【推荐】 合集9篇
日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写 犯愁了吧！下面是小编为大家整理的 9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1
在系团委和辅导员的指导下，身为酒店112班副班长的我深刻认识的到在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。针对以上问题，我的 如下： 工作目标：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。
3、在学院组织的各项活动中，树立班级形象、争创院级、校级先进班级、
4. 严抓纪律、学习，在年终的升科考试中全班取得好的成绩。
：
1、大学里,学习都是基础,无论何时,都应该放在第一位.所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学,同学乐于积极参与,并做好课前预习,课后复习、以此提高课堂听课效率.
2、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的.工作。配合班长开展各项工作,使班级工作能够更好的执行下去。对学校布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。
3、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说圣诞晚会，元旦晚会等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。 增加班级的凝聚力!开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。例如，在天气暖和的时候，组织同学们来一次出游活动，这样可以团结集体，增强同学们之间的友情。
4、培养良好的工作作风，建立完善的工作制度。明确各个班委的职责,各司其职,当然在有些时候还需要大家的通力配合。 深入广大同学中，认真听取同学的建议、意见和要求，为同学服务。 班委有责任在课堂和活动中积极表现,做好带头作用,为班级营造一个良好的竞争学习氛围. 如：班长、团支书及副班长既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
5、完善考勤与请假制度．需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是校医院的假条；事假必须有班主任的签字。由纪律委员保存．凡点名时无故迟到或未到的均记录留底．凡点名后又请假者，坚决无效．考勤记录会在年终上交给辅导员审查．
6、为了大家能够更好的沟通,定期召开班会,在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行，所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
7、对于班费的管理,使各项收入和出纳透明化,在班会中向大家说明班费的用处，并规定班费的报销制度，使大家了解班费支出情况。
8、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
以上就是我作为副班长在本学期的 。总而言之，在这个学期，我要好好配合班长工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。
最后，我相信，在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下，会走的更好、更加团结，有更好的竞争和学习氛围！ 也相信我们班的每一位同学在“厚德，乐学，务实，强商”的校训中都能够把握自我，以酒店2班为家，又能够向外走的更高、更远！做一名个性的、优秀的大学生。
酒店112班副班长 王星宇
二〇XX年十一月十一日
篇2
一、指导思想
以学校总体 为指导，以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
我共有学生44人，其中男生18人，女生26人，男女人数失衡。学生来自周边各个村寨，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异，其中班干部5人，没有品德特殊的学生。
具体情况分析如下：
品德方面，本班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化。学习方面，本班学生热爱学习，有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲，发言积极，作业美观大方。个别学生学习习惯不好，上课不能集中注意力听讲，需要进行个别辅导和特别的关注。家长大多是农民。家长能支持老师的工作，但不重视家庭教育，能希望与教师积极配合，共同教育好孩子。班级特点，本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动，爱表现；女生文静、可爱，不爱张扬。总的来说，班级特点比较稳，但稳中有活。
三、班级工作重点及目标
班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为习惯，继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育，搞好心理健康教育。
具体工作：
1、继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生 文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学，主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风，增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长，促进身心健康。
具体工作：
(1) 鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感。
(2) 注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏.
