部门工作总结集锦15篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的部门工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
部门工作总结1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20。3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15。
6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:
①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上20xx年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之 :
1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1—5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
随着时光的飞逝,本学期督察部的'工作也随之结束。
督察部作为一个配合校社联各项工作顺利展开的职能部门,本学期的主要工作有以下几点:
1、负责做好校社团联合会各部门职能的履行及分工合作的监督、检查工作。每个月我们都将进行部门旁听,对社联各部门的例会工作进行监督。同时完成值班表签到工作,部长例会签到工作以及主席例会签到工作。在学期末进行各部门考核,保证公正公开。
2、负责做好各类社团活动立项策划 方案的现场执行及活动实效的监督、检查工作。我们派干事督察社团活动,并让其参与其中,与各社团交流,了解学习大型活动的运作组织,更结交了一批朋友。
3、配合校社联做好校社联集体工作,例如本学期社团文化节开幕式及闭幕式,督察部完成场地审批、物品借用、现场道具的搬运、后勤服务等各项工作。在工作中加深了与社联同仁之间的感情。社联内部羽毛球比赛联谊,督察部也积极参与其中,娱乐中赛出风采。
4、明星社团评比工作,作为督察部的品牌活动,本学期有了一定的创新,将评比的初评变成两部分,一是院社联推选院级社团,二是校级社团参与初评。虽然活动已经开展多次,但仍会暴露出许多问题,前期准备的不够充分以致于签到表登记表有错误,造成了一定的误解,突发情况的出现让大家措手不及,例如话筒问题,电脑问题等。而这些临时问题导致现场秩序混乱,对社团造成了不良影响。活动结束后部门也进行了活动 总结及反思,在今后的活动中,我们会在评比方法制定时与主席团多交流,加深理解,把细节梳理清楚,更加细化,做到严谨合理有序,吸取教训绝不再犯。
以上是督察部本学期的工作 总结,区区百字难以详述,但相信督察部的付出各位已经记住。在未来的日子里,督察部定与各部门携手共进,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造校社联生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,校社联拥有明媚的昨天与灿烂的今天,也定会拥有辉煌的明天!谢谢!
部门工作总结2
转眼间来公司已经一年多了,在这一年多的时间里做了很多工作,也学到了很多知识与道理。下面针对20xx年的工作情况进行总结。
一、工作职责
1、功能测试。
2、性能测试。
3、配置管理。
4、培训、带领新人。
二、工作总结
20xx年我主要完成了以下几方面的工作:
1、测试工作。
2、配置管理工作。负责将每次测试的交付物、培训文档、测试模版等整理并上传到SVN上。
3、培训管理工作。20xx年下半年,由于工作较为繁忙,测试团队在不断壮大,我负责带领指导3个新人。负责培训测试技巧,指导书写文档等工作。
三、经验分享
1、测试任务开始前,将测试范围、深度、文档书写规范等规则统一制定好,减少返工的工作量。
2、编写测试用例前,将所有情况简单列举出来,与开发人员或需求提出人员确认无误后,再具体形成文档。
四、对部门建设的建议
1、强化制度建设。例如:系统上线后新增bug的责任划分、任务延迟时需说明原因等。
2、争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程,可以让测试工作更好开展,以及获得更好的配合。
3、加强部门测试成果的积累与沉淀。每次测试完成后,相关测试人员要进行业务总结,写成文档上传SVN,以便知识共享。
4、除了将已有测试成果进行有效管理外,还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如:对项目的测试经验,性能测试的经验,测试用例设计经验等等。
五、20xx年计划
20xx年,我希望能通过参与具体项目的实践,达到以下目标:
1、能将测试过程在项目中真正的'运用起来,并让项目的开发人员了解我们的测试过程。
2、在项目中沉淀出一些部门成果。
3、除了保质保量的完成项目测试工作外,我还将积极、主动的参与部门建设工作,和部门所有成员一起努力,在领导的指导下,将我们部门做成受到公司认可,有一定地位的部门。
部门工作总结3
本学期即将结束,宣传部在团委老师和主席团的和带领下,以及包括部长、副部长和所有委员的共同努力下,基本上完成了本部门的工作及任务,发挥了宣传、组织及协调等作用,得到了团委老师和主席团以及各职能部门的肯定,完成了学期之初制定的 。
下面就宣传部在本学年开展的工作,进行总结:
一、招新工作
一个部门的发展总是需要新鲜血液的注入,才可以更长久更富有生命力。通过招新实现新旧人员的交替,使各种力量实现优化重组,以发展壮大本部门力量,更好地为同学们服务。开学初期,校学生会面对全校学生进行了公开招新。在宣传部方面,由个人申请,我们宣传部共收到百份报名表。经过初试和复试的演讲以及笔试,我们最终录用了十二名优秀的大一新生。
二、日常工作
宣传部的日常工作主要是学校宣传栏海报等相关工作。本学期的海报较多采用软件制作,在版面设计与色彩搭配等诸方面有了明显的提高,对宣传起到了积极作用。在值班方面,宣传部规定了值班的相关制度,部内各位成员大多能按时值班并在值班期间按质按量完成相关工作。
三、协办活动
本学年本部门主要举办的活动较少,主要协办其他部门开展各项活动,上学期的“雪碧飈歌大赛”。此次活动我们负责的是校内选拔的海报宣传,受到了团委老师和主席团的关注。由于时间较仓促,担心作品不能及时完成,我们紧急商讨了海报宣传的版式、内容、材料等相关事宜。在制作阶段,我们多名同学进行现场绘图制作以及装扮礼堂现场。在经过校内校外海选,预赛,到最终分赛区决赛圆满成功我们后续的参与拍照,新闻稿记录等。
四、参加活动
除了上述活动之外,我们主要参与了其他各职能部门的协助工作。各个活动前期的宣传海报和展板的设计、请柬的书写以及后期的获奖证书和奖状等的书写。宣传部在每次活动前都积极调动本部成员策划展板方案,拓展宣传方案,力求让我们的活动成为同学们视野中的亮点,言谈中的热点,给同学们留下深刻的印象。如迎新展架海报设计活动、寝室设计大赛活动的展板设计、学生会会徽征集、挑战杯比赛道具制作、宣传口号宣传画大赛的`通知展板等等。在其他活动方面,我们也组织了人员参加了相应工作,比如“一二·九”辩论赛、青马工程团课培训等。
上学期以及本学期由大学生艺术团主办,团委承办,校学生会协办的重要的20xx新年晚会中,宣传部也承担了部分工作。主要是拍照与新闻稿及微博,经过辛苦的排练与准备,大家得到了老师的肯定。在多次的活动中,我们不仅锻炼了自己的能力,也收获了与各兄弟部门之间的友谊!
