【推荐】 集合7篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,为此需要好好地写一份 了。 怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的 7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1
在20xx年上半年的前台工作中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在20xx年下半年里我要不断提高自身形象,做好新的半年的 ,提高工作质量、效率,还有责任心。新的计划如下:
一、努力提高服务质量
做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
二、加强礼仪知识学习
如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
三、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的.下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信某的明天会更好!
篇2
我们围绕着医院质量管理年活动这个中心,在院各级领导的指引之下,处处围绕质量效益安全等宗旨,通过全科成员的共同努力,为水乡xx儿童的身体健康作出了较往年更大的贡献,为发扬中医特色,巩固中医阵地,扩大中医治疗范围,宣传中医院的优势作出了一定的贡献。
狠抓劳动纪律,根据院领导的新要求,提前二分钟上班,推迟二分钟下班,病人没处理完不下班,实行有事请假制度,使全科的工作在有条不紊的状态中正常运行。
严格工作质量,全科同志牢牢把握质量就是生命,对病人负责的态度,本着救死扶伤的革命人道主义精神,尽心尽职,全年未发生医院事故及医疗纠纷,圆满完成了医院所下达的各项任务。
坚守医德医风,我科同志本着坚持中医阵地的思想,不为贫富差别而影响到工作热情,全年未发生接受病人贿赂的事。医疗服务行业的宗旨是为病员服务,服务质量是第一位的。首先,我科从改善医患关系着手,良好的医患关系是诊疗过程正常进行的基础,由于媒体报道及多种因素的影响,目前医患关系略显紧张,失去了应有的信任度。我科从自身做起,加强全体医护人员的素质与道德教育,使他们在诊疗过程中微笑服务、耐心解释病情、细心检查、提供合理收费、提供优质服务、加强健康与医学常识的普及与宣传,通过一系列活动取得了患者极大的信任,维护了良好的医患关系、保证了优质的.服务,赢得了患者高度评价。
关心残疾人是体现一个国家民族素质的具体体现,为配合残联,及卫生局组织的残疾儿童的评定,本科派人参加到农村评残一线为残疾儿童服务,有因交通不便甚至步行数里路到残疾儿童家中进行残疾评定.
工作之余,我们科室的同志注意交流心得体会,今年学会年会之际,大家共同协作资源共享,总结了多篇论文发表。
随着市场经济在医疗市场的渗透,医疗单位的对外宣传工作也成为一项重要举措。我科采用走进社区,与媒体联办专栏等多种形式在扩大自身影响的同时又达到了科普宣传的目的。
医疗市场竞争日趋激烈,我们也有着急迫的危机感,我们将进一步思考如何在目前的基础上做大做强,树立起一个地区的权威形象。我们所做的工作,还是很不够的,拓宽影响半径是我们下一步的重点工作,儿科病房还不很成熟,需要花大力气提高。
20xx年是我院在新的务实型领导班子领导下的关键年头,对医各科室提出了新的更高的要求,使我科面临着前所未有的机遇和挑战。儿科将一如既往地坚持增强自主创新能力,着力加快改革开放,贯彻领导意图,继续深入开展医疗管理年和医疗质量管理效益年活动,切实解决群众病痛,不断将儿科各项工作推向前进。
一、坚持“以患者为中心”的服务理念,切实把“以患者为中心”印在心中、刻在脑中、落实到行动中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作围绕病人展开,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,也作为检验我们的标准,围绕便捷、高效、优质、低价切实可行患者做实事。
二、狠抓“医疗质量” 强化规章制度建设。全面落
实医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程首诊医师负责制、医疗质量专项检查制度以提医疗质量。
三、强化科室文化建设,倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神,努力营造昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