(3) 开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的`班风。
四、常规管理措施
1、学习方面，为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，制定以下措施：
（1）、建立健全评比制度，班里建立全方位量化评比栏，学生在某一方面表现好就可以随时加分，学生每得到20分，就可以换一月亮。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。
（2）、建立本班的“学习小组”，前后位四个同学为一组，选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助，团结协作，共同努力，才能取得好成绩，这一方法培养了同学们的团结协作精神，也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制，而是竞争上岗，谁的奖章多谁就担任，如果下一次评比你超过了组长，那就可以取而代之，这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面，为进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，具体做法如下：
（1）、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡，不好的适当减奖卡，由每组的组长记录。
（2）、定期对学生进行道德行为的教育。
篇3
全站总共12名医技职工,年 月 日县计划生育服务站是全县唯一的计划生育技术服务机构。计划生育技术服务中，高度重视干部职工的技术培训和职业道德教育，改坐堂服务为上门服务，热心开展“十进村十至户”计划生育优质服务，提高了全县育龄群众的生殖健康水平，受到上级部门和人民群众的称赞。以下是本站今年的 ：
一、强化干部职工的技术培训
采取“请进来、送出去”办法，县计生服务站十分重视医技人员的技术培训。强化技术培训。一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家，利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训;另一方面，先后4次派人出去进修。4月份派出医师到省徐州市妇幼保健站进修了半个月，专修妇女乳腺病查治，掌握乳腺仪的操作和使用;6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用;9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班，还派出2人到市计生委参加科技培训。站内还为干职工订阅了工人日报》海南工人报》计划生育学杂志》等报刊，提供技术人员学习。工作中鼓励医技人员自学成材，积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训，一年来，有一名医生参加自学考试获得了大专文凭，一名医生获得执业医师资格，两人获得“母婴保健许可证”两人晋升了职称，有两人获得计划生育技术服务合格证。通过多种培训，提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平，为开展优质服务打下了基础。
二、强化干部职工的职业道德规范 县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时。把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合，并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置，县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的大型宣传牌，党员全部佩带“党员示范岗”工作牌，全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。工作中还健全了各项工作制度，制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范，进一步提高了计划生育服务质量。
三、强化计划生育的优质服务工程 县计生系统树立以人为本思想。全面开展计划生育“十进村十到户”以计划生育技术服务车为载体，改“坐堂服务”为“上门服务”达到以科普知识提高人、以健康知识影响人、以致富信息吸引人、以生育知识丰富人”目的服务过程中大力开展四项活动：做边远山区育龄群众的贴心人、做下岗职工的'热心人、做流动人口的出行助手、做弱势群体的爱心使者”活动，做到进百姓家、知百姓情、解百姓难、暧百姓心，建立了寓管理于服务之中、寓管理于情感之中、寓管理于帮扶之中、寓管理于便民之中的经常性工作机制。一年来，县计生所已配合各乡镇到59个村开展巡回集中服务，宣传群众6万余人，发放宣传资料3万份，播放VCD录像140多场，举办各种婚育培训班59期，妇科病普查1957人，落实节育措施295例，发送独生子女证783份，办理独生子女平安保险864份，为一胎生育对象补办生育手续9例，办理流动人口证319份，查验流动人口证明76份。技术服务队尤其重视为农村残疾育龄群众开展上门生殖健康普查，还上门为智残、肢残的育龄群众查治妇科病32例，受到残疾人的欢迎。嵩市镇高陂村龚坊村小组龚早红因交通事故双腿高位截肢，服务队医生步行三里多山路上门为她进行健康检查，并送上妇科保健药品，龚早红激动地说：计划生育服务队真是贴心人”。
积极开展职工业余娱乐活动，县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费。组织职工参与经济建设，增强了工会组织的凝聚力和战斗力，工会工作开展的有声地色，工会组织成为干部职工的“娘家”。
篇4
为落实11.20全国中小学管理会议精神，市教育局将分10个组对全市中小学逐校进行安全检查，时间为11月27日－12月1日。
主要内容：
1、11.20会议精神的传达落实情况。
2、落实法人安全承诺责任制，“双百日”安全活动开展情况。
3、开展校园安全大检查情况。对排查出的安全隐患进行登记，建立安全隐患台帐，并制定整改方案。
4、安全十制落实情况。（校长及主管人员要熟悉具体内容）
5、食堂建设及卫生情况。
6、消防设施齐全，会使用。疏散通道畅通。
7、危旧房排查、整改情况。
8、校园保卫，周边整治情况。
9、冬季取暖要安装烟囱。在生火前对学生进行3－5天的防煤气中毒教育。
10、安全稳定宣传教育情况。
检查方法：
查阅安全档案，与师生座谈，实地查看。
中心校要求：
各学校利用周六、周日两天的时间完成以下工作：
1、将安全档案整理完整：
（1）上半年和下半年2份计划。上半年总结。下半年的`总结12月8日前交中心校。
（2）上级文件（含中心校文件）。
（3）安全制度、机构的上墙及存档（上墙的内容也要存档）。
（4）学校安全例会记录。
（5）责任状、承诺书。（责任状包括学校与中心校签定的，学校与教师签定的，教师与学生签定的，学校与各部门负责人签定的）
（6）应急处置预案。要分项的。如火灾应急处置预案、预防楼道拥挤踩踏应急处置预案等。
（7）安全检查记录齐全。检查人要2人以上。
