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民主评议政风行风工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的民主评议政风行风工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
民主评议政风行风工作总结1
多年来,我行党委高度重视政风行风建设,始终把政风行风建设工作摆上重要议事日程,坚持“两手抓,两手硬”,认真贯彻落实市政府纠风办的工作部署,加强领导,精心组织,认真查摆问题,扎实整改,不断提升,推进民主评议政风行风工作迈上新台阶。现将我行20xx年民主评议政风行风工作开展情况汇报如下:
一、基本情况
我行下辖1个营业部、4个二级支行、2个分理处,141名员工。今年以来,我行在市区两委、政府及有关部门、广大客户的大力支持下,各项业务持续平稳健康发展,主要业务经营指标持续向好,发展基础更加扎实。
截至9月末,我行人民币各项存款余额29。47亿元,比年初增加2。7亿元,城区行人民币各项存款增量市场份额(24。18%)同业排名第二,比上半年前移一位,人民币各项存款日均增量2。56亿元,主要是重点营销了一些具有源头控制性的机构类客户,如XX市土地收储中心专户、XX市交通土地收储中心专户(在我行独家开立)、梅列土地收储分中心专户(仅在两家行开立)三个账户,构建了较完善的土地收储中心客户体系。我行人民币各项贷款余额21。79亿元,比年初增加1。42亿元,前三季度,我行积极推进信贷结构调整,有效拓展了房地产抵押类新客户,新增授信客户10户,中小企业板块新增授信达2亿元,着手退出“散、小、乱、差”客户20户,敞口金额超过2。5亿元。我行不良贷款余额123万元,比年初减少598万元。实现中间业务收入3225万元,拨备后利润7956万元,盈利水平稳步提高。
在业务经营快速发展的同时,内控管理和精神文明建设成果丰硕。梅列支行被评为“第一届全国农行文明单位”、总行级“合规文化建设先进典型”、“中国农业银行案件防控先进单位”,连续两届被福建省政府评为“文明单位”,被省总工会评为“模范职工之家”、“省级先进工会组织”,被省分行评为“20xx年平安银行先进单位”,被省分行工会委员会评为“20xx—20xx年度先进女职工委员会”、20xx年—20xx年被XX市政府评为“和谐企业”荣誉称号,连续三年被XX区委、区政府评为“支持梅列经济发展工作一等奖”,连续三年获得民主评议政风行风考评第一名的好成绩,被列为20xx年民评免评单位;连续五年被XX区委、区政府评为“抓项目、增后劲、促发展”先进单位,连续七届被XX区委、区政府评为“服务经济工作先进单位”,连续七年保持内控管理“一类行”。同时,我行党委书记、行长颜云被省分行党委授予“优秀共产党员”荣誉。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故,呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。
二、主要工作情况
(一)健全民评工作机制,狠抓责任落实
1、加强组织领导,扎实部署推进
今年以来,我行党委始终把政风行风建设作为重要工作之一,坚持把抓政风行风建设与抓业务经营紧密结合,统筹安排,狠抓落实。
一是巩固民评工作成果。20xx年,梅列支行民主评议政风行风工作荣获全区第一名。为继续保持民评工作良好势头,我行及时总结经验,明确优势、查找不足,研究下阶段突破方向,对20xx年民评工作提出新要求。
二是认真制定民评工作实施方案。根据XX市政府民主评议政风行风工作实施方案精神,我行结合本行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》,对全年的民主评议政风行风工作进行部署。
三是及时动员部署。召开全行20xx年民主评议政风行风工作动员会,对20xx年的民评工作提出明确的工作要求。要求全行以加强政风行风建设为目标,以群众满意为标准,加强行业职业道德建设,不断提高服务水平,树立和保持农业银行良好的社会形象。
2、主动查找不足,广泛征求意见
为更好地了解工作中存在的问题和不足,我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是认真落实问题整改。对群众反映的问题进行核实,并结合20xx年的民主评议工作,认真制定整改措施,推进梅列农行规范化服务水平迈上新台阶。二是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中,将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容,督促员工履行岗位职责,合规操作。
3、进行选题评议,维护消费者权益
今年,我行根据《三明银监分局20xx年度开展民主评议政风行风选题评议活动的实施方案》精神,结合支行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》,确定选题评议的议题为“改进工作作风、履行社会责任、维护银行业消费者权益”。一是认真组织,深入学习。要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神,确保每一个网点、每一个条线、每一位员工都明确内容和重点工作,尤其是认真把握和严格落实“七不准”、“四公开”、“三个办法一个指引”等规定的具体内容。二是及时公示,接受监督。我行将“七不准”和“四公开”具体内容以及举报投诉电话等内容以统一文本格式下发各支行,在经营场所醒目位置张贴公示,接受群众监督。三是多措并举,维护消费者权益。我行对外公布了优惠及免费项目97项,将原收费项目660项调整为405项;通过告示牌、led滚动播放、自助机具屏幕显示等多种渠道向社会公众明示辖区接受银行业消费者投诉的渠道和各类渠道的.投诉处理流程;开展“送金融知识下乡”、“银行业消费者保护宣传周”活动等消费者权益保护主题宣传,开展维护金融消费者权益及银行产品和服务宣传,增强银行业消费者的自我保护意识和自主选择能力;组织开展理财、信用卡等投诉高发业务的风险排查和化解工作,对前期创新过快或是过度营销的存量产品进行全面梳理和分类处置,争取提前化解矛盾,有效降低投诉量。
(二)提升服务能力,致力打造“农行梦”
我行强势推进服务品质提升工程,助力打造“三明农行全面建设成为现代最佳主流商业银行”的“三明农行梦”,具体涵盖两大梦想,即:“员工梦”,让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长;“网点梦”,建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。
1、打造学习型银行,提升员工素质。
