医院工作总结精选15篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的医院工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院工作总结1
终于结束了近半年的见习生活,内心真是百感交集,回想这段时间,我从一开始怀着紧张恐惧的心情到__医院见习,一直到参加许多活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,不仅是病人,甚至是与其他工作人员建立了良好的关系,这都是在学校学习不到的,但却是最宝贵的经验与成长。
在见习中最特别的,就是带精神科团体。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的,但是一连带了七次的团体后,我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现,这一群精神科病人其实是很可爱的,__医院的医护社工团队藉着活动的设计,激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患,但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科见习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外,在暑假,因为每天都要到医院见习,所以接触的东西变广了,也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的.过程中,学习到如何向病人自我介绍,如何用心倾听病人的需要,也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作,才能给予病人最大的支持与帮助。
在__医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是__医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到向上的生命希望。
在见习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没见习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是见习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。
总而言之,在这半年中,我从一个完全不懂医务社工的学生,直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的「半个实务工」,心中确实有点成就感。
感谢__医院给我见习的机会,也感谢佳纯见习督导在工作忙碌之时,还要带领见习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他见习生,在紧凑的见习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然见习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
医院工作总结2
一季度来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的.不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,本季度加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
本季度,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一季度里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医院工作总结3
定于x年1月17(星期二)上午9∶30,在市卫生计生委(市民中心4号楼四楼)438会议室召开医保工作总结会议,会期半天。会议内容:总结x年度医保工作取得的成绩;听取x年各医院医保工作思路及建议。请各市属医院分管院长、医保办主任准时参会。
联系人:xx,联系电话:。
xx市卫生和计划生育委员会办公室
x年1月12日
医院工作总结4
20xx年科教科以不断提升“教、科、研”水平为核心,按照等级医院评审标准和南京中医药大学附属医院建设标准,结合医院医疗质量安全管理内容,通过一系列教科研活动,促进了我院医务人员技术水平的提高,进一步强化了全院医务人员对科教工作的重视程度。科教科在管理日常工作以外,力求科研突破和新技术、新项目的开展,加强与上级医院的技术协作,进一步促进专科发展。
总结如下:
一、科研工作
1、认真组织各级科研申报工作,20xx年我院共申报各级科研项目16项,其中成功立项市级2项,区级尚未有立项通知。我院充分利用南京中医药大学科研平台,积极与学校合作,目前我院在研项目达到13个,其中与南京中医药大学合作项目1个。
2、推进已经立项的科研项目的研究进度,定期对各科研项目进行督导,并提供科研协助。
3、鼓励科室积极发表高质量专业论文,做好各级论文的报销、存档、奖励等工作。目前全院共发表省级以上学术论文85篇,其中sci论文1篇,北大核心期刊论文1篇,中华级论文2篇,统计源期刊文章10篇。
4、修订我院科研管理制度,明确科研项目申报、立项、开题、进度管理,制定科研奖励规定和科研经费使用审批制度和程序,并外派管理人员参加省级科研经费管理培训,规范我院科研管理。
二、积极推进新技术、新项目的开展报奖
积极推进医疗技术发展,对各专科制定新技术、新项目开展计划,今年已经在临床开展的新技术项目达13项。有1个新技术新项目达到省级申报要求。
三、做好住院医师规范化培训、实习、进修的教学工作
1、住院医师规范化培训
