【热】行政工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的行政工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
行政工作总结1
一、前言
转眼我已经是一名大四学生了，马上就要步入社会了。在这个人生的转折点上，也许会有迷茫，但更多的是对未来生活的憧憬。已经在行政秘书的岗位上也工作半年了，对以后人生的方向似乎也有了一定的了解。
二、实习目的
为了巩固行政文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
三、实习时间
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、实习单位
xxxxxx公司办公室。
五、实习主要内容
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。
主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
行政秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开行政秘书人员的协助。因为行政秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。
行政秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的 、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
行政文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。
行政秘书人员尤其需要掌握以下原则：
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的.要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作：
一、按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。
二、负责起草各种文件。企业关于我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。
三、注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业，微机使用和办公司自动化是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。如制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。
六、实习体会
通过实习，我对行政文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，行政文秘工作人员更要努力学习，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格行政文秘人员。
行政工作总结2
我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20___年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的 。
人事行政工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作；规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐；确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作；对办公室清洁卫生，安全进行巡查；跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况；排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的.所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。
对于20___年需加强的方面：负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高；积极对公司企业文化及工作氛围的建设。
建议，员工培训机制的待完善和加强；应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡；我将在20___年继续完善公司制度，特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度。
加强培训力度，完善培训机制。强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果；协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境；加强劳动人事管理工作。
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20___年人事行政工作虽不算太理想，但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
行政工作总结3
经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性汇报，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。下面是我这三个月来的汇报：
一、日常工作
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我公司有了更深刻和完整的认识。相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及产品系统知识，熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。
