最新工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编为大家收集的最新工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最新工作总结1
时间就这样飞快的过去了。我还记得大学刚毕业来公司的时候，我不敢面对公司的同事，但是我和同事转眼间就熟悉了，半年就这样过去了。在公司一年的工作中，作为新人，很快熟悉了公司交给我的工作，赢得了公司领导和同事的一致好评。
一年很快就过去了。在这一年里，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我成功地完成了所有的工作，思想意识进一步提高。今年的工作总结主要包括以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业
热爱自己的工作，能够正确认真对待每一份工作，努力工作，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，常年不请假，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班，按时加班，保证工作能按时完成。
二、工作成果质量、效益和贡献
开工前制定个人 ，优先及时完成所有工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平取得了很大的进步，开创了工作的新局面，为公司及其部门的工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
6月份来公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作是琐碎的，但为了做好，我不怕麻烦。我征求领导意见，向同事学习，探索自己的做法。在很短的时间内，熟悉公司的工作，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，使自己工作顺利，熟练成功地完成自己的工作。
在这一年里，以“把工作做得更好”为目标，我培养了自己的创新意识，积极而成功地完成了以下职责：
1、做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。
2.协助办公室主任登记、上报、分发各类公文，对没有具体分类的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中，为大家查阅公文提供了极大的方便
3.做好各类信件的收发工作，协助办公室主任在20xx年底前顺利完成20xx年报刊杂志的订阅工作。为了不耽误公司和大家的工作，不怕辛苦，每天按时领信、领报，及时将公函、公函发放给部门和个人。
4.认真、按时、高效地完成公司领导和办公室主任交办的其他任务。
5.协助办公室主任处理公司的`财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，思路清晰。我仔细研究了公司的各种财务制度，整理了思路，整理了各种账目，仔细登记。年底前，我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品等各类账目的报销。公司的财务工作正在进一步完善和规范，我会在新的一年里再接再厉，把工作做得更好。
6、做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做任何违法的事。为了顺利开展公司的工作，协调各部门之间的工作，除了做好本职工作外，我还积极配合其他同事做好本职工作
总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面还是存在一些不足。比如创作工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策、规章制度，努力把思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的水平，为公司的发展做出越来越大的贡献。
在公司的半年工资期间，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这也是我非常感谢他们的原因。在他们的帮助下，我很快适应了公司的工作，对此我感到非常感激。
在未来的一年里，我会继续努力，把自己的工作能力提高到一个新的水平，不辜负大家的期望。我会尽我所能帮助公司实现发展，相信公司会有更好的明天！
最新工作总结2
自从新课程改革在我校铺开以来，我校的课程改革初见成效。全校师生积极参与、努力探索，初步形成了自己的特色，取得了一些成绩。为了进一步推进课改，更好地开展工作，现根据学校的有关做法总结如下：
一、加强对课改工作的领导，明确各自的责任
学校领导特别重视课改工作，课改工作是每次例会谈论得最多的话题，在校长办公会上，陈校长带领班子成员学习课改理论，探求教法，探讨课改的新思路、新方法。采取“走出去、引进来”的办法，组织教师去外地学习考察，学习名校课改成功经验，并邀请市局基教办领导及罗城中学、李家塅中学的骨干教师来我校进行课改专题讲座。在学校领导的带领下，教师们形成了一种浓厚的课改氛围。 成立课改领导小组，明确各自的责任和任务。为了加强对课改工作的领导，学校成立了课改领导小组：陈校长任组长，主管教学工作的教务主任、教科室主任任副组长、教研组长为成员，构建了教科室——教研组——备课组——学科教师的四级管理体系、分工明确、合作有效。组长主管课改的全盘工作，副 组长负责日常的事务，教研组长组织本组成员的教研工作。学校每个教研组除了平时的教研外，还要承担一个课题研究，每三年内必须结一个课题，每一年创建一种教学模式。每个教师每学期必须撰写两篇教学论文、教学案例、 。 领导带头反思课改、营造课改反思的良好氛围。课程改革是新生事物，反思是课改工作中的一个重要程序。课改在反思中积累经验，只有认真反思，课改才能少走弯路，在反思中前进。因此，我们坚持写好课后反思，将课改中的所得所感写成案例、论文在学校交流或发表。
二、转变观念，提升教师素质
课堂教学是课改的主战场，师生角色的转变又是课堂教学改革的重要环节，转变教师教学理念，提升教师素质、创设符合新课程理念的课堂教学，一直是我校关注的一个焦点。为此，我们采取下列措施 ：①加强培训，努力提升教师素质。组织市、乡级骨干教师参加国培学习和学科培训，其中市骨干教师翁燎去湘潭教育院学习数学，乡级骨干教师袁灿去怀化学习音乐、蔡丹去衡阳学习生物。并组织叶肖、周红孝、杨婷婷等老师进行网上培训，还结合学校实际，在教研活动中学习新课标、新教法。在每周一次的课改论坛中学习赏识教育、快乐教育、创新教育、研究性学习理论等。通过学习，教师的思想得到了统一，教学观念得到了更新。②注重对教材的培训。为了进一步明确课堂教学改革的'方向和策略，加深广大教师对新课标所倡导的课程理念的理解，用好教材。一是以教研组为单位，组织教师进行教材教法培训，帮助教师把握教材 ，提升教学水平；二是加强对新教师杨婷婷的岗前培训，注重知识培训和校本培训相结合，充分发挥骨干教师的实践引导作用，加强教师们对教学中的难点、重点的交流和突破；三是加强备课组在单元目标中的引领作用，通过备课组在每学期初的集体备课中对单元教材进行分析，将学业校目标细化到每个单元中，通过典型课例的教学设计引领教师把握教学要点、落实单元任务。
