神经外科 (常用15篇)
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编整理的神经外科 ,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
神经外科 1
二0xx年,外科支部在医院党委的领导下,结合本支部实际和
,认真仔细的完成实践落实科学发展观活动,并且在党的组织建设和内涵建设均取得了一定优秀的'成绩,当然也存在着需要进一步改进的地方。
三日常工作
1组织生活形式争取多样化,以党员自学为主,达到既增强党员意识,又事半功倍;
2按时足额收缴党费;
3进一步完善组织生活台帐制度,使组织生活更加有序化,正规化。
一组织工作
1抓好党员组织性、纪律性教育,坚持把“学习实践科学发展观”活动进行到底;
2以党员作为旗帜,通过进行门诊满意度调查,提高为病人服务的质量,党员发挥“三个代表”的作用;
3抓好党员发展工作,树立党在群众中的形象,吸收积极优秀医务人员入党,7月党员转正2名:孟红波、李喆;发展预备党员2名:孙静、陈亮;发展积极分子2名:陈静娟、赵一琼;
神经外科 2
一、加强研究,提高认识,认真履行职责,提高质量与安全意识。
全科医护人员要加强研究,深刻领会《医疗事故处理条例》精神,熟悉与医疗行业有关的法律、法规,增强法律意识、安全意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责,要经常性地进行质量管理教育,提高全员质量管理意识,牢固树立“质量与安全第一”的观点。
二、强化风险管理,提高风险意识。
要逐步强化科室的风险管理,通过风险管理,强化医务人员的医疗安全意识,有效调动医护人员的积极性和责任心,促进科室采取有效措施加强管理,防范和处理医疗纠纷、差错及事故。要经常组织典型案例进行讨论,在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗质量与安全体系建设,发挥科室质量与安全管理的监督作用。
完善科室质量与安全管理小组体系的建设,加强对医疗、护理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查,及时将检查情况反馈,做到有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系的监督作用,及时发现问题,提出整改措施,保障安全措施与科室发展相适应和配套。组织要定期召开科室医疗质量安全管理会议,将质量与安全纳入会议主要议程。
四、坚持以病工钱中心,认真落实履行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心,做到对病人骂不还口,打不还手,为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执行各项医疗核心制度,如:首诊负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等,通过落实制度,始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。
五、加强“三基三严”训练,不断提高医护技术质量。
加强医护人员的业务训练,重点是“三基三严”训练,即基本知识、基本理论、基本技术;严肃的态度、严格的要求、严密的方法;加强临床本领的`培训,不断提高医护手艺质量。
六、重视医疗文件的内在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;在医疗纠纷中,是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
《知情同意书》的签订实际上是双向性的,一方面是使患者理解临床医学的风险,另一方面医生要针对这些风险,做好充分的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是理解可能发生的危险,但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权,保密患者隐私权。
八、严格科室手艺准入,加强医疗质量考核。
科室应加强对开展的新手艺、新项目进行严格的可行性研究、考核及风险评估,严把医疗手艺准入关。同时,要加强对科室进行每月或季度的质量考核,发现事故苗头及时进行堵截,以确保患者在医院能得到安全有效的医疗效劳。
九、进一步加强科室医疗质量控制与管理措施
医疗质量管理是科室管理的核心,为使医疗质量管理落实到位,不断持续改进。通过科学的质量管理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进医疗技术水平,管理水平,不断发展。
1、加强科室医疗质量管理控制。
(1)管理制度:在医院医疗质量与安全管理委员会的指导下,对本科室医疗质量进行经常性检查。重点是质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。根据检查情况提出奖惩意见。督促、落实医院医疗质量管理委员会对本科提出的医疗质量存在问题的整改意见。每季度至少一次对科室医疗质量进行分析探讨科内医疗质量状况、存在问题以及改进措施,做好会议记录。
(2)实施措施:组织研究医院各项规章制度、相关法律、法规、岗位职责、诊疗护理操作常规等,使医护人员能够熟知熟记,严格执行;
根据科室具体情况,对容易发生医疗问题或纠纷的诊疗操作、技术项目等制定有针对性的防范、处理措施和应急预案,形成书面文字,经常性地组织研究;对医疗、护理工作进行随时监控,不定期抽查,发现问题及时处理并加以改进。
