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时间:2021-12-25 18:21:38 我要投稿

【精品】 范文集锦10篇

  光阴如水,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候认真思考 如何写了。好的 是什么样的呢?以下是小编为大家整理的 10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精品】
范文集锦10篇

篇1

  围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标,在上级主管部门的指导下,xx年至今,我与计生战线全体工作人员,紧紧抓住“控制人口增长”不放松,认真扎实搞好每一项工作,取得了较好的成绩。

  一、健全工作机制,落实经常性工作为主

  计划生育工作是我国的一项基本国策,在各级目标管理考核中占有重要地位,并实行“一票否决”,在工作实践中,必须坚持“经常抓,抓经常”,才能确保工作任务落到实处。

  为推动全镇计生工作,我一直把制度建设摆在第一位,通过建立健全各项制度,推动经常性工作。今年以来,党委、政府先后联合下发了<关于对计划生育工作经费的考核办法>、<关于推行计划生育村民自治的补充规定>,镇人民政府以<督办通知>的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任,基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估,从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时,镇里还出台了<关于计划生育重大责任追究的实施意见>、<关于加强机关干部职工计划生育管理的规定>等,使全镇的计划生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。

  二、完善村为主和村民自治机制,实现工作重心下移

  计划生育村为主和村民自治,是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来,取得了一定的成效。今年5月 31日,在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上,洪山殿镇作了经验介绍。会后,镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路,我着手起草了<计划生育村民自治章程>和<计划生育村民自治协议书>的指导性条款。各村在此基础上,结合各自实际,对相关条款进行了修改和补充,如:柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学;永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老保险,并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费;梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底,已有37个村按法定程序通过了新的<计划生育村民自治章程>,有26个村与农户签订了<计划生育村民自治协议书>,从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。

  三、加强流动人口管理,提升基层基础工作水平

  流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的。为了破解这一难题,我们积极向县局请示,县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日,全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开,之后,“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在,每个村的流出已婚育龄妇女,都按照上级要求与村上签订了合同书,找出了担保人,并按时向村上通报居住地的`地址和联系方式,及时寄回有效的孕检证明;村上也及时为每个对象办理了婚育证明,建立了计划生育管理卡,流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础,我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示,对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善,并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。

  四、抓好奖励扶助和整治两非,促进工作全面发展

  农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,是缓解实行计划生育家庭的特殊困难,引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求,计生办于元月24日组织摸底培训,2月24日进行二次复核,4月29日以后又进行多次核实,先后共进行了五次调查核实,三次村组公示,最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。

  集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4月份以来,我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查,并于7月8日对洪山实业公司职工医院的b超医师王计华进行立案查处,在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。

  经过计生工作工作和全体镇村干部的努力,我镇计生工作水平进一步提高,到7月底,共出生婴儿479人,其中计内457人,计划生育率达95。4%,比去年同期提高0。7个百分点;村为主比率达93。2%,比去年同期提高4。5个百分点。与此同时,婚育新风进一步深入广大农户,几个月来,有68对育龄夫妇自觉领取了<独生子女父母光荣证>,42对两女户主动落实了结扎手术。

  在工作过程中,本人的缺点也暴露无遗,一是太注重做事,理论学习不够,不能用与时俱进的人口理论指导工作实践,从而导致在实际工作中创新不够。二是太注重完美,对干部关心不够,日常工作期间对工作人员要求太过苛刻,从而导致内部生动活泼的局面不够。三是太注重结果,对过程管理不够,不能对被考核单位的工作进行有效的指导,在考核时不能充分考虑被考核单位的实际情况,从而导致计生办与少数单位之间团结协作不够。

  计划生育工作责任重大,在今后的工作中,我将不断加强学习,集思广益,与计生战线的全体同志负重奋进,认真扎实地做好迎检的各项准备工作,为全面实现党委、政府的工作目标而努力奋斗。

篇2

  告别温馨的三月,蒙蒙春雨又将我们带进了春意盎然的四月,经过三月春雨的洗礼,四月的校园里到处弥漫着生机勃勃的景象,在这个充满希望的时节里,我们将继续保持工作的热情,开始我们四月份的工作,现将四月份 如下:

  一、 精心筹备记者大赛,展鄂职业学子风采 记者大赛是我院团委报社的一项大型活动,3月22日,本次大赛已在我们10级成员的策划下逐步进行,大赛分为两个比赛环节,先让各系分别开展初赛环节,从中各选拔三名优秀选手进入院里的决赛,在各系举行初赛的同时,院报社组织10级评审小组下系参与选拔人才,以便在决赛的时候能让我院人才的潜能得到更大的发展空间,让我院的团委活动质量得到更加提升,让广大师生看到我院学子英才辈出的景象。

