【热门】 范文汇编十篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,是时候认真思考 如何写了。相信许多人会觉得 很难写吧,下面是小编为大家收集的 10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1
根据酒店20xx年整体经营目标以及20xx年客房部成本费用控制指标的相关要求,特制定全年 如下:
一、建立并完善客房部各项>规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应,出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”等问题,严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度》。通过对以上管理制度的统一制定,让各岗位员工更加明确自己的工作内容,各项工作操作的标准与规范,进一步改进服务质量,提高工作效率,同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
(该项工作完成时间:20xx年1月31日前)
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249、3万元以内。客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”,有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分,可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制,减少布草更换洗涤次数;
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
3、“水、电、煤气”使用的严格控制,也是“节能降耗”的重要举措之一(该项工作执行时间:20xx年2月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作,并定于20xx年2月16日起开始实施,并在具体实施过程中不断改进完善)
三、部门>培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作,前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训,使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范。培训工作将在每季度开展一次,每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核,根据审核意见进行修改完善,。
(该项工作执行时间:20xx年1月31日前视部门各项规章制度指定情况同步实施,并定于20xx年3月31日前完成第一次部门培训工作)
四、工资、月奖及考核评定工作。
为达到“奖勤罚懒,表彰先进”的目的,形成客房部良好的工作作风,在明年的工作中将有针对性地开展以下工作:
1、工资。按照酒店20xx年薪资定级标准,客房部工资标准从领班到服务员,都可定为A、B、C三个级别。
发放标准及方式:依据每月综合考评情况,对服务员工资进行定级(A、B、C级),并报酒店行管部审核,审核通过后于每月7号前后,由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差,从工资总额中计提资金作为部门月奖发放,用于激励综合表现良好的员工。
3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本,对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分,将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记,每月通过分值计算,评定等级,同时与当月工资、部门月奖挂钩起来,形成连动机制。
(该项工作执行时间:20xx年2月1日起开始实施)
五、打造“绿色客房”,创造客房新产品。
1、在完成客房部各项服务管理工作规范化、标准化、程序化的改造后,必须进一步加大对部门员工的培训力度和输出服务的整改力度,使客房部每位员工具备良好的礼仪、礼貌,热情的服务态度,丰富的服务知识,娴熟的服务技能,快捷的服务效率。
2、所谓“绿色客房”,是指无建筑、装修、噪音污染,室内环境符合人体健康要求的.客房;客房内所有物品、用具及对它们的使用都符合环保要求。(该项工作执行时间:20xx年6月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作,并定于20xx年6月16日起开始实施,并在具体实施过程中不断改进完善)
六、客房部设备设施保养工作。
设备设施的保养工作作为客房日常管理工作的重要组成部分,也是明年工作的重点之一。必须加强日常吸尘维护工作力度,部门内员工必须掌握各种水溶性、油溶性污渍的清除方法,并养成及时发现及时处理的习惯,有效解决目前地毯维护差,损耗大的问题;制定《周期性清洁项目》,将各种卫生死角纳入计划性卫生工作,并严格组织有效实施,保证客房部整体卫生质量的稳步提高。
(该项工作执行时间:20xx年2月1日起开始实施)
七、加强部门之间的沟通协作,提高宾客满意度。
宾客满意度,一直是衡量酒店服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年工作中必须进一步加大各部门之间的沟通频度,为宾客提供更加优质、简便的服务,充分满足客人需求,提高宾客满意度。
(该项工作执行时间:20xx年1月1日起开始实施)
总之,20xx年即将到来,虽然经营目标任务的实现“任重而道远”,但是客房部一定会摈弃前嫌,以更加饱满的工作热情,严谨求实的工作态度,高效优质的服务理念,与酒店其他部门一起笑迎四方宾客,为20xx年经营目标的实现不懈努力!