第一,强化领导班子素质提升。市县两级行坚持党委班子每周例会、中心组定期学习等制度,不断提高领导班子的综合素养,坚定理想信念,加强党性锻炼,遵守政治纪律,贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求,结合本行实际创造性地开展工作。第二,强化员工能力培养。推行支行部室每周工作例会制度和全员每周集中学习制度,明确每周集中学习内容;坚持在季度业务经营分析会上进行新业务、新产品介绍或业务经验交流,相互借鉴、取长补短;通过农行网络教育平台,开展《学习贯彻党的十八大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等;突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设,部署开展柜员“三基本”学习培训,定期举办对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班,举办柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式,引导辖内各行争先创优培养锻炼年青员工和业务骨干。第三,统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照“每月一讲”和“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节开展道德讲堂,全行共有130余人参加。积极组织志愿服务。进行结对帮扶活动,开展公共文明志愿活动。今年2月,我行与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖。
2、规范网点建设,提升服务品牌我行党委把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程,集中人力物力,从“硬转型”和“软转型”两大方面入手,强势推进转型工作。 “硬转型”方面,我行不断完善硬件建设,让营业环境美起来。全行7个网点完成“硬”转型,对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造,提升“硬实力”,打造了农行特色品牌。 “软转型”方面,规范礼仪行为,让服务态度好起来。今年,我行在全行开展“深化服务质量年”活动。一是坚持从细微处抓起,以每天晨会为抓手,对上一天的服务情况进行点评,对存在的问题提出整改措施;开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训,推行柜员“七步”服务,即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定“赢在大堂,胜在网点”转型项目实施计划,促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。
3、组织明察暗访,强化监督检查。
为提高规范化服务水平,推动民主评议政风行风工作的深入开展,我行重内管、强服务、勤检查、夯基础,坚持从保障上强化,建立健全暗访检查工作机制,在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过抽调本行员工等方式,对各网点按季开展明察暗访。我行对全行7个营业网点开展规范化服务大检查,检查面达100%。检查采取“两结合”方式,即明查与暗访相结合;现场检查与调阅录像非现场检查相结合,重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容,其中明查占40分,暗访占60分。据统计,上半年总行神秘人检查1次;省行神秘人检查1次;市分行文优检查2次。为提升检查督导实效性,我行将检查情况制作成光盘,每个季度定期下发通报,表扬先进,鞭策后进,促进服务质量提升。
4、完善投诉机制,实施消费者保护。
在使用农行全国统一服务热线95599的同时,我们在各营业网点都设立了意见簿,公布了投诉电话。接到客户投诉,我们都及时妥善处理,对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等,并向客户赔礼道歉,得到了客户的认可。
(三)勇担社会责任,助力地方经济
1、支持重点大项目发展。
我行主动对接对地方国民经济持续发展、跨越发展起到举足轻重作用的重大基础设施建设、能源建设等重点项目,以及地方支柱产业、优势行业,将三明中心城市快速通道项目、闽江上游沙溪流域防洪工程项目、南三龙铁路三明段项目等列入20xx年重点项目库。重点扶持了顺捷车业、云帆贸易、明浩物资等一批我市优质的实体企业和优秀商贸客户。截至9月末,我行人民币各项贷款余额21、79亿元,比年初增加1、42亿元,为当地经济发展起到积极推动作用。
2、强力支持小微企业发展。
我行始终抱着负责任的态度,实行减费让利、加强与改进服务方式、加大产品创新推广力度并举。我行深入开展三明银行业小微企业金融服务宣传月活动,并坚持拓面、提质并举,择优支持支柱产业及上下游企业、担保公司股东企业、商会所属会员企业,不断创新适应小企业发展的产品和服务。截至9月末,我行中小企业贷款余额10、8亿元,比年初增加1、8亿元,占全行贷款总量的78、8%。
3、支持当地公益事业。
在抓好业务经营工作的同时,我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业,作为强化政风行风建设的一项重要内容。我行为支援雅安灾区,众多营业网点开辟雅安灾区相关业务绿色通道,优先办理雅安灾区相关业务;今年2月,与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖;为积极响应全国妇联《关于开展“母亲邮包”项目的意见》号召,我行于5月9日举办了“母亲邮包”公益捐款仪式,累计捐款1、3万元;此外,我行积极开展志愿服务活动,将千禧精品酒店周边作为青年员工志愿服务的活动阵地,以“便民”为手段,以“联创”为重点,积极组织开展占道经营文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、发放创城倡议书、定期志愿服务巡查等志愿服务活动,与两边商店建立起互利共赢的邻里合作关系,共同推动文明共建活动的开展。 (四)开展专项治理,规范员工行为。