三、以课堂教学为主阵地，力求探求新的教学模式
如何不断深入课程改革，提高教学效率，真正提高学生在课堂中的主体地位，努力构建新的教学模式尤为重要。为此，我校要求各教研组大力探求新的教学模式，每年力求构建一种新的课堂教学模式。在多年的实践中，摸索出了以下教学模式：以数学为例①基础知识课教学，采用“启发探究式”教学模式。基本程序是：导入→探究→归纳→应用→总结。教学过程的导入环节仿佛是优美乐意的序曲，如果设计安排有艺术性，就能收到先声夺人的效果，总的来说，新授课的导入要遵循简洁化、科学化和艺术化原则；②定理新授课教学，采用“发现式”教学模式，它的基本做法是：创设情景——提出问题——组织交流——鼓励猜想——引导论证——运用结论。这种教学模式主动权在学生手中，充分发挥了学生的积极性的主动性，鼓励学生大胆猜想，培养学生的创新能力。以物理为例：物理中的探索性实验教学模式：提出问题→猜想与假设→制定方案→收集信息→验证假设与猜想→得出结论。通过“探索性实验教学”，可以引导学生主动地探索新知识，让学生亲身经历和体验探索、发现的过程，学会科学探索的方法，获得知识技能，享受探索的乐趣，形成科学探索的能力。在构建新的教学模式中，鼓励教师上探讨课。我校的做法是：备课组集体说课、备课→安排教师上课→全校教师听课→全校教师反思→上课教师说课→全校教师评课，每个教师每学期必须上一节探讨课，在探讨课中发现问题，在解决问题中提高教师业务水平和理论水平，努力把教学实践提升到理论水平。
一种新的教学模式形成后，集中全校师生对教学模式进行评估，尤其重视学生对教学模式的评价，只有经过实践反复证明了的、学生肯定了的，才是好的教学模式，才可能在全校教师中加以推广。
四、加强指导，转变学生的思想观念和学习方式
1.没有学生参与的课改是毫无生命力的。如何让学生一起参与到课改中、充分发挥学生的积极性和主动性，这也是课改中必须解决的重大问题。为此，学校利用校会、班会、座谈会等形式向学生广泛宣传课改，宣传自主、合作、探究学习方式，让他们成为课改的主人，让他们多发表看法和意见。
2.没有学生认可的教学是失败的教学。为此，学校比较注重学生对教学的意见，能结合学生的意见来调整教学、改进教法。大力在学生中广泛开展研究性学习，组建学习小组，开展研究性学习活动，撰写结题报告，取得了较好的效果。学生的实践能力、创新能力得到了提高。
五、创新评价体系
如何评价教师和学生这是课改是否能顺利进行的有力保证。为了创设适应课改的评价体系。为此，我校进行了大胆的尝试和摸索，建立了一整套科学的评价系统。评价一堂课主要从知识与技能的掌握、情感态度价值观的培养、学生的参与程度、学生创新能力的培养，教师是否有效调动学生自主学习、是否建立民主、合作的气氛等方面进行评价。评价学生由过去单一的成绩测评形式变为形式多样的综合评价。
六、加强课题研究，用课题研究促进课改。
我校有市级课题2个、已结题的有1个。在每申请到课题后，我们迅速在教育教学工作中开展研究，严格按要求落实每一个环节，真正做到在教学中研究，在研究中调整教学，在研究中总结，把研究成果应用于教学，让课题研究成为我校课改工作的加速器。为了使课题研究贴近课改，我们所选择的课题都与课改密切相关，如《新课改下的生物课堂教学模式》、《语文教学中的研究性学习》等课题，主要研究如何对学生进行能力培养，教师看到了课题对教学工作的巨大推动作用，以极高的热情投身课题研究、相互交流课题研究成果 ，有效地服务课改。
除加强课题研究外，还鼓励教师撰写教学论文、 。近一年来，上交省地市级的论文40多篇，获奖论文20多篇，其中获国家级奖励的3篇，省级的9篇，市地级的11篇。课题和论文是促使我校教师教学实践能力转化成理论成果的有效方式，是提高我校教师理论水平的有力保障。
七、强化各种制度
制度是各项工作顺利开展的有力保证，为了保证我校课改工作的正常进行，学校制定了一系列的严格制度，如坚持集体备课制度、学习制度、教师培训制度、校本教研制度、总结汇报制度和成果推广制度等。特别是学校的公开课制度，全面实行课堂开放，即“推门听课制度”随时欢迎所有老师来听课，课后授课老师与听课者广泛地交流意见。
八、及时整改纠错
课改工作虽然有理论做指导，但在实际操作中是摸着石头过河，肯定会出现偏差，如果不及时发现并纠正这些偏差，就会偏离正常的课改轨道。因此，我们及时纠正了一些偏差，如在课堂教学中过分注重学生的自主学习，忽视了教师的主导地位，过分依赖媒体手段而忽视教师的示范作用，不利于学生良好习惯的养成，靠重复练习形成思维定势而忽视学生解题技法的总结。
总之，课改工作任重而道远，我们将在实践中探索，在实践中反思，在反思中前进。克服困难，总结经验，树立课改必胜的信念，大面积提高教育教学质量，切实开展好新一轮课程改革工作，不断推动学校工作的快速发展。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
最新工作总结3
总结了自己的一些成果后，就意味着20xx年个人销售 的到来，这些客户往往对产品的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20xx年销售工作目标如下：
一、对于老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每月要增加3个以上的新客户。
2.每月看看有哪些工作上的.失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
6.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
7.自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
五、今年销售任务额为1000万
为了今年的销售任务平均每月我要努力完成达到84万元的任务额，为公司创造利润。
以上就是20xx年销售 与目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。
最新工作总结4
转眼间，挂职工作已三个月，不禁感慨时光飞逝。回首这多雨炎热的六月，我深感自己应该加快脚步，更多的学习和锻炼才能做到不辜负学校、团区委、团市委、象山区团委领导的关心、支持和帮助。