篇2
xxxx年财贸办将按照党工委、办事处的统一安排和部署,坚持统筹兼顾、增收结支的方针,加强科学管理。从严控制、提高资金使用效率,为确保各项目标任务的完成,财贸线将重点抓好以下四个方面工作:
一、税收征管方面
xxxx年完成税收任务4128万元,xxxx年我们将进一步加强与国、地两税的协调和沟通,年初组织国、地税及税源征管一科,一起对街道辖区内的规模企业、房地产项目、政府性投资建设项目和纳税人进行走访、摸底,做好税源分析和调查,为财政局税收任务的下达提供依据,积极培植新的`税源,并分月分税种建立好台账;加强税法宣传、教育,为顺利完成税收任务打下坚实的基础,力保xxxx年完成税收6000万元。
二、财务管理方面
1、精益求精地做好财务核算工作,严格遵守会计法和财经纪律,严格落实机关财经管理制度,做到财会核算工作日清月结、账账相符、账实相符、账表相符,并分月向主要领导报送项目收支情况表、非生产性开支情况表、月报表,当好领导的参谋。
2、加强专项资金的规范管理和使用。为加强专项资金的规范管理和使用,财政所将继续坚持客观、公正、公平、公开的原则,严格资金拨付程序和专资金报账制度,明确资金用途和使用范围,确保资金使用的合理性、合法性和合规性,加强项目资金台账管理,积极协调与区财政局等相关部门的关系,确保项目资金及时到位,保证征拆项目顺利推进。
3、认真履行财政监督职能,尽职尽责搞好财政监督,进一步加强村级财务的监管和督查。加强对四个村级财务的监管和督查力度,下半年计划组织财政、代管中心相关人员,对村级财务管理进行一次专项财务检查;定期不定期的对村各项资金拨付和使用情况进行督查。坚持会计工作季例会制度,组织对村会计和村级报帐员开展业务培训,不断提高村级财会人员的业务水平和遵纪守法的自觉性。制定村级财务定期报财和定期审查制度,严肃财经纪律,强化责任追究。
4、及时做好各类涉农补贴,粮食直补、农资综合补贴、良种补贴项目、家电下乡、摩托车下乡补贴的登记、核查、上报和发放工作。
三、统计工作方面
进一步规范统计基础信息、台财和统计数据的汇总,并加强与街道各单位、各部门和各办线的联系协调沟通,确保各项统计数据按照上级要求及时准确上报,确保区局各项统计数据的超额完成并及时完成好区局交办的各项普查工作,为明年的绩效考核打下坚实的基础。
四、工业方面
xxxx年我街道共完成工业总产值4.4亿元,其中规模工业产值3.9亿元,xxxx年初我们将会同工信局一起,对企业走访、调研,并积极与工信局相关科室的协调,争取合理下达各项工业指标数据,对街道范围内的三家规模企业和12家规下企业进行定期走访,了解企业的生产壮况、投资状况,为企业排忧解难,加强沟通,确保各项工业数据指标超额完成任务。
五、建议
1、加强非生产性开支控管。
2、在外现金结账制、大额支出报告制。
3、加强项目工程管理。
篇3
为了增强全镇群众交通安全意识,提高自我交通安全防范能力,从而有效预防和减少道路交通事故,结合我镇实际制定以下计划:
一、宣传对象:
以机动车驾驶员、学生、外来务工人员为重点,面向全镇群众宣传教育。
二、宣传内容:
1、道路交通安全法律法规宣传,重点宣传道路交通安全法,基本通行规定,标志标线规定,安全操作规范和道路交通违法行为的处罚幅度等内容。
2、典型交通违法行为查处宣传,重点是对车辆超限超载,超速、驾乘二轮摩托车不戴安全头盔和无牌无证等交通违法行为的处罚幅度和无牌无证等交通违法行为的.危害性及查处力度。
三、工作措施及责任单位:
在各村设立交通安全宣传栏,在村主要路段、路口刷写交通安全标语,悬挂宣传横幅,经常性向村民发放宣传资料。
责任单位:各村(社区)、聘请警务站交通安全宣传员通过开会、上课等各种形式,组织机动车驾驶员进行道路交通安全、法律法规培训。
责任单位:杨柳河派出所、个村(社区)、通过巡回展出宣传图报,利用三级网络加强对群众的教育,聘请警务站宣讲员对本区学生开展系列交通安全法规宣传,定期或不定期举办交通安全常识讲座。
责任单位:安监办、社事办、杨柳河派出所、双流艺体中学、彭镇初级中学、彭镇小学、各村(社区)、制作宣传单10000份,大型永久性宣传标语5幅。
责任单位:安监办、所有交通安全宣传工作所涉及的经费开支,经镇党委会研究,实行实报实销。
责任单位:财政所
篇4
20xx的序幕已经拉开,集聚着期待和憧憬。我们石湖小学将以教育局工作要点为准则,围绕一个中心,突出“两个重点”,落实三项措施,抓牢四项工作。切合自身地气,集聚全校正能量,为追求教育梦想而不懈努力。
围绕一个中心:以提高教学质量为中心
我们将继续以提高学生的学业成绩为中心,通过改变课堂结构,优化课堂教学效益,开展分层教学,向40分钟要质量。注重培养学生良好的学习习惯,夯实质量基础。
突出两个重点:德育工作和课程改革工作
一、开展丰富多彩的活动,进一步创新德育模式
1、强化德育工作的层次性。学校确立“每月一主题,每周一专题”活动准则,各年级针对本年级的学生认知能力、思想道德水平、生源情况,确立本年级的教育管理制度、主题活动,全面提升学生的综合素质,为学生的终身发展奠定基础。
2、建立学生成长制度。各年级、各班级、各学科自行设计调查问卷,了解学生的基本情况和家长、学生对学校教师的合理需求。
3、抓好班主任队伍建设。要求每学年完成一篇读书心得加一篇班主任工作经验交流论文。完善班主任论坛、班主任考核制度,形成一支有附中特色的班主任队伍。
二、加强教学研究,进一步打造有效课堂。
积极推进“3+2”高效课堂模式,促进学生有效学习和教师有效教学。