2、环节质量实时检查控制管理办法。环节质量实时检查控制是医疗质量管理控制的重点,是预防医疗缺陷、减少医疗纠纷、全面提高医疗质量的重要手段。医疗质量实时控制方法如下;
(一)控制方式
(1)现场控制:通过住院病人的动态诊疗信息发现医疗偏差。
(2)前馈控制:经由过程住院病人的有关检查信息,在医师做出主要医治前(如手术等)发现医疗偏差,及时纠正。
(3)反馈控制:经由过程各项诊疗活动成效的阐发,总结经验教训,不断提高诊疗水平。
(二)检查手段
(1)病历检查:每月组织质控小组,对全科运行病历誊写情况进行督导、检查,发现问题及时整改,并上报质管部。
(2)逻辑功用检查。经由过程逻辑功用检查评价病案质量等。如手术病人应有术前讨论、手术记录、切口愈合等级、手术费等;疑难病例、死亡病例应有讨论记录等。
3、实施全程医疗质量管理与持续改进
(1)严格执行技术操作规范、常规和标准,加强基础医疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理;
认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度;切实落实和督查首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等医疗制度,在全程医疗质量管理中及时发现医疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。
(2)通过检查、反馈、评价、整改等措施,持续改进医疗质量。切实加强医疗技术规范管理。
完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度,并完善医疗技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制,定期检查、督导及落实,坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的医疗技术在我院应用。
神经外科 3
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室的根本目的。医疗质量是医院的`生命线,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,科室内严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写桉《处方管理办法》和处方评价执行。
二、优化医疗服务流程,方便患者就医,进一步提高医疗服务质量,保障医疗安全。认真落实患者权利,把科室服务的标识规范化。坚持以病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。
三、实施医疗质量、医疗安全教育。加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在科室内全面开展优质服务和医疗安全工作、学习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、超的良好氛围。
四、建立完善的质量安全管理体系,规范医疗行为。建立符合目前科室实际的质量管理体系,组建以科室科主任和护士长作为主要责任人、科室内各医务人员作为责任人的质量安全管理小组,负责科室内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安全领导亲自抓、分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。组织科室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。
神经外科 4
以科学发展观为指导,全面贯彻上级教育工会的会议精神,坚持工建服务于党建;坚持“组织起来,切实维权”的工作方针,紧紧围绕《仁怀教育规划目标》及仁怀教育发展大会的总体要求,以维护我校教职工合法权益为基本职责,全面推行校务公开,坚持以教代会规范化建设为重点,创新工作思路,切实履行工会各项职能,做好教育改革、发展、稳定的大局工作;进一步加强师德建设,继续开展好送温暖工作,及时对特困职工实施有效救助,为全面提高教育教学质量作出新的贡献。
一、强化师德师风建设,树立教师良好形象
1、抓好师德师风建设。组织学习各种法律法规,教师反思自己的师德行为,找出存在问题的原因,提出整改措施及办法,根据我校师德建设量化考核方案进一步加强师德建设。
2、协助学校行政认真组织学习教科局20xx工作要点并认真领会仁怀教育发展大会精神,组织教师深入学习贯彻上级教育工会会议精神及20xx年工会工作要点,进一步加强教育法制建设,增强广大教职工依法治教意识和依法表达诉求的能力。
3、大力实施教师素质建设工程。广泛开展各种教研和赛课活动,提高教师的教育教学水平,创造条件让教师走出去或请进来,参加教学技能的提高培训,更新观念、方法、手段和信息,形成全员参与的'职工素质建设格局。
二、加强工会的自身建设,把工会工作与党建工作相结合,提高工会工作的整体水平。
1、进一步整合资源,充分发挥工会优势,团结教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用,从提高教职工思想素质入手,坚持工会工作服务党建工作,进一步加强制度建设。
