锦集8篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，该为自己下阶段的工作做一个 了，那么如何做出一份高质量的 呢？以下是小编精心整理的 8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

篇1

　　新的一年新的气象，工作成效也要迈上一个新的台阶，针对上学期存在的问题写出新的 ：

　　1、稳定人心、落实奖罚制度假期刚结束同学们多数还沉浸在假期的愉悦之中，要公布上学期优秀干事名单并给与一定表彰，给一部分同学施加压力，让他们积极向上

　　2、透过现象看本质还是严格要求他们各项活动的到勤率、着装及工作证的整齐度，举止的文明度，如违反定次数给与严重警告

　　3、本学期失物招领宣传部是第一个值班部门，不但要把班值好给其他部门做好榜样还要弥补上学期好多同学都不知道的过失；在活动部办失物招领展时写海报、拉条幅大力宣传，让失物招领切实服务于全院师生

　　4、继续分组合作，本学期要更加明确各组分工以有效分配工作，在第一时间内将其完成提高工作效率增强工作成效。上学期海报虽多但效果不是非常明显，本学期要借助广播站的力量与自身结合使效果更到位；希望做一质量较好的条幅，这样在其他社团、协会举办活动时就不用费时费力费材料的写条幅了还可以省出时间去做其他有意的事；板报方面继续努力使之达到一个新的台阶，每期板报必留样本上传至青协网站，另外一周之星的设置会尽可能的`突出来吸引同学们的目光，达到表彰的效果

　　5、本学期要开展一些有象征意义的活动或一些属于自己部门的特色性活动，扩大影响范围，把青协的牌子更好的打出去

　　把平凡的事做的不平凡就是我们最大的成就，当同学们通过海报板报得到自己想要的信息后我们感到的是欣慰，我们会尽自己最大的努力把自己的工作做好，把青协的牌子打出去，宣传部加油，青协加油!!!

篇2

　　一、结合学科教学，对学生进行心理健康教育。

　　政治课教学的主要任务是培养学生良好的心理品质和健全的人格。在我们班，我担任政治课的教学工作。我将结合政治教材，在课堂教学中，对学生进行心理健康教育的培养。因此，在教学中，我注重对学生进行心理健康知识的引导，深挖教材中的心理教育因素，通过论理和展示学科的美，去说服和吸引学生主动地钻研该学科；改进教学方法，突出主导作用，让学生动耳、动脑、动手、动口兼而有之；对学生理解、尊重、信任、爱护，将严格要求与恰当运用方式方法相结合，为他们排忧解难，对他们进行感情投资，培养学生对自己的好感，从而使学生对该学科产生较浓的兴趣，自觉、主动地学好该学科，达到心理健康教育的目的。同时，结合初一、初二政治课教材，对学生进行自尊、自立、自强教育，进行克服挫折、磨练意志教育，进行集体主义教育，通过这些教育，将对凝聚班级向心力，培养同学们的集体主义感起到重要的作用。

　　二、营造良好的'班级文化氛围，对学生进行心理健康教育。

　　结合这次学校组织的班级文化建设，我组织学生动手动脑，在班级中开展班级文化建设。在全班同学的参与下，制定了我们的班风、班训、班标、班徽，并开设了班主任寄语和班长寄语专题，力主在班级中形成一种团结进取、诚实健美、自立自强的班级文化氛围。通过这一活动的开展，对培养学生良好的心理品质具有极其重要的作用，学生以其为自己的座右铭，不断勉励自己、完善自己、充实自己，相信，通过这一活动的开展，将对形成学生良好的心理品质起着积极的作用。

　　三、做好家访和心理咨询工作，对学生进行心理健康教育。

　　要做好学生的管理工作，不光是学校和教师的责任，也是家长必须配合和参与的工作。作为教师，必须了解学生在家中的表现，了解学生的家庭状况和心理特点，尤其是对于有着特殊家庭的学生，更应该多和家长见面、交流，才能做好学生的教育工作。因此，在以后的班级管理中，我将通过家访、电话联系、设立家长接待日等多种方式，多与学生家长取得交流与沟通，在半学期的班级管理中，我已与多位家长取得了联系，对于做好学生的心理疏导工作起到了积极的作用，今后还将努力做好这一工作。