1、多种活动形式为抓手,丰富课改活动内涵。下学期将以过关课、研讨课、公开课、优质课等多课型打造入手,力争把模式融入不同年级不同学科,构建适合不同课堂的结构模式。
2、优化上课环节,突出主体参与。注重培养学生的创新精神和实践能力,教学过程把握恰当,教学环节紧凑流畅;尊重学生人格,关注个体差异,营造宽松和谐的学习环境,引导和鼓励学生的主体参与,激活学生的思维,使每个学生、每堂课都学有所获。
落实三项措施:激励措施、改革措施、人才培养措施
以绩效工资为主要抓手,加大奖惩力度,促进教育教学工作稳步提升。学校将继续加大对教学一线教师的奖惩力度,让能教书的人愿意教。在绩效和表彰方面重点突出,教学质量突出的必须重点考虑。
20xx将是改革和创新的主旋律。我们将以教学改革为突破口,拉动学校全面工作的改革和创新。列出创新工作措施,认真落实到位,突出工作效益,明确工作方向,争取在创优创新工作中实现新的突破。
利用学校优秀老师,实施“骨干名师工程”。要求每学期做到四个一:上一节示范课;带一名老师;发表一篇论文(县级以上);参与学校课题研究;得到三个“提升”提升专业知识水平与教育理论修养,提升教育教学实践层次与教育学术水平,提升创新能力与教育科研能力),从而更好的发挥他们的示范和辐射作用。
抓牢四项工作:养成教育、综合实践活动、教育科研、校园文化建设
学校以雷锋班为主要抓手开展形式多样的活动,以《小学生守则》《小学生日常行为规范》《勒流中心小学学生日常行为规范》作为养成教育的'基本内容,从常规的行为习惯抓起, 规范好每一言,每一行,养成良好的行为习惯、文明礼仪习惯、学习习惯、生活习惯,自觉成为文明守纪的学生;增强学生的公民意识,自觉规范社会行为,自觉成为合格公民。
开发形式多样的综合实践活动课程。整合雷锋精神元素,积极挖掘先进活动思想,集聚正能量,形成独具特色的综合实践活动课程。
继续推进教学科研工作的龙头作用。积极围绕我校省级规划课题脚踏实地开展研究工作,让教科研工作有层次、上档次、接地气。力争在教海探航和师陶杯论文竞赛中有新的飞跃,发表文章的层次能够再度提高,核心期刊数逐步增加。
立足根本,围绕德育教育文化营造良好的德育教育氛围。学期初,将组织力量进行合理论证和规划,重点突出,分层逐步进行,以雷锋文化为主旨,在全校范围内开展雷锋精神文化的营造,着力打造连云港市名副其实的雷锋精神传承德育教育基地。
篇5
第一部分:工作内容及安排对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。
一:初访
1、心理准备针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。
2、开场白在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具(产品目录单、名片等)应用在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的'工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。
二:初访总结和例会的制度化
1、总结内容:总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。
2、召开例会工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;(4)是否需要采取新的工作方式。就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。
3、客户经理职责在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。制定第二天 ,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。
三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访
1、在潜在客户内部“安插”的“内线”对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。
2、掌握20/80原则20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。
四:与有采购意向性客户的谈判准备应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;(3)与上级领导协商并取得指导意见;(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。
五、售后工作合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。 另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。
第二部分:销售人员管理
一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。
二、团队销售管理客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。
1、建立坦诚、开放的对话平台采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。