2、加强工会组织建设和工会干部的业务培训,提高工会干部队伍的整体素质和工作能力,增强服务意识,提高办事效率。
3、加强工会工作制度化建设。坚持党建带工建、工建促党建,全面提高工会自身建设;建立和完善各项制度,坚持以法治会,独立自主地开展工作,努力提高工作的制度化、规范化水平,创新工作方法,拓展工作思路深入教职工中去,加强与学校党政的联系与沟通,不断提高工会的影响力,为工会工作创造良好的环境和条件,加强职工之家的建设,充分管理好和利用好教职工活动室,丰富教职工生活。
4、加强女职工工作。利用特殊节日开展有利于女职工身心健康的活动,关心女职工的学习、工作和生活,进一步提高女职工的整体素质。
5、有目的有针对性的开展一些调研工作,增强工会工作的灵活性、创新性和实效性。着力在“党政所需、职工所盼、工会所能”上科学谋划,做好工会工作。
三、推进教代会制度和校务公开制度,维护教职工的合法权益。
1、做好工会换届选举工作,召开好教代会。
2、认真抓好校务公开工作,进一步与党建工作紧密结合起来,规范民主管理。
3、认真抓好民主评议校长工作。
四、继续做好“送温暖”工作。
1、认真开展好“五必访”活动,利用特殊节日慰问特困职工、退休教师。
2、积极关心女职工生活,特别是单亲女职工(在三八节进行慰问),突出维护女职工特殊利益和合法权益。及时反映、协调和处理好侵犯教职工合法权益的事件。
五、认真组织开展好评优选先工作,表彰先进,树立典型,引导教职工立足本职工作,学赶先进,争创一流。
六、以开展活动为载体,丰富职工文娱生活,积极推进职工文化和校园文化建设。
1、认真组织好“三八”节活动。
2、“五一”节,以“温馨组室”创建为载体,组织开展文艺表演活动。
3、做好教师节系列庆祝活动。
4、与周边学校开展联谊活动。
七、其他工作
按时完成上级工会临时交办的各项工作任务。
工作月历
元月至二月
1、做好20xx年工会工作总结并上报工作。
2、慰问老教师及重病教师。
3、计划20xx年的工作。筹划工会换届选举工作。
4、完善档案。
三月份
1、拟写20xx年工会 。
2、组织开展三八节系列庆祝活动,慰问单亲女教职工。
3、组织召开创建“温馨组室”室长工作会,部署本学期的创建工作任务。
4、组织工会换届选举工作。
四月份
1、与学校党支部一起,组织党员教师和工会委员祭扫革命烈士墓。
2、组织工会干部进行业务学习,增强工会服务意识。
3、筹划“五一”节活动。
五月份
1、组织庆祝“五一”劳动节活动。
2、组织深入到年级组及教研组开展调研活动。
3、与学校党支部、教科处配合,组织教师外出学习培训。
六月份
1、开展庆“六一”慰问学校父母都不在的留守儿童。
2、组织召开教代会,对校长进行民主评议。
3、组织评选各级各类先进教师。
4、优秀“温馨组室”的评比。
5、对教师进行师德师风量化考核。
七至八月份
1、上报民主评议校长的情况和教师节市级以上表彰的各类先进名单。
2、召开二届一次教职工代表大会。
3、做好暑期教师的维稳工作。
九月份
1、组织开展教师节系列庆祝活动。
2、“温馨组室”创建活动的巩固安排部署。
3、组织召开工会干部会议。
十月份
1、开展国庆节庆祝活动。
2、与周边学校开展联谊活动。
十一月份
1、建立健全困难职工档案。
2、组织学习《中小学教师职业道德规范》。
十二月份
1、准备送温暖活动的相关工作。
2、做好迎接20xx年市教育工会的考核工作。
3、工会工作、女工委工作年度总结。
4、完善档案工作。
神经外科 5
一、我科护理工作状况:
1、护理队伍日益充实,不断发挥重要作用我科现有护理人员31人,其中一级护士13人,二级护士4人,三级护士14人,年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中,护理工作均取得较好成绩,住院患者及出院回访护理满意度均达到了95%以上。
2、专业技术和服务领域得到一定发展。神经外科有五多,即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异常和大小便失禁的病人多,五多,使得我科护理工作量大和繁重,但我们的护理工作忙而不乱、准确无误、迅速有效,而且我们开展了术前评价、术后监测,以减少术后并发症,对及时观察判断病情,防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害,作到真正意义上的以病人为中心。
3、注重人才培养,提高护理队伍素质。目前,我科护理人员均为专科以上学历,其中本科以上学历占55%每月定期开展科室业务学习和个案查房,同时还开展了专科护士培训,对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核,有计划的`选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习,不断引进护理新理论、新技术,提高了护理科技含量。
二、具体规划:
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境,防止护理缺陷的发生,领导全科护理人员为患者提供安全、有效、高质量的护理,赢得社会信誉。
1、为了满足人民群众日益增长的健康需求,促进科室工作全面发展,初步规划我科再新增一层病房,分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房,收治重症患者;北边则为有需要的患者提供套间病房。另一层楼全层设置成普通病房,收治一般患者。同时完善各项仪器设备,争取开展更多治疗和护理项目。