挂职至今，本人已基本熟悉了所在象山区团委的工作。六月份本人主要负责参与了两项工作。
一、参与象山区共青团关爱农民工子女志愿服务行动
6月8日，共青团关爱农民工子女志愿服务行动阵地――“七彩小屋”在桂林市力创小学龙泉教学点建成并使用。
七彩小屋”是按照共青团关爱农民工子女志愿服务工作的总体要求，由团中央募集资金，根据各地工作情况及实际需求，支持各地加强阵地建设，为农民工子女提供课余学习和活动的场所，以建立关爱进城务工子女志愿服务阵地的形式，为进城务工子女健康成长提供服务。桂林市力创小学龙泉教学点“七彩小屋”由日本东京海上日东火灾株式会社捐资建设。“七彩小屋”分为8个区域：学习辅导兼读书协作区、休闲娱乐区、谈心区、谈心角、亲情沟通区、规章制度区、室外活动区、自选区域。在这个小屋里，同学们可以与在外打工的父母视频通话，可以在青年志愿者的辅导下做功课、学弹电子琴，还可与心理辅导志愿者聊天、做游戏。
6月8日下午，学校师生迎来东京海上日动的25名国际志愿者。志愿者们先跟随小导游参观了龙泉校区，虽然校舍简陋，但是小小的校园里洋溢着孩子们快乐的笑容和对知识的渴望。紧接着，志愿者们走进了“七彩小屋”，这温馨的布置让在场的所有人感到暖心。在半天的时间里，他们和孩子们一起同上课、学折纸、做手工，并开展互动游戏，共度快乐时光。
之后，志愿者代表唐乙芳老师专门为六年级的毕业生做了考前心理辅导活动，唐老师从饮食、睡眠等方面详细的为大家排忧解难，同时介绍了运用减压操、冥想的方法让毕业生放松心情，迎接毕业考。
最后，日本东京海上日东驻中国总代表处代表孔跃也把祝福送给了我们进城务工子女，希望这些祖国的.花朵和所有城市里的孩子一样享受生活的快乐。
二、负责广西计生协会“生育关怀―青春健康教育”现场推进会志愿服务等准备工作。
6月27日上午，广西计生协会“生育关怀―青春健康教育”现场推进会在桂林举行。自治区人口计生委副巡视员、自治区计生协会专职副会长曾强华，市人大常委会副主任石春莲，市计生协会常务副会长唐春洪等领导出席活动，参观了象山区力创社区青春健康教育培训观摩现场。
在此观摩会前，本人积极利用学校资源，培训了10名大学生志愿者为本次象山区力创社区青春健康教育活动提供优质志愿服务活动，受到好评，也对自己的挂职工作给予了肯定。
在今后的挂职工作中，我将继续扎实工作，同时不断总结经验，不断学习提高，努力将工作推向一个新的台阶。
最新工作总结5
多年来，受地方财力制约，州财政对我院的经费预算严重不足，难以保障我院各项工作的正常运转，XX年我院搬迁工程进入实施阶段，基建投入很大，大宗装备建设任务繁重，加上维持正常运转需要，使得我院长期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，为此，我院本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则制定了经费管理实施细则。实行领导及科室经费包干的办法，在对过去几年经费使用情况进行统计分析后，给领导及各科室分配一定数额的经费指标，实行限额包干、超支自负的方法，突出了重点工作和重点开支项目，合理安排经费支出，提高了资金使用效益，克服了大手大脚和铺张浪费的做法，对经费使用从严控制，从而使得有限的资金用在刀刃上，保证了我院各项工作的顺利进行和检察事业的发展。
此外，我院还加强了对财务管理的监督机制，院财务定期通报全院各类经费的开支情况，并自觉接受财政、审计、纪检监察和有关部门的监督。通过我们的不断努力，我院的财务工作未出现任何差错及违规事故，并得到州财政及州会计核算中心的一致好评。
一、加强外部联系，力争得到支持。
在加强内部管理，做好“节流”工作的同时，我院还积极“开源”，不定期的向州委、州政府、上级检察机关及州财政局汇报工作，由检察长及主管财务的副检察长亲自跑经费，如实反映我院经费紧张的困境，使党委、政府能更多的`了解我院的难处，以得到他们的理解和支持，从而争取较多的预算资金和各种专项资金。
同时为了保证我院各项工作的正常运转及全院干警的切身利益，我们还积极协调与医疗保险中心、养老保险中心、住房公积金管理中心等相关单位的关系，并做好联系工作，以保障干警应该享受的福利待遇能够得到保障。
二、做好上下衔接工作，保证各项工作顺利开展。
由于我院处于省院和基层院的中间环节，在做好我院财务工作的同时，我们还认真做好了向上级院的汇报工作和对下级院的指导工作。每年我院都认真做好省院布置的年度报表编制任务，并且对下级院的年度报表编制工作进行认真负责的指导，以使得我州检察机关的报表能真实的反映出我州检察机关经费开支的实际情况，为领导决策提供真实可靠的依据，近几年来，我院财务报表的编制质量大大提高，财务报表编制人员多次获得省院财务报表编报先进个人。
最新工作总结6
商场客服工作总结***年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务，商场客服工作总结。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的'问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次，工作总结《商场客服工作总结》。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
最新工作总结7
一，招新工作圆满完成
新学期开始，我墨林书法协会采用作版，走宿舍，班级介绍等宣传方式使得大一新生初步了解我社，吸引许多爱好书法的同学踊跃加入，在第一轮的报名中，超过百人登记报名，第二轮的面试筛选出有一定书法功底且品格优秀的墨林新成员，在面试进行中，每一位同学都敞开心扉表达自己对书法的见解，以及加入墨林的原因，和愿望。墨林原社长高欢，杨晓科和原成员代表与参加面试的同学互诉心得，增进了彼此的了解。面试选出40位新成员名单的通过红榜张贴公告。招新工作有序而顺利的取得了圆满成功，新成员的加入为墨林增添了新的元素和文化，相信一年的相处交流能提高每一位同学书写水平，墨林也会因此发展更好。
二，换届仪式隆重举行
123456我社隆重举行了换届仪式，邀请了社联主席，副主席，还有数位兄弟社团负责人列席，督导部为换届仪式做公证，墨林新老成员都参加，仪式上各位嘉宾们发言，对墨林的未来寄予了良好的愿望，社联主席席晓丽对我们今后的工作提出一些建议和期望。新一届社长在公平的无记名投票中选举产生，群众的眼光是雪亮的，相信他会带领墨林新成员走出更美好的未来。交接仪式上，原社长把墨林123456交给了新社长，也把期望和责任交给了他。换届仪式在温暖而快乐的.氛围中结束了。
三，社内联谊增进了解
第一次社内联谊在招新完毕后的第一次例会举行，大家围坐在一起，聊天打闹，说笑话，唱歌，表演各种节目，还有人提议玩游戏，每一个人都丢掉了拘谨，变得自然活泼，相信这一次的联谊能够增进大家的了解，每一个人都因此而融入这一个新的大家庭了，在以后的工作生活中彼此帮助，相互照顾，成为亲密无间的朋友，墨林这个因兴趣而集合的集体就是我们享受快乐和温暖的家园。