科教科把住院医师规范化培训作为重点工作,按上级部门要求,组织新进临床人员赴国家住院医师规范化培训基地培训。我院作为国家中医类别住院医师规范化培训基地常州市中医医院的协同基地,中医专业的规培医师在我院培训一年,在培训中严格执行住院医师规范化培训管理的各项制度,落实带教老师管理制度,按照国家中医药管理局关于住院医师规范化培训大纲要求进行规培,把握好住院医师轮转,建立规范的管理台账。认真做好临床带教安排等相关工作,尤其是加强教学查房和科内业务学习的内涵质量提高,定期开展临床医技科室带教工作督查。
我院医师20xx年度住院医师规范化培训理论考试通过率达到90%,实践技能考试通过率达100%以上,科教科还积极组织我院医师参加国家级中医住院医师规范化培训师资培训班,共有5人取得国家级师资培训合格证书,较大的充实了我院住院医师规范培训师资力量。
2、加强与各医学院校合作,认真落实实习生管理制度
科教科认真按照签订实习协议单位的要求,做好各院校各专业的实习带教及各项教学管理工作,今年共接待了南京中医药大学、安徽中医药高专、泰州职业技术学院等医学院校实习医师共25人。加强了实习学生的安全管理和考勤管理,监督、检查各科室的教学查房、教学讲座、学生出科考试等教学活动的落实及相关记录的档案管理工作。今年科教科督查实习生教学查房达3次。
3、做好基层医院进修医师管理
20xx年我院共接收基层医院进修医师5人,大学生村医2人,乡村医生15人来院进修学习,科教科认真执行进修医师管理制度,对进修医师做好管理工作,要求相关专科落实带教制度,并根据上级行政主管部门要求的各级卫生技术人员的培训项目安排培训,合格者发放进修结业证书。
四、加强继续教育管理工作
1、鼓励并支持医务人员进行在职学历教育,现我院已有博士3人,硕士99人。
2、积极申报并举办各类医学教育培训,今年举办省级中医药继续教育项目3项,市级继教项目1项,完成院内学术讲座26次,选派各级卫生技术人员参加市级以上学术活动33人次。其中参加国家级11人次,省级21人次,促进了学术交流,提升了我院医疗队伍整体素质。
3、依据《常州市继续医学教育学分管理办法》,做好各类人员年度学分审核、登记、录入工作。真实、准确地登记各类学分,我院卫生专业技术人员继续医学教育覆盖率达100%,学分达标率达100%。
4、及时为晋升职称人员办理年度学分达标合格证;
各种材料的发放做好登记工作。
五、做好外出进修人员的管理工作
1、科教科对外出进修学习将采取短、中、长期相结合的方式,对有一定培养前途,且愿意长期留驻我院工作的年青医护人员及业务骨干进行相关专业进修学习,以增强我院专科队伍建设及整体技术实力。根据我院院情,在按需培训的原则和医院人员条件许可的情况下,选派10人赴上级医院进修。
六、加强人才队伍培养,完善人才梯队建设
1、我院现在各级在培人员有:“常州市高层次人才培养”项目之“中医药领军人才”培养对象钱卫东主任;
第二批孟河医派传承人梅建锋师承薛红良主任医师。第三批孟河医派传承人李锐朋、上官立琴,分别师承常州市中医院陈建明主任医师和李淑萍主任医师。第四批孟河医派传承人蒋丽君、杨艳医师师承薛红良主任医师。王雨辰、贾川两位医师经过选拔考核进入常州市青苗工程人才培养。
2、各级名中医工作站的建立:我院针灸科签约成为常州市第二批名中医工作室武进中医医院基层工作站。
3、今年顺利通过验收合格培养人才有:周渲芸、卞小芳被评为“武进区中医优秀临床人才”。
4、做好江苏省中医药学会、中西医结合学会等省市各级专业学会的委员推荐、换届注册、工作会议安排等相关工作。
七、发挥中医药特色,做好中医药传承培训工作
20xx年已完成武进区中医药适宜技术推广培训班3期;
下乡为乡村医生做中医药适宜技术推广培训6次。完成20xx年基层卫生技术人员中医药知识与技能培训工作,共培训35人。
八、科教工作存在的问题
1、科研管理工作不细致,尤其是在科研立项、开题以及过程管理、经费使用等方面存在不足,科教科将进一步加大管理力度,到上级医院进行学习,规范我院科研管理。
2、教学管理督查不足,科教科对临床教学工作的开展缺乏有效监督和检查,对教学效果缺乏评估,管理能力不足。
3、教研室教学工作能力有待进一步提高,部分带教老师带教意识不强,带教老师师资水平参差不齐。
4、部分科室对院内业务学习的工作重视不够。
九、科教工作亮点
1、我院首位自主培养的`南京中医药大学硕士研究生侍煜景通过论文答辩,顺利毕业。
2、今年我院有儿科的一项新技术新项目“中药外敷加离子导入治疗儿童过敏性咳嗽:达到了省级新技术新项目申报要求。
3、歧黄校园行,10月份我们医院组织了中医中药师在湖塘实验小学进行了一场别开生面的中医药课程,为孩子们带去了中医名家张仲景与《伤寒杂病论》的故事,了解中医在流行性疾病防治和近视预防中的应用,认识身边的中药植物,体验香囊制作、耳穴埋籽,品养生茶,生动有趣、互动活跃的教学方式获得了师生的广泛好评。
今后,我们将进一步提高认识,认真做好科教工作,努力解决当前存在的问题,认真总结经验,扎实开展各项工作,建立一支高素质的卫生技术队伍,组织各专科积极开展新技术、新业务,提高专业知识,对接医疗技术、科研、教学工作,全面提升学科建设能力和水平,促进我院科教工作再上新台阶。
医院工作总结5
20xx年11月1始,我院在市政府和各级卫生行政部门的正确领导下,根据公立医院改革相关文件精神,院领导高度重视,迅速对医院对医改工作统一部署,统一安排,认真组织推进,切实解决群众“看病难、看病贵”的问题,现将20xx年上半年医改工作总结如下。
一、工作开展情况
(一)高度重视公立医院改革工作。
自县级公立医院综合改革工作启动以来,院领导高度重视,组织职工召开了公立医院改革座谈会,认真学习相关医改文件精神,动员全院职工积极投身到公立医院改革当中,将公立医院改革工作作为医院的重点工作之一来抓。卫计委领导由黄志国书记带队,亦于5月3日来我院组织召开现场会,督查工作落实情况并提出改进意见。
(二)开展“一取消、两同步”工作。
根据上级部门的部署安排,我院制定“一取消、两同步”工作方案,按时完成药品加成和调整医疗服务价格后的成本测算、调整医疗服务价格,完成医院收费信息系统与新农合、医保报销系统对接,并于20xx年10月30日0时实行药品零差率销售。
(三)破除“以药养医”,加强医疗服务管理。
实施药品“零差率”销售后,我院根据相关文件精神,适当提高诊查、床位、护理、手术38项收费。加强对高值耗材的管理,严格控制高值耗材的采购。
二、改革的成效