2、对销售人员的工作管理客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。
3、对销售人员的工作支持在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。
4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。
5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员A对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。
篇6
在20xx年下半年的道路交通管理工作中,我们将按照分局和支队的各项工作部署,创新交警各项工作措施,努力实现“压事故、保畅通、保安全”的目标,重点突出抓好以下五项工作,继续保持全区交通秩序良好。
一、多措并举,综合施策,在事故预防工作上下重锤。
加强社会联动,继续联合安监、交通等部门经常性地开展道路安全隐患排查,确定若干事故多发点段和临水临崖高落差危险路段,及时报告党委政府,实行挂牌整治;坚持前移关口,严格落实交通安全源头监管,特别加强城郊结合部及农村道路的管控,切实有效预防和减少道路交通事故的发生;严格落实省厅五条常态严管措施,进一步开展工程运输车、电瓶三轮车、酒后驾车等专项整治工作。
二、一警多能,凸显优势,在加强路面管理上创品牌。
充分发挥务机制的优势,继续运行跨业务、跨警种跟班学习制度,使民警能熟练掌握交通秩序管理、交通事故快速处理或先期处置、交通违法行为查处、交通事故预防、交通安全宣传、交通管理设施日常巡查、接受群众的咨询求助与投诉以及交通特性分析研判。
三、突出重点,拓展阵地,在深化宣传教育上求突破。
重点对出租车、公交公司、危险化学品运输、学生接送车和旅游企业车辆的驾驶人进行再教育再培训,增强该类驾驶员交通意识、文明意识、法制意识,提高驾驶员守法率。加强电瓶车驾驶员这一群体的交通安全知识普及,通过路面纠违、宣传进社区、媒体曝光的'方法达到宣传目的。同时,推动各级党委、政府,督促各部门、各单位依法落实交通安全宣传教育主体责任,建立长效宣传工作机制。
四、提高意识,加强监督,在推进队伍管理上求实效。
根据实际,立足本职,进一步制定详实的思想政治教育学习计划,重点进行宗旨教育、执法为民教育、纪律作风教育,深化大队“理想、信念、宗旨”整顿教育活动和“三访三评”大走访活动,加强队伍管理。认真听取意见和建议,自觉接受群众评议,促进服务意识的提高,不断改正工作方式。建立和落实执法办案责任倒查制度,进一步健全交通管理法制员制度,提高办案质量。
篇7
新的学期开始了,学生会的工作也将一步步步入正轨,体育部的工作也将有新的面貌。这个首先我们部门将从以下几个方面展开工作
(一)部门例会管理计划
(1) 由于体育部的任务特点,将采取比较机动的会议方式,但是我们同样设置了固定的例会时间,一般来说半个月为一个周期。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应提前向部长或副部请假,经同意后方可。
(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。
(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(二)干事培养管理计划
提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的机会,使他们的才能得到充分发挥,这才是一个团体长盛不衰的根本所在。
(1)在每次例会中,我们将尽量让干事有的发言权,把总结的机会留给部委,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(2)轮流安排部委每月上交工作总结,并对体育部提出建议要求。
(3)每次活动的之前要详细工作分配与部委,要求各有关部委工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合校体育活动。
(4)关心部委的学习与生活,紧密与干事间的关系,促进部门成员间的交流和工作的开展。
(5)制订完整的计划让体育部成员知道本学期活动的总的方向,同时也可以为一些同学的新创意提供计划书写的参考。
(三)活动安排计划
1. 对17级进行招新
一个团队只有不断吸收新生力量才能有更大的发展前途。同时招新,也给了09级同学一个很好的展示自己的舞台。
2. 新生篮球赛
新生篮球赛的'宗旨在于丰富同学们的课外活动,加强新老生之间的交流,使新生感觉到大学生活的五彩斑斓,增进同学之间的友谊,展现我院同学的良好精神风貌,我们将会尽力贯彻“人文精神”,比赛注重的是友好,而不是竞争。
3. 举办“动感地带杯”校级篮球秋季联赛
“动感地带杯”篮球赛是学校的传统项目,本次比赛本部会坚持在创新上下功夫,加强对赛事前期准备的重视,注重策划环节与现有的实际相结合。希望通过本部的努力以及各部门的大力支持,稳固“动感地带杯”在学校以及学生心目中的地位。
4. 乒乓球赛
联合乒乓球协会,在学院举行一场乒乓技术交流赛,加强全院师生之间的交流,丰富校园文化。
以上是体育部本学期的 ,体育部将全身心的投入到工作中去,带动全系同学锻炼身体的热情,把我们系的体育工作开展的更好更成功!