四，社团活动成功举办
为弘扬国粹，改善学校的文化氛围，提高同学们的审美素养能力，发觉同学们的潜能，培养同学们认识美、发现美、创造美，鼓励同学们将有限的课余时间投入到更加积极有益的兴趣爱好中来，建设学校的优良学风，值第八届校园文化节之际本协会特举办群体书法为同学们展现自我水平提供一个平台。
此次活动由社长梁鑫与社员讨论策划，得到团委批准后，社长开会分配小组分别负责宣传，组织任务，各小组成员积极协作，在分工有序的筹备进行中，各小组成员积极协作，成员彼此的感情更加深厚，在欢笑中迎接活动到来。活动当天，10米长的白帆布安静而整洁的躺在明媚的阳光之下，邀请的学生书法爱好者挥毫泼墨，各显才华，或苍劲有力，或端重浑厚，或从容婉约，或风驰电掣，引来众多观赏者的阵阵好评。通过本次活动，不仅要展示了书法爱好者的才华，更是以本次活动为契机，给喜欢艺术的同学提供一个交流艺术的平台，并增强社团的集体荣誉感，全面构建和谐校园，达到艺术和谐与人际和谐的高度统一。进一步宣传校园文化，弘扬我校深厚的文化底蕴。
周副校长和123分别为本届联展题词，留下了他们最珍贵的墨宝。
五，按时召开例会交流书法心得
每周五晚6点墨林都会准时召开例会，社员都会带笔墨纸砚准时参加，如有事情也会及时向社长请假，一学期中没有一位成员无故不参加例会，大家热爱这个集体，并为这个集体的荣誉努力着。在例会上社长梁鑫会安排前一小时为大家讲解一些书法的理论知识，让成员了解书法的发展史，各种书法体简介，历代书法家等等，而副社长吴其峰和张铭琰教新成员学习正楷的基本笔化和写字方法，握笔姿势等等最基本的书法技能。使得成员能够全面了解书法知识。最后一次例会（上周五晚）开了一个内部研讨会！社员都基本发言！谈论他们在书协学到的东西和感想！一学期的练习后，大家都取得了不小的进步，而书法带给我们的安宁和平静也使得社员的心境更加平和，在墨林获得的不仅仅是书法知识最重要的是一种心境的调节。
一学期的工作以接近了尾声,每一分工作都包含着心酸与快乐,在总结中也希望接下来的工作总还会再接再厉,同时也祝愿每一位墨林成员都会再创佳绩,也希望学生团体联合会明天会更好!
最新工作总结8
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
（一）努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成20xx年行政 、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助党支部、工会做好各项工作
1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计
划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属 人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
（三）全力做好团支部工作
20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得"20xx年度五四红旗团委"， 是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，
2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。
（四）办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养
1、 在中华卫生与监督杂志上发表论文 《丰台区20xx年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文 的完善和
修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
（一）加强思想作风建设
我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的.关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进
行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。 作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话7人次。
四、存在的问题和建议
（一）自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
１、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
２、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶。
最新工作总结9
xx团委充分发挥共青团组织的助手作用，紧密配合街道中心工作，进一步统一思想，开拓创新，努力开展具有自身特色的共青团工作，现将上半年工作总结如下：
一、抓组织建设，夯实团组织基础
随着我市城市框架的不断拉大，棚户区拆迁改造步伐的加快，棚户区居民大量外迁，这就使我街团员呈现出数量渐少、分布散、流动性大等特点，为适应新时期新形势，结合街道团工作和辖区青年基本情况，团工委积极开展活动，完善工作制度，加强区域合作，将团工作紧紧围绕服务党政的中心工作开展，在充分调动广大团员青年和基层团支部书记的工作积极性的同时把社会各阶层的优秀青年吸引到团内来，并提出了“盘活辖区资源，推行共驻共建”为理念的发展模式，在积极抓基层组织建设，夯实团组织基础的同时，街团工委始终坚持“党建带团建”原则，认真落实团的各项工作机制，积极推进团组织建设。通过联合驻区有团组织的单位和学校，将街道共青团工作范围辐射到辖区内所有团员青年，构筑了地区团建网络，实现了共建共享共发展。根据街道经济建设中心的工作需求，街道团工委着重以“围绕经济中心、服务地区发展”为指导，将共青团工作融入到促进辖区经济发展、保障社会安全稳定，促进了驻区企业的发展和员工的进步，有力地推进了辖区的经济发展。目前我街共建立基层团组织11个、青年活动中心1个、社区团员服务点6个、青少年服务队1个、驻区企业团建联络员6各，现以实现了辖区团组织的全覆盖。
二、以青年组织建设，提高基层服务水平
一是街道结合青年中心工作的开展，把团建工作的重点放在组建青年组织上，上半年街团工委陆续成立了少青组织。这样一方面有利于发挥社区青年各方面的特长，为建设学习型社区营造了良好的氛围;另一方面，社区青年有了自己的组织，有了自己的活动载体，有利于把松散的青年集中起来，形成一个有凝聚力的团体。二是街团工委将帮扶辖区矫正青年工作列为今年十大工作目标之一，积极开展“关爱一助一”活动，通过一名团干部负责一名矫正青年的办法，帮助他们走出阴影树立信心重新融入社会。
