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酒店转正工作总结

时间:2023-05-04 18:09:07 工作总结 我要投稿

酒店转正工作总结15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的酒店转正工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店转正工作总结15篇

酒店转正工作总结1

  人在工作的时候,时间会变得特别的短暂,这不,我感觉自己还没学多少的东西呢,可我就已经快要度过三个月的试用期了。作为一名酒店经理助理,在这三个月里我从酒店的经理身上学习到了不少的东西,例如如何与人打交道、整理酒店的资料等等,这些都是我已经不怎么接触过的事情,所以我感觉自己在这段时间里面过得格外的充实。现在,我再过几天就要转为正式员工了,我觉得自己有必要把这将近三个月的酒店经理助理工作做一个总结。

  酒店经理助理这份工作并不难,主要考验的就是我的耐心和反应速度,因为很多时候我需要和别人打交道,要是脑子运转的不够快,那也没法把这份工作做好。还记得刚来酒店的时候,我整个人都是畏手畏脚的,因为我在平日里不会主动地与别人交流,所以我这个人还是比较的腼腆的,但是经过酒店经理的'带领下,现在的我已经变得分外的开朗了,我已经能独立的完成一些酒店的工作了。这多亏了酒店经理对我的无私指点,是她传授了我大量的经验教训。

  除了和客户打交道之外,我的工作还需要负责整理并收集一些资料,由于近期的客户较多,所以我需要整理的资料信息也多了不少。有时候因为自己的一些疏忽就会漏掉一些重要的信息或者资料,这往往就会导致酒店出现损失,我因此也被酒店经理批评了不少次。所以说啊,做事认真仔细绝对是做好每一份工作的必要前提,要是连细节都做不好,那肯定会给自己的工作埋下隐患的。为了能让自己的工作完成的更顺利更到位,我经常会在空闲时去查看自己的工作有哪些没做好,一旦发现失误我就会及时地进行改正,以免出现更大的问题。现在,我对于酒店经理助理这份工作越来越熟悉了,对整个酒店也已经很了解了,这让我在酒店的工作开展的格外地顺利。

  在这三个月里,我也认识了不少的朋友,是他们带着我共同进步,让我一点点的积累了在酒店工作的经验,我必须要对他们表示感谢。马上就要转正了,我相信自己在接下来的酒店工作中能比现在做得更认真仔细,我不会辜负酒店同事们对我的期望的,我会认真跟着酒店经理学习经验,争取让咱们酒店的业绩蹭蹭蹭的往上涨!

酒店转正工作总结2

  我于20xx年xx月xx日进入公司。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

  两个多月来,我在xxx公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

  2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

  根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的`工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

  来到这里工作,我大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,酒店的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

酒店转正工作总结3

  白驹过隙,时光飞逝,短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏结束了。回想我刚来酒店的场景,仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业,面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在酒店领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下,在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的酒店氛围的带动影响下,再加上自己在工作中的不断摸索、学习,我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。

  下面,我简要汇报下我试用期的工作情况。总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。

  一、行政工作

  试用期前半段,我主要参与了酒店的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了酒店从筹备到注册开业的全部过程。

  在酒店筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合集合酒店开展了两次酒店招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了酒店装修的`遗留问题;并积极参与了酒店开业典礼的筹备工作。

  酒店开业后,我主要参与了办公用品购置、酒店员工入职手续办理、酒店行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。

  二、风控工作

  我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照酒店规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,酒店合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。

  业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。

  试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。

  最后,我要感谢酒店给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。

酒店转正工作总结4

  试用期工作的结束意味着身为酒店采购的我迎来了转正的契机,尽管在采购工作中经历了诸多考验却也是自己成长为被酒店领导认可员工的环节,因此我能够始终以负责的态度处理着采购工作中的难题并因此而转正,但是我也明白随着工作难度的增强仅仅满足于以往的努力程度是远远不够的,这也意味着我应当对转正前完成的酒店采购工作进行以下总结才行。

  通过事先对市场的调研从而有效掌握了酒店所需物资的信息以便展开后勤工作,实际上在我入职之初便在同为酒店采购的同事指导下展开了信息收集的工作,毕竟通过采购工作的努力减少酒店成本也是自己工作的职责所在,更何况将采购工作仅仅理解为食材或者生活物资的购买本就存在着局限性,因此我在采购工作中履行着自己的职责所在从而为酒店的经营提供了不少的帮助,尽管看似繁琐的事情有很多却也意味着自己用心工作便能得到不少学习的机会,至少在采购工作中无论是市场信息的'收集还是数据的分析都可以通过不断的总结积累相应的经验。

