员工工作总结(15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的员工工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工工作总结1
各位领导,各位同事:
大家好!
今天在这里与大家一起学习交流创全信息员工作体会,我感到非常荣幸和高兴!
我是XXX的信息员,去年我才正式接触到写信息这项工作,从事信息工作的时间并不长,资历和水平也有限,刚做信息员的时候,我也是有些迷惘的,不知道如何写好一篇信息稿,一味的只是考虑把篇幅写长,过多的用一些“大话”、“套话”。一年以来在所里领导和同事的指导和帮助下,写作水平有了一定的提高。今天也很高兴有机会和大家一起交流,谈谈自己在信息工作中的一点体会和认识,如有不当之处,望大家批评指正。
首先,做好信息工作要挖掘素材,没有信息素材,再好的妙笔也不可能生花。平时的工作中,搜集有价值的信息,挖掘信息点,拓展信息面,有计划、有针对性地编写信息。在领导的带领下,管理所日常开展的工作、活动比较多也比较丰富,同时,管理所通过微信平台与居委会形成高密度的联系,积极响应居民诉求,清除管理盲区,提升居民满意度,这些对于信息的编写带来了很多的便利。
其次,做到勤沟通,沟通交流是信息员获得信息的重要渠道和有效途径,要想把信息工作做好,就需要与领导、同事,多沟通、多交流,尽可能的了解全局整体工作,掌握工作动态和工作进度,有效地提高了上报信息的时效性。当然,管理所的部分信息,比如参与整治或处理投诉之类的信息由参与者亲自撰写,以确保信息表述的时效性与准确性。
最后,在平时工作中做到主动学习,利用业余时间多读书、看报,加强编写信息的基本方法和技巧,同时,经常浏览各类政府平台网站,如中国文明网,紧贴时事热点,既要在书本中学习,又要在实践中学习,通过学习,不断提高自己的理论水平,为写好信息打下了比较坚实的基础。勤动笔、多练习,只有坚持不懈,才能写出高质量的信息。
通过努力,在信息工作方面取得一些进步,但仍存在许多不足,需要在今后的工作中加以改进。第一,主动性还不够,虽然非常感谢管理所的同事们第一时间将活动照片,相关内容信息告知我,但我深知当好一名信息员应该要勤动腿,积极主动的参与到各类活动中,及时准确了解、掌握了新问题、发现的新情况,为编写信息掌握了及时,有效地素材。第二,创新性不够,写作手法不够多元化,标题不够突出,信息内容不够生动,今后的工作中仍然要在写作上多下功夫,在此也非常希望局宣教科可以为信息员们多开展一些写作技巧或摄影技巧等提升信息质量的各类培训。第三,洞察力不够,对于信息工作要从思想上重视起来,了解信息工作在工作中所起的重要作用,树立信息意识,努力培养自己的信息洞察力,在工作中准确地判断和发现具有价值的信息。
回望20xx年,我在信息工作方面虽然取得了一些成绩,但与各位信息员相比还有较大的差距,在今后的工作中,我将继续加强自身的学习,认真履行信息员的职责,进一步拓宽信息视野,提高信息质量,提升上报采用率,为我所的信息工作作出新的更大的贡献。
谢谢大家!
为了加快我区农业信息化体系的建设步伐,加强农村信息员队伍建设,切实做好农业信息网络的延伸和服务工作,我们在构筑平台,健全网络的基础上,今年重点抓了三期农网信息员培训。通过培训,使广大农网信息员对农业信息网络的发展有了更加进一步的了解,初步掌握了农业信息网络的使用方法、农村供求信息的查询方式和浙江农民信箱的操作使用,能够向外发布农产品供求信息,有效地提高了本区农产品的知名度和外销量。现将有关情况,总结如下:
一、构筑平台,健全网络
我们充分利用现有的村级财务管理网络,实现与“杭州龙网”的上下对接,构通区、街道、村三级农村经济信息服务网络。全区共建立农业信息网络服务站(点)41个,其中区级信息服务分中心1个,乡镇信息服务站3个,村级信息服务点29个,农业龙头企业和专业大户8个。我们的信息网络遍及全区,全区每个镇村都有我们的信息员,且整个网络都向市电信分公司争取采用宽带接入,网络齐全,信息畅通,在全区各行业中处于领先。一个上联省市,下通镇村,并延伸到部分种养大户及产业化龙头企业的农业信息网络初步形成。
二、注重素质,建立队伍
农业信息化工作应该说网络是基础,软件是灵魂,应用是目的,队伍是关键。为此,我们根据农业部关于做好农村信息员队伍建设的文件要求,在各镇、村和农业龙头企业中选出具有计算机基础知识,责任心强的工作人员为农业信息服务网络的信息员。目前全区从事农业信息工作的人员已达40多人,从事农业信息的收集、整理、分析和发布工作,为及时提供全面的农业综合信息服务奠定了良好基础。
三、加强培训,学以致用
今年来,我们按照信息工作需要及信息技术发展需求,共举办了三期培训班。不仅培训了农村信息服务站点的信息员队伍,还对局机关工作人员进行了农业信息化培训。
1、6月16日—17日,我们在杭州市农机化学校举办了第一期农网信息员培训班。各街道农业信息服务站负责人,各行政村、农业龙头企业和农友超市等农业信息服务点的全体滨江农网信息员共40余人参加了培训。一是严格按照《农村信息员培训教材》的要求,进行了计算机和网络基础知识、电子邮件收发和计算机常见故障排除等基本技能培训,为每个农业信息服务站(点)开通了农网专用电子信箱,使参训人员掌握了计算机的相关知识和操作技能;二是“滨江农网”和“杭州龙网”的功能体系介绍,农业信息的采集、处理和发布,滨江农网信息员的帐号管理和后台操作,使全区农网信息员能够利用农业信息网络发布农产品供求信息和招商引资信息服务,利用农业信息网络来学习掌握农技知识和政策法规,利用专家咨询系统及时解决农业生产经营中的重点、难点问题;三是学习全国供求信息“一站通”和全省公用模块的.注册、登记和使用,全面实现实现科技信息、市场信息和资源信息的交互和共享,为广大农户提供来自全国的农业信息服务;四是明确了滨江农业信息网络管理规章制度和《滨江农网信息工作考核管理办法》,建立了农网信息员的岗位责任制,要求全体信息员坚持天天浏览农业信息网,积极为本村农户提供信息服务。