2、增加病床后,我科需护士40名,所以我科需在原有基础上增加9人。按照科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士,以做到人力资源化,切实保证医疗安全。
3、继续加强创优质护理服务工作,加强回访,在稳固现有技术优势的同时,努力开拓新的增长点,以增加病源。
4、在护士的培训方面,我们会特别注重加强护理安全管理,以及培养年轻护士良好的心理状态,及时沟通,做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系,提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力,加强护理人员应急应变能力,拓展知识面。
5、为了进一步引进护理新理论、新技术,我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。
神经外科 6
一、培训对象
具备1年以上临床护理工作经验的注册护士。
二、培训目标
(一)掌握神经外科病室的设置与管理;
(二)掌握常见神经系统解剖与功能;
(三)掌握常见神经系统疾病病例收集、常见症状护理评估、体格检查;
(四)掌握神经系统常见症状及护理;
(五)掌握神经科常用诊疗技术及护理配合;
(六)掌握神经科常见的护理操作技术;
(七)掌握神经外科常见仪器设备的应用及管理;
(八)掌握神经外科危重症患者的预防、急救流程与抢救配合技术;
(九)掌握神经科常用药物及护理;
(十)掌握神经科病人的营养护理;
(十一)掌握神经科病人的康复治疗及护理;
(十二)掌握神经外科患者心理需求和护患沟通技巧;
(十三)能够运用循证医学对神经外科患者实施护理。
三、时间安排
培训时间为3个月,可采取全脱产或者半脱产学习方式。其中1个月时间进行理论、业务知识的集中学习,2个月时间在具有示教能力和带教条件的三级医院神经外科病房进行临床实践技能学习。
(一)理论学习(参考学时:不少于160学时)主要内容包括:掌握神经外科病室的设置与管理;神经系统解剖与功能;神经系统疾病病例收集、常见症状护理评估、体格检查;常见症状及护理;常用诊疗技术及护理配合;监护技术和护理操作技术;常见仪器设备的应用及管理等。
(二)临床实践学习(参考学时:不少于320学时)
主要内容包括:神经外科病房、神经外科监护病房进行1个月临床实践技能学习。
四、培训内容
【一】掌握神经外科病室的设置与管理
(1)基本设施与设备
(2)人力资源管理
(3)护理安全
(4)神经科常见法律问题
【二】掌握常见神经系统解剖与功能
【三】掌握常见神经系统疾病病例收集、常见症状护理评估、体格检查
(1)神经系统疾病病例收集
(2)神经系统常见症状护理评估及体格检查
【四】掌握神经系统常见症状及护理
【五】掌握神经科常用诊疗技术及护理配合
(1)实验室检查:血液检查、脑脊液检查
(2)仪器辅助检查:CT\MRI\TCD\EEG\DSA
【六】掌握神经科常见的护理操作技术
(1)基础护理操作技术:卧床患者更换床单技术、床上移动技术、压疮预防及治疗护理技术等
(2)抢救及治疗护理操作技术:腰椎穿刺护理、脑室引流护理、气管切开护理、头部引流管护理、各种深静脉及PICC置管护理技术等【
七】掌握神经外科常见仪器设备的应用及管理
(1)多参数监护仪的使用
(2)振动排痰仪的应用
(3)呼吸机的使用
(4)鼻饲泵的使用
(5)输液泵的使用
(6)物理降温仪的'使用
(7)除颤仪的使用
(8)颅内压监护仪的使用
【八】掌握神经外科危重症患者的预防、急救流程与抢救配合技术
(1)颅内压增高、脑疝患者、亚低温治疗的急救与监测技
(2)癫痫持续状态患者的急救与监测技术
【九】掌握神经科常用药物及护理
【十】掌握神经科病人的营养护理
【十一】掌握神经科病人的康复治疗及护理
【十二】掌握神经外科患者心理需求和护患沟通技巧
(1)神经外科患者心理需求及护理
(2)护患关系与沟通
【十三】能够运用循证医学对神经外科患者实施护理五、考核要点
(一)常见神经外科疾病的护理知识
(二)常见神经外科护理操作技能
(三)神经外科诊疗技术的护理配合
(四)护患沟通技能及心理护理
神经外科 7
一、培养目标
通过系统化的理论与实践培训,培养护理专科护士,使其能够具有扎实的专科理论基础、较高的专科护理技能、独立解决护理疑难问题及指导其他护士开展护理工作的能力,从而促使护理专业水平进一步提高,促进神经外科专科的健康发展。
二、培养方法
1、相关理论学习:集中授课时间为三个月,专题讲座、答疑与讨论、业务查房、业务学习等相结合。
2、临床科室实践:根据护理部临床护士轮转安排,安排护士到其他科室在带教老师的指导下参加护理工作,进行临床基本技能训练及专科护理操作,同时学习相关专业理论知识,未参与轮转的护士则在本科室参与技能培训。
三、培训内容及要求
(一)理论课学习(三个月):学习内容包括专科常用急救药物的作用与用途及使用注意事项、专科护士素质培训、专科疾病护理知识、专科疑难疾病护理要点、院感相关知识、康复护理、护患沟通以及护理人员压力调适和职业防护等方面的护理进行学习。在本科患者常见症状和并发症的治疗原则及护理措施、健康教育上突出重点,对主要护理重点、难点问题的.理论与方法进行介绍。
(二)技能操作培训(三个月)科室以护理部编印的《护理操作规程》、《临床护理应急预案与程序》为指导,每月有计划地组织培训。
(三)临床实践(根据科室情况安排):按照培训的要求,在科室重症抢救病房进行专科实践,按照培训要求进行管理,培训结束后达到应有的理论和技术要求。
四、教学、科研