　　合格的班主任，必须了解班级中的每一个学生，了解他们的内心世界，尤其是对于班级中特别调皮和学习成绩教差的学生，要及时做好心理疏导工作，多座下来，听一听他们的心声。近几年，我一直在努力做好心理咨询工作，今年，在我们三年级二班，我也一直坚持做学生的心理咨询工作，学生出现心理问题，也乐意与我进行交流，这对于做好班级管理工作，将起到极为重要的作用。

　　四、上好主题班会，开展多种活动，对学生进行心理健康教育。

　　为了即管理好班级，又培养学生良好的心理品质，我力主上好主题班会，对学生进行心理疏导。如召开“我为班级添光彩”、“正确对待挫折、磨练坚强意志”、“怎样做一个健康、快乐、正直的人”等为主题的班会，对于形成学生良好的心理品质必将起到重要作用。同时，我还将利用课外活动时间，开展多种形式的活动，如读报、参加文体活动、演讲比赛等，培养学生良好的心理品质。

篇3

　　一、夯实组织机构，完善组织网络，明确职责任务。

　　调整和完善街道预防青少年违法犯罪领导小组，由政法委员顾建明同志任组长，综治办主任杨生根、派出所所长周其海、派出所副所长徐小夯、司法所所长朱菊根任副组长，并担任法制副校长。成员包括街道综治办、宣传办、民政、社保、妇联、团委、派出所、各村党支部、居委会、中小学、幼儿园等各相关职能部门。

　　领导小组下设办公室，由综治办杨生根同志任主任。各成员单位按照领导小组统一部署，明确职责任务，充分发挥各自职能，密切协作配合，切实为青少年远离犯罪、遵守法纪创造出良好的环境。

　　二、以学校为开展预防青少年违法犯罪工作的主要阵地，开展各种法制宣传和教育工作。

　　1、发挥法制校长作用。

以各种形式警示学生，提高法律意识，以“远离危险、远离犯罪”为主要内容，深入各中小学定期举行法制专题讲座。法制副校长结合学生、学校、家庭、社会的现状，对青少年犯罪典型案件进行剖析，重点讲解什么是违法行为、什么是犯罪，增加学生的法律知识，提高学生的法律意识。

　　同时，由街道派出所民警、司法所同志不定期向师生汇报近期街道区域内违法犯罪的典型案例，并邀请校外法制辅导员举办法制报告会。向师生们介绍《未成年人思想道德建设》、《未成年人保护法》、《青少年维权法》等相关的法制法规，增强全体师生的法制意识、遵纪守法的意识及对违法犯罪的防范意识，提高他们的自我保护能力。

　　2、充分发挥教师、学校、家长联合作用，构建预防网络。

加强教师的法制观念，通过加强师德，增强广大教师监督、保护学生的责任感和使命感，宣礼讲法，及时帮助、引导学生远离犯罪，特别是关注问题学生的学习、生活问题。充分发挥学校主渠道作用，将法制教育列入教学大纲，切实将法制教育落到实处。提高家长的法制意识和教育方法，利用家庭这个青少年成长教育的重要课堂，耳濡目染宣传守法意识，营造出家庭和睦、遵纪守法的环境。教师、学校、家长加强联系，努力合作，为青少年创造出遵纪守法的典范和环境。

　　3、提高自我保护、安全自救的意识及抵御侵害的能力。

通过青春教育、心理生理辅导、避险救护演习，引导他们克服成长期综合症状，抵御不良思想侵蚀，提高自我保护能力。邀请消防中队在中学举行实地灭火演练，增强学生的消防安全意识，邀请交通民警为师生上交通安全课，培养学生遵守交通法的良好习惯。通过种种措施让学生掌握必要必备的自我自救方法，提高自我预防和自我保护能力。