取消“药品加成”实行药品零差率销售,破除了“以药养医”的机制,医院建立了焕然一新,充满活力的医疗机构运行机制,让医务人员从“以药养医”的锁链中解脱出来,把主要精力放在提高公益性服务上。医疗服务价格调整,提高了手术、治疗、护理、诊查等费用,体现了医务人员价值的服务价格,真正改变了医院“以药养医”的畸形发展道路,同时根据年初制订的目标综合管理方案,根据医改的内容制订了各科室药占比、人均费用的标准,从真正意义上解决看病贵的问题,进一步完善了职工的绩效分配激励和约束机制,加强了绩效管理。
三、存在问题
我单位至今总负债xxx万元,其中流动负债xxx万元(其中银行货款xxx万元,药品及卫生材料xxx万元),基建负债xxx万元,建设婚育综合平台负债xxx万元。因我单位业务量比较大、国家及自治区的妇幼卫生项目较多,需要充实人员,现我院职工xxx人,其中聘用人员xxx人,支付聘用人员工资及开展新项目所需设备的'开支较大。
四、下一步
(一)加强实施人才强卫战略。
首先要积极选派符合条件的人员参加上级医疗机构组织的培训、进修学习。其次要进一步改进单位用人机制,放宽吸引高素质的卫生人才,做好人才储备和人才梯队建设,培养造就一批高层次卫生专业技术人才队伍。并通过多种形式的教育和培训,提高我院卫生人才队伍整体素质。
(二)继续提高认识,加强领导。
工作,关系到广大医疗卫生人员的切身利益,因此,需要继续制定更加符合医院实际的人事制度,保证改革平稳、成功的进行。
公立医院人事制度改革涉及面广,政策性强,是一项复杂的
医院工作总结6
全院各科室(部门):
按照我院工作安排,定于2月1日(周一)下午召开我院x年度工作总结大会。现将有关事项通知如下:
会议时间: x年2月1日(周一)下午15:50
会议地点: 东一楼八楼大教室
参会人员: 院党政领导、两委委员、民主党派、离退休人员代表、部门工会代表、各科室(部门)正副主任、支部书记、正护士长
请各科室(部门)主任提前安排好科室工作,并通知科室参会人员准时参会。
特此通知。
党委院长办公室
x年1月29日
医院工作总结7
XX年,在县委、县政府和上级卫生行政主管部门的正确领导下和省、市及对口扶贫的大力支持下,我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的主人翁精神,坚持“深化改革、扩大开放、科技兴院、稳定发展”的基本方针。围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,全院干部职工积极开展“以人为本,以病人为中心”活动,上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设取得了可喜的成绩。全年工作情况总结如下:
一、加强行业作风建设,提高职工整体素质。
思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容,为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设,我院围绕今年在县直机关中开展的“保持党员先进性教育活动”为契机,充分发挥党员的先锋模范带头作用,以点带面,在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育。在实践中,坚持支部中心学习制度,加强领导班子的思想政治建设;在学习方法上,采取集中学习和自学相结合,撰写读书笔记、心得体会和座谈讨论相结合,广泛征求社会各界方方面面的意见,注重理论联系实际,增强学习的时效性和针对性,以实际行动践行“三个代表”重要思想。3月11日,医院18名党员在院党支部书记、院长的带领下,深入到驻点村xx村进行义诊、送医送药、访贫问苦,此次活动为当地老百姓送去赠药赠款约3000余元,就诊人数达300多人次,受到了老百姓的热烈欢迎及交口赞誉。医院结合今年计划生育工作的严峻形势,积极响应县委、县政府的号召,以讲政治、顾大局的.饱满热情认真履行计生兼职单位工作职责,确保完成计划生育年度考核工作任务。在继续加强学习法律法规上,结合“四五”普法,学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医德规范》、《献血法》等卫生法律法规,把职业道德教育与卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员的“八不准”等内容结合起来,促进了职工服务理念的转变,坚定了“为民、务实、清廉”的自觉性,加深了医患关系沟通和赢得了人民群众的信赖。根据医院形势发展需要,提高医疗服务,促进医疗技术进步,我们科学地提出了医院发展目标,牢固树立管理意识,提高管理水平,完善各项规章制度,XX年6月,我们健全完善修订了规范性可操作性强的《x人民医院综合目标责任制》制度,为医院的可持续发展奠定了坚实的基础。全院干部职工忠于职守、爱岗敬业得到
加强;扶危济困、博爱助人的人道主义精神得到了进一步弘扬,今年为有特殊困难的同志解决实际共捐资47770元,体现了中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德。
二、完善基础设施建设,加强医疗设备配套。
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,加强传染病的治疗安全隔离措施,改善就医环境,我院兴建了一幢占地730平方米,建筑面积1230平方米的标准传染病房大楼。目前,该大楼土建工程已完工,正在装修之中,预计年底可投入使用。投入资金160万元,完成了医院南大门、综合大楼等项目工程的征地26000平方米,该项目的立项、报建工作正在进行,争取明春工程能够顺利实施。继续推行医疗设备及药品招标采购,集中采购,以降低成本,通过公开、公平、公正的原则,购进质优价廉的设备,达到节约资金的目的,又促进了廉政建设。根据医疗业务发展需要,不断加大对医疗器械设备的投入,年内医院先后投资资金30万元购置了除颤起博器一台、心电监护仪一台,集资、筹资320万元购进德国西门子螺旋ct机一台,并均投入使用,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶。
三、抓好质量规范管理,促进医疗业务发展。