2、11.20日会议落实情况，各校制定出一个落实方案。有近日一个安全检查记录（21日－26日）。
3、冬季取暖：生蜂窝煤的学校一律安装烟筒。对学生进行防煤气中毒教育，防止烫伤学生（最近涞水一小学生被炉子烫伤，法院判罚学校46000元）这要在安全教育记录中体现出来。
4、各种安全教育活动资料要齐全。
5、“双百日”安全活动开展情况。制定一个实施方案。
6、下周一各校要按《河北省创建安全文明校园评分标准》完成自评。周一上午各校到中心校拿《小里中心校关于创建安全文明校园的实施方案》。
篇5
一、活动目的：
针对目前KTV在春节旺季后的衰退季节3月份，本公司业绩直线下降，为了能够在淡季提高营业额，必须在3月4月期间做出适合消费者的企划活动，来促进引导消费者的再次消费，经过调查分析，在3月4月期间是所有KTV淡季的季节，但是在此期间我们需要考虑的是，淡季不代表没有业绩，我们目前需要做到的是如何在淡季期间通过一些营销策略来将分流到其他KTV的消费者聚拢在一起，由此聚拢而提高业绩，增长营业额，具体此次目的有三点，第一给于消费者更多的附加值，第二推行促销活动促进消费者再次消费，第三与其他KTV进行竞争，让消费者明显感觉到本ktv与其他KTV的不同，尽显本店的性价比。
二、活动对象：
从目前来看，本KTV主要的上客营业时间段分为下午场和晚场两个主要时段，很明显针对下午场的客人在寒假期间以学生为多数，但寒假过后明显直线衰退，但下午场还是以学生群体为主，晚场相对来说以工薪阶级、青年为主，年龄一般在25-40岁之间，因此这是我们本次活动的最主要的两个消费群体，这些群体也就是我们最主要的促销目标，所以我们要针对此类消费群体开展营销策略
三、
1、思路分析：营销整体分析消费群体形态分析及问题所在
1、没有来过的消费者如何宣传，如何引导？
2、K歌会选择的消费者给消费者留下的是什么，如何保持好的印象？
3、来过以后还会选择来的消费者为什么他还会来，怎样才能吸引他再次消费？
根据以上三种形态，我们能要在不同时间不同阶段来完成，目前我们需要解决的是2、3问题，保住现在的客户群体是我们首要任务，引诱再次消费是最终任务，至于开发市场可考虑在稳住现有市场的基础上可以进行考虑
1、如何让已经选择的消费者能够得以满足，留下良好的印象？消费者得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是什么，我们需要的是什么，他们付出了想得到需要的，我们能否满足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研究的主要问题
A、客人选择K歌，首先要有好的环境和设备
B、我们能否提供周到的服务，能否热情对待每一个客人，服务品质
C、能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求
D、能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛
2、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择K歌再次选择？
当消费者尝试过后，会给他们留下什么印象，他们是高兴而归，还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择K歌，第一就想到，这些是我们需要研究的问题所在
A、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、产品？
B、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉，客人会怎么评价他的这次
消费？
C、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下次消费？
D、下次消费他还会来吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到什么
2、活动方案分析：针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人的企划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中
1、针对本次消费的客人
针对本次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品质的硬件及软件音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的`稳住现有的客人，但是在这的基础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好的印象，真正感受“性价比”
A、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）
B、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）
2、引诱再次消费的客人
引诱再次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不可能会再次消费，因此与上个环节有很重要的关联性，在满足客人本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择，必须主动出击进行刺激消费者心理，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的东西的感觉
A、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用） B、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）
C、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）
四、 活动主题：快乐K歌、 意外不断 惊喜不断
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应………………
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95%……………………
3、超市购物满88元起就送…………
4、夜场啤酒派对，卖多少送多少…………
唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切都在你手中……
五、活动方式：具体活动方式如下：
1、爆米花无限量供应…………
凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直接进行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应！（具体预算附表1）
2、抽奖活动
客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台人员提示客人进行抽奖，并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下手气，中奖率95%，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖（具体预算附表2）