　　三、在社区开展维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪工作。

　　作为加强对青少年的教育、管理和服务并预防青少年违法犯罪的一项重要举措。

　　1、开展社区系列普法宣传活动。以社区青少年法制学校为依托，建立社区青少年法制教育基地，增强法制观念。提高对是非的辨别能力，增强依法保护自己权益的意识和技能。提高家长素质，改进家庭教育。

　　2、以“家长学校”为依托，开展各种家庭教育培训班、讲座、咨询等活动，帮助家长特种是年轻家长提高自身素质和家教水平，提高家庭文明程度，杜绝家庭暴力，维护未成年人的合法权益。

　　3、强化社区青少年管理、服务，帮助、教育社会闲散青少年深入开展形式多样的基层创建活动，加强社区文化建设，进一步发挥社区管理，教育和服务功能。社区居委会要因地制宜，建立青少年活动场所，争取设立法制教育阅报栏、宣传栏、图书室及预防青少年违法犯罪工作网络。继续对残疾、下岗以及因父母服刑、吸毒而无法获得正常家庭监护的困难青少年开展“一助一”、“多助一”结对帮困服务，解决他们在学习、工作和生活上的实际困难。对有不良好行为或严重不良行为的青少年要制定社区结合帮教措施，安排专人开展结对帮教措施，预防和减少青少年重新违法犯罪。开展“社区青少年远离行为”联合公安部门利用社区各种活动阵地和宣传阵地，开展多种生动活泼的活动，向青少年介绍有关的知识，使广大青少年了解给社会、家庭、个人带来的危害，增强青少年拒毒防毒的意识。

　　4、净化社区环境，消除青少年违法犯罪的诱因，加大社区环境整治力度。街道、社区要联合公安、文化、工商等相关部门，根据社区中青少年成长环境的突出问题，密切合作，各抓共管，特别是对、不健康音像制品、违规经营网吧、违规经营歌舞厅等危害青少年健康成长的环境问题，采取有效措施，加大清理整顿力度。重点做好校园及周边地区的治安整治工作。组织青少少年开展“告别网吧”、“拒绝”、“远离赌博”活动，增强青少年对社会不良现象的免疫力。

　　四、争对日益增多的外来人口中的青少年，通过多种方式建立信息渠道，掌握情况，重视并切实抓好管理工作。

　　通过宣传、教育，提高外来青少年的法制观念和思想道德文化素质，采取行之有效的方式教育有不良行为的外来青少年，做到企业内、各村及街道社区中外来青少年群体的'生活有人问，思想工作有人做，发生问题有人管，遇到困难有人帮。

　　五、建立预防长效机制。

　　建立了由街道综治办、派出所、司法所、文化教育等相关部门参加的预防青少年违法犯罪工作联系会议制度，坚持定期召开联系会议，沟通信息，协调、督促、落实预防青少年犯罪的教育、管理、服务等相关事宜。及时对工作中出现的各种问题进行深入调查研究，在保护青少年权益的基础上，通过预防、挽救、教育感化等方式妥善解决各种问题。

　　预防青少年违法犯罪工作是一个长期而艰苦的工作，我们要不断努力，开拓创新，勇于进取，扎实工作，积极探索新时期、新形势下预防青少年违法犯罪工作的新思路、新方法。进一步规范预防办组织机构，加强预防小组各成员单位间的沟通与联系。

　　在继续扎实做好基础性工作的同时，继续增加教育宣传活动次数，大力推进工作向纵深发展，创造性的开展适应青少年特点的工作，不断提高我街道预防青少年违法犯罪工作的整体水平，创造更加良好的成长环境，使青少年远离犯罪。为创建“平安太平”打好扎实的基础。

篇4

　　指导思想：

　　本学期，德育工作的重点是以“行为养成教育为主线”，以“传统美德教育为重点”，以“科学的方法和生动的教育活动”吸引少先队员。以“行为养成教育”“安全教育”“爱国教育”“诚信教育”为突破口，务实创新，培养学生良好的品格，富有特色的完成本学期的工作。

