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公司工作总结

时间:2023-05-13 12:08:49 工作总结 我要投稿

公司工作总结集锦15篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的公司工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司工作总结集锦15篇

公司工作总结1

  时间过去了半年,从工作开始到如今,我们也做完了半年的任务,在过去半年工作中,各个部门都贡献了不少力量,达到了公司的期望目标。现总结半年工作。

  在公司领导的统一指挥下,按照年初设定的计划,一步一步走,首先生产部按照规划,每月生产的服装达到标准后,根据当月的销售情况,规定生产数量。因为去年决策失误,导致公司损失严重,影响到了我们公司的发展,这也让我们明白了任何发展都不能离开市场,只有市场有需要,我们才能够生产足够的数量,这才是我们生产过程中必须重视的一点。

  公司结构方面也做了调整,上半年,减少了公司线下销售量,将我们公司的销售中心放在了线上,因为现在很多人更加喜欢在线上购买产品,这也是现在消费的主流方式,公司依然保留了部分线下商店,或者让更多的加盟商进入,成为我们的合作人。

  我们从纯粹的生产企业,开始扩展业务,有了新的零售渠道,一个是开拓更多的业务,公司不能依靠一块业务发展,因为公司处于高速发展阶段,扩展业务,发展更多的商品,这是公司的方向,上半年虽然在业绩上取得了不错的成绩,但是也没有得到多少市场份额,在下半年中,将是我们发展的重心,当然前提是我们继续保持上半年的工作进度。

  经过了上半年的发展,我们已经有了极大的拓展,收到了很多有利的`改变,这些都是公司每个员工共同努力的结果,因为在工作期间每个员工团结一致都在为公司的发展努力着,没有人敢放下担子,始终坚持努力做好自己的工作。我们公司每个人都积极努力,有着很强的凝聚力,都愿意为公司发展付出自己的力量,这是一个发展中公司具备的条件。

  我们在上半年中工作作风严谨,没有人耽误工作,这是每个员工共同努力的结果,我相信,只要我们一直坚持做好工作,就一定会完成工作任务。在上半年中我们一样也有很多的问题,比如在进口原料方面,因为供货渠道不稳定,出现短暂停货。最终通过采购部努力开拓,终于找到了多个采购渠道,从而完成了工作。

  在未来公司还会遇到很多挑战,我们只完成了这一年上半年的工作,依然有很多重任需要我们继续承担,需要我们开拓创新,我们要坚持下去,在未来的下半年中,做出更多的成绩,公司的发展关系到公司每一个成员的未来,在下半年中,会朝着更高目标前进,做出更好的成绩,实现公司的飞速发展,朝着世界百强企业进发。

公司工作总结2

  x年作为xx的一名内业员,我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料,负责资料的收集、整理与归档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些,专业技能和工作能力都取得了很大进步。

  1.工作体会

  根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求,工程是否按图等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外,我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法,因为二者本是相辅相成的,我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路,而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。因此,作为公司的资料员,我严格要求自己,从中积累经验,加强学习,做好资料的收集、整理与归档工作,为公司的发展做出应有的贡献。

  2.专业技能

  通过x年的踏实工作,我将理论与实际紧密结合起来,迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸,到现在能发现图纸中的,我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理的涵义。目前,我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法,抓紧时间全面的了解土木工程施工行业,用专业知识武装自己的大脑,为今后的工作打下坚实的基础。

  3.工作能力

  从一名刚刚走出校门的生到一名熟练的资料员,我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕,宁可加班加点,也要保证资料及时归档。工作中,我充分发挥主观能动性,摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐,全凭大脑很容易丢三落四,所以我准备了“工作任务表”,把想到的工作任务随时记录下来,保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰,一目了然,我编制了“资料归档明细表”,用以记录已归档的资料,汇报工作时,由于资料分类恰当、真实准确,电子版资料保存完整,得到了领导的赞许。

  4.职业

  资料员是土木行业中最基础、面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工,资料员这一岗位,是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面非常广,土木行业里有关、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等,都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果:一个是永远重复性的.机械作业,用通俗的话说就是没有前途;一个就是努力工作,通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”

  所以,在做资料员这一阶段,我着重我的职业目标进行学习,为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础,逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时,我利用业余时间密切关注国家政策和行业动态,积极了解信息,准备x年参加一级注册结构基础课考试,争取早日在建筑行业有所建树,成为一名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩,但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里,我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成资料整理工作。我告诉自己:x年我的工作目标是做一名的资料员,但我的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动,我有能力担任技术性和专业性更强工作!

公司工作总结3

  一年来,公司始终坚持强基储抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标,围绕经济效益中心,着力产业拓展,做强基储强化队伍,促进公司创新和可持续发展,为经济建设作出了一定贡献,现总结如下:

  一、运输工作

  通过一年努力,现已有运输车辆6辆,主要品牌为大运,欧曼,陕汽等。总资产注册资金200万元,员工15名。经营跨地市以上线路100余条,线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市,日运输负荷200吨以上,年营运额100多万元。除去支出,年利润10多万元。

  二、安全管理

  安全是我们运输企业的生命,为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,工作一丝不苟、一着不让,安全日常工作严谨有序:加强全员的安全培训,对全体员工进行了岗位再教育培训,开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构,健全安全组织网络,明确安全“一岗双责”职责,并层层分解安全目标,签订责任状。

  健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度,包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前,停车后,车辆都要进行例行检查保养制度,发现车、件隐患及时排除解决,不开带病车、危险车、斗气车,确保安全无事故。

  按要求足额提取安全生产经费,规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组,并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求,加强安全管理、完善以往工作的`不足,对照建设标准逐条逐项过堂。

  经过梳理,发现了安全管理中的缺欠,并及时进行了增补、完善。经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显,全年行车无事故。一年来,安全标准化建设工作取得可喜成效,并已将标准化建设纳入正常工作机制,警钟长鸣,建立长效管理。

  三、建立健全档案管理制度

  我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案,实行一车一档、一人一档、一事一档,并配置了档案柜,方便了工作,方便了管理,提高了运输工作效率。

  四、精神文明及服务工作

  继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动,引导驾乘人员增强为民服务意识,以更加热情的态度对待客户,当好交通文明使者,文明经营,规范经营,对客户投诉事件及时处理,及时回复,增强服务意识,敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。

公司工作总结4

  旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开本公司的年度工作总结大会,主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来。回首一年来公司的发展过程,我们有过挫折,有过艰辛,但更多的是充实与喜悦。今天,我谨代表公司感谢和X公司一路走来的每一位领导和员工,感谢你们的辛勤劳动,是你们的努力和坚持,使X公司不断成长壮大,取得了一定的成绩。

  20xx年度是X公司蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的无私奉献。今天将由我代表公司,对20xx年工作进行回顾,会议的`主要任务就是客观总结X公司20xx年工作,认真分析当前形势,对20xx年的工作进行展望,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范管理、求实创新、开拓进取,为全面推进X公司的健康稳定快速发展而努力奋斗。

  回顾20xx年,公司主要在以下方面开展了工作:

  一、施工管理工作:今年竣工项目X个,在建项目X个,预重点竞标项目X个。

  1、X项目:此项目为20xx年竞标取得,现已施工完毕,进入交付。

  ①本项目总建筑面积为X平方米,可出售房屋面积为X平方米,商业用房X平方米,另有车库X平方米,阁楼X平方米,储藏室X平方米,会所X平方米,及物业用房X平方米,配电房X平方米,人防工程X平方米。

  ②本项目施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到X%施工款,剩余X%工程款待XX后结清。

  ③本项目施工中存在的问题:施工图多次修改、套型大幅度调整、绿化面积减少、房屋裂缝、综合验收经过了多次整改等,都反映出施工及管理的不规范,使公司浪费了财力及人力,希望公司员工在以后的项目中能严格要求自己,规范化管理及施工,保证项目的质量。

  ④本项目的优势:提前完成了施工计划,快速回笼了资金。

  2、X项目:此项目为20xx年竞标取得,正在施工中,现处于X阶段。

  ①本项目合同约定总建筑面积为X平方米,可出售房屋面积为X平方米,商业用房X平方米,另有车库X平方米,阁楼X平方米,储藏室X平方米,会所X平方米,及物业用房X平方米,配电房X平方米,人防工程X平方米。