  二、 五校报社深入交流,研讨报纸创新发展 四月中旬,我院报社将以东道主的身份邀请鄂东地区四大高校的报社代表来我院参加五校报社交流大会,本次大会目的在于促进我院与其他四所高校的感情交流,在报纸新闻撰写、排版、刊印等方面进行充分交流,取长补短。这次交流也是我院报社的发展和报纸改进的一个机会,我们也一直在积极的筹备中,争取把这次交流会办好,把我院报社的品牌打造得更好。

  三、 积极准备报纸材料,做好报纸出版工作 113期报纸的出刊正在紧张的进行当中,我们院报社各部室在明确的分工下井然有序的筹备着113期报纸的各项工作,让大一的和大二的成员同时参与报纸出版工作,让工作和学习灌输在报纸出版中。

  四、 诚邀学院新闻讲师,加强新闻写作功底 经院团委书记及辅导老师同意,《鄂职青年报》报社将在近期邀请公共课部老师为报社全体成员培训新闻及评论的写作,借此机会让报社更多的人学习新闻和评论的`写作,不仅为报社今后的报纸新闻质量的提高提供一个良好的契机,也是在让报社的成员在这里能学到更多的东西。

  五、 认真辅导大一成员,做好报社交接工作 时间很快的从我们的身边流逝,转眼间已经临近四月了,很多10级成员也即将离开报社,奔走自己的就业、创业梦想,这也就要求现在的大一成员要迅速的接手报社各项工作,以便于今后能更好的开展工作。

  六、 加强报社内部考核,创造优秀学生团队 报社的内部考核关系到整个报社的工作体制和成员品格,是约束和体现报社成员个人素质的最好检验方法,所以报社要将考核内部成员作为重中之重。以上就是报社四月 ,如有不当,请领导老师批评指正。

篇3

  不知不觉20——年上半年已过去,在这半年中,我们厨房在各位领导和刘部长的支持下,在厨房同事们的共同努力、协助下,较好的完成了领导交给的厨房工作任务。作为一名主管,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领厨房员工,服从刘部长及各位领导的工作安排,按照中心的要求,干一行爱一行钻一行,团结一致,立足于本职工作,扎扎实实、勤勤恳恳,服务周到,以自己的实际行动抓好厨房管理,保证了工作正常动转,为老人提供精美、可口的菜肴和优质的服务,并受到老人及老人亲属的一致好评,老人用餐满意率达80%以上。现将半年来的工作情况总结汇报如下:

  一、工作方法:

  1、作为一名厨房主管,回顾过去的每一天,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的'工作质量,很有可能会影响到老人的身心健康。因而遇到困难时能及时向领导汇报思想,遇到难点能与同事集思广益,把老人当自已的亲人。

  2、我们经常观察老人的饮食情况,对饮食不佳的老人查明原因,征求意见,及时调剂处理,对患病老人加倍关心照顾,并根据医生的建议和老人的要求,制定、做出香甜可口的饭菜。

  3、每周三下午,我们三个厨房面点集中在一起,交流老人的用餐情况,向其他厨房学习好的经验,并根据老人的要求,结合市场行情,制定出一周的菜谱,做到荤素搭配,粗粮细做,细菜精做,数量适中,增加饭菜的花色品种,主、副食合理搭配,尽量不重样,让老人高高兴兴进餐厅,红光满面出餐厅。

  二、卫生方面:

  严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,严把食品加工的各个环节。

  1、生熟菜刀、菜墩、盆分开使用,对采购来的青菜,先用清水加少许盐泡洗十分清洗干净后再加工,对餐具进行“一洗、二冲、三消毒”。把剩余调料、肉等分类放入冰箱保存好备用。而保鲜柜、冷冻箱的保存,只是短暂保藏,不能成为万无一失的保险箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐烂,造成不必要的浪费。

  2、卫生规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。对操作间进行及时消毒,其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置,我们厨房全体职员工时时绷紧卫生这根弦,有效预防食物中毒的发生

  3、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,开饭先洗手。

  4、食堂内外周末进行大扫除。

  三、安全方面

  厨房内每个员工必须遵守安全操作规程,并严格执行。液化气炉灶附近不堆放易燃物品。使用中随时检查液化气炉灶阀门有无漏气;炉灶、烟罩定期清理,为防止油垢过多引起火灾,每次工作结束后,专人负责检查各种电器、电源开关,确保安全。