　　班级现状：

　　本班共有学生 人，大部分学生家长在外地打工，无暇顾及学生，交由爷爷奶奶姥姥姥爷照看，或者在接送中心，学习上、生活上美人很好的看护和管理，还有几名单亲家庭，都给学校班级教育带来极大的难题；很多学生自由懒散，自理、自律能力差，学习积极性不高；有一小部分学生有上进心，但是学习基础不够扎实；班级整体纪律情况较好。

　　工作任务：

　　1、积极配合学校做好大课间工作；

　　2、在学校开展的“师恩阳光月”“爱国教育月”“诚信月”“健身月”活动中，根据班级情况开展相应的`主题活动；

　　3、认真贯彻落实《小学生守则》《小学生行为规范》《三字歌》，培养学生形成良好的行为习惯，把九个习惯和诗歌一分钟等养成教育落到实处。

　　工作思路：

　　加强班级德育教育的工作力度，从细节入手，针对本班学生的实际情况，以个别学生的教育为突破口，整顿班风班纪律，把行为养成教育、感恩教育、爱国教育、诚信教育确实落到实处。

　　工作目标：

　　1、班级进行分工管理，做到责任到人，形成井然的班级秩序，给学生营造了好的学习环境；

　　2、通过进行各种行为养成教育，把各种规范融入到学生的日常生活当中，使每位学生都能遵守社会公德、诚信做人、礼貌待人、遵规守纪；

　　3、通过开展各种活动，是鼓励学生的公德意识，能从小事做起，从身边的小事做起；

　　4、通过进行安全教育活动，让学生树立安全意识，杜绝各种安全隐患、安全事故的发生。

　　工作安排：

　　九月份：

　　1、班级布置；

　　2、开展庆教师节感恩活动；

　　3、进行安全教育；

　　十月份：

　　“热爱平泉、建设平泉”主题教育活动以及感恩祖国的系列活动；

　　3、根据传统节日中秋节、重阳节，开展感恩父母、长辈的教育活动；

　　十一月份：

　　1、家长会，对家长进行学生的行为规范、心理疏导等培训；

　　2、开展冬季防火、煤气中毒、防冰雪等安全教育；

　　十二月份：

　　1、开展法制宣传活动，对学生进行法制教育；

　　2、珍爱生命教育的主题活动；

　　3、庆元旦活动；

　　一月份：

　　1、假前安全教育；

　　2、假期活动安排。

篇5

　　一、指导思想

　　本学期班级工作围绕学工处 ，紧扣《中学生日常行为规范》和《班级常规管理》，严管和引导相结合，注重引导的方法，培养学生自我管理意识，培养学生主动学习和自觉学习的习惯，达到让学生的活动向无人监管方向正常发展，努力建设出一个优质的班

　　二、班级现状分析：

　　经过一学期的生活，孩子们基本上养成了团结友爱、互帮互助的`好精神，基本能够保持感恩亲情，立志勤奋、好好学习的好状态。学习目标明确，好多孩子养成了好习惯，不断提升自己。但是，有些问题也不容忽视，比如有的孩子对学习有畏难情绪，有偏科现象，有的孩子性格依然有些偏激。课间休息和课前准备以及清洁的保持等问题都有待进一步解决。

　　三、班主任工作目标：

　　1、以人为本，教育学生成为一个正直，善良，智慧，健康的人。

　　2、营造一个温馨，和谐，自然的学习环境，让学生到了班里就象回到了家里一样。

　　3、教会学生学会生存，学会与人相处，学会付出和爱。

　　4、利用各种活动增强班级的凝聚力，让每一个学生都为班级而自豪。

　　5、关爱每一个学生，走进每一个学生的心里，成为学生的真正意义上的朋友，为学生排忧解难，树立信心。

　　6、加强和各科任老师及生活老师的联系，全面关注孩子的成长。

　　7、正确认识孩子青春期出现的各种现象，利用网络和杂志上的资料，帮助孩子们走出困惑，从而快乐积极投入学习。

　　8、加强和家长的联系，共同关注孩子的健康成长。

　　四、具体工作安排

　　1、进行开学教育，学习《中学生日常行为规范》、等

　　2、进行安全教育：交通安全、饮食卫生、防火、防电、防水等。

　　3、搞好学校组织的安全疏散演练活动。

　　4、发动、组织同学们的科技创新活动。

　　5、进行心理健康教育、文明礼仪教育、组织纪律教育。

　　6、进行文明礼貌教育和为他人做好事活动。

　　总之，在上学期已形成良好班风，新生很快融入班集体的情况下，坚持自己“爱心”和“责任心”教育，相信在学工处领导的关怀，级部领导的指导和各科任老师及家长的配合下，在所有孩子的共同努力下，我相信我班一定会进一步，再进一步。

