控形成有效的师生，生生互动还要善于发现学生交流过程中富有创意充满童趣的精彩语言，还要注意规范学生的口头语言。对于前者要给予肯定，时期感受到交际的乐趣，获得成功的喜悦；对于后者，则在适当时机予以纠正，学生口语交际能力的培养，除了专们设计口语交际课，在很大程度上还要依赖余各种语文实践活动。在平时课堂教学中，要有意识的通过回答问题，讨论交流对学生进行交际训练，此外还要多鼓励学生在日常生活中主动，大胆的与人进行交流，从而不断提高口语交际能力。

　　6 开展丰富多彩的语文实践活动。努力开发，充分利用语文课程资源。开展丰富多彩的语文实践活动。活动的形式可以的是游戏，唱歌 ，猜谜语，还可以是开故事会，朗诵会，演课本剧，也可以是在老师的带领下，走出校门，走进自然，社会，走进火热沸腾的生活，使学生在生活中学习语文，运用语文。

篇5

　　在即将来临的20xx年，我店将紧紧围绕利润这一核心目标，从经营管理，菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造“情满沙海，舒适家园”这一中心战略，开展工作，以顾客就是家人的心态做好各方面工作，以此制定出详细的 及阶段性目标，分阶段的开展工作，努力提高营业收入，强化内部管理，尽可能将各项费用控制到最低，争取完成公司下达的计划指标。

　　一、经营思路：

　　1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话，要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。

　　2)、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定维系好现有客源的基础上，积极开拓市场。

　　3)、积极整合酒店现有资源，通过外包及招商等措施，降低资源闲置率及经营最大化。(4S店、宿舍及办公区域)

　　4)、调整营销思路，推行客户量化管理标准，同时联营专业网络营销合作平台，增强销售力量。

　　5)、提升产品及服务的附加值，在产品打包组合上做文章。

　　6)、根据市场变化，结合营销手段，灵活运用价格杠杆，最大限度地获取经济效益。

　　7)努力拓展市场份额，以各种节假日节事，节点为主线，作好节假日及日常婚宴的营销工作。

　　8)了解竞争对手的信息，知己知彼，有针对性的制定本店的营销计划。

　　9)努力提高本酒店的知名度，美誉度。

　　二、管理思路：

　　1)管理上定位“执行年”，内部管理重点为执行力建设。

　　2)加大经营、管理、服务及制度创新力度，树立管理的权威性和严肃性。

　　3)把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。

　　4)改善整体薪酬水平，加大考核和管理力度，将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来，将被动管理为主动管理。

　　5)开源节流，增收节支，紧缩内部各项管理费用，从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

　　[经营计划]

　　◆市场开拓重点：

　　1,酒店周边新开发的工厂及企业;

　　2,宴会市场(不涉门槛档次，全面铺开)

　　3,开拓第三产业链条的延伸效益，(竞标或承包工厂，学校用餐) 4,直销产品推介及销售会议的市场。

　　◆营销重点管理措施(以服务带动营销，以营销去检测服务)

　　(一)全面推行客户量化管理标准。

　　1、建立有效的市场调查渠道，快捷、及时、准确地了解市场动态与同行的基本经营情况。

　　2、全面系统建立客史档案，加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)

　　A、由餐饮部，客房部门负责收集客户相关资料和信息，由办公室负责汇总整理，全面建立客史档案。实现资源共享，统一管理。此项工作要求在20xx年就开始系统细化落实做好。不要停留在口头敷衍了事。

　　B、客史档案的建立要求对客户特别是常客及协议客户在酒店消费的嗜好、特殊要求、联系方式及家庭的情况作详细的记录。

　　C、客史档案建立后，要求各经营部门在市场营销部充分加以利用，及时提供个性化服务在体验的消费中感受到酒店温情，针对性地进行客我互动维护工作。按照客户量化管理标准，协调相关部门及时有效提供折扣服务。

