【热门】 九篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候开始写 了。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编为大家收集的 9篇，欢迎阅读与收藏。
篇1
xx年，社会事务办紧跟街道党工委、办事处的工作思路，以突出抓好民生工作为主线，以夯实社区(村)建设基础为突破口，不断强化为民服务意识，创新工作方法，力争圆满完成全年度工作任务。
：
一、社区建设工作
一是坚持以人为本，夯实社区建设基础。以社区党组织创星级为锲机，加强检查、指导街道各社区和谐社区建设和党组织星级创建工作，坚持以点带面，在工作中不断提升社区(村)全面建设水平，夯实社区(村)建设基础。
二是加强社区(村)自治功能。积极引导各社区(村)认真执行自治章程和自治制度。
三是着力打造新街社区书画协会建设，培育和发展社区社会组织，创新特色亮点。
四是加强老街社区日常性工作指导，完善硬件设施建设。
五是强化社区服务功能，提高社区干部的服务意识。
坚持每半年对社区(村)干部考核一次;每月对社区干部出勤情况，进行不定期检查，并做好登记;每周以例会代训的形式，加强对社区(村)干部的教育管理，严格各社区(村)请销假制度、请示汇报制度、会议制度。把社区(村)干部业务素质、服务质量的好坏、村(居)民的满意度，做为年度评估社区(村)干部的基本依据。
二、社会救助工作
(一)严格低保日常管理工作。
一是对每月申请低保对象及时进行入户调查，核查材料并组织评议。
二是规范操作，加强动态管理，实行低保申请诚信声明制度，严格把好低保对象“进、调、退”关，及时掌握保障对象动态情况，坚持对常补对象实行每年度入户审核一次、非常补对象每半年入户审核一次，严格按照程序办理低保申请、审核、审批手续。
三是加强监督、完善举报制度。每月低保工作坚持三处三榜公示制度，监督各社区(村)设置低保公开栏，投诉电话和举报箱，鼓励群众对不符合条件的低保户进行举报，做到应保尽保，应退尽退。
四是做好困难群众的思想稳定工作，认真宣传上级有关救助政策，鼓励他们积极参加社区(村)各项公益性活动，并自觉纳入到社区(村)管理中。
五是严格落实上级有关住房保障制度，及时做好廉租住房日常性及经济适用房申报、审核、调查工作;
(二)加强医疗救助工作规范化建设
一是根据上级要求，结合我街道工作实际，医疗救助工作力求实行信息化、网络化管理，加大医疗救助政策的宣传力度。
二是四月份将组织各社区(村)对辖区内困难群众患病情况进行全面的摸底，建立更加详实的台帐，做到底数清，情况明。
三是加大对辖区内医疗救助对象材料的规范管理力度。
(三)加强临时救助工作规范化建设
一是规范辖区内临时救助对象材料。
二是加大临时救助政策宣传力度。
(四)做好社会救助信息报送工作。
三、双拥工作
一是加强双拥组织机构建设，督促各社区(村)成立双拥工作领导小组，建立健全工作制度，明确工作职责，使双拥工作有组织有计划的开展。
二是在“八一”、“元旦”、“春节”“十一”期间组织各社区(村)双拥领导小组成员走访慰问各类优抚对象;“八一”建军节期间，各社区(村)组织召开一次各类优抚对象代表座谈会，积极开展各项双拥活动。
三是严格落实各项优抚政策，按标准及时足额发放优抚对象的各项经费和义务兵优待金及奖励金。
四、残联工作
一是指导督促各社区卫生服务站建立完善本街道残疾人员健康康复档案，全面了解本街道残疾人在康复需求、住房、子女教育、本人工作生活各方面的具体情况。
二是督促各社区(村)每年至少召开一次社区(村)残疾人座谈会，广泛听取残疾人对我街道工作的意见，做好残疾人思想稳定工作。
三是动态掌握残疾人的就业与再就业的情况，与社会上的.各个福利单位加强联系，多渠道、多形式鼓励残疾人就业再就业。
四是组织助残志愿者在全国助残日或春节期间对重残人员上门进行“一帮一”的志愿助残服务活动。
五、文化教育
一是督促社区(村)每季度举办一次文化教育活动，认真学习、宣传、执行文化教育体育工作有关法规和政策，通过多种形式、利用多种载体，对居(村)民进行社会美德、家庭美德、集体主义、爱国主义教育，树立文明向上精神风貌。
二是结合节假日积极组织文艺活动，充分利用社区(村)资源，组织居(村)民参加群众文化活动，丰富居(村)民的业余生活。
三是抓好社会主义文化体育阵地建设，宣传专栏内容每季度1——2次，居民阅报栏内容日日更新。
六、老龄工作
一是营造敬老爱老氛围，积极引导各社区(村)开展敬老爱老活动，在街道范围内形成“老有所依、老有所养、老有所敬”的道德风尚。
二是重点加强对辖区内孤寡老人和空巢老人的监管工作，建立和完善值班制度，解决他们的后顾之忧。
三是进一步规范老年人台帐，全面掌握相关信息。
七、慈善工作
抓好慈善宣传工作，弘扬慈善文化，大力宣传慈善活动及热心慈善事业的人和事，引导居民为身边的弱势群体奉献一份爱心，树立慈善理念，唤起慈善爱心，营造“支持慈善事业光荣、参与慈善事业高尚”的良好社会氛围，突出抓好“助医”、“助学”和“送温暖”等慈善项目，广泛开展扶贫济困活动。
八、救灾救济工作
一是制定街道救灾救济工作措施，完善街道受灾群众的备案制度，结合实际情况，及时组织救灾救济活动，努力做好抗灾备灾工作，确保受灾群众正常、安全、健康生活;
二是加强救灾资金管理，确保资金及时足额落实到位，按照“专款专用、重点使用”的原则，坚持民主评议、登记造册、张榜公布、公开发放的程序，自觉接受社会监督，确保救灾资金及时足额发放到灾民手中。
重点工作目标
一、二月份，抓好青云社区居家养老服务站装修收尾工作，三月份，完善此站服务设施建设，监督社区完善相关材料，力争下年度此站成为全区参观点和示范点。
二、三月份，全面抓好新街社区书画协会建设，力求成为全区社区社会组织的参观点和示范点。
三、四月份，挖掘祥和社区优势资源，着力打造工作亮点，力求成为全区社区工作的参观点和示范点。
篇2