篇6

　　一、指导思想

　　本学期我校教学工作将以《XX县教育局20xx年工作要点》和教育局相关科室 以及我校的 为指导，以巩固“普九”成果为重点，以素质教育为主题，以提高教育教学质量为核心，以精细化管理为手段，以创办优质教育为目标;继续围绕“普及、发展、提高”三大任务开展工作;巩固标准化学校建设成果，加快实施特色学校建设步伐，深化学校内涵发展;不断创新工作思路，调整工作方法，强化教育教学管理，提高整体办学水平。

　　二、主要任务与目标

　　1、贯彻实施《XX乡中学教学管理常规及评价办法》，做到常规教学精细化管理。

　　2、确保“教学开放日”、“新世纪师生读书工程”、“40周岁以上教师优质课”、“校内优质课”等教学活动扎实开展，并收到实效。

　　3、保证实验课开出率达到100%。

　　4、实现学生年流失率控制在5.5%以内。

　　5、做好近专任教师教学成绩的数据整理与统计工作。

　　6、加强毕业班管理，争取今年中考再创佳绩。

　　三、重点工作

　　(一)端正教育教学思想，全面贯彻党的教育方针。保证开齐学科，开足课时，不出现课时偏差。上好地方课程、校本课程。上好音乐、体育、美术、劳动技术、卫生、地理、生物等课，保证非考试科目的教学质量。

　　结合我校我乡的实际，进一步完善校本课程开发与建设，制订教学计划，开展好课堂教学活动。

　　(二)认真开展好专项教学活动。

　　1、在学生中开展课前预习活动，建立“预习问题本”。

　　2、精心组织4月份的“教学开放日”活动，学科全、质量高。

　　3、继续开展好“新世纪师生读书工程”，确保课时安排，制定计划，同时加强笔记质量。积极参加局里组织的研讨活动。

　　4、积极组织教师参加“十佳教师”评选活动。

　　5、继续开展40周岁以上教师优质课评选活动。

　　6、开展教学课件制作竞赛活动。

　　7、开展“校内优质课”评选活动。

　　8、继续实施“绿色证书”教育，制定计划，并开展一次主题教研活动(有方案、主题、内容、过程、总结)。略

　　(三)深入开展教研活动。

　　继续开展“小问题，大研究”课堂教学实践研究，校内举行教研课14节。做到定期、定人、定主题。

　　开展“校长谈课改，教师说课改”活动，学期举行两次业务校长听课报告会。校长听课50节，评课10节;业务校长听课70节，评课20节;主任听课80节，评课30节。

　　(四)完善“新老三室”使用制度，保证实验课开出率。

　　制定“新老三室”使用计划，编制“实验安排表”，确定时间、负责人，保证每节实验课都按计划准时开出。

　　(五) 完善《防控学生流失包保责任制》，严防学生辍学。在3月10日前进行有针对性的家访、宣传、动员工作。年内新生入学率达到99%，流失率控制在5.5%以内，争创一到二个无辍班。

　　建立辍学生、流失边缘生档案。

　　四、常规工作

　　加强常规教学的精细化管理，落实常规教学基本要求，全面提高教育教学质量。

　　修订和完善《XX乡中学教学管理常规及评价办法》，坚持经常，抓好常规教学过程管理。每月进行一次常规工作检查，并不定期进行抽查。每次检查后要有分析总结，检查结果张榜公布，并纳入教师岗位责任制。