根据省、市分行部署,我行结合实际,认真研究,精心组织,合理部署,在全辖开展以不良资产处置、农户贷款风险以及员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业为主要内容的三项专项治理活动。活动时间从5月1日至10月15日。为确保治理工作有序推进,6月8日,我行召开梅列支行三项专项治理活动动员会,进行全面动员部署。同时成立了以行长为组长、其他班子成员为副组长的三项专项治理工作领导小组和以分管行长为组长、牵头部门负责人为副组长的三个条线专项治理活动领导小组,明确各部门职责分工,并组织员工层层签订了《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》、《个人会员卡零持有报告》。通过活动的开展,进一步强化了干部员工廉洁从业意识,规范权力运行,加强了员工行为管理,健全完善了廉政风险防控机制。
(五)深化作风建设,强化廉洁自律
作风如何,对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合中央八项规定、上级行关于改进工作作风的有关规定,制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》,进一步细化了领导干部工作作风的标准,做到每项内容有有明确要求,每项工作都有量化标准。同时,我行把贯彻落实中央八项规定和上级行关于改进工作作风的规定,作为监督检查的重要内容之一,纳入年底党风廉政建设责任制考核。二是建立健全“三项制度”。为进一步改善机关的政风行风建设工作,我行抓住矛盾的焦点,突出抓好支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督,并纳入部门年度考核,促使各部门主动作为,强化执行,不再推诿扯皮、当简单的“传话筒”。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时,制定了工作落实督查督办制度。年初,我们对20xx年度各项工作部署进行梳理,明确责任领导、责任部门和完成时间,并每周通报。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责,并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织员工认真做好总行在网上进行的高管问卷调查,促进高管人员进一步密切联系群众,不断改进工作作风,提升自我约束的能力。
虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步,但也还存在一些不足之处,如:有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。政风行风建设是一项长期而艰巨的系统工程,今后,我行将继续贯彻从严治行的方针,进一步完善政风行风建设的工作机制,促进政风行风建设取得更好成绩。
今年以来,我行围绕市委市政府工作部署,积极发挥地方银行支持服务全市经济发展的生力军作用,积极促进经营发展重点目标与考评目标的有机融合,金融支撑能力、创新能力、服务能力不断提高,继续保持平稳较快发展。
一、规模保持较快增长
预计到年末,全行资产总额达到300亿元,增长20%;负债总额280亿元,增长21%。存款余额达到228亿元,新增34亿元,增长20%;贷款余额153亿元,新增20亿元,增长16%。
二、新增投放超额完成
贯彻落实“优化增量、盘活存量”和人行合意贷款政策,新增投放超额完成市政府任务目标,完成表外融资接近240亿元,超额20亿元。积极践行“绿色信贷”理念,新增投放环保合格率100%。
三、经营效益保持增长
盈利水平保持稳定。预计实现拨备前利润6、5亿元,上缴税金2、5亿元。成本收入比控制在29%,低于监管指标11个百分点。
四、内部治理持续优化
在城商行体系率先完成组织架构改革,初步建成业务流程化运作体系。与台湾银行业协会等行业组织及融之道等行业智库建立战略合作关系,编制完成以战略转型为主题的中长期发展规划。
五、战略业务初步凸显
新建国际业务部、战略发展部,管理架构日趋完善;微小企业“担保非足值”融资方案惠及全市小微企业客户近千户,得到监管机构认可;现代化、综合化服务能力提升,中间业务收入占比较上年提高0、5个百分点。票据、债券及同业业务实现量质并增。
六、创新驱动不断增强
主动增强经营决策、管理服务的针对性和与市场需求的粘合度。新推出业务产品13项,其中,现金封包存款业务填补我市银行业服务空白,保管箱租借业务成为客户增值服务的有益尝试;实施管理创新活动4项。开展同业交流和产融合作,积极推进借智借力和互动共赢发展。
七、管理水平稳步提高
进一步完善治理主体议事规则,建立督办制度;积极推进效能建设;厘清并压实新的组织架构各主体职责凝成经营发展合力;对授信等重点业务领域,积极推进精细化管理;强化预算控制和成本制约,费用杠杆功能有效发挥。推进大调研、工作“回头看”和一线管理,管理的预见性、灵活性、针对性不断提高。
八、内部控制能力增强
不良贷款保持“双降”,控制在预期水平;拨备覆盖率超过400%,拨贷比持续满足2、5%监管要求。深入开展合规文化和全面风险防控体系建设,防控机制、手段和技术同步提高,继续保持案件、重大责任事故“双零”成果;启动并实施了资本达标规划及方案,资本引领型稳健发展模式逐步形成。
九、运营质量稳步提高
积极推进数据质量标准化、业务连续性、灾备中心等项目、系统建设,中后台支撑支持能力有效增强;加快提升城区网点功能,强化员工能力和服务标准化建设,健全完善制度体系、业务操作手册和业务流程,注重执行力建设和监督纠偏,发挥考核引领和绩效激励作用,保持了全行运营安全、平稳、高效。
十、发展空间日益拓展
新建3家县域同城支行,县域支行数量达到16家;获准筹建滨州分行并有望实现年内试运行;新增自助设备16台,有效提高了服务覆盖面和渗透度。大力开展诚信合规、能力提升和优质服务三大工程,加快培育良好经营文化,提质扩量发展活力增强。
回顾一年来的改革发展历程,一是战略转型步伐快。完成了转型架构的搭建并实现平稳运转;明确了战略转型方向和递进目标,资源科学配置能力不断增强。二是荣誉称号档次高。跻身全国资产300亿元以下城商行竞争力排名前八名;荣获“全国模范职工之家”、全省“劳动关系和谐单位”荣誉称号,喜揽山东省富民兴鲁劳动奖章。三是品牌建设成果大。基本建成本外币一体化、线上线下同步支撑、物理网点和自助渠道相互补充的服务格局,成为全市银行业网点最多、代理公众服务项目最多、有效营业时间最长、融资服务效率最高的银行。
民主评议政风行风工作总结2
按照市委、市政府和市卫生局的统一部署,根据市卫生局《20xx年市卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》的有关要求,我院自今年9月份起,在全院扎实开展了民主评议政风行风工作,通过宣传发动、自查自纠、整改落实等阶段的工作,切实解决人民群众反映突出的问题,使人民群众深切感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果,基本达到了预期目的,现总结如下:
一、高度重视、加强领导,明确工作责任