3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
二、工作感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的'工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。
2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，汇报、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力汇报工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和汇报。“学而不思则罔，思而不学则殆”，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行汇报思考，对项目信息汇报思考，对工作方法汇报思考，对业态汇报思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去汇报和思考，那他是不会进步的。而汇报思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，汇报出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断汇报不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。
行政工作总结4
20xx年是全面推进依法治国的元年，县教育局依法行政工作在县委、县政府及县政府法制办的领导下，创新工作机制，改革工作方法，以创建“依法行政示范单位”为抓手，以“办好人民满意的教育”为目标，在建立行政执法责任制度，健全完善行政执法程序，落实行政执法职责任务，强化行政执法监督制约等方面取得了显著成效，亮点纷呈。现总结如下：
一、主要工作及成效
（一）、加强领导，完善制度，建立行政执法工作体系。
1、健全组织。为了加强依法行政工作的领导，我局成立了教育系统依法行政工作领导小组，领导小组由局长任组长，纪检组长和副局长任副组长，办公室、监察室、人事股、计财股、基教股、职教股等相关股室负责人为成员，设立了法规股，确定了法规股办公人员，明确了局长是全局行政执法责任人，对全局的行政执法行为负有领导责任；副局长和相关领导对分管的行政执法股室负分管责任；各行政执法职能股室的负责人是本股室实行行政执法责任制的责任人，负有领导本股室行政执法的责任。现已基本形成了由县局依法行政小组统一领导，各行政执法职能股室分工负责，执法监督归口管理的教育行政执法运行体制。人员变动后，我们对依法行政工作领导小组和政务公开领导小组及时进行了变更，保证了依法行政工作的正常进行。
2、完善制度。根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》，结合教育工作实际，县局制定了《行政执法责任制工作方案》，并将主要执行的教育法律、法规，按其内容逐一分解到了各有关责任股室。县局还结合实际，制定了《法律、法规学习宣传培训制度》、《教育行政执法监督检查制度》、《教育行政规范性文件备案制度和行政复议、应诉、赔偿等与行政执法相关的各项制度》等。每年教育工作会上，县局对依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作为加强教育管理的基础性、先导性工作来抓，同教育教学工作同安排，同检查，同考核，同奖惩，确保依法行政工作扎实有效开展。
（二）、注重宣传，强化培训，提高行政执法工作水平。
1、广泛宣传。近年来，我们充分利用网络、电视、报纸、横幅、版报等各种新闻媒体，面向社会各界和广大师生，广泛开展《教育法》《义务教育法》《教师法》《中华人民共和国职业教育法》《中华人民共和国民办教育促进法》《义务教育经费保障机制改革》《学生伤害事故处理办法》及《湖北省实施（中华人民共和国义务教育法）办法》等有关法律法规的学习宣传和普及活动。今年，我们又更新升级了“县教育局网”，将工作部署、工作落实、工作创新和规范性文件的制定以及教育系统的执法依据、行政许可和办事流程在网上公示，方便了群众办事，使各种教育法律法规的基本精神家喻户晓，深入人心，努力营造良好的依法行政氛围，在全社会倡导尊师重教的良好风尚。
2、注重学习。有效的学习是依法行政工作的前提。近年来，县局高度重视法制学习与队伍建设。县局统一为每位职工订购《普法读本》及相关的法律知识读本，制定了《干部职工学习制度》，坚持每周集体学习不少于一小时，个人自学不少于两个小时，做到集体学习有记录，个人学习有笔记、有体会。先后学习了《全面推进依法行政实施纲要》《行政许可法》《义务教育法》《教育法》《民办教育促进法》及《湖北省实施（义务教育法）办法》等法律法规。按县政府法制办的安排，今年重点学习了《行政强制法》。通过法规学习，增强了干部职工依法行政的责任感和紧迫感，提高了法律知识水平。
3、强化培训。为着力提高执法人员的综合素质，县局非常重视教育执法人员的行政执法工作能力的培养,制定了行政执法培训计划，每年根据工作需要，举办相关的法律法规和行政执法培训。同时，在工作中，坚持学以致用，理论联系实际，要求局机关干部根据所学所得，对基层学校领导进行教育法律法规知识培训，进一步增强学校领导的法制观念，促进了依法行政、依法治校顺利实施。一年来，我县有县中等职业技术学校XX县滨河学校被评为省级“依法治校示范学校”。教师节时，评选表彰了百余教学名师、优秀班班主任、优秀校长、优秀教育工作者。
（三）、履行职责，严格执法，努力推进教育工作健康发展。