心理协会为了能更好的服务于我校广大师生，丰富校园文化活动，引导我校学生更健康的发展，展现更年轻的个性风范，我们相信在未来的一学期里，在校团委、心理咨询中心老师的悉心指导下，以及全系同学的默默支持下，一定能把协会建设发展地更好。我们也将一如既往地为同学们组织、提供更好的活动，努力为同学们服务!本学期心理协会 如下：
一、工作思想
当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战，尤其是经济危机的影响，学生心理压力加大，特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。围绕以上问题，我校心协各成员坚持以服务他人，自我服务的工作原则，本着完善机制，提高效率，加强实效性的宗旨，积极探索面向全系学生的工作体制，构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式。
二、团队建设
今年，我们心协最主要的一条线是倾听，倾听你我的烦恼，倾听你我的生活情感矛盾，倾听你我的一切!
沿着这个主干线，我们首先对社员部分干部进行培训，我们的辅导老师胡娜老师将会辅导我们大家主要学习些基础心理学，这对于我们的倾听起着至关重要的作用，我们将每两周培训一次。前期我们做好同学及老师的宣传工作，这是需要时间慢慢来的事情。有着培训经验的干部将分配时间段在心理办公室值日，时间段主要在中午十二点半到一点半和下午五点到六点这段时间。我们做好本分工作，尽量排你所困，解你所难。
1、系心协例会
系心协例会每周一次，主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流，心协各部门定期召开例会，分配下周工作任务。另外心协会员定期交流，加强会员的工作积极性。
2、心理委员、干事、会员培训
心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座，目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到服务他人，自我服务的目的。
3、讲座
由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座，使广大同学能了解心理健康知识，调节自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及签到制度。
5、与他系心协会员开展交流会。
6、心协工作总结交流。
学期末召开心协工作总结大会，对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整体的回顾和总结;并对在本学期表现突出的同学进行表彰。
三、宣传
1、结合每次活动做好海报制作工作(宣传部负责)
2、海报、心理园地建设
本学期心理协会面向全校同学，可以每月在校刊上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理格言、心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。同时还会针对平时同学们反映的情况和了解到的问题，在心理健康教育园地处为同学们张贴解决问题的方法，并普及心理健康知识。
3、可以建立心协网站内容
宣传部、文刊部将对版面格式进行一定的改动。充实网站内容。及时上传心协的日常活动，建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。(资料由信息部提供，实践部负责进行上传)
四、心理健康教育活动
1、心理电影展播
每月面向全体会员，播放具有一定教育意义的心理电影，并做好影评和观后讨论工作。
2、每月烛光夜话心理聊吧。
这类交流由心协指导，每月选一个主题，如：你适应了吗?原来可以如此可爱走进你我，心灵相约等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所，达到助人自助的效果。
3、心理健康知识竞赛
为丰富校园文化，更好地宣传心理健康知识，提高大学生的心理素质，增强大学生健心意识,让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协可以以感恩健心成长为主题举办第二届心理健康知识竞赛。
4、心协活动展
其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾，目的是让广大的师生进一步了解心协。(由文秘部、实践部负责)
五、档案管理
1、学生心理状态晴雨表
由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表，反映本班同学的心理状态，按时交到心协，若发现问题，要尽快解决问题。
2、心灵之约信箱
在教学楼大厅安装心灵之约信箱，同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来，投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师，老师会及时地为同学们进行解答。
3、活动资料收集
心协举办的.活动或参与的活动，文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理，便于以后的查找。针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。
六、总结
我们有着其他部门所没有的优点,我们有着属于自己祥和的办公室，学校给了这个宽敞明亮的办公室和安静的环境，我们理应好好享用并利用好。我们的不足是，我们的宣传工作没有做好，学生对心理协会这个部门还不是很熟悉，有的甚至不知道心理协会办公室在哪里，因此我们的前期工作是做好宣传工作，宣传工作将做到每一个班级。
心理协会办公室是个环境优雅静谧的地方，我们欢迎所有人的前来，倾听所有同学和老师的倾诉，打造一个完好清净的校园，希望这里成为同学老师心的栖息地!
篇3