  四、采购方面

  菜肴质量是厨房得以新鲜、实惠的核心。作为厨房主管,严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。货比三家,本着少花钱买好菜的目的,拒绝霉变,过期食品,让老人吃上新鲜的食品。

  五、节能降耗

  1、在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本始终是我们追求的一个重要目标之一。如:我们的下脚料,加工成小咸菜或职工菜,把剩余饭菜再加热处理作为职工餐,做到不浪费。

  2、随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则

  3、杜绝“长明灯、长流水”的现象

  六、我们团结一致,互帮互助,互相尊重,一人有事大家共同帮助,搞好同事关系

  七、下半年

  1、虽然上半年工作在我们厨房全体人员的共同努力下,取得了一定的成绩,但离各位领导和刘部长的要求差的很多,还不能满足每一位老人的口味,在菜品创新、菜肴质量、成本控制、厨17咳嗽彼刂侍岣叩确矫娑蓟勾嬖谝欢ǖ牟蛔阒处,作为一名厨房主管,不断地鞭策自己,一步一个脚印踏踏实实,一定会带领我们厨房全体人员,提高自身素质17营养知识和烹饪水平不断努力,烹饪更精美好吃的菜肴。

  2、下半年我们认真学习5S管理,定期对工作效果进行评估和肯定,并及时处理管理中存在的问题。积极配合中心领导、部长的工作,认真研究,提高饭菜质量,争取让老人用餐满意率达到95%以上,吸引更多的老人入住,为中心创造更好的效益。

篇4

  一、激发学生的作文兴趣,培养作文自信心。

  新《课程标准》指出,习作起始“重在培养学生的习作兴趣和信心”。让学生在轻松愉快的精神状态下,绕有兴趣地学习,充分调动他们的学习积极性,是小学作文教学的第一步,也是作文教学成功的向导。

  兴趣是提高学生写作水平的前提条件,没有兴趣,正如“无水之源”,学生的作文水平是决不会提高的。因此,每次揭示习作题目,我总是变样地以谜语、故事、图画、情境出现,激发学生的写作兴趣。例如,我在习作《我的玩具宝贝》的教学中,让学生把自己的玩具带到学校和同学们一起玩,拿着自己的`玩具向大家介绍自己玩具宝贝的来历、样子、自己和它之间的故事……当学生沉浸在玩具宝贝的情境中,就会在内心深处萌发表达玩具宝贝的欲望,选取最美好的语言来描述自己的玩具宝贝,从而写出自己独特的个性体验。

  教师让学生的好作文得以较广的传播,对激发写作兴趣有很大的作用。他们一次又一次地写了那么多作文,总有几篇相对而言是写得较好的,这时对他们地习作加以赞赏,并介绍给同学们。让他们把作文写出来给同学老师看,贴在作文栏内展览,投稿到学校“红领巾广播站”或寄给报社发表……这样,他们就会兴致盎然。

  二、教给学生观察的方法,学会组段成篇。

  “三年级作文要侧重训练写好一段完整、连贯、通顺的话”这就要求我们指导学生踏踏实实地练好这个基本功。在学生尚未掌握写一段话的技能时,教师要“扶”他们一把:降低写作坡度,架设“阶梯”,让学生能“攀”上去,摘着“果子”。

  学生的习作写不具体,主要是不会观察,他们在生活中往往对常见的东西熟视无睹,不留心,不用心,有时图热闹,草草看过了就忘了,印象不深;有时东瞧瞧,西看看,杂乱无序。在教学实践中,教师选择学生可感可看的事物,引导学生用眼细看,用耳谛听,用手细摸,用鼻子嗅,用心灵感悟,在观察中教师还要适当加以提问,开拓学生们的思路,引起他们的丰富联想和想象,从而培养学生观察力及写段的能力。如指导写“学校的花坛真美”片断,我让学生利用课余时间观察,如有个学生这样写:“这个花坛座落在教学楼的前面。春天,万物复苏,小草儿探出了嫩黄的脑袋,卫兵似的小松树伸展着腰肢,露出甜甜的笑脸,好像在和教室比高低。花草们有的围成圆形,有的围成棱形,有的手拉着手、头挨着头在窃窃私语。只要你细细一瞧,还有蝴蝶和蜻蜓在翩翩起舞呢!”