医疗质量是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们根据省卫生厅有关医疗质量管理规定制定了医疗质量管理的原则:以病人为中心,以质量为核心。基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院三级质控。医教股和护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上,对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评,有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度和各项技术操作规程。将科主任定为科室第一负责人,要求严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关,发现问题及时解决及时防范,使医疗质量管理更趋科学化、专业化。同时不断加强对医技人员继续培训工作,继续选送各类医技人员到省级或对口扶贫xx市医疗单位进修学习,并在院内多次举办医疗学术讲座。通过学习,使医院全体医技人员不断更新新理念、新技术,并很好地应用于临床,为提高医院的医疗质量起到了促进作用,较好地调动了全体人员学习的自觉性和积极性,在院内形成一股“学、赶、帮”的良好学习风气。从而大大提高了我院医技人员的整体业务素质和诊疗水平,为提高人民群众的健康水平和生命质量作出了积极的贡献。取得了良好的社会效益和经济效益。
今年1—11月份业务总收入963万元,其中医疗收入548万元,药品收入415万元。接收进修实习生25人。全年总诊病人145300人次,其中门诊139630人次,急诊5670人次,抢救危重病人625人次,抢救成功例数594人次,死亡31人数,抢救成功率95%;住院总人数2565人次,出院人数2525人次,治愈病人2308人次,好转164人次,未治愈人数43人次,死亡人数10人(其中24小时内2人),抢救危重病人236人次,抢救成功率97%,诊断符合率94%,全院开放病床200张,病房周转次数12次,抢救心脑血管病人83人次,外科住院病人723人次(手术265例),妇产科住院病人1265人次(手术323例),放射科检查5091人次,b超检查4536人次,检验科检查2436人次,ct检查2160人次,胃镜检查186人次,脑电图检查243人次,心电图检查1843人次,理疗科诊疗163人次,口腔科诊疗324人次,五官科诊疗3643人次,眼科复明术124人次,派出干部到挂钩点及医生下乡计划生育382人次,完成高考、兵检1632人次,完成有关单位健康体检625人次。我们承接了XX年良好的发展势头,圆满完成了XX年上级和人民交予的各项工作任务,为XX年可持续发展奠定了坚实的基础。
四、存在的主要问题
1、经济基础较薄弱,资金短缺,地方财政投入有限,成为制约发展的瓶颈。
2、管理信息化的进程不够平衡,制度不够完善健全。
3、高级拔尖专业技术人才少,缺乏学科带头人。
4、行风建设还不够到位,缺乏监督力度。
5、基础设施建设和医疗设备配套需进一步完善、更新,以适应新的科学发展需要。
五、XX年
1、以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好医院建设,不断增强综合实力和竞争力。
2、争取省、市和对口扶贫的支持,多方筹措资金,解决制约医院发展的瓶颈问题。
3、加大行风整顿力度,融入医疗质量监控全过程,塑造自身形象和品牌,营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。
4、继续加强对医技人员培训教育、人才引进,完善医疗设备配套、提高设备利用率。
5、预投入资金兴建医院南大门、南面综合大楼、影相楼、供应室、“120”急救中心、污水处理系统以及老病房改造。
6、预投入资金完善icu病房建设。
7、预投入资金完善医院电脑化网络管理系统。
8、预投入资金购置一批科技含量高的医疗设备。
医院工作总结8
为认真贯彻落实《湖北省人民政府办公厅关于建立城市惠民医院的指导意见》精神,保障城镇居民最低生活保障对象的基本医疗,解决看病难、看病贵的问题,经建始县人民政府批准我院于20xx年12月1日正式挂牌成立惠民医院,现将我院惠民工作情况总结如下:
一、健全组织,履行职责
1、医院成立了惠民医院惠民医疗管理领导小组,负责指导惠民医疗工作。
组长:
副组长:
成员:
下设惠民工作办公室,与医务科合署办公,由医务科刘孜兼任办公室主任,党总支副书记胡传利兼任办公室副主任。
2、认真履行惠民医院职责
(1)承担本辖区低保对象的基本医疗服务。
(2)对辖区城镇低保对象就诊实行优惠或减免医疗服务费用,并建立健康档案。
(3)严格执行医疗服务诊疗、护理常规和操作规程,坚持合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,因病施治,努力降低医药费用,确保医疗质量和安全。
二、落实惠民措施
1、医院优惠减免项目:
(1)住院药品:参照我县城镇职工基本医疗保险甲类用药目录执行,实行平进平出,零利润运行。
(2)免收下列费用:门诊挂号费、门诊急诊费、急诊费、出诊费、救护车费。
(3)除药品外的住院总费用减免20%。
(4)严格控制住院例均费用。
(5)各种检查费减半收取。
2、以“降消”项目和“新型农村合作医疗”为依托,对住院者再次实行优惠。
(1)农村合作医疗病人,住院治疗的患者,除按合作医疗政策保底补助46%外,在出院结帐时再减免自费部分中除药品、材料外的`10%。
(2)按政策规定享受“降消”项目的农村孕产妇分两种情况予以减免。
①正常剖宫产孕妇减免400元。
②正常平产孕妇减免500元。
三、严格就诊程序
惠民医疗对象需要就诊时,实行现场优惠,持身份证或户口簿及《低保证》和基本医疗保险证、医保IC卡到我院就诊,凭证免收挂号费、诊疗费,门诊检查优惠50%,于交费时予以减收。住院者在所在科室免收注射费,在出院结帐时凭证除药品外其它费用优惠20%。
四、自惠民工作开展以来,共救助“三无”病人12人,住院惠民对象1500人,门诊6000人次,总计优惠费用达180万元。