篇8
以促进旅游产业转型升级、提质增效为主线,以推进全域旅游发展为总抓手,深入实施“旅游+”发展战略,促进旅游产业与其他产业融合发展,着力提高旅游管理和服务水平,加快培育旅游市场新主体,构建旅游产业新体系、拓展旅游发展新空间,实现全县旅游产业发展再上新台阶。
(一)目标任务:
20xx年全县实现游客接待量575万人次,实现旅游综合收入30亿元,同比分别增长 15%和16%。
(二)重点工作:
1.落实舒发〔20xx〕11号和舒办发〔20xx〕31号文件精神,编制多规合一的全域旅游规划。完成好全域旅游顶层设计,科学编排全域旅游项目,对全域旅游示范区创建工作进行合理布局,推进全域旅游加快发展。
2.深化万佛湖成功创建5A景区成果,带动周边景区共同发展。万佛湖景区的主要任务应转为狠抓管理、全面提升管理和服务水平,保持5A景区常态化;加大投入,全方位做好旅游市场宣传营销工作;加大招商引资力度,充分发挥万佛湖景区的龙头核心作用,做好“大万佛湖景区”的大文章,带动周边景区共同发展。
3.凝心聚力加快旅游项目建设。20xx年,继续围绕“大目标、大项目、大转变、大提升”的发展战略,以不断完善我县旅游要素体系建设、提升旅游接待和服务水平为目标,全面做好20xx年度重点旅游项目建设。主要任务是:力促丰大集团万佛湖三江旅游度假区项目、安徽南聚产业投资公司金龙湾度假酒店项目、汤池李公麟书画院项目尽快动工兴建;完成环万佛湖旅游扶贫道路建设;全面加快万佛山旅游基础设施建设,全面启动万佛山游览系统(包括登山步道、游憩设施、标识牌、主峰景区等)建设,力争万佛山景区游客中心、生态停车场、旅游厕所等开工建设;加快舒茶人民公社创4A项目;推进鹏翔生态园争创4A项目建设;完善春秋文翁纪念馆项目及配套建设;建设完善大别山风景道xx段项目;完善全县旅游厕所建设项目;加速乡村旅游及农家乐项目建设。
4.突出宣传营销的引领作用,更好地发挥宣传营销功能。一是要把旅游宣传营销放到更高层面、更重要位置上进行谋划,这是发挥其引领作用的前提和保障;二是要改进和创新旅游宣传营销方式,健全完善旅游营销的奖励、激励机制,突出整体高效、长短结合、承前启后、效果突出的思路;三是要完善旅游宣传营销的功能,努力做到宣传营销引导和市场分析反馈“两条腿”走路,彰显宣传营销的.作用和功能,以引领和促进旅游工作及旅游产业发展水平的整体提升。
5.继续强力开展旅游品牌创建和旅游扶贫工作,开展旅游商品研发。加快争创国家全域旅游示范县工作;创建万佛镇为省旅游小镇;推进舒茶人民公社争创国家4A级旅游景区工作,加快旅游基础设施和配套设施建设,完成创建任务;完成鹏翔生态园创4A景区景观质量评价。继续开展省优秀旅游乡镇、星级农家乐、星级宾馆、诚信旅游企业、乡村旅游示范村等创建工作。认真组织实施乡村旅游扶贫带动工程,全力推进旅游扶贫重点村“八个一”项目建设。开展旅游商品研发,支持旅游商品生产企业创新发展思路,开发新的旅游商品。
6.加强旅游行业管理,提升从业人员素质。加强旅游行业管理,是实现旅游业健康、可持续发展的有力保障。主要任务是继续深入贯彻《旅游法》,加强依法治旅、执法必严、违法必究,规范旅游市场秩序;加强诚信体系建设,制定星级饭店诚信菜单;举办全县领导干部旅游专题培训班,经常性开展从业人员职业道德、职业技能培训工作;全面开展旅游文明创建工作,提倡文明旅游;坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面做好旅游安全工作。
篇9
一、总体
1.招新。编辑部应招收文笔好、责任心强的同学10名左右作为新干事。新干事的面试问题及复试考题要仔细斟酌,提前拟定。编辑部与宣传部的部长应在开学后尽快商讨找新的各项事宜。
2.辩论赛。为了辩论赛的顺利举行,编辑部的全体成员应当集思广益,拟定较为创新且具有时代意义的主题和辩题。编辑部做好引体和主持人串词编写工作,认真做好每场辩论赛的记录工作。
3.组织干事积极参加各种征文活动。即可以提高编辑部干事的'写作能力,又能够让干事们在社团工作之余有所收获。
4.校刊的筹备工作。由于校刊常年征稿,要提前做好校刊的征稿宣传工作,让广大师生能够及时了解校刊的栏目设置、来稿要求、审稿制度和校稿流程等。为小学期校刊的出版工作奠定基础。
二.管理与培养计划