  ②本项目施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到X%施工款,下阶段施工目标为X,以便收取X%工程款。

  ③本项目施工中存在的问题:项目疏于管理、施工进度缓慢、材料供应不足、人力缺少等。当然不排除自然天气及资金短缺的原因,但希望公司员工能发挥主观能动性,建议好的管理模式、为公司节省资源,为下一步的施工打好基础。

  ④本项目的优势:开发商实力雄厚,施工款能及时到位。

  3、X项目:此项目为20xx年底竞标成功的项目,现正在前期准备及规划中。

  4、X项目:此项目为本公司20xx年重点竞标项目,望能拿下此项目,为公司创收。

  二、基础管理工作。因今年施工点分散、管理人员流动频繁,公司办公室对此进行了整改。

  1、强化各项目职能,提高服务意识。

  ①项目部负责人实行月 (总结)报告、反馈制度,同时,将各项目部的月、季、年度报表的资金制度化,责任到人,以加强管理工作的有序性,增强管理人员的责任心。

  ②通过落实《承包经营考核办法》,在党建、工会、计生、社会治安综合治理等方面分工协作,齐头并进,以增强企业生存和发展能力。

  ③通过加强财务部门对项目成本的预测、预控工作,对项目进行综合评价,优化项目的控制及管理,争取更大效益。

  ④通过更新项目部管理观念,使其管理工作跟上项目管理的需要,防止企业财产不必要的流失。

  2、企业的规范离不开制度,办公室一直做着制度的完善和精细的管理等一系列工作。我们公布并实施了《工程处项目队长工作职责》、《基地报到人员管理规定》、《小型工机具及物品管理办法》等_项制度。同时通过与工人骨干谈话、走访困难户等方法,实地了解员工的思想动态,激发工人积极性,增强队伍战斗力。从今年__项目看,初步实现了预期效果。

  三、工作中存在的问题及解决办法。

  1、建筑行业所处在激烈的市场竞争中,我们深感企业的发展艰难,如不进行变革,如用工、人事、分配制度等,就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚。

  2、管理方面的某些失误导致技术、管理人才及施工骨干的外流,严重削弱了队伍的战斗力。员工状态不佳,技术人才流失,导致公司整体素质下降,不但质量事故频出,也导致安全事故一再发生。因此,因以公司多数人的利益为重,尽快拿出切实可行的改革方案,让广大员工看到前途,才能起到凝心聚力之效。

  20xx年已经成为了过去,过去的成绩或者是失败等已成为了我们的经验,我们要把握的是现在即20xx年。20xx年,我们需要做以下工作:

  一、以07年在建项目为基础,做好以X、X两个在建工程为主的施工管理工作。

  二、以落实任务为龙头,重点跟踪X、X等项目,为公司创收。

  三、规范化管理,制定适合实际、具有操作性的规章制度及流程。

  20xx年已经成为历史,让我们共同展望未来,只要我们公司上下一心,统一思想,劲往一处使,相信20xx年,X公司将会更加辉煌及美化。也祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事如意,谢谢大家!

公司工作总结5

  一、集邮业务收入完成情况

  20xx年12月31日止,我局累计完成集邮业务收入295.08万元,完成目标进度的98.36%,同比正增16.43万元。我局在集邮业务方面重点抓好以下发展措施:

  (一)开展集邮沙龙及专厅巡展日活动

  我部分别于3月、10月及12月在百花、石湾、南庄三个主要的集邮专厅开展主题分别为“20xx年集邮巡展”及“世界邮政日精品邮展惠民活动日”的营销活动,通过开展这类型的活动,拉近市民、客户与我们的距离,从而更好地把握好客户对集邮产品的喜好,更有效地引发客户兴趣关注,带动客户需求,提升集邮业务收入。

  每次活动前期,我们做了充分的准备工作:

  (1)为了集邮巡展的展示邮品更多更吸引,我部向市集邮公司申请更多精品,也将各网点的产品都收集到一起,以提高现场产品的充裕度。

  (2)对客户档案中数千位目标客户进行细致筛选,挑选高端客户并通过电话邀约方式在提前一周内向客户开展邀约工作,巡展前三天需要确定客户到场名单。

  (3)为营造销售氛围,我部会提前一周的时间向客户进行短信宣传,在营业厅派发宣传单,吸引更多客户的关注。

  (4)借助百花网点在地铁站侧这一得天独厚的条件,每次活动我们都在网点前停车场进行启动,醒目的喷画广告、响亮的单响效果、明显的人数效应,会吸引一定的陌生客户驻足观看。

  几场的集邮巡展活动,为我局带来集邮业务收入超过45万元。另外,网点日常自办的多场集邮小沙龙活动也促进了集邮业务版块收入约15万元。

  (二)与专业局合作举办大型集邮尊享会

  今年,我们共参与了几场由市集邮公司牵头的大型集邮尊享会,包括佛山新闻中心、佛山宾馆及保利洲际酒店等举办的大型集邮专享会,尊享会分别以酿神12生肖收藏套、奔马(金银币)、国宝熊猫邮票典藏等主题产品为营销亮点,每一场我部都从集邮大客户档案中再精选数十名客户参与活动,得到了客户的大力支撑和高度评价。几场专享会合共创集邮收入近60万元。

  (三)贯彻做好前台客户服务工作

  对每一位前来营业网点办业务或到集邮柜前看邮品的客户,以亲切专业的服务主动向客户介绍集邮产品;并不断向客户给予正面的集邮知识宣导,从而提高客户对邮政集藏产品的兴趣并提高购买欲望。

  (四)建立健全集邮客户资料档案

  客户是业务生存的根本,做好客户的关系维护及开发工作是我们必然要做的事。我部各网点积极做好与邻近金融网点的.客户转介、跟踪与维护工作;并把握节假日经济好时机,利用企信方式或电话邀约的方式展开向客户对各项业务的宣传,并尝试开发一些具有企业文化特色的集邮文化礼品。

  (五)做好网点集邮库存产品的盘活工作

  以畅销产品如龙票、十八大主题邮票集、中国梦等主要题材产品进行组合,以套餐式套装产品进行销售,从而盘活库存,提高集邮品销售量。

  二、经营管理实施情况

  (一)提升窗口营销能力

  为提升窗口营销能力,促进窗口营销业务发展,我部有意在每季度劳动竞赛评选出的窗口营销能手中,推选优秀营业员,再通过深度的业务培训,培养成为业务精英人员,在闲时或集邮沙龙、尊享会中充当客户经理角色协助班组长开拓业务。

  (二)做好集邮库存控制

  我局20xx年各季度库存目标分别为:一季度96万元;二季度84万元;三季度72万元;四季度60万元。为控制好我局季未集邮库存达到标准要求,我局在网点的请领、库存产品的销售工作上做了严紧的把控工作,确保每季度库存达标率为100%。

  (三)做好每月集邮进发销存盘点工作

  为确保帐实相符,我局要求各网点在每月月终结后对月未集邮实物库存进行盘点,确保实物数与系统数据一致,如出现库存差异

  情况的,即时对差异情况进行复查,找出差异化原因并立即整改,确保每月进发销存月报数据与实物数据相一致,“零”差异。

公司工作总结6

  20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结如下:

  一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析,工作总结《销售员的工作总结》。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据08年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我xx公司的专用汽车销售量。

  对策三:注重信息收集做好科学预测

  当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

  二、追踪对手动态加强自身竞争实力

  对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门。

  我加入XX财险这个大家庭已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感今年上半年是XX公司发展迅猛的半年,XX公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了各项任务,作为XX公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的''辛勤工作,接下来我将上半年的工作情况做一个简要的总结:

  在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

  同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去XX营销部工作奠定了基础。XX营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位,我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

  根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

  加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

  在上半年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

  管理经验还不是很丰富,管理的技巧性、艺术性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

公司工作总结7

  2月份工作总结:

  1、为迎接春节到来,增添城区街头的节日气氛,对城区主要街道、北安广场和滨港路进行了鲜花摆放布置,共使用了13万盆,6、7个品种的草花。而且还在鲜花摆放的造型上下足了功夫,受到市民们的`欢迎。