对办公室工作，我们这群年轻的队伍个个精神蓬勃，个个心怀壮志。为我们的工作全力做出贡献。我们所在办公室的工作人员是一支年轻的队伍。作为新人的我们有着满腔的热情与十足的干劲，恰如一只展翅欲飞的雏鹰。但是光凭一腔热血是不能做好工作的，只有在完善的计划指导下，我们这只雏鹰才能自由翱翔，才能直冲九霄。
这次我们办公室个人 分为三部分：
一、新成员的部门教育，作好衔接工作
为了增强办公室的工作实力，在上学期初我部已吸纳了一批踏实肯干，头脑灵活的新成员，在近期，我部将加强成员对本部职能的学习，使其明确并熟悉本部的基本工作任务，是每个人都有独当一面的能力。另外还将做好新成员五种能力能力的培养：第一种能力是传承力，传承，是发展的基础。第二种能力是创新力。创新，是发展的动力。第三种能力是凝聚力，凝聚，是发展的重点。第四种能力是管理能力，管理，是发展的保证，第五种能力是学习能力，学习能力为其他能力之基础，多锻炼新人，为下一届分团委学生会培养好人才。
二、以提高效率为原则，科学的管理档案，
上学期办公室的文书档案以初具规模，这为我们今后的工作提供了参考。我们的办公室 是在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理，如在原有基础上加上目录，索引，以提高查阅的.方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法，利用电子档案的快捷性与便于修改的特点，提高管理效率。并坚持例会制度，通过会议组织部门人员学习，进一步提高办公室整体素质；加强后勤保障工作，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象。在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
三、突破传统，敢于创新
办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放及召开会议等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先，我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用，使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次，我们将在对活动组织上下功夫，结合各部的特点，以专部专用，以长补短，用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则，协助院、系举办一系列健康活泼的活动，以锻炼我部的组织能力。加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于管理水平和事务处理能力的进一步提高。
篇4
时光飞逝，新学期如约而至，新的学期，新的开始。这学期我们将以“团结、进取、创新”为宗旨，以打造有凝聚力的集体为目标。 如下：
一、认真完成自己的本职工作
1、负责起草学生会各项工作汇报
2、负责传达系里各类通知事宜
3、负责学生会相关的档案管理，整理工作，负责各项会议的记录
4、负责各种活动及例会的考勤，学生会成员的考勤
二、具体安排如下：
1、对学生会例会会议记录，签到表各种文件进行管理，归档。
2、例会时对学生会成员点名、签到、迟到、请假情况进行检查。
3、和其他部门一起团结合作，完成这一学期的各项活动。
4、负责沟通各部门之间的协调工作，发挥好桥梁组织作用。使个部门之间建立良好地工作群体。
三、对学生会成员的`培养工作
由于这学期学生会纳新，产生新一届学生会，我们秘书部将和各部长之间密切联系，带领新一届学生会做好各项工作，积极帮助老师和同学。
四、工作要求：
1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。
2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。
3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。
由于我系学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处进行存档。
在以后的工作过程中，我们将以十分饱满的心态来迎接今后的工作，以敏捷和迅速的姿态来对待每一个问题。
篇5
一、 指导思想：
初中化学是九年义务教育必修的一门基础课程。根据《九年义务教育全日制初级中学化学课程标准(实验稿)》，其中要求学生具备的能力之一就是初步的观察、实验能力：能有目的地观察，辩明观察对象的主要特征及其变化条件，能了解实验目的，会正确使用仪器，会作必要的记录，会根据实验结果得出结论，会写简单的实验报告。因此实验教学是化学教学中的一个重要内容和重要手段，而实验室工作的好坏直接关系到化学教学工作是否能顺利进行。
二、 具体 ：
1、 制订规章制度，科学规范管理按照学校各类规章制度，并认真执行。
2、 制订学期实验计划表、周历表。
3、 开足开齐各类实验，并积极创造条件改演示实验为分组实验，积极服务于教学。特别要积极配合初三的化学复习教学。
4、 充分利用生活中身边的实验器材的作用，结合实验室条件进行分组实验。
5、 做好仪器、器材的常规维修和保养工作。
6、 做好仪器的借出、归还验收工作。
7、 有必要时，可以自制一些教具。
8、 做好仪器、器材的补充计划。
9、 做好各类台帐的记录工作。尝试用电子档案。
10、 结合学校常规管理，保持实验室的常清洁。
三、 具体实验安排见下表
时间
内容
第一周
加热铜丝
向澄清的石灰水吹气
加热高锰酸钾
把蛋浸入白醋里
加热试管中的火柴头
烧不坏的手绢
灼烧葡萄糖、砂糖和面粉
第二周——第三周
探究空气的成分
捕捉空气
木炭在氧气中燃烧
铁丝在氧气中燃烧
蜡烛在氧气中燃烧
实验室制取氧气
双氧水分解制取氧气
二氧化碳与水反应
二氧化碳灭火
电解水
氢气在空气中点燃
过滤蒸发
第四周