2、11月3日和4日,我们在区会展中心举办了农网信息员和机关工作人员培训班。一是区信息中心张思红主任为大家讲授了“天堂硅谷”站及政府办公平台的登入和使用;介绍了“数字滨江”建设规划与村(社区)信息工作。二是请市农网信息中心的蔡海航介绍了农民信箱的功能,计算机的日常维护。三是请萧山区农网信息分中心的楼艺飞为大家传授了农业信息的采写技巧及网站信息上传操作规范、各类农业信息的下载和服务应用以及经验做法。四是参观学习了萧山区宁围镇及下属的两个村的的信息化建设情况;组织大家交流研讨今后农村信息工作的思路。
3、11月23—24日,我们在白马湖渔村举办了全农民信箱系统管理员、信息员和示范户培训班,全区农民信箱系统管理员、信息员、种养大户、农业企业和村干部共50多人参加了培训。我们采用授课与上网操作相结合,主要培训了农民信箱工程、上网操作技能、农业信息服务技能、简单故障排除等内容。培训人员兴致勃勃,认真听讲,仔细操作,特别对省“农民信箱工程”和杭州龙网新推出的“农业专家系统”表现出浓厚兴趣,有的还当场申请了部分农民信箱,通过培训积极推进农业信息化工作,有效解决了农业信息“进村入户”的最后一公里问题。
四、领导重视,效果明显
在第一期农网信息员培训班上,区委常委、副区长等同志亲自作了动员。他说,推进农业信息化服务是市政府为农民办实事之一,通过农业信息网络可以及时了解政策,推广科技,发布供求信息,开展招商引资,架起农民致富的桥梁。因此,广大农网信息员一要端正学习态度,好好把握这次学习机会;二要发挥主观能动性,努力干好本职工作;三要严格把关,保证发布信息的真实性。要通过培训,真正成为“三懂”、“三会”的农村信息员,利用农业信息网络把农户手中的农产品推销出去,把农民需要的信息传递到农民手中,用信息帮助农民增收致富,真正成为指导农民生产经营的参谋助手。他要求全体农网信息员珍惜这个工作岗位,认真履行职责,平时要多浏览农业网站,开阔视野;认真收集发布信息,特别是农业龙头企业应积极利用网络,掌握全新的农产品销售模式(网上销售),扩大企业的知名度;要相互多联系交流,信息互通,为全区农业增效、农民增收作贡献。
目前,我区已初步建立起一支农业信息员队伍,但整体素质还不高,缺乏既懂农业生产经营管理,又熟悉并善于运用现代化化信息技术的复合型人才。为此我们打算,一方面加强对信息网络骨干的培养,采用外送培训的方法,用1—2年时间,建立起一支既懂计算机网络又懂农业生产经营管理的信息化业务骨干;另一方面在农业企业、各类合作经济组织、农产品市场、农业基地以及农业种养大户、农民经纪人中构建起一支农业信息员队伍,通过加强对这支队伍的培训,培育和壮大一支会收集、会分析、会传播的乡村农业信息员队伍,增强农业信息的收集、发布能力,提高信息服务水平。
员工工作总结2
把时钟拨回到xxx年的夏天,大学毕业。那时非常迷茫,不知道能做什么,想做什么,对工作有一种期待和憧憬,只是觉得计算机、网络有关的职位都可以投递简历。
xxxx年5月12日,南下广州,开始找工作。或许,因为运气好、加上笔试不错、人也比较老实,第一份工作敲定了,任职于一家教育培训机构公司网络部,主要工作内容为web网站开发,算是自己的入行职位。
经过大概半年的努力,自己表现出来的专业能力、勤奋、以及奉献精神,得到了部门经理的认可。自己在人才招聘方面、组员工作安排方面也能参与发表一些意见和想法。同时,经过半年左右的工作学习,对该职位所需要的专业知识和技术能力都基本掌握,自己也能比较快的解决遇到的问题。工作内容变的比较多、杂,开发web网站、公司内部管理系统、电脑网络维护、网站客服、等等,除了自学,无法接触到更专业方面的东西。
xxxx年上旬,自己萌生去意,主要原因是公司不是专业的公司,无法在技术上再提升,薪水也较低(1500),最终在xxxx年5月离职,第一份工作结束,工作时间一年多几天。
总结第一份工作,自己的收获是从学生到工作的角色转变,入行了,了解到工作是什么样子了,技术能力上也有一些成长。
因为对第一份工作怀着特别深的感情,自己没有在职先去投简历应聘,坚持用心上班到最后一天。离职后,开始考虑找下一份工作问题。当时自己想到三个职位,按优先级排为:软件测试、web网站开发、flash开发。其中软件测试是觉得测试是该职位未来比较靠经验、比较热门的职业,而flash开发则是因为在上一份工作中独自完成了的一个小。投了不少简历和参与不少面试,软件测试和web开发职位求职并不顺利。最终,6月底面试一个flash开发职位成功。
xxxx年,我们都知道,这是网页游戏开始爆发式成长的一年,各类网页游戏公司如雨后春笋搬的创立,游戏产品遍地开花。市场上对flash开发人员需求急剧增大,给flash开发者们带来了无限的机会。正是在这个浪潮下,自己走上了游戏开发之路,这也是之前自己未曾料想到的。
回到刚才所说面试成功了一个flash开发职位,当时是一家香港公司外设广州的开发部门,要求使用AS3负责小游戏的开发,因为之前没有使用过AS3,所以做这份工作对自己来说压力非常巨大。正是这份意外的flash开发工作,让自己成为了flash开发程序员。这份工作只做了两个月,主要原因是团队散漫,自己与同事们没有太多交流,做的不快乐。正好有了另外一家大型网络公司的机会,薪水相对第一份工作也已翻番,于是闪电离职。