篇5

  为切实巩固好我县灾后重建成果档案人员的继续教育工作,提高我县档案干部管理理论水平和业务技能,努力建设一支高素质的档案干部队伍,为档案工作规范化、现代化和科学化管理打下基础。20xx年我县档案专业人员继续教育工作以坚持依法治档、科学管理为指导,探索改善档案人员继续教育的`方式方法,加强档案干部队伍建设,不断提升档案人员的综合素质提出服从服务于工作大局的能力。

  一、深入贯彻实施《省档案专业继续教育工作评估标准》,不断规范和完善继续教育工作体系,建立健全教学管理制度,规范教学内容,统一教学教材,提高档案干部业务素质,促进我县档案工作规范化管理。

  二、继续深入贯彻实施《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》和《省〈中华人民共和国档案〉实施办法》,不断加强档案法制宣传,进一步增强广大党员干部的档案法制意识,不断完善和规范档案法执法程序,加大档案法执法力度,促进档案管理法制化进程。

  三、不断提高档案专业继续教育师资队伍建设,本着以自学为主,送培为辅的原则,深入学习档案专业知识、文化知识和行业标准,不断更新知识理念,提高档案专业继续教育理论水平和教学素质,进一步推动我县档案管理健康发展。

篇6

  根据××镇领导的安排部署,决定由我担任东沟村主任助理职务,现根据工作实际特拟出下头几点计划:

  一、进取转变主角意识。我刚进入农村基层,在诸多方面肯定不熟悉,期望自我能进取转变观念,扎根基层,服务基层。进取向镇、村领导学习取经,用他们的工作经验武装自我,提高自我的.工作本事。

  二、定期召开村委会,进取商讨经济发展大计。不定期召开村、社干部会议,进取宣传上级的惠农政策,提高思想觉悟,多学习,多钻研,多走访。

  三、努力打造和谐、稳定的示范村。

  四、做到勤走访、勤调查。走社串户,详细的了解农户对目前我们工作的看法和意见,有什么困难,把这些想法进取向镇、村领导汇报,为领导决策部署供给真实的参考依据。

  五、进取引进致富项目,提高村民收入。经过自我所学的文化知识,多渠道,多方位引进致富的门路和项目,大力发展本村的特色产业,把产业做大做强。

  以上计划,鉴于本事问题,很多方面还不完善,期望镇上各位领导逐步完善。

篇7

、建立员工心声计划,加强员工关系建设

  随时了解员工思想动态,开展员工关怀工作,创造机会与新老员工进行正式与非正式交流,掌握员工信息,为酒店决策提供参考。拉近酒店与员工的距离感,增加员工对酒店的归属感,将总经理信箱真正的`用起来。

篇8

  一、教材分析

  开学初,本备课组对教材特点、教学侧重和教学方法进行分析。

  Reading是本单元的重点:词汇、句型、语法是考试重点,以阅读教学和任务型教学法为主,分析课文结构,解析重难点句型,培养学生语篇的分析能力。

  Listening听力部分结合本单元的教学重点进行。

  Grammar语法部分可以根据学情拆分,用联系后及时讲解的形式落实到位。

  Speaking跟读录音,结合本课题来练习开口说。

  Writing 结合Reading 中的课文来教写相应话题。

  二、课堂教学

  课堂教学中,以任务型教学为主,师生互动、生生互动的教学理念来贯穿和实施教学目标和要求。教学要做到井然有序。教学进度统一。开展“分层教学”和“个性化辅导”:针对学生两级分化比较明显的`情况,对不同程度的学生进行分层教学,程度好的学生进行课外阅读能力的提高,中等程度的学生进行课本知识的拓展和提高,基础较差的学生着重强化课本基础知识的巩固。利用自修课时间对学生进行个别辅导和作业指导,尤其对后进生做好补缺补差和增强作业的面批机会。切实抓好减负增效的工作。

  三、备课组活动

  (1)集体备课:

  每单周四下午第一节课备课组活动,每周一次辅导课进行阅读训练、每课词汇默写、每课背诵、每日小练习(针对学生薄弱项目和教学难点)(随堂小卷子),每月一次月考。

  (2)教案:

  充分利用备课,做到三个统一,并且还要根据各班的具体情况,制定切实可行的教学方案。

  (3)学生作业:

  每天作业分为口头和笔头。口头作业读、拼、背单词;读课文、分段背课文、复习、预习等。笔头作业有抄写、随堂小卷子、默写本订正、错题集整理、家默本、笔记本等。及时批改、讲解和订正。

  (4)考试:

  备课组共同参与,商讨确定月考试卷,一人主负责,同伴互助把关。试卷基本抓住基础与重难点的平衡,能较好地反映了各阶段学生、教师的教学情况。考后,试卷二天内完成阅卷,三天内完成试卷分析和讲评。