3、超市购物满88元就送…………
为了促进超市消费，我们可选择性的分时段赠送，推行超市套餐、例如超市消费满88元赠送啤酒2瓶，消费满188元赠送红酒一瓶，消费满288元赠送珍藏红酒套餐1份，由于成本估算，该活动还需进一步测算
4、夜场啤酒，买多少送多少
为了提升夜场的上客率，可以给消费者营造出夜场消费去最划算的概念，凌晨12点以后夜场啤酒销售我们降低利润，以走量为主，在原价10元的基础上进行推行买多少送多少，来刺激消费者购买欲望，有超市人员根据销售小票进行派送（具体预算附表4）
六、活动时间
1、香喷喷爆米花，即日起无限量供应成任何时间，只要开包厢的客人即可享受无限量供应，不限人数不限量
2、开包厢即可参加抽奖，中奖率95% ，晚场8点至凌晨12点期间，开包厢就有资格参与抽奖
3、超市购物满88元就送…………任何时段只要超市购物满88元起就可得到不同的赠送
4.夜场啤酒派对，卖多少送多少，凌晨12点以后开始，以电脑小票时间为准
七、广告宣传配合方式
1、店堂海报宣传
店堂明显处进行X展架及海报张贴，内容以突显噱头为主，刺激客人进一步了解
2、包厢宣传单宣传
印制宣传单，在所有进包厢的客人都能轻易了解到具体活动的内容
3、电视字幕宣传
滚动播出活动主题，进行提醒消费者活动进行中
4、转角广告宣传
主要制造噱头，可适当夸大，利用图案及文字结合，宣传活动性价比
5、服务员推广宣传
所有人员需掌握所有活动内容及流程，能够耐心详细的为客人进行解答
八、前期准备
1、人员安排
所有活动各个环节都要有专人进行负责和进行监督，以便于及时的调整不足之处
2、物质准备
所有活动所需物质都要提前备货，以便活动所需物品能够正常保障的派发
3、现场布置
现场布置必须做到一定的氛围，所有明显处都必须突出活动的主题
4、实验方案
起初可进行测试实验，了解活动的推展及客人的反应度，以便及时的不足及调整
九、中期操作及观察
1、活动的流畅度
活动的推行联动性很重要，每个还击都必须按照计划及要求到位，做到整个活动的流程度，各环节能够衔接，保障所有问题能够得以解决
2、客人的反应及感受
在活动推行期间，尤其是起初，要多进行搜集了解客人的反应度，以便能够找出问题原因，来满足客人的一些需求及留下良好的印象
3、现场操作的漏洞
现场所有管理人员都必须了解整个活动的操作流程，一旦发现活动种存在的弊端和漏洞需及时调整，以便做到合理的控制成本及各个环节
十、后期操作及跟进
1、进行分析统计
活动开始后，每天要进行报表等级，反应该活动的所有情况，派发，赠送，包厢数，反应意见等所需资料，
2、数据反应活动的成败
根据报表进行分析活动的成败，以便能够及时的调整或更好的改进
3、是否继续延续及改进
根据此次活动进行分析，考虑在下阶段是否继续推行是否适应或更改策略 十一、效果预估及评测
1、活动整体流畅度
2、活动物资供应量
3、活动效果回馈时间
4、所有活动评估进行筛选，总体总结
篇6
在做这个关于明年的 前，感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持，是我人生职场中宝贵的财富。
来到温泉假日酒店后，接手前厅和商场的工作已近半年，在这多半年的工作时间中，我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识，以及很多为人处事的方法和技巧。总结xxxx年工作，从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬，到酒店开业前期的忙碌却充实，接着是酒店盛大开业时的喜悦，一路走来，我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议，从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下，在每个员工的努力和坚持下，一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是，我是这个过程的见证者。像杨总说的，我也要在酒店日益强大的过程中，完善自己，完善工作。现在，针对xxxx年的实际工作问题，对xxxx年 汇报如下：
一、关于前厅
1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度，做到有问必答。酒店是我们大家的，每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的第一扇窗，我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌，细到“别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少”或是“餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数”，针对这个问题，对目前总台所有工作人员进行一次考试，对于不过关的人员，我打算采用现场记忆，可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况，并要求记录、然后记忆，最后达到“一问一答，脱口而出”的标准。
2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训，可以采用“互帮互学”的方式。根据酒店的基本情况，着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。
3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中，包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的.教育。由于总台人员较少，请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点，工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径，下载一部分有关服务方面的知识，在前台的电视上循环播放，耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训，总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。
二、关于商场。
1、做好物品回收。虽然年底这几个月，物品回收做的不错，但是，仍有一些漏洞存在，通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。
2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。
3、为年度目标努力。在会议账方面，商场的物品标价和总台所收的金额，必须与商品价目表上的价位一致，不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时，不忘叮嘱，要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。
以上是我针对xxxx年工作中出现的问题，做出的改进工作办法，望各位领导监督，多提宝贵意见!