五、建议
惠民经费由医院垫付,经费来源不及时,建议上级部门及时审定补助到位。
医院工作总结9
一、工作开展情况
1.中医诊疗技术及现代医疗技术水平提升
我院先后派驻7位在脑病科、心血管科、骨伤科、放射科等方面高年资主治医师对其进行专科指导,通过白班、二线班、门诊、会诊、讲座等多种形式带领我院医师在脑病、心血管、骨伤的中医诊疗及现代诊疗技术方面明显提升,主要表现在心肌梗死的中西医诊疗,脑卒中的溶栓及康复调理,腕踝针治疗骨病疼痛,冲击波治疗骨病筋伤等方面。
2.门急诊人次及年出院人数增加
在与我院形成帮扶对子后,三家中医院在学科建设、人才培养、诊疗范围、服务水平等方面均得到了发展,受援单位门急诊人次及年出院人数相比于20xx年同期均有所增加,医院辖区内老百姓心中知道不出远门就可以享受到省级三甲医院优质医疗技术服务,达到了提高基层医院诊疗技术、增加医疗收入、优质医疗服务百姓的目的。
二、主要措施
根据受援医院需求,先后选派医德医风好、敬业精神强、业务水平较高、工作三年以上、具备一定指导带教能力的'医务人员,分别至XXX中医医院进行支援。
在基础管理、诊疗、技术、医疗服务等方面实行全方位支援、指导与帮扶。指导受援医院严格执行各项核心制度、基本规范、诊疗常规;根据受援单位实际情况和特点,指导受援单位开展新技术、新学科建设;针对受援单位的功能和任务,在技术准入许可的范围内,按照实际需求,推广适宜技术,提高适宜技术的应用能力和水平;通过临床诊疗示范、教学查房、病案讨论和讲座等形式,帮助受援单位建设特色专科,提高对常见病、多发病、部分危急重症的诊疗能力;
无偿接受、优先安排受援单位技术进修学习,并组织我院心血管、脑病科、急诊内科、肿瘤科等副高职称以上专家进行义诊、以查房、会诊、讲座等多种形式,开展技术指导,促使优质资源下沉,提高受援医院诊疗水平和医疗质量,确保医疗安全。全方位开展对口支援工作。
医院工作总结10
前郭县中医院20xx年工作总结及20xx年工作安排20xx年,我院在县委、县政府及卫生局党委的正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的。强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化优质服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备。以创建和谐医院为重点,狠抓手足口病预防和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩,现回顾总结如下:
一、提升综合实力,争创岗位明星
今年初,医院依据20xx年的工作要求,及时召开了医院九届二次职工代表大会,大会对上一年的工作进行了全面、客观、详实的总结,对今年的工作进行具体的部署,大会提出20xx年的工作重点是“优质服务年活动”,并做为全年工作的主线展开,围绕这一工程,在医疗方面开展全面提升我院综合实力,以突出中医特色的中医医院管理年活动。在护理方面,继续抓好优质护理示范工程,在全院开展争创岗位明显活动,推行挂星服务,并将在活动中表现良好的人员公示大家,年终召开盛大的表彰大会予以表彰。为此,院领导班子高度重视,多次召开会议,研究部署具体活动方案和具体措施。于4月13日召开了全院关于开展“优质服务年活动”动员大会,并邀请局领导参加,会上院长任林军同志作了热情洋溢的发言,对优质服务年活动做了全面的诠释和部署,拉开了全院“创先争优”活动的序幕。为此全院医疗护理、医技、行管、后勤各部门联动,积极投身到提升我院综合实力的活动中来。
二、狠抓医疗服务质量,继续强化医管年管理
⑴狠抓医疗服务质量和医管年管理,按照国家中医药管理局的安排,根据《吉林省20xx年“以病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动实施方案》的总体部署,医院严格的按照方案的要求,并结合我院实际,以优质服务年活动为主线的工作目标,深入开展“以病人为中心,以发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动。院领导班子高度重视,认真学习文件精神,统一思想。医院“中医医院管理年”活动领导小组专门召开了工作会议,逐项分部门、分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充和完善,各科室认真组织学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医院的管理落到实处。院质控科认真履行职责,定期不定期进行了质量检查,并及时进行反馈,努力提高医疗质量。
⑵为保证医疗质量,我院分管业务院长、医务科长、护理部主任具体抓该项工作,每周例会通报医疗护理、院内感染、医技科室、行管后勤综合治理的质量情况,各临床科室主任对所辖病区的病人实行24小时负责制,对本科室的急、危、重症病人亲自参加会诊抢救工作,并及时向业务院长、医务科长汇报,需要时组织院内院外会诊抢救。提高业务人员的理论、实践技能水平,培训技术人才是我们常抓不懈的工作,医务科定期在院内组织业务讲课,并进行业务培训考试,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样,使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。
在护理方面,护理部提出的`优质护理示范工程,真正体现了以病人为中心的护理服务理念,医院成立了以院长挂帅的活动领导小组,将此项工作确立为“一把手工程”,真正通过优质护理示范工程工作,实现三个革命性的改变。一是全院职工的思想认识的转变,要树立大局观念,整体观念,二是后勤部门的转变,进行工作流程的革命,真正做到三贴近(贴近临床、贴近病人、贴近社会),三是两个效益的转变。护理部加强了人员培训,岗位练兵,全面提高护理人员素质,健全制度,认真落实工作流程,加强护理人员队伍,满足临床护士需求等一系列措施,实施优质服务。