xxxx年9月2日,新加入第三家公司,感觉非常大、非常专业,是个集团公司,创始人和管理层都是知名的业内人士,公司当时有3百多人,部门设立、规章制度感觉非常完善,刚入职有培训,福利、工作环境都不错,这份工作在当时自己看来,是非常不错的。进入公司后跟着总监进行开发,两人独立负责一个新网页游戏(后面基本就我一个人负责了)。项目开发采用flex,自己买了本书边学变开发,工作压力不是特别大。总监对自己的学习能力、开发进度、沟通能力、积极主动性都还是非常认可的。这个项目开发了大约5个月,时间来到xxxx年1月份,公司经营状况和管理层发生了大变化。公司大量裁员、项目冻结,自己由于积极的和总监其其他相关负责人沟通,正是因为这种主动的态度,自己在项目组被砍掉的情况下转入另一个、也是公司唯一一个正在开发、准备运营的项目中,而之前项目组其他同事全部裁掉了。裁员后的公司开始变的很动荡、人心浮躁、工作压力骤升,团队成员一个个离开,最终自己在6月初也离职,这份工作只做了9个月,但给自己带来了非常重要的积累,关于技术、项目管理、产品运营、开发流程、团队合作等都有了初步的认识和理解,专业方面对开发所需的基础编程知识已基本掌握,游戏模块开发方面已没有太大的问题了。
因为参与过大型游戏的经历、以及游戏市场对该职位人员的巨大需求,相对来说找下一份工作就比较好找了。当时自己的想法是离开广州,年轻就要拼搏,而拼搏就要到最有机会的地方去,游戏开发,在当时(到现在也是)北京和上海(乃至深圳)是机会最多、最好的地方,于是专门往北、上、深三大城市的公司投递简历,包括新浪、搜狐、巨人、腾讯等大公司。虽然,当时自己做过游戏开发,但经验尚浅,要找大公司还是难度很大的,最终北、上、深的求职无果,后来到了一家位于广州相邻的城市—佛山的一家公司。
xxxx年6月,入职新公司。(因为我依旧在公司就职,就不透露公司名了,直接用“公司”二字表示,下文中涉及到开发的项目也会分别用代号表示)
网页游戏经过xxxx年的发展,市场上出现了一批挣大钱的游戏,如热血三国。大量投资者和公司开始投入网页游戏的研发当中,市面上也出现了各种不同类型的网页游戏,策略战争类、儿童社区类甚至rpg类游戏等都有成功之作。在这个大环境下,佛山公司成立了,公司老板美术出生,做个人站/专业网站近十年,之前一直在上海做公司,因为有了佛山合作的机会,独身来到佛山,组建了新公司(后面上海公司就注销了),上海公司之前主要积累在于flash动画平台资源,在游戏开发方面也没什么经验。佛山公司准备组建大概15人的`研发团队,开发5—8人,美术5—8人,老板任项目经理兼策划及美术总监,研发项目为Q版儿童类社区游戏(下面称为A项目),预计研发时间为半年至一年。
入职这家公司有两个值得提的原因,一是自己想离开广州这座喧嚣的城市,想到安静的地方闭关修炼学习;而这个公司在当时从环境各方面来说都符合我的想法;二是有一个细节,就是去面试,和面试官(老板)谈完准备离开的时候,他主动给了来回车费,这个是我不曾想到的。这个细节让我觉得公司老板是一个愿意分享的人、公司也是可以信赖的。虽然说换这个工作换了城市、要搬家,但当时来说,自己没有想到会在这里一呆就是4年,并且广州离佛山也很近,自己并不需要下多大的决心去选择这个公司和这份工作。
我是在公司成立一周后开始上班的,是公司的第一批员工,算是公司的“创业元老”。当然,那时候没有什么创业的概念,只是当做一份工作,只是现在回过头去看,四年做的事情,遇到的问题、和所付出的心血我觉得与自己创业并没有太大区别。
我入职后一个月左右研发团队基本完善,工作陆续展开,一开始团队做一些简单的功能模块和基础功能点,我主要负责模块开发,时间没过多久,出现了一个偶然的机会,把自己推上了准组长的位置,担负起了主程和组长的职责,也让自己有了从另一个角度去看待问题、处理问题的机会,关注团队开发效率、关注整体。
A项目在逐步往前推进,不过现在想起来,似乎没有特别明确的开发计划和产品方向,因为整个团队都没有太多做游戏的经验,于是就照着市面上的同类型的成熟产品来做,依葫芦画瓢,觉得不好的地方加入我们的想法。以Q版儿童社区游戏为主题,展开功能,一路开发、一路摸索、一路修改。期间,调出了几个同事进行花园、牧场游戏以及一些休闲小游戏的开发,想把它们整合进游戏中去。同时,公司又接了腾讯的一个休闲游戏外包项目,由我负责客户端开发,大概持续了2个多月。
自己负责腾讯外包那个项目在那时是从工作以来感到压力最大的时候,时间紧、任务重,最主要的是遇到问题得全靠自己解决,没人能帮自己。在那段时间,开创了晚上睡公司的历史记录。最终项目虽然有些bug和拖延,还是比较顺利上线了,对方也给了比较高的评价,也为后来和腾讯的一系列合作打下了基础。经过这个项目,自己在技术、做事方法、抗压能力方面都有了提高。
整个团队就这样的状态做了大概7个月,时间来到了xxxx年春节,此时,市面上的儿童社区游戏比09年初已经多出了很多,儿童页游市场变成一片红海,盈利状况非常不乐观,而我们的A游戏按计划还需要好几个月才能推出。春节过后,大概3月份的样子,老板决定我们需
要调整方向,改为回合制rpg游戏(因为调整特别大,这里就把调整后的游戏称为B项目吧)。这个决定在当时来看是无奈的、但是是符合市场需求的调整。整个团队就按照新目标来开展工作了。
xxxx年初,公司又有一个机会和某个事业单位合作,把A项目改造成一个和世博会相关的、适合青少年玩的项目(暂成为A+项目),公司又把大部分精力和人力转入到这个项目的研发中去了,我负责了这个项目的对外、对内沟通的职责。4月底,A+项目上线,但经历了极其悲催的事情——在在线人数很少的情况下出现了服务器宕机,这件事在未来几年在团队中都留下了“阴影”。A+项目需要我写很多技术说明性的文档和PPT演示文档,那时似乎自己花在写代码上的时间不是很多,每天的事情很杂,写文档、沟通策划、沟通工作安排等等,这个经历也一定程度上锻炼了自己的文档能力和处理问题的能力。