1.编辑部每周开一次小例会,方便工作任务的布置和部员之间交流。为避免成员们心理落差(对文学的热爱受到工作任务的打击),小例会上大家可以探讨一些文学上的问题,分享一些优秀的文章,谈谈个人感受。既提高了部员们的文学修养,又能增进部员之间的感情,是大家更加团结,为文学社的工作注热情。
2.部长和干事每月须鞋一份工作总结,对自己该月的工作成果进行整合,总结经验,确立工作目标。这样才能以饱满的热情迎接新的工作。
3.积极配合其他部门的工作,为读者协会能出色地搞好各项活动尽一份力量。
二、创新建议
1充分利用现代信息网络优势,配合宣传部在网络上创办特色版面,拟建电子化交流平台,方便读者协会成员及校内外文学爱好者分享信息资源。2加强与其他社团的合作与联系。比如充分利用校广播站的宣传力量,为广播站提供部分稿件,以加强对读者协会的宣传。
篇10
乡镇爱卫办六月份
1、 围绕省卫生镇复查标准查漏补缺,督促面上环境卫生的管理到位。
2、 配合做好社区卫生服务中心的建立与到位。
3、 继续督查好社区卫生服务站规范行医,完善管理。
4、 继续组织开展好全镇65周岁以上老年人免费健康体检活动。
5、做好半年度居民医疗保险特殊病种人员门诊结报工作。
一.管理工作
1.邀请专家来园指导,开展省优质幼儿园(百合幼) 、省绿色学校及 XX市农村合格园的创建工作。
2.召开四月份总结及五月份工作布置会议。继续做好家长参与考核 工作,结合家长评分,认真做好考核回复工作。
3.开展第二届“春江花月夜”艺术节活动。由艺术团负责。在园内开 展家长、师生书画展、舞蹈比赛、家庭表演、歌唱等艺术展演活动, 通过动态与静态结合,为幼儿度过一个多彩难忘快乐的“六一”。
4. 为了培养幼儿变废为宝, 节约资源的意识, 结合艺术节开展了“环 保服装亲子”活动。这次活动的目的在于提倡绿色环保的理念,倡导 节约资源,在孩子的心目中从小树立起环保意识。通过这次活动,不 仅激发了孩子们的想象力和创造力, 也让环保意识在孩子们心中生根 发芽,同时促进了家长间的沟通与交流。
5.为了更好地丰富教师假期文化,倡导“低碳生活,绿色出行”。
由工会组织开展了骑自行车游牛首——“行环保事 做环保人”活 动。此次骑自行车游“牛首”活动,不仅,增进了教师之间的团结与 合作,营造了一个积极向上、朝气蓬勃的集体。同时,唤起全园教师 都来关心环保、参与环保、从我做起、从身边做起、从小事做起,让教师们一同关注家园关注环境,倡导低碳生活。
6. 大班孩子在幼儿园的学习生活转眼就快结束了 ,即将进入小学学 习。为了解决家长和孩子们入学前的疑虑和不安:幼儿园大班年级组 特地组织家长,去邻近的小学开展幼小衔接家长会。得到了家长们的 充分肯定和支持, 。
7.为促进教师专业成长,全面提高我园保教质量,幼儿园举办了教师 技能技巧比赛活动,为幼儿教师搭建了展示才艺、互相交流的平台。
无论初赛、决赛,教师们都能积极参与、精心准备、认真比赛,充分展现了我园良好的精神风貌。
8.03装修正在进行中,完成了百合园03新班开班及生成主题的特色环境创设。
9. 江苏少儿频道著名主持人:苹果姐姐来到春江幼儿园与我们艺术 团的小朋友一道播种绿色的种子, 时间虽然短暂, 但孩子学到了很多, 收获了很多,孩子种下的豆豆发了芽,使幼儿园的环境更加美丽!
10. 根据区计划,在小百合幼儿园举行了XX区幼儿园“创建联 盟”活动,根据江苏省优质幼儿园评估标准,区教研室组织各创建园 业务园长观摩幼儿园半日活动,幼儿园汇报创建计划。活动后进行了 深入的交流、反馈。
二.教育教学、教科研工作
1、春江幼儿园结合特色主题活动,开展了小、中、大年级教研大组 反思性教研活动。活动由各大年级组长主持,各幼儿园年级组组长、 教师及执行园长参加了研讨。
老师为每次教学研讨活动精心准备了特 色课,课后老师针对研讨课展开了热烈讨论。
同时教师们对近期的 工作进行了 ,就工作中碰到的一些问题进行了探讨。教师们 通过观摩-说课-洗课,在研讨中共同碰撞,共同成长。
2. 教科研阶 段汇总。对第三生成主题实施情况进行交流,对研究活动中存在的困惑及研究过程中取得的成果进行研讨。
并对正在研究的二个课题资料 进行收集整理归档。
3. 按照原计划,区语言组在我园开展了活动,此次,给老师带来的 两节教研活动的是春江幼儿园的王卉璐教师和崔文娟教师, 他们的活 动分别是小班早阅《春天》 、大班早阅《熊小弟的栅栏》 。二节课设计 巧妙,教师在活动中注重问题提出的技巧,幼儿互动频率高,活动实 际效果好。
4.开展新主题课程的研讨及课程的实施工作。在实施过程中,根据幼儿的完成情况及课程中出现的问题开展教研活动。