　　(二)宴会市场营销

　　1、宴会市场营销全面铺开，与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店，花店建立长期稳固的合作关系，拓宽市场信息来源与渠道。

　　2、提升宴会服务流程，最大程度创造客户需求满意度，深入挖掘酒店本质优势，创造本地宴会独一无二的品牌，力求宴会成为酒店新的经济效益增长点。

　　3、提高宴会服务的附加值，提高客户满意度，产生营销的连环效应。

　　(20xx年婚宴服务手册已经在执行，不够完善的是延续吸引顾客的亮点还在斟酌)

　　◆各经营部门具体营销计划

　　(一)餐饮营销计划

　　A、定期推出特色、特价菜活动，根据节事，节点活动，推出酒店让利销售折扣优惠，吸引大众眼球达到增加人气，促进消费的目的。

　　B 加大住店客户及内部员工的优惠力度，如：给住店客人凭房卡9折，给过生日员工当日消费8优惠等等。

　　C 把火锅闲置设施场地利用起来，大众化的消费水平，开发接待中低档价位消费，争夺社会餐饮大众市场，达到增加人气扩大知名度，增加收入。(火锅就是一个短板，酒店就没重视起来，今年务必开拓火锅消费市场时间从2月份即开始)

　　D 调整厨房技术力量和结果，引进本地菜系，避免“大而全”，出品上突出本地特色。(这点是今年后厨改进的重点，不要一成不变)

　　E根据客史档案，有针对性推出高档及特色菜肴，体现高档次消费。

　　(二)客房营销计划

　　1、加强部分硬件设施的完善与改造，对楼层设备设施进行相应更换，(如一些一消耗品无需按照原有配置再去采购配置)房间配置的电脑都已老化应该撤销，

　　2、通过价格手段，适时推出特价房、午夜房，吸引散客市场，与沙湖合作销售渠道的建立，提高客房利用率。

　　3、根据酒店经营、重新做好做细网络预订销售，进行逐步的推出

　　打包组合产品，与网络平台沟通、严格按照酒店要求的价格进行预订销售。(预计4月底开始最少与四家网络销售平台对接)

　　[管理计划]

　　◆薪酬改革计划及绩效考核方案(解决好管理层核心问题)

　　一 总则

　　1、为提升管理层人员的工作绩效管理，提高酒店的整体运行效率 促进酒店持续快速发展，特制定本则绩效考核管理制度。

　　2、通过对管理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价，为酒店管理人员薪酬管理提供有效依据，激励管理人员努力改善工 作绩效，提高自身能力，提升管理水平。(此方案适用于酒店管理层含领班。)

　　二 考核实施主体

　　4、酒店成立管理人员绩效考核领导小组，负责管理人员绩效 考核工作的组织实施，由董事长直接领导，行政办公室为考核小组下设日常工作办公室，具体负责考核数据统计工作。

　　三 考核类别

　　5.管理层的工资：

　　个人的工资收入 = 职务的岗位工资(90%)+绩效工资(10%)

　　6、绩效考核分为A.B.两个等级。 两个个级别各占绩效工资权重的：。10%。5%。

　　7、考核小组对管理人员的考评成绩分成A、B、两个等级。A级， 考核成绩者为达标;B级，考核成绩基本达标;

　　四 考核内容 (三项考核内容分成26条若干)

　　8、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。

　　9、 工作业绩考核，是对管理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下：(后续如果按照此行办法实施，详细计划会呈现)

　　10、工作能力考核，是对管理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核

　　11、工作态度考核，是对管理理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核

　　◆人力资源开发与管理

　　1、指导方针：认真贯彻执行董事长提出的“品行、动机、潜能、理解力、知识、经验”选人用人六大标准及“内提内培为主，外聘为辅”的人力资源管理方针。

　　2、积极稳定员工队伍，降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设，推进民主与透明化管理的进程，增强员工的归属感，通过多种途径体现酒店对员工的关心，最大限度地降低员工的流失率。 ◆员工培训

