【精品】 模板汇编五篇
日子如同白驹过隙,不经意间,又将迎来新的工作,新的挑战,何不好好地做个 呢? 的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编收集整理的 5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下 :
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的`互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
篇2
输血医学得到快速发展。为此,随着现代科学技术的进步。
不仅注重自身队伍的建设,不断提高全区医务人员的思想认识、业务和管理水平,而且注重血液安全的宣传、注重规章制度的落实
注重长效机制的建立,通过进一步加强对医院医疗临床血液质量管理,有效地保障广大人民群众的身体健康和生命安全。
院将继续根据工作职能,今年。服务中提高管理水平,最终达到血液供应充足、安全、有效的目的具体计划如下:
一为提高医疗机构科学合理用血水平。
加强对临床医生的业务培训教育,以培训教育为抓手。通过教育培训,合理掌握临床输血指征,提高科学合理用血水平,做好血液开源节流工作。
二确保血液安全。加强血液冷链管理。
以安全的方法维持血液及成份制品的各项功能。不仅领取血液的人员资质要到位,冷链是一套用于血液和血浆储存和运输的系统。
而且领取血液的设备也必须符合冷链要求;为保证血液安全,推广血液冷链设备的使用,要配合县献血办做好本单位血液冷链的.自查的迎查工作。
三加强对临床用血管理的监督和检查。
督促建立规范的用血制度,严格按照国家《献血法》卫生部《医疗机构临床用血管理办法》临床输血技术规范》等要求。
并做好年底医疗机构临床用血管理的考核检查工作。
四要加强输血科的建设。
加大硬件投入、加快人才培养,加快输血科血液信息管理系统的建设和完善。鼓励应用成熟的临床输血技术和血液保障技术。
五严格落实输血科工作人员备案制度。
建立健全输血科工作人员备案制度,要严格按照市卫生局下发的文件精神。尤其是对新参加血库工作的同志要加强培训,落实备案,严格管理。
六利用网络和刊物加强宣传工作。
宣传临床用血的政策、信息;大力宣传无偿献血的意义、好处。积极宣传动员家庭互助和社会援助献血,充分利用医院橱窗、宣传栏等阵地。
使献血无损健康的观念更加深入人心。
篇3
初三年级是初中的最后阶段,也是学生人生道路上一个重要的转折点,为了确保我校20xx年中考的胜利,我们深入贯彻学校精神和课改精神,认真学习贯彻各学科的课程标准,规范教学常规管理,完善目标管理方案,团结和依靠全体初三教师,树立为每一个学生成长的教学管理理念,在管理中不放弃任何一个学生,尊重学生人格,发展学生个性,抓紧抓严抓实。为此,特制定本计划。
一、年级现状
初三两个班,共68人,其中男生44人,女生24人,班风、学风、教风较好,期末考试全县排位中游。
二、工作目标
1、稳定级风、班风、浓厚学风,着力抓好日常行为习惯的养成教育,加强安全、卫生工作,切实做好培优、扶中、转差工作。
2、确保目标:加强课改意识,提高课堂效率,在中考中全县综合排位第3名。
3、奋斗目标,力争在中考全县综合排位第2名。
三、工作措施
1、继续发扬团结协作、拼搏进取的团队精神
要充分调动每位教师、每位学生的.工作学习积极性,师生结对,生生结对,形成齐抓共管的局面。
2、加强对学生的人生观、理想观、前途观教育
结合学校中心工作,大力做好学生良好行为习惯的养成教育,各班主任利用班会课、课间操、早操的时间及时小结当天情况,各任课老师配合班主任对学生进行情感教育、成功教育;学会赏识,学会鼓励。使学生在各方面有内驱动力、自控力,争取人人有事做,事事有人做。
3、实行学生自治管理
早、中、晚“一日三查”由班主任组织牵头,各班干部具体,主要对学生到校、午休、早晚自习的情况进行评比,并做好记载、作为学生综合素质评价的依据。
4、继续抓好教风、学风
(1)注重提优补差工作,贯彻两头、保中间,大幅度提高及格率策略,各任科教师结合自己的实际情况分组优,让各组展开竞赛,并利用饭后,活动时间、晚休前时间提优补差,晚饭后的老师争取在预备铃响前10分钟进教室,督促学生学习,对老师的备课、上课、作业批发,测验阅卷,试卷讲评与考试分析、听课、提高班辅导进行考核,对学生的上课、作业、考试、学习态度,文明言行进行评比,力争完成20xx年中考优秀率提升3%,及格率提升5%的终极目标。
(2)要求每个老师深入课堂听课,取人之长、补己之短,同课老师多交流,勤检测,同班主任教师多沟通,共进步,各班展开各方面竞赛,充分发挥合力作用。
(3)严格执行月考制度,认真组织考试,严格考纪考风,每次考试后,同学科教师共同研究认真进行试卷分析,各班主任老师组织学生交流、学习经验......弥补不足之处。
5、中考总复习备考实行一周一小考,一月一大考制度 。
从3月份开始,每周每学科要对本周复习内容进行过关考试,确保人人过关,每个知识点考点过关,不走形式,每月进行一次高规格的中考模拟考试、命题、监考、阅卷采用中考要求。
6、加强中考信息、交流、拓宽信息渠道。
充分借鉴和挖掘县内外先进学校复习方法及试题资源,要求每位教师利用自身的地域优势收集有价值的信息,并正确处理信息。
7、家校联动,完善教师、学生、家长三位一体的教育、教学体系。
对学生的在校表现,学业成绩要及时让家长知道,进一步调动引导家长参加教育的积极性,让学生感到老师、家长对他的关怀,让家长与学校达成共识,形成教育合力。
8、两班合一,腾出更多的时间用于复习资料和试题的编制,更好地实行一周一小考,一月一大考,及时地阅卷,讲评,查缺补漏,针对性地进行个别辅导。
9、认真做好理、化实验操作考试和体育中考的相关准备工作,做到组织有力,保障有力。
总之,初三工作是学校的中心工作之一,做好初三工作是领导的重托,是学生的心愿,家庭的期待,我们初三教师一定会发扬奉献精神,同心同德,以我们大局为重,奋力拼搏,为赢得20xx年中考的胜利而努力!