5.组织教师开展调研,积极进行“十二五春江幼教发展计划”的制定。
6.结合各类区级以上教研活动,幼儿园开展了反思性教科研活动,通过对观摩活动的回顾、反思,进行重新制定教案、邀请有思想的教 师执教,教师进行研磨,提高教师的教学能力。
7. 向家长宣传早期教育的重要性及科学育儿指导,有针对性地开展了03幼儿家长科学育儿指导及丰富多彩的培训活动。
8.结合中班活动开放及家长学校活动,开展中班年级组的研讨,全年 级组集体备课,开展集体研课,为开放活动的质量做好准备。
9.结合资源节,教师们认真研讨,研出了很多符合我园特色的好课,在研讨的过程中教师们得到了成长。 10.通过艺术节的开展,教师们开展活动组织能力、主持能力、表演 能力、语言表达能力、舞蹈创编能力等方面得到了提高,出现了很多优秀的新作品。
通过家长参与, 使家长更加了解、 支持幼儿园的工作。
三.安全、保健、后勤工作
1、根据当前重点,幼儿园加强了安全保卫责任制的落实,对门卫制 度、出入门登记制度、教师轮流值班制度、幼儿接送卡制度和定期安 全检查等制度的严格规范的操作行为进行了重声。责任到人,确保师 生安全。
2.加强安全教育工作,加大安全教育力度,通过邀请专家讲座、园 内告家长书、网页等形式,对教师、家长及孩子们的进行安全教育, 提高教师、家长及幼儿的安全防范意识。
3. 为进一步加强幼儿园安全保卫工作,为孩子们的学习、成长营造 平安和谐的教育环境,幼儿园第一时间与雨花保安公司签定了6名保 安,安装了监控及110紧急报警系统,全力保障广大师生的生命财产 安全。
4.接受了区教育局、铁心桥街道、雨花街道、派出所的领导多次来我 园开展的安全工作大检查。对我园的做法:“三关”、“三证”给予了充分的肯定。
5.加强安全工作,对幼儿园设备、房舍、大型玩具等安全工作进行 检查,做到对破损的设备更换,查出的问题整改到位。严防意外事故 的发生。
6、继续做好甲流、手足口的宣传及自我防范。加强预防春季传染病 的宣传,严格晨检,教师、保育员每天对班级各物品及玩具进行消毒 清洗,幼儿园定期、不定期对消毒工作进行抽查。严把消毒关,认真 做好消毒记录。严防传染病入园。
7. 完成了幼儿一年一次的“六一”儿童体检,测试体检后,幼儿园 给全园幼儿家长发放了体检回执单, 让家长详细了解到此次体检幼儿 的身心发育状况。得到了全园幼儿家长的支持及欢迎,并为我园保育 工作的开展和膳食的营养搭配提供了科学的指导依据, 有效的促进了 幼儿身心的发展。
8.后勤工作中做好了伙食费专款专用,伙食费月结算向家长公布,做到家长人手一份。
认真完成每月推出二道新菜及自制二道新点心活 动。完成了成职教科社会力量办园的年审材料的上报工作。
9.做好合同到期教师的续签、续保工作,为到期教师协议签订的工作准备, 并重新签订保险及并为签订的新教师办理保险。
10.为“春江旋绿”庆六一文艺演出活动的准备及演出。所有艺术比 赛获奖节目参加春江幼儿园举办的“春江旋绿”庆“六一”文艺演 出庆祝活动。共举办三场“春江旋绿”庆六一文艺演出活动
四.队伍成长
1.幼儿园“十个一"工程每月都在按要求实施,为提高教师综合能力 是春江幼儿园队伍建设中的重要一课,本月在工会主席的带领下,针 对全园教师重点“钢琴弹奏及即兴伴奏”开展培训, 每位教师主动参 与积极行动,通过有计划的实施训练,教师的钢琴弹奏及即兴伴奏基 本功有了很大的提升,每位教师的专业水平有了明显提高。
2.为迎接市、区教育局托幼办、教研室举办青年教师基本功大赛, 按照市、区、园比赛标准,结合园本“十个一”工程,开展教师基本 功训练,通过对照比赛标准开展:自学理论-苦练技能—集体培训— 专家指导—展现才艺—参加比赛等训练。通过园级比赛。推选出四名 优秀的教师参加区托幼办举办的“五四杯”基本功大赛。
3.教师“十个一”工程一直是春江幼儿园的长期工程,幼儿园在坚 持做好做优特色的同时,认真抓好新教师的培训及基本功的提升。通 过开展新教师试教活动,促进新教师成长。通过开展行政管理岗位的 培训,提高管理水平。
4.根据园务计划,我园每月定期开展教师师德学习,加强师资队伍的 建设,提高教师的自身素质。本月学习内容为“陶行知先生的教育思 想”。
让每位教师通过学习, 体会要成为一名好教师, 不仅要爱事业, 更要爱孩子,真正像陶先生那样拥有更高的境界。
5.结合本园特色及早操评比后情况,教师们深入开展研讨,达成共 识,组织实施。通过又一次早操比赛,使我们的老师在活动中有更多 的收获。
