【精品】 汇编5篇
日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写 犯愁了吧！以下是小编整理的 5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1
我们这个班是今年新招的一个新班。学生刚到一个新环境，很多方面都不适应，特别是在就餐、就寝方面不懂规矩、不守纪律，在短时间内，还难以形成良好习惯。因此，本学期，我在班务管理方面，很抓了以下几个方面的工作。
一、经常学习、重温校规、班规。开学初，利用班会课，带领学生认真学习校纪、班规，并将班规打印上墙，让学生逐条牢记于心并深入理解，学期中还几次进行重温，并对照检查自己的言行，查漏补缺。期末进行评比，并作为评优的依据。
二、很抓班队建设。选举责任心较强的同学担任班干部，并经常召开班队委会，调整班队委成员，调动班干部工作的主动性、积极性。由于班干部工作主动、积极、大胆负责，所以，我们班的`班风正、学风浓，课堂纪律好，得到了各位科任教师的好评。班务 _班务计划
三、真情对待每个学生，以情育人。因为我们班的学生初次适应在校住读，一个星期甚至两个星期（乡镇学生）方能回家一次，很不习惯。有的学生晚上睡觉时由于想家，禁不住哭了，有的学生在课堂上思想不集中，情绪低落，我经常找他们谈心，做他们的思想工作，动之以情，晓之以理，并在生活、学习方面给予他们更多的关怀，让他们感受到家庭般的温暖。消除思想上的障碍，放下包袱，轻松投入到学习之中。
四、切实做好优差生的思想工作。在一个班级里，优差生是两个不容忽视的团体，优生容易产生骄傲自满的情绪，往往瞧不起差生，给差生的进步容易造成阻力，起到负面影响。而差生比较自卑、情绪比较低落，缺乏自信心，因此，我经常利用空闲时间，与他们交心谈心，在班会上大力宣传团结的力量，告诉他们：“一花独秀不是春，百花齐放春满园”的道理。要想使我们班集体成为一个优秀的班集体，必须共同努力，人人进步。在我的耐心、细致的教育下，我们班形成了一股比、学、赶、超的学习氛围，学习成绩在不断进步。
当然，班主任工作是一个需要爱心、耐心的工作，学生的思想比较复杂，瞬时多变，需要我们做班主任的去细心观察、耐心教育、爱心呵护、精心培育。
篇2
20xx年是机遇与挑战并存的一年，我作为维系保有部的一员，在公司领导的正确领导和支持下，按照年初制定的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕部门“全心全意为客户服务”的宗旨，围绕如何加快发展和提高效益这一中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成一季度的工作任务，取得了一定的成绩。现将个人工作的具体情况汇报如下：
一、以客户为中心，做好本职工作
根据市公司对维系工作的安排与指示，我乾安分公司维系部认真部署各项工作。将电话回访、处理用户日常工作，做好对用户的服务工作作为工作重点。因此，我根据以往的工作经验，不断吸取总结经验教训。按照部门的工作安排，认真完成本职工作。不断创新工作思路、创新工作方法，突破老思想、旧观念，一切以服务客户为宗旨，维系好客户工作。要想客户之所想，急客户之所急。不断克服困难，开拓思路，团结协作，和同事们一道解决好问题，以树立我电信公司好的工作形象。
二、抓好电话回访基础工作
我深知我们客户维系人员是我们电信公司的形象窗口，我们的行动代表着公司在客户心中的位置。因此，在工作中，我本着弘扬“积极奋进、争创一流”的精神，树立“用户至上”的服务理念，在每日的电话回访工作中，我都要先调整好自己的心态，通过声音让用户感受到我是在微笑的、真诚地为他们服务。用心聆听每个用户提出的每个建议，耐心回答他们的每个问题。对用户遇到的问题，了解清楚情况后，尽快为其解决。在与用户沟通交流的同时，适时向他们推荐、说明我们公司的一些新政策、新资费业务等。不让用户反感，觉得我们是在推销东西。针对部分用户比较抵触回访工作的，我专门记录在旁，改成短信回访或者减少回访次数。这样，尽量在完成任务，了解用户情况的同时，避免了用户因反感而投诉。
三、加强对话费异常用户的`回访工作