溶解
微粒运动的探究
微粒之间的空隙
第五周
燃烧的条件的'探究
面粉的爆炸
质量守恒定律的验证
第六周-----第七周------第八周
一氧化碳于氧化铁的反应
铁钉生锈的验证
加热石灰石的实验
第九周------第十周 -------第十一周
物质在水中的溶解
物质溶解的一些现象
水溶液的性质
溶液的组成
溶解性的条件
蒸发溶剂
篇6
一、主要工作
（一）加强教育理论学习，提高教师理论素养
1、认真学习教学大纲，研究教材，努力提升组内教师的学科素养，加强组内老师之间的学习与交流，注意教学资料的积累。
2、在课堂与教学方面，重点是关注教师平时的教学的教学常规的落实,着力提高课堂有效教学的效率，向40分钟要质量。
3、认真重视抓好集体备课，提高教师的理论素养,坚持每三周一次的教研组活动，组织教师开展集体研读大纲和教材、分析学情、制定学科教学计划、分解备课任务、审定备课提纲、反馈教学实践信息等系列活动，活动做到“三备五定”，即“定时间、定内容、定主讲人；备考纲、教材、教法、学法、训练”。全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与“有效教学”的教学实践与探索。在平时的教学中加强研究，积累素材，每学期每人上交一篇教学论文，每学年每人上一节公开课，及时做好课后议课评课活动，积极开展备课组集体备课活动，提高教学质量和各位老师的教学与科研水平。
（二）狠抓教学常规落实，深化教育教学改革。
1、抓好日常课堂教学质量的提高。
(1)每位教师要认认真真地学习和研究“教学常规”、“课程计划”、“课程目标”，熟悉和钻研“教材”，对教材的熟悉程度，努力做到能说出自己所教内容的教学要求和重点难点以及该部分内容在整个中职数学中的地位作用，合上书本能准确的说出每一章、每一节的主要内容和重点、难点、重点题型等等。
(2)树立“以学定教”的.意识。在平时备课过程中，除了要备起点、备重点、备难点、备交点、备疑点外，要特别重视还要被学生，真正做到“以学定教”，提高课堂教学的质量。
(3)作业要做到每课必有，形式多样，按照学校的要求认真批改作业，及时校对作业，认真做好学生的课后学习的反馈情况。
（4）每学期要求教师至少听课10节，同时要做好听课笔记，积极参与听评课。
2、继续抓好备课组建设，全力落实集体备课制度。
高一备课组要协调好各个专业班级的教学进度、教学策略，要针对不同类型的班级拟定合理的教学计划，积极迎接市高一学业水平测试。高二备课组要研讨如何根据学生实际学情，尊重学生高考意愿，为高三复习备考铺好数学基础。高三备课组要结合历年单招单考试卷，分析20xx年高考的题型、趋势，制定科学的教学计划，提高高三复习的效果，并重点抓数学培优工作，争取考上本科的学生达到两位数。
（三）探索线上线下的数学课堂教学变革实践
由于疫情，线上教学和线下教学各占据本学期一半的时间，线上教学使集体教学的个性化教学成为可能，数学组开展线上分层教学对中职生自主学习能力的培养，以及探索在线学习与线下学习的充分融合而带来教学模式与教学设计变革的新的学习范式。
1.课堂教学一体化
结合线上教学经验，让学生熟悉学习环境，建立身份认同和归属感，形成友好活跃的交流氛围，让学生了解信任老师，激发学习动机，学生通过预习案的学习，同时结合微视频及学生上网查阅相关资料等方式展开自主探究，学生带着问题上课，极大地提高上课效率。另外还可以通过钉钉课堂、微信群、云课堂等媒体开展课前必备知识掌握情况检测诊断或者调查落实，把握学生学习起点，真正引导学生有效学习。
2.教学设计活动化
通过说、析、画、辩、赏等一系列活动，引领学生感知、理解概念。采用自主、合作、体验的学习方式，通过小组竞技，讲练结合等方式使学生在“做中学”中加深对新知识的理解和掌握。
3.课后拓展延伸化
课后，利用云课堂，教师通过创建班课，实现微视频、课件、文档等资料的共享。促进课后巩固，同时鼓励学优生拓展学习深度。
篇7
本学期团委工作紧紧围绕学校，“以德立校，制度治校、科研强校”的办学目标，切实提高思想认识，加强工作作风，提高工作效率，通过各种主题教育活动，努力提高学生的思想道德素质。具体工作包括以下方面：
一、团建工作
（一）工作规范化
1、工作明确分工，落实到人
（1）升旗仪式培训及主持由高二级部***负责，共安排六名同学参与此项工作。
（2）各团支部工作均由相应的团支书具体负责。
（3）各团支部活动档案由高二级部***负责。
（4）团籍注册等由高二级部孙特负责。
2、加强档案管理
整理规范团员花名册、团支部活动记录、团支部工作活动文档。
3、注重信息工作
团委举行的各项活动及时通过网络将信息上发至局团委、团区委
（二）完成20xx级团员组织关系转入工作
（三）认真开展团干部培训工作，加强对学生会工作的`指导。
二、有针对性地开展各项主题教育活动
根据学校“文化引领，和谐发展”的办学特色，不断创新德育教育模式，拓宽德育教育途径，优化育人过程，进一步增强德育的实效性。
1、4月份
（1）感恩教师主题教育活动
通过组织召开主题班会、参加道德讲堂活动、举办以“感恩教师”为主题的黑板报评比，开展教师节宣传活动；
（2）举办第四届艺术节。
进一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围；为师生提供展示才华的舞台，丰富学生的文化生活，发挥个性特长，启迪智慧，激发创造和创新能力，学校将在5月份举办第三届艺术节。本届艺术节将包括文艺演出和书画摄影展览两大部分内容。
2、5-6月份
（1）借国庆节之际开展“热爱祖国、赞美家乡”主题教育活动。
活动主要内容为举行第三届摄影大赛、征文比赛，获奖作品进行展出，表达同学们对家乡的热爱之情
（2）举办第三届科技节
本届科技节将通过邀请专家讲座举办科普宣传、开展实践活动等形式进一步加强和发展科技教育，普及科学知识，培养学生爱国精神、科学探索精神、创新精神和实践能力，提高我校科技教育的整体水平
3、6月份
（1）举办第二届英语节
（2）开展一系列安全教育活动