  (5)听课评课:凡是有空,积极去听各类公开课。认真参加评课活动。

篇9

  一、指导思想

  随着社会的发展,生活质量的提高,青少年的活动领域越来越宽,因此安全教育也愈加显得重要。加强对青少年进行交通安全、消防安全、生活安全、饮食安全、活动安全的教育蝴蝶常必要,让学生增加安全意识,深自我保护,让学校、家庭和社会的安全工作能更加广泛深入地开展,扎扎实实搞好创建平安校园工作,确保我们的学生更加健康、活泼地成长。

  二、成立安全教育工作领导小组

  组长:xxx

  副组长:xxx xxx

  组员: xxx xxx 各班主任

  三、具体措施

  1、 学校领导要提高对安全教育工作的认识,加强安全教育的宣传力度,并列入学校工作之重点。做五五个到位;认识到位、制度到位、责任到位、整改到位、记录到位。

  2、 全体成员要重视做好学生校内外的安全教育工作,强化学生日常行为规汇聚教育工作者,做到常抓不懈,人人做好宣传员、督促员、检查员、指导员。

  3、 总务后勤部门经常检修校内各种场地、设施、设备,发现存在安全隐患的情兑要及时处理、确保学生活动安全,谨防发生伤害事故。

  4、 每学期请派出所民警、交警、法制副校长来校做好节假日、寒暑假的安全教育、法制教育工作。

  5、 少先人大队部和各中队要充分利用黑板报、广播做好宣传教育工作。重视做好学生的心理健康教育。

  6、 学校领导要组织好全校性的外出春、秋游、观看影视等活动的安全,要经常在校内巡视检查,及时处理偶发事件。

  7、 门卫要忠于职守,守好校门、外来人员不得随便进出校门,建立来客登记制度,做好安全保卫工作和夜间巡查、防盗工作。

  8、 全体教师要认真做好节假日和寒暑假的值班工作。

  9、 各办公室外教师要及时关锁好门窗、提高防盗意识。

  10、 各教室、办公室外要注意安全使用电器设备、注意节约用电。

  四、时间安排

  各班利用每周晨会课对学生进行安全常识教育,并做好记载工作。每学年请交警队民警和派出所民警来校作交通安全知识和法制讲座。

  五、具体要求

  1、 不满12周岁的小学生不准骑自行车上学。

  2、 不准在校内外放火玩火,焚烧草坪以及破坏社会公用设施。

  3、 不准在无任何措施和大人保护的情况下私自到河(湖)、水塘、水库里游泳。

  4、 不准随便玩弄家用电器及开关、插座等。

  5、 不准在没掌握煤气和液化气使用方法以的情况下,自行操作。

  6、 不准吃影响身体健康成长的'不卫生食品。

  7、 不准在校内走廊上奔、叫喊,将楼梯扶手当滑梯。

  8、 不准乱穿马路,必须严格遵守道路交通规则。

  9、 不准确无误在上体育课或课外活动时,在无体育教师指导的情况下随便玩弄体育器械(联合器、铅球、沙包、标枪等)。

  10、 不准在校内外攀登楼顶有及破坏新村绿地和花草树木。

  11、 不准在动物园内挑逗动物。

  12、 不准在校内外燃放焰火爆竹。

  13、 不准玩对人体有伤害性的玩具枪等玩具。

  14、 不准看危害身心健康的书刊、录像、VCD。

  15、 学生严禁进入电子游戏机室打电子游戏。

  16、 不准随便让陌生人进家门。要提高警惕,防止盗窃、诈骗,提高和增自我保护意识。

  17、 不准参加任何具有性的活动和迷信活动。

  18、 不准确在课堂上随便玩弄剪刀、刀片及文具用品。

  学校将根据上级精神要求,或从学校实际出发,每周确定一个安全教育主题,上传到学校网站,具体负责的人员根据主题寻找材料,对学生进行教育。

  以上要求希全校教职员工对学生加强教育,互相督促,互相帮助,及时劝阻、报告,对不听劝阻和教育的,严重违反上述要求者,学校将进行严肃处理。

篇10

  20xx年是酒店争创准备四星级旅行饭店和完成经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深化领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织施行岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅行外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细计划

  ① 工夫:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工答应自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的'方式进行不间断地考核,借以考察员工把握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定肯定的英语津贴,C、在年度评比优秀员工时给予优先评比;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考 核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展飞快的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。

  培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期请求、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

  新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(视新员工人数而定),工夫安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。

  培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

  3、一专多能培训

  培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

  在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流淌,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面把握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。

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