三、创新活动形式，增强团组织活力
1、开展3.5学雷锋志愿者服务活动
志愿服务辖区群众是我街长期以来一直保持的良好传统。目前我街道共有志愿者队伍30余人，根据志愿者的专长特点、社区群众的需求以及社区可利用的资源等，建立健全服务机制和网络，广泛开展社区便民服务，重点为孤寡老人、军烈家属及下岗青年家庭、单亲家庭少年、离退休的老干部、困难户、五保户等特殊群众提供服务，充分发挥了团组织的作用。半年来，累计服务辖区孤寡老人、老党员及困难家庭20余次。
2、开展“四个一”活动
根据街党工委的统一部署，在建党90周年纪念日到来之际，街团工委在辖区广大团员青年中开展了“我与祖国共成长四个一”主题教育活动。即看一部爱国主义影片、写一篇心得、帮扶一名矫正青年、为青年做一件实事，经过此次活动，使辖区团员青年更加明确了对团员身份的认识，坚定了”永远跟党走“的信念。活动期间，1名团员青年被吸收为预备党员，5名团员青年向党组织递交了入党申请书。
3、开展“周末社区知识大课堂”活动
为了充分发挥社区青年活动中心及社区团员服务点作为青年思想道德文化及学习职业技能的主阵地、主渠道的作用，街团工委积极开展了“周末社区知识大课堂”活动。成立远程教育辅导站是街团工委，创新活动形式，增强团组织活力的一项重要举措。每周末辅导站都会，通过播放爱国主义影片及科学文化类宣传片等方式，重点围绕青少年成长中所遇到的'心理问题开展疏导教育，努力提升辖区青少年道德修养，在做好宣传教育的同时我们还积极开展了贴近青少年实际、既有很强的实践性、团队性，又有很强的娱乐性和知识性的青少年团体活动，通过让青少年亲身参与到活动中来增教育学习的说服力、感染力和吸引力。我们将努力把“周末社区知识大课堂”建设成为广大辖区青年学习思想道德文化知识的心灵驿站和锻炼基层团组织干部的熔炉。
4、开展“三进校园服务”活动
为提升辖区中小学生法制安全意识，丰富他们的课余文化生活，街团工委携手街司法所、文明办、综治办等部门及xx二小、xx一小、十二中等驻区单位联合开展了“三进校园服务”即普法进校园、安全进校园、科普进校园活动，活动通过讲故事、反映片等学生们喜闻乐见方式在娱乐中向他们传授法律、安全、科普等知识。
5、开展“青年就业关怀”活动
半年来，街团工委始终把如何转移辖区青年劳动力，实现青年创业就业列为年度工作重点来抓，并为每位来社区报到的青年建立个人求职信息档案，每周六还开设远程就业教育大课堂，以此来提升辖区青年就业技能。
最新工作总结10
这次培训使我感到了压力。我一直在想，我能够把豹突泉讲解得流利而生动吗?我应该怎么阐述"山水圣人"或者我国的计划生育政策?我应该如何表达我对导游工作的认识?以前，我总是想象自己能够一步到达自己期望的很高的标准，而忽视了具体的工作、眼前的事情。这就是急功近利、好高骛远的浮躁情绪，只看到成功人士的光彩而忽略了艰苦而塌实的坚持和努力。我给自己制定了xx年的目标和实现目标的规划，以此来激励自己，并告诫自己不要浪费了宝贵的时光。
xx-xx年我的发展目标和计划如下：
1、初步积累带团经验。希望在这一年里，不论通过带国内团队还是出境团队，我能够开始接触带团，并初步积累经验。
2、熟悉出境部的业务。对于国外的旅游资源、线路等有细致而精确的了解。从点滴做起，扎扎实实地做好本职工作。我计划读大量的关于客源国历史、地理、文化、风俗等的书籍，丰富自己的知识。这样，带团去异国他乡的途中，可以提前向客人介绍目的国的风土人情，旅行的常识等等，这样就会更好地和客人沟通，得到客人的信任。我应该做到，当客人问我法国有什么景点时，我可以绘声绘色地娓娓道来，从容地回答客人的疑问。这样，客人就会记得山旅员工过硬的专业素质。
3、继续努力地学习英语。在工作以外的时间练习口语，以及听说读写的基本功，把英语水平提高一个档次。我还记得来公司面试的`时候，中国日报我翻译的很差。耻而后勇，我要把那次尴尬的记忆当作以后进步的动力。年底把英语和法语的导游证拿到手。
我曾经看到过一张公司员工实地考察时的留影，横幅上写着八个大字：苦练内功，迎接挑战。我把这句话记在了日记本上。这是激励自己的响亮的口号。我很喜欢。
感谢领导给了我这样一个宝贵的机会，让我在刚刚踏进*大门的时候就有动力确定今后的目标。我相信全体员工都有把*做成名牌企业的决心，作为集体的一员，我一定也会努力，使自己真正地放射出光彩。
最新工作总结11
保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。
一、治安方面
20xx年3月28日保安员20xx_、20xx_因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长20xx_在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长20xx_也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及20xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
二、消防工作方面
消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为20xx_酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作，确保设备的正常运转。
三、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位365天24小时的`安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。
小结：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。
最新工作总结12
20xx年11月9日是第二十个法定的消防宣传周，宣传的主题是“全民消防，生命至上”为了确保此项活动突出重点，紧扣主题，配合当前正在开展的的各项活动，结合海上实际情况，配餐班组就“119”消防宣传周在员工中广泛宣传消防安全知识，进一步提高配餐员工的消防安全意识，开展了一系列安全检查和宣传活动。
首先，班组实施“谁主管、谁负责”的`安全管理职责，进行了一系列安全检查和宣传活动。
一、根据津疆公办发《关于认真开展第二十届“119”消防宣传周活动的通知》文件精神，结合我班组实际海上情况，及时成立第二十个“119”消防周宣传活动小组，组长由管事担任，副组长分别由厨师长和保洁领班担任，成员分别由安全员、厨师、保洁来担任。
二、利用宣传板报向海上员工宣传消防知识，利用安全会，让海上员工提高防火意识和能力。在海上悬挂“消防安全”为内容的宣传标语。在早会上向员工播放安全消防录像和相关消防培训资料。从而提高员工的消防安全知识。