五、人员配备及工作情况
本学期校学生会进行了的人员调整。调整之后的人员配备情况为:部长一名,副部长八名,委员十二名,部内成员有良好的组织纪律性,工作认真负责。调整之后,我们及时召开了部门例会,并邀请到了主席与副主席参加。通过会议,大家互相认识,交流感情,为今后的工作打下了良好的基础。宣传部的工作室是学生会大家的办公室,所以工作场地的环境尤为重要,我们也对此进行了强调。关于笔墨纸和颜料的使用,也对新老委员提出了要求。经过一段时间的观察,在此方面,大家也都能做到爱惜不浪费,认真干净。本学期也采购了一些纸笔等物品。
新一届的宣传部人员的工作态度值得肯定,尤其是大一新生,在刚参加工作的这段时间里,均能按质按量完成自己的任务。这段时间,校学生会的宣传栏、海报等有了长足的进步,得到了主席团的肯定。这得益于主席团的悉心指导和部内全体成员的积极努力!
六、对学生会的建议
在主席团的指导下,在各职能部门的积极配合下,校学生会的工作进行的有条不紊。但这其中也不免一些缺点和错误,部分学生干部的组织性和纪律性还有待加强,学生会部门与部门成员之间的熟悉度还不是很高。为了改善这一状况,可以对现行的值班制度进行改革创新,亦可不定期地举行一些文体活动来加强交流。
回顾和总结半年来的工作,我们深深感到,我们还有很多的不足。比如个别委员的积极性有所下降,展板无人管理等。我们准备在新学期的工作中做到如下几点:
1、把发现的问题及时解决;
2、准备对本部门的活动进行创新,初步构想举行一次《合大印象》海报设计大赛。
综观本学期宣传部的工作,总体评价是较为满意的,不仅一丝不苟地完成了初定的各项任务,还积极配合其他部门组织了一些活动,并在主席和各部的帮助下,把宣传部的各项工作提升到了一个更高的台阶。在过去的一学年中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们任然坚信:在团委老师和主席团的悉心指导下,在宣传部全体成员的共同努力下,未来的日子里,我们一定能够做得更加出色,赢得大家更多的信任!宣传部雄起!
部门工作总结4
时间匆匆闪过,一个学期就快结束了,在学生会这个无比宽广的大家庭里,我们文艺部挥洒着热情,尽全力地完成任务,我们曾经也彷徨过,曾经也辛苦过,但我们始终没有放弃,仍秉着“服务大家,锻炼自己”的宗旨认真做事,在短短的几个月的工作时间里,在各位领导和老师的指导与关怀下,在广大同学们支持与配合下,经过文艺部和其他部门的共同努力和踏实工作,我们克服了工作中遇到的一些困难,我们以积极的工作态度出色地完成了这一学期的任务。这一学期来我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、学习着,我们在不断进步,同时也收获了不少,为了以后能更好的开展工作,提高我们工作能力,服务同学,在此做总结如下。
活动如下:
一、文艺部协助我系方正队,并在xxxx年11月4日第十七届田径运动会上表现良好,方正队意气风发,为经管系增添了荣光。
二、文艺部积极完成从xxxx年9月9日开始的“晨跑计划”。
三、xxxx年9月底,文艺部配合完成主题为“我的一家”PPT大赛。
四、xxxx年10月27日,文艺部配合女工部完成了第二届刺绣展。
五、xxxx年11月9日,文艺部配合体育部完成了院教职工与经管系篮球队进行的“毕业杯”篮球赛。
六、xxxx年11月22日——xxxx年12月22日,文艺部协助学习部和团办公室完成了“新星杯”辩论赛。
七、xxxx年11月24日——xxxx年12月21日,文艺部协助院文艺部举行了卡拉OK大赛,我们先是从各班的宣传做起,然后召集各班文艺委员开了有关的会议,希望在他们的协助下能顺利完成,再来就是收集各班参赛曲目的伴奏带以及参赛者的名单,在各班班干,以及学生会各部门的积极配合下,文艺部顺利地完成了任务,代表系里参加院卡拉OK大赛的选手也取得了优异的成绩,包揽了院卡拉OK大赛的前三名。
八、xxxx年11月26日——xxxx年12月9日,文艺部完成了与卡拉OK同时接手的任务——大合唱,在各班级的积极配合下,在学生会各部门的全力协助下,我系推选进入院大合唱的四个班级也取得了非常好的成绩,其中两个班级包揽了院大合唱的前两名。
九、xxxx年12月20日,在各部门的协助下文艺部完成了系宣传栏的'板报。
十、xxxx年12月27日,文艺部配合女工部完成了跳绳比赛。
总结:系里活动层出不穷,不断更新,但活动的质量还有待提高,对于各班活动宣传,大家重视度都不高,参加积极性较差,因此我们要考虑活动的可行性、可操作性,做好活动前的相关准备,分配的任务不可推辞,要以身作则,从而提升活动的质量;其次加大宣传力度,可采纳任何有必要采纳的提议,提高活动对大家的吸引力,让大家能积极去参加系里所组织的活动,而不是被迫参加。
这一学期里,文艺部也取得了不错的成绩,在各部门积极配合、全力协助下,我们顺利完成了这个学期的任务,我们也会再接再厉,继续努力,共同前进,踏实做事,服务我们经管系。
最后,文艺部预祝我系在明年的工作中做的越来越好,文艺部也将吸取本学期的不足,以崭新的面貌迎接明年的工作。
部门工作总结5
二〇xx年,在集团领导下、在项目公司大力支持下,根据年初计划,设计部基本完成全年计划工作任务,现总结如下:
一、 部门团队建设
古语云“闻道有先后、 术业有专攻”。绵阳项目公司设计部解放思想,改变观念,在集团设计管理中心指导下,高度重视项目公司设计部技术力量建设。根据绵阳项目设计工作现状与技术管理工作特点,于本年中期按专业增配了一些设计技术专业人员。现有专业技术人员5名,其中建筑专业1名,结构专业1名,幕墙装饰专业1名,水电专业各1名,部门经理与副经理各1名,形成了结构层次合理、人员架构科学,工作成果分级审核,各专业技术人员之间进行相互交流,增强对项目整体性的理解与各专业的协调,解决了设计中各专业之间的矛盾,基本保证了图纸质量及相关技术服务水平,及时准确满足了现场施工与工程报建等基本需要。
二、 工作方法创新