A+项目是一个合作性的非营利性、阶段性的项目,到6月份后基本就不需要怎么管了,公司全部精力重新回到B项目。B项目做的并不太顺利,xxxx年的6月份距离09年初创公司时已经过去1年,公司启动资金已经用完,老板只能靠借钱发工资了,各方面压力开始增大,加班也比较频繁了。9月份,B项目基本可以测试体验,10月份实现技术封测(不太记得是10月份还是11月份了)。那一年国庆,假期自己也没有回老家,和老板及技术总监一起呆在公司弄着游戏的事。产品一直在调整、修改,修Bug,与此同时,公司也在寻求新一轮的融资,和很多机构、个人、公司有接触谈判,当然,这主要是老板做的事,只是作为同事,能感受到这种环境和压力。
时间很快,又来到了xxxx年春节,又一个转折点快发生了。
xxxx年初,之前那个A+项目合作方提出新的需求,希望和我们合作继续开发一款关于宣扬低碳意识的游戏,(暂定为C游戏),于是我们继续分出几个同事对这个项目进行开发,我依旧担任项目对内外沟通的负责人。在这里值得说一下,合作方是一个政府较小的事业单位,和公司及老板有很多年合作的历史。这类游戏项目主题受限制、没有太多开发经费和盈利要求,我们也只是作为外包的态度去看待。
xxxx年春节放假前,团队拼全力在B游戏的完善上,希望发布一个比较稳定、完善的版本。而此时,市场上已经发生悄然变化,回合制战斗类产品已经多的让人眼花缭乱,其中还不乏高品质、大推广的游戏,甚至还出现了不少arpg。这样的环境给我们带来了严峻的考验,一是我们觉得的我们自己的产品似乎没有特别突出的卖点、二是我们在用户、渠道推广方面没有太多的资源和经验,更重要的是:老板层面寻求的游戏联合运营和融资方面一直没有有效的进展,公司账户一直是负数状态。春节放假期间,老板做了一个艰难的决定:决定假期后只少数几个员工按计划上班(我是其中一个),大部分员工延长假期,待公司确定上班时间后再通知。而上班的几个同事先重点研究、分析B项目的情况,针对项目存在的问题,有的放矢,确定未来半年这个项目的计划。
计划赶不上变化快,就在我们在对项目进行整理的那段时间里,我们又有了一个合作的机会,和国内一互联网巨头(暂就称为T公司)的游戏部门合作开发一款关于汽车的游戏,我们临时做了比较详细的准备,产品方案、开发计划,召开电话会议等,但由于一些原因最终没有合作成功。不久,T公司之前和我们有过沟通的人为我们引荐了T公司的另外一个部门,准备合作另外一个关于时尚购物的项目(暂定为D项目)。对这个新项目我们非常期待,因为T公司有着特别巨大的用户资源和平台,如果能合作成功,对我们来说,风险可以降到很低。我们积极的准备产品方案和材料,希望能得到他们的认可。和T公司的沟通大概持续了1个月时间,这段时间我们B项目和C项目的工作没有停止,公司员工陆续回来上班。一方面我们继续老项目的完善,另一方面我们在和T公司进行D项目的沟通和准备。3月底,D项目基本确定,和T公司合作开发。刚得知合作成功的消息时,公司同事还是比较兴奋的(特别是
老板),大家都对这个项目充满期待,当然,也有担忧、迷茫和疑问。(和T公司的合作,后面回过头看来,其实主要还是以我们公司为主,对方只是在初期发表一些意见和看法,他们所承诺的帮助最终由于各种原因也没有达到预定的目标)
D项目确定后,我们就把B项目彻底放弃了!从09年创立公司打算的A项目,再到把A改造成B项目,时间已经过去近2年!而如今,因为各种原因,要把B项目放弃,这是何等的无奈和遗憾。过去近两年的努力基本白费,大家心里都有些不甘。时至今日,每每说起这个项目,心里多少都还会惋惜。
我们对D项目做了了详细的开发计划,采用快速迭代开发、小步快跑的方式。开发时间准备1个半月,然后上线。当时,在facebook上有一款同类的游戏,我们以它为原型,进行修改调整符合我们本土的风格和玩法(后来,我们又做了很大的玩法上的创新和完善)。我们加班加点的赶工,晚上也在公司,假期也基本都在公司,遇到事情处理事情、遇到问题解决问题,最终通过团队的努力,6月份完成了上线内测,8月份登录空间、9月初开始收费,游戏各方面的数据都表现不错。
那时,团队也迎来了一次较大调整,陆续有同事离开,一方面工作压力巨大,另一方面公司财务长期得不到改善,用“苦”和“累”这些词语已经很难表达完自己的感受了。很多人对公司的未来、项目的未来、自己的未来充满了疑惑、迷茫,对是否坚持产生了动摇。值得一说的是,在那次团队变化过后,之后的两年里,团队就基本没有大变化了,所以我们现在的核心团队都是一起打拼了4年的同事,人数少、效率高,沟通简单、直接、高效。
D项目上线后,有了收入,相对就平稳了。公司主要工作就是收集玩家需求,开发新功能上线。差不多一年多的时间(大概持续到xxxx年的12月份),我们一直在通过各种方式增加用户、增加留存,提高付费渗透率。xxxx年4月到xxxx年12月期间,我们还上线了C项目,以及为T公司的其他部门开发了外包项目及其他合作的小项目。因为时间不是很长,也不是公司主要方向,在这里就不详细介绍了。
D项目的开发过程非常艰苦,最明显缺的就是开发人员,这么大的一个游戏项目,包我就只有2个客户端开发人员、一个半服务端开发人员(为什么算半个是因为前期有2个,后期只有1个了),没有专职测试,老板任项目经理兼美术总监兼策划兼商务。所有人都是在高压力、同时又是疲惫的状态下工作。自己更是不仅要写程序,关注团队,很多时候还需要兼任客服、以及一些过往项目的对外沟通。自己不知有多少个日夜,凌晨、甚至通宵还在写代码、修Bug,新功能刚刚开发完就要赶着上线,然后无穷的Bug和错误、甚至低级的错误。很多问题是由于时间匆忙、工作流程、人手有限等各方面的原因导致的。自己那时也承受着巨大的压力和遭受了很多委屈。