　　1、备课。

　　个人备课要坚持从学生实际、教师自身实际出发，并超前备课一周，制作出切实可行的教学设计方案。

　　学期初和期中进行两次集体备课。制定集体备课计划，有时间、内容、中心发言人、负责人。

　　2、上课。

　　优化课堂教学，深入开展教学实践研究。坚持以夯实“双基”为重点，以培养学生创新精神和实践能力为核心，以调动学生积极有效参与为手段，以促进学生全面发展为目标，深化课堂教学改革，改进教学方法，加强创新精神和实践能力培养。

　　课堂教学以学生为主体，突出重点，分化难点，完成教学目标。在课堂教学中逐步培养学生的“问题意识”。按照“初中学方法”的特性分析，交给学生学习方法，提高自我学习能力。

　　坚决实行执案教学。

　　3、作业布置与批改。

　　强化学生的训练和辅导。学科任课教师要做到堂堂清、日日清、周周清，做好当堂训练、日训练和单元训练。教师布置作业时要因人而异，分层要求，分层评价。学科任课教师每单元要自命出高质量的基础训练和综合训练题。批改要形式多样，面批比例要占三分之一以上。

　　每周的“三清”材料要及时整理保存。

　　4、课外辅导与活动。

　　成立特长生学习小组，制定特长生培训计划。在教师的指导下开展活动，使特长生得到培养。

　　成立兴趣小组、艺术社团、文学社团等课外活动组组织，定期开展活动，培养学生的兴趣，发展学生的特长，张扬学生的个性，丰富学生的.生活，使学生全面发展。

　　制定学校和专任教师“培优补差”计划，建立学困生成长档案。建立任课教师包保学困生制度，实施学困生的考核验收和提高奖励机制。

　　5、学业成绩考核考察。

　　按照新课程标准要求，对学生进行综合评价。把平时考核、单元考核、期中考核、期末考核结合起来，重视对学生学习过程和学习态度的考核。

　　做好期中期末片联考工作，及时分析总结，客观查摆问题，不断改进工作。

　　6.开展初一、初二语文、数学、英语、物理等学科竞赛活动，每学期进行两次。

　　7.处理好临时性教学活动。

　　8.集体游戏活动每月1次，有规范的实践记录和总结。

　　9.做好学籍管理工作。

　　10.做好文件的归档工作。

　　五、措施做法

　　第一.强化教学管理工作

　　第二.加强教师的业务学习

篇7

　　商场专柜店长上半年工作总结及下半年

　　商场专柜店长上半年工作总结及下半年

　　20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　（一）自身能力的提高

　　1、心态的调整。来东路基四个半月的时间，我的心态有了很大的改变，因为责任和压力，我学会了忍耐，学会了坚强，学会了稳定自己的情绪，这对我来说是最大的收获。

　　2、服务技能的提高。在几个月的时间里，我抱着融入和虚心学习的态度，向店里每一个人学习，服务员、传菜员、阿姨、部长，从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能，在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。

　　3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习，我学到了更多人际交往的能力，根据场合说话，什么时候需要沉默倾听，我知道只要真心付出、用心服务，同事们会认可你，顾客也会信任你，成为你的朋友。

　　4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题，我开始去关注每天的营业额、人均消费，关注厨房和楼面的工作准备和安排，要有大局意识、责任意识和长远的眼光，才能得到员工们的认可和尊重。

　　5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点，在工作和生活中，我经常反省自己，不断的学他人之长，补自己之短，不断提高自己各方面的知识储备。

　　（二）例会模式的补充和完善

　　1、根据员工需要及管理者们的意见，我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节，并跟踪补充、完善，不断提高例会的质量与效率，如：仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。

　　（三）丰富培训方式，提高服务质量

　　1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加龙泉优质服务月的.相关培训。二是内部培训，主要是例会中的及时培训，应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训，这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能，今后还应重视这种培训。

　　2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质，客用的餐具要保证完整，无破损，并保证客人需求，因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。