篇7
班主任工作有喜有忧，有苦有甜。通过以往对学生的了解,这一个学期坚持不懈的努力跟精心的组织管理,无论是学生,还是班级管理,都上了一个新的台阶。这一学期，我主要从以下几方面抓起：
一、培养好得力小助手，发挥榜样带头作用。
要想使自己的班主任工作开展的得心应手，就要学会放开学生的手脚，让学生学会自己管理自己。
首先，通过班会课，民主选举出学生喜欢的班干部。其次，找班干部跟班内个别学生谈话，帮助班干部树立自信心，消除班内不利于班级管理跟成长的消极因素。最后，跟学生共同制定班级制度，并严格按班级制度执行。要求其他学生做到的，班干部首先要做到。班里的日常事务，班干部能处理的，尽可能的让班干部去做。通过一学期的历练与培养，几位小干部把班级管理有声有色。不仅几位小干部的能力得到了提高，他们的威信在班里有所增强，而且，他们也用自己的良好表现为其他同学树立了良好的学习榜样。
二、事无巨细，耐心地培养学生良好的习惯。
良好的习惯是学习的基础。可无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”。毕竟是三年级学生。他们的特点还是好动、好玩，自我约束力跟自觉性还是比较差，让他们一下子形成良好的习惯是不可能的。这需要在日常的班级管理中，耐心的教育他们，真诚的引导他们，期待他们的每一点进步。班级管理无小事。因而，我在了解每位学生的基础上，从每一件生活、学习中的小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个跟谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队会课加强学生的思想教育。通过全班同学的讨论，我耐心细致的讲解，让学生明确了哪些是能做的，哪些是不能做的。对班内表现好的跟各方面有进步的学生，我多鼓励、多表扬，对表现差的学生也尽可能采取说服教育的方式，经常性的对全班学生的表现进行总结、评比，以此不断强化，帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
三、严中有爱，做好后进生的转化工作。
对后进生不仅要严格要求，还要给予特别的关爱。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，行为上要严格。要用自己的一片真诚的`爱心，去叩响他们的心灵之门。要善于发现他们的闪光点。比如：对于他们身上出现的不良行为，我没有掉以轻心，发现他们的错误，及时指出，严格的要求他们。利用课间、休息时间找他们谈心，深入细致地做他们的思想工作。在课堂上多给后进生创造条件，鼓励他们举手发言，捕捉他们的闪光点，及时给予肯定、奖励，使他们也能自信地面对学习。课外积极辅导，为他们创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。
四、做好家长工作，共同管好孩子。
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，这样校内外结合，双管齐下，才能把学生教好。以前，我就十分重视家工作。这学期更不例外。平时，一发现学生的不良倾向，我就及时的联系家长，向家长介绍了解情况，与家长协商好有效的解决办法，共同做好学生的教育工作。特别是对那些顽皮的同学，更要与家长多联系，与家长共同管教。
五、工作中存在的不足
本学期，我感觉自己在班级管理中、教学中，做得还不够细致，有时侯想到了，由于思想上的懒惰倾向，没有及时把有些事做好，留下一些遗憾。有时见学生犯错误，也比较急躁，态度生硬，措辞不当，跟课任教师的配合，也还有待于进一步加强等等。
总之，经过全体师生的共同努力，我班也己经形成了班风比较正，同学之间团结友爱、互相帮助、遵守纪律的良好局面。下学期我将扬长避短，竭尽全力，继续不懈的努力，使自己的班主工作做的更好。
篇8
情况分析：
本学期，大一班幼儿32名，大二班幼儿32名，本学期新插班3个新生。幼儿活泼开朗，大多数幼儿能主动参与活动，大胆表述自己的想法，对主题