三、为了抓好班组的消防安全工作，进一步提高海上员工的消防意识和自我。防范能力，班组在大会议室为员工进行《消防法》和新《天津市消防条例》等消防安全知识的培训来提升员工对消防法律法规、火灾预防和逃生自救等消防安全常识。
在整个培训中，针对海上具体设施的情况，着重讲解了怎样预防火灾，常见的灭火器有哪些等等。如果发生火灾，海上员工应该怎样去做？任何人发现火灾都应当立即报警等有针对性的知识。通过开展此项活动，不仅提高了员工的防范意识，还增强了员工的消防安全知识和防范能力。
四、我们班组借此机会向甲方申请分组对厨房、活动室、房间等重点要害部位的水、消防器材等进行了安全消防检查，对整个生活区也进行了大规模的消防安全大清查工作，清查结果良好。
通过此“宣传周”活动，让班组员工真正认识到了“走进消防，了解消防，人人参与消防”安全工作的重要性，协助配餐公司开展各项安全稳定工作，以确保海上班组各项工作的正常运行。
最新工作总结13
五十七件案子总计收入代理费十一万三千九百元，均由所里开具正规发票。我单独办案收费最高的是一个买卖合同纠纷，一万八千，最低的是一个人身损害赔偿，七百元，法律援助案由司法局每件给六百，不计在内。刑事案件最高的是一个毒品案，一万三；最低的是一个抢夺案，一千。另外在代理费之外，总计收取办案经费五万七千六百五十元，其中两万五千一百三十七元为真实发生的花费，有发票冲抵，其余的三万两千五百一十三元为我的收入，算灰色收入吧。四个非诉案件收费总计两万六，其中有六千是作为代理费由所里开发票，其余的两万由对方单位扣税后支付，我是以单位职工的身份领取的，和所里无关。按照我们所里的提成规定，我能在扣税后得到百分之六十，实际算下我单独办的是全部金额的百分之五十二，合办的还要减半，只有百分之二十六。三年来我实际拿到手的代理费为四万三千元左右，加上五万多的其他收入，总计收入九万多不到十万，平均每年三万左右。这就是我的全部收入。
从案件的来源看，我的案源基本是这样的：第一年和第二年几乎全部是和其他律师合办，我自己单独办的很少，收费也相当低，其他律师能多收一些，比如我和有个律师合作的一个合同案收了七万多，但我只分到了五千，连合办都不算。有些简单的小案子虽然算合办，但实际上全是我一个人办的，老律师根本不露面，连出庭都不去，因为收费本身就很低，我经常一个案子办下来只有两三百的收入。第三年我开始有些自己的案子，主要靠亲戚介绍或直接是亲戚的事情，比如我收费最高的一个案件就是我姐夫的公司的事情。靠朋友介绍的很少，另外有小部分回头客。案源非常不稳定，有时候一个月开七八个庭，有时候半年没事干。
我本人比较内向，不善于交际，虽然当了三年律师（如果算实习都超过四年了），但至今不能说真正认识一个法官，当然，这也和我的案子太分散太杂有关，和法官基本上都是一次性交往，很少有碰到同一个法官的时候。三年来我没有和任何一个法官或检察官吃过一顿饭，只有一次，我们所一个老律师请一个外地来出差的法官吃饭，那人是他同学，我那天正好在所里，就一起去了，这应该不算。说实在的，有些法官我想请他吃饭，因为他赢得了我的尊重，比如市中院有一个法官，为了一个诉讼金额只有三万多的案子，反复地召集当事双方调解，在达成调解后，因为有支付义务的一方情况不是很好，不能按调解书执行，在我方申请强制执行的情况下，本来和案件已经无关的这个法官又好几次去被告家里做工作，不让执行局的人去他家，虽然我不太认同这种做法，但还是比较感动的。另外有一个人身损害赔偿案件，主办法官在判决以后还专门找了个星期六把我约到他的办公室进行法理上的交流，态度非常认真谦和，我知道这绝不是作戏，是真的喜欢法律这个职业。不过大多数法官我觉得都不是很喜爱这个工作，不耐烦的情绪时有表露，也许是我的错觉，我感觉他们总是很焦躁地办案，另外法官的情绪始终有些问题，主要是对比和律师的收入觉得不平衡。公平地说，现在法官的收入不算特别高，和一些成功的律师确实没法比，但和绝大多数律师比起来，他们享受着各种福利，拿着稳定的工资，省却了辛苦的奔波。而律师绝大多数心理是不健康的，他们随时都处在生存危机中，很多法学院的学生当律师是不得已，因为当律师不需要走后门找关系，这也预示着律师会是一个非常辛苦的职业，我见到年入千万的律师，也见过生活潦倒毫无发达希望的律师，我想虽然金字塔现象适用任何一个职业，但也很少有某个职业象律师这样，性质相同的工作贫富差距却达到如此惊人的地步。当然，法官不是不了解这些，但在他们眼里，只要有一个律师的收入达到让他们嫉妒的程度，他们就会把气出在所有的律师身上。
比起法官，我和律师的交往更多一些，除了在法庭外，平时也多次和律师有过来往。在法庭上我有几次遇见比较有名的律师，其中有一个还有全国性的知名度，我比较惊讶，因为这个案子标的实在不大，收费肯定不会高，我很惊讶这些著名律师居然也会来办这样的小案子。经过一两次交道，觉得其实他们也没什么，当然，这仅仅是从法律专业的角度来看，他们的性格为人乃至背景我无从知晓。我甚至觉得和比较有名的律师一起开庭我更没什么压力，而且在庭上他们一般没法摆资格，法庭不会允许。下来就不一样了，有一次我代表公司去调解一个事情，我和公司的经理，对方的律师和对方公司的董事长，坐在一起谈，那个律师比较有名，还挂着省律协副主席的职务。根本不把我放在眼里，我几次开口，他张嘴就是“你怎么能这样做律师”，“你这种水平居然也是律师”，“我就奇怪你的当事人怎么会请你”，我实在有些忍无可忍，但还是没有回应这些挑衅，只当做没听见。记得以前有一次我实习的时候陪我们主任去谈一个事情，对方律师说了句：“你这么做就不怕害了你当事人”，我们主任当时就翻脸，掏出手机就砸了过去。我虽然心理非常不舒服，但一般遇到这种情况我还是忍了，最主要的原因，倒不是怕事，而是我不愿意被人觉得律师都是些没素质的人在做。有一次开庭，有四个被告，都请了律师，原告的律师一再拿我们这边律师的水平说事，结果我们这边有个律师反唇相讥，双方在法庭上相互讽刺，法官居然不制止，我发现法官带着一种非常鄙视的神情在看着事态的发展，我当时觉得非常不舒服。虽然我不是个完全的理想主义者，更不会拿电影上那些律师来对比现实，但还是觉得中国的律师素质是不太高的，恶性竞争、相互诋毁好象是律师与生俱来的特点，当然，还有很多律师靠和法官的关系吃当事人，这些我听说得多，但实际没接触过，因为都是些很隐秘的事情，你当然不可能知道，只是有一天，主任收了三十万的代理费，我对会计开玩笑说该请客了，会计随口说了句高院介绍的案子，主任只能拿十万。