采取护理人员分层使用,实行弹性排班,简化护理文件书写,改变护理工作模式,实行责任制小组下的护士包干制,每组人员均有自己所管的床位,每名责任护理分管病人不超过8人,责任组长全面履行岗位职责,将病人的治疗、护理、病情观察、护理记录、健康指导、护患沟通等融为一体,真正做到包床到人。要求做到一问、二看、三作、四教,落实全程护理。在开展过程中,结合我院的优质服务,每月评出星级护士,年未予以表彰。优质护理工作一年来,医院护士共收到表扬信xx封;锦旗6面;极大地促进了医院工作的变革和发展,使医院的护理工作进入了一个新的阶段。
⑶医护人员严把关,确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容,对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评,坚持执行各种投诉及医疗纠纷登记、调查和处理制度,一旦出现,均由各职能部门认真查处。
⑷加强了对医院感染的控制管理工作,每月对处置室、手术室、产房、供应室、医院感染病例、环境卫生进行监测、今年医院感染率0.54%,漏报率为0,均低于国家标准要求。
⑸医技科室召开多次会议,就如何最大限度的、科学的、准确的配合满足临床需要展开讨论,主管院长更是亲临一线,就挖掘自身潜力,提高报告质量,提出自己的意见和建议,使科室学习的风气,求真务实的工作作风逐步形成。
通过狠抓医疗质量和管理,今年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,在今年医管年省检查团来院检查的过程中得到省级专家的一致好评和认可,给予了较高的评价。
三、加强行风建设,提高干部职工思想道德素质
做到认真贯彻执行党的路线、方针政策,坚持以病人为中心,强化服务意识、医患沟通,严格执行“告知”制度,把病人利益放在首位,认真遵守《执业医师法》、《护士条例》、“八不准”等规定,倡导廉洁行医,杜绝了医疗护理服务中收受红包、器械药品回扣、乱收费等不正之风。
认真落实县卫生局党委提出的《关于进一步加强便民、利民、惠民措施的意见》,严格执行国家药品价格政策,认真执行单病限价收费制度。由院长负总责、分管院长具体抓,坚决按单病种规定标准结算,坚持五个不准制度,即:不准突破定额标准,不准为节约成本减少患者的医疗服务,不准分解住院、不准因承担费用风险而推诿病人,不准增加患者的自费部分。
物价审计科定期对工作检查落实,并公示和监督。狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗投诉。设立了举报箱,在住院楼一楼大厅设立大屏幕公示栏,公布药品、卫生材料、医疗服务项目收费标准和医师简介,让病人或家属可选择医师,随时查询住院费用,无滥检查、滥用药、乱收费、分解收费等行为。对住院病人问卷调查,了解病人对医院的满意度,每月病人的满意度均在95%以上。
四、加强重点专科、专病建设
20xx年医院加强了对国家中医药管理局确定的国家级重点专科——蒙医科的建设,充实了人员,完善了科室硬件建设及科室制度的建立,成立了护理工作站,配备了完整的处置室、注射室,蒙医药浴治疗室正在装修中。科室的社会效益和经济效益也大幅度提升,今年八月国家中医药管理局组织专家对我院蒙医科重点专科建设项目进行验收,得到了与会专家的一致认可和好评并顺利通过了验收。为医院争得了荣誉。
制定并完善了省级重点专科心病科、脑病科的诊疗技术操作规范,并已开展了中医临床路径试点工作,医院成立临床路径工作领导小组,各科根据本科实际,在试点病种路径和诊疗方案的基础上,制定本科室临床路径的诊疗方案,对中医临床路径的实施效果进行评价和分析,定期向管理小组报送工作进展情况。以便对今后全面开展这项工作,积累经验。针灸康复科是省中医药管理局新确定的重点专科。
我们按要求抓好规划和落实。在不断巩固专科建设的同时,还积极开展专病建设,中医药治疗肝病、肾病、风湿病、糖尿病、哮喘病都有专人学习,临床开展得有声有色,获得了很多宝贵的经验。
五、引进新技术,开展新项目,实现科技兴院
本着创新发展科技兴院的原则,今年1月9日,我院的腹腔镜正式使用,这标志我院微创技术已正式开展,填补了这一项目在我院的空白。2月14日骨关节镜正式开机使用,这为重新塑造骨科“黄埔军校”的新形象,提供了坚实保障,提升了骨科的综合治疗能力,受到了广大患者的一致好评。此外,中药敷贴技术、塌渍疗法、中药足浴疗法都已经应用儿科、内科临床,均受到广大患者的欢迎。
六、加强人才培养,创建学习型医院
为使医院可持续发展,医院制定了一系列相应措施,按医院发展的长远需要,确定招聘人员条件,采取专业对口、公开竞聘,对已具有执业证者优先录用,引进人才,充实医疗队伍。选派一批中青年技术骨干力量,送往北京、上海等地学习深造,不断提高我们的技术水平。满足临床需要。
同时加强与兄弟医院的交流学习,不断完善自己,5月院长亲自带队到吉林市中西医结合医院,就体检中心工作,以及6月院长亲自带领内、儿、肛肠、骨科、皮肤科主任,前往长春中医学院就中医特色疗法的开展,向我们的上级医院学习请教。通过学习,极大地开阔了视野,活跃了思想,认识自己的不足和差距,找到了自身发展的方向。
七月份,与长春中日联医院对接,正式成为协作医院。这对我院创建“学习型”医院提供了坚实保障。以及四平中医院来我院参观交流,都不同程度的丰富了自我,提升了医院的知名度。今年2月,医院手术室护士包丽萍被选派为援外医疗人员,派驻赞比亚,加强了国际间的沟通,增进了国际间的交流,也为我院赢得了赞誉。医务科安排的每周一课制度,护理部制定的护士教育培训制度和考核制度,以及三基技能的培训,有利的推动了全院技术人员的理论水平和实践技能水平的提高,使全院学习氛围空前高涨。
七、积极做好新农合工作
严格遵守《基本用药目录》,认真按《新农合医疗制度实施细则》办事,坚持因病施治,合理检查,合理用药的原则,做到不滥用、乱用药品,不开大处方、不开假证明、假诊断。自费项目征求患者同意,及时准确做好报销工作,医院组织人员下乡义诊,为群众“选医送药送温暖”,使农民真正得到了实惠。
八、积极做好传染病防治工作
按照上级主管部门的要求,成立了传染病疫情报告小组,认真做好传染病疫情报告及管理工作,今年传染病上报率为100%,无一例漏报事件发生。
九、加强药械及财务管理