四、儿科教研组在我院肩负着儿科教学、科研、课程建设及教书育人等任务。要按照教学大纲,落实教学计划,安排实习生带教工作。对教师的教学事故或在教学质量上出现的严重问题及时处理。安排教研组的各种教学查房。完成医院领导、科教科交办的其他工作。努力开展科研,争取出成果。
五、争取搞好儿科病房,不断进步。
篇3
在刚刚过去的里,我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导,各单位间的通力配合,广大职工的拥护和支持分不开的。为使XX年各项工作做的更好,特制订 如下:
一、工作目标:
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零;
2、继续在后勤服务工作上深化改革,勇于创新,保持创先争优的良好势头,力争再上一个新台阶;
3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进,外宣要超额完成上级下达的指标;
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平;
5、形象建设要有所创新,企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号;
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作,争取各种材料消耗下降到指标范围内,水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内,实现所制定目标。
二、 :
1、安全管理工作
(1)全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制;
(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;
(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。
2、两堂(塘)一舍工作
(1)食堂管理:严把进出库关、销售等重要环节,做到绝不松懈,提升饭菜质量,本着“一切为了职工健康”的`服务理念,增加饭菜品种,改善服务态度,确保主食8个品种以上,副食不少于12个品种;
(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;
(3)澡塘、更衣室管理:要提高环境卫生,努力实现“三无”标准,即“无杂物、无异味、无灰尘”,进而实现澡塘先淋后浴,节约用水,减少浪费的局面;
(4)宿舍管理:要继续推行公寓式管理,条件允许时要统一配备衣柜、电视柜,实现星级管理;
3、其他服务部门
坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。
4、经营管理
(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;
(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;
(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。
5、宣传教育工作
(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时,反馈有力,提升水平;
(2)围绕公司安全生产及其他各项工作,充分利用广播、标语、板报、简讯、电视、网络等各种媒介搞好宣传;
(3)外宣要具有超前意识,抢抓时机,采取多种渠道进行及时报道;
(4)围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动,做好日常检查督导工作,充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。
6、职工培训
结合县安监局和相关部门,做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训,确保达到相应的职业水准。
7、企业形象建设
(1)企业文化建设,精神文明建设和思想政治工作要在方法方式上有所创新,继续保持全县领先地位;
(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;
