【实用】 范文合集4篇
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的 5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1
一、客房部的工作任务
作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房部管理的区域广，面积大，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。
二、客房部开业筹备的任务与要求
客房部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定客房部的管辖区域及责任范围
客房部经理到岗后，首先要熟悉饭店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定客房部的管辖区域及客房部的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，客房部管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，饭店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。
(二)设计客房部组织机构
要科学、合理地设计组织机构，客房部经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是客房部，在制定客房部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本饭店的建筑特点。采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18-20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。
2.行业标准。国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。客房管理人员应从本饭店的实际出发，根据设计的星级标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本饭店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的配备需求。
4.行业发展趋势。客房管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的'超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。
5.其它情况。在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：客房出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
客房部经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对客房部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，客房部经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。客房部经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
客房部参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写部门运转手册
运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
通常，客房部的员工招聘与培训，需由人事部和客房部共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据饭店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而客房部经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，客房部经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。
(八)建立客房档案
开业前，即开始建立客房档案，对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多饭店的客房部就因在此期间忽视该项工作，而失去了收集大量第一手资料的机会。
(九)参与客房验收
客房的验收，一般由基建部、工程部、客房部等部门共同参加。客房部参与客房的验收，能在很大程度上确保客房装潢的质量达到饭店所要求的标准。客房部在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份客房验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
客房部在全店的基建清洁工作中，扮演着极其重要的角色。该部门除了负责客房区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁，此外，还承担着指导其它一些部门的基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。客房部应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