活动比较兴趣，各方面的能力均有所提高，特别是幼儿的规则、合作意识有所增强。具体表现在：能按自己的意愿自由选择区域，安静活动；在游戏中能与同伴商量、合作共同完成任务；加强晨锻体育基本动作的训练，使幼儿掌握了跳绳的技能，喜欢运动等。上学期重点抓幼儿的的生活卫生习惯、活动常规，有明显的成效，尤其是大1班的常规进步较大，仍然存在以下问题，如：个别幼儿的倾听习惯较差、不能安静倾听他人发言，幼儿喜欢看书，但阅读习惯不是很理想。本学期我们将继续以“区域活动与主题活动的整合”作为科研课题，结合幼小衔接的工作，将培养幼儿良好的倾听习惯、阅读习惯和握笔姿势等作为工作重点，让幼儿顺利的从幼儿园过渡到小学学习。另外，加强班级教师和保育员的团结、协助精神，以高度的责任心、饱满的热情投入工作，把各项常规工作和保教工作做得更扎实。
项目
学期工作重点
二月份
三月份
四月份
五月份
六月份
年段工作
1、继续围绕我园“区域活动与主题活动整合”的科研课题，重点讨论区域活动材料与主题活动整合同时，如何突出材料的趣味性、层次性等。
2、组织教师通过学习有关区域活动的理论文章，在工作中注意主题和区域的整合，重点做好区域材料的提供，并收集资料撰写论文。
3、以团队合作为基础，以教育创新为重点，继续优化、整合幼儿一日生活。在一日活动要注意渗透一日常规的要求，提高教育灵活性、科学性、随机性。
４、积极挖掘主题可利用资源和家长资源，继续尝试主题与各领域目标的整合以及幼小衔接工作。
５、抓好年段教研工作，结合教学实践，提出自己的`见解和困惑，并能进行反思和整改。
1、确定本学期
开展的新主题《梦幻西游》《我是中国娃》制定主题目标和主题网络图。
2、布置班级环境，制定班级计划，重点落实班级常规工作，使幼儿能有序进行活动。
3、业务学习：《谈区域活动环境创设与指导》重点完善区角场地的划分和区域活动常规。
4、幼儿学习新早操。
5、做好新生家访工作，每班家访10人，并做好家访纪录。
6、做好幼小衔接工作，召开本学班级家长会。
７、参加工会组织的“庆元宵”活动。
8、教师参加新课程培训。
1、继续开展主题活动《梦幻西游》《我是中国娃》
2、区性开放活动
3、业务学习《幼儿区域活动环境创设的反思》，完善区域环境的创设和区域材料的提供。
4、全园早操比赛
5、区妇幼对幼儿进行龋齿防护。
6、对家长进行《早期阅读》的讲座。
7、丰富班级区域活动材料，并进行评比。
8、继续丰富音乐区材料，突出音乐区的特色。
9、结合“三八”节，幼儿作品展示。
1、主题《梦幻西游》《我是中国娃》结题活动。
2、业务学习《浅谈区域活动中培养大班幼儿的主体性》，提高幼儿主动探索学习的能力。
3、邀请市进修学校专家来源指导区域活动
4、组织幼儿春游活动。
5、音乐课题组开展园观摩研讨活动。
6、幼儿集体舞表演。
7、组织幼儿排练“鹭岛花朵”节目。
8、工会组织“欢度五一”活动。
1、结合幼小衔接，开展“我要上小学了”主题活动。
2、组织幼儿参观小学。
3、请家长助教小学老师来园上课。业务学习：《浅谈活动区游戏中教师的评价过程》。
4、园“第三届艺术节”活动。
5、邀请教科所专家来园指导，解答教师课题疑难。
6、组织幼儿参加区“鹭岛花朵”演出活动。
7、结合“母亲节”幼儿制作礼物送给妈妈。
8、庆“六一”亲子活动。
1、全园远足活动。
2、业务学习：《早期阅读从“分享”开始》《培养幼儿阅读能力的途径初探》
3、家长开放日活动。
4、教师做好主题材料的整理，并装订成册。
5、教师撰写论文、年段、班级总结、个人工作小结、并进行交流。
6、整理幼儿发展评估资料，写好幼儿毕业评语。
7、举行大班毕业典礼。排练毕业典礼晚会的节目，并参加演出。
8、参加园闭园式活动，对幼儿进行暑假安全教育。
9、评选“好孩子”“好家长”
幼儿活动
1、加强班级常规管理，培养幼儿良好的区域常规意识，幼儿能自觉遵守各项活动规则。
2、结合幼小衔接工作，重点培养幼儿良好的学习、行为习惯，要求幼儿养成正确的阅读习惯和握笔姿势，并学会保管和整理自己的学习用品。
3、开展主题活动，关注幼儿的兴趣、情感、态度、个性、行为习惯的表现，引导幼儿积极参加主题活动，鼓励幼儿通过多种途径，收集第一主题资料，并用多种表征手段表现主题作品。