  在采购工作中能够注重酒店员工的反馈从而改进自身的做法,也许是希望能够尽快通过采购工作中的努力获得酒店领导认可的缘故,我在完成采购工作的同时也希望自身的努力能够得到酒店员工的认可,每次采购物资的时候都会询问酒店员工的使用体验以便于改进自身的工作方式,毕竟任何改进自身工作效率的方式都能够使我在酒店采购的岗位上获得成长,再加上那时处于试用期阶段的我的确需要在采购工作中学习自然不能够存在丝毫懈怠。

  尽管积极应对采购工作的态度不错却也存在着较为明显的缺陷,由于不擅长人情世故的原因导致很多次与供货商进行合作的时候存在着插嘴的情况,实际上在工作经验更加丰富的采购员面前自己这种做法明显是不够礼貌的,更何况处于试用期的自己应该认清工作中的定位以免因为这类原因影响到他人的工作,在加上这种做法也容易令酒店自身的形象受损自然需要尽快做出改变才行,所幸的是当我意识到这点以后能够在采购工作中进行反省从而比以往进步了不少。

  正因为目前的采购工作中需要学习的地方还有很多才需要更加重视酒店领导的指示,而我也会在后续的采购工作中不断审视自身从而更好地为酒店服务,在迎接未来旅途的挑战中应当牢记酒店后勤的职责以便成为领导信赖的员工。

酒店转正工作总结5

  随着时间的流逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力,虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活,毕竟身处于酒店之中应当思考如何做才能提升收银员工作的效率,因此我根据转正前的收银员工作情况进行了总结以便于更好地进行规划。

  在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务,尽管以往在实习期间的收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况,毕竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处,更何况这类工作的完成涉及到酒店的'管理自然需要更加用心对待才行,因此我在初期的收银工作中能够较好地协助老员工处理这类事务并进行学习,带到能够熟练处理营业额的计算以后再参与其中从而做好了相应的分析工作,虽然影响都酒店效益的因素有很多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作能力的提升。

  处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题,由于收银工作需要根据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的知识,尽管大多数时候都能够通过咨询前台区域的同事进行了解却依旧无法弥补自身的缺陷,所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了详细的了解,除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务,至少对于职业发展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身能力。

  由于职场竞争压力较大的缘故导致自己十分珍惜在收银岗位的工作机会并投入了不少精力,毕竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可,无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很容易辜负酒店领导的信任,也许努力过后不一定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心,可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。

  正因为自己在收银工作中还存在着许多值得学习的地方才不允许继续碌碌无为下去,既然能够获得酒店领导的认可并在收银工作中得以转正自然需要认真对待才行,而我在后续的酒店工作中也会履行好收银员的职责并积累更多的经验。

酒店转正工作总结6

  前厅部工作的完成往往需要付出不少努力,我在入职后便深入理解前厅部员工的职责,将精力都投入到工作中去并取得了不少的成就,而且领导与同事在酒店工作中的协助也帮助我尽快融入职场之中,现阶段我在工作能力方面比以往得到了很大的提升,而且由于对待工作比较勤勉导致我已经转正成功,内心的感慨也让我决心努力做好本职工作,现对转正前完成的前厅部工作进行简要总结。

  认真遵守酒店制度从而履行好前厅部员工的职责,为了在工作中取得进展自然要时刻鞭策自己才行,所以我在领导的安排下能够在工作中遵守前厅部的规章制度,以此来约束自己以便于在工作中取得更多进展,另外我也会通过对比的方式来认清与同事之间的差距,这也导致我在内心时刻有着紧迫感并激励自己认真做好工作,无论是服务接待还是前厅区域的卫生打扫工作都能较好地完成,而且领导安排额外任务的时候自己也会积极参与其中,通过工作中的良好表现从而体现出前厅部的整体形象。

  服务接待方面能够注重自身的服务礼仪从而提升综合素质,我明白在接待过程中的表现往往会代表着酒店的形象,若是这项工作没能得到较好的完成则会影响到部门的发展,所以我很重视对服务技巧的学习并积极参与到培训之中,而且即便是工作之余的时间也会用来向同事进行请教,无法将服务礼仪融入到日常习惯之中则是不合格的,对自身有着较高的要求也能有效避免将来的工作之中吃亏,而且通过这方面的学习也能有效令自身的综合素质得以提升。