根据部署要求,我院在全省卫生系统民主评议政风行风工作电视电话会议召开以后迅速响应、积极行动,召开了院长办公会议,成立了以院长为组长,其他班子成员为副组长的民主评议政风行风工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在医院办公室,形成了医院党委统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,院办公室组织协调,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。
机构成立之后,我院迅速开展了各项工作,认真研究制订和下发了《20xx年市人民医院民主评议政风行风工作实施方案》。就指导思想、基本原则、组织领导、评议范围、评议内容、评议方法、组织考核、时间安排做出了明确要求。在方案中,明确了各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,保证政风行风评议工作的落实。
二、广泛宣传、层层发动,营造舆论氛围三、围绕重点、自查自纠,狠抓纠建并举
自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环节,也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的12项内容,深入开展对照检查,做到不留死角,不走过场。
三是相互评议、摸清情况。我们开展了临床医技科室评议职能科室、临床医技科室自评互评两种形式来促进自查自评工作的深入开展。对职能科室的评议内容涉及工作效能、工作作风、廉洁从政、信访接待、院务公开五个方面,每个方面分满意、一般、不满意三个方面。在工作效能方面,主要查看行政服务是否便捷、高效、优质,有无不作为、慢作为现象。在工作作风方面,主要调查服务态度如何,有无门难进、脸难看、话难听、事难办现象。在廉洁从政方面,主要掌握有无吃拿卡要等不正之风,有无利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面,主要了解处理群众反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在院务公开方面,主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉及医德医风和文明服务两个方面,以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合,促进工作进步
在开展民主评议政风行风工作中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不断开拓政风行风评议的新途径;以病人为中心,以提高医疗服务质量为基本要求,不断强化政风行风建设的新举措;以民主评议为载体,不断构建平安和谐医院的新平台;以源头治腐为着眼点,不断完善预防不正之风的新机制;以人民群众满意为根本标准,不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想,创造性地开展工作,我们针对自查自纠出来的问题,进行归类整理,分为质量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等14个问题,实现五定(定问题、定措施、定责任、定领导、定时限),逐一抓整改落实,做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不是为中心工作泼冷水,相反,行风好转更能促进医院各项工作的提高。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管理年”活动的要求,端正办院宗旨和办院方向,切实开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内容来落实,努力创建平安医院;进一步改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医;努力提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,优化医疗执业环境;加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用;严格医药价格管理制度,杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来,收到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风工作中,我院切实为人民群众办了五件实事:在住院病区安装空调,改善候诊
3 / 12环境;每月至少安排一次义诊活动,到老人院、学校、单位和街道社区进行免费主诊;强抓医疗质量,保障病人安全,制定医疗纠纷听证处理办法;在20xx年7月31日成立了面向全市农村的专家巡回医疗队,现已分期分批到达11个乡镇进行了巡回医疗;团委组建青年志愿服务队深入到市区单位乡镇和防风部队开展认诊咨询。通过办实事,达到了情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系,是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。针对目前医患关系中存在一些不和谐的问题,一方面,积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨和国有医院的公益性质,切实维护人民群众的利益,努力为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务;加强职业道德建设,转变服务理念,提高服务质量,尊重患者的意愿,设身处地体恤患者的痛苦、体谅患者困难,视病人为亲人,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,在住院病区推广普通话服务,在外六科试行无陪护病房等。另一方面,加强医患之间的沟通与交流,落实病人知情同意制度,帮助患者了解医学规律和医疗特点,理解医务人员的难处,通过医患双方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助,努力构建和谐的医患关系。
四、强化认识、效果显著,构建长效机制