甲方的.设计及技术管理工作与施工现场管理有很大的不同。除了专业技术人员要有一定的技术水准与表达能力外,(不然设计人员心里会鄙视你)还要有工作上的细心与耐心,才能与设计人员进行较深入细致的技术问题勾通与交流。有了良好的勾通与交流,才有可能会进一步激发设计人员发挥主观能动性帮你解决工程项目中的棘手问题,加快出图速度或节约
部门工作总结6
一、目的
1、统筹公司业务、管理和项目工作的合理安排与实施,确保公司整体工作方向的一致和各项工作的实施效果。
2、培养部门负责人系统思维和规划能力,养成良好的思考习惯,提高职业素养。
3、及时协调公司工作中出现的问题并针对具体问题的解决形成规范化的制度和流程,促进公司规范化建设。
4、培养部门负责人的责任心,形成高度负责的工作态度。
二、适用范围
1、公司各个部门负责人,包括各部门部长、主持部门工作的副部长。
2、总监兼任部门部长的,则应就兼任部门作出部门月度总结及 。
三、部门月度 编制及调整
1、部门月度 编制规范:
(1)计划类别:部门工作按部门业务工作类、部门管理类、项目工作类三大模块分类编制。
(2)计划顺序:每一模块按轻重缓急顺序罗列,公司统一安排工作靠前排列。
(3)公司统一下达了年度规划的工作,月度计划以年度规划任务的'分解为主要部分。
2、编制部门月度 必须包含的内容:
(1)每项的具体工作内容。
(2)每项工作的完成时间节点以及工作完成应达到的效果。
(3)每项工作在计划的时间节点完成后应该交付的工作成果,主要包括提供工作完成报告文档,工作验收,正式发文(主要是制度建设工作)等。
(4)每项工作的主要责任人以及部门对这项工作安排的追踪考评人。
(5)如果工作完成需要本部门之外力量协助的,应注明协助部门及需要协助的事项。
(6)每项工作在当月部门整体工作所占的权重(%),所有工作权重之和应该为100%。
(7)每项工作的考核要点。
3、部门计划工作调整:
(1)因公司决策或外部环境变化需要对 作出调整的(含增减),由行政人事部发出书面通知相应的部门负责人及协助部门负责人。
(2)其他客观原因需调整事项,由责任人提出书面申请,经直接领导签审后交行政人事部审核并报公司主管领导批准后方可调整。
四、部门月度总结编制及工作考评
1、部门月度总结以部门月度 为基础,如实的总结月度计划的各项工作完成情况,应包括:
(1)每项工作实际完成的时间以及工作完成实际达到的效果。
1 ?
(2)每项工作完成后实际交付的工作成果。
(3)如果工作完成需要本部门之外力量协助的,应如实总结相关部门的协助情况。
(4)对每项工作的完成程度进行自评。
2、部门总结必须真实,公司行政人事部对部门工作完成情况进行检查,并制定《部门月度工作考评办法》对部门月度工作进行考评。
五、计划及总结编制的原则:
1、实事求是原则,计划及总结必须实事求是,不得虚报谎报。
2、总结及计划的内容一定要具体、可量化,即凡是能够量化的,必须用数字表述;难以量化的也应尽量使用准确语言对完成的标准或达到的效果进行定性,不得使用概括性或模糊性语言。
3、每一项工作必须明确完成的时间。对于时效性工作,应当精确到某日;对于日常性或延续性工作可以表述为“全月”。需要跨月度完成的工作,要明确表述本月度应完成的进度。
4、可行性原则。 既要有一定的挑战性,又要量力而定,应当切实可行。
5、及时报告和及时反馈原则。月度工作总结及计划必须及时完成,公司领导在审阅后应及时通过面谈以及电话、电子邮件等方式向下属的部门负责人提出指导和改进意见。
六、计划及总结提交步骤及时间:
1、每月30日前,部门负责人与公司分管领导沟通,基本确定下一月的工作安排。
2、每月30日17:00以前,各部门负责人必须将正式的月度 及工作总结交行政人事部,月度工作总结及计划采用统一格式编制(见附件一、附件二)。
3、每月1日,行政人事部汇总各部门的月度工作总结及计划,交公司副董事长审核。
4、副董事长对各部门月度 进行审核后,提出修改意见后签发给行政人事部,行政人事部负责发给各部门负责人,签发时间原则上在当月3日前。
七、月度工作例会
1、每月2日召开公司月度工作例会,公司高层领导及各部门负责人参加。
2、公司副董事长对上月公司整体工作情况进行总结,并就本月公司的整体 作出安排。
3、听取各部门负责人对上月 完成情况及本月 的汇报,审议各部门本月 。对部门工作有疑问的,可当场提出问题,由相应的部门负责人解答。
4、对涉及各部门配合、支持,对工作进度有一定影响的问题集体探讨,寻求解决问题的方法,不能达成共识时,由董事长及副董事长决定。
5、董事长进行会议总结。
6、会上允许发表不同意见,但在会议形成决议后,会后不得发表或作出与会议决定相悖的言行,对违反者将给予公司内通报批评的纪律处分。
八、本办法从20xx年6月30日开始正式实施。
青海大雪山实业有限责任公司
20xx年6月26日
部门工作总结7
最近发表了名为《银行客服部门工作总结范文》的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好 ,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了x行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的'原则性、系统性、手机版预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
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部门工作总结8
为进一步加强学生宿舍管理,丰富寄宿生的日常生活,本学期以服务学生和保障学生“学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标,完成了各项常规管理工作。下面就本期工作作简要总结:
一、基本情况:
本人在11月1日接到宿管员这份工作,基本沿用原宿管员的计划,但在许多方面都作了调整。我接管的男生寝室共18个,住宿生124人。按年级住,七年级住一楼,九年级住二楼,八年级住三楼。总楼长一名,负责本楼的所有事务,各年级有分楼长一名,负责本年级的所有事务。分楼长为总楼长负责,总楼长为宿管员负责,层层落实责任。
二、完成的工作情况:
1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月公布1次优秀寝室与后进寝室名单,分别给以物质奖励和相应的惩罚。
2、严格管理,提高对寝室安全管理重要性的认识,明确安全是宿舍管理的头等大事,提出了防火、防盗、防恶性事故的.具体办法、措施。
3、抓环境卫生:在宿舍,寝室成员轮流值班,对室内卫生轮流打扫。公共卫生分工负责,每层楼排出公共卫生值日表,每周一个寝室负责,宿管员天天检查室内外卫生,每天都公布检查结果,未完成任务的当天整改,落实到人。
4、在宿舍内、走廊张贴标语,诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语,为学生创造文明、温馨的舒适环境。
5、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。
6、课余时间走进学生宿舍,在平等、友善的基础上,诚恳与学生交
流、沟通,耐心听取学生反映的问题,及时向学校有关方面反映解决。
7、经常召开住宿学生座谈会,认真听取学生反映的问题,及时答复、解决。
8、寝室设学生联络员,由学生积极分子或寝室长担任。在宿舍发现问题随时与宿管员、班主任联系,防止事件发生、事态扩大。
9、对检查中发现的问题,如学生抽烟、喝酒、点蜡烛、闹矛盾、丢失钱物、泼污水、随地大小便等,除制止、劝说、纠正以外,及时告知班主任。
10、抓好学生晚归、不归现象。严格实行查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各班主任。
12、加强安全检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了例常巡查制度,于每周一对各宿舍进行安全巡查,发现问题,及时整改。
13、为九年级学生设立学习室,让他们在教室关灯后的1小时(寝室熄灯前)可以加班学习。
三、取得的主要成绩:
宿舍财产完好无损坏, 宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在室内外蔚然成风。
四、工作中存在的主要问题与不足
1、对学生的卫生教育、安全意识教育应常抓不懈。
2、工作方法还存在一定问题,宿舍内以活动为载体的管理育人、服务育人工作开展不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现。
3、以人为本的管理、服务理念还没有深入人心,服务意识、服务水平尚待进一步提高。
4、宿舍的室貌整顿及美化行动迟缓。
5、宿舍的文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。
6、学生寝室管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去的半学期,寝室管理员为学校的工作大局做出了一定的贡献。但必须清醒地认识到,成绩有限,差距很大!我们将紧紧围绕学校的工作中心,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
宿管员:潘德胜
20xx年1月17日
部门工作总结9
一、主要工作及成绩
总裁办公室日常工作点多、面广、责任重。不仅需要协调处理公司内部的诸多事宜,而且还要兼顾公司外部的相关事务。在具体的工作中,虽然存在着这样或那样的困难,但是部门全体成员都能够恪尽职守、尽心尽责的把事情处理好。总的体现在以下几个方面中
1、各类证件手续的上报和审批工作
20xx年,执行公司领导指示,先后组织和配合完成了6万吨/年炭素项目和15000吨粗蒽深加工项目的立项、炭素项目土地使用权证、自备电厂甄别界定材料的申报、20xx年煤炭可持续发展基金的申报、20xx年度节能先进单位奖励资金的申领、省海(内)外高层次人才创业创新基地的申报、营业执照等10余项手续的申报办理工作。
2、融资工作
协助财务中心完成了2万吨/年超高功石墨电极项目晋商银行贷款材料的编制、中国银行贷款自筹资本金相关材料的收集汇编、自备电厂申报华夏银行转贷世界银行节能项目相关资料的收集编制等以及与上市中介机构的联络、沟通等融资工作。
3、办公室内部经常抓和抓经常的工作贯穿始终在狠抓重点、难点工作的同时,总裁办公室做到了经常性的工作经常抓、抓经常,不断推进各项工作。全年来不折不扣的完成了各项决议指示的传达,受理电话记录重要事务100条项,均未出现了漏项,断层、空档等现象;上传下达重要公文60个;下发公司对内对外公文106个;为政府及有关职能部门提供所需资料及报表50余个;3月下旬起完成了36周工作周报的汇总、审核和呈报;8月份起坚持每天跟踪及呈报进厂焦油质量情况及问题。
调整网络架构,配备相应配套的防火墙、路由器和交换机,并铺设光纤3000余米,接入联通20M的通讯专线;切割电话系统,接入了联通公司400门的电话系统,现开通280门,每月为公司降低通信成本约1/4;铺设通信线路6000余米,整理现场通信线路4000余米,并配合移动公司回收了其原铺设于公司现场的`电话系统设备及线路;升级改造了公司LED电子屏信息系统以及公司的视频会议和监控系统。
文印室共打印、复印文件16500个,打印、复印72816张A4纸。
档案资料外印:A4纸10999张;A3纸3692张;图纸848张;可研报告70本;操作记录本5698本;手册2369本;标签265400份。
整理归档各类报表1212份;可研23份;图纸150份,文件18份;合同160份;证件90份,并且根据董事长安排进一步细化分类,达到系统化、标准化的管理要求。