  卫生打扫方面则会定期对前厅区域进行清理,对于酒店的经营而言保持良好的环境是很重要的,对我来说这方面的努力无疑能够营造出干净整洁的`环境,当客户进入酒店以后也会因为环境的整洁性而感到高兴,毕竟客户在进入酒店后便会看到前厅区域的环境,若是这项工作得不到及时处理则会影响到酒店形象,因此我在部门领导的安排下能够认真做好清洁打扫工作,虽然这项工作的完成的确比较累却能收获成就感,保持这种负责的态度对今后的职业发展是很重要的。

  通过前厅部工作的完成让我融入了酒店的职场环境之中,今后我也会继续鞭策自己并争取在酒店工作中取得理想成就,我也希望在前厅部发展的过程中做出相应的贡献。

酒店转正工作总结7

  试用期间在酒店营销工作中的努力对于自身的职业晋升来说是十分重要的,尽管目前已经转正却也要谨记营销工作中的经验教训才能得到进步,对于酒店的客户而言营销工作人员的服务水平也意味着双方是否会建立合作关系,只不过入职时间不长的自己在营销工作中更加注重经验的积累与技巧的学习,因此我在接下来的营销工作中应当先对以往完成的任务加以总结才行。

  由于部门领导对新员工的重视导致我在前期的营销工作中学到了许多实用的技巧,主要还是针对酒店业务的宣传以及营销工作中的信息收集,这类看似繁琐的工作对于我在酒店的职业发展而言是十分重要的,因此我在处理宣传工作的同时积极向部门同事请教并了解有哪些渠道可供使用,重要的是对酒店的传统业务要比较熟悉才能够在营销工作中提升自身的专业水平,若是让客户得知酒店营销人员对于自身的业务介绍都不够清楚的.话自然是难以相信的,所以我了解营销工作的主要职责以后便将精力投入到酒店业务的学习之中。

  宣传工作中重视客户对酒店业务感兴趣的地方并致力于提升自身的销售水平,实际上我也是在后期的营销工作中才明白销售技巧对于自身能力提升的重要性,若是能够在谈判中占据主动位置的话无疑能够提升合作的成功率,只不过资历尚浅的自己在当前的营销工作中还无法做到这种程度罢了,但是正因为明白自身缺少经验的问题才让我在信息收集方面的工作十分重视,另外我也在完成营销工作的同时向酒店的老员工请教销售技巧方面的知识。

  礼仪培训方面做得不到位是我在酒店营销工作中存在的缺陷,由于入职时间不长以及缺乏对酒店业务的了解导致进行礼仪培训的时候常常不在状态,所幸的是部门领导对我的营销工作比较关心并在试用期间给予了许多支持,而我也在参考其他同事的处事原则之中学到了不少实用的营销技巧,虽然试用期间的营销工作中没能取得太多成就却让我在阅历方面得到了极大的拓展,因此在后续的营销工作中我应当争取更多的实践机会以便于通过自身的努力获得客户的认可。

  已经结束的试用期对于转正后的酒店营销工作来说无疑具备着十分重要的借鉴意义,因此我会秉承以往在营销工作中的良好作风并认真对待领导安排的每项任务,毕竟只有酒店的利益得到了维护才能够让自己在营销工作中得到不断的成长。

酒店转正工作总结8

  工作随着钟声走过了三个月,我也从一个适应期人员成为了公司正式成员,我担任的是经理护理,工作艰巨,知道工作并不容易,在上班期间我一直都努力完成自己的申请,给经理分担压力,做好自己份内之事。下面对工作简单总结。

  一、工作积极进取

  我知道自己想要做好这份工作要靠自己的努力和坚持,对于工作我一直高度警惕,时刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼观六路,多听多做,少问,因为经理都比较忙碌,只有当我遇到自己不能解决的问题时我才会去和经理沟通同时也会通过自学,来提升自己并且我经常会学习一些基础的知识让我自己有更多的能力当经理需要我的时候我能够给经理帮助,给自己压力,给自己动力,这是我对自己工作的要求同样也是我一直工作的态度,每天我都在努力提升自己,完成任务,做好自己的事情,把需要我做好的绝不会让领导操心担心。