值得欣喜的是D项目可以算作一个成功的项目。项目维持在20—50万左右的日活跃,每个月有几十万的流水(有几个月快接近百万),在如此激烈的竞争环境中起得这样的成绩也算是对我们辛苦付出的一个汇报,值得我们这种小团队值得高兴的事情了。因此在xxxx年春节,公司首次派发奖品:每人一台Ipad,这也是自己工作以来首次获得的大价值奖品/奖金。但从公司层面来说,从xxxx年6月到xxxx年12月,三年半时间,依旧还在贫困线上徘徊,依旧还有很长的路要走,依旧任重而道远。
xxxx年11月份后,D项目活跃人数开始缓慢下降,收入基本稳定但呈下降趋势。做了一些调整和活动但效果不明显,我们开始把人力资源转向新项目的开发了。关于新项目,本文不做详细介绍(留着下一个6年的回忆录里写),开发了大半年,时不时被暂停转去做其他事情,项目进展基本顺利,预计今年6月份内测。
员工工作总结3
本人xx,现为xx机电部施工员。看岸容待腊将舒柳,山意冲寒欲放梅。冬至已矣,乃知新的一年即将到来。蓦然回首,时光匆匆,太匆匆也。岁月就是这样淡忘,回忆,又淡忘,模糊,又清晰,就像那酒坛里的酒,默默地沉淀,经久酝酿出的只有自己能体会的醇香。似水流年的一季季过往里,总有流淌着的完美回忆,生命中的秀丽年华,亦有一路风霜雪雨,故而人生总是喜忧参半。工地上的一个个秀丽亦或是曲折的故事构成了一幅幅丰富的人生画卷。所有这一切,就是浪惠及一生的财富。“吾日三省吾身”,我们作为人,需要时时总结过去,展望将来,既然选定了远方,便只会风雨兼程。
一、工作总结:
浪自今年4月有幸入职公司以来,共参与了两个项目建设。
1、20xx—04至20xx—10,新塘锦绣新天地机电部。
此阶段浪的工作主要是负责新天地二期和三期的外围园林电气施工和二期24—33座机电部后期移交阶段处理问题。同时也辅助机电部同事跟进新天地二、三期16—23座、36—46座强电工程现场施工管理。
其中负责外围园林施工时,本人总结出来的经验是作为施工员,由于机电预埋的线管往往先于其他部门的施工,所以需向其他部门如绿化部和园建部了解他们施工的图纸。须明白埋的线管如何避开大树坑,避免钩机挖坑时挖断线管。工作面一旦能够做了就尽快安排班组去做,协调其他部门,避免自己返工或其他部门返工造成的浪费资源。
而机电部后期移交阶段处理的问题,看似琐碎,处理起来则颇为刺手,有时物业部一日就打二三十个电话过来要尽快去处理问题。项目机电部在后期出现的问题是部分单元套间漏了电话线、有线电视线;而最大的问题在于业主收楼了,我部仍未给予送电。故许多挑剔的业主往往以此为理据向物业部投诉。因为浪为人性格随和,易以与人沟通,项目机电部安排了我去协调此问题。在供电部门装上电表之前,浪完成了与二期几百户业主协调送电事宜,此期间几百户业主的电表(说服业主自行带给电表)基本由我来安装。
新天地二、三期16—23座、36—46座我也经常到现场管施工质量,抓进度。期间我不断学习施工管理,透过现场不断学习专业技术和经验。可能是我的主角不是主要负责该区域,我常常感到,很多部门协调的问题我是被动的,信息是后知的。这是我工作不到位的地方,以后需改善。同时,透过几个机电班组的施工纵横比较,认识到哪些班组做得好,哪些班组做得一般。班组施工经验不足的,浪常去跟进监管。
2、20xx—10—26至今,xx项目机电部。
此阶段浪的工作主要是负责xx新办公楼的电气施工。
这天,xx新办公楼工程整体已完成约80%,按照原施工计划,也同样在这天,就应完工,所以目前施工进度明显滞后。作为施工员,参与建设此项目,有着不可推卸的职责。因而我总结出来几点教训:
其一,xx项目作为一个改造工程,前期拆除有关设备务必拆除到底。在之前,因有些地方没有明显要求拆除,但不拆则影响美观,思考到拆除办理签证麻烦,至今仍有一些开关面板没有拆除。
其二,拆除工作造成了超多的签证,而中间产生的费用,也许比当初直接发包出去要节省不少,效率也提高不少。按签工形式办理签证,班组工人工作缺乏用心性。
其三,后面的.工程图纸出来之后,机电部也即日审核申报材料,但由于材料采购需要时间,按实际施工进度要求,材料绝对是来不及的,所以前期报批的材料就应准备多一些材料,如线管、电线及构配件等。
其四,在实际施工管理中,由于部分班组带班人专业水平有限,质量意识较差,在赶工期间不乏偷工,经多次劝告,仍不改善,造成部分施工区域做出来的质量达不上标准要求。能否创造一个优良的工程,根本仍在于基层的施工工人。
以上,是浪在项目部妄自菲薄得到的一些经验。
二、20xx年 :
xx新办公楼项目待明年1月完工后,浪将调至其他项目。我的意愿是,期望领导能够调我回去新天地。然而不管明年机电部安排我去哪个项目,浪将带上这一年来公司给我增添的经验,为公司创造更多的优良工程,不辱使命。
1、请教部门同事,学习更多专业知识,如暖通、给排水专业,甚至土建结构,努力使自己成为一个全面的施工管理人员。
2、按时间节点完成新天地5#、6#电房建设。
3、完成40—42座强电安装工程。
4、完成新天地三期外围园林路灯电气施工。
5、办理完成新天地三期向物业部移交的机电工程。
20xx年,感谢敏捷!感谢一些敏捷人走进我的生活或我赶往他的生活,一些人的名字在浪的心里,给我期望和温暖。每当浪行进在工地的树荫下,感受到心灵的昭示,深藏在岁月里显着关切的光泽。能够这样说,遇到了敏捷,也就遇到了改变的命运。故而此刻不得已激动地发自内心深切的问好敏捷!