  2、在春节期间做好所管理区域的卫生保洁工作。公园、绿地、街头绿化都派专人进行时时保洁,即使是大年初一也不断档,保持绿化的整洁美观。

  3、做好春节期间的山林防火工作。节前做好防火宣传教育工作,消除安全隐患。过节期间安排人员进行定时定点的值班巡逻,未发生重大山林火险。

  4、创卫台帐工作进人资料收集阶段。

  3月份 :

  1、开始春季补种工作。首先对城区范围内所有的绿化进行全面检查,发现死苗坏苗做好标记和登记,统计好数量后,进行补种。

  2、为创卫工作顺利开展,对沈应线隧道南北侧隧道绿化带进行重新规划设计,方案通过后,立即着手进行绿化施工。

  3、继续做好创卫台帐工作。

公司工作总结8

  我行科技工作在省分行科技处和地分行党委的正确领导下,围绕年初确定的各项工作目标,强化科技支撑,加强网络管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以全行计算机安全体系建设为重点,加大计算机应用系统和新产品的推广力度,以科技促进业务发展,为实现全行业务的快速发展提供了强有力的技术保障,较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结汇报如下:

  一、强化管理,确保业务系统安全稳定运行

  随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。一是实施了计算机安全生产责任制,实行重大责任事故一票否决制。并加大了对全行计算机安全工作的检查和考核力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。二是针对目前“新一代”运行中存在的问题,及时组织人力进行了测试、汇总,并反馈到省分行,解决了有关支票子系统帐页调整等问题,进一步完善了系统功能,提高了系统应用水平。三是实施了网点拨号备份方案,当网点电信线路中断时启用拨号备份措施,有效解决了网点到县支行没有备份线路,一旦线路中断,无法办理业务的问题,确保了网点线路稳定。四是针对“新一代”运行中存在的安全问题对前台进行了一次较大的升级,对前台操作中部分程序进行了优化。主要包括单折子系统中帐户密码更改、冻结、解冻、支控方式更改、帐户状态更改、密码的挂失解挂;借记卡子系统中密码更改、密码的挂失解挂等,提高了客户资金的安全。五是针对五一期间陇南电信分公司设备原因,造成我行主干网发生故障,致使全行到各县的DDN电路阻断达25个小时事件,进行了维权。并通过与当地电信分公司的多次协商,该公司就此事件向我行致歉,并对我行造成的损失,从5月份起给予减免主干和所有网点2个月的租用费,仅此,全行全年可减少网费支出达8万余元。同时又督促陇南电信分公司制定了《IT南电信对XX行DDN线路故障处理应急预案》,并对所有网点进行双线路备份。六是将信贷管理系统全面推广到需要的所有营业网点应用。根据一年多试运行存在的问题,对网点的线路进行了提速,并根据我行的实际需要全面推广应用了CMS系统,提高了信贷管理系统数据的采集效率和应用水平。七是全年据不完全统计及时排除网点各类故障三百多次,对系统或前台破坏的网点给予了强有力的'技术支持,保证业务能按时办理。八是为了不断完善“新一代”综合应用系统和集中式信贷管理系统,按分行的安排多次对ABIS系统和CMS系统进行了升级、更新,优化软件功能,规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

  二、合理安排,稳步推进电子化建设

  在保障各项业务系统安全、平稳运行的同时,按照省分行的安排和部署,积极进行电子化项目的建设和应用系统的推广应用工作,促进全行各项业务快速发展。一是进一步拓展了银行卡功能,改善了用卡环境,完成了银行卡收费的推广应用工作。全行今年仅卡手续费收入就达150多万。二是继续完善了“新一代”系统功能,将所有现有中间业务纳入中间业务平台管理,从而提高了中间业务系统运行质量。三是计算机安全体系建设进展顺利。完成了入侵检测IDS服务器的安装和调试;安装了一台PASSPORT8603,使其和原有设备PASSPORT1150互为备份,消除了网络的单点故障,做到了完全的设备、电路余备份。并依托北电核心交换机PP8603极为强劲的性能优势及电信级的安全可靠性,使得网络无故障率时间大大延长,充分满足了网络建设的需求;对部分使用Cisco路由器的县支行安装了北电网络的二层交换机Baystack450,实现了生产网和其它网络的隔离,提高了网络的安全性。四是推广应用了柜员身份认证系统。在原柜员系统中,柜员通过柜员号和密码登录ABIS系统,ABIS系统根据柜员号和密码判断柜员身份的合法性,并通过柜员号与内部权限表的对应关系实现对柜员的访问控制。通过推广柜员身份认证系统,建立柜员证书与柜员号的关联,实现对柜员身份进行认证,确定柜员身份的合法性,降低了安全管理的风险;五是完成了设备信息管理系统的推广应用。目前电子化设备的投入规模越来越大,种类越来越多,变化和调整也越来越频繁,导致设备管理的工作量及管理难度日益加大。而我行的电子化设备仍停留在手工管理阶段,其运做机制已和我行计算机技术应用的发展速度不相匹配,管理手段已明显滞后于发展的需要。因此,按省分行的要求对全区的设备进行了规范化管理,经过二十几天忙碌的清理、录入工作,顺利完成了设备信息管理系统的推广应用。此项工作的推广应用,对于规范全行电子化设备的管理、合理配置和利用资源、降低投入成本、减轻从业人员工作压力,提高管理水平和设备采购决策科学化都有着重大的意义。六是加快了办公自动化建设步伐,扩大了电子邮件和公文传输系统的应用范围。今年,根据省分行的安排将电子邮件公文传输系统推广到县支行,实现了信息发布、公文流转、数据查询、经营分析等办公程序的电子化处理,进一步提高全行办公自动化水平。七是进行了网络优化改造。将二级分行至省分行电信线路提速至2M,进一步满足了业务快速发展的需求。八是加快了自助银行建设步伐。完成了成县农行营业室ATM和自助终端的安装和调试。九是完成了凭证式国债通卖通兑系统和现金管理平台的推广应用工作。十是代收联通话费投入运行。

  三、完善流程,提高全行统计工作水平

  在继续做好日常报表的报送工作,确保统计报表的准确性和时效性的同时,今年,一是着重探索和创新了统计工作模式,将统计数据的采集渠道,由原来的从ABIS系统采集改进为从省分行经管网上通过报表下载方式采集,既杜绝了统计数据的不真实性,又提高了统计工作的自动化水平;二是重新制定了《陇南分行统计工作考核评比办法》,从报表管理、统计工作管理、统计分析和统计系统运行四个方面进行考核。三是推广应用了ABIS和统计、CMS和统计系统接口软件,可以直接从ABIS和CMS系统中提取数据进行加工处理,提高了报表的自动化水平和业务监测水平。四是修改完善了信贷现金统计资料分析表。通过对比、回归分析等多种手段,较准确地评价了业务经营的现状,预测了业务发展的局势。同时缩短统计数据报告时间,将10日一报的按旬监测缩短为5日一报的5日监测;五是充分发挥统计系统的代报功能,及时监测网点业务经营情况。为了全面掌握各营业网点的经营现状,我们充分运用统计系统的代报功能,让各行代报营业网点的[092]、[094]总账报表、[926]五级分类报表,设计了分析表样,生成陇南分行各营业网点各项存贷款、损益情况表、五级分类不良贷款情况表,对全区营业网点业务经营情况进行实时监测,使领导和各部室能迅速掌握网点的第一手资料,为指导基层工作提供了依据。

  四、加强培训,提高科技队伍人员素质

  为确保我行计算机系统安全、平稳、高效运行,针对全行计算机应用水平差,人员素质低,并结合近年来“新一代”业务系统运行、管理和操作中出现的问题、以及推广的新业务、新品种的操作,我们于4月16日—18日举办了一期计算机应用技能培训班,着重学习了网点拨号备份实施方案、网络故障诊断技术、网点前台程序的安装、新产品、新业务的操作及功能介绍等。各县系统管理员、营业部及业务量大的坐班主任参加了培训。通过培训基本上扭转了当前技术人员知识面窄的局面,提高了业务人员的综合素质。