6.5月21日,春江艺术团的.老师们参加了“金陵五月风”第四届南京 文学艺术节首届街道文艺演出,本园的经典保留节目《国风》被邀代 表XX区参加了比赛。
春江艺术团的教师们在各项比赛中不断成长, 不断成熟,涌现了一批更好的舞蹈作品。
7.“五四”团活动,开展主题为“行环保事 做环保人”骑自行车游 “牛首”活动。在倡导低碳生活及绿色出行的今天,让大家一同关注 家园、关注环境。
8.园本培训“十个一”,开展“读一本好书”活动。要求教师、家长 积极参与并写出一篇读后感,教师读后感深动。
9.加强保健教师反思及工作能力的培养, 要求保健教师对所做工作每 周进行专题总结及专项汇报。做到每项工作认真仔细。
10.根据教师“十个一”工程计划,我园对保育员老师进行了保育员 培训:学写硬笔字。写字容易,但是写好字难。在此次培训中保育员 老师知道了很多关于写字的知识, 了解了书法与单纯的写字之间的区 别。
五.幼儿成长
1.资源节里,开展了一系列有关幼儿良好习惯培养、增强环保意识 的资源收集活动,孩子和爸爸妈妈一起收集各种商标及标志,在收集 整理过程中,幼儿的动手能力得到了提高,剪贴技能得到了发展,有 效地促进了幼儿在活动中的认识与感受,在一同的操作过程中,孩子 与家长的亲子感情得到了升华。
2、对全园各班的资源节展板进行了检查与评比。资源节的展板围绕 的主题是“民族美术”。
各班教师都根据班级特色以及幼儿的年龄特 点积极准备,鼓励孩子积极参与,认真创设。每块展板都是由孩子们 们的精美作品组成的。不仅主题突出,且版面设计比较精美。
3. 为使幼儿在享受运动快乐的同时提高早操锻炼的效果,我园在区 早操评比后,以开展了新一轮早操的评比活动。此次早操比赛遵循了 孩子身体发育规律,使孩子在动作、能力、意志、合作等方面得到发展。
4.结合我园民族艺术渗透教育,开展了艺术节活动,活动宗旨“审 美、爱美、展美”,通过"全家总动员”,为幼儿搭建起多元化展示 的舞台,使幼儿在积极的参与中体验合作与交往的快乐,从而度过一 个幸福、难忘的艺术节,使家长在参与“六一节”庆祝活动中,进一 步感悟幼儿教育的重要性。
5.结合各年龄阶段新主题活动,教师为幼儿创设了良好的游戏环境, 提供丰富的教育活动材料, 教师与幼儿一道创设具有园本特色的主题 环境,幼儿在参与的过程中各方面能力得到了发展。
6. 新托班的幼儿经历了一个月有系统的培养,已形成了良好的习 惯,早晨入园能主动问早,乐意上幼儿园,能听懂成人的话,能开心 的进行集体教学、及游戏活动。
7.结合艺术节活动,教师们开动脑筋,为幼儿编排了大量的赋有特 色的形式多样的文艺节目,小班幼儿在家长的参与中开心的进行表 演,中班幼儿能根据主题与家长一道制作演出服装,大班幼儿能根据 节目内容与家长一道创编动作并积极完成作品。
8.大班的幼儿将进入小学进行学习,为了让小朋友们快速适应学校 的生活及学习,对大班的作习时间进行了调整,对集体教学活动间游 戏的内容加入了许多民间游戏,通过科学合理的一日活动的安排,确 保了每位幼儿能顺利的进入学校学习。
9.幼儿通过配合省电视台开展了“种绿、护绿等活动,通过操作活 动,培养了幼儿爱护大自然,保护环境,从身边的小事做起。
10.本月开展了0 3教育进社区活动,使03的宝宝及家长受到了良好 的教育及指导,深受家长的喜爱。
六月份工作安排:
1、结对教师汇报活动
2、中班家长半日活动(结业)开放及家长学校
3、艺术团考级工作、演出幼儿的选定及节目的排练
4、做好终结性幼儿评估发展工作
5、办好读书节(教师、幼儿、家长读书活动)
6、生成主题探讨交流、整理
7、特色活动展示
8、课题组总结与整理一学期的研究经验
9、完成上学期总园工作总结、下学期总园计划及“十二五春江幼儿 园发展计划”初稿(谭凤瑛负责) 10、调研、拟定假期设备添置计划及维修计划(后勤主任负责)
11、认真进行总结(各部门负责)
12、认真完成下学期各项计划(各执行团长负责)
13、各类计划的总结、归档工作(各部门负责)
14、做好财产清点、交接工作
15、个人成长计划及对下学期的打算
16、厨艺比赛
17、保育员观摩活动
18、为到期教师签定聘用合同
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学籍 11-22
秋季 11-25
年后 11-26
英语 11-30