员工工作总结4
我叫xxx,是热力公司xx站一名普通的运行工,在热力公司工作已经第x个年头。热力工作不是一项简单的工作,只有切实体会过的人才能感受到。在工作中我做到以下几点:
1、认真学习,提高业务素质。在平时工作中,我刻苦钻研业务技能,珍惜公司组织的每一次学习机会。学习中我做好笔记,下来后积极参加讨论,在和其他同行的请教和探讨中,学到了他们一些好的实践经验,并把它们及时运用到了我的日常工作中,提高了我的工作效率和工作成果,从而大大提高了自己的业务技能和工作能力。
2、为节约热能并使小区管网的流量达到均衡,我们消耗了大量的时间和精力,对小区管网进行反复调节,以达到节能降耗的目的。
在节能降耗方面我们对亏水量大的换热小区,下大力查找漏水点。为节约电能,我们在符合设备技术要求和满足用户热能的情况下,把循环泵频率调整到最适当的位置,能低一个频率就能节约一点电能,不开常明灯,人走灯灭。
3、坚持不怕苦不怕累的工作作风。
虽然我只是一名临时运行工但我的工作的热忱始终没有改变,对用户服务的态度始终没有改变;为了更好的工作,我经常奔波于xxx站所带小区之间,细心的查看二次管网的分布和走行方向和用户的暖气安装有无问题,为今后维护工作奠定了坚实的基础。
为小区各用热户开阀门、关阀门,一忙就是太半夜,但他从没有怨言,没有说过一句牢骚话;由于运行刚开始用户家暖气不热的多,找的人也多,我就一家一户的查看原因,帮助用户解决问题。因为我时刻牢记我们公司的服务宗旨;“辛苦我一人,温暖千万家”
4、热情服务,爱岗敬业。
我认真践行全心全意为人民服务的宗旨,视用户为亲人,热情为用户提供优质服务。在冬季采暖期间,经常有些用户因家中暖气不热来电话询问,这时我都会耐心解答,详细了解情况,有的直接在电话里告诉用户原因和解决方法,用户自己几分钟就把故障排除了,得到了用户的赞扬。还有一些应急情况的'处理,有的用户半夜打来电话,家中暖气漏水,我首先根据自己日常积累的经验,先指导用户采取适当的缓解措施,然后通知维修人员带齐工具上门处理,很快为用户排除了故障,用户感动得直说:太谢谢你们了。我说:这是我们应该做的。
前一段由于大网破裂,造成连续三日居民家中室温偏低,加上天气突然降温,有的居民家中甚至只有十几度,特别是家里有老人和孩子的,一个个的投诉电话打来,焦急的,抱怨的,愤怒的,甚至恶语相向,我们始终微笑着为用户耐心解释。虽然我们的笑,他们看不到,但我相信我们真诚的态度跟迫切希望为用户解决问题的态度他们可以感受到的到。通过新闻,部分用户了解到了实施的真相,也从画面上看到了公司同事不畏严寒抢修管道的画面,有用户又打来了致歉的电话。
5、服从领导,团结同志。
日常工作中尊重领导,站长交办的任务按时完成。团结同志,互相帮助,互相学习,帮助一些新同志提高业务技能。在工作中我协助站长,不分分内分外,上班下班,有时刚下了夜班,电话一响我又回到了热力站。
6、学习法律、法规,严格遵守公司的各项规章制度。
平时保持严谨的工作作风,从不迟到,早退,做任何有损于公司形象的事情。
我一直铭记“干一行爱一行”,冬季供暖关系到千家万户的日常生活,看到附近小区居民脸上的笑容,听到他们对公司赞扬,对我们工作的认可的,我的付出就是值得的。
员工工作总结5
我是x超市站街店一名普通的员工,从踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自x超市这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。
刚加入x超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的.人这是我在x超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。
在b05便利店
旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好
怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,所以员工的基础知识培训十分重要。
理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客供给退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购供给服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
xx年上半年副一店的经营情景不是异常梦想,1—6月份销售只实现了xx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46。3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,应对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力
做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。研究到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,能够不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金到达存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
员工工作总结6
时间飞逝,转眼间一个紧张而又充实的学期又过去了,回顾这学期,忙碌而愉快的工作在各位教师和保育员的团结努力协作下取得了较好的成绩,以下是我对本学期保育方面的工作总结:
一、建立健全制度:
为了使保育工作能更好的完善,特制定了《保育员岗位职责》、《保育员 》、《保育操作规范》、《保育员一日工作流程》、《晨、午检》制度等,以保证各项工作落到实处。
二、重视安全
1、要求教师、保育要有高度的职责心,随时注意k儿情景,发现异常及时解决。
2、每月开展安全教育课,教育k儿安全常识。
3、做好家长工作,让家长配合k儿园搞好安全工作。
4、重视安全,发现隐患及时处理,如不能处理要及时上报。
三、抓好保育工作的日常管理
1、k儿园的`教育离不开保育,k儿园保育工作离不开保育员,所以保育工作贯穿于k儿一日活动之中,如果麻痹大意一时疏忽,后果将不堪设想,所以在日常工作中,我会每日至少2次到各巡查并做好登记,没能按制度执行的人员给予必须的处罚。
2、加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导。定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识,卫生保健常识,反馈工作情景,指出存在问题并总结经验,提出更高要求,不断提高保育员业务素质,努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强k儿生活各环节的管理,培养良好的生活、卫生、学习习惯。
四、存在问题
保育员不能从单一型转向多向型,对“保中有教”存在必须问题,也许是年龄偏大的原因,在下学期中,我会加强对保育员业务培训,争取更上一层楼。
员工工作总结7
多年来以来,在党委领导正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了党委工作室和领导安排的各种事项。现将个人多年来学习、工作情况总结如下:
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我厂第二批先进性教育活动开展之际,作为一名党员,我紧紧把握住这次学习提高的机会。在领导的带领下,我进一步认真学习了“三个代表”重要思想读本、《中国共产党章》等一系列的政治理论知识;同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘知识,先后学习了《办公室文秘写作》、《机关应用公文写作》等。经过学习,我的政治理论修养和业务知识有了新的提高。
二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际
党委工作要求有较强的`文字表达能力,思路清晰、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习,同志们的经验、做法,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。同时,抓住科学发展观期
间文件、制度制定较多的机会,变压力为动力,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报,不断提高自己的文字功底和总结提炼的能力。
三、摆正位置,做好办公室服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立党委工作室的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;在基层同志来访时,我热情接待,及时进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,并收集落实进度迅速向领导汇报,尽心尽力为职工解决急难问题。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法、勤思考,主动为领导献计献策,做好办公室服务工作。
四、团结同事,努力工作