1、加强教育管理，规范办学行为。一是贯彻落实《义务教育法》，加大保学控辍工作力度。通过责任堵辍、依法治辍、济困救辍、劝学止辍等形式，采取中小学实行毕业生交接制度，严格执行报告制度，我县的`辍学现象得到有效控制，把最大限度满足人民群众送子女上学的需求作为重中之重，确保每一名适龄儿童少年有学上，上好学。初中升学率大幅提高。二是依法规范教育教学秩序，严格执行国家课程计划。为贯彻落实《义务教育法》，结合我县实际，县局下发了《关于进一步规范办学行为的十条规定》，有效地促进了学校教育健康、有序发展；在教育教学管理中，严格执行部颁课程计划，开齐课程，开足课时，确保学生每天锻炼一小时，保证小学生每学年参加社会实践活动时间不少于10天，初中学生每学年不少于20天。严禁学校和教师占用节假日和休息时间组织学生上课和集体补课，不准统一组织学生参加各种学科辅导班，严格控制学生考试次数，不得公布学生考试成绩，不得按考试成绩对学生进行公开排名。通过强化学校管理，规范办学行为，促进了学生全面发展，深入推进了素质教育。三是认真执行《民办教育促进法》，严格行政检查。为加强对民办教育管理，规范办学行为，每年我们对民办教育机构进行了年检，学期初，对全县中小学进行全面大检查，针对一些学校乱办班、乱补课等违规办学行为，依法予以取缔。个别教师参与补课的行为给予了通报批评。四是强化安全教育，共建和谐校园。安全是教育的生命线，关系到广大青少年的健康成长，为此县局高度重视，常抓不懈，定期召开安全工作专题会议，加大学校安全执法检查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，发现问题及时整改，确保了学校的安全与稳定。
2、 加大执法力度，规范收费行为。一是认真贯彻“义务教育经费保障机制”，推进义务教育免费教育。目前，我县义务教育阶段中小学已全部免收学杂费和教科书费，家庭困难寄宿生还实行生活补助。近年来，全县所有中小学生享受“两免一补”政策得到了全面落实。二是加强收费管理。明确校长是学校收费的责任人，严格按照相关项目和标准规定收费，使用统一收据，严格执行教育收费公示制度，严格执行高中教育收费“三限”政策，自觉接收群众监督。同时，定期进行学校财务审计，规范学校财务管理。三是开展专项执法检查。每年春秋两季开学收费之际,县局都要开展教育收费执法活动。通过不断加大执法力度，有效遏止了乱收费现象，极大地规范了教育收费行为。
3、深化人事制度改革，规范教师队伍管理。一是实行校长任期目标责任制，县教育局印发了《县中小学校长任期目标责任制考核实施办法》，对全县中小学校长任期目标进行综合考核，坚持定性与定量相结合，严格考评校长，对考核达不到要求的校长予以解聘，通过开展校长任期目标责任制，强化了校长队伍管理，提高了学校管理水平；二是实行教师岗位聘任制。为做好事业单位人事制度改革工作，县局按照省、市要求,在充分调研论证的基础上，制定了《教育系统岗位管理实施办法》《岗位聘用管理实施细则》和《考核办法》，全面推进了全县教师岗位聘任制。为加强教师队伍建设，县局印发了《关于进一步加强师德师风建设的实施意见》，扎实开展师德师风建设活动，20xx年暑期，在教师作风纪律整顿活动时，我们组织了先进教师师德报告活动，收到了良好效果，广大教师的师德水平与思想素质得到整体优化。
4、贯彻《行政许可法》，规范行政许可行为。一是认真做好第五行政审批事项清理工作，制定了《县教育系统第五轮行政审批事项清理工作方案》，取消审批一项保留四项，明确了《县教育局政务服务事项信息》，梳理了教育系统执法依据65条，规范行政许可行为。在政务宣传栏中公开行政许可项目和实施主体及要求，没有随意增设、变更行政许可项目的行为；二是将教师资格认定、职称评审、学生资助等涉及群体利益的事项在政务栏进行宣传，落实便民措施，方便办事群众；三是对重大的采购、校建等事项进行公开招投标制度，做到公平、公正、公开，社会反响好。三是行政许可、行政审批、行政处罚等行为全部按程序办理。四是建立了科学民主决策机制。制定了《县教育局工作规则》和《教育局工作流程》及《县教育局重大事项决策制度》，对重大事项实行集体决策。
（四）、依法行政，强化监督，努力提高机关服务质量。
落实了行政执法责任制，将各执行人员职责公示（在政务公开栏）；落实了《县行政执法证件管理办法》，实施了年度考核，建立了考核档案，全年无行政不作为行为发生，也没有执法过错发生。县局还印发《县教育局工作规则》，规范了局机关办事流程，要求每位同志要依法行政，按制度办事，按程序办事，按规矩办事，尽职尽责办理，为民服务；继续发挥信访举报、投诉网络的作用，努力做到“有诉必接、有案必查、有错必究”。进一步依法规范清理行政审批和许可事项，简化办事环节，压缩办事时限，切实使局机关从管理型向服务型转变，尽力为人民群众提供较为完善、优质和高效的服务，努力实现教育服务“零距离、零障碍、零收费、零差错、零投诉”，树立以“满意服务”为特色的教育新形象。
二、存在的主要问题
一是应将普法工作作为长期的、系统的工程来抓，切实提高机关广大行政执法人员和广大教师的法律意识和法律素质，切实把加强法制建设抓在手上，落到实处，完善依法治教的运行体系。二是各学校依法行政和依法治校的发展不均衡，应进一步加大监督、指导、督促的工作力度，将各项工作真正从过去的靠行政手段转变为靠法制手段。三是要继续抓好民办教育市场整治工作，依法取缔违规办学的黑校，大力清理整顿扰乱民办教育市场的行为。
三、下一步工作思路
今后将针对存在的新情况、新问题进一步认清形势、统一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣传教育和依法治教工作，增强全县教育系统尊法、学法、守法、用法的自觉性，将教育事业的管理和发展全面纳入法治的轨道。依法行政、推进科学民主决策、简政放权、规范执法行为，为维护社会稳定、保障教育改革和发展创造良好的法制环境。
总之，通过一年的工作，我们深感到，只有坚持依法行政，才能保证各项工作顺利进行；只有坚持依法行政，才能促使教育事业健康快速发展；只有坚持依法行政，才能办好人民满意的教育事业。20xx年我局将在县委、县政府和政府法制办的领导下，紧紧围绕全县教育工作的大局，以学习党的十八届四中、五中全会精神为主导，以办让人民满意的教育、创建依法行政示范单位为目标，进一步强化目标管理，不断提高对依法行政工作的再认识，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促进我县教育事业健康、永续发展。
行政工作总结5
20xx年是深入贯彻落实《安徽省电力设施和电能保护条例》（简称《条例》），推进电力设施和电能保护行政执法工作再上台阶的重要一年。20xx年电力行政执法工作总体要求是：按照“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，加强《条例》的学习宣传，继续加强电力设施和电能保护执法机构和队伍建设，建立健全联合执法工作长效机制。提高电力行政执法效能，严厉打击偷盗、破坏电力设施和电能的违法犯罪行为。通过加强电力行政执法，进一步规范供用电秩序，努力营造良好的.社会供用电环境。