主要是以主题班会形式进行各类安全基本知识学习，通过宣传栏进行法制安全教育，通过升旗仪式等形式教育学生如何提高安全意识。
4、1月份
（1）举办第四届读书节
（2）假前安全教育活动
三、根据局要求完成20xx-20xx学年度政府助学金申请工作
四、规范管理、使用道德讲堂，将其作为学校德育活动的新阵地。
五、及时完成学生***IC卡办理工作
六、配合各部门工作搞好组织宣传教育。
篇8
工程部
目录
一、电梯的使用安全管理
二、电梯困人救援的安全管理
三、电梯设备的运行巡视监控管理
四、异常情况处置管理
五、电梯机房的管理
六、电梯维修保养标准
七、电梯维修保养制度
八、电梯常见故障的检查和排查
九、电梯钥匙使用管理制度
电梯运行管理规章制度
电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
一、电梯的.使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
（一）实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
（二）电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；
2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；
3.电梯不带病运行、不超载运行；
4.操作时不吸烟、不闲谈等；
5. 执行司机操作规程：
（1）每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；
（2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；
（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；
（4）禁止运超大、超重的物品；
（5）禁止在运行中打开厅门；
（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
（三）加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
(一)用手按钮，严禁撞击
2.不许吸烟，勿靠厢门
3.运行之时，挤门危险
4.危险物品，禁止进梯
5.保持清洁，勿吐勿丢
6.若遇危险，请按警铃
7.超载铃响，后进退出
8.儿童乘梯，成人携带
9.楼内火灾，切勿乘梯
二、电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）援救程序：
1.告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2.准确判断轿箱位置，作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。
3.救援步骤：
篇9
一、指导思想
在院党委、护理部领导下，认真贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，继续按照三级甲等医院的标准要求，落实好医院发展方向和愿景目标，认真贯彻护理部的 ，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者安全，改善护理服务。
二、工作目标
(一)落实《三级综合评审医院评审标准实施细则》中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和能力，持续改进急诊科护理工作质量，注重专科护士培养，调动护士参与专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。
(二)落实《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务能力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。
(三)完成以下各项护理质量控制工作目标：
1、急诊留观患者对护理工作满意度≥95%;
2、分级护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
3、护理安全质量合格率≥95%(合格分≥95分);
4、护理服务规范化质量合格率≥95%(合格分≥90分);
5、病区护理管理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
6、护理文件书写工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
7、抢救物品配备工作质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);
8、消毒隔离质量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一针一管一用执行力100%);
9、急诊科工作质量合格率≥95%(合格分≥95分);
10、节假日前护理安全工作质量合格率≥100%(合格分≥95分);
11、夜间护理工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
12、输血护理质量合格率≥95%(合格分≥95分);
13、优质护理服务病房检查合格率≥95%(合格分≥90分);
14、基础护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);
15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);
16、专科护理理论考试合格率100%(合格分≥80分);
17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分≥90分);