客房部在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
三、客房部开业准备计划
制定客房部开业筹备计划，是保证部门开业前丁作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表达的开业前 ，仅供参考。
例：《客房部开业前准备 》
(一)开业前第17周
与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。
(二)开业前第16周至第13周
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。
7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明，制订开业前员工培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前第十二周至第十一周
1.按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
(四)开业前第十周至第九周
1、制定遗失物品处理程序。
2、制定待修房的有关规定。
3、建立"VIP"房的服务标准。
4、制定客房的清扫程序。
5、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
6、确定客衣洗涤的有关服务规程。
7、设计部门运转表格。
8、制订开业前员工培训计划。
(五)开业前第八周至第六周
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(六)开业前第五周
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第四周
1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
篇2
结合我校实际情况，使电力管理工作正常运行，现拟本学期 如下。
一、提高自身素质
为了提高自身的技术素质，维护供用电的公共安全，保障电力系统安全稳定运行，为做好这项工作，开展对学校内的电工、自管户的人员及情况进行初步了解，认真落实学校的工作部署。严格执行有关管理办法，完成这项工作。
二、做好用电高峰段的安全运行
我校的用电高峰段为12：00和17：00，用电大幅度增加，线路容易出现停电、短路、拉闸限电等故障较多，造成居民极大不便。
为做好高峰段的正常运行和安全运转工作，减少电力故障带来的影响，在用电高峰段做好应急预案的制定，为我校环境建设做好电力服务。
三、营造电力供应与使用之间的和谐关系，创造我校电力管理新格局
为了加强我校电力使用，保障供、用电双方的需求，维护供、用电秩序，积极与相关执法部门通力合作，按照各自的职能，发挥其应有的作用。
定期进行检查，消除隐患;主动与校电力管理办公室加强联系，形成我校在电力管理工作中的一套监管系统。要求供电部门做好供电和使用的业务工作，给用户相关的业务帮助，保质保量的提供给用户使用。对电力纠纷、窃电等问题，配合电力部门进行调查、查处。创造我校电力管理的新格局。
四、推广节电产品，节约资源，降低能源消耗
为了缓解和电力能源供应的紧张局面，在全校消除用电过程中不合理现象，减少不必要的`能源消耗带来的损失。锅炉改造及企业技术革新等项目做好电采暖、电蓄热(冷)等成熟项目的推广(停电时学校所用的发电机更要遵守用电安全)，在使全校生活用电、生产用电、照明用电，加大宣传力度，介绍和推广先进技术，促使我校低消耗用电。
五、进一步加强电力设施保护工作，保障电力设施的安全运行
电力设施的保护实行电力管理部门、用电户相结合的原则。电力设施保护办要发挥职能，加大检查力度，检查施工中涉及电力设施的保护措施、违法行为。
另外，各用电户各负其责，坚决打击危害电力设施的行为，确保电力设施的安全。进一步提高对保护电力设施的认识，扩大影响，加强电力设施的保护工作。
篇3
(一)着力打造五大救助体系，加大困难群体帮扶力度
以打造低保救助、医疗救助、防灾救济、应急救助、慈善救助等五大救助体系为重点，进一步健全和完善社会救助工作，使社会救助保障能力、群众满意度等工作指标都处于全市前列。
一是打造低保救助体系，加强城乡低保动态和规范化管理。做好全区 “三级联审” 低保的审批工作。协调制定并完善全区行业评估标准。组织申请低保人员进行劳动能力鉴定。做好全区低保救助渐退工作及清理核查工作。
二是打造医疗救助体系，完善“一站式”救助模式。进一步完善一站式结算工作。全面铺开一站式结算工作，通过培训班为契机，将我区的医疗救助工作由目前的住院一站式结算，达到住院门诊大病、临时救助、门诊慢病救助全面纳入系统一站式结算。实现医疗救助工作全面的网络化管理。
三是打造防灾救济体系，为群众生产生活提供保障。完成3家福利中心的外墙保温和锅炉房改造工作，确保冬季室温达标，提高五保供养对象的居住生活水平；完成五保供养对象申请审批工作，按时发放各类补贴。加强福利中心管理工作，完成福利中心星级评定工作。
四是打造慈善救助体系，提高慈善助学工作实效。实施“有一助一”助学工程，，积极开展“我心飞翔”、“亲情回归”、“幸福城市”、“关爱母亲”等系列慈善救助活动；积极开展“安老、助学、助医、助残、扶贫、济困、赈灾”等慈善救助项目，充分发挥慈善事业在社会保障体系中的重要作用。