在抓好每日用户回访工作的同时，我还重视对话费异常用户的回访工作。比如话费状态有所改变的用户，从“正常在用”变成“呼出限制”，针对用户情况进行挽留。如果是老用户就推荐“存话费送手机活动，并同时收集用户的疑问，承诺回复时间，及时反映，及时处理，使用户感到受重视，心理上一定程度挽留用户。最后，我将回访过程详细录入到系统，便于日后的查找、考核。
四、全心全意为用户处理日常问题
针对用户对资费、业务不明，需要取消或办理相应的业务，我都会以耐心、细心、诚心地为用户讲解相关的业务。向他们说明其中的关键点。遇到有的客户年纪大、文化低，不易理解的情况，我会慢慢地为其解释，尽量用简单的方法让其明白。然后，为这些客户办理好各项业务。遇到我和同事不能处理的问题，我们会把每个用户的要求都记录在案，及时提交给相关部门，及时处理，以用户满意为准。
五、注重学习新业务，打牢工作基础
我们电信业作为服务行业，新业务、新资费套餐等层出不穷。为了做好维系工作，更好地为客户服务，我本着踏踏实实学习的态度，苦练基本功，加强对新业务、新知识的学习，强化实际操作，更快更好的为客户办理每一笔业务。理论联系实际，抓住客户的心理，为客户着想，增强了客户对我们的信任，使今后的工作能在亲和的氛围中轻松完成。六、一季度取得的工作业绩
一季度我主要完成了以下重点任务：
六、工作中存在的问题和下一步
虽然我的工作取得了一定的成绩，但是我看到我还有很多的不足，离公司的要求还有一段距离。一是对维系工作掌握还不全面，对问题的研究还不够深入，缺乏大局观念，导致有时开展工作不能取得预期的效果。二是工作中有时不能灵活处理问题，对客户的要求，不能处理到位。三是与客户的沟通技巧还需加强。面对形形色色的人群，特别是不易沟通的客户，我的工作开展不是很好。工作时经常有畏难发愁的情绪，这成了拓展业务的拦路虎。克服困服的信心不够，就容易引起办事拖拉。自身素质，业务能力和工作技巧差，导致在服务中产生一系列的问题。
针对以上问题，我一定要在今后的工作中加以改进。
首先牢固树立为客户服务的意识，加强对维系工作的学习，并适当地延伸知识面，熟悉公司的各项新业务、新事项，开阔自己的视野，方便创造性地开展工作。同时，加强对沟通技巧的学习。向身边的同事学习，向书本、互联网学习，积极反思工作中存在的不足，努力增强自己的沟通能力。在与客户交流过程中，注意方式方法，倾听他们的问题，主动了解他们的关注点，然后，给予合适的建议，并及时为其处理好问题。让客户感受到我们的真诚，架起与客户沟通的桥梁。另一方面，我自己也努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己。认真做好分管工作，按质按量完成领导交付的各项任务。
总之，面对即将来临的二季度，我本人要继续加强学习，按公司的工作精神与工作要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为促进公司维系工作的发展做出应有的贡献。
篇3
为进一步规范本单位财务管理，加强审计监督，推进依法理财、依法行政，保障资金安全，提高基金风险，结合我局实际，特制定本 。
一、审计指导思想
深入贯彻落实党的十八大和全国、全省、全州人力资源和社会保障工作会议精神，以科学发展观为统领，继续坚持服务于“发展、民生、和谐”的内部审计工作指导思想，准确定位，主动融入，切实履行审计职责，为促进我局财务管理，为降低社保风险而服务。
二、审计项目计划
重点对年度内社会保险基金的管理和使用情况进行审计调查，并对相关参保单位社会保险基金征缴情况进行延伸调查，审核缴费基数，缴费人群的真实性，了解我县医疗保险基金的交纳情况、揭示上缴和发放基金过程中存在的问题，规范我局医疗保险基金管理，为局里管好、用好医疗保险基金当好参谋，确保参保对象的.合法权益。
三、审计工作要求
（一）要树立正确的政绩观，认真履行审计监督职责。
（二）要依法监督，文明审计，牢牢把握审计质量的生命线。要按照“依法、程序、质量、文明”的要求，创新审计理念和工作思路，依法履行审计职责。要以促进规范管理、深化改革和完善制度为目标，对于审计发现的问题，不仅要审深审透、严肃处理，还要深入分析找出存在问题的原因和症结，从完善制度、机制上有针对性地提出审计意见和建议。对于那些带有倾向性、普遍性和苗头性的问题，要注意加强综合分析研究，及时向局里提出解决问题的办法，发挥审计监督的建设性作用。