18、临床护理教学工作质量合格率≥95%(合格分≥90分);
19、进修生、实习生对教学工作满意度≥95%;
20、新护士规范化培训合格率100%;
21、新入科护士培训合格率100%;
22、护士继续教育培训率及合格率100%;
23、难免压疮发生次数≤10%;
24、不良事件发生例数下降20%;
25、急诊护士分诊合格率≥95%(合格分≥95分)。
三、实施方案
(一)确立护理组织管理体系
1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按《护士条例》的规定，实施护理管理工作。
2、按照护理工作中长期规划、年度计划、月计划落实各项护理工作。
3、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制护理措施。
4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。
5、实行急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。
(二)继续深入开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质
1、改善护理服务态度，提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务态度欠佳，理论水平较差的护士)沟通能力的培养，对于得到病人点名表扬的护士给予绩效加分，并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一，注重对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关知识的培训1~2次。
2、继续推行责任制整体护理工作模式。探索符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域管理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康，使排班更人性化。
3、加强病房环境建设，改善基础设施：
(1)重新装修急诊科抢救室。
(2)与宣传科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。
(3)加强病房环境卫生管理，摸索有效的管理模式。
(4)制作各种急诊服务流程图，方便急诊患者就诊。
4、根据急诊科特点，进行创新护理服务：
(1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科健康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病知识宣教，及时有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治提供有力保障。
(2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家属，向患者或家属提供健康咨询，使患者及家属在抵达病房之初就感受到温暖，建立起医护与患者间良好的信誉。
(3)设立“儿童流动开水车”，车上配备足量开水，在方便患儿家属领取开水同时避免了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事件的发生。
(4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思考、深刻体会、灵活运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，用心为病人提供优质服务。
5、继续开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的观察能力，切实解决病人实际问题，为病人提供优质护理服务。
6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访意见，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，不断提高护理服务质量。
7、全年进行满意度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进行满意度调查1次，把病人和家属对护理工作满意度作为评价护士护理服务质量及评选优护先进个人的重要指标。
8、根据专科特点，制作《病人动态记录本》、《急救八包交接登记本》、《出诊信息记录本》、《危重病人抢救登记本》等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满意度。
(三)护理人力资源管理
1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。根据病人情况及时弹性调配护理人力资源，特别是节假日，突发紧急公共事件的情况下实施弹性的护士人力调配。
2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入管理，根据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。
3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理管理人员绩效考核方案。
(四)护理质量管理与持续改进
1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量控制按PDCA的程序运行。
2、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量控制管理，如留观区护理质量控制、抢救区护理质量控制、急诊分诊护理质量控制、院前急救护理质量控制、急诊输液区护理质量控制、观察诊疗区护理质量控制等质控管理。