一、加强组织领导，推进机构建设
1、进一步强化全市电力设施保护领导小组统筹协调机制功能作用。建立和完善电力设施保护领导小组成员单位联席会议制度，协调解决电力设施保护工作中的重大问题。定期召开领导小组成员单位联络员会议，加强信息通报和交流。
2、建立和完善县级电力行政执法机构。加快推进县电力行政执法机构建设。到今年底，力争完成3县电力行政执法机构建设，电力设施和电能保护办公室挂牌办公。
二、开展专项行动，建立长效机制。
1、坚持群防群治，将电力设施和电能保护工作纳入全市社会治安综合治理范畴。构建政府统一领导、企业依法保护、群众参与监督、全社会大力支持的电力设施和电能保护工作格局。
2、部门联动开展电力重大安全隐患整治工作。积极协调县安监局、建设、国土、交通、林业等部门，按照电力法律法规及文件要求，继续开展电力线路保护区内违章树障、违法建筑、违障施工等重大安全隐患整治工作。
3、开展涉电专项整治活动。充分发挥电力警务室的作用，严厉打击盗窃、破坏电力设施和电能违法犯罪行为。会同公安、工商、电力等部门联合开展废品回收站经营收购非法或不明来源的被盗电线或其他电力设施专项治理活动。
4、开展电力行政执法专项行动验收考核工作。根据省经信委、压滤机滤布省公安厅、省安监局、省电力公司等四部门联合下发的《关于在全省开展电力设施和电能保护行政执法专项行动工作的通知》（皖经信电力函〔20xx〕324号）文件要求，对照考核评分细则，认真做好省经信委等四部门来市进行检查验收工作。
5、探索建立行政许可审批制度。在规划等部门协调配合下，按照《转发省经委关于进一步规范可能危及电力设施安全的作业许可审批事项的通知》要求，探索建立许可审批制度，确保电力设施安全和电力可靠供应。
三、规范执法程序，提高执法水平
1、建立执法考核制度，严格落实行政执法责任制和过错追究制。制定行政执法案卷管理规定、电力行政执法文书制作管理规定、滤布案件移交等制度。制定行政执法过错责任追究规定、行政执法监督检查制度、电力行政执法追偿制度等，并与考核奖惩制度相结合。突出行政许可、行政处罚重点环节，强化执法责任。
2、开展电力执法人员培训和申领电力执法证工作。为提高电力行政执法水平，根据电力行政执法队伍工作的需要，积极组织电力执法人员参加省组织的电力执法人员业务培训班，切实提高业务素质和执法水平。
3、加强执法监督制度建设。通过实施政务公开，向社会公开承诺，公布举报电话，召开座谈会等形式，主动将电力行政执法纳入政府和社会各界的监督之中，自觉接受全社会监督。严格行政执法备案工作，实现备案制度化，县区重大执法案件报市电力设施和电能保护办公室备案。
四、深入基层调研和监督检查
开展电力执法调研工作。深入县乡（镇）、厂开展电力执法调研活动，及时掌握和了解基层电力执法工作开展情况和用电情况存在问题。赴市外以及其它行业执法部门调研，积极探索和完善我市电力执法行为和模式。
五、加强《条例》学习宣传工作
开展法规宣传“进乡村、进社区、进校园、进工地”的“四进”主题宣传活动。通过设立宣传台、发放宣传品、流动宣传车，以及将典型案例编制成广播剧、拍摄成警示片以案说法，通过开展播放广播剧、送电影下乡等多种形式，广泛开展电力法规“四进”主体宣传活动，努力营造良好的社会环境。
行政工作总结6
xxxx年临邛街道办事处按照依法行政正确执法的理念，通过加强执法队伍建设，遵循“执法必严，违法必究”的原则，辖区内法制环境有了显著提升，现将具体情况汇报如下：
一、执法机构及人员基本情况
截至xxxx年xx月，我单位有行政执法主体x个，属于镇（街）行政执法主体，不存在单位被追责的情况，还没有持有行政执法证的人员。
二、行政执法开展总体情况
一是强化耕地保护。配合市农业农村局、规自局等执法部门工作，拆除上级交办卫片执法图斑x处，复耕面积xxxx余平方米，严守耕地保护红线。二是遏制农地非农化。同市农业农村局一同拆除复垦“大棚房”x宗xx.xx亩，完成另案处理xx宗xx.xx亩，及时整改x宗“大棚房”反弹问题。三是依法拆违治违。重点拆除白鹤山民房（茶馆）违建xx处（约xxx平方米）和侵占?江河河道违规修建农家乐xx处（约xxxxx平方米），受到市委通报表扬。四是加强污染防治。整改完成中央、省生态环境保护督察反馈问题xx个、长江经济带生态环境问题x个。建立健全网格化监管体系，层层压实镇村组三级责任，巡查发现环保问题xxx个，整改完成xxx个。
三、存在的'问题、困难及对策措施
一是街道现有执法人员力量薄弱，还没有持有行政执法证的人员。随着多项行政执法权的下放，执法人员空缺的问题日益凸显。
二是从事行政执法相关工作人员法律素养有待提高。街道办事处综合执法办工作人员共有xx人，均不是法学专业毕业且未通过国家司法考试。在实际工作中，由于种种现实因素的制约也未形成定期培训的制度，对于工作所需的法律法规特别是程序法并不精通。
三是硬件设施不足。街道办事处现在仅有执法车辆x辆，执法记录仪x台。缺乏执法车辆、执法记录仪等设备，致使部分违法案件难以及时取证，及时执法。
四、xxxx年工作打算
一是建立考核机制，鼓励街道办事处工作人员考取行政执法证，以适应行政执法权力下放的要求。
二是建议上级部门增加对镇（街）行政执法工作的教育培训，提高参与行政执法执工作人员的法律素养，定期或不定期组织集中培训加强执法人员业务知识和工作技能。
三是加强执法队伍硬件设施建设，适当考虑基层一线执法执勤工作需要，进一步提升基层装备保障和执勤执法工作效能。
行政工作总结7
20xx年我在领导的指导下，同事的悉心帮助下，行政执法工作取得了一定的进步，但也有不足。
一、为了在今后的工作中更好地履行行政执法职责，努力把自己锻炼成为一名合格的交通行政执法工作者，现将20xx年行政执法的工作情况总结如下：
一是端正执法理念，切实将依法行政摆在重要位置。思想上高度重视依法行政工作，认真领会依法行政的重要性，通过法制学习，行政执法考试熟悉交通行政执法工作的相关规章制度，不断强化思想认识。
二是增强学习效果，切实加强对依法行政相关知识的学习。认真学习了《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《安徽省治理货物运输车辆超限超载办法》、《交通行政执法禁令》等相关法律法规和制度，深化了对“以人为本”、“执法为民”的.理解。