　　1)组织形式由酒店直接组织员工培训为主调整为酒店提出计划和要求，实施监督指导为辅，部门实施组织为主的组织形式。

　　2)加大与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。

　　3)员工在职培训突出主线，根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要，分阶段确立主题。

　　4)每季度组织一次管理人员培训班。

　　◆服务质量管理

　　2、加大对部门质量管理的监督，通过责任扣罚制度，在日常质量检查与控制上转被动管理为主动管理。(主要针对酒店部门经理管理责权担当与问责制)

　　◆行政管理及制度建设

　　(一)制度建设与管理

　　1、调整制度建设方式，变“自下而上”为“自上而下”。增强员工对制度的接受和理解，使管理制度更有针对性，更具操作性。

　　2、制度管理：制度一经制定，必须严格执行，不作随意修改，以保持制度与管理的严肃性和延续性。

　　3，《服务标准量化手册》。按照“前厅量化服务，后台量化质量将不同岗位从职责、服务规程、时间标准到质量标准逐一加以量化，整理成册，作为日常经营管理的重要依据。完成时间：3月份。

　　4、调整员工互动会、及员工谈话制度等例行活动制度。员工互动会的时间可调整一个季度一次，主要是倾听员工对酒店一些好的建议及想法，重视员工参与及主人翁意识。对组织好的部门或且发言优秀的员工给予物质或精神奖励。

　　5,全面建立激励机制。结合员工建立多角度、多层次的激励方式，满足员工在物质和精神上的需求，特别是在精神奖励上多想办法，多列项目，通过激励，在酒店形成积极向上的良好氛围。(完成时间：4月份)

　　A 定期评优，包括年度、季度先进个人与集体的评比，分前厅与后台进行，及时予以表彰。

　　B 各部门可根据实际情况，对表现优异的员工设置月度奖励机制

　　C 员工在职培训突出主线，根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要，分阶段确立主题，轮岗培训。一线对客服务员工，部门间相互轮岗实习。

　　(二)行政管理

　　1、重点抓好执行力的管理：

　　一是：加强对广大员工特别是管理人员的意识引导，建立有效的沟通渠道，加强思想教育工作，(特别是管理层对绩效考核认识理解)

　　二是：行政部门加大日常工作的落实跟进力度，重大问题实行逐级责任追究制。

　　三是：每季度确立管理经营主线，结合酒店经营活动，确立服务质量主题，解决管理经营中存在的'突出问题。(季度员工会议召开) 四是：加大与同行之间特别是星级酒店间的交流培训学习观摩。

　　◆财务管理

　　1、财务安全制度方面：为了降低财务风险，对于从事财务工作岗位(出纳 日常录入单据不能居于一人)

　　2、收银工作方面：

　　1)督促部门加强对收银员的培训，使收银员熟记与收银工作相关的政策、办法，提供迅速、准确、礼貌的对客服务。

　　2)发票方面的管理：巩固、保证发票的管理办法，收银员在开具发票后将账单和发票一一对应交财务审核。

　　3)加强收银点的巡视、检查：督促部门经理常巡查收银点的情况，多了解、发现收银工作中出现的问题并及时予以制止、纠正，必要时进行相应的处罚。

　　3、日审工作方面：加强对日审工作的检查、督导。加强日审与收银的工作衔接，对于日审工作中发现的问题及时通知收银，进行更正、弥补、对于要赔的款项进行赔偿的落实、跟踪。日审每周出具夜审报告，以书面形式总结及通报收银工作中的情况，提出改进的办法和建议。