(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区,电厂路面的亮化工程方面,抓好地面各卫生区域的管理,实现区域卫生常态化管理。共2页,当前第1页12
篇4
根据全国整规办、商务部、中宣部、国家工商总局等10部委联合开展20xx年“诚信兴商”活动和中宣部、中央文明办、国家计委等8个部委联合开展“百城万店无假货”的通知精神,结合我市实际,提出***市创建“诚信一条街”。
一、创建路段
“诚信一条街”选定于滨江中路南起147号,北至459号(即滨江中路马坑路东侧至商业城)及天河巷,该路段公用设施建设较为完备,环境优美、品牌丰富、商家经营较为规范,现有153户各类经营户,主要包括服装、手机、家用电器、日化、医药、服务等六个行业。
二、创建目标
进一步提高经营户的商业道德,加强流通领域商品质量监管,维护消费者权益,着力规范商家的经营行为、突出保护驰、著、知名商标和国际品牌,加大商标专用权保护力度,严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为,将宣传教育和监管整治相结合,标本兼治、打防并重、综合治理,以“倡导诚信经营、营造品牌效应、建设繁荣街区、提升消费品位”为目标,努力把滨江中路打造成为商家诚信经营、行政监管到位、群众消费满意的“诚信一条街”,做为诚信***的一个重要窗口,以蔚然成风的诚信经营氛围,展示精神文明建设成果,体现***绿色腹地的良好形象。
三、创建内容
1、准入监管
对此路段的经济户口设立单列的经济户口台账,分门别类,归口管理,对入驻该路段的经营户认真审核,对该路段经营者的基本情况进行细致的调查摸底工作,并对各经济户口信用等级进行重新审定,建立资料卡归入经济户口诚信档案,做到材料齐全,记录完备。收集在此路段经营的国内各类驰、著、知名商标和国际品牌商品的资料,特别是对驰名、著名品牌代理经销的授权书的有效性、真实性和合法性予以重新确认。
2、规范管理
围绕诚信街创建工作,与经营户共商制定“七项制度”和“八个统一规范”,创建小组与“诚信街”每位经营户签订《诚信经营承诺书》,以“制度”和“规范”约束经营户的经营和竞争行为,以《承诺书》和惩处机制对经营户的违法违规、失信行为进行处罚、惩戒。按照统一标准,先行要求经营户的经营证照、《诚信经营承诺书》、商标许可证书统一悬挂,依法进行规范管理。
3、文明经商
经营户做到遵守商业道德,坚决杜绝消费陷阱和价格欺诈,在遵循“自愿、公平、平等、诚实、信用”原则的基础上,对所售商品明码标价,并正确标明商品属性;坚持全心全意为消费者服务的宗旨,视顾客为亲人,待客遵循主动、热情、周到、耐心的服务标准,不断加强职工教育培训工作,努力提高服务水准,在服务中说文明话,办文明事,文明经商的风气已逐步形成。为消费者提供安全舒适的购物环境,营业店堂干净明亮,柜台货架整齐,商品精美,布局合理,商品陈列整齐,为消费者提供高雅的商业文化氛围。
4、行业自律
根据此路段情况,筹建服装和电器(手机)行业协会并协助制定协会章程,充分发挥行业组织的协会自律作用,开展自我教育、自我管理、自我服务、自我约束活动,协会成员之间互相督促,共同提高职业道德水平。行业协会要督促经营户严格内部的经营管理,建立健全商品质量管理办法、代销商品管理办法、联营柜台管理办法、服务质量问题处理办法等各项规章制度,将消费者购物风险降到最低限度。行业协会还要积极会同创建领导小组开展“文明店(柜)”和“信用等级”等各种形式的创建评比活动。
5、联合整治
依照《无证经营查处取缔办法》集中力量、人员、重点解决路段经营户的主体资格合法化问题,通过规范市场经营主体,打牢诚信建设的基础。进行定期或不定期的执法检查,及时查处侵害消费者合法权益案件,严厉打击制售假冒违法行为,切实维护消费者的合法权益。开展注册商标专用权、虚假广告、商业欺诈等专项整治行动,保护“诚信街”品牌权益,净化经营环境。
四、明确职责
创建启动应由市委、市政府统一领导,对创建活动总体决策,统筹安排各项硬件设施的设置,当创建活动中的重大问题、突出问题,部门责任不清时,及时组织调研,协调、解决并组织部署专项整治和综合治理。充分利用各部门的职责权利形成合力,把“诚信街”创建工作抓得更好、更有成效。
五、创建步骤
1、8月20日至9月10日为宣传动员阶段。
市、区工商局负责组织召开创建动员会,通过动员会、座谈会、咨询会等多种形式,将创建活动的精神传达到此路段所有经营者,征求该路段经