篇4
⒈血透室工作人员,必须严格遵守无菌原则,进血透室时必须更换工作服及鞋。
⒉非工作人员未经允许禁止入内,患者进血透室前***,换托鞋。
⒊血透室内禁止吸烟,禁止随地吐痰,保持室内整洁、肃静。
⒋严格区分清洁区、污染区、无菌区严格执行血透室消毒隔离的`原则,坚持传染病人专机透析,分池复用原则。
⒌爱护血透室内物品,并禁止外借,特殊情况必须经护士长同意,科主任批准。外出抢救所带仪器,由出诊医护人员负责,保管。
⒍做好患者的宣教工作,及健康指导文明礼貌热情周到的为患者服务。
⒎合理安排患者透析时间,并通知患者本人所在科室,对透析病人做详细登记。择期透析的患者若想更改透析日期,提前一天联系,需急诊透析患者所在科室值班医师与血透室联系,血透室工作人员做好透析安排。
⒏准备好透析物品,透析机,血透室药品、物品、仪器放在固定位置,透析机设专人保管维修,并做好维修登记。以保证透析顺利进行。
⒐透析结束后,即进行透析器、血管路的复用。整理用物,清洁消毒透析机,每日紫外线消毒透析室、治疗室,透析治疗准备室,每次两小时并登记。
⒑每周彻底清扫,每月大消毒透析机及管路,定期消毒反渗机,每月做细菌培养一次(包括空气、反渗水、透析器、血管路等)。
篇5
一、工作背景
外联部的主要工作在于拉取赞助,提供科协活动经费和联系和协调科协内部各个部门。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个科协的工作产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于科协的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个科协的工作正常运转起来。
二、主要工作内容
1、 首先,外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的`厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部北京本地成员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、 九月初,第一、主要进行部门理事招新、面试等事宜。现在正在进行中,不再赘述。第
二、积极与大粥锅餐饮有限公司进行合作事宜的协商,如果能够合作就开始进行相应宣传活动。
3、 在九月份至十月份,科协主要举办“银杏之秋”大赛,和下学期的百科知识竞赛。我部在第一时间拿到活动策划,并开始着手寻找合作商家拉取赞助(目前有合作意向商家包括品评网、苏宁易购),积极联系和进行沟通协商。
4、 在本学期中主动联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费等等。 5、 在科协对外活动中,积极配合其他部门,加强活动的代表性和参与度,加深活动品牌效应的概念。以学院组织 的活动为主,部内组织的活动为辅,使活动成系列、成规模,更有气势的开展下去。
三、关于部内的自身建设
1. 优化,完善人员内部机制,招新认真把好入部关口,尽量保证新招收的理事能够有能力有责任心把部内工作做好。
2. 每周开办一次部门例会。通知、签到工作有副部张宁宁负责,例会内容:一是总结上周工作和布置本周或者下周的工作,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明;二是部门学习时间,每周由一名理事负责,组织学习word、excel、会声会影等实用软件,还有由本部门部长团负责讲解与商家协商的技术和职场礼仪。还有每周安排一名理事进行会议记录和拍照。
3. 营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。
4. 培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
5. 每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。
6. 可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。
7. 可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。
8. 跟科协其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。
四、总结
外联部是科协与外部联系的桥梁,是科协树立对外形象的窗口,是与各学院科协联系的纽带。
外联部是院科协的外交部门,是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门,希望我们能在这样好的一个平台上得到最大的锻炼。外联部应该配合院学生会各部门的工作安排,积极为本学院举办的活动出力,全力保证活动圆满成功的举行。
以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这届科协主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。
外联部部长:洪逸
20xx
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学籍 11-22
秋季 11-25
年后 11-26
英语 11-30