  二、完成经理安排的任务

  经理开会的时候我主动帮助经理准备好开会资料和稿件,同时把消息传达到各个部门,保证每一个部门都能及时参加这次的会议,并且会把会议布置好,做好会前准备,保证这次会议能够完美召开,达到经理预想的效果,同时也会协助经理查看管理的布置实施等,并做好相关笔记,把重要的资料录入到资料库中,并且做好文档的整理与搜集,把酒店的一些回报总结及时传达到经理手上,完成经理交付的任务保证自己在工作中没有给经理拖后腿,让经理能够提高工作效率,能够完成当前的任务。

  三、做好竞争对手分析

  在公司我还有一个非常重要的任务,就是调查竞争对手的消息,把他们整理成资料,在整理这些资料的时候我给自己的要求就是要准确,且全面,能够充分反映竞争对手情况。并且把相应的数据做好统计,做成饼图或者是柱状图形方便领导观看这也是能够减少领导时间的正确做法,分析竞争对手我会从他们的经营模式,最终的成果,和他们的公司制度等想要让酒店有提升就要了解竞争对手,从竞争对手那里找到资料,从他们中汲取营养壮大自身,我要做的'简单,把竞争对手分析透彻,才能够取得更好的成绩。

  四、协助经理接待客户

  在工作中经理也会招待一些重要客户,他们提前到来需要我事先准备会议室,并且把会议谈判室整理好给经理提供便利,还会陪同经理去看客户,作为助理要把这次会议做好记录方便下次查看,让我们的酒店有更多的发展。因为经理工作非常忙碌,我还会给经理安排会见客户的时间地点等。

  经过了三个月的努力我也得到了经历的认同,真是成为了我们酒店的一员,子啊今后的工作中我作为经理助理我还将继续努力。

酒店转正工作总结9

  进入xx酒店已经六个月了,我先后从事了财会和出纳工作。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐心指导下,我对xx酒店的会计账务处理有了一定的了解,并且深刻体会到了作为一名财务人员,严谨认真的工作态度是多么重要。

  一、会计工作

  会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证,制作三大报表,报税和保险。天芯系统的主要操作是凭证录入,凭证是一切财务工作的基础,所以要非常细心,首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有,为方便查找凭证,摘要的书写应符合酒店的要求。

  现金流量表是应用财务软件后,唯一需要手工编制的财务报表,表中涉及现金的分类归集,能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法,把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧,两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多,希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表,这是一种奢望,实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的,还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算,就需要细心和耐心。

  会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报,需要在各自申报期内及时进行申报。

  二、出纳工作

  出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准,根据经批准和审核无误的有关单据,办理银行存款、取款和转账结算业务;付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器,抄录密码;付款后要及时整理回单,方便会计做账。

  报销及借款。支出凭单报销,要严格参照酒店报销制度;差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;借款管理:原则上款项未还时不允许借下一笔,有总经理特别批准的`情况除外。

  另外,所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现,分门别类加以归纳,与库存现金和银行账面余额对账。

  在酒店这半年的工作经历让我有很大收获。经理耐心教导我们新员工,给我们讲实操,为我们每个人答疑,帮助我把对财务的认识由课本知识向实务转变过来。领导的帮助,促进了我工作的成熟性和能力的提升;工作的历练,促使我完成了由学生向工作者的角色转化。

  在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的酒店和领导是员工前进的动力。酒店给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为酒店的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为酒店的正式员工,恳请领导予以批准。

酒店转正工作总结10

  时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。

  而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。

  来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。

  来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。

  在这三个月的`试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。

酒店转正工作总结11

  来到我们酒店也有两个多月的时间了,虽然自己的试用期已经过去差不多两周的时间了,但是因为酒店工作比较忙的原因,一直到今天才算是空闲下来,心想着一定要给自己转正之前的工作写一个总结。这不仅仅是我一直以来都有的习惯,给自己一个阶段的工作做一下记录,还是我在办公室工作的要求。酒店办公室的工作应该算是我新接触的一个职位,虽然在办公室行政这块是有一些工作经验的,但是在酒店这个行业还是接触较少的,所以给自己写一个转正总结就显得非常有必要了。

  我喜欢在一个阶段工作结束的时候做一个总结,我觉得这个样子可以让我知道我这一阶段进步了多少,还有哪些是没有做到位的,这样我就可以针对性的学习。

  一、主要工作

  1、酒店办公室的工作是属于行政这一块的工作,我需要每一天定时到酒店各个地方进行检查,看看各个部门的员工有没有认真的工作,期间发现问题的话要详细做好记录,并将该员工的情况反映给该部门领导。