我院的政风行风建设虽然取得了一定的成绩,但离人民群众的期盼和要求还有一定的距离,我们将采取得力措施,把征求到的群众意见,按照边评、边议、边整、边改的原则,认真研究,抓好整改落实。一是进一步增强了行风建设的紧迫感。通过深入开展民主评议政风行风工作,全院广大员工深刻认识到,开展行评工作,是贯彻落实科学发展观和学习争先创优活动的'客观要求,是积极构建和谐医患关系、建设平安和谐新汉川的重要途径,是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证,也是树立医疗行业良好形象的重要举措。同时,政风行风评议工作的扎实深入开展,直接关系到人民群众身体健康和生命安全,关系到广大患者的切身利益,关系到群众对党和政府的满意程度,关系到社会的和谐与稳定,也关系到医院的长远发展。随着行评工作的逐步深入,全院干部职工对开展政风行风评议工作的重要性和必要性有了进一步加深,自觉参与意识有了进一步加强,责任感和紧迫感有了进一步提高。
三是进一步改善了医疗服务质量。为确保核心制度的落实,坚持了每周业务院长查房制度、坚持了院内会诊、高风险手术申报。加大质量控制力度,完善院科三级质量控制体系建设。为了加强质量管理,我们按照ISO9001质量体系的要求,修订了《医疗质量管理方案》,明确了每个工作岗位的内容和职责,建立了院质量管理委员会、科室三级质量考核体系,加大了质量督察力度,实行院长周督察制和每月质量检查,将检查结果与个人的薪酬挂钩。以落实医疗核心制度为重点,不断提高医疗质量控制工作力度,落实首诊医生负责制、三级医师查房制、交接班制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等核心制度。科室实行以老带新的模式成立医疗小组,对那些暂无职业资格证的人员实行有资质人员贯签的办法,实行带教管理。以8个单病种质量控制为重点,进一度加强单病种质量控制,以落实抗菌药物合理应用为重点,切实降低例均费用。以《湖北省护理示范医院创建管理办法》(试行)为标准,全面加强护理管理,开展无陪护科室试点。以加强无菌操作和院感控制为重点,有效控制医院感染发生。在提高医疗质量、规范医疗行为、改善医疗服务、保障医疗安全方面取得初步成效。
四是进一步探索了行风建设长效机制。开展民主评议政风行风以来,我院紧密结合实际,积极采取有效措施,在抓好整改的同时,注重探索行风建设的长效机制,先后制定了《学科建设管理办法》等系列制度规定,修订完善了《医德医风考核标准》等。通过建立健全政风行风管理相关规定,进一步加强了医院廉政文化建设,营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。我们在工作中还坚持教育、制度、监督并重的原则,在积极探索政风行风建设机制上下功夫,加强教育,注重预防,切实提高全体人员的政治意识、法律意识、服务意识、责任意识,进一步夯实加强政风行风建设的思想基础。
通过开展民主评议政风行风工作,我院各项工作都取得了一定的进步,但我们清醒地看到,与人民群众的期待相比、与上级的要求相比,我们的行评工作还存在一些不足:一是行评工作发展不够平衡,极少数科室主动性不强,整改落实不够;二是部分科主任重视不够,忙于医疗业务多一些、抓行风教育少一些,忽视了思想建设,致使科室行风建设氛围不浓,个别职工甚至还存在不理解现象。这些问题已经引起了医院党委高度重视。在今后的工作中,我们要进一步加强行风建设工作,进一步加大行评整改力度,让人民群众真正感受到医院行风建设的实际成果,为人民群众健康服好务,为全面建设平安和谐新汉川服好务。
民主评议政风行风工作总结3
我校自今年九月份开展民主评议政风行风工作以来,在区教育局行风评议工作领导小组的正确领导下,按照区行风评议的文件精神和我校行风评议实施方案,认真开展民主评议政风行风工作,行风评议工作按步骤有序推进取得了较大成效。现将行评工作总结如下:
一、领导高度重视,及时设立行评工作机构
为保证民主评议政风行风工作落到实处,学校于9月23日成立了由Xx校长担任组长,马启斌、Xx两位副校长为副组长,各职能科室领导为成员的领导小组,领导小组按照区局统一部署,落实分工和责任制,迅速行动,精心组织,把民主评议政风行风作为一项重中之重的工作来抓,确保政风行风工作有序开展。做到了了校长亲自抓,分管领导分工负责具体抓,广大师生员工共同参与、齐抓共管,逐级负责、层层抓落实,为全面开展民主评议政风行风工作提供了强有力的组织保障。
二、精心组织,周密部署,认真制定详细的工作方案
学校结合本单位实际,9月底,制定了《Xx实验学校民主评议政风行风工作实施方案》和日程安排,对今年行评工作的指导思想、基本原则、组织领导、评议内容、评议方式,以及每个阶段的目标任务和时间等都做了具体安排。明确了本单位行评工作的阶段任务、工作重点和具体措施。严格按照上级要求,认真开展民主评议政风行风工作。我们的实施方案紧紧围绕区局行评办提出的实施意见和要求,做到有计划、有措施、有步骤,可操作,取得了切实有效的效果。
三、加强学习,提高认识,切实领会相关文件精神
为了使全校教职员工领会这次政风行风评议的文件精神,我校多次召开校委会和全体教师会,认真组织学习区教育局有关行风评议工作文件和学校行评工作《实施方案》,研究部署学校行风评议工作。全校教师认真领会行风评议工作的内容实质和重要性,按照上级和学校要求,各科室有针对性开展政风行风评议工作,开展学习活动,提高干部职工对行评工作的认识,通过组织学习,进一步奠定了坚实的思想基础。为了切实做好行评工作,校长在全体教职工会上作了动员讲话,并对我校开展政风行风评议工作作了全面部署,提出了明确的要求。会后,学校各科室认真按照市行评办和学校部署,分头进行了再动员,再部署,使全体教职员工在这次行评活动中有更深刻的认识。
四、大力宣传,广泛动员,营造良好的评议氛围
学校除了召开动员大会,加强学习动员外,还专门主办了行风评议工作宣传专栏,张挂宣传标语,开设评议信箱、公布投诉电话等多种渠道和方式,对民主评议政风行风工作进行了广泛和深入的宣传报道,为开展下一阶段的工作营造了良好的.评议氛围
五、整体行动,全员参与,完成行评的目标和任务
(一)、针对我校在行风评议中评议查找的突出问题,学校有针对性地抓好六个方面的整改工作。
1、加强师设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
2、加强教师的业务培训,采取强有力的措施,解决提高教师的教育教学水平,努力争取让学生和家长满意的问题。
3、规范收费,制止乱收费、滥发教辅资料,切实减轻学生的负担的问题。
4、采取措施加大校园文化建设的力度,强化环境整治,加快学校学生宿舍改造力度,更新计算机教室设备,尽快给学生一个舒适、安静和现代的学习生活环境的问题。
5、重视源头防范,进一步做好党务校务公开工作的问题。
(二)、按照区教育局行评办的总体布署结合学校工作的实际,学校行评领导小组根据以上六个问题的解决整改,整改共分成几个阶段有序推进。
宣传发动和准备阶段:
1、成立校行风评议工作整改领导小组,明确工作任务,落实责任制。
2、召开教育党总支委员会议,讨论通过了实施方案。
3、召开全校教职工动员大会,传达上级有关文件精神,部署行风评议整改工作,统一思想,提高认识
4、聘请行风建设监督员