按照上级规定,规范了药品和药械购进程序,成立了药事委员会,严格执行药品采购招标制度,对药品购进计划,先经药事委员会集体对品种、质量、价格、数量进行审核同意后方可购进。医疗器械的购进,根据临床需要,先由科室提出计划,经院委办公会议充分论证后方可执行。院长不担任药事委员会领导,只对药品器械的购进监督检查,一切财务收支活动均纳入财务科统一管理。特别是对单病种限价收费执行情况及抗菌药品的使用,医院成立了专门的领导小组,严格执行国家规定的标准,对违反规定乱使用抗菌药物2次以上的科室,院里要对科主任实行诫勉谈话,对临床医师违规乱用抗菌药3次以上的将吊销该医师抗菌药物使用的处方权,必要时吊销处方权,构成犯罪的,依法追究刑事责任。对合理使用抗菌药前十名的医师,向全院公示,对不合理使用抗菌药物前十名的医师,在全院范围内通报。点评结果做为科室和临床医师绩效考核的重要依据。
十、加强信息化建设,提升医院工作效率
信息管理已经成为当今时代必不可少的管理手段,我院已往的微机软件系统已工作运转了8年多时间,系统明显老化,加上超负荷工作,严重影响了工作效率。网络科的同志克服人员少,对内部环节管理和科室之间业务不熟等种种困难,在主管院长的带领下,起早贪晚、设计流程、录入信息、分别培训。目前,我院网络升级改造已进入尾声,届时,医院的管理、医疗护理等各方面工作效率,都将是一个质的飞跃。
十一、加强法律、法规宣传
强化四防安全意识安全意识一直是我们长抓不懈的主题,无论是医疗安全、消防安全、还是生活安全等诸多方面。为此,医院成立了应急办,制定了各种应急预案,力争在紧急情况下,把损失减少到最低,每周的例会,主管院长都要强调,特别对全院综合治理,院长、主管院长亲自过问,强化安全意识,做到有备无患。
十二、强化中医药文化建设,广交朋友,扩大影响
20xx年,医院被省中医药管理局确定为全省中医药知识宣传普及项目单位。我院的文化建设目标是秉承中医传统,弘扬中医国粹,加强专科亮点,目的就是使患者一进入中医院,就能感受一种“人本位”医疗服务的氛围。我们在全院职工中倡导“一握中医人手,永远是朋友”的诚信理念,主张树正义,树正气,引导职工“一切以病人为中心”,刹住对患者吃、拿、卡、要、收受红包、生、冷、硬、顶、推、拖等歪风邪气,最大限度减少损害医院形象的现象发生。号召全院职工一切从我做起,一切为了病人,从我能为您做点什么做起。同时,我们还认真坚持“四合理”原则,强调“医乃仁术”、“大医精诚”的医德主张,从而唤起广大医务工作者的人本善心和医学良心,为最终形成我们中医院的文化体系,为医院长远发展,基业长青而努力。
今年5月,医院院报正式出版发行,这不仅丰富了职工的学习生活空间,也对宣传中医院建立一个良好的信息平台,建党90周年,我们组织了大合唱,增加了广大职工的凝聚力,弘扬了正气,极大地展现了中医院人的精神风貌,使社会各界对中医院人的精神状态有了重新的认识和评价,使我院重塑中医院形象的计划初步实现。
十三、医疗业务
医院一贯注重医疗行为,注重药品使用管理,严防“大处方、滥用药,努力减少病员负担,改善服务态度,提高病人对我们的信任度,促进了全院各项业务的发展,今年我院预计:收治门诊患者近10万人次;出院患者近5000人次;业务总收入近5400万元
存在的问题:
门诊、住院处分处两地,急需资源整合,地方财政投入经费不足,制约了医院发展,医疗服务质量不高,缺乏拔尖人员,服务功能有待提升,业务增长跟不上发展需要,个别职工缺乏工作的积极性和自觉性,下一步,我院针对存在问题,加强整改,加强中医药文化特色建设。
医院工作总结11
医用耗材是指医院在开展医疗工作中使用的一次性卫生材料、人体植入物和专科性材料等,是医院开展医疗工作不可缺少的消耗性医疗器械。随着现代医学技术的发展,各种新产品的开发和新技术的应用,各种新型耗材和器械不断产生,我院采购的医用耗材种类和数量也在不断增加,使得医疗耗材的费用支出逐年增加,因此合理医用耗材采购、配置和“零库存”的优化管理直接影响着医院的经济效益和生存发展,同时也是医院医疗质量管理中的重要环节。
在参观学习上级医院的设备科卫生耗材库房管理后,并结合相关资料的整理,就医用耗材库房管理总结方法,提出我个人的看法及管理措施,报告如下。
医疗设备库房是医疗耗材质量管理的一个重要部门,负责医疗耗材的入库、保管、发放及质量评价等诸多环节,为提高医疗耗材库房的管理质量,可以采用六西格玛方法。
六西格玛(6σ)概念作为品质管理概念,最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出,6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。
在医疗耗材库房管理中引用这个方法,分为五个步骤即:定义——测量——改进——控制,应用于库房质量管理每个环节,包括人员分配和管理、进货日程安排、发货日程安排、与各科室沟通方式、对账方法、环境布局、管理程序等,优化管理流程。
1、 定义阶段
以调查表形式调查每个科室每周或每月各类耗材使用的数量,及对医疗耗材发货时间、卫生耗材质量、特殊专用耗材供货的及时性的要求。可以要求每个科室每周提交相应的医疗耗材需求周计划或是月计划,急用的卫生耗材可以及时向采购员反应,及时采购及时出库,更好做到耗材供货的及时度和“零库存”的实现度。
2、 测量阶段
测量是指根据各个临床科室提交的卫生耗材使用周计划或者月计划来计算全院耗材的日消耗量和消耗种类,并根据计算的'出的最佳量来进行采购,对于日消耗量最大的一次性输液器、注射器、手套、口罩、胶布、引流管、抽血试管,或者全院临床科室使用量均较大的各类卫生耗材可以采取仓库合理备货,以供临床所需。一些科室专用的卫生材料,如血液净化中心使用空心纤维透析管、DSA使用的穿刺针、检验科试剂等可以根据使用量采购。及时的入库出库,及时的采购可以更好减少库存量,简化库房管理流程,使得“零库存”的实现度最大化。
3、 分析阶段
分析各类导致库存过多,卫生耗材积压浪费的原因。由于临床的需要,我们耗材仓库不得不购买大量应急性卫生耗材,如手术室手术耗材、急诊科、ICU抢救耗材,临床医生在使用后发现效果并不好或者没达到理想效果,卫生耗材器械的其他一些功能不完善,导致仓库的货物积压浪费。在购买此类耗材器械前,可以由厂家提供临床试用,如可以让临床科室试用一周或者一个月,临床方面可以提交一个试用报告,根据报告由院领导和专家组商议觉得此类耗材器械的采购决定。当然一些必须急救用品,还是需要仓库长期合理备货的。