  五、存在的问题和20xx年工作思路

  20xx年,我们为全行的电子化建设做了大量的工作,取得了一定的成绩,在全省农行科技工作会议上我行被评为科技工作先进单位,受到了上级行的表扬。当然在肯定成绩的同时,仍存在许多问题和不足,主要是:(一)柜台业务办理缺乏一套完整的规范化操作规程,造成一线柜员在办理业务时无所适从,出现故障得不到有效的判断,不但影响业务的正常办理,而且延误处理时间,进行监管时也缺乏依据,为业务经营留下安全隐患。(二)部分县支行主干网线路没有备份,电信发生故障时造成网点停业,应急措施不到位,存在运行隐患。(三)各业务系统运行还存在问题,需进一步完善。(四)科技管理、系统维护和人员素质不适应系统合理运行管理和业务发展的要求。(五)技术人员严重缺乏。

  20xx年科技工作的重点是:确保全行各项业务系统安全、平稳运行,逐步构建计算机安全体系,积极完成应用系统的推广和自助设备的建设,加大对全行员工的培训力度,努力提高全行的计算机应用水平,为业务发展提供强有力的技术保障。一是继续实施计算机安全体系建设、电话银行改造、网络优化改造和网点设备更新,确保按期完成。二是加强与省分行和业务部门的协调和配合,完成计算机辅助审计系统、贷记卡系统、网上银行系统二期等一批应用系统在我行的推广应用。三是继续扩大ATM和POS等自助设备的入网建设工作。四是选择不同介质、不同通信方式的联通公司线路做为应急备份,解决部分行主干网线路无备份问题,达到电路的完全备份。五是以中间业务平台为重点,进一步完善系统功能,根据分行的安排解决系统运行中存在的问题,不断提高运行质量。六是针对全行计算机应用水平差的现状,举办几期计算机应用培训班,以适应发展和业务的需求。七是切实抓好科技人员的再培训、再提高,从根本上扭转当前技术人员知识面窄,技术人员严重缺乏的局面。

公司工作总结9

  这一年多来,我们“防范风险为根本,以优质服务为中心,支持服务中小企业,提高效益为目的,努力打造信用形象”的理念。全体员工努力工作,齐心协力,共办理担保业务488笔,担保金额27960万元,累计担保金额47792万元,取得了社会效益和经济效益双丰收。

  一、20xx年主要工作

  1、严把风险关,加强保前调查核实。对每一笔担保,我们都严把风险关,认真做好客户外部信用信息的调查,对企业的财务状况、生产经营情况、还款能力进行认真评估,毕竟担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。

  2、以诚为本。我们以“及时、高效、热情、双赢”作为公司的服务理念,在实际只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复,主动与银行沟通,帮助企业解决资金困难。

  3、加强学习,努力提高业务水平。对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作经验为我所用。另一方面从书本上学,认真学习财政金融相关政策,及时掌握经济领域的新动向。

  4、加强内部管理。作为新组建的公司,加强内部管理,建章立制,是公司稳健发展的基础,因此我们首先从基础工作入手。一是参照其他优秀担保机构的经验,制定了各类业务资料;二是单独设立业务经营部,配备了专业调查人员;三是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施,明确了网络操作员,确保信息畅通,及时上报业务经营情况;四是制定了业务操作规定,风险防范措施和各岗位职责。

  二、心得体会

  1、防范风险,讲求真实有效。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的'前提,担保业是高风险行业,只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险,必须讲求真实有效,只有把工作做实做深做细,才能有效防范风险。

  2、服务企业,讲求诚心诚意。担保企业既是高风险行业,也是服务行业,就要讲求诚心诚意的为中小企业服务,想企业所想,要急企业所急,努力为他们排扰解难,只有这样才能达到双赢的目的。

  3、开拓业务,讲求稳步向前。由于担保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必须讲究稳健经营,才能可持续发展。

  三、建议和畅想

  同公司共同奋斗了一年,通过担保公司年终工作总结,我提出几点问题,有待讨论解决:

  1、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难,一旦出现风险,担保公司的利益难以得到法律保护;

  2、对担保企业要加强培训,特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例,多实地考察。

  通过工作总结,对于未来,我们要:

  1、加强与合作银行沟通,争取提高原有担保放大倍数,同时积极与其他银行联系,以增加新的合作银行。

  2、加强内部管理,建立完善考核体系,提高员工主观能动性,提高工作效率和服务水平。

公司工作总结10

  年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。

  a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。

  a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。

  a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:

  a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;

  a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….

  a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?

  a4.有效利用工具:

  a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:

  a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)

  b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)

  c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)

  d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)

  e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)

  a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)

  a5.掌握良好的思考习惯:

  a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;

  a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;

  a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;

  a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;

  a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;

  a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。

  a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题

  a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。

  b.工作态度

  b1. 积极主动

  b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;

  b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;

  b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;

  b2. 自律

  b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;

  b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;

  XX年4月公司工作总结全文现在开始!

  年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。

  a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。

  a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。

  a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:

  a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;

  a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….

  a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?

  a4.有效利用工具:

  a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:

  a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)

  b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)

  c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)

  d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)

  e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)

  a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)

  a5.掌握良好的思考习惯:

  a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;

  a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;

  a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;

  a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;

  a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;

  a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。

  a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题

  a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。

  b.工作态度

  b1. 积极主动

  b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;

  b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;

  b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;

  b2. 自律

  b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;

  b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;

  XX年4月公司工作总结全文现在开始!

  年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。

  a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。

  a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。

  a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:

  a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;

  a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….

  a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的`是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?

  a4.有效利用工具:

  a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:

  a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)

  b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)

  c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)

  d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)

  e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)

  a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)

  a5.掌握良好的思考习惯:

  a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;

  a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;

  a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;

  a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;

  a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;

  a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。

  a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题

  a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。

  b.工作态度

  b1. 积极主动

  b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;

  b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;

  b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;

  b2. 自律

  b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;

  b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;

  XX年4月公司工作总结全文现在开始!

  年初在目标设定后,就需要有一套系统的方法使目标达成,在此归纳了一些方法。

  a1. 管理好日常工作:把自己的常规工作整理一份清单,做什么,何时开始,何时结束,交付结果,同时要注意思考这些工作有没有优化空间,是否有价值?在质量提升和减少时间是否有优化空间。

  a2. 用项目方法管理工作目标的实现:阶段性的目标,有时间和目标要求,可以参考项目管理的方法,列一份自己项目的清单,定期跟进进度。对于项目要紧盯时间和目标,就一定有改进。常规工作的优化也可以设立一个项目,项目的交付一般会改变常规工作的内容,需要在项目关闭时予以更新。

  a3. 管理时间:虽然每个人的工作性质不同,但管理时间的原则基本相对,我这列了以下几点:

  a3-1. 每周整理重要任务,如果a1、a2两项工作有准备,输出任务就比较轻松。最终把任务列成一份清单;

  a3-2. 集中整块时间处理同类问题,将任务按处理场景或类型归类,进行集中处理。比如可利用零散时间处理的打电话、回简短邮件…..,需要较长时间思考的工作如定计划和方案,写复杂的文档….

  a3-3. 管理优先级,这项一定是时间管理的重点与难点,也决定了一个人最终的成败关键。这里要强调的是,大家应注重在计划安排、方案制定、回顾、分析改进等重要但不紧急的事情上。如果每个人都强调自已的工作性质面对的都是紧急任务,那么可以参考一下富士康流水线上的员工,他们不可以谈计划,因为一走神都会造成质量事故。但他们的将要面对的是被机器替代、他们干不动了、有更便易的员工…,我仔细思考了,我们团队还没有这样的岗位,因此大家务必引以为鉴,谁的重要紧急工作上比重过高,就与流水线上的员工相差不多了,3年之后会怎样?