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
党委工作室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,我树立了党群工作部门是一个整体,分工不分家的观念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务,要印发的文件,我都做了详细的记载,向领导和同事及时传达,保证了领导交办的事项按时办完,文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中,领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个机关工作人员的位置,丢到学生气,以党员的标准严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,特别是文字写作和石油专业方面,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为油田奉献自己的一份力量。
员工工作总结8
二0xx年度,营业所在支行党委的关心和支持下,克服重重困难,紧紧围绕以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以提高服务质量和服务水平为手段,大力发展各项业务,基本完成县支行下达的年度计划任务,全所员工上下一条心,尽心尽责,工作上取得了可喜的成绩。现就将—年度的工作做一个简要回顾:
一、各项业务经营指标完成情况。
今年存款实现了跨越式发展,存款余额达万,净增万,完成全年计划任务的%,提前300天完成全年任务,同比多增万元,其中储蓄存款完成全年计划的,净增万,新增储蓄账户户,发卡近张,完成全年计划任务的%,收息完成,不良贷款下降完成,中间业务完成任务的,各项任务都比去年同期有较大的提高。
二、—年主要工作及做法。
1.狠抓员工思想建设,提高思想凝聚力和战斗力。
枫江营业所历年来员工思想涣散,为争取全年工作的主动,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,召开多次党员大会,进行了一对一的谈心,所领导积极起带头作用,及时解决一些员工的实际困难,改变了员工思想情绪波动较大的问题,认真组织员工学习内部管理等规章制度及行规自律,从思想上端正了工作态度。
2.牢固树立“存款立行的观念”,努力扩大资金,提高存款市场占有份额。
为保证完成全年存款任务,我所全体员工在黄群雄主任的.带领下,加大公关力度,拓宽了筹资渠道。在临近春节期间的有利时机,大力开展公关活动,买年卡、发春联,走街窜巷、走村窜户,努力扩大对外宣传,农行的社会形象不断得到提高,发挥农行网络优势,利用自身的热情服务,今年全年我所存款目标任务完成比较好,并被市行评为“迎新春优质服务竞赛单位”。
3、强化信贷管理,大力盘活资金.
今年是农业银行实行经济资本管理和新的绩效考核的第一年,我所及时调整经营理念,强化内部管理,严格控制经营风险,努力盘活信贷资产。枫江营业所不良占比达10,正常贷款余额为零,清收盘活工作是我所全年工作的重中之重。年初,所里多次召开所务会,全所内外动员,互通信息,并邀请内退员工帮助清收,外勤人员一般情况下都在乡下转,了解贷款户的信息,掌握第一手资料;内勤人员也在柜台多方打听广泛地收集信息,由于选择了重点,多头并举的策略。正因为方向对头,今年我所共清收不良贷款万元,共找到户多年未能找到的钉子户,累计保全贷款万元,收回利息元。
4.抓党风廉正建设,保证各项工作健康发展。
年初,我所领导班子召开了几次党员座谈会,树立正确的人生观、价值观,改选了新的支部领导班子,积极开展了各项活动,积极培养入党积极分子,明确了党风廉正建设的重要性,全体党员模范带头,为圆满完成上级的各项任务尽心尽责。为了提高我所的内控和防范能力,确保安全营运,我所及时针对内控管理薄弱这一关键环节,坚持预防为主,以人为本,齐抓共管,成立了内保小组、联防小组等,并建立健全了内部的各项工作制度,使得人人有责,确保了内控建设不流于形式,杜绝了违规违纪案件的发生,受到上级领导、社会公众的好评。
三、二oxx年工作的几点经验体会:
1、狠抓思想观念的改变是搞好工作的前提。
2、改革内部经营机制是搞好各项工作的动力。
3、从严治所是搞好业务经营工作的关键。
4、强化内部团结是搞好工作的保证。
回顾今年的工作成绩的取得只能代表过去,新的征途又将开始。过去的一年,我所各项工作任务完成的还不尽人意,还存在着一些问题:
一是不良贷款清收任务困难较大,特别是尚贤划转过的8的贷款户都在外面打工,回来的机会比较小,至今难以会面,给清收带来了很大的困难,从而影响到收息的完成。
二是员工的思想观念还没有完全转变过来,员工思想波动较大,竞争手段落后,敬业精神有待提高。
—年全所经营工作的总体要求是:坚持以业务经营为中心,以提高经济效益为目标,继续突出存款、盘活、收息等工作重点,抓好优质文明服务,规范服务行为,提升服务水平,做大做强负债业务,利用务工人员春节返乡之际,大力盘活信贷资金,把业务建立在良性轨道之上,同时下力气搞好“三抓”既抓机制、抓“三铁”、抓党建。抓机制,就是要加大改革力度不断完善经营机制,进一步激发营业所的经营活力;抓“三铁“,就是要以更大的决心从严治所,通过强化内部管理,完善各种监督机制恢复“三铁”信誉;抓党建,加强党组织建设和党员队伍的整顿、教育、提高,带动各项业务发展。
员工工作总结9
过完年以后回来工作了一个月的时间了,共接待客户25组有效客户,共销售住宅7套,本人在销售方面还有待提高。以后工作中会不断发现自己的不足,从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。我个人由于生活中有些事情,这段时间自己的状态不是很好!会及时调整自己!更好的工作。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。回访跟踪工作做得不是很及时,以后一定及时跟踪,这样才能更好把握客户的`意向。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理:验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。每日日常安排:
早8:30到岗,整理好个资料。早9:00电话邀约来访客户。早9:30电话回访来电客户。早x0:00邀约门市客户。下午对来访客户资料整理。
以上为个人总结内容,及日常工作安排,在今后工总中要按照以上所述工作,努力完成任务。
员工工作总结10
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司X总和X会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。
4、填写税务申报表。
5、完成财务负责人交待的工作。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的.工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。
三、要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
4、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学习国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
公司员工工作总结模板通用2
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了eXcel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了eXcel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二、学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三、出纳人员要恪守良好的职业道德。四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。五、很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳 ,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
员工工作总结11
工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名xx话务员到xx号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从查号向客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触xx号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的.步伐。在刚上xx号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。
凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与xx工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而xx号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记。对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。
员工工作总结12
工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。通过这月的努力工作,对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力。领导安排的临时工作。对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。。
一、工作所“得”
刚到公司时,对产品方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。工作这段时间,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
二、存在的不足
通过这月的努力工作,发现自己一些问题和不足,主要表现在:
(1)对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻,虽然能基本完成上级交办的任务,但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心,缺乏工作动力;
(2)有时处理问题思路不够清晰,使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少积极开拓创新,协调能力有待加强;
(3)面对问题过于急躁,缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
三、近期
1、20xx秋科主题道具更换的稽核,固原春夏主题道具当地报废;
2、于9月11—9月13日xx人东及xx光华店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府这几场推广活动的跟进,确保所有宣传物品到位,让活动顺利开展取得好的业绩;
3、对集团36周年庆全国联动的`跟进,礼赠品及宣传物品的发放及进行,随时了解此些活动的宣传情况,执行力度的稽核;
4、加强对公司陈列方面的学习,这样在后期巡店中才能更好给营业员陈列示范,从而更好的维护品牌形象;
5、对10月份推广活动内容的确认跟进及相关物料准备;
6、领导安排的临时工作。
四、心得体会
1、事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善。
2、学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题,要真正做到特别难。做事情要想领导之所想,急领导之所急,才能把事情处理得更加漂亮,不耽误时间。要求做到有效的沟通。
3、对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4、只为成功找方法,不为失败找理由。我们要避免工作中的小错误,而不是抱着无所谓的态度。
员工工作总结13
不知不觉,来到公司已经有快两年的时间了,在工作中,努力认真完成领导安排的工作,也从中获得了很多经验教训。在这两年中的时间里,工作上也存在了诸多的不足。回顾过去的一年里,现将工作做一个
这一年来通过努力对相关的工作有了越来越深的认识。也有很多新的问题,并且深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和改进,遇到的问题都得到了很好的解决。有时候对工作认识不够,缺乏很多随机应变能力,缺少对工作内容的前期了解和分析,对工作性质与内容认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在今后的工作中,我会不断的学习,从而加强对工作的认知能力和做好今后的各项工作。
在工作中,很多时候都是要一起完成的,在这个过程中,同事之间互相提醒和补充,大大提高了工作效率,也减少了很多错误的发生,所以在以后的工作中及时与同事之间的沟通是最重要的,一定要把工作内容处理的及时、有效和清晰。工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的驱使下,我也从平时工作中取得了很多的工作上改进及阅历。在工作中能够积极的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。现在的我经常反省自己工作上有那些方面的.不足,时刻记得工作内容要精细化精确化。经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司最大的伤害,这就需要在工作前,一定要对工作很了解,避免时间的浪费,因而也从各位领导与同事身上学到了很多这方面知识和随机应变的能力以及工作方面的知识。
经过这一年的工作学习,我也发现了自己离一个优秀的员工还相差甚远,主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
自己在这一年的工作中主要有以下几个方面做得不足:
1.工作的条理性不够清晰,没有分清主次和轻重缓急;在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓完成。
2.在工作中,发现因为工作的问题而不知道如何下手的情况有很多,包括错误与缺漏还有时设计考虑不到位的地方,对于这块的应变能力显然不够。
3.工作不够精细化;很多很小的细节没有做到认真、仔细。
4.缺乏工作经验,在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强这方面知识的学习力度,努力提高自身的工作的能力。
最后,衷心的感谢各位领导在这一年的工作中给予我大力的帮助,不足的地方及时指正,让我在工作中做到更全面。因此在今后的工作中要提高工作的主动性、注重实效、注重结果,一切围绕着优质完成工作目标为主;要努力提高工作方面的知识,做到不懂就学,不懂就问,把握一切机会提高工作方面的专业能力,加强平时知识工作;精细化工作方式的思考和实践。
员工工作总结14
我于20xx年9月份成为一名社区流管自愿者,在社区工作四个月来,在街道流管办和社区居委会的领导和业务指导下,我坚持严于律已,做好本职工作,协助社区完成其它工作。特别是十年一遇的人口普查工作,我觉得自己也是幸运的。毕竟人口普查是利国利民的大事,是人人有责的事情。作为社区流管自愿者,能够有幸的协助社区搞好人普工作,我也感到非常的荣幸,这也是对我的一个人生考验。理应当为国家和人民作出贡献,在社区和街道需要的时候勇敢的挺身而出,用我年轻的活力和不懈的努力,做到不愧对街道领导对我的信任。人普虽然累,不过在这样累和苦的环境下我更是发扬了志愿者精神,在服务过程中,我带着微笑和热情投入工作,不管工作有多么的苦闷和劳累,我都一直保持着乐观昂扬的态度和无私的奉献。同时在人普工作过程中,我也不忘宣传流动人口服务政策,在入户过程中会遇到一部分人不够理解我们的工作,不够配合,或者态度激烈的对抗我们的工作,在社区领导的指导下顺利的得到解决。
在工作圆满结束之际,回顾整个过程,既有痛苦和疲倦,也有喜悦和温暖,同时自己也得到了很大的.收获。人口普查的工作经历,将会是我的一项宝贵的财富,也为我以后的人生道路增加了许多的积淀。感谢社区、街道给了我这样难得的锻炼机会,让我更好的成长,能够独立去克服各种困难。使自己在各种困难中不断的成长。
通过此次人普工作,使我较好的掌握了辖区内流动人口的各项资料,
统计出了我辖区流动人口5100人,其中出租房637户,人户分离560户。这也为我今后的工作打下了良好的基础,同时也拉近了居民与社区之间的关系,有效促进了社区各项开展,今后我会继续本着以人为本的服务理念,以构建“和谐社会”为主题,“服务”为宗旨,“增强归属感”为目标,营造和谐氛围。同时,希望在新的一年,以高昂饱满的精神状态,以务实高效的工作作风,全面推动流动人口服务管理工作再上新台阶。在今后的工作中虚心学习,克服困难,不断总结经验,努力做好本职工作。
员工工作总结15
业务员年度转眼间,我进入__行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20__年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20__年_月末正式接手__分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,仿佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20__年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种。种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的.信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20__年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的__行欣欣向荣,作为__行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
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