  2、每天会有各个部门的人将自己部门发现的问题回汇报给办公司,比如用品的损坏、需要检修的设备、需要更换的设施等等,我们要将这些整理成报告,然后及时交给领导,再通知检修师傅尽快去维修,已经写好采购的单子交给还部门让他们去领取新的用具。

  3、参加酒店会议,做好会议的记录,在会议后及时将这些要点整理成文件,然后制作详细的方案,要求各个部门根据方案实施,做好酒店的各种活动。比如我试用期里面遇到的劳动节活动,我们办公室根据领导的要求,做好详细的活动策划方案,再交由各个部门进行准备,客服部做好活动的接待,检修部做好活动的装扮等等。

  二、学习到的东西

  1、每一天的'工作都会让我们经历许多的工作,所以领导要求我们每天都要写一个工作日志,虽然我会给自己做总结不过一般都是半个月一次甚至一个月一次这种,现在写日志的话,让我能够更快发现自己问题,所以缺点改正更加及时。

  2、办公司的工作属于行政,这是酒店的运转核心,所以这两个月的试用期工作让我变得更加细心,做事情考虑更加全面,不再是以自我为出发点。

  三、不足之处和改进措施

  1、会议记录这一块接触的不多,所以记录要点经常跟不上速度,容易遗漏要点。后勤准备加强自己的写字速度和总结能力。

  2、工作态度不够积极,每天的员工工作检查有点应付的意思,准备后面更加认真负责,加强自己的工作责任意识。

酒店转正工作总结12

  试用期的时间比我想象中的要快的多,但这并非指我在这次的试用期中过的非常轻松!恰恰相反,正因为是在作为xxx酒店采购试用期员工的这段时间里太过忙碌,我才能在不知不觉间都没能留意到,几个月的试用期时间飞快的就过去了!

  回顾这几个月来,我在工作中尽管还没能做出什么大的贡献,但却也凭着自己的热情和动力,积极的做好了自己力所能及的事情,并在不断的锻炼和学习中让自己在工作中得到了很多的收获!现对自己x个月来的试用期总结如下:

  一、个人的工作情况

  几个月来的,刚刚加入的时候,我还是只是刚从学校毕业的学生,对采购、对市场什么的都还没有特别详细的了解。但在来到这里之后,我开始的在师傅的带领下学习采购的各种知识,了解xxx酒店的各个部门,以及各个部门的所需。在这个学习阶段,多半是现学现做,跟在师傅的后面,他也给我安排了很多锻炼的任务。通过学习和锻炼,我也进步飞快。

  很快,在我能顺利的完成好基础工作之后,师傅也开始教导我市场以及我们供货商方面的事情。尽管有一些固定的采购点,但随着市场的变化和改动,我们也经常需要作出调整。这也让我更深刻的认识到了认识市场的重要性。

  随着x个月的时间慢慢过去,我在现在的工作中都打下了较为稳定的.基础。处理好基本的工作内容已经没什么问题了。但作为一名采购,我们要面对的不仅仅的基础的问题。随着酒店的发展、市场的变化,我们今后也有很多地方需要进步!为此,在工作中我还需要一步步的去学习,去进步,努力让自己的现在的工作做到熟练,并不断的加强对自己锻炼任务。

  二、对今后的展望

  如今,工作转正,我的工作能力也基本上稳定了下来。在今后的工作中,我会继续踏踏实实的做好自己采购的工作,并做好部门之间的沟通,切实的了解各部门对采购品的需求,并积极的在市场中寻找最适合且价格最适当的产品,努力的让采购品能圆满的完成各方面要去。

  如今的我也还有很多的不足和不懂的地方,我会咱今后的工作中积极的学习,努力的提升自我,今后我一定会表现的更加出色!

