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前台文员工作总结

时间:2023-02-19 10:15:32 工作总结 我要投稿

前台文员工作总结11篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的前台文员工作总结,希望对大家有所帮助。

前台文员工作总结11篇

  前台文员工作总结 篇1

  一、做好自己本职工作

  成为公司的前台文员,我的工作任务并不简单,需要做的事情也比较多,我是今年才加入公司,对于公司的工作还有些生疏,为了不影响工作我经常会花更多的时间,去熟练工作了解工作,在工作中不断成长,把工作当成学习,当成锻炼,同时也肩负自己的责任,不放弃自己的任务,做好工作才是我要做的,只有保证工作正常,完成工作任务准确把握工作才是我应该要做的,每天我都会认真做好,努力完成任务,绝不会浪费时间,去做与工作无关的任何事情,领导安排的事情,会努力做好,及时交给领导,杜宇自己的工作做好工作安排,把时间均匀用好,用到恰到好处,保证能够及时完成自己的任务,不耽误工作,从不会偷懒,不会为了完成任务二不注重过程,始终把工作放在第一位,把任务做好做全,完成自己的工作,做一个负责的文员,每天坚持,把所有的资料数据都做好统计完成任务。

  二、端正工作态度

  来到工作岗位后,我从不把自己当做新人看待,我把自己当做一个正式员工看待,对待自己的在工作中犯得错从不会逃避,一开始对于公司了解不够充分还有缺失,因此在工作的时候我从不敢妄下定论,用正确的心态去面对工作,用合理的方法做好工作,在工作中在苦再累都会坚持,不会因为工作与自己想象中有所区别就不去努力做好,而会把工作完成,做好当下,做好自己,工作安排下来就及时完成,每天的任务都会当天完成,堆积工作,不给自己找借口,踏踏实实的'做好工作,认认真真的完成任务,不被外界所影响。

  三、坚持学习不断进步

  新人需要学习,需要汲取知识养分壮大自己,我深知这个道理,因此我来到公司以后第一件做的就是认真学习,努力开拓,不断进取,不断前进做好自己的任务,做好自己的事情,奋力拼搏,努力进取,遇到问题,及时寻找解决方案,目的是解决问题,而不是让问题一直停留下来,因此在工作的时候我都一直告诫自己要认真,要细心,不断做好自己的事情,坚持每天认真付出,努力学习,既然要学就要学精,学全,做就要做到低,完成任务才是最重要的。每天都会从繁忙的工作中挤出时间来工作都会从工作中找零碎时间学习,提升自己加固自己的实力让自己能够更好的应对工作中的事情。

  经过这一年工作与磨砺我从新人成为了有经验的员工,在今后的工作中我会继续努力不断进步不断加油做好自己的事情,完成公司的任务。

  前台文员工作总结 篇2

  光阴总是转瞬即逝,从3月末接触前台工作以来,多谢公司领导和同事的热心帮助和指导,使我从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐理顺了工作中的基本情况。懂得了热情周到细心是做好这份工作的前提。

  现将这几个月的.工作总结如下:

  ①热情接待公司来访客人;

  ②接听、转接电话,负责公司各类报刊杂志、往来信件、传真件的收发工作;

  ③协助各部门进行资料复印工作;

  ④做好开会前的准备工作,例如打开试调各设备、会场整理、茶点供应;

  ⑤注意办公区域的门禁安全;

  ⑥检查饮用水储备量,协助跟进办公区域的环境卫生和绿化管理;

  ⑦做好办公文具和日常用品的申购,保管和领用登记的工作;

  ⑧协助各领导做好临时工作。

  虽然都想把工作做得尽善尽美,但还是存在很多不足,比如待人接物方面还不够热情周到;比如还没有很好地融入到大集体中;比如工作中还存在不少漏洞......

  在今后的工作中,我会更认真地学习,不懂的虚心向同事请教,争取进步。多谢公司给予这个能让个人综合素质得到进步的平台。

  前台文员工作总结 篇3

  对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

  1、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  2、临时事件处理

  饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  3、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,xx年累计订生日蛋糕17个。

  4、文档归整及办事处资产登记

  从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的`书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  5、考勤统计

  每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  6、组织员工活动

  每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  前台文员工作总结 篇4

  时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的学习、工作情况总结如下:

  在实践中学习,努力适应工作

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的`耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。这些的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  学习公司企业文化,提升自我

  加入到XX这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  前台文员工作总结 篇5

  一、前台日常工作

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼貌礼节;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表;

  2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并统一了格式,包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系;

  3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库;

  4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物。为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的'企业文化基础建设的一部分;

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛;

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

  新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。新的一年我将用自己最大的热情迎接来年的工作!