三是积极参加单位20xx年6月组织的行政执法学习培训。积极参加单位组织的行政执法知识讲座，并认真做好笔记。
二、存在不足
20xx年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有不足，主要表现在以下方面：
1、工作经验欠缺。我通常是只想到了眼前、局部，结果就出现了顾此失彼，手忙脚乱的情况。
2、学习还不够主动、积极。有时候是被动学习，把学习看成是应付，没有采取积极主动的态度。
三、今后努力方向
在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到工作、学习中，发扬团结务实的精神，遵守相关规则，认真学习业务知识，不能满足于台账管理、文字处理方面，要拓宽自己的知识面、要加深知识的深度，用最新的法律知识武装自己，时刻保持与时俱进。
行政工作总结8
8月份对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保工作不受影响或少受影响。
具体工作如下：
一、对公司一体机、计算机等办公设备的维修与维护工作，各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修，确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度，本月新购置打卡考勤机一台，各部门同事都积极主动的配合，日常考勤开展的很顺利;
三、根据农场人力资源部的要求，社保缴费工龄不足的员工需补交养老金，目前养老金补交的问题尚未解决(正在协商处理中);
四、日常办公用品的保障，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报总经理进行审批，在事后做好入库、出库发放工作;
五、协助各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;
六、市场方面主要还是开发潜在客户，主要问题是改变在客户心中的形象，建议近期组织人员参观我们饲料公司，让客户对我们有个全新的认识。
概括的说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本，行政管理的实质是服务：为领导服务，为员工服务，为客户服务。我们在实际工作中紧紧围绕这一中心开展工作。
不足之处：
一、对公司各部门有些工作了解的不够深入，存在的问题掌握得不够全面，从而对领导的决策应起的`参谋助手作用发挥不够;
二、对公司的宣传有待加强。
下月安排：
做好行政日常工作，确保每项工作都能准确到位，更好的服务于各部门的需要。市场方面压力很大，需尽快开发客户。
总结：
“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政与人力资源管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心标的，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。行政与人事部门的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业团队。
对以后工作的更高期望：
1、在有效的时间内快速完成自己该办的工作，更好的提高工作效率。
2、对岗位工作和本职行业有自己的建树与创造能力。
3、有较好的抗压能力。
行政工作总结9
岁末年初，新的一年即将到来，忙碌的20xx年即将告一段落。在此，我们需要对自己部门本年度的工作进行总结，同时也为即将到来的20xx年各项工作的开展进行计划，以下就是本年度人事行政工作的总结与计划。
一、20xx年工作总结
1、人事方面
综合事务部在人事工作方面，主要负责的工作包括：员工入、离职管理、员工档案管理、员工考勤管理、绩效管理、薪酬管理、员工培训及开展一系列关爱员工的活动。
（1）员工入、离职：保利西海岸属于前期楼盘，而且瀚海花园定于12月30日开始交楼，面对年底艰巨的交楼任务，在人员问题上给我们很大的挑战，特别是安防员的招聘。全年总计，西海岸物业服务中心入职131人，离职67人，转正58人，晋级13人，异动3人，其中以安防员的流动性最大。此外，西海岸服务中心综合事务部监管保利春天园的人事方面的工作，全年总计，春天园物业服务中心入职18人，离职25人，转正7人，晋级2人，异动2人，春天园是一个比较小的小区，人员不多，都是以安防员为主，所以流动性还是比较大的。对于提出辞职申请的员工，能及时了解他们离职的原因和思想动态，听取他们的意见和建议，尽量挽留他们，以降低人员的离职率。
（2）人员档案管理：新员工入职后，我们都会认真检查其资料是否真实、齐全，办理入职前的各类表格填写及签名确认等，呈服务中心经理签名同意后，将员工资料整理好并记录存档，做到员工档案的完整性和保密性。以后该员工发生离职或人员转岗、调动都要及时更新档案。
（3）员工考勤管理：员工的考勤管理作为人事的日常工作，也是比较重要的工作环节。在考勤方面，严格按照公司的时间截点如实上报员工的考勤情况、人事报表、节假期排班、节假日加班统计。对于员工的请休假、调补休，也是严格按照公司的规章制度进行审核，做到公平，公正。
（4）绩效管理：绩效不仅涉及到每位员工的工资薪酬，还在员工积极性方面有很大的激励作用。综合事务部需要协同各部门领导做好每个月的绩效管理工作，包括评分和绩效面谈，使我们可以利用好绩效这根杠杆，达到鼓励优秀，督促后进的目的。
（5）薪酬管理：这可以说是人力资源工作最重要的版块了，人力资源工作的考勤、绩效等工作都是为最后的薪酬核算做准备的。在薪酬管理这方面，我们做到了认真细致，尽量不会出差错，因为这是关系到员工的利益关系。
（6）员工培训：在员工培训方面，严格按照公司规定，做好每月的岗位实操计划，认真督促各部门开展培训工作，然后做好岗位实操总结，认真思考岗位实操计划的实用性。因为西海岸项目的员工大部分都是新人，所以特别加强了培训的工作。在今年的8月份，在各个部门开展了对公司D版文件的培训工作，让各部门员工熟悉公司D版文件对各岗位的要求，做到标准统一，服务统一。