培训期间不断强化教学能力的培养,开展小讲课、召开护患沟通会,开展健康教育,能够参加临床科研组工作,并能收集一定的专科相关资料进行一些分析和科研工作,为今后专科护士的前进和发展提供可参考的依据。
五、考核
考核内容与方法:采用综合评定的方法,包括理论考核,临床技能考核及临床实践三大部分。理论考核内容根据本科专科护理培训大纲内容,操作技能(见考核内容)考核两项。理论考核成绩大于80分,视为理论考试合格,大于90分视为优秀。
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一、20xx年转眼来临了,神经外科护理工作以及护理部 也随之陆续展开了,新的一年护理工作主要从以下几点 展开实施。
二、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士
三、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
四、加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
加强院内感染知识的'培训。
五、院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
临床应急预案的培训及实施
六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
护理安全防范意思的培训。
七、根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
培养年轻护理人员道德价值观。
八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
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我局气象台工作人员调用历年同期气象资料进行参考对比,与上级业务部门及时沟通、共同商讨,在做好今年气候与农业生产总结的基础上,为农业生产提供重要的科学依据,使种植户可以依据气候趋势制定明年种植计划。
20xx年至秋,建三江分局气象台气象成员组织召开了短期气候分析会,对前期气候条件进行了认真的讨论,综合分析认为:今年降水偏少,气温正常,生长季热量够用,总体气象条件好于常年,属丰年年景(与近五年平均比较)。
一、天气气候总趋势
20xx年3~10月气候总趋势:气温较正常,生长季热量少于常年;降水偏少。
春季:20xx年春季降水量为89.2mm,常年降水量为99.0mm,降水量略少于常年:20xx年春季3,4月气温略低于常年而5月气温略高于常年,初春冷空气活动频繁,阶段性降温过程明显,气温正常略低;终霜晚于常年1~3d。
夏季:6月7月降水量为66.5mm少于常年109.7mm,而8月降水量为127.9mm,略高于常年8.9mm,夏季降水少于常年。20xx年夏季气温略高,平均比常年高0.7℃左右。
秋季:秋季降水正常;秋季气温略高,比常年高0.2~0.5℃,终霜为5月15日,平均比常年晚1~2d;初霜期为9月20日,平均比常年晚1~3d。
二、气象条件对农业生产的影响分析
1.播种期
根据上述分析,今年春播期气象条件对播种有一定不利影响。重点是前春的阶段性低温,影响大部地区大棚的正常播种和出苗,可能降低出苗率,这样就要做好大棚的保温措施,保证了播种质量。
2.大田生长期
今年的气象条件对大田作物生长是比较有利的。整个夏季降水正常,气温略高,大部地区作物都能旺盛的生长。但由于降水量分布不均,降水主要集中在夏末,因此階段性旱、涝和局地病虫害、冰雹、暴雨突出,将对局地作物的.正常生长发育有一定不利影响。
3.灌浆成熟期
秋季气温略高,降水正常,对作物籽粒灌浆成熟十分有利。
三、重视气象工作提高气象服务形象
1.加强人工防雹增雨工作的管理和作业安全保障工作,制定完善了人工影响天气工作管理制度,包括高炮作业管理制度、炮弹管理制度、电台通讯管理制度、炮点固定资管理制度、出勤学习制度。年初对炮点作业人员进行了上岗培训,进一步掌握了人影作业操作规程,为更好的发挥人影作业起到了重要作用。
2.重视气象的宣传,在今年的“3.23”世界气象日,我台组织职工进行了以“人与气候”为主题的气象日宣传活动,在网站上发放气象知识,防雷知识等,通过此次活动向全场宣传气象知识,宣传气象日,提高了全场对气象的关注程度,提高了气象部门的知名度,引起各农场对我们赖以生存的气候环境的更大程度的关注和爱护。
3.1—10月宣传及信息报送工作在内容上丰富,时效上报及时,每日向农业科上报信息3~5条。
近几年,我气象台不仅在春种、夏管、秋收的农忙季节为各级领导干部发送网络邮箱天气预报、天气记录,而且还在农忙季节提供24h天气预报咨询服务,使广大农业生产人员及时了解天气动态。另外,气象部门还运用网络技术,将气象资料上传到网络上,使农业生产人员根据天气情况指导农业生产,此举得到了生产技术人员和种植户的一致好评。
四、存在的问题和解决的思路
一是我台的基本建设已适应不了气象现代建设,气象现代化建设、现代化服务手段还待加强。
二是现有工作人员数量编制不够,一人兼多职,顾此失彼。积极实施人才战略,采取自主教育培训和远程教育培训相结合,多引进人才,增加新鲜血液,不断优化队伍结构,使我场人员的整体素质继续得到提高。
五、明年工作安排
1.继续狠抓基础业务,包括地面测报、农气观测、自动站监测,提高业务质量,加大业务人员的培训力度,提高业务人员的整体素质。
2.科技服务,要加强与农场各部门的联系,寻找一切可利用的机会,用气象科技优势为农场服务,取得农场各部门的认同,逐渐形成多元化的服务体系。