（二）加快推进“幸福社区”建设，提升居民幸福指数
紧紧围绕“幸福朝阳”建设任务，积极打造幸福品牌社区，大力提升全区居民的幸福指数，使我区“幸福社区”创建水平保持全市领先地位。
一是全面铺开志愿服务记录制度工作.去年，我区作为国家民政部试点单位，已在清和街道、永昌街道推进试点工作，并形成经验。今年，我们将在各个街道全面铺开此项工作，使XX区志愿服务工作迈向新的台阶。
二是继续做好社区工作者城镇职工养老保险落实情况。为切实保障社区工作者的基本权益，我科室下半年将进一步落实社区工作者城镇职工养老保险和失业保险待遇，实现社区工作者五险一金待遇。
三是召开全省社区民主协商工作现场会。9月份，我区将作为吉林省典型示范单位，召开全省民主协商工作现场会，届时长红中心社区和辛屯社区将作为农村社区典型，与其他地区交流经验，分享成果。下半年，我们将全力打造这两个典型示范社区建设，营造民主协商工作氛围。
四是加大社工服务机构注册工作。截止到目前，已有8家社工服务机构陆续在我区进行登记注册，今年下半年，我区还要完成5个社区社工服务机构的注册目标，使XX区社区社会工作向专业领域延伸。
五是完善社区公共服务用房建设。今年下半年，我区将全面落实乐山镇长胜村、二道村、糖坊村、松林村、杨木村、莲花村的公共服务用房建设，以择址新建的方式，完善农村社区硬件设施和办公环境。同时还将打造6个城市千米社区，两者预计投入1500余万元。
（三）建立健全立体式拥军体系，推进军民融合式发展
丰富新时期双拥体系建设内涵，加强文化和信息化拥军建设，加大优抚投入，丰富活动载体，提高服务水平，推进军民融合式发展。
一是深入开展“爱心献功臣活动”。做好优抚对象抚恤金提标工作，对一至六级残疾军人、在乡复员军人和烈属实施医保范围内医疗费用100%补助。
二是开展好各具特色的社会化拥军工作。组织各街道定期开展“双进工程”和“一日兵”活动，发挥好“百家民企拥军联盟”的资源和技术优势。
三是丰富和完善文化拥军的内涵。着重从思想、知识和文艺拥军入手，重点打造“拥军大讲堂”、“电子图书馆”、“流动拥军图书馆”等拥军品牌项目，每季度开展拥军活动不少于3次。
（四）实施社会事务管理创新，提高工作水平和成效
严格加强各项社会事务管理，搞好窗口服务和各项事务规范检查督促，提高各项工作服务水平，进一步提升居民满意度，为“幸福朝阳”创建工作深入开展发挥积极推动作用。
一是扎实开展老龄工作。完善17个农村养老服务大院的建设工作，做好老年证和老年人补贴的发放和管理工作，全年开展各类活动不少于100场次。
二是强化婚姻登记管理。在全国婚姻登记规范化建设检查中争创先进单位，做好婚姻登记信息化管理工作，实现无婚姻记录一站式查询。
三是加强社会养老服务体系建设。60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点；推进城乡社区日间照料站和农村居家养老服务大院建设；加大“民办公助”的扶持力度，支持新建及现有民办养老机构进行改、扩建，适当扩大规模。
四是加大对特殊群体的帮扶力度。对社会散居孤儿身份进行动态确认，按时发放生活补贴；对入住福利院的孤老和入住康宁医院的精神病人（三无人员）及时上报、审批；保证百岁老人补助资金及时准确发放。
一、夯实基层基础
一是全面推进20xx年居、村委会换届工作。针对街道、镇工作需求，组织分层、分类的政策指导和业务培训，并针对难点问题，提供有针对性的解决方案。宣传法律法规和政策规定，引导居、村民正确行使民主权利。同时，选取两个试点街道，先行试点，每个街道、镇再选取一个试点居委会，先行选举，组织其他居委会观摩学习，为换届选举提供经验。确保20xx年居、村委会换届工作顺利完成。加强社区工作者队伍建设，健全实施意见和制度细则，通过考察考核和招聘考录，统一实施先行纳入范围人员的劳动合同签订和薪酬体系建立工作。
二是推进信息化建设工作。会同社区办、科委，协调实施居委会电子台账建设，以曹杨新村街道为试点，通过居委会台账信息系统，协调、认证定义表单，定义报送流程，进行台帐数据模拟填报。筹建XX区居委会工作审核委员会，建立居委会工作事项和台账准入机制，制定《XX区社区居委会依法协助行政事项清单》和《XX区社区居委会印章使用范围清单》。制定社区事务受理服务中心区级平台建设方案。
三是推进社区自治和共治。加强对街道社区自治办公室的工作指导和培训。加强居委会规范化和民主协商制度化建设，规范居委会工作经费使用，完善事项准入机制。创新带教模式，探索带教实践机制，成立“梁慧丽工作室”，带教新进社区工作者，帮助他们熟悉并掌握居民区各项工作的方法；健全和落实社区代表会议和社区委员会制度，完善运行机制，建立健全知情、议事、协商、评议、监督等机制，发挥“三会”制度在议事协商中的.作用，促进社区民主协商，推动解决治理难题；依托街镇，探索引导居民建立自下而上的自治议题和自治项目形成机制，建立自下而上的居委会工作评价体系，加强居民对居委会及其成员的评议监督。成立XX区居村委工作协会。
二、加强社会组织建设
一是培育发展社会组织参与社区治理。根据区委、区政府《关于进一步创新社会治理加强基层建设的实施意见》重要政策措施的分工方案的要求，联合相关单位和各街道、镇积极培育发展社会组织参与社区治理。按照XX市关于社区基金会建设指引要求，全面推动社区基金（会）在各街道、镇成立和规范运作，促进自律自治和加强能力建设。加强社会组织服务中心建设，开展本区各民间组织服务中心统一名称变更登记工作（更名为社会组织服务中心）。保障人、财、物配备，推进中心实体化建设，完善社会组织枢纽式管理工作。