　　（四）分工明确，奖惩分明

　　明确每个人的职责，责任到人，加强了员工的责任心，奖惩分明，使他们开始权衡责任与荣誉的分量，对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工，公司会及时给予鼓舞与奖励，对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的，公司也会通报批评，给予相应的惩罚，有奖有罚，才会调动员工积极性，提高他们的责任意识。

　　（五）规范新员工入职管理制度

　　1、档案管理的规范。新员工入职三天内，必须提交入职表、身份证复印件、一寸照片，以便公司及时录入新员工档案，领取衣物、水杯及更衣柜钥匙填好新员工入职登记表，以便库房存档管理。

　　2、培训方式的改变。开始采用一对一的培训方式，责任到人，提高“师傅们”的责任心，同时也使“徒弟们”更加用心学习。

　　（六）维护客人，积累人脉

　　我始终相信，用心服务，客人会感觉得到。我每天都会带着一颗感恩的心去工作，去对待同事和客人，因为只有这样的微笑才是发自内心的，别人会感觉的到，所以短短几个月我就得到了很多老顾客的认可，同时一些新顾客也经常找我订餐，闲暇时和我谈论工作与生活，我觉得是他们丰富了我的人生，我应该感恩，是到家这个平台让我结识了这么多有缘的朋友和活泼可爱的同事，这是我最大的财富。

　　二、工作中存在的问题

　　在整个上半年的工作中，我们的工作虽然有很大进步，但也存在很多问题与不足，主要有以下几方面，一是例会模式还不够完善、系统；二是没有书面上明确的奖惩机制；三是新员工培训没有严格的标准和要求；四是管理人员之间沟通不足，交接工作不够顺畅；五是服务细节上的工作还需加强。

　　三、下半年

　　（一）工作重点

　　1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

　　和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

　　2、加强制度建设，提高管理水平。

　　和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

　　3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

　　和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

　　4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

　　5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

　　6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

　　7、认真按时完成领导安排的其他工作。

　　（二）需跟进完成的工作

　　1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

　　2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

　　3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

　　4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

　　5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

　　6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

篇8

　　俗话说新官上任三把火，我接任xxx区店长一职，如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培，下面是自己个人的 。

　　一、发挥集体力量

　　在我们店里老员工并不多，只有五个人，他们是我的根基，也是我起步的更本，作为店长要做的一点就是让这些人在自己的岗位上做出好成绩，当然如何让他们发出自己的光，不能靠他们的自觉更要靠我的努力，对于每一个人我会安排一个保底任务，完成任务的有奖励，没有完成任务的当然会受到惩罚，激励不能不断竞争，提高能力，想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮助，我不可能只靠着自己的这点力量就去做好自己的任务，更多的还是看大家的努力情况，有实力的当然给他们更多的有待，在我的店里，我只有一个原则，做的多少，拿多少，如果只想这混日子，不知道去多谈客户，不知道去找客户的人，我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样，因为这样的人只会啃公司，不能给公司创造任何的价值，不符合公司的要求。

　　二、扩展店里人数，招募新人

　　为了发展，我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上面吗，同样还会吸纳更多优秀的新人，因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获，一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前，同样不会让他们有更大的动力，毕竟不是每一个人都如此，所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作，找到更多的客户，同时也是其他员工工作的催化剂，让他们知道努力前进，知道不断奋斗追赶，这就是我们工作的要点，同时也是我们工作的目标，有新人进入我的选择余地也就更多，不必要一直迁就其他人员，而是可以让更多的'人加入到我们部门，让更多的人成为我们的一员。

　　三、促进新生代培养

　　我们店对于新人是采取一对一带着工作，一个师傅教一个徒弟，当然只要试用期结束，就成为一个合格的员工，工作满一年就可以成为师傅，带徒弟，徒弟取得的成绩，师傅可以从中有一定的收益，当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮助的，既然是师傅就有责任做到这些，也是师傅必须要做到的工作，师徒一体，让部门的人彼此关照，彼此帮助，留下更多的成长空间，这就是我们的工作，同样对于工作需要我们每个人都抱着一份责任心。

　　同时我会负责对新人师傅的指导培养工作，让他们有更大的动力去完成我们的任务，做好自己的工作，同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。