  a4.有效利用工具:

  a4.1 电脑文件夹:目标是在最短时间内找到想要的内容,并能够支持任务的积累和提升。推荐设定:

  a.收集箱(所有未考虑好归类的内容均放在此处,每周清理)

  b.日常工作(基于a1.日常工作清单,设置文件夹,按年归档)

  c.项目工作(按照a2.项目清单设置文件夹,项目结束时归档)

  d.知识模板(把日常积累和值得借鉴的内容放于此,这项积累和复用的越多,效率越高)

  e.归档(保存历年的b.常规工作,已关闭的c.项目工作, 同步保存 d.知识模板)

  a4.2 oualook: 使用日历记录会议及特定时间的约会,向他人发出预约会议用outlook的邀请功能。使用任务记录有确定完成时间或无确定完成时间的工作。使用邮件时,无论发出或是收到的邮件,如需后续跟进,点击“后续标志”(标记后可作为任务提示)

  a5.掌握良好的思考习惯:

  a5-1. 发散思维:在思考问题、方案时,用发散式思维,可以借鉴、参考相关资料,多角度思考;

  a5-2. 结构化思考:在制定方案时,要用结构化思维,大到公司的业务和组织结构,小到具体的报表结构,如果结构上出了问题后期再努力也事倍功半;

  a5-3. 线性思考:在任务执行时,要用线性思维,列出清单,一件件执行;

  a5-4. 矩阵思考 : 决策时用excel做一个表格,行列分别是决策对象和影响因素,在优先级评估、方案对比上都比较好用;

  a5-5. 结果导向 :在方案制定、任务执行过程,结果思考的越清晰,任务成功的概率越高;

  a5-6. 持续改进 : 曾听iba一员工说过他们坚持重复的事情,每做一次效率提升50%,我坚信这点。首次是探索,二是优化并归纳关键点,再做就要形成模板,重复高的就要用系统,最终占用的精力接近0。

  a5-7. 重要性原则:遇事多用20/80法则,抓住重点解决问题

  a6.掌握解决问题的方法:一个公司不需要那么多战略家,有一个就够了,我们如果都能够成为解决问题的高手,战略才能够得到有效实施。

  b.工作态度

  b1. 积极主动

  b1-1. 上级布置的任务,及时报告落实方案与进度,发生问题及时汇报并寻求解决方法;

  b1-2. 遇到寻求帮助或支持的需求,积极回应;

  b1-3. 遇到问题,应以自身之力以解决问题的态度回应,而非抱怨或消极应对;

  b2. 自律

  b2-1. 自觉遵守公司的规章、制度和工作纪律;

  b2-2. 自觉遵循已经制定的业务标准和规则,维护制度的权威性;

公司工作总结11

  新的一年已经开始,新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路,在发展中促转变,在转变中促发展,以新的举措努力实现新的工作目标。

  xx年,我们XX公司全年工作的指导思想是:以促进发展方式转变为工作主线,以推进结构调整、提升发展质量为工作重点,以提高经济效益、增强发展后劲为工作目标,坚持务实创新、科学发展,在新的历史起点上,努力实现新的跨越。

  在新的一年里,我公司的具体工作目标是:

  1、发展规模稳中有升,全年完成施工产值**亿元,实现利税***万元;

  2、品牌工程加速递增,工程合同履约率100%,竣工工程合格率100%,无质量事故,争创省级以上优质工程**项,市优工程**项;

  3、安全生产一丝不苟,全年安全生产无事故,争创省级文明工地**项,市级文明工地*项;

  4、科技创新再造优势,争创国家级工法**项,省级工法**项,省级以上QC成果*项,发表省级以上论文*篇。

  为了实现以上工作目标,我们将在新的一年里,认真贯彻落实县委县政府在年前召开的全县建筑业工作会议及全县“八比二争先”争先创优动员大会会议精神,结合我公司实际情况,扎扎实实地抓好以下四大方面的工作:

  一、调整经营思路:

  xx年是我国 “十二五”规划的开官之年,年前的中央经济工作会议已将xx年工作重点从“保增长”定调为“促转变”,这也就意味着社会关注点将从经济增长率的高低,转向经济增长的质量、效益和可持续性,这对我们建筑企业来说,面临的困难与考验比过去的一年只增未减。

  当今建筑市场的竞争日趋激烈,在当前市场经济条件下,公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场,不断做强企业资质和规模,在参与市场竞争过程中,不是被动地应付市场,而是要研究市场、了解市场、熟悉市场、占领市场,

  今年我们要继续实施“大市场、大业主、大项目”和多元化发展战略,走出一条具有“XX”特色的建筑业发展之路。针对公司现状,我们要进一步抓好多元化经营,优化产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,今后我们将在强调以房屋建筑施工为主的同时,加快房地产开发的发展,不断向建筑业的上下游延伸。

  二、强化企业管理:

  1、抓好绩效管理的完善与推行。按照公司的部署,xx年将在全员中实行绩效管理、绩效考核,实行定岗、定员、定薪,充分调动广大干部职工的积极性。今年我们将对前期绩效管理试运行的成果进行总结,取精华,去糟粕,不断总结完善,通过开展对员工绩效管理知识的系统性讲解和培训,使大家能够更加深刻地认识到绩效管理的意义,从而加强双方的反馈和沟通,以制定出适合我们XX实情的绩效管理考核制度,并适时在全公司进行推广。同时,公司内部要进一步强化管理职能,按市场经济要求进一步科学合理进行机构设置。

  2、加快信息化管理建设进程。目前我们的信息化建设尚处于前期试运行阶段,多平台的融合尚未完全实现,今年我们将加大投入力度,尽快完成财务管理、档案电子化管理、收发文管理等多平台的融合,实现管理电子化、办公精细化,显著降本增效。

  3、强化以人为本的项目管理。人才是企业核心竞争力中的核心,项目经理又是核心中的关键人物,选好项目经理是圆满履行施工合同,确保企业经济效益和社会信誉的基础。

  在新的一年里,我们将坚持以“XX建设”的标准,选择和使用合格的“XX人才”。面对建筑市场上的恶性竞争,为了企业的可持续发展和长远利益,我们公司决不能轻易降低标准、降低门槛,乱收队伍、乱接业务,面对不规范的建筑市场,我们将以更规范的企业管理,来提高竞争能力和发展能力。

  为此,公司各工程处、各科室的主要负责人,从投标评审到合同评审,直至项目开工后的全过程、全方位跟踪管理,都要各司其职,各负其责。要继续坚持事前把关、事前控制的风险管理原则,我们还将通过多种措施来切实加大对公司各项规章制度的执行力,以确保管理成效。

  三、注重人才培养:

  公司在注重企业壮大的同时,要把科技进步和人才培养放在优先发展的地位,在人才引进后,积极为他们营造适宜的'学习环境,通过开展“青蓝工程”结对子,结合企业自身培养和鼓励职工自学,尽快将他们培养成企业管理人员的中坚力量,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司将不断加强专业技术人员的培训和教育,积极鼓励和引导大中专生员工报考一级建造师,不断扩充一级建造师队伍,凡考取一级建造师者,公司将给予相应的奖励。

  我们将不断创新完善选才、育才、用才、留才的有效机制,建立充满活力的用人机制,真正做到“让有用的人进来,没用的人出去,干得好的人上去,上的去的人干好,引进来的留住,留得住的用好”,真正体现人尽其才,才尽其用。

  四、加强品牌建设:

  我们将以《企业文化指导手册》为标准,以开展“企业文化月”为载体,大力开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,培育团队协作精神,弘扬“精心施工创优质,重视环境建广厦,以人为本保安康,诚信守约为用户,全员参与求发展”的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作,使得广大员工对企业文化从认识、服从转化为自觉的意识和行动,有效促进企业整体工作的提高。

  为此我们将着重从如下几方面出发,大力开展“XX”品牌建设。

  1、实施品牌战略,继续狠抓工程质量。

  工程质量是建筑企业生存和发展的基础,要以质量取信于社会,以质量锻造品牌,必须脚踏实地地从每一个工程项目抓起。我们要始终把保证质量和满足用户的需求放在首位,以“过程控制与最终检验相结合、技术进步与实施严格管理相结合、激励机制与制约机制相结合”的管理方法,对工程项目进行全面的质量和生产经营管理。xx年,凡我公司承建的所有工程项目,在签订合同的同时,必须明确创优目标,请公司各科室、各工程处会同相关项目经理,将创优计划一一落实到位。争创优质工程,公司将以获奖鼓励的原则奖励获奖项目部,促使企业质量工作上台阶。