酒店转正工作总结13

  20xx年xx月xx日,我来到了xx酒店进行了我期盼已久的办公室试用工作。现在试用期已满,为了表达我想继续留在办公室工作的意愿,我给领导做了如下转正工作总结。

  xx月xx日,在来到酒店进行办公室的工作后,我就给自己提出了很多的要求,我告诉自己一定要时刻注意学习和进步。如果我有很多天没有学习和进步,我就会感到焦虑,恐慌,甚至还会给自己无形的压力,因为我的恐慌和焦虑都来自于,我对学习的不够自律,对自己工作的有所放松,对自己要求的有所降低。所以,当我的实力跟不上我内心的期待时,我就会失望,就会患得患失。而在整个试用期里,为了不让自己产生这样的情绪,为了到达自己的要求,跟上办公室同事的脚步,我就一直都在努力的进取和学习当中。

  每一天上班之前,我都会给自己设定一个小目标,要完成哪些工作,要学会哪些工作技能。在结束完一天的`工作回到家之后,我都会给自己安排一两个小时的时间,来消化当天的所完成的工作和所学到的东西。并做好工作总结,总结自己做到进步的地方,然后给予自己鼓励和肯定。反省自己做的不够好的地方,然后找到一些解决的方案,并在第二天立马做出实施和改正。在周末放假呆在家里的时候,我就利用更多的时间来提升自己。读书,读对自己的专业知识有所帮助的书籍,提升自己的工作技能,开阔自己的视野;看新闻,看国家新闻,财经新闻,了解国家时事,了解我们国家最新发布动态和政策实施,以及包括影响我们酒店整个行业发展的因素;除了这些,我还时刻关注着我们办公室的群内消息,以免领导临时有任务安排,做好随时迎接工作的准备。

  对待老板临时安排下来的任务,做到不抱怨,不拖沓,而是尽心尽力的完成好,努力认真的负责好。对待一整个试用期的工作,我也都是用同样的态度来进行的。尽管其中遇到了很多挫折和困难,我也保证把自己的每一件工作都完成好了。

  路上总有阴影,但是我一抬头就能看到阳光,成功的道路上总有很多艰难和险阻,但是心中一直怀揣着梦想和期待,我也能看到未来的光明。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。成功的道路很遥远,但是我会一直奋斗在路上,永不停息。

酒店转正工作总结14

  时间转瞬即逝,一眨眼三个月的试用期就已经过去了,回首这三个月我来到xx酒店的时光,有很多欢乐的时候,也有很多心烦的时候。面对这三个月试用期时光的逝去,我应该好好的收拾一下心情,好好的整理一下我过去一阶段完成的工作,然后,再做一篇工作总结,来让我更好的进入到下一阶段工作的状态。

  虽然在试用期里,我的岗位只是酒店里的一名小小服务员,在很多人眼里这份工作是不起眼的工作,是没有前途和出息的工作。但是通过我在xx酒店试用的这段期间里,我却明显的感觉到自己成长了很多,也收获了很多。并且在这份工作中,我能感受到工作的乐趣,当我的服务可以给更多人带来温暖和快乐的时候,我也会感受到快乐和满足,我想这就是为什么服务行业对我这么有魅力的原因。

  其实,在刚进入到酒店的时候,我也确实对这份工作的辛苦,有点接受不了。每天一大早就要起床,要非常细致的收拾和打扮自己。因为酒店里面对我们服务人员的着装统一和妆容妆发的要求都是十分严格的`。所以,我们也必须要十分认真的对待这一点。到了酒店之后,我们就要开启我们忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗户,还有厨房和酒店里的各种卫生。搞完这些之后,我们就要开始做好餐前的准备了,接待来酒店的顾客,给他们安排好包厢位置,给他们摆盘,准备好餐具用品,确定好他们点的菜,然后就开始上菜,倒酒,换碟,撤碟了。之后就等他们吃完,我们来收拾了。但是在这个过程中,有些客人会提出很多的要求,我们要尽量的满足他们的要求,用细致耐心的态度来做好我们的服务工作。并且在用餐的过程中,也会发生很多意外的情况,这也要求我们必须要有随机应变的能力。所以,这份服务工作并不是像很多人眼里这样轻松和简单,也需要我们有很多的忍耐力,和强大的心理素质。

  在这个试用期里,通过我的坚持,我现在的内心已经变得足够强大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨炼了我坚强的意志。所以,这份工作带给我的成长也是无法用财富来衡量的。我会在接下来的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服务工作。希望领导能给我这个机会,让我通过酒店里的转正考核,让我在酒店里实现自己的价值。

酒店转正工作总结15

  我入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过酒店的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情服务、用心做事

  工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是酒店,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响酒店形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、酒店财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照酒店的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨、孜孜不倦

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的`执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在酒店这个大舞台上展示自己,能为x的辉煌奉献自己的一份力量。

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