4、引导幼儿关心、观察、自然角和种植角，并做好记录工作。
1、大1班开展主题活动《我是中国娃》大2班开展主题活动《梦幻西游》
2、幼儿结合开展的新主题，搜集有关主题资料。
3、幼儿学习新早操。
4、做好新生的稳定情绪工作，让新生尽快熟悉幼儿园的环境和学习
5、开展“庆元宵”活动，鼓励幼儿和家长一起做汤圆、猜灯谜，以及进行有趣的游园活动。
1、大1班开展主题《我是中国娃》大2班开展主题活动《梦幻西游》。
2全园早操比赛。
3、结合“三八”节，幼儿亲子作品展示。
4、区妇幼对幼儿进行龋齿防护。
5、引导幼儿关注“国际马拉松比赛”，培养幼儿喜欢参加运动的好习惯。
1、组织幼儿春游活动。
2、幼儿集体舞表演。
3、组织幼儿排练“鹭岛花朵”节目。
4、组织幼儿参加清明节的祭扫烈士陵园的活动。
5、结合“五一”节，对幼儿进行安全教育。
6、区妇幼来园对进行幼儿视力检查和体检。
1、开展“我要上小学了”主题活动。
2、组织幼儿参观小学。
3、请家长助教小学老师来园上课。
4、幼儿参加园“第三届艺术节”活动。
5、组织幼儿参加区“鹭岛花朵”演出活动。
6、结合“母亲节”幼儿制作礼物送给妈妈。
6、全园举行庆“六一”亲子活动。势的培养。
7、结合“父亲节”幼儿制作贺卡送给爸爸，萌发幼儿爱爸爸的情感。
1、全园远足活动。
2、家长开放日活动。
3、举行大班毕业典礼。排练毕业典礼晚会的节目，并参加演出。
4、参加园闭园式活动，对幼儿进行暑假安全教育。
5、评选“好孩子”“好家长”
6、幼儿照毕业照。
家长工作
1、通过家长会，向家长介绍入小学学习常规培养的重要性，请家长配合幼儿园共同完成幼小衔接的工作。
2、做好新生的家访工作。帮助新生尽快适应新环境。
3、收集资料，让家长共同参与、关注主题活动的开展，做好幼儿成长档案。
4、通过家长开放日亲子活动、结题活动，让家长了解主题开展内容及幼儿的发展。
5、通过家访、面访、对话本等手段，加强家园沟通，完善家长服务承诺制。
1、召开新学期家长会，向家长介绍入小学学习常规培养的重要性，做好幼小衔接工作。
2、发放主题调查表，请家长帮忙收集主题资料。
3、新生家访。
4、请家长配合，培养幼儿养成早睡早起的惯，准时入园。
5、引导家长带幼儿观看灯展和花车巡游活动。
1、进行“早期阅读”家长讲座，让家长了解早期阅读的重要性。
2、结合“三八”节，幼儿亲子作品展示。
3、请家长配合，引导幼儿关注国际马拉松比赛。
4、家访。
5、园召开家委会会议。
1、组织幼儿春游活动。
2、幼儿参加鹭岛花朵”节目排练
3、请家长配合，结合“五一”节，对幼儿加强安全教育。
4、区妇幼来园对进行幼儿视力检查和体检。
5、请家长参加结题活动。
6、家访。
1、请家长助教小学老师——黄佳琪妈妈来园上课。
2、组织幼儿参加区“鹭岛花朵”演出活动。
3、参加园“第三届艺术节”活动。
4、请家长配合，要求幼儿学会整理、收拾自己的学习用品，提高自服务能力。
5、全园举行庆“六一”亲子活动。
6、请家长督促幼儿养成正确的握笔姿势和阅读姿势，注意对幼儿进行保护视力的教育。
6、家访。
1、家长开放日活动。
2、请家长参加大班毕业典礼。
3、请家长对幼儿加强暑假安全教育，提高幼儿的自我保护能力。
4、评选“好孩子”“好家长”
5、发放幼儿毕业手册。
环境创设
1、为幼儿创设良好的心理环境和物质环境；各班根据主题开展情况积极收集资料，创设班级主题环境，突出主题氛围。2、引导幼儿积极参加环境创设，通过多种表现手法，展示主题进展情况以及主题活动开展情况。
3、继续丰富区域动料，让幼儿在玩中学
4、引导幼儿关心、观察、自然角和种植角，并做好记录工作。
1、主题活动网络图、单元目标及班级环境布置。
2、值日生、种植角、观察角的建立
3、丰富年段音乐区的材料以及各区活动材料。
4、班级主题墙的布置，突出主题氛围。
1、完善自然角、种植角观察记录。
2、班级主题环境《我是中国娃》《梦幻西游》丰富。
3、丰富区角材料，体现材料提供的层次性。
1、丰富自然角、种植角。
2、完善区角材料的提供，注意区角材料和主题活动的整合。