其实我有不少法学院的同学都在法院，但我从来没去找过他们，一次都没有，我们所的其他律师对我都不很理解。有一次我在法院偶然遇到我一个大学的同班同学，当时他正要去开庭，我一眼就认出了他，我们有快八年没见面了。我当时非常高兴，问了他的电话，当天晚上给他打了电话，他也很高兴，说你有什么官司，要不要我帮忙。我说我现在是律师，他立刻冷淡了，开始敷衍，不过还是很有礼貌，我也没太觉得有什么不对。第二天我专门去法院找他，电话里说和他叙叙旧，顺便一起吃个饭。我当时完全是出于和同学的'感情想请他吃饭的，结果我到了他办公室他异常的冷淡，甚至谈不上一般性的礼貌，我心里觉得很难受，马上告辞走了。几个月后，他打电话给我，请我吃饭，我拒绝了，后来又打给我，说有个案子要介绍给我，我当时还是动了下心，但嘴上立刻拒绝了。后来有个人找到我，我很惊奇他是怎么知道我的联系方式的，他说是法官让让他来的，我再一问，果然是我的那个同学。我虽然心里觉得我应该接下这个案子，但嘴上还是毫不迟疑地拒绝了，那个当事人当时异常的吃惊。后来我给同学打电话，说你以后别再给我找案子了，我不会接的，他当时叹了口气。后来我们一直没有来往，偶尔在法院遇到，只是礼貌地点下头。这次之后，我再也没有主动去找过任何一个在法院工作的同学。后来我们毕业十周年聚会，那个同学见了我很尴尬，一再表示歉意，我当时说你那天真的得罪了我，我也不知道我为什么那么在乎，但我真的被伤害了。
我看了很多比如什么人适合做律师之类的文章，我自己的感觉，没那么悬呼，什么人都能做，只要能通过司法考试。当然，具体做下来，还是有区别的，比如性格因素，学识因素。不过我个人觉得，最有效的捷径，还是关系。没有关系，你注定是非常辛苦的，律师的平均收入不算低，但注意，那是十多万律师的平均收入，具体到你身上，可能会是一个你无法忍耐的数字。有些人说要和法官搞关系，我觉得不搞关系也能做律师，也不见得就比搞关系辛苦，而且法官绝对不会无缘无故的让你发财，再好的关系都不会，除非你们是一家人。但有一种关系律师必须会搞，就是和当事人的关系，说到底律师的衣食父母是当事人，不是法官，但和当事人搞关系比和法官难百倍，说难听点，和法官搞关系再简单不过了，只要你不要自尊，你就一定能和法官搞到一起，这个不行另搞一个，总会有喜欢你的人。但和当事人处关系要复杂得多，怎么处我也说不出来，只能这样说，各人的情况不一样，性格不一样，处世态度不一样，所以别人成功的经验，用到你身上可能没用，不要盲目地学。不过有一点不会错，那就是诚实、用心，无论大事小情，用时间树立自己的信用，耐得住寂寞，会有所得的。至于有些世俗的律师说的要会喝酒等等，还是那句话，看各人的具体情况，我也遇见过滴酒不沾的成功律师。
最后总结一下，我觉得律师是个很有前途的行业，但现在中国的律师缺了些精神追求，太世故，太功利，我想律师和法官一样，真的需要一些理想主义，要有勇气抛弃一些短期利益，律师的未来，还是要靠律师自己去创造，每个律师都应当负起责任，我真是这么想的。
最新工作总结14
领导：
您好！
这次给你写信汇报最近一段时间的工作，距离上次已经又有两个星期的时间了，我给领导写的一份半年工作总结。我很高兴在这说长不长，说短不短的两周时间里，让我经历着无数的变化和承受着太多离别的伤感，还有也完成了我的实习任务。对于这些来说，真是可喜可贺的。 将近半年来，尽管我没有在自己的业务上尽到很多努力，但是我却用这将近半年的时间，重归校园，和学生在一起单纯的寻找自己的梦想和方向。也许大家都认为我是在堕落自己的行为，不免对我有点失望。可是却在这半年来，我同样也有着除了工作之外的收获。 是的，在学生当中，我渐渐地变得成熟，因为在他们的思想中，我永远考虑到的东西要比他们多。但是我也渐渐地变得执着，因为在他们的梦想中，我依然忘记不了自己追求的梦想。作为学生，我能从他们的身上学到很多的东西。我记得有一个同学曾经在和我聊天的时候，我说到我的迷茫，不知道自己到底想做什么？没想到那个学生告诉我：“那你迷茫的时候，就静静地躺在床上，关了身上所有的骚扰到自己思想的一切东西，然后不断的问自己，到底想要什么？等你想好了以后，你再打开灯，然后就给自己定一个努力的方向。 连续五天的思考后的答案，我也就觉得我的这个信念相当的坚定了。今天在和考核老师告别结束后，我也和学校的老师说明了自己的想法，我说下半年我要好好地努力，争取早日当上一个合格的畜牧业从业人员时，学校的老师却给了我好大的鼓励，工作总结《我给领导写的一份半年工作总结》。从学校回来的公车上，我一直都对着自己说：“这是对的，这是自己选择的，就要付出自己不限的努力。”就象你对我说的：“每个人怎么脚踏实地的安排好人生的不同阶段的目标，并努力实现它，这是大事。” 是的，过去的三年大学时光，我自己浪费了自己的时间，心高气傲、得意忘形、自以为是，总是阻碍着自己努力的步伐。同学那天和我仔细谈心的时候，我觉得也讲得很对。我并不是一个笨的人，也不是一个懒的人，只是有时候觉得自己琢磨不定，东做一点，西做一点，然后明天感兴趣了又做其他的了，这样是永远学不到东西，也永远不会让人觉得你在哪个方面有专长的了。所以象领导你这样的人，也不会考虑到什么适合我做，然后让我去尝试做。“明确你现在应该做的事情和准备做的事情，机会要抓住而不是挑选着等着”，我想我要学会给自己列一份计划，现阶段应该做什么。未来的目标是什么，这样一一的去实现，去完成的时候，再来总结自己的成绩如何。 这半年的成长，确实让领导你操尽了心。说话的`分寸把握，做事的分寸把握，这些都让你在忙碌中多了几分担心。而这半年来，在工作中，我也逐渐的教育了自己。我想，就象老师曾经讲过的一样，“你们整天抱怨着同学与同学之间的不对，诅咒着同学将会如何的倒霉，难道你抱怨完了，同学就会象你说的那样停止不前进，一样会倒霉吗？你们整天抱怨家长对你们的爱不深，然后对父母就以仇视的态度生活，难道你就能割舍掉你们的关系了么？你们整天抱怨这个社会的不公平，骂完同事麻领导，难道他们就会为此付出代价，为你的抱怨埋下罪行了吗？如果这些都没有的话，那何必不用这些抱怨、埋怨的力气换做努力的力气去做自己的事情，去努力实现自己的目标呢？”其实在说完这段话的时候，头脑清醒的我却不断地在自责，如此惊天动地的话为什么不用在自己的身上呢？过去的种种抱怨，种种理由，我还要去计较和可以那么多么？ 我想毕业走了，为了实现自己的梦想而奔走的同时，我也该为自己的工作好好的用心了。过去的半年，请领导为了我的卤莽，为了我的不专心，原谅吧！我想我会“用失落的心情抵触工作，还不如用抵触的力气努力工作的。
最新工作总结15
如果不算周六监考MBA联考，昨天（周二）下午5点从瑞安楼出来之后，历时一年半的研招办的助管工作也相应的告一段落，主管工作总结。
研究生入学之后就进入了研招办开始做助管，所谓助管就是协助老师处理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔细算算叶有一年半的时间，算是很长的一段。自己已经是老助管了，一年级的有很多都已经做了半年。
昨天离开时，赵老师还问我明年是否会继续，且不说下年的奖学金还没与评出来，就是项目论文也抽不出时间，基本上很难再次回来。其实，研招办虽然是每周只有一天，但是这里的工作却可以说是整个学校所有助管工作中最累也是最繁琐的。我说这些毫不夸张，有研一的说做了半年就想退出来，很庆幸我坚持到了最后，当然这么久的时间内业有许多经历和需要总结的地方。