接待上级领导、职能管理部门和友好往来单位106场次,约1000余人,对改善和提升公司对外形象起到了积极作用。
二、主要存在问题及不足
1、执行命令不够坚决,有时存在“不及时”现象。
2、员工工作中主动性不够,开拓精神有待进一步提高。
3、团队纪律还需加强,员工状态存在时紧时松现象。
三、20xx年度工作打算
1、抓好上级指示命令贯彻落实和督促,确保公司领导决策指示落到实处;
2、加强本部门内部和部门间工作协调,确保工作任务完成圆满;
3、严格按规章流程规范本部门工作和行为,努力实现规范化办公室建设目标;
4、抓好规章流程的学习贯彻,努力提高工作的水平和效率;
5、加大本部门人员素质培养力度,努力让本部门员工素质达到“一专多能”要求。
四、20xx年的10项重点工作
1、公司营业类证件的年审及高新技术企业评定的复审;
2、对焦油进厂监督处理报告跟踪、协调、呈报、建档;
3、产品质量情况的收集、汇总、呈报、协调、建档;
4、组织推进标准化办公室和档案室的建设;
5、工作周报反馈体系扩展到各个系统(中心);
6、与上市中介机构保持联络与沟通;
7、全力支持企业文化部推进公司企业文化建设;
8、围绕公司重点工作,做好进度跟踪、呈报和协调;
9、及时收集国家、省相关产业政策,分析、汇总、呈报。
10、量化、细化日常事务性工作,提高标准、加强考核。
部门工作总结10
8月5日正式加入的阵营,屈指算来将近1个月。公司员工从陌生到熟悉,业务层面从浅入深,这一个月充满挑战,但却很充实,感谢领导对我的信任和支持。通过这一个月对技术部经理这个角色的全面接触,感觉自己做的有成就,也有不足,也希望藉此梳理下部门规划的方向,汇报下自己的想法。
进部门的第一天,感觉技术部业务角色配置比较齐全,开展工作也比较方面,但经过一段时间的接触之后发现,技术部应有的技术深度不够,在开发模式上也没有一个技术可靠性裁决平台或者角色,所以我在工作前期就规划了这个平台-----测试,而且在这个平台上,我相对也投入了比较多的时间和精力,以COD不稳定性分析为测试起点,加强这个平台的建设,因为我知道,仪表的'好坏不是研发人员自己说了算,是客户说了算。我相信,这个建设不但可以解决问题爆发在产线上的尴尬(严重问题),也可以提高新产品性能及缩减运维成本。
技术部目前在公司还是个多面手,这个角色虽然可以有效地解决公司面对的一些问题,但如果没有一个统筹的规划,会造成管理方面的混乱-----部门人员避重就轻的做事、产品技术深度没有人挖、产品资料不齐全、新产品开发无亮点等影响公司品牌和形象的问题。目前,我在推进部门流程建设和工作规划建设,接下来推部门平台建设,就是通过这种方式来改善部门业务模式,打造一个可依靠的部门,可站在公司部门前端做标杆的部门。
目前,由于业务需要,我的工作重心还是放在技术平台建设上,等技术裁决平台能真正起到它的作用后,我会把工作重心向新项目开发转移,我希望能依赖现有的团队,当然也不排除引进新的人才,这一点还请领导支持。
后续业务计划:
1、 适应公司新表的导入和生产销售,我计划而且有信心将公司目前的水质预处理产品性能提升和成本缩减。
2、 引导市场部向工业水监测领域推广,在这个行业占有一席之地。
3、 地表水监测系统。
部门工作总结11
为确保我市农业担保公司健康、稳步发展,市农业信用担保有限公司将在市局领导的正确指导下、在公司全体员工的共同努力下、在基层财政业务人员的大力协助下,根据局党组的中心工作部署,结合公司工作实际,重点做好以下几项工作,从而使我市农业担保业务得到更好地拓展,为我市农业发展、农民增收发挥农业担保公司的桥梁和纽带作用。
进一步健全内部规章制度,完善内部约束机制,新出台公司股东联保管理制度;
二是加强担保业务学习,在提高公司员工业务素质的基础上,逐渐提升基层业务代办员业务水平,使他们更好地为我市农业担保工作发挥作用;在适当的时候组织员工外出学习培训三次。
三是对符合担保申请的涉农贷款项目及时调查,在完善反担保措施后履行正常审批程序并迅速办理相关手续,全年计划投放担保贷款1.8亿元以上。
四是健全完善风险评估控制制度,探索建立与银行风险联动机制、合作模式、风险分担方式、双方应遵守的权利和义务,进行明确的规定,确保农业担保公司能够健康长远发展。
五是增资扩股2600万元,计划能得到市政府支持,给我公司再注入资金1000万元,社会股东增资1600万元,加上原有注册资金5455万元,就可达到8000万元以上,同时按照与商业银行签订的协议,公司在新的一年提供担保总额可达2至3亿元,必将为我市涉农企业的发展注入新的.活力,以便能更好的为我市“三农”经济发展提供服务。
六是继续做好“再就业小额担保贷款”审核担保业务,计划完成市政府下达的3000万元投放任务。
七是按时完成上级交办的各项临时任务。
部门工作总结12
20xx年是全面深化改革之年,面对纷扰复杂的事务,工程技术部在总经理室的正确领导下立足服务基层,强化管理,为推进实现“百万标箱、亿吨大港”做了一点有益的工作,现总结如下:
一、加大技术改造设备更新力度,为生产经营服务
我司根据新港物流的生产经营需求,开拓砂石市场业务,放大砂石装卸运输需要,决定对原5#机进行升级改造,我部门接到任务后即会同新港物流、工程项目部研讨改造方案,校验码头承载能力,商议新设备的技术参数,选定新设备的机型为GQ10-20。随即拟定招标文件,组织招标、评标工作,与中标单位进行商榷报价、主要配置的修订,今年年初催促制造进度,督促质量问题的整改,吊机拆除、安装期间亲临码头现场指导,确保新设备安全投产使用。
为盘活机械资源,合理配置运输工具,起到节本降耗的效果,根据我公司经营发展方向,将4#泊位集装箱转运车辆进行经营性调整,经对业务市场调研后,购买六部集装箱内转专用车,从而解决汽驾人员难招、难留及安全隐患问题(此车辆为厂内专用车,驾驶员可使用场内车驾驶证,消除证照与准驾驶车型的安全隐患矛盾)。