3.继续加强安全主产工作,各项安全责任制落实到位,加大力度定期开展安全生产检查,杜绝安全隐患的存在。
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转眼间又要进入20xx年了,对于处在医改大潮中基层医院来说,新的一年又是一个充满挑战与压力的一年,医院只有更加提升自身业务和服务意识,才能赢得更多患者的信赖。神经外科自20xx年分科后,医疗业务水平有了很大提升,这也要求护理工作要有相应的提升。所以,20xx年神经外科护理工作将紧紧围绕医院工作方针和护理部的 ,重点提升和改进以下八个方面的工作。
一、加大科室护理人员培训力度,加强科室护理人员素质培养。
1、严格按照护理部《新入职护士规范化培训》内容对新入职一到两年的护士进行规范化培训。针对神经外科常见疾病的专科知识、专科操作认真带教,每周通过周会时间,组织新入职护士学习并现场提问,检查掌握情况。要求20xx年新入职护士每周晚在科室学习不少于4天,学习内容为:护理核心制度、神经外科护理常规、各种应急预案、常见护理操作并发症的预防与处理等知识。
2、按照分层培训内容对全科护士按时培训,高年资护士重点培训危重症护理相关知识,努力提高他们的应急能力,并鼓励他们共同参与科室管理;低年资护士从最基础的开始,如工作流程、工作职责、常见病多发病的护理要点、院感知识等,让他们尽快适应工作岗位、胜任本职工作,确保患者安全和自身安全。
3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干参加省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。选派人员参加省内专科护士考试。
二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,及时发现问题,及时纠正、处理,周会上。
总结。
反馈。
2、每月召开护士会一次。对联合巡查中发现的'问题、护士长质量检查、二级质控质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、将护理敏感指标纳入每月护理质控范围,通过对敏感指标的分析找到工作中存在的不足,提出整改措施。针对20xx年胃管滑脱率较高的情况,本年度将改进胃管固定方法,加强宣教,取得患者家属的配合等。
三、
深入开展优质护理工作,提高服务质量,提升患者满意度。
1、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐。
2、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。
3、每月组织对出院病人满意度做电话回访,月底召开公休座谈会,征求患者和家属意见,并针对性整改。
4、每月组织对本月常见疾病的护理知识对患者家属进行宣教,让他们了解更多的相关知识,更好地配合医疗护理工作。通过健康宣传栏、发放健康宣教处方等方式加强宣教力度。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护士长做好微观管理,坚持抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
2、对待护理不良事件科室内部认真组织讨论,提出切实可行的改进方法,避免类似事件再次发生。每季度对护理不良事件进行分析汇总。
五、加强护理管理,合理利用人力资源。
1、我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
1、对神经外科护理常规进行修订,对新业务、新技能做相应的添加,并组织学习,确保人人掌握。
2、护理质量控制标准包括:护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。
七、强化科研意识,提高护理科研能力。
1、护士长领头,积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。
2、科室内部开展品管圈活动,并将品管圈活动数据进行分析整理成文,争取在cn杂志上发表。
3、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评先评优时,优先考虑。
八、配合做好院部的各项政府指令性工作。
积极配合院部完善绩效考核系统和成本核算系统的数据维护,协助信息科做好信息化建设工作。继续做好健康扶贫和对口扶贫工作,积极参加突发公共事件的处理,组织无偿献血工作,协助完成其他临时性工作。
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在医院及护理部领导下,按照国家“二甲”医院评审标准及卫生部医院管理年评价标准,科室全体护士讨论制定20xx护理 如下:
一、 加强科室安全护理管理
1、实施流程化进阶管理,不断完善科室护理管理树状图,梳理各班工作职责,制定工作流程。做到事事有人管,人人有事做;把大事做全,小事做精。
2、补充完善科室护理质控小组成员职责、任务,并充分发挥其积极性,每月组织对科内存在问题进行讨论、分析、提出整改意见。
3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日二线待班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
5、不断加强院内感染知识的学习,强化护理人员“院感”意识和职业防护,尤其注意手卫生。