  前台文员工作总结 篇6

  一、工作的基本内容

  前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

  二、工作的经验和教训

  在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作经验,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  三、下一步计划

  基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的.时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

  我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命,一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗,在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。

  随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天。

  前台文员工作总结 篇7

  时光总是转瞬即逝,自从我xx月16日进入公司已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。

  前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

  当然在这期间还有一些不足的'地方:

  1、待人接物方面有时不够积极;

  2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;

  3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。

  今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为公司的发展尽自己的一份力。 在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:

  1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;

  2、做好每月的考勤工作;

  3、做好仓库的管理工作;

  4、做好公司的档案管理工作;

  5、做好公司网站上传文件的工作;

  6、协助做好招聘工作。

  总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。

  前台文员工作总结 篇8

  作为公司前台文员中的一员,自然是不能够以完成最基本的工作任务为目标,而是应该在做完的基础上尽量考虑如何去做才能将工作做得更好。我已经入职半年多的时间了,我觉得可以对自身这段时间的工作做一个总结,虽然工作的前期阶段我能够感受到自身比较明显的进步,但是最近一段时间仿佛遇到了一些瓶颈一般,需要想办法去进行突破。

  首先是来访客户这方面吧,毕竟接电话和建立客户的预约行程也是我的工作内容之一。每天我在前台都能够接到大量的电话,有的是公司的合作伙伴需要转接电话的,有的则是销售一类的广告电话,这点需要格外注意,有些销售是比较狡猾的,不会明着说明自己的来意,这个时候需要自己去猜测,由于大多数销售比较狡猾,因此作为前台文员也需要细细甄别,不然的话就会浪费领导的时间,像这般最为基础的忌讳不要去触犯。所幸我在工作的期间圆满地完成了工作任务,接待并记录有效客户信息长达157人,其中转接电话给领导19次,每次的记录我都有保留并加以整理。

  其次则是协助人事部门进行工作,有的时候我会接受行政部门的管理,考勤数据我也会参与整理,虽然更多的时候我是一直呆在前台,但有时应聘者进行面试的时候人手不够的话,我也会临时担任面试官的工作。当然更多的是做好本职工作,每天我都会早早到达公司,与物业管理公司那边做好交接,避免员工工作的'时间来清理公司桌椅,另外我也会负责在各部门之间传达一下通知,每周五下班之前我还会给公司的盆栽浇好水。

  最后则是工作中的不足了,我感觉最近的工作状态过于平庸,虽然没有出现什么错误,但是同样也没有什么做的比较出彩的地方,在竞争日益激烈的职场之中,平庸就是的问题,如果不能尽快获得进步的话,很可能会在将来跟不上发展变化而被淘汰的,另外在工作中我要时刻保持好状态,因为有时候一直待在前台区域的确有些无聊,容易犯困。

  以上便是我的前台文员工作的总结,其实这些事情都是我应该要做到的,仅仅只是这样一个程度并不能够令我感到满意,因此在以后的工作之中我不能够掉以轻心,或者说我应该要想办法突破自己的局限性,尽快获得提升。

  前台文员工作总结 篇9

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  20xx年X月至X月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达XX人次左右。

  二、会议接待方面

  外部会议接待

  参与接待了XX会议、XX工作会议、XX培训会议、召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的'待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。

  一年来,共安排内部会议XX次以上。

  视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。

  一年来,录入报销单据XX余份。合同录入XX余份。

  四、综合事务工作

  20xx年X月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至XX月底,共接待查询XX次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件XX份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息XX篇,采编XX之窗期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在XX演讲活动中获得第一名严演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、20xx年

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将工会送温暖活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  前台文员工作总结 篇10

  在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的'地方需要改进。

  一、前台日常工作

  1、前台接待

  接待人员是展现公司形象的第一人,从整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发

  认真接听任何来电,准确率达到98%。能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理

  饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装。交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

  项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程。到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息。还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记

  从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来。办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本。其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

  前台文员工作总结 篇11

  时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚R22;R22;点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我。加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是企业化的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的.工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

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