　　4、应收账款的催收：汇总一些呆帐，死帐，理清20xx年欠款。

　　5、成本控制方面：

　　1)保持和巩固原有的管理模式。

　　2)不定期对吧台的高档酒水、香烟进行突击盘查，减少和杜绝可能出现的漏洞。

　　3)在不影响酒店服务质量的前提下，加强对酒店车辆用车管理，合理调配使用，有专人负责车辆日常维护保养，

　　4、采购方面：多了解供应商资料，进行合理比价，及时掌握最新价格消息，进行有效的监督、管理、控制。严格按照采购的程序办理。

　　5、费用开支：严格按预算、计划开支，巩固和落实现有的费用报销制度。

　　◆安全管理

　　工作重点：

　　1、治安管理。重点为建立完善(现有门房及夜班保安)对突发事件处理预案并认真实施。

　　2、消防安全管理(主要是针对今年消防大队6+1工程重点单位安全要求)

　　1)坚持实行消防月检查报告制度，及时消除消防隐患，保证酒店各类机防设备处于良好状态。

　　2)定期组织消防演习(全年2次)。

　　3)定期组织开展员工消防教育与培训(每季度一次)。

　　◆工程管理

　　(一)工程检修计划

　　▲对空调主机进行节能检修;

　　(主要是客房，及餐饮配置空调，完成时间：4月份)

　　▲对酒店厨房的新风交流系统进行检修;

　　(抽油烟机清洗工作完成时间：3月份)

　　▲对锅炉房的2台锅炉进行检修;(2台燃气锅炉长时间不用，) ▲对外围门头及亮化灯光检修;(20xx年时好时坏，没从根本解决) ▲对外围监控设施设备检查维修

　　(二)节能计划

　　1、节电

　　使用高效节能照明灯具，设备更多的使用变频装置，合理控制用电设施设备的开、停机时间。(主要是随着季节变化对外部亮化及空调开启时间控制)

　　2、节水

　　按工作程序进行监督，确保正常供水。确保用水设备设施没有长流水现象，更多地利用酒店现有的地下水源。进行水压的调整和水的再利用。(夏季绿化用水的时间分配)

　　综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分，有不到之处恳请董事长与已修改指正。以上各项计划的实施，需要全体员工的共同努力，需要各个部门的协助与配合，更需要店董事长的鼎力支持，我们的计划才能得以落实，希望明年我们再回顾20xx年的工作时，收获的不仅是信心满满，更有累累硕果。

篇6

　　20xx年支教计划

　　固镇县杨庙中心小学：桑道兰

　　为了切实贯彻《义务教育法》，促进县教育教学事业的均衡发展，我作为中心小学教师，被派往赵湖小学支教。在

　　为了使自己的支教工作顺利有序地开展，特制定以下 。

　　一、工作目标

　　1、遵守中心校关于支教工作的规章制度，服从领导的工作安排。

　　2、提高思想认识，端正态度，积极投入支教工作，将支教工作当成学习和进一步提高业务素质的机会。

　　3、积极学习现代教育教学理论，提高自身的思想意识和教学水平。加强对新课程的研究和指导，做好专题讲座，提高支教点教师对新课程的认识程度，加强与赵湖小学语文教师交流沟通。