5、挂横幅、利用橱窗、校园广播站、宣传教育系统民主评议行风的整改意义和措施,争取师生、家长和社会各界广泛的支持和关心,营造良好的工作氛围。
调查摸底和自查自纠阶段
1、通过召开座谈会四次,上门征求意见十九次六条,发放问卷调查表360张等形式,听取行风监督员以及学生家长、区、镇人大政协委员、社会各界人士对我校行风建设的意见与建设16条。
2、汇总分析各种途径收集的意见及建议16条,形成我校行风建设自查报告。
3、学校以“五个基本”提升工程为契机,以“办人民满意教育,做人民满意教师”为主题,宣传学校招生、入学收费政策及学校名师名教,向社会作出行风建设公开承诺,满足人民群众对教育的需求。
4、开展以“办人民满意学校,做人民满意教师”为目标的行风建设自纠整改活动,学校每个教师都上报了自纠整改材料。。
建章立制,全面整改阶段
集中评议结束后,针对群众和行评代表提出的意见和建议,制定整改措施,对能及时决或通过努力能解决的问题,限时解决;对一时无条件解决的,列出整改计划;对涉及政策性方面的问题,作出了说明。建立健全规章制度,让广大群众真切感受到了学校行风整改工作的力度和行评效果。
(三)、学校行评办根据区教育局行评集中整改的要求,实行整改责任制,共分了五个整改小组。
第一组,师德师风整改小组。以Xx为组长。主要成果是:加强了师风师德建设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
第二组:乱收费整改小组。以Xx为组长。主要整改成果是:规范收费,纠正滥发教辅资料现象,建立了有效的监督机制。重新编制校务公开专栏。
第三组:教师业务素质整改小组。以Xx为组长。主要整改成果是:加强教师业务素质的培训,有针对性地开展新老教师帮扶活动,提高教师业务水平,学生、家长满意。
第四组:校园环境整改小组。以Xx为组长、Xx为付组长。主要整改成果是:学校学生宿舍的改、扩建工程动工,启动了校园绿化工程,并着手校园文化建设五年计划等,将用较短时间把学校建成文化气息浓,条件现代的绿色校园。
经过本次政风行风评议,我校各方面的工作达到了预期的目标,实现了“四个明显一个新”,即全体师生思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进,各方面工作有了新变化。做到以改促建设,以改促改革,以改促发展,并在行评活动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,确实使学校各项工作再上了新台阶。
民主评议政风行风工作总结4
在县委、教育局的领导下,根据《教育系统开展民主评议政风行风活动实施方案》和《永胜县幼儿园开展民主评议政风行风活动实施方案》的要求,我园紧紧围绕教育改革发展的中心工作,以树立教育形象、提升服务质量、办好人民满意教育为目标,以规范收费行为、加强师德教育为重点,狠抓教育政风行风建设,促进幼教事业持续健康发展。
一、强化组织领导,加大宣传力度。
为切实加强对行风评议的组织领导,确保行风评议落到实处,我们从以下几方面入手:
1、建立机构。幼儿园根据上级精神,成立了以园长为组长,相关负责人为成员的行风建设领导小组,设立举报箱、举报电话,制订《政风行风建设工作实施方案》,形成主要领导亲自抓,分管领导为主抓,各年级配合具体抓的领导机制和工作机制,党、政、工、团齐抓共管,确保行风建设的各项工作落到实处,使政风行风建设与行政、业务工作有机结合,做到四个一起,即一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。正因为有强有力的领导和健全的机构,为我园行风建设工作的有序开展奠定了良好的基础。
2、制定方案。幼儿园结合工作实际,制定了政风行风评议实施方案,将政风行风建设列入幼儿园工作日程,并联系实际制订工作方案,使政风行风建设与幼儿园工作有机结合。
3、宣传发动。幼儿园召开了全体教职工大会,组织全体教工学习上级文件精神,深刻领会实质,做好组织发动宣传工作,引导教职工增强责任感和自觉性,以满腔的热情,积极的姿态投入到政风行风建设活动中。
二、加强队伍建设,树立良好园风
根据新时期的新特点和新形势,结合幼儿园的实际,结合党风廉政建设和工作作风建设,重点抓了三个方面的工作:一抓领导班子建设,教育全体行政人员树立甘为公仆,甘为人梯的形象;二抓党员队伍建设,教育全体党员树立“一名党员就是一面旗帜”的形象,进一步强化党风廉政建设,不断提高党员素质,保持党员的先进性和纯洁性,增强党的凝聚力和战斗力;三抓教师队伍建设,以开展主题评议活动为契机,树立教书育人、为人师表的形象。
幼儿园明确指出:政风行风建设化为具体的行动指南,就是对教职工进行教书育人,为人师表,敬业爱岗的教育,提高教职工的思想政治素质和业务素质,使幼儿园工作让幼儿满意,家长放心。我们通过开展“我们是光荣的人民教师”等系列主题活动,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务幼儿、奉献教育的职业道德。建立了师德承诺制度和师德考评制度,严禁有偿家教,对教师体罚、讽刺、侮辱、变相体罚幼儿等现象,加强平时的督查,发现问题,及时纠正并进行处理,问题严重的、影响恶劣的,实行一票否决制,并将教师体罚幼儿列入绩效考核,直接与教师工作年度考核挂钩。
1、广泛开展“微笑服务”活动。热情接待每位家长,继续通过开展“你心目中的好教师的形象”的活动,提高保教人员的服务意识和服务态度,使幼儿园力争成为家长放心、幼儿开心、社会满意的'儿童乐园。
2、设立了“意见箱”,举报电话和监督电话。聘请“9名行风监督评议员”,让我们的工作受到广大家长及社会的监督。 3、聘任“政风行风监督员”,并认真履行代表职责。
4、完善“格言”。做到人人一句格言,时刻把为幼儿服务挂在心上,增强了教职工的责任心。全园教师都在努力完善自己,形成人人争当“好教师”的风气。
5、开展“创优良教风、树师德风范”规范教职工行为活动。开展的内容有,按年段组织家长对本班教师、保育员工作进行民意测评、修改完善幼儿、教职工行为规范,开展职业道德讲座,进一步完善园务公开内容。同时也发现了一些教师存在不足的方面,园领导高度重视,采取措施,坚决进行整改。
6、开展“忠诚履责,爱生乐教”主题实践活动。组织学习《中小学教师职业道德规范》、《中小学班主任工作规定》,开展师德两项承诺活动。即教师向幼儿园作出“师德承诺”;幼儿园向社会作出“师德承诺”,接受群众监督。开展家访活动。开展“三个一”主题活动。即:开展一次师德演讲比赛;开展一次“师德座右铭”征集活动;收集一次“师德案例”。通过师德演讲比赛、座谈会、撰写心得等形式对广大教职工进行教育,增强了教职工“育人为本、德育为先”、“以德立教、德识相长”的教育理念,培养了不计得失的奉献精神、不甘落后的拼博精神、爱幼如子的园丁精神。
三、坚持标本兼治,搞好自查自纠工作