（7）员工关爱：今年3月和6月，分别有一名员工和一名厨工因病住院手术，服务中心得到消息后，员工自发的向她们伸出援助之手，及时送上慰问金，并到医院看望，把组织的温暖送到员工的心坎里。虽然慰问金与高昂的手术费相比只是杯水车薪，但体现了一个团队的集体主义精神和对员工的关爱之情，使之更积极全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服务中心领导的关心之下，西海岸服务中心举办了首次的“员工生日会”，让员工在辛苦的工作之余，能感受到集体带来的温暖。2、行政事务方面
行政工作，可说是千头万绪，有办公秩序的管理，月度报销工作，办公用品的申购，固定资产的管理以及处理公司下发的文件等等。面对繁杂琐碎的事务性工作，我们部门努力强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，学习冷静处理各项事务，避免疏漏和差错。
（1）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，综合事务部积极配合各部门开展工作，时刻以公司利益为核心，在做好各项工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
（2）抓好公司的后勤福利、办公室的日常管理工作。严格按照财务审批制度，落实办公用品、固定资产等商品的采购、调配和实物发放管理工作，确保各部门的办公用品这一块没有后顾之忧。
（4）费用报销管理。严格按照财务审批制度，每月落实为员工报销相关费用，如员工通讯费、女员工的化妆费、差旅费等。对于每笔费用报销，我们部门严格按照公司的规章制度，做好登记、发放签收的工作。
（5）公文处理。对于公司下发的文件，我们部门都做好来文登记，呈服务中心领导批阅，然后发到各部门领导传阅。在这一工作上，我们做到了凡公司下发的文件，都能及时下载，传阅，保证公司下发的文件能够迅速的传达到各部门，开展工作。
二、工作中的不足：
1、由于西海岸还是前期的项目，大部都是新员工，在岗位操作上的规范性还有提高的空间；
2、由于西海岸、春天园西海岸、春天两个楼盘都地处偏僻，交通不便，周边环境恶劣，各类人员离职率较高，特别是安防员，离职率就达到了70%之多，给工作造成了较大地被动；
3、由于交楼工作繁重，基本没时间开展有益的员工文化活动。明年将适当加强开展有益身心的活动，让员工感受到集体的.关爱和温暖；
4、由于前期交楼工作繁重，对于文件的整理归档还有待加强。
三、20xx年的
1、规范员工入职、转正、晋升、异动、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩；
2、每月及时上报考勤资料、出勤登记表、考勤汇总表、排班表、绩效考核表和及时奖、人事报表等各类人事表格；
3、严格按照公司D版文件的要求，加强员工岗位实操培训，让每个岗位的员工都能按照公司的标准操作；
4、做好各项行政管理工作，及时收发、传阅公司及上级文件；做好服务中心各项物品的管理工作，严格控制各项物品费用的开支，做好后勤服务工作；
5、按照公司要求，加强档案管理工作；只要文档管理工作按照规范做到位了，平时查询、阅读起来就会很方便，也能大大的提高工作效率；
6、加大力度宣传企业文化。企业文化是一个企业生存发展的灵魂，一个良好的企业文化能使每位员工有前进的动力。新的一年，我们会加强对员工的关爱，多开展有益身心健康的活动，不仅使员工在忙碌之余有充分的娱乐时间放松身心，更体现了保利物业良好的企业文化底蕴。
行政工作总结10
今年以来，区教育局认真贯彻自治区、市、区关于全面推进依法行政的文件和会议精神，狠抓法律、法规学习培训，健全完善行政执法相关制度，进一步规范教育行政执法行为，努力提高依法行政、依法管理水平，确保工作人员严格要求、热情工作，促进了全区教育事业的和谐健康发展。现将区教育局20xx年度依法行政工作总结如下：
一、明确指导思想、基本原则和基本要求
依法行政是依法治国、依法治区的重要内容。正确实施依法行政，全面推进依法行政、依法治教、依法治校，是贯彻依法治国方略的基础。今年以来，区教育局继续坚持以邓小平理论和'三个代表'重要思想为指导，树立和落实科学发展观，忠实履行宪法和法律赋予的职责，努力提高教育行政管理效能，降低管理成本，创新管理方式，增强管理透明度，依法行政工作取得了实效性进展。
在依法行政工作中，区教育局始终坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观，把促进教育公平、和谐发展作为依法行政工作的基本原则，积极推进依法行政与深化教育行政管理体制改革、转变政府职能的有机结合，依法行政与提高行政效率的有机统一，做到了既严格依法办事，又积极履行职责，收到了较好的效果。
在实施依法行政工作中，区教育局按照'有法可依、有法必依、执法必严、违法必究'的社会主义法制的基本要求，在教育系统全面推行了行政执法责任制，并明确了依法行政的基本要求：
一是合法行政。实施行政管理，依照法律、法规、规章的`规定进行。二是合理行政。实施行政管理，遵循公平、公正、公开的原则。三是高效便民。实施行政管理，遵守法定期限，积极履行法定职责，提高办事效率，提供优质服务。四是权责统一。按法律、法规赋予的手段行使。违法或者不当行使职权，应当依法承担法律责任，实现权力和责任的统一。依法做到执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿。
教育系统涉及《义务教育法》《教师法》等十几部法律法规。区教育局严格依照有关法律法规，坚持依法行政、依法执法，使有关教育、教学、教师方面的法律法规得到了较好的贯彻实施。
二、加强领导，不断夯实教育行政执法基础
（一）设立依法行政领导小组。区教育局成立了由局长任组长，副局长任副组长的依法行政工作小组，并把依法行政工作纳入对各职能科室工作的重要考核内容。
（二）规范执法主体。组织相关人员参加了法律知识培训和行政执法培训，由于除局长外其他人员都没有《行政执法证》，所以，教育局没有行政执法权。但教育局对各科室工作人员在工作中严格按要求合理行政。
（三）夯实内务基础。对局机关制定的规范性文件一律由分管局长审核后通过局长签发，对执行文书一律采用法定正规格式，对各级文件整理装订成册，对各类会议、检查认真记录，并及时存档，促进了依法行政各项工作责任落实。
三、加强法制学习宣传，努力营造依法行政氛围