  2、实施品牌战略,继续狠抓安全生产。

  安全生产事关职工的利益,社会的安全和谐,企业的经济效益和社会声誉。我们要把人的生命安全放在高于一切的位置,在确保工程质量的同时,要坚持“安全第一,预防为主”的方针,“严”字当头抓安全,做到安全管理职责明确、奖罚分明、措施到位、万无一失。今年,我们将在原有的基础上进一步完善安全生产管理体系,推行安全风险基金管理,各工程处要认真总结安全生产工作经验,找差距、挑问题、寻原因、订措施,切实加大对所属工程项目的现场管理力度,抓教育、抓检查、抓整改、除隐患,强势推进安全生产管理工作,全面开创安全生产工作的新局面。

  3、实施品牌战略,继续狠抓诚信建设。

  诚信无价,诚信是无形的品牌,以“诚信”为基础的合作,比其他任何形态的合作更牢靠,更持久,更有生命力。“先造人品,后造精品”,这是诚信的基本原则,对内对外都要讲诚信,承接业务首先要讲诚信,质量、安全、工期、服务等都诚信到位,“XX建设”的品牌会越打越响;内部管理要讲诚信,言而有信,管理才有秩序,工作才有效率,企业才有凝聚力,希望全体员工在新的一年里遵章守纪,言行一致地做好各项工作,自觉维护和提升“XX”形象。

  我们将一如既往的以高度的责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略,建立健全体制机制,树立强烈的品牌意识,通过学习现代企业知识,了解国内外建筑业的发展形势,利用信息网,实施组合经营,构筑“XX”文化品牌,从而不断提升企业形象和知名度。

  红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋。做好新一年的各项工作任务艰巨,挑战和机遇考验着我们,责任和使命激励着我们。在新的一年里,我们XX建设全体员工有信心、有决心在县委、县政府、县建设局的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,以企业“十二五”规划为契机,团结奋斗、开拓创新、扎实工作、规范管理,我们一定能够实现新的工作目标,为企业的兴旺发达,为海安经济社会的发展再作新的贡献!

公司工作总结12

  20xx年已经过去了,进公司也有四个月了。回想过去,写下了这份20xx年公司工作总结。其实可以把这个工作总结分为两个部分来总结,一个就是“红卫村监控系统项目工程的工作总结”,另外一个是“广西九州通弱电系统项目工程的工作总结”。

  (一)红卫村监控系统项目工程的工作总结

  20xx年9月5号进公司。刚进公司,公司就叫我负责“红卫村监控项目工程”执行管理的工作,这也是我头一次做政府工程。在这个工程中我也是执行管理员之一,然而为了能和甲方负责人有个良好沟通的便利,所以我才向林叔(这个工程业务的第一承包人)要甲方负责人冯经理的电话号码。然而遭到林叔拒绝。回应了我一句:“别人在上班,不要老是打电话给他,不要找这些麻烦,只要做好就行了,有什么打我电话。要什么电话号码呢!”其实呢,那时候我也一时想不通,我也是觉得有个联系电话号码,沟通也方便很多。在我的理解里,虽然麻烦是少不了,但是我觉得沟通还是少不了的呀,怎么不给我电话号码。也许林叔他也有自己的道理的。最后反复想想,既然林叔不想给客户麻烦,我想那以一些很好的建议向甲方提出,这样一来实现了很好的沟通,而且这样也有利于项目的顺利进行,也利于业主实现项目所具备的功能要求。所以在一个项目中,一定要和“甲方”沟通好。

  就在这个红卫村监控工程进度才做到一半的时候,正缺人手。其中约了尤工(尤国强)去看现场,看怎样去承包或者一起合作。从和他的聊天中,我渐渐有了个这认识,“如果在帮一个政府单位做项目,要是那个政府单位内部负责人起矛盾,也许对于工程验收或者项目文件签字方面有或多或少的阻碍和不顺利。”其实说真的对于从事政府单位弱电工程的管理或者执行和操作方面,也特别是项目工程管理经验,我个人经验不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司帮忙引导一下这方面的工作,让工作更顺利!

  然后,在红卫村监控项目工程没有完工的时候,我就被调去南宁“广西九州通”出差去了。后来听赵工介绍,“红卫村监控工程进行得很顺利。而且收款很容易。线路管道走得很好,就是有一段线管没有加底盒(其实加了个底盒是为了以后增加线揽使用的)。业主对工程质量和监控高清效果很满意意”听了这句话,我感到很高兴。在做一个项目工程中,就应该做得规范点,做出一个样板来,做出质量来,这对于一个工程的质量和满意度的评估中真的很重要。其实在做工程中,无形中都会使自己按这些要求做。“质量,规范,效率”也许就是“项目”本身所具有的自然而然的要求。

  (二)广西九州通弱电系统项目工程总结

  9月中旬至1月份,出差于南宁广西九州通。然而现在广西九州通验收完工了。回想过去,也有做得好的和做得不好的地方。

  就在温乔威和刘亦联出差中,我也尽量安排和配合。其中温乔威工程师(简称“温工”)负责监控系统调试安装,我负责网络系统的调试安装,以及整个项目的安排和执行。然而在分拣中心二楼内复核台的监控移位而定位的'时候,由于是要倒装垂直来安装监控摄像头。这涉及安装环境和安排公司从广州采购材料过来。然而就在选型支架结构时,公司大概就是表达了这个态度“由尹远贵(指的是我)负责整个项目的安排、执行、还有配合”,“最终确定什么支架,由我和温工一起商量协调,然后由我汇报给公司采购。”。然而温工在偶然对我说:“每个项目,都是由我(尹远贵)来监督执行。”从温工的话可以中听出来了,他真的也很想做项目管理。在这,我想:“公司应该考虑一下让我们多点接触项目管理或者给大家一个锻炼的平台。”

  就在温工和小刘都出差回广州的时候。我没有及时把刘亦联的出勤汇报给公司。搞得燕姐被公司批评。这就是我工作不到位的地方。以后我在公司的职务或者工作,一定要及时安排和完成,把效率提高上去。

  然而也就是在温工和小刘出差回去后,一个人长期负责在广西九州通项目。在这期间我坚持了一段时间,但是也有很多的消极情绪。我想我不应该把消极情绪带到工作上。即使是工作不满,我想也应该说出来,不应该把这种情绪带到工作上。这个事情,应该自己反省一下。

  还有在综合楼3楼至5楼的监控移位时,在搞坏天花板的事情上,我想应该好好检讨一下。这就像赵工说的:“合理的利用外部资源。”,在这件事情上我也许就是缺少这种做事方式。作为一个项目的管理,我想我也应该把握一下。其实说到项目管理呢,有很多的经验要自己去学习。希望在以后的项目上,把“项目管理”这个角色做得更出色。

  也就在广西九州通工程验收期间,写一些竣工资料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也许是自己不够用心。在这好好检讨。

  现在呢?从南宁已经回来。在公司做配合工作,并配合门市工作。虽然有时忙碌,毕竟是工作吧。希望在门市,慢慢的去了解市场。因为工程也做了,有机会在门市做销售。偶尔与工程商接触,也许更能发挥一些个人潜能。不过也说真的,既然做了几年的技术和工程,也应该寻找一些突破点,也应该做一些成绩出来。如果还是默默的不见成效,我想自己愿意,家人也不愿意,经济上也耗不起。

  回想20xx年,得出的总结。觉得自己在这个行业里面,只是一个起步。有很多项目工程管理上的专业知识要学习,还有就是技术提升,对整个行业市场要进一步深入认识。最后总结一句话,把技术学好,把行业市场了解透彻点,做一些销售,而且最重要的是把工作做好,一定要赚到钱,要不然养不活自己了,很难在行业生存。

公司工作总结13

  赤峰桥北富龙热力有限责任公司(简称公司)自筹建至成立以来,在红山区人民政府、桥北开发办、内蒙古红山物流园区以及上级公司的关怀和指导下,努力克服困难,较好地完成了各项工作任务,取得了令人满意的成绩。现将具体工作完成情况汇报如下:

  一、工作筹备组进驻桥北地区积极开展工作

  为解决桥北地区用热紧迫的难题,20xx年10月,赤峰富龙热力公司在红山区政府的组织协调下,立足城区供热大局,抽调了部分管理、收费、运行、业务等专业技术人员组成工作筹备组,进驻桥北地区主持并开展供热工作:

  (一)一方面组织业务人员加班加点,冒着严寒实地详细测量供热面积,认真做好测量记录并汇总,经过七八天的昼夜奋战,基本完成了测量任务,为园区通水、供热奠定了良好的基础;另一方面抽调赤峰富龙热力公司3个热网所100多名工人展开检修工作,抓紧时间对站内基础设施进行排查及检修,运行工人们昼夜奋战,顾不上休息,仅用时3天就完成计划需要5天完成的注水任务。

  (二)物流园区原为私人锅炉房供热,没有统一的管理和规范,热用户存在托人情、谎报用热面积,少交费,不交费、讨价还价等问题,工作组在进驻物流园区后,加大园区供热秩序整顿工作,采取铅丝捆绑、链锁锁闭等办法,禁止私调阀门,经过运行调节人员的努力,园区供热秩序有所好转;另外,采取“矫往必须过正”的方法,严格按照《赤峰市城市集中供热管理办法》的有关规定,对于已经用热但未办理用热手续的用户,收费人员通过“电话通知、上门催缴”等多种方式,加强收费力度,经过全体工作人员的共同努力,用热市场渐趋规范。

  二、立足长远,科学组建公司推动桥北地区供热事业发展

  为解决桥北地区用热紧迫难题,红山区政府和赤峰富龙热力有限责任公司本着“服务大众、造福于民”的原则,通过“股权多元化及供热服务专业化”的市场化运作模式,共同合作,在桥北物流园区设立了全新的公司——赤峰桥北富龙热力有限责任公司(其中:富龙热力公司持有51%的股权,红山区政府持有49%的股权)。20xx年8月13日,公司正式挂牌运行,主要承担桥北地区的集中供热、生产运行、供热管理及供热服务等业务。

  (一)以人为本,夯实管理基础

  公司成立之初,及时召开股东大会,依法组建董事会、设立执行监事,聘任经营班子,初步形成了规范的法人治理结构;还根据公司供热工作实际需要,本

  1着“精干、高效”的原则,科学地设置了7个职能部室,并引入竞争机制,一级聘用一级,全面推行人员公开市场化聘用制度,把所需的人力资源吸收到公司中来,采取“集中授课、实习培训”等方式,对新员工分阶段地进行入司教育培训和岗位实习培训,根据岗位实习情况以及试用期考核情况,同时征求个人意见对员工定岗,做到人尽其才,才尽其用,促进公司持续健康发展;同时,公司坚持以“新企业、新机制、新思路、新业绩”为经营和管理导向,严格按照现代企业管理模式,先后制定和出台了《公司财务管理制度》、《公司物资采购管理办法》、《公司车辆管理办法》等基本制度,通过规范的制度建设,有效地提高了公司的管理水平。

  (二)以“强化成本管理”为主,节约增效

  公司自成立以来,参照母公司的有关规定,加强成本管理,加大管理费用支出的控制及办公用品、物资采购的管理力度;制定了办公用品“定点采购、定期领用、定额管理”等管理机制,有效地控制了办公用品的购置费用;特别是加强对供热物资的采购管理,鉴于母公司具有多年供热物资采购经验及稳定的供货渠道,为保证供热物资设备“价格合理、质量优良、供货及时”,公司供热工程物资依托母公司“大宗物资招标采购、小宗材料定点采购”的机制以及物资出入库手续、废旧物资回收等机制进行采购与管理,有效地提高了物资的采购质量,降低了采购成本,节约了生产成本;20xx年公司组织供热物资招标会1次,签订合同金额520多万元。

  二、统筹兼顾,全面做好供热准备工作

  20xx年,公司以饱满的热情、积极的态度认真做好供热前各项准备工作以确保20xx——20xx年冬季供暖工作和热用户服务工作再上新台阶:

  (一)加强热网检修,确保安全稳定运行

  公司针对桥北地区“热网建设不合理、配套设施不全、用接热秩序混乱”等一系列问题,立足供热大局,兼顾热网应急和长远发展,制定了《20xx年桥北地区供热管网检修改造方案》,并积极组织专业技术人员本着“科学、合理、经济、适用”的原则,投资了248.9万元,提前完成了本年度的热网检修工作,其中:更换阀门769个,清理小井34个,扩建小井21个,热网检修的如期完成为本采暖期的正常供热奠定了坚实基础。

  (二)积极建设供热基础设施,提高供热服务水平

  为了满足桥北地区用热需求,经技术人员多次实地勘察,反复研究论证,努

  力克服“工程量大、工期紧、资金严重短缺”等困难,投资2600多万元,新建了园区西二街、西三街等五条过路预埋管线工程,龙头山路向北开通等工程;同时,新建换热站6座,改造换热站1座,其中:在建设换热站过程中,在母公司的全力支持配合下,公司积极组织工程部,一是严格执行工程进展汇报制,采取每日汇报和实地督查相结合的方法,随时掌握工程进展情况,发现并及时处理存在的问题,保证工程建设的进度;二是按照“明确分工,责任到人”的原则,指派专人负责工程现场的管理和监督,保证工程建设的质量;三是积极组织施工单位倒排工期,倒逼进度,夜以继日地轮番作业,千方百计确保各个换热站工程建设如期完成;特别是在建设园区2#换热站时,工程部人员,以火一样的热情及钢铁般的意志,拼搏协作,攻坚克难,仅用了14天的时间,于20xx年10月18日正式运行。

  (三)及时注水试压,确保热网运行稳定

  为尽早排除管网运行隐患,提高热网运行工况,公司提前制定了《20xx——20xx年度热网运行方案》,本着“边充水、边处理热网运行隐患”的原则,严格按照技术规定,陆续向热网注水,分段进行打压试验,切实做到确保供热系统安全稳定运行。在二次网通水期间,公司在尽职尽责做好供热运行任务的同时,坚持从用户角度出发,想方设法调配,努力克服园区多次停水、停电的'困难,特别是11月28日晚,桥北核心区大面积停电,阳光希望家园、钓鱼台B区、钓鱼台C区等换热站无法正常运行,导致这几个换热站辖区内的居民用热受阻,公司坚持以“竭尽全力为政府分忧,满怀真情为群众解难”为宗旨,本着“不计成本、不讲条件”的原则,经多方协调,对外租用3台发电机(200KVA一台、100KVA2台)运行了8个多小时,及时有效地解决了用户用热问题;另外,鉴于园区站内供水设施不完备,补水困难等原因,公司积极采取措施,协调周围热用户自备水井进行补水;同时,积极联系消防支队,调度消防车进行补水;并准备备用水箱,以备出现紧急情况,可以随时替代。比如:因停水,导致公交枢纽站无法正常运行,公司积极联系红山市政工程管理处,租用其高压清洗水车累计30次之多,以上种种措施将补水不足而发生断热的情况降到了最低。

  三、创新方式,千方百计做好热费收缴工作

  由于桥北地区原为私人供热,没有统一的管理和规范,长期形成一种混乱的用热市场,热用户存在托人情、谎报用热面积、交费不及时、讨价还价、要求减免增高等问题,面对以上种种问题,公司组织业务部等相关人员加班加点,实地详细测量供热面积,认真做好测量记录,并每天进行汇总,为热费收缴奠定了良好的基础;同时本着“服务为民”的原则,组织收费人员在坚持按《内蒙古自治

  区城镇供热条例》、《赤峰市城市集中供热管理办法》有关规定的同时,耐心、细致的对热用户讲解“热是商品”应按规定交费。另外,专门安排人员通过“电话通知,上门催缴”等多种方式,加强收费力度。截止20xx年11月30日,桥北地区共收取用热费用1470多万元。

  四、存在的问题

  (一)未规划预留供热设施建设用地

  因没有统一的供热规划,目前桥北地区没有规划预留热力站等供热设施建设用地,建设每一个热力站都需要协调找地、要地,此问题已严重影响桥北地区供热事业的发展。

  (二)庭院管网私搭乱建现象严重

  桥北地区因为缺乏统一的管理和合理的规划,原锅炉房没有经过专业人员设计,供热设施建设不合理,私接热、私自调节现象严重,庭院管网不保温、随意建设”等问题,严重影响用户用热质量,甚至会影响到整个供热网的正常运行。

  (三)新建及技改工程投资巨大

  因公司刚刚成立,根据桥北开发区的规划建设情况,需要投资跟进新修管线及换热站,巨额的供热工程建设投资导致公司资金严重短缺,供热工程建设急需政府协调及资金扶持,以确保供热技改工程的顺利开展,从而保证广大用户正常用热。