篇4
班级：托班
月保教工作
重点提示
月培养目标
游 戏
观察要点
1、 稳定孩子的情绪，重点指导孩子的生活常规。
2、 培养孩子与同伴之间多交往的能力，尽快适应幼儿园的集体生活。
3、 与家长配合做好工作。
1、能摆脱对家人的依恋,喜欢上幼儿园。
2、愿意和老师、同伴交往。
3、遇到不愉快的或困难的事，知道找老师帮助。
4、 在成人的引导下能用简单的礼貌用语（入园，离园时愿意向老师问候，告别）。
5、 喜欢听老师讲故事，念儿歌。
6、 能听懂生活常规的指令。
7、 能独立地较平稳地在平地上走。
8、 随意地玩球。
9、 会拿勺子；舀起东西往嘴里送。
10、能单手拿空杯子端起杯子喝水。
11、愿意玩大的雪花片（大积木）；能插（搭）出较简单的物体。
12、学会正确洗手。
13、愿意上床躺下午睡。
14、愿意在幼儿园吃饭，会用小勺吃完自己的'一份饭菜或在成人帮助下吃完自己的一份饭菜。
15、愿意参加各种游戏活动。初步学习听信号做事情，如：进出教室、游戏、收简单的玩具等。
角色游戏：
1、介绍娃娃家的玩的方法。
2、学会摆设。
区域活动：
1、认识各种区域玩具的玩的方法。
2、教会孩子正确使用玩具。
环 境
与材料
在活动区域内增设各类游戏材料。
（如：墙壁上投放各种动物的磁铁、图画角、给小动物围篱笆、娃娃穿衣服、搭积木、穿珠等）。
篇5
一、教研组工作指导思想
本学期政史地教研组的指导思想是以学校与教导处的指导思想为工作中心点，以提升教育教学质量为前提，以推进课程改革为重点，以规范和强化教学常规管理为着手，以提升教师素质为保障，更新观念，深化改革，规范管理，崇尚创新、努力提高教育质量，促进琼海市民族中学教育的影响力。
二、主要工作目标
1、抓实抓好教学常规管理工作
2、认真抓好“二考”工作
3、培养年青的技能与业务实践
4、做好政史地各科的各项活动
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
6、保持上学期的教学成绩，并且稳步提高教学质量
三、具体工作要求和措施
1、抓实抓好教学常规管理工作
教学常规管理是学校管理成功与否的基础工程，能否抓好这一环节将直接涉及到教学效果的好坏，因此，要求本组教师做好以下几个方面的工作：
（1）每位教师要认真做好各科的教学计划、教学进度计划和毕业班的备考计划，用于指导教育教学工作，是教育教学过程中有计划、有目的、有步骤的稳步推进。
（2）精心备课，课前备好教案。各科教师要根据教材的特点，深入挖掘教材、吃透大纲和考纲，做到五明确：明确教材的课标要求、明确教材的重点和难点、明确教材的知识结构、明确教材的取舍创新、明确各章节知识的前后联系。备课做到要有教法、又有学法，教法应灵活多样并且有操作性，学法要具有针对性和指导性。编写教案与教学要有时间注明，上新课后要及时总结本节课教学知识传授的缺漏、并且在教案上做好课后反思和后感。
（3）认真上课。新课程强调在教学中要达到知识与技能，过程与方法，情感、态度和价值观三维目标和谐发展。在课堂教学要彻底杜绝照本宣科，机械呆板的现象。要做到精讲、重知识体系结构、联系和思维方法及各种思路，不要求面面俱到，不拖泥带水，要讲究教学技巧和艺术，提高课时效益，要让学生有学习自主能力，必须把培养学生的创新精神和实践能力，把培养学生运用所学知识认识和分析社会生活的能力放在重点地位。
（4）认真批改作业，用心辅导学生。各学科应根据自己的实际情况布置作业，要适量、要有坡度、有课文知识重、难点。批阅要及时，要有评分和评语，评语要富有鼓励性，讲评及时，分析讲解，要有针对性，必须做到每课一练，批阅要有日期，以便学校的检查。对学生的辅导要一视同仁，辅导形式要多样，集体辅导与个别辅导计划相结合，要耐心细致，针对性要强，尤其是注重对学困生的转化工作。还有每月必须要有一次月考，并且把月考批改的试卷注明时间、分数记录在册。
2、认真抓好“二考”工作
本学期“二考”是学校与本组的工作重点之重。这“二考”可以肯定学校和教师名声，也可以改变学校在社会中的压力。