区教育局高度重视法制学习宣传与队伍建设。首先组织机关全体人员认真学习'六五普法'法制学习内容；其次组织工作人员参加培训；三是对《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《中华人民共和国教师法》等相关教育法律、法规组织干部、职工及全体教育工作者认真学习，对《中华人民共和国义务教育法》、《义务教育经费保障机制改革》等法律、法规采用电视、报刊、各类会议进行宣传和解读；各学校运用黑板报、宣传栏、公布栏等多种形式，让广大群众知道'免除学杂费，受惠千万家'的方针路线，从而使党的政策深入千家万户。
四、公开政务，全面打造教育工作阳光工程
政务公开是现代行政管理的基本要求，也是行政管理机制高效高质运转的根本保证。为增强政务公开透明度，方便群众办事，接受社会监督。区教育局努力推进各项政务公开工作。
完善学校校务公开，设置咨询及举报电话，在网上公开'教师资格认定'等事项的具体申报条件、办理程序，并切实做好了教师资格认定以及幼儿园机构审批的各项工作。
总之，区教育局严格依法行政，依法办事，规范教育行为，促进了教育各项事业的发展。在今后的工作中，区教育局将继续加强自身建设，不断增强政治意识、表率意识、法制意识、创新意识和宗旨意识，全面提高队伍素质和整体水平，更好地发挥组织协调作用，不断取得依法行政的新进展、新成效，为我区教育的改革和发展提供坚强的政治和法制保证。
行政工作总结11
行政部九月份工作总结
一、车辆管理
1、完成本阶段全部车辆保险、年检、综合检测、货运正到期的办理；
2、协助私车公用的5名员工办理保险；
3、通勤及办公车辆的保养维护，卫生检查等；
4、驾驶员职业素质教育；
5、车辆过户、牌照办理、新车过户；
6、各分公司、事业部等车辆维修保养单的审批；
7、各种报表统计；
8、完成上月车补油补的统计；
二、集团电话管理
1、申请转正手机；
2、整理GPS录入；
3、录入分公司7月份账单；
4、给原用飞利浦手机的员工发备用机；
5、给新备用机贴膜；
三、外联工作
1、会议的前期准备工作及会务工作；
2、办理集团核名手续；
3、交通局办理车辆手续；
4、日常财务报销；
5、企业营业执照、代码证等证件管理；
6、上下班通勤打车票的报销工作；
四、集团网络管理
1、处理公司员工电脑故障；
2、财务金蝶网络版光纤的铺设工作有序进行，等待厂家最后调试；
3、传真机、打印机的维护修理；
4、沈阳大修厂监控系统收尾工作；
5、因部分员工的人事变动，域权限作出相应调整；
6、很多临时问题的解决；
7、带新来的网管；
五、企划
1、北京中矿各种牌匾、门口等的设计；
2、23号起重机事业部展会筹备资料；
3、铁岭地区24号展会布展画面设计制作；
4、制博会布展费用整理核销；
5、各分公司名片制作；
6、公司20xx年台历设计，所需资料整理；
六、本溪房产证、土地证的.办理
1、房产证已经办理完毕，原件在原房主处；
2、土地证进入办理程序，测量阶段已完成，图纸已经出完。现将全部资料交齐，等待审核通过后缴纳出让金（约40万）；
七、其他
1、保洁 强调会议室卫生、一楼大堂卫生、卫生间清洁用具的摆放等；
2、保安 白塔堡保安准备撤出；大修厂增加保安至5名；总部保安逐步调整至形象良好及工作到位；
3、完成中秋节月饼的发放；
4、集团中央空调冬季供暖设施的全面检修工作已经完成，供暖期可顺利供暖；
5、国庆节期间防火、放盗工作安排稳妥，并形成书面文件；
6、召集各分公司行政经理、行政内勤到总部开会，开展各窗口工作内容培训；
7、加强本溪公司装修工作的跟踪力度，确保10月中旬搬家；
8、白塔堡煤（约30吨）已运到营口；
行政部十月份
1、十月中下旬开展总部职能部门户外拓展活动，提高团队凝聚力及互相配合的团队精神；
2、十月末开展羽毛球比赛，活跃员工的业余生活；
3、继续规范公司车辆管理，提高监督管理力度；
4、完成5台车的过户工作；
5、给所有服务车辆上GPS;
6、加强员工宿舍的管理力度；
7、完成冬季采暖用煤的采购工作；
8、办理集团手续；
9、争取完成无线网络改造；
10、新办公楼整体网络方案确定；
11、本溪分公司搬家；
12、将总部及分公司冬季供暖工作落实好；
13、加强分公司行政经理、行政内勤培训力度，在日常工作中通过网络共享一些培训课件；
14、加强保安监督管理工作，提高整体形象，强调职能管理；
15、提高保洁的工作效率，对卫生死角逐一清理；
行政工作总结12
20xx年10月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入名思教育的大集体。
两个半月的时间很快过去了，在这2个半月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是10月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这2个半月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：
（1）公司的收入支出统计。
（2）公司新进员工的入职办理和员工的考勤统计。
（3）工作区域的卫生管理及执行
（4）做好办公用品的.管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要
（5）办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作
（6）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人 ，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个半月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
行政工作总结13
xxxx年的日历即将翻过，现在马上迎来崭新的xxxx年，回顾过去一年的工作经历，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，新的一年到来之际，透视过去的一年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，20xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门>培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水*，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程