目前因扬州港区货源结构变化,散货到港量急剧下降,木材到港量呈增长趋势,而我司木材运输车辆老化,维修成本高等问题,给木材作业工班正常运行造成了一定的影响,我司现有可用木材运输车辆19部,但半数以上车辆完好率得不到保证,维修频繁,经研究决定购
买木材牵引车五部,挂车五部,同时吸取过往经验以及实际生产需要,与厂家多次研究设计出一款全新的更加适合我司的挂车,保证生产有序运营,优化了木材车阵容,保证为木材转运提供配套服务。
积极参与新盟物流码头的建设项目,主动与三台GQ10-20起重机中标单位无锡市港口机械有限责任公司对接,组织相关技术人员多次赴厂方审核图纸、确认参数、审定主要配置和工艺质量要求,此外还安排2名同志驻厂,负责制造生产过程的监督工作,及时汇报生产进度及工艺质量配件标准是否符合要求,确保设备按期出厂。同时组织相关人员赴江苏天昂管业有限公司码头、淮安华砂建材码头和淮安新港物流码头进行无锡市港口机械有限责任公司产品用户走访调研,经过用户负责人的介绍以及实物观察,吊机自购买后正常使用至今,在日常维护保养下,基本无故障,主要受力构件无严重塑性变形,主要部件回转支承运转正常,安全可靠,能够适应日常的生产需要。
为满足扩大生产的市场需要,开辟新的装卸业务,我司与铁路物流方面经过市场调研及商洽达成共识,采购20尺、40尺铁路集装箱作业专用吊具各一副,在充分利用现有资源的`基础上,开通办理扬州火车货运站的铁路集装箱装卸业务,以增加业务量。为全面做好生产配套衔接工作,提供优质服务。
二、完成省交通运输能耗调查,建立综合能耗统计台账
为进一步规范和加强能耗统计监测工作,提高数据的准确性和实时性,科学合理的配置我省运营车船和港口码头能耗监测样本,根据交通运输行业能耗统计要求及监测特点,在以往的工作基础上以及
20xx年发布《江苏省交通运输能耗调查监测样本配置实施方案》的通知后进行调查。
此次能耗调查分为两部分:1、选取10辆LNG以及5辆散货自卸车为样本,按照文件要求确定为调查车辆在连续一周内的运行情况。2、选取新港(内河)码头为样本,统计全年的各项能源消耗以及吞吐量。
我部根据文件要求在要求的时间内完成了数据的采集上报工作并顺利通过检查。节能减排是我国的一项基本国策,交通运输行业作为能源消耗的主要行业之一,能耗效率是表征运输能耗水平的重要指标,通过此次调查,我部建立并完善能耗统计台账,不仅是为全省提供能源效率指标数据,也是成为我司加强节能减排工作实现行业可持续发展的有效途径。
三、响应国家政策,打造绿色港口
随着史上最严厉的《中华人民共和国环境保护法》的实施,对环境污染、粉尘治理提出了更高的要求。为解决港口码头堆场的灰沙飞扬、空气恶劣的现状,切实改善工人的生产作业环境,落实集团职代会提案精神,情系民生,为民办实事。同时今年年初,我司与扬州经济技术开发区合资兴建渣土消纳场,以加强渣土的源头管理,为开发区渣土消纳场项目配备除尘设备,我部接到任务后从本年1月开始着手设备采购的前期收集资料,通过中国专业汽车报价网、中国汽车网的搜索比对以及电以咨询等方式做出前期报告,并且先后赴乐清市、北京市学习渣土管理的法规、政策,渣土消纳场管理制度和实际营运的模式和经验,参观渣土消纳场经营场。随后与清洗平台厂家进行商榷报价、主要配置的修订,催促制造进度,督促质量问题的整改,安装期间亲临现场指导,目前经济开发区渣土消纳场的两台清洗平台已成功安装验收,此举可有效解决消纳场渣土清运和堆放过程中的遗撒和粉尘、灰沙飞扬等问题。
四、借质量管理体系再认证审核契机,提高内部管理水平
今年6月,公司组织迎接了中国质量认证中心ISO9001质量管理体系再认证审核,作为主管部门,我们根据ISO的文件要求,认真学习精心准备,资料准备应按每项体系要素准备,准备好的资料应按不同的体系要素分别存放,准备的资料应编号、列表编目录,以便于检索。凡与认证所选质量保证标准或质保手册直接有关的,均为提供的资料,凡间接有关的为备用资料,这样可以有效节约审核时间,保证审核的顺畅进行。
由于质量体系包括的质量活动,牵涉的面广,涉及的人多,现场检查不可能不发生不符合项。对发生的不符合项,能立即整改的,力争在检查结束前整改完成,并向审核人员提供整改后的情况;当不符合项不能立即整改时,应制订不符合项整改计划,并将计划在检查完成时提供给审核人员,以便作为审核人员判定认证能否通过的依据,从而有力地提高内部管理水平。
五、制定年度检验计划,确保车辆检测顺利进行
今年6月扬州市机动车辆检测有限公司(车检公司)接收经管田庄机动车辆安检站、北区机动车辆安检站,根据扬州市交通产业集团有限公司要求:系统内部车辆均在车检公司经管的安检站进行车辆年
度审验工作。为此我部立刻召集相关管理人员,根据要求学习国家相关标准,车辆送检前,根据GB7258对车辆装置和技术状况进行自检,有效降低检测时间,提高工作效率。制定车辆20xx年年检时间、数量,常处区域等信息,报备车检公司,以确保车辆检测工作有序展开。
六、组织工程项目验收,提升工程管理水平
为满足渣土消纳场管理人员办公、休息、学习和车辆回场加油、停车的需要,集团决定在渣土消纳场东北侧建设20间办公用房、6间休息室和多媒体电教室和油库。办公区域和油库计划完工分别是6月30日和9月30日,10底由我部及渣土消纳场相关人员进行全面验收,经双方对工程的概况汇报以及查看现场工程质量,查看竣工资料后对不足的地方提出整改说明。此次办公用房及油库工程,按照既定的目标完工,为渣土消纳场提供了有效的后勤保障。
根据公司决定在集团大楼以及渣土消纳场安装网络高清监控系统,对办公区域进行全方位的实时监控。此次验收工作由我部和信息中心以及渣土消纳场负责相关人员共同完成,摄像头的数量分布如下:集团大楼1楼3只,2楼3楼各5只,渣土消纳场在传达室、办公楼、油库等8个核心位置共安装了16只高清摄像头,通过一个多月的试运营以及此次的验收,监控设备、实时浏览、录像回放、录像下载、远程播放等都符合设计要求,验收时也对细节提出进一步的要求,如机房机柜的标签、线头的整理,摄像头角度的调整等也得到及时的完善。此举既满足公司及渣土消纳场的安防需求,又提高了安全管理水平。