　　4、支教过程中，我将代表杨庙中心小学在教学资源上实行共享，共同发展，共同提高，我不但要认真准备好每一节课，认真批改作业。

　　5、努力上好公开课和示范课，为教师树立榜样，从而带动支教学校的公开课的教学工作。

　　6、定班上课，示范促动。能认真负责好所定班级的各项工作，用爱的阳光去温暖每一个孩子。工作中，我将严格履行教师职业道德规范，以身作则，在师生中树立自己的良好形象。

　　7、向支教点老师渗透杨庙中心小学市、县课题研究经验，促进赵湖小学在教科研方面意识的提高。

　　8、努力开展自己教学的杨庙小学二（2）班与赵湖支教点班级学生之间的交流活动，扩大孩子的眼界，培养他们开放式学习意识和自信心。

　　9、戒骄戒躁，及时做好各项记录，不断积累经验，让支教成为自己教学的一种锻炼和考验，让自己真正有所收获。

　　二、方法措施：

　　1、结合自己本学期教育教学 ，设计好教学方案，认真实施。

　　2、根据中心校领导的`要求和赵湖小学的安排进行适当地工作调整和开展。

　　3、根据赵湖小学周边条件和学生特点，因材施教。

　　4、注意关注赵湖小学老师的思想认识和工作环境，积极向中心校领导提出合理化教育教学建议。

　　5、注重与赵湖小学孩子及家长交流，了解村小教育教学环境，提高自己的职业道德修养。

　　三、具体工作安排

　　根据中心校要求，我准备双周到赵湖小学一次，进行两节课的支教，包括理论学习和具体课堂教学实践。

　　具体教学内容如下：

　　第二周：春节与元宵节

　　第四周：寻找春天

　　第六周：10、葡萄沟

　　第八周：手工实践与表达（画鸡蛋）

　　第十周：关于农村资源的挖掘与利用讲座与交流

　　第十二周：谈教育教学的真伪

　　第十四周：课外阅读活动

　　第十六周：儿童诗词诵读及儿歌写作教学尝试

篇7

　　一、加强采编业务学习，提高自身素质和业务水平，提高新闻采访的质量和信息上传速度，在新民教育网和沈阳教育网的上稿量继续保持全市领先地位。

　　1、加强与各兄弟区县记者站的联系，采取走出去，请进来等方式并与自学相结合，不断提高部室人员新闻采编业务能力。

　　2、进一步健全信息员联络机制，主动获取有价值信息，以记者采访为主、信息员报道为辅的新闻报道方式，广开新闻源，扩大新闻采访层面，重点加强对薄弱学校、偏远农村中小学校典型事件的采访报道。

　　3、不断提高记者的新闻敏感性，采取新闻选题上报，选题策划会等方式提高记者主动采访的意识和能力。

　　4、继续坚持新闻采访24小时内上传制度和重要新闻搭组采访制度，确保新闻的时效性和新闻采访质量。

　　二、努力提高音视频节目制作水平和质量，为基层学校做好优秀课例及说课等录制工作，为网站提供更多的优质视频资源。

　　1、部室全体人员继续加强对编辑系统、等软硬件设备的.学习，达到全员熟练掌握并应用。

　　2、不断提高服务质量和水平，做好全年各种专题、课例及活动的录制编辑工作。

　　3、努力提高音视频节目制作水平和质量，不定期为资源部提供优质的自制视频资源。

　　三、加强信息员队伍建设，研究信息员工作的管理办法，抓好对信息员队伍的业务培训，及时接收、编辑、上传信息员稿件，提高信息员来稿的质量和数量。

　　1、组织召开20xx年新民市教育信息工作会议，总结部署全年工作。

　　2、进一步完善信息员队伍建设，建立信息员档案。

　　3、组织开展业务培训，提高信息员队伍的整体素质。本年度培训重点为新闻摄影与图像处理。

　　4、及时做好信息的接收、编辑、上传，对部室人员编辑上

　　传信息进行月统计制度

　　5、继续坚持信息员稿件“三审”制度。

　　四、做好新民市教育网本地资讯等栏目的维护工作，研究和改进信息上传的内容和方式，研究和改进网页排版的艺术性，增加节目配音，增加图片报道，开通网络直播，使我们的网站充满机和活力。

　　1、认真做好图片简讯、本溪教育信息、数码摄影、党群连心栏目的维护工作，按要求及时上传、更新信息。

　　2、加强对上传信息的审查，确保信息内容的严肃性，通过对信息员的培训，增加图片信息的上传质量和数量。

　　3、研究改进信息上传的方式和排版的艺术性，完善新闻节目配音。

　　4、配合资源部开展数码摄影作品评选活动，充实数码摄影栏目。

　　五、研究音视频资料的管理办法，建立管理数据库，做好新

　　闻稿件、信息员稿件、视频资料、图片资料及各种素材的存档工作。

　　1、研究建立管理数据库，归类管理各类存档资料。

　　2、每月坚持定期做好音视频资料存档工作。

　　3、研究视频资料网络存储方式。

　　新民市教育信息中心采编部

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