二是推进全区孵化基地建设。目前区社会组织孵化园即将开园入驻，将强化孵化园区日常管理和培育孵化机制，结合政府购买服务工作，建设园区供需对接网站平台。注重与区内其他孵化园地的联动，鼓励街道、镇利用社会组织服务中心、社区生活服务中心、青年中心、创业园区等场所，推动社会组织的培育发展，打造“1+x”培育孵化联动机制。
三是推进建立政府购买服务机制。与财政局协调配合，制定《XX区政府购买社会组织服务实施目录》和《承接社区服务的社会组织指导目录》。将符合社区治理和群众需要的服务纳入政府购买服务指导目录，通过项目购买、项目补贴、项目奖励和公益创投等方式，推动社会组织服务供给与社区需求对接。
三、加快社会化养老服务网建设
一是加快“久龄家园”为老服务立体网络建设。引入社会组织参与为老服务工作，合理设置为老服务项目，实现供需对接完善“久龄家园”为老服务立体网络;召开20xx年适老房改造项目动员会，收集各街道、镇符合适老房改造的受助老人家庭信息，开展上门评估，公示评估结果;加强对社会组织的监督管理，选择已经运作的个别站点，试点对“久龄家园”站点运作开展评估。
二是推进统一老年照护需求评估体系试点建设。建立健全区内统一的老年照护综合管理信息平台建设；会同区卫计委、人社局、宜川街道、曹杨街道等部门和单位完善区统一评估试点方案；加强整合养老床位和医疗护理床位资源；建立第三方评估队伍。
三是加强养老机构消防安全。汇总分析本轮检查情况，组织养老机构负责人以及消防安全责任人进行消防安全知识培训；针对消防安全检查中发现的安全隐患进行跟踪督查，落实整改，责任到人；督促、指导各养老机构完善院内消防安全制度和消防应急预案。
四、有序开展社会救助
继续开展“一站式”医疗救助平台建设，完成项目建设书和可行性研究报告编写，向区发改委报送方案。建立XX区社会救助联系会议制度，强化社会救助工作区级层面的统筹。同时，按照时间节点做好居民经济状况核对和综合帮扶和慈善救助等工作。
五、加强双拥优抚安置工作
按照新一轮双拥模范城区创建要求，对照指标狠抓落实，做好迎评迎检工作；做好20xx医保年度重点优抚对象的医疗补助工作，分别按50%、40%、30%、20%的比例给予残疾军人、烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属医疗自负部分的补助；做好20xx年上半年度的伤残评定工作，完成材料的初审、伤残鉴定的组织等工作；进一步推进“关爱功臣活动”项目，落实上门走访慰问、日间照料等精神慰籍和生活帮助服务；做好干休所搬家前的准备工作，努力为军休干部营造温馨舒适的活动场所。
篇4
我不得不感慨，时间过得真快，新学期开始，我继续担任大班保育工作。在过去的一个学期里，虽然在工作中取得的一些成绩，新学期我将把好的一面继续发展下去，将不足的方面努力做好。根据新学期的目标，制定计划如下：
一、做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿
随着冬春的季节交替，也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的.卫生消毒制度，对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖，增加通风次数及时间，加强户外阳光消毒。加大对工作的责任心。
二、主要工作
1、清洁卫生习惯
做好班内卫生消毒工作，护理好班中幼儿。
养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,保持衣服整洁。
2、良好进餐习惯
要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,(左手扶碗,右手拿汤勺,喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依赖性,培养幼儿的独立。认真做好食谱介绍,以提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食。
3、有良好睡眠及穿脱能力
能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立,有序的穿脱服,鞋袜及所放的固定位置。
4、良好学习环境
坚持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。
5、配合老师开展教学活动
做好课前准备,配合教师开展项游戏,协助管理好班上的纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作,(厕所、喝水、适当穿衣服等)。
6、做好家长工作
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合老师开班上教学工作。必须尊重家长,情服务。
7、团结协作
教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康成长。在本学期的工作中，我要不断地超越自我，向着更高的目标前进。以一颗积极、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。
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