  (四)非节能建筑居多

  由于园区内的多数建筑为非节能建筑(或标准建筑),以钢结构、多门窗建筑居多,保温性能差,加之建设不规范,百分之七八十的用户庭院管网不做保温,导致建筑耗热量高,严重影响供热效果。

公司工作总结14

  综合办公室是公司负责人室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的半年,综合办公室在公司领导的关心和帮忙下,在全体职工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为20xx年下半年工作奠定了基础,创造了优良的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年上半年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  20xx年x月至xx月,按照公司要求拟定综合性文件、报告xx份;整理对外发文xxx份;整理外部收文xxx份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。经过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的职责心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报负责人室。对在公司外召开的'会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  3、组织安排各项活动

  20xx年上半年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;x月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;x月份起组织全体职工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干。同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导

  也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在必须的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。下半年将要到来。在新的半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年下半年 汇报如下:

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  20xx年上半年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得必须成效,也从中得到必须的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年上半年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是经过完善绩效评价体系,到达绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并坚持不懈地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,20xx年综合办公室将根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮忙。

  同时,20xx年x月份开始的全体职工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。20xx年综合办公室将期望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善20xx年上半年各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类必须要做好售后维修保养,主动听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的优良提议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

公司工作总结15

  自xx年11月上班至今我来金能已有8个多月,早几天韩总叫我总结下这几个月的工作情况和分析下公司的现状及发展思路。说实在的本人才疏学浅,社会经验欠缺,在此也谈不上分析公司的发展大计,只能表述下这几个月来工作的感受和一些不是很成熟的想法。

  我是在公司成立不久进来的,也可以说是与公司共发展、共进退一步步走到现在的。所以在公司的发展过程中的感想很多,首先就讲讲自己这几个月来的感想。在刚进公司的第一、二个月我的感觉是乱,管理乱、制度乱、销售乱、生产乱。首先是没有人来管销售,似乎各自为营,自生自灭。考勤也没有人过问,公司风气不好。新员工没有人培训、指导。很茫然,都不知道自己该干什么,怎么做。这主要是我刚接触销售这行,想找到能锻炼的平台成长,发展起来,想法比较单纯,没有从公司整的一个运营情况去考虑问题。今年,承蒙韩总看得起负责公司生产这块,随着对行业的深入,对公司发展情况的了解,自己的思想也上了个台阶,不再肤浅的去看问题,也越来越觉得身上的担子重大。下面是自己对公司运营的的一些想法。

  以我们公司的情况,我觉得销售与生产是现阶段最主要的问题,就从这两点来分析。

  销售:

  把东西卖给客户然后盈利是公司生存和发展的根本。那么卖什么,卖给谁,怎么去卖,卖了之后做什么,这些都是我们要探讨的。

  ①产品:我们现在的主打产品是空气源热水器,核心产品是承压水箱,

  辅助产品是太阳能热水器。从空气源热水器市场行情看,空气源市场是一块很大的蛋糕,利润大、市场潜力大,但竞争也很激励。这包括价格、质量、技术、品牌、服务等竞争因素,那我们的竞争优势在哪里呢?现在只能说没有,价格低不过广东的一大片厂家,技术、品牌几乎没有,质量和服务这还需要靠时间来积累和体现。所以我以为不能把重点放在空气源上,现阶段我们应努力做好我们的核心产品-承压水箱。因地制宜是我们最大的优势,袁花、海宁整个嘉兴的太阳能厂家不下数千,这些厂家又很大部分是以外贸销售为主,那这块市场就是就是我们最大的市场,我们可以把我们的承压水箱卖给他们,通过他们出口。因此我们现在需想方设法把承压水箱做好,要投入人力、物力,还要去学习,去了解产品。这样,公司可生存,可挖得第一桶金。

  ②客户:太阳能厂家,外贸公司,国外客户是我们的准客户,空气源以开拓渠道经销商为重点,跟紧工程承包商。

  ③团队:我们公司的销售人员分工混乱,我觉得需要分工明确,成立内贸部和外贸部。

  A:分工、职责

  总经理销售主管财务主管生产主管内贸部外贸部厂长仓库采购

  总经理:调控价格,宏观产品的走向、研发,统计分析销售、生产、成本,人事安排等。

  销售主管:负责产品内贸和外贸的销售工作,监督、培训。掌握市场行情,反馈信息等。

  财务主管:过问每笔交易,款项问题。掌握生产每项进出库,成本核算等生产主管:负责产品生产,质量,仓库,采购等。

  B:薪酬、奖金

  建立一个好的销售团队我觉得建立好合理的.薪酬和奖金制度也很关键。首先,作为业务员如果底薪不能满足最基本的生活需要,始终会有一种焦虑感,会缺乏信心。没有一个好的心态业务员也就不能很好的开拓业务,导致恶性循环。所以我觉得新员工在试用期的底薪可适度提高,提成可降低。奖金制度我认为以设定销售目标为好,既是给业务员的压力也是考核。我们公司可这样设定:

  a.业务人员每月销售业绩达标为3万元,没有达到3万提成按3%计算,三个月连续不达标以不适职处理。

  b.超出3万元的销售额部分,给与超出部分2%奖金。

  c.超出10万元的销售额部分,给与超出部分3%奖金。

  d.超出30万元的销售额部分,给与超出部分4%奖金。

  e.超出50万元的销售额部分,给与超出部分5%奖金。

  f.业务主管除提成外,奖金部分为所管业务人员奖金平均数x1.2倍(以上销售额报价均为内定价格,不能低于最低报价)④服务:作为一个长远发展的公司,售后服务也是至关重要的,我们金

  邦空气源的品牌形象的建立现在只能在服务上下功夫,维护好每一个客户,为每一个客户着想,在渠道先打出我们金邦的口碑,再开拓,巩固好自己的渠道。二、生产

  现在公司生产由我负责,我的责任可以说非常的重大,在生产技术和管理上说我也是没有经验的,也只能讲现在还存在的问题和如何解决的想法。生产总的现状如下:

  ①技术:承压水箱的生产为主要工作,车间个人员都掌握一样设备和流程,这为以后产量的提升打下基础。分体承压水箱技术和设备都已成型,接下来如果我们做一体承压水箱还是需要设备和出去学习。

  ②管理:人员的问题还是存在很大,刚到车间,发现随意请假,怠工偷懒,迟到,积极性主动性不够的问题严重。我也试着去融入大家,请大家一起吃饭,聊聊公司发展,想让大家自觉起来,但见效甚微。因此我觉得迫切需要一份车间考勤、奖罚制度,用来约束每个人员,没有规矩不成方圆,要让员工收获和压力并存,没有努力就没有收获,还有最好每个月组织会议进行表扬和批评,给予适当的奖励和处罚。仓库这块也很重要,对于成本的核算必不可少,所以我认为要把仓库管理表格化,每日的成品进库和出库情况,及材料的使用等等都要汇总做成报表。

  ③热泵:公司的热泵技术主要是史愿军负责,我认为可以把这块全权交给他负责,成立热泵技术部,他需负责公司空气源主机的检测,工程的安装维护及相关人员的培训工作,必须以责任制的形式给予压力。

  以上我分析了的销售和生产的情况,其实也是自己心里的一些想法,如有不对或者得罪还请见谅。

  其实每个员工都是希望自己的公司辉煌腾达,同样的自己也能和公司成长起来,这是一个相互配合、相互利用的过程。对于员工来说,有庸庸碌碌的,在一天职谋一天业。也有兢兢业业的,努力去做好自己的每项工作。还有不断创新突破的,会去分析问题,解决问题。一个公司的发展在用人方面还是非常重要的,怎么样的人怎么样去用,最主要是领导者的思路,一个步入正规的企业我觉得是以老板为中心向外辐射。思路明确,管理细腻。

  人生来是不平等的,但不平等是一时的,必须要努力,要规划自己的人生吧。希望自己的人生是不断超越,不断突破的,因为不想碌碌无为的过着一生。

  都不知道自己说到哪里了,到这里也就结束我的总结了吧。

  愿我们金能公司的明天更美好!

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