部门工作总结13
20xx年,在局党组的正确领导下,在同志们的大力支持配合下,我以高度的责任感和饱满的工作热情,与分管部门的同志共同努力,认真履行,圆满的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习及廉洁自律情况总结如下:
一、认真学习、严于律己,锤炼自身素质
坚持主义、思想、理论、重要思想、科学发展观等一系列理论知识的学习,坚持读原著,坚持三级党报每日必读,不断学习党的路线、方针、政策,坚定自身的政治信念,提升自身的理论修养和政策水平;在学习过程中,注重联系思想和工作实际,增强学习的针对性,撰写了大量的和心得体会;加强业务知识学习,从书本中学,在实际工作中学,不断提高业务素质和工作能力。
二、勤奋敬业,突出重点,恪尽职守做好分管工作
创新思路,宣传思想工作取得新的业绩。为抓好全宣传思想工作,从而服务XX局工作中心,不断创新工作方法和载体。一是干部理论教育不断规范。着重抓好XX局中心组学习和一般党员干部的学习教育,对干部理论学习做到了有部署、有督办、有检查、有考核,建立了考学、述学、评学和考任结合等机制。二是新闻宣传推介了我局新形象。组织广播、电视、报纸等各种宣传媒体进行同步宣传,形成宣传规模,造成轰动效应,营造浓郁氛围。XX年我局分别在三级党报上稿X篇,编辑部门简报X篇,举办专门的宣传活动X场,形成了良好的宣传氛围。三是加强典型宣传。结合保持共产党员活动集中宣传一批先进个人、集体和工作典型。深入挖掘各类典型所蕴含的时代精神和社会意义,用榜样教育激励广大职工干部建功立业,树立X局新时期的风貌,赢得了人民群众的支持、称赞。四是加强与新闻媒介的联系与合作。制定宣传工作联络表及各新闻媒体记者通讯录,拓宽、畅通骨干记者队伍联系渠道,架起记者与我局沟通的桥梁。五是加强协调。在抓宣教工作中,本着以稳定为前提、以发展为主线、以改革为动力的工作思路,努力协调宣传工作与其他工作之间的关系,服从X局工作安排,致力于X局的发展。
三、廉洁自律,清廉从政,努力加强思想作风建设
在政治上能用“四大纪律、八项注意”来规范自己的行为,自觉的同省局市局党组保持高度一致,不说糊涂话,不做出格事,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉维护大局,维护团结。平常能自觉加强党性、党风党纪和廉政方面的学习,注重做到常思贪欲之害、常怀律己之心,常排非分之念,常修为政之德,坚持把轻名利、远是非、正心志和纳言、敏行、重诺作为自己的行为准则,努力朝着这个方向去实践去争取。一年来,本人坚持自律为本,以廉洁从政为起点,认真执行领导干部廉洁自律的各项规定,没有违规违纪现象的发生。
四、存在问题及下步打算
对照岗位责任,认真反思自己的工作,自己还存在一定的问题和不足,主要有:一是理论学习不够扎实。不能正确处理工作和学习的.关系,学习往往是浅尝辄止,系统性不强,不能持之以恒,深度和广度也不够;理论学习和实际工作还有脱节的地方,运用理论去指导实践解决问题不够。二是深入基层、深入群众调查研究不够。平时忙于日常事务多,调查研究少,缺少对基层客观实际的深度把握,以至于工作起来情况不明、决心不大、办法不多。三是工作开拓创新的力度不够。主要表现为瞻前顾后,求稳怕乱。四是工作方法不够细致。有时有急躁情绪,面对工作压力和出现的问题,不能完全做到冷静思考、沉着应对,时常表现出急躁情绪,有时对同志,对工作要求过高,态度有时有些过激,方法欠妥。
检查剖析自身存在的问题,从根本上说还是自己的政治素质不很高,世界观改造还不够,党性修养不够深。在今后的工作中,我决心进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,认真学习科学发展观,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为XX局事业的发展不断做出新的更的大的贡献。
部门工作总结14
时光飞逝,一个学期的学生会工作已经圆满完成。在主席团和团委老师的带领下,我们外联部都会积极完成每一项工作。首先,将本学期所作具体工作总结如下:
1、学生会纳新工作及成立大会。
在开学的一个月后,学生会进行纳新工作。经过层层筛选,从报名的100余人当中挑选出9名精英作为新一届外联部的干事。
2、召开部门例会、制定部门制度,完善部门联络、宣传平台。
九月,外联部召开了第一次全体会议。作为部长,我们向干事们全面的介绍了外联工作,并分配好讲解任务,规定检查时间。我们要求干事将每次开会的内容都认真做好记录,并通过邮箱等方式向学生会其他部门汇报我们开会的内容。
3、做好校运动会协场工作。
十月,我校举办了校秋季运动会。外联部干事和部长们联合学生会其他各部干事进行维持秩序、协场等工作。
4、参加学生会聚餐活动。
为了增进学生会内部感情,在学生会组织的大聚餐中,我们部门表现的十分积极,给主席团以及其他部门成员留下了深刻的映象。
5、协助组织班级风采大赛等活动。
在学生会承办的活动中,我们部门都担任十分艰巨的任务,赞助,道具负责等。干事都任劳任怨,展示我外联部积极向上的部门风采,使得活动圆满落幕。
作为学生会外联部副部长,我在本学期的工作可以总结为两点:
第一:组织、协调好部门内部的工作。
作为部门的领导者,我在全力处理和协调好部门内部之间的关系,团结整个部门使之成为一个有机整体。明确部门干事的分工,同时,调动起干事的工作热忱,以各尽其能、共同参与为原则。以保证在运动会等各种各样的校际大型活动中,发挥学生会的集体优势,使其能够顺利完成。
第二:认真完成外联部的各项工作任务。
外联部的工作,可以用十个字概括,即“沟通校内外,联络你我他”。外联部是学校与外界的一座桥梁,它负责吸收外界一切优秀的东西,将其带回学校,同时,将我院的优势及特色展示给外界。它是学院的形象代言人,主要负责对外接待、联谊工作。同时,在我院举办活动时,外联部负责对外邀请和接待工作。在本学期,无论是校内还是校外的活动中都可以看到外联部的身影。