营户们的意见建议。经营者则对照“八个统一规范”内容,先进行自查自纠,自我规范,对达不到统一标准先自行整改。利用电视、报刊等宣传媒体对创建“诚心(精品)一条街”活动进行宣传,提高宣传档次,扩大活动的'认知面。调动商家增强守法经营意识,参与活动的积极性、主动性;发动市民勇跃参与到活动中,为活动提建议、提设想、出主意,监督活动的开展。着手在此路段醒目位置设立设置“一台一栏一标”,即:信用信息公示台、诚信街公共宣传栏、“诚信一条街”街标(考虑设置跨街公示牌)。街标拟设在路段头尾即马坑路口和商业城的绿化带,街标上书写包括“诚信街”起始门牌号和诚信街创建主要情况;两面诚信街公共宣传栏分设在鼓楼街口和朝阳路口。在诚信街上还需创建意见箱、投诉箱。在商业城等设立5个联络点,聘请25名路段联络员,另外再聘请15名商品质量监督员,监督员从社区、学校、居住小区等处聘请。
2、9月11日至12月10日为创建规范阶段。计划于9月25开展启动仪式,启动仪式地点设在滨江中路的文化广场,要求市、区两级党委、政府领导、有关部门领导参加,商家代表在仪式做出“诚信”承诺。各部门组织人员对诚信街加强巡查监管,共同开展联合整治行为。市、区工商局依照行政执法、企业自律、社会监管“三位一体”的综合监管机制全面入手,在市政府领导下,在各部门有力配合下,开展好创建活动的一系列工作。
3、12月10日至12月31日为总结提升阶段。由市、区政府将组成检查验收小组,对滨江中路的创建活动开展情况进行全面检查验收,总结创建活动所取得的经验、做法、成效,做好“诚信店”、“守合同、重信用”单位评选等工作,将“诚信一条街”典型经验在***区部分主街道逐步推广。
六、组织领导
“诚信一条街”是一项系统的综合性的工程,牵涉到众多职能部门的职责权力,工作面广量大,需要各部门齐心协力、齐抓共管。应当以“政府领导、工商牵头、部门齐抓、责任追究”的方式成立创建活动领导小组,组长:市委宣传部领导;副组长:市文明办、市整规办、工商局负责人;成员单位:市委宣传部、文明办、整规办、工商局、建设局、物价局、卫生局、城管、经贸委、消委会等部门,下设办公室挂靠市工商局,负责协调联系日常工作及联合执法行动。组织联合行动的时候,各部门要积极配合,共同致力于诚信街创建工作。
***市工商局
二○XX年八月九日
篇5
为了能够更有效滴做好幼儿园班主任工作,我详细的做出了幼儿园班主任 如下:
一:首先感谢领导对我的认可,在今后的工作中我会做到更好,不辜负领导重望。
这学期我将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础上,认真规范幼儿的一日常规;加强纪律教育,努力做好保教工作,进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬老师和长辈,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二:保教工作
根据幼儿园园务计划,扎扎实实地做好保教工作,规范幼儿的一日常规,增强幼儿体质。
1:保育工作
为了做好幼儿保育工作,督促生活老师搞好班级卫生,每天做好清洁~消毒通风工作;预防春季传染病的发生,严格执行幼儿的一日活动作息时间,合理安排好幼儿的.一日生活,整理好室内外的环境布置。为培养好生活卫生习惯,教育幼儿注意个人卫生,不要把脏东西放入嘴巴里,以防止病由口入,加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,日常生活中细心关注孩子们的精神面貌,发现问题及时处理。
2:教育教学关注
在讲课的过程中,尊重幼儿在学习活动中的主题地位,根据中班幼儿的兴趣和目标结合新的建构式课程内容,制定好每月。每周。每日教学 有目的地组织施行,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用,充分发挥幼儿的主动性,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向,安静的幼儿多为他们创造表现的机会,增强他们的自信心。
3;安全计划
重视幼儿生活中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查,餐前,午睡前的午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线,在日常生活中穿插安全教育,加强幼儿的安全意识,帮助幼儿掌握一些自我保护技能。
四; 家长工作
目的;做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,让家长及时了解在园情况。
2、通过电话访问和qq等形式与家长保持联系。
总之,我班两位老师将继续努力,团结一致,同心协力把把班级工作做好,争取取得更好的成绩。
篇6