3结题活动展示。
1、园“第三届艺术节”的环境布置。
2、根据季节特征，丰富自然角、种植角。观察角饲养小蝌蚪等昆虫。
3、丰富玩沙河玩水区的材料。
4、师生共同布置“六一”节环境。
1、布置大班毕业典礼的环境。
2、主题资料和幼儿成长档案的展示。
3、种植角收获成果。
篇9
一、工作思路;
总务处在党总支、校长室的领导下，将以科学发展观为指导，带领全体后勤职工，坚持全心全意为师生服务的基本宗旨，不断改进完善为师生服务的措施和做法，努力提升为师生服务的水平，着力打造一支高素质后勤队伍;使总务后勤工作做到服务至上，保障有力，师生满意，总务处 。
二、主要工作：
（一），进一步抓好后勤职工队伍建设不放松。现有后勤职工队伍总体比较好，在学校各项中心工作和完成学校应急突击任务中，应该说是拉的出，打的响。例如：清除喷泉淤泥浆，还是清除暴雪，力保学校财产少受损失，应该说是表现出了不怕苦，不怕累，不怕脏，不怕死的精神，当然，这支队伍中，也有比较欠佳的人，其因素，一有素质;二，有我们的引导与管理监督考核等方面因素，为此总务处将从三个方面强化游榻ㄉ？
1、要求全体后勤职工，加强理论学习，提高服务本领，不断提高后勤职工思想、业务等整体素质。增强后勤人员工作责任性，要求每一位员工以主人翁的身份努力做好自己工作。
2、树立榜样，典型引路。大力弘杨团结向上，奖勤罚懒的正气。做到快速反应，能办的事绝不拖拉。不能办的事想方设法尽快办，让员工们真正做到急教学所急，想师生所想，全天候、全时间、全方位服务于师生一线，做到学校只要有师生在，就有后勤职工服务在哪里需要哪里就有我们后勤职工的身影。
3、加强监督考核，建立优胜劣汰机制，进一步明确任务要求，提高全体职工岗位工作质量。根据校长室要求，注重完善后勤考核机制，仍坚持分二小组不定期抽查考核，改变后勤职工队伍存在的各种问题，坚决做到奖勤罚懒，扶正治邪，考核到位，使后勤工作真正达到高标准、全天候、精细化，规范化的要求，在考核中敢于碰硬，对事不对人，不管是谁，正式工还是临时工，只要是该做的工作如果没有做到位，一经查实，立即通报，并进行经济处罚。
（二）、在抓好总务处常规工作的同时突出精细化管理。在精，细，实，勤上做文章，根据校长室要求，下大力气改变后勤职工队伍存在的各种问题。在做好工作的基础上，努力提高后勤职工待遇，关心和体贴后勤职工的疾苦，帮助他们解决可以解决的困难。
（三）、基本建设主要抓好三大工作：
1，抓住晴好天气尽快清理遭暴雪侵袭而毁坏的自行车棚，一定要争取在开学前把致远楼后的车棚，初中部部分垮塌的车棚清理完毕，确保开学不受影响，然后考虑重建计划。
2，尽快办理好内高班二幢公寓楼手续，力争三月份动工，确保八月底一幢楼竣工交付使用。并完善好配套设施及地面绿化。
3，改善楼下大餐厅部分设施。
（四）改善生活后勤服务结构，进一步提高后勤生活的服务质量。食堂，商店，浴室仍然从以下四个方面入手：抓质量，抓卫生，抓价格，抓服务。让师生有更多实惠。
（五）宿舍管理必须从严要求，实行精细化管理。宿舍内务整理如果学生做不到位，管理员必须去做好，责任到人，加强考核，处罚到位，宿舍物品管理人必须管到位，非正常损坏而又找不到损坏的人，其责任由管理员负责赔偿。
（六）加强校产管理：根据校长室要求严把物品进出口关，坚决履行好出入库手续，严防学校财产的.流失。继续与班级、办公室签订财产承包责任状，定期更新学校财产管理软件。抓好财务管理：严肃财经纪律，严格财务管理，同时做好本学年度的经费预算工作;管好学校水电，开源节流，减少浪费。
（七）、抓好安全管理：做好校园设施设备管理维护工作，严查安全隐患，严防责任事故，全力打造平安校园。
后勤管理服务是一项紧抓不放的工作，学校的发展是跨越式的，永不停步，所以对我们的要求也在不断提高，永无止境。只要我们携起手来，同心同德，共同努力，勤奋工作，开拓创新，我们后勤服务工作一定会做得更好、更强、更细、更精、更实、更能让人满意，使亮点更亮，为构建和谐节约型校园作出我们后勤人应有的贡献。
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