总结这一个学期的工作经历,多样的活动使我受益匪浅,增长了见识以及工作能力。但是,在工作中也有许多缺点和不足,现总结入下:
1、在工作过程中,我想我还是欠缺踏实和稳重。对于每一项的活动的细节,我还应该更加周全的考虑,更加充分地准备,只有这样才能带领干事圆满的完成工作任务。
2、外联部的工作性质,决定了在工作过程中会有很多突发情况。我想,我还欠缺对突发事件的应对能力。并且,应该尽量避免自忌的个人情绪。
3、应该加强对自我和干事的管理。学生会是学校的代表,干事们的一言一行都会在同学当中起到影响。我觉得我应该从自身做起,规范言行举止。首先应该做到对老师有礼貌,尊敬师长。我想我应该更加注意细节,在细微之处做的更加完美。
4、应该加强联络传达能力。在本学期的'工作中,也出现过人手不够等情况。我觉得我在对干事的联络、传达方面做得还不够好。应该避免事情无人可做的局面,要加强同干事们的联络。
5、我认为,我应该加强同各部门的协调。避免很多时候很多活动从各部门无法抽调出人,各部门之间的各种冲突。
6、外联部涉及到很多对外联谊的活动。我觉得我应该在干事们人身安全等问题上做更多的考虑。在每次活动完成之后,我都会给他们发短信确保他们平安到家。今后应更加加强在安全方面的注意。一个学期的学生会工作已经圆满完成,通过总结,使我自己明确了新的学期该如何去做,如何发挥自身优势,避免各种缺点。我在努力的提高自己、完善自己。希望在新的学期,在团委老师的带领下,学生会越办越好!我自身也将再接再厉,争取更大的进步!
部门工作总结15
一、加大组织存款力度,增强资金实力,巩固存款开门红成果。
我所对存款工作早部署、早安排,强化竞争意识和拼抢意识,敢于竞争,确保存款工作顺利展开。在行党委的正确领导,机关的密切配合和营业所全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础。通过开展对春节期间大力宣传等大量工作,我所一方面保证了原有存款户的稳定性,另一方面也通过网络优势吸引了新客户;提高服务档次,以优取胜,树立我所良好社会形象。全所树立文明优服务出效益、出精品的思想,文明优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求,我所狠抓柜面服务,文明优质水平显著提高。针对不同客户群体的要求,我所还采取个性化服务措施,上门服务,既延伸了柜台,拉近了与客户的距离,又捕捉了客户信息,为领导决策提供重要依据。完善激励机制,加大考核力度,实行工效挂钩,对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励,充分调动员工组织存款积极性。
二、拓宽渠道,实现中间业务快速发展。
我所把中间业务作为银行的主要业务来抓。通过发展银行卡、开展各类代收代付业务和代理保险业务来抢占市场,以追求更广泛的发展空间。为把员工的积极性调动起来,所里根据业务发展实际分别制定了两套奖惩方案,并承诺中间业务手续费直接奖励到人,得到了全所员工的积极响应,全年累计营销分红保险万,发卡张,中间业务收入达到万,是去年的'。
三、抓内控建设,保证各项工作健康发展。
我所经常召开了员工座谈会,积极开展了各项活动,树立正确的人生观、价值观,为了提高我所的内控和防范能力,确保安全营运,我所及时针对内控管理薄弱这一关键环节,坚持预防为主,以人为本,齐抓共管,成立了内保小组、联防小组等,并建立健全了内部的各项工作制度,使得人人有责,确保了内控建设不流于形式,杜绝了违规违纪案件的发生,受到上级领导、社会公众的好评。
四、大力推进党建工作和精神文明建设
加强和完善党建工作,围绕业务抓党建,抓好党建促经营。我所在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下功夫,使营业所增添内在活力,进一步发挥好整体功能。营业所党支部认真履行好一岗双责,抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实,被支行党委评为20xx年度先进党支部和先进食堂。20xx年工作中存在的问题存款结构不合理,定期活期存款比重失调,付息率太高。员工的思想观念还没有完全转变过来,员工思想波动较大,竞争手段落后,敬业精神有待提高。明年的工作思路和主要做法:
20xx年全所经营工作的总体要求是:
坚持以业务经营为中心,以提高经济效益为目标,继续突出存款、中间业务、清收、盘活等工作重点,抓好优质文明服务,规范服务行为,提升服务水平,做大做强负债业务。要加大改革力度不断完善经营机制,进一步激发营业所的经营活力;要以更大的决心从严治所,通过强化内部管理,完善各种监督机制。
为顺利做好明年的工作,明年将抓好以下几方面的工作:
一、优化服务,狠抓业务经营,拓展发展空间;抓大户,拓新户,全体员工拉散户、稳老户的揽储工作格局。
二、主动出击,力争中间业务更上一层楼。要加大宣传力度,进一步提升卡业务的创新能力,以发卡带动负债业务和中间业务收入。要大力开拓保险市场,在春节前夕争取保险公司在闹区举行保险宣传,让更多的人了解保险。
三、大力盘活不良贷款增强防风险能力。今年清收呆帐核销带挎包内的利用激励机制,发动全员清收;通过讲政策、做工作,以情动人、以情感人,促其主动还贷。
四、加强内控建设,依法从严治所。针对我所在合规经营、案件防范员工管理等方面存在的问题和不足,要加强员工队伍建设,不断激发员工爱岗敬业的工作热情,着力解决影响员工的生活问题,通过一系列的合规文化教育等专项活动,杜绝各类案件发生和责任事故发生,确保明年安全稳健经营。
新起点、新希望。站在20xx年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!
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