3、规范各类仪器、设备和抢救物品使用的制度与流程，护理人员熟练掌握操作规程及应急处理方法。
4、提高护理安全质量目标，如患者身份识别的准确性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救护车管理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等安全质量目标。
5、按照《病历书写基本规范》书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写规范，定期质量评价。
6、规范科室管理：运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置，标签清晰，专人管理，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。
7、加强急诊病人转运的环节管理：确保护理评估制度的落实，特别是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的安全，防止不良事件的发生。
8、加强对重点人员的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理，进行上岗前质量与安全工作培训，提高风险意识及能力，实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
9、加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特殊病人等均需按照相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。
10、加强护理应急演练，提高护士的应急能力，要求全体护理人员掌握心肺复苏术，组织护士进行突发公共事件应急演练4次，参加年内全院举办护理应急演练比赛一次。
11、不断强化护理安全警示教育，加大护理一级质控的'监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理安全隐患排查，将工作中的不安全因素及时提醒，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示，以院内外护理不良事件为实例进行1～2次护理安全警示教育培训。
12、继续开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或经常存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参加品管圈成果汇报比赛。
(五)加强护理人才与学科建设，切实提高护理队伍整体素质
1、注重培养急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的规范化培训工作，开展急救技能全员培训，实行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训;鼓励护理人员业余学习，参加自考本科、研究生的学习班;对于富有创新精神和管理意识的护理人员，重点培养其科研教学和管理方面的能力;计划选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送1～2名护理骨干外到省内外大医院进修学习，根据工作需要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等，有计划培养急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。积极开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求N3级以上护士每年发表论文一篇。
2、做好护理人员层级培训与考核，对于参加规范化培训的护士按照规范化培训计划进行培训与考核，对于继续教育培训的护士，跟据科教科培训计划进行考核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加强专业护士的学历深造提升，鼓励支持在职人员参加护理大专、本科、研究生学历教育，提高专业的护理研究能力，带动学科发展。
(六)做好护理教学管理工作
加强护理教学管理，安排N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价;带教老师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学能力的，达到培养合格实习生及进修生的目的。
(七)创等工作
1、按照《三级综合医院评审标准实施细则(20xx版)》要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，明确职责。
2、根据等级办护理组工作安排，做好“三甲”复审各项工作，对可能丢分条款及项目以书面形式报告等级办。
3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间安排表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事件应急预案等进行培训考核，对存在问题进行及时整改。
4、组织护理人员进行迎检礼仪培训，人人掌握迎检礼仪标准，以饱满的热情、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。
(八)其他
1、配合院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。
2、协助保健科做好在押犯人体检工作。
3、与信息科联系，完善急诊信息系统。
4、执行急诊绿色通道制度，保证急诊患者绿色通道的有效性。
5、做好急诊感染管理控制工作。
6、做好重大突发事件报告及应对工作。