6、注意护理文件书写内涵质量、准确性、及时性。
二、加强重点之事,关键之时,关键之人,重点之物的管理
1、重点之事:护士长要把新入病人、病危病人、手术病人、难沟通病人等当成重点,亲自查看,亲自落实治疗,亲自沟通。
2、关键之时:交接班、早班、夜班、周日、节假日进行弹性排班,安排二线班,确保护理安全。
3、关键之人:对新进护士、容易出错的护士、专科知识和操作技术不过硬的护士、沟通差的护士,加强管理、培训。
4、重点之物:仪器设备运转正常,抢救物资齐备,完好率100﹪,对仪器设备,抢救物资班班交接,每周抽查一次。每月盘点,无过期药品。
三、加强“三基”“三严”培训
1、制定培训计划,组织业务学习10-12次,护理查房10-12次。 明确讲课时间、讲课内容与讲课人,每月按计划安排进行实施,护士长对讲课人的讲稿内容进行审核,听课人对主讲人进行提问讨论。
2、利用晨会,抽问护士专科知识、护理常规、院感知识、应急预案处理方案。
3、按护理部安排对全科护士进行操作培训和考核,对新进人员加强进行急救技能的培训,争取合格率100﹪。
4、随时进行危机意识、安全意识教育,培养严谨的工作作风和职业态度。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力,避免医疗纠纷。
四、加强护患沟通,提高主动服务意识
1、每月召开患者及陪护公休座谈会一次,对患者提出的问题及时分析整改,加强工作的主动性,提升病员满意度。科内每月不定期进行满意度调查,保证满意度在95%以上,对病人反映好的人员进行表扬和奖励,对表现差的'进行教育改造。
2、做好入、出院宣教工作,住院病人知晓主管护士、主管医生、科主任、护士长,做好住院期间相关健康教育工作,特殊治疗、用药需交待清楚。
3、加强护士礼仪培训。
4、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。
五、继续教育与教学
1、积极支持护理人员均参加院内外专题讲座,鼓励护士参加自考函授学习,提高学历层次。
2、每人全年学分应达超过相应职称分数。
3、修订完善神经外科带教手册,专人负责带教,认真书写实习生鉴定,严格对每一位实习生进行出科考试。
4、加强实习生安全意识教育,及职业暴露相关知识的培训。对每批实习生进行一次入科宣教、小讲课、教学查房、操作示范。
5、积极开展品管圈活动。
6、鼓励护士撰写论文。
7、重视护理人员人文素质的培养,积极参加医院工会组织的各项医院文化建设活动。利用各种形式,加强护理人员医德医风的教育。
六、严格对照“二甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。
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20xx年,神经外科作为医院中重要的部门之一,始终坚持在医院领导及其他相关人员的正确引领下,不断跟进医疗领域的发展步伐,挖掘潜力,勤奋工作,以期将护理工作做得更加出色。为此,我们制定了以下 :
1、紧紧围绕护理部质控体系,认真学习卫计委及医院文件标准要求,持续改进护理工作质量
1、我们作为病区新任一级质量控制组成员,深入学习了相关的标准要求,灵活运用各种质量工具如品管圈等,全面开展病区的质量自查工作。在这个过程中,我们将检查结果进行科学化、数据化的整理,认真分析反映出的病区问题,并依据PDCA循环要求,不断完善临床护理质量。我们秉持着以患者为中心的理念,致力于提高病区的'整体素质和服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗护理服务。
2、结合病区实际情况,进一步深化岗位岗位管理、护士分层管理、优化排班、合理安排人力资源,细化绩效考核,充分调动全病区护理人员的积极性。
3、开展进一步加强病区基础管理工作,尽力改善患者住院环境,基础护理合格率达90%以上
4、加强病区患者护理风险评估及安全管理,高危患者风险评估率达100%危重患者合格率达90%以上
5、继续神经外科专科指标登记、 评价 工作,不断提升专科护理水平。
6、我将协助科主任做好病区床位的管理和调配工作,确保床位资源得到最大化的利用。同时,我会更加重视消防安全意识,严格执行消防制度,保障患者在清洁、安静、舒适、安全的就医环境中得到最好的治疗。
二、拓宽思路,学习先进管理经验,增强管理意识;开阔眼界,不断外出学习业务新技术
1、积极创造机会,向经验丰富的护理管理人员学习,不断提升自己管理水平。
2、鼓励大家外出进修学习,计划参加国家及省级会议1--2人。
3、进一步加强医护之间合作,共同探讨临床问题,提高整体护理人员知识水平。
4、积极跟进优质护理服务新理念,不断改进服务流程,修订疾病健康教育内容、完善疾病健康教育方式,增进护患沟通,提高患者满意度。
5、我们非常重视护理科研,并鼓励护理人员不断学习与提升自我。我们鼓励并支持护理人员积极撰写论文,并在省级学术会议上投稿1-3篇,同时也鼓励他们在国家级期刊上发表1-2篇高水平的论文。这将有助于提高我们医院的学术水平和专业实力,更好地为患者服务。
三、引导护理团队认真学习相关法律、法规、医院规章制度以及护理核心制度,确保各项制度能够得到有效的落实和贯彻于日常工作中。
1.为了满足科室工作的需要,我们将每周1-2次的晨会时间用于学习制度、规章、规范、应急预案等各种标准。我们要求自己在日常工作中积极落实这些标准制度,以提高工作效率和质量。