幼儿园政风行风民主评议工作主要分三个阶段进行。第一阶段是动员准备,其目的就是健全机构,营造良好的行评氛围,查找幼儿园及个人在政风行风建设中存在的问题和不足。第二阶段是自查自纠组织实施,其任务是广泛向社会各届及家长、进行问卷测评,整改。第三阶段是评议考核总结,建章立制。我们应以人民群众满意为目的,动真碰硬,把解决具体问题和建立长效机制有机结合,纠建并举,务求实效。在这次幼儿园政风行风民主评议工作中,根据我园实际突出抓好:
1、规范收费。进一步规范幼儿园的收费行为。坚决贯彻落实《进一步做好治理中小学乱收费工作的通知》精神,按“即时收取,按时结算、事毕结清,多退少补,不得盈利”的原则进行收费。为了增强收费的透明度,接受社会和家长的监督,我们还在幼儿园公示收费项目和标准,做到“三公开”,即:公开“教育收费,相关法规,政策文件”;公开收费许可证,公开收费依据。各种收费均使用合法票据,票款相符,没有巧立名目收费,没有搭车收费,实行收支两条线管理。我园收费行为规范,受到审计部门和群众的一致好评。
2、园务公开。幼儿园的园务公开工作已全面扎实深入地推进,园务公开已真正成为推进幼儿园民主管理、民主参与、民主监督,使工作规范化、科学化、制度化的一个重要途径,是从源头上预防和治理腐败的重要方法,对规范领导干部从政行为,强化廉洁自律工作起着积极而重要的作用。在“民主管理,园务公开”活动中,认真落实各项园务公开制度,紧密结合本单位实际,我们做到了“真公开、敢公开、全公开”,不流于形式,不走过场,切实加强了群众对制度执行情况的参与和监督。
3、积极推进公共资源市场配置工作。认真贯彻《关于进一步规范公共资源市场配置工作的实施意见》,规范大宗物品政府采购行为。
4、综合治理。为进一步强化我园安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我园始终把综治、安全、卫生等工作列入幼儿园工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面提高教学质量、提高素质教育的可靠保证来抓,坚持全员参与,齐抓共管。与各班主任及每一位教师鉴定了“安全管理目标责任书”,做到责任到人,管理到位;健全了安全教育工作制度,建立健全了安全工作档案。牢固树立“安全第一,预防为主”的意识,真正形成群防群治,共同创设安全环境的氛围。
四、倡导家园共育,提升教育水平
幼儿园教育与家庭教育各有内涵,其特点、原则、方法、内容都各有不同,但教育的目标是一致的。我园始终以家园合力,共促教育为宗旨,园领导一贯重视家访工作,严格制定家访制度,小班家访率达100%,保证家访工作的质量。我们有目的、有计划地开展家访工作增进家园联系。教师家访侧重做好“三了解一反映一宣传”。即:了解幼儿家庭教育环境、对幼儿园工作的意见和建议、家庭教育状况,
改进教师的教育方法,共同商讨符合幼儿特点的教育策略;反映幼儿在园表现,要求家长做好配合工作,宣传党的教育方针和科学的教育教学方法。我们深切体会到,要做好教育工作,单靠幼儿园一方的教育是难以做好的,教育是一个系统工程,需社会和家庭的配合,需全社会都来关心。
总之,在上级有关部门的正确领导下,我们通过精心组织、广泛宣传、科学实施,扎实推进,政风行风建设工作已取得了阶段性的成果。实现了“四个明显一个新”,即全体教工思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进,各方面工作有了新变化。教师爱岗敬业、师德高尚,收费规范,深受广大家长和社会各界的好评与赞许。目前,政风行风建设仍在有条不紊的进行着,我们还将进一步以深化教师队伍管理体制改革为动力,逐步完善激励机制,提高自身职业道德修养,塑造良好的教师形象,力争办好人民满意的教育。
民主评议政风行风工作总结5
今年以来,我院根据区卫生局文件精神要求,现结合我院实际情况,认真开展行风整顿建设工作,把行风整顿建设工作列入我院议事日程来。
今年我院的行风评议工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻市、区卫生局文件精神,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕深化医药卫生体制改革工作,紧密结合医疗机构开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动,以人民群众广泛参与为基础,以解决损害群众利益的突出问题为重点,不断加强卫生行风建设,切实改善群众就医体验,提高群众对医疗服务的满意度,以加强政风行风建设为核心,注重标本兼治、综合治理,坚持做到“为民、务实、清廉”;以关注民生、解决群众看病就医问题为主题,坚持“以病人为中心”的服务理念,切实纠正行业不正之风;以社会各界广泛参与为基础,自觉接受各方监督;以人民群众满意为标准,进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚,切实维护人民群众的健康权益,优化发展环境,为医药卫生体制改革的顺利进行服务。
我院采取广泛进行宣传动员,由主要领导主持召开宣传动员会、学习座谈会,开展多种形式学习、整顿,着重于整顿建设,多方面听取意见、建议,着重抓好正常工作中存在的不足之处,广泛听取群众反映的问题及时解决,通过动员宣传学习教育使全院员工树立正确的价值观、人生观,使全院员工牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨。
通过宣传教育营造行风整顿建设氛围,把全院员工的积极性调动起来,投身于农村卫生事业上来,不断加强学习,提高认识,提高自身业务水平,加强以病人为中心的服务观念,道德教育。通过学习、教育使全院干部职工牢固树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,使全院员工热爱党的卫生事业,支持建设党的农村卫生工作。院班子同时开展法制教育,并认真学习党风廉政建设,组织全体员工认真学习、讨论,杜绝收受红包现象,据不完全统计,全院全年拒收红包金额计两仟五百多元人民币。通过广泛开展多项教育使全体干部职工深深体会到广大农民的疾苦,同时也积极开展“三个代表”学习教育,使广大农民真正能受益。
今年来在上级领导的关心指导下,在全院员工的共同努力下,我院先后召开了动员大会、职工座谈会、行风监督员座谈会,发放行风整顿建设调查问卷,满意率达95%,广泛征求社会各界对我院行风整顿建设工作的建议和意见,并针对社会各界反应的问题以及内部存在问题限期整改,由专门领导负责督促。在上级主管部门的关心指导以及社会各界的监督下,通过全体职工的共同努力,我院行风整顿建设工作在去年的基础上得到了提高,主要解决了以下几方面问题:
1、加强领导组织,建立责任制。
今年我院由院长负总责,由分管领导具体抓好行风教育,建立和完善纠风工作责任制,查找问题,分析总结督促整改,抓好建设等主要环节,确保各项工作落到实处,使我院优越发展。