随着公司制度不断完善和加强,基建部的工作也进一步的扩展和加深,使基建部工作有了不同程度的提高。在工作中,我们按照公司领导的统一部署突出重点、端正思想、求真务实,认真履行部门职能,以积极的工作态度去做好基建部的.所有工作:
一、为了迎接 市卫生城市复审检查,我们基建部按时对车站承租房屋卫生逐户组织检查和监督,对不符合标准的进行现场整改,并逐户按要求签订协议书,谁出现问题按协议书所规定进行处罚。
二、加强公司承租房屋的业主管理,清理承租房业主随地刷车现象,逐户书面通知并要求各业户清理卫生,并对车辆停靠秩序进行了安排,同时出台了承租业户相关管理规定并对逐个承租业户下发通知,以便加强管理。
三、根据公司出台的考勤补充规定、车辆管理办法,组织基建部人员进行了学习并要求严格按规定执行,加强组织纪律,重温制度,强调以身作则,以企业为家,真正以实事求是认真负责的工作态度做好每一项工作。
四、检查修缮房屋,维护水、电、空调等设施,确保设备安全正常运行,并力求节约,减少费用开支。由于今冬天特殊的气候,影响部分设施正常使用,使自来水冻坏,基建部及时修复并达到正常使用。同时对过去建设时不合理的龙头及西站卫生间进行了改造,达到较好的使用效果。
五、维修更换公司院内**石数块,对警卫室进行了屋面防水保温处理。并配合行政部门清理院内卫生以及种植各种作物蔬菜。
六、继续办理建设手续证件,在此工作中,由于是后期补办程序存在很多困难,但我们在多方做工作,现在拿到缴费单据即可取证。
七、由于天气逐渐变冷,对公司所有管道进行了一次检查,并对一些裸露管道进行保温,以防冻坏。
八、对中央空调全面的进行大检查,为今冬的顺利供暖打下良好的基础。。
基建部对于下年的打算:
一、以最快的时间办理好新建项目的有关手续。
二、保养好花草树木,由于今年天气原因冻死很多花草树木今年还需要补栽培养。
三、对职工宿舍用电情况进行突击检查,杜绝用电浪费情况的发生,并保证安全用电节约用电。
四继续做好车站出租房屋合同签订,及时催收房租费,按时上交公司财务。
以上是基建部全年工作总结及下年工作打算,有不对地方请领导和各位给予指正和批评。在今后的工作中我们一定牢固树立主人翁意识,摆正自己位置,更好的为公司经营管理、发展提供服务。
篇7
在这花果飘香的季节,我们又迎来了收获希望、梦想的新学期。随着教育改革的广泛深入和教师专业化水平的逐渐提高,对于教师提出了更大的挑战,我们生物备课组更要时刻紧跟改革的步伐,吸收新鲜的理念,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期的计划如下
一、工作思路
依据本学期学校、教导处及科组的 ,以提高生物科教学质量为核心,全面提高教师个人业务素质水平,努力做到:求真务实,保质高效,力求突破,促进全体教师的全面发展。
二、教师情况分析:
担任高二生物教学的五位老师中,有两位是年轻教师,教学经验不足,但勤奋苦干。年长一点的教师几乎是手把手的教年轻教师如何上好课,如何批阅试卷。在良好的氛围内,年轻教师进步很快。
三、方法与措施
1、进一步加强能力训练,要引导学生平时的.月考、周考、课时考中学会分析:该题考的是什么知识点?怎么考的?从什么角度考的?还可能怎么考的?我的解法错在哪?我的答案与标准答案有何差距?如何才能消除这种差距……
2、讲练并重,精讲精练。
3、及时检查批改学生试卷,发现问题及时解决。
4、进一步加强弱科学生的补弱工作,补知识点,补学法,补思想。
5、加强集体备课,集中全备课组教师的思想智慧。
6、全面掌握高二生物课程的教学内容及其结构,明确所教章节的内容在本学科中所处的地位,了解本章节的内容与其它章节及其它学科的关系,确定各章节教学的深度、广度,突出重点、难点问题的解决,制定有效的评价标准。
四、工作进度
9、2—9、6孟德尔的豌豆杂交实验(一)
9、9—9、13孟德尔的豌豆杂交实验(二)
9、16—9、20减数分裂和受精作用
9、23—9、27基因在染色体上,伴性遗传
9、30—10、11巩固复习,单元检测
10、14—10、18DNA是主要的遗传物质,DNA分子的结构
10、21—10、25DNA的复制,基因是有遗传效应的DNA
10、28—11、8巩固复习,模块检测
11、11—11、15基因指导蛋白质的合成
11、18—11、22基因对性状的控制,基因突变和基因重组
11、25—11、29染色体变异,人类遗传病
12、2—12、6杂交育种与诱变育种
12、9—12、13基因工程及其应用
12、16—12、20现代生物进化理论的由来,种群基因频率的改变与生物进化
12、23—12、27隔离与物种的形成,共同进化与生物多样性的形成
12、30—1、10回扣复习提纲,练习检测
1、13—1、24复习巩固,模块检测