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20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的 ,认真履行职责,将科室全年护理 制定如下:
一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养。
全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习1——2次,护理查房1次,操作培训1——2项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。
二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。
5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查1次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
三、组织全科护理人员认真学习20xx年修订的护理质量控制评价标准。
护理质量控制标准包括:护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的`环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
五、加强护理管理,合理利用人力资源。
1、我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排
排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入。
六、强化科研意识,提高护理科研能力。
1、积极给高年资护士创造条件,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。
2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。
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20xx年是积极上进的一年,也是评审二级甲等医院的一年,在这一段时间里,神经内科将严格遵守临床医疗管理制度,加强医疗质量安全管理,努力提高医护人员质量,以安全,优质,高效的全层服务,打造一流品牌人性化的临床科室。现将 列表如下:
一、继续强化本科室医疗质量安全管理,不断提高医疗队伍的素质。认真落实总住院医师制度,把三级医师查房制度落实到实处。切实抓好医疗安全工作,提高安全意识,从医疗活动的每个具体环节上,防范医疗风险。加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,护士长等人做好监督工作。
二、继续提高神经内科人员医疗技术水平和素质。继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提。定期进行考核,通过目标管理促使医护人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使医疗质量提高。
三、坚持业务。学习每周1次,每月在科室内举办医护新知识、新业务、新技术培训。计划派出1-2名医师外出进修学习新技术,新疗法,不断提高全科医疗水平。做好医疗文件书写,杜绝医疗差错出现。
四、继续抓好职业道德和行业作风建设,促进医疗质量的提高。医疗质量及服务意识的.提高,关键在于全体医务人员的职业道德水平的提高,而职业道德意识的提高,必须有赖于经常性的、规范性的思想教育。大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,严格贯彻卫生部关于加强卫生行业作风建设的八个“不准”,树立良好的医风医德,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。这是我们的基本要求。
五、继续开展新技术新项目。在神经介入方面争取更好的成绩,提高神经介入诊治水平,建立初步的康复治疗体系,增加康复治疗项目,促进脑血管病治疗水平提升。
六、加强学科科研建设,申请高水平科研项目,提高省级论文、论文发表的数量与质量。
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一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1-2次,以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
二、护理安全是重点
护理安全工作长抓不懈,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的.病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。
三、转变护理观念,提高护理服务质量
通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人头痛医头,脚痛医脚的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理。
四、加强护理管理,合理利用人力资源
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假。
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