（1）高中、初中毕业班的各科任，要有中、高考意识，听取学校备考会议的精神实质，注重研究中、高考的动向。提高复习效果，确保完成今年的升学率。
（2）中考各科教师要在1周——3周前准备九年级中考备考计划，并且各交一份到组内进行讨论。
（3）高考各科教师要在1周——4周前准备高三高考备考计划，并且各交一份到组内进行讨论。
3、培养年青的`技能与业务水平，并且促进本组教育教学气氛。
（1）政史地学科青年教师与兼科老师的现状。需要充分发扬传、帮、带、学的精神，利用多种形式多种手段，促进与解决它们在新接触的学科困难，从而提升改变政史地学科教师的整体素质。
（2）继续深化教学改革，并不断改进和创新教学方法，努力提高教学效果，要坚持启发性教学，反衬“填鸭式”的满堂灌。既要创新教学手段，要加强学科间教师之间的联系，积极开展听课活动与评课活动，着手落实教导处所布置16节听课任务。在此能相互学习，取长补短，不断提高自己业务水平。
4、做好政史地各科的各项活动
（1）每周三第八节课为教研组活动课。每周三第七节课开展组教研交流与布置新的任务，并且讨论上课中存在的难题，或者各课中教学设计的安排的问题。布置公开课的准备等等的任务。
(2)公开课活动。落实学校所规定的任务。本组必须组织组员开展（听、评、讲）等活动，展示本组组员的教学特色、教学水平和教学能力，以便提高我们的业务水平。
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
为了更好的促进本组教师专业成长，各组员要根据市教研室的规定，认真落实学校培训网络教研，从中，让网络教研成为一种习惯。网络教研能够突破区域限制和时间限制，拉近了专家与教师、教师与教师之间的距离，使教师有更多的机会共享优质教育资源，对改变大家的学习、工作状态，提高教师的专业水平起很大的作用。
本学期开始，各科组员要建立自己的博客平台，为了进行网络教研提供方便。以后教师的计划总结、论文反思、月考成绩分析等一律及时上传到自己的博客中，教师每月要确保不少于2篇文章上传任务。
6、稳步提高教学质量
（1）要提高教学质量，最根本的是要做好以下工作，即培优辅差培优重在拔尖，辅差重在提高，在课堂上有意识给学生制造机会，让优生吃得饱，让后进生吃得好。发挥优生的优势，开展帮困活动，介绍学习方法让后进生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。对于后进生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的能力，尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。优生要鼓励他们创新。
（2）为了使所教班级的优秀生更加优秀，拔尖生更拔尖，以带动起全班同学的学习积极性，最后实现学习成绩的全面提高，在工作中，重视对学生一视同仁，不溺爱优秀生，不鄙视后进生。后进生他们普遍是学习态度不积极，爱偷懒，针对存在的问题，现就如何提高差生的学习成绩。针对不同的差生，就应该采取不同的辅导方法。
（3）加强对后进生的课上管理，大多数后进生对学习不感兴趣而落下的，因此，教师要管理好后进生上课时经常提问他们。
（4）分层次设计作业，给差生制定最基本的能够完成的目标，使其能真正感到成功的喜悦。
（5）利用课余时间帮助差生辅导，辅导差生，把没有学懂的知识弄懂，没掌握的学习方法掌握好，帮助他们树立好信心，找到感觉。对于缺乏学习兴趣的学生来讲，我们尽量多与他们接触，了解他们喜欢什么，从他们感兴趣的事物入手，一步一步的，循序渐进的培养他们的求知欲望，使他们对寻求答案有一种强烈的愿望，进而提高他们的学习兴趣。对于那些少数智力低下的学生，就应从实际出发，降低他们的要求，使他们对学习不感到吃力，学会最简单、最基本的东西。对家长没有时间管的差生来讲，我要尽力与 家长进行 沟通 ，使他们明白，不管自己的时间有多么紧张，都应该关心子女的学习，督促他们学好知识，从长远的眼光看，学好知识才是获取的财富最佳选择，让家长协助教师教育和督促自己的孩子努力学习。
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秋季 11-25
年后 11-26
英语 11-30