采购前要分析计算各临床科室之前几周或几个月内每种卫生耗材器械的使用量和领用量,平衡数量后再进行采购也可以和好地降低库存成本,实现“零库存”最大化。
对于发货时间的优化,可以采用一周两次,如周一接受各个临床科室提交的耗材器械需求计划,周二根据计划计算分析采购量,周三周四发货,周五整理出库记账对账。当然可以根据临床科室需求更合理的安排发货领货方式和日期。
4、 改进与控制阶段
改进是指寻找最优化过程输出方案,降低过程的缺陷。控制,是指在此阶段贯彻最优化解决方案,确保流程稳定。
首先是库房人员的管理,要加强业务学习和先进管理理念与模式的学习,提高自身专业技术水平。
充分利用各类信息,准确收集临床使用耗材品种数和特殊耗材器械的品种数及消耗量,制定合理采购计划,可以采用“少吃多餐法”,即每次采购量减少,而增加采购次数,这样可以减少库存量,增加卫生耗材器械的使用量,降低库存的积压浪费,使“零库存”最大化最优化,最大限度降低库存成本。
最后是对库房环境的改善,增加通风,雨季的除湿,及时的清理清洁,并做好防虫、防霉、防火、防盗的工作。
医院工作总结12
上半年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共( 15 )人,其中少数民族( 5)人,汉族(10 )人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项
规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,
遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间 ,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
三、存在的问题
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的`保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
20xx年6月5日
医院工作总结13
在院部的领导下,我在试用期积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的'各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检x人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我试用期的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。我还存在很多弱点和不足,比较明显的是: 性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。做得更好!
医院工作总结14
经过全科医务人员的不懈努力,内x科在20xx年上半年分科后工作取得了较好成绩。在下半年里,我科将继续发扬好的工作作风,使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时,也还存在诸多不足,我科将在下半年里计划着重从以下几个方面改进工作。
一、进一步改善服务质量,提高服务水平,增强业务技能。
一是加强现代医学知识的学习,提升医疗水平;在科室病人多、人员不足,业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的'情况下,在现代医学的“三基”知识和新进展知识欠缺尤为明显,科室业务学习更是紧迫,积极组织业务学习;二是专科设备器械缺乏非常明显,缺临时起博器、IABP、遥测心电监护、活动平板、呼吸机及缺DSA等,没有CCU病房,明显不能满足人民群众需要;希望院部能给予充分支持,逐渐给予解决;三是提升护理服务质量,加强主动服务意识教育,推广“人性化、个性化、亲情化”的服务,构造和谐的医患关系;四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”;五是医务人员严重不足,且现代医学基础知识相对较差,上进愿望不足,导致部分工作未能充分按时完成,医护人员超负荷工作,存在明显医疗安全隐患,望院部能尽快解决。
二、进一步做好医患沟通及回访工作。
克服病人多、人员不足,业务量大、年轻同志多、工作经验少、业务不熟练的困难,减少医患予盾,建设和谐病区。
三、根据医院新的绩效工资方案制定符合我科的新的绩效工资方案。
总之,在20xx年度内,我科室以加强学习现代医学基础知识理念及新技术新项目为核心,全面发展科室临床业务,争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。
医院工作总结15
为促进我院医疗质量持续改进,确保医疗质量与安全,医院决定组织召开x年度医疗工作总结表彰会议。基于对医院全年医疗运行情况的数据分析,会议将进行年度医疗工作、护理工作进行总结报告。同时,为了树立典范,大会将对相关先进科室和个人进行表彰。现将会议具体通知如下:
一、会议时间
x年1月20日(周五)14:00-16:30
二、会议地点
东一楼八层第一会议室
三、参会人员
全体院领导、全院各科室主任、副主任、党支部书记、正护士长、相关先进科室和先进个人代表(具体获奖名单电话通知)。
四、会议议程安排
五、会议要求
1、请全体参会人员高度重视此次会议,请科室主任负责组织,提前合理安排好科室工作,确保按时参会,如却因特殊情况不能参会者,请向主管院领导汇报请假并向医务部办公室进行请假备案登记——联系电话:。
2、为确保会议准时高效,请相关报告人严格把握汇报时间。
3、请全体参会人员注意,本次会议内容仅限医院内部交流,禁止使用微信等方式外传。
医务部党院办
x年1月18日
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医院医师工作总结11-01
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医院护士工作总结09-29