先从助管的具体工作来说吧，基本上是什么都做，除了接触不到保密的东西。包括接电话回答打过来的所有招生咨询的问题；帮忙处理招生需要的材料等等。所有这些工作的特点：简单并重复着。比如说，有时候一个问题，灰有几百个电话打过来咨询，还要耐心礼貌的去自报家门，碰到一些无理的家长还不能挂电话。这也无形中锻炼了自己的耐力和毅力。并且处理一些枯燥的事情也是很磨练自己。
其次是自己原来一直是周一早上去上班，但是每周一都会下雨，那是在互动住着，尤其是冬天时最痛苦，每次都是挣扎着起来，当然这也培养了我的纪律性，就是做事情一定准时并且守时。今年的半个学期我从来没有迟到过，就是最好的例证。
因为研招办的事情很杂很乱，还有许多办公室的工作。也就是许多办公的各种技能我还是基本上掌握的，打印机，传真，复印机，以及一些日常的小诀窍，例如同时去刷很多的信封，我还学会了一种切割纸张的的机器。我觉得最珍贵的是自己在研招办接触了各种各样的人，有老师，学生家长，以及在电话里与各种人的沟通。
持续一年半的助管生活已经结束了，很多回忆都还在眼前。赵老师的随和，黄老师的苛刻，以及徐老师的大嗓门，腾老师的雷厉风行以及陈主任的潇洒风度都给我留下了很深的印象。
当然自己在这里的也努力工作，也获得了老师们的好评。基本上掌握了所有的工作流程，只是有时候是有些生疏的地方，比如港澳台考生咨询的问题就经常拿不准。呵呵，最后的工作就是周六的监考工作做好，也算是善始善终。
总之，自己给自己打85分吧！
古语说：“得道者得天下。”道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七放孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效的向当地人昭示了蜀国的强大，仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管理工作中，不妨多借鉴古人的方法，那就是如何有效地和“人民”沟通。在这半年的管理工作中积累了一些小经验，只是自己所悟，不免有不尽意之处，望各位能指正，以求进步。 s0100
一、通过例会，招聘时的面试，平日的沟通等方式，让员工了解公司的情况，办事处的情况。
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她：
1、公司的规模、企业文化（关键的理念）、优势、远景。
2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释，对某些员工多犯的条款应重点解释，反复强调。
3、办事处的情况，包括办事处的人事设置，在当地的位置，工作总结《主管工作总结》。新来的员工，主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她，并对其胜任这份工作的能力表示信心，告诉其上班将面临的问题。
开始可能上不了手但要有耐心，并对其进行岗前的效能培训，包括：现场简单的产品知识培训，技巧培训，要求简单易懂。在该员工上班后三天，主管必须到现场看望或电话联系，了解其心态，销售情况，并根据情况作出指导，激励，让其得以进步，逐渐胜任工作。
4、平时通过文化墙、例会，平日的沟通方式，让员工了解公司的最近动态，办事处的动态，及各办事处的优秀人员，先进事迹等。让员工觉得有归属感，有榜样学习。
二、建立与员工之间的任信关系，树立你的权威。
能不能与员工之间建立信任关系，决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威，那就没有人跟随，就是说你下达的命令没有人执行，等于“光杆子司令”。而权威要建立在员工对你信任的基础上，所以主管要注意以下几方面：
1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。
2、奖罚公平，奖有理，罚有因。在纪律方面不能有特例，更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和主管的权威，伤害整个团队的感情，除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切，或简单的罚款了事，必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定，并且让员工清楚地知道，为什么受到惩罚。
3、公开表扬你的'员工，及时肯定员工的进步。
4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人，心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班，会有好的效率吗？如果你的员工错，要清楚地告诉她错在哪，应该怎样改正，而不是一味的指责。
5、培训并激励你的员工，让其得与进步。
6、培养员工的责任感。
三、关注、关心你的员工，及时肯定员工的进步。
1、换位思考。有一次，我想把一个员工调到对班，以达到一个销售好的带一个一般的促销局面（一班两个促销员），在我想来调个班是很简单的事。我就对她说“XX，你明天调去上那边班。”这个促销员一下子就冲我说：“我不调，凭什么要调我。”我当时正要去处理另外的事，就简单地说：“调个班很简单嘛，我这样做有我的道理，就这么定了。”结果中午，那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大，因为结果是我想不到的。在我多次的追问下，她终于说出了她的感受，她觉得我这样做太不尊重她，态度也生硬，而且为什么调她而不是另一个，是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后，我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话，向她道了歉（我承认我的态度错了，不是决定出错），并坦诚地告诉她为什么这么做，结果这个促销员留了下来。
2、聆听员工的诉说[Page]
3、特别的日子特别的问候
4、对其家人表示问候
以上这几点，是我在与员工相处中摸索出来的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈现出来，以求共同进步，也希望自己以后能和员工打成一片，能得到员工的全力支持。
有效沟通-主管工作总结的延伸内容：的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。
总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
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