中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的*台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水*的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水*
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、xxxx年工作打算
xxxx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对xxxx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通*台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的.深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通*台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
xxxx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为*台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，xxxx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
xxxx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水*
xxxx年的部门培训主要课程设置构想是：把xxxx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬>企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。xxxx年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水*，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
行政工作总结14
行政部是关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
xx年，在领导的正确领导下，我们的工作着重于的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、人事管理方面
根据部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的'管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照要求，制定相应的管理制度。完善现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和各个部门沟通
2、逐步完善监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年，在得到领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、对其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人 中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
行政工作总结15
加入公司也有三个月时间了,在各位领导及各位同事的耐心指导下，我不断学习,加强工作能力，学习到了很多太阳能路灯的专业知识,为今后的工作开展打下了良好的基础，往后还有要学习的地方望领导和各位同事多加指教,今后我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。现将我的工作情况总结如下：
工作情况：
一、认真学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识。
二、脚踏实地，努力工作
作为销售人员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。要做一名合格的销售人员，首先要熟悉业务知识。有一定的承受压力能力，勤奋努力，注意细节问题，自觉维护公司企业形象，妥善做好本职工作，尽量避免工作中出现纰漏。
存在问题：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、售前售后的问题的处理还不太妥当，要加强认真学习销售员的.规范。
三、欠缺销售技巧，没能说服客户购买产品。
：
一、增强客户关系的维系，平时多跟客户交流，并不断通过各类途径开发新的客户；
二、确保完成每月销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
三、做好后勤工作，积极协助各位同事，保障各部门工作的正常开展。
四、根据客服部的实际需要，3月份开始有针对性地、合理地进行员工招聘工作。
以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
五、做好来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
六、新员工入职后安排好产品培训，帮助新员工提高销售水平。
以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20xx年 ，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事一直以来对我工作的热情帮助和悉心关照。
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