2、加强院务管理,接受群众监督。
我院实行合理治疗,合理用药,严格规范诊疗服务行为。将行风评议工作与医疗单位内部管理和医疗质量、医疗费用监控、转变医疗卫生队伍的服务理念结合起来,完善并认真执行各项规章制度、工作人员岗位职责、规范诊疗及用药和检查制度,加强临床工作的规范化、标准化建设,指导和规范医务人员的'医疗行为,坚持做好持证上岗,杜绝非法行医等不规范的医疗行为。继续推行医院院务公开制度,向群众公开服务承诺、医疗服务收费项目及标准、药品及医用耗材价格、门诊及住院执业医师信息、医疗服务流程。公开药品价格,提高透明度,尊重患者的知情权、选择权、监督权。
今年我院将把院务公开工作与控控医药费增长工作相结合,与民主评议行风工作相结合,强化院务公开意识,维护病人的健康权益,加强规章制度建设,推进医患关系的和谐发展,努力提高院务公开工作整体水平。
3、全面提升职工思想素质,确保提供优化服务流程。
我院实行教育和管理相结合,严格执行医务人员医德考评制度和医师定期考核制度,进一步健全完善医务人员医德考评办法,把医德医风状况与医务人员的岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优直接挂钩,充分发挥制度的约束和激励作用。解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题,杜绝了收取不合理的医药费的现象发生,不断规范诊疗行为和医疗收费行为,坚决杜绝收受“红包”、回扣等违法乱纪行为,构建和谐医患关系。同时,也加强便民服务措施,简化办事程序,提高办事效率,优化服务流程,方便群众就医。
今年我院将严格执行医疗服务项目收费标准,实行药品价格、药品种类公示制,建立医药费用查询制度,加强挂号管理,提高挂号、收费、药房等工作人员工作效率。开展就诊流程指导,科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂,在各科室门前设立候诊椅,方便病人就医,使群众有一个较好的就诊环境。
4、确保诚信服务,完善收费管理
严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策,严禁自立项目、分解项目等违规行为。在院内显著位置设立公开档,公示医疗服务价格及常用药品和主要医用耗材的价格,接受患者价格咨询和费用查询。继续完善临床诊疗技术规范和临床检验工作规范,严格收费诊疗项目的管理。
5、医技人员继续教育力度
我院加强资金使用审批管理制度,改善病区环境,使职工、患者有一个优良的活动空间,加强医务人员继续再教育力度,全年全院职工继续教育及提高学历水平占全院的95%。
6、今后工作目标
在今后工作中,我院将继续深入学习、再教育,在巩固成果的前提下做好创建文明行风工作,以更好的行业之风带动各项工作的顺利开展,努力创建一支作风优良,医疗技术精湛的卫生队伍,为我们党的卫生事业做出更大的贡献。
民主评议政风行风工作总结6
我院按照县卫生局行评办开展民主评议政风行风活动实施方案的部署要求,紧紧围绕卫生工作为经济和社会发展这个主题服务,以提高卫生院的工作效益和服务水平,更好地维护人民群众健康利益为目标,以人民群众满意为标准,积极开展民主评议政风行风活动。现将我院民主评议政风行风活动情况总结汇报如下:
一、精心组织,大力宣传
召开全院民主评议政风行风工作动员大会进行动员部署,多次召开班子会议专题研究部署落实各阶段评议工作。卫生院利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动。卫生院设立举报电话1部,征求意见箱1个,制作简报3期,大力营造开展民主评议政风行风工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好民主评议政风行风工作的责任感和参与意识,形成“人人了解行评、人人参与行评、人人重视行评、人人接受行评”的良好氛围。
二、领导重视,齐抓共管
实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子成员挂点负责,行评办组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。活动期间,由原领导班子带队组成稽查组及时将督查情况在全院进行通报,确保行风评议工作上下联动,整体推进。医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到民主评议政风行风
建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使民主评议工作真正落到实处,行风评议办公室经常以问卷、走访等多形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总医院意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照医院相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。
三、措施得力,整改到位
对群众满意度调查和自查收集到的意见和建议,进行了认真梳理,卫生院需要整改的问题都已经落实了责任领导和责任部门,制定整改方案,落实了责任领导,承办科室,具体责任人,目前都已逐个完成,完成率达100%;对一时由于条件限制不能立即整改的,制定了强有力的措施,创造条件逐步进行整改。
四、成效显著,群众满意
我院以开展民主评议政风行风活动为契机,紧密围绕为群众健康服务为主线,与实施卫生服务能力建设工程相结合,改善民生,落实民生工程各项任务,与开展“创建群众满意医院,争做双十佳”为相结合,强化医务人员“三基三严”训练,落实服务措施,改善服务态度,规范医疗行为,以良好的技术和优质的.服务,赢得了百姓的口碑,从今年9月份开展民主评议工作以来,无论是门诊病人人数、住院人数,还是经济收入都创下了历史最好的水平,涌现了许多好人好事,得到了广大患者高度称赞。
我们在民主评议政风行风工作中取得了一定的成绩,但与社会各界的期望相比还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,从而导致我们的服务质量不能得到提升,医患关系不够和谐;环境卫生工作不够彻底,特别是公共场所不能随时保持清洁。
我们将再接再厉,奋发努力,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,认真贯彻“三个代表”重要思想,与时俱进,全面开创卫生院工作新局面,为保障全乡镇人民健康作出应有的贡献。
民主评议政风行风工作总结7
在接受测评和考核总结阶段,学校针对前期的自查自纠和行评监督员提出的意见和建议,进一步地开展专项整改工作,确保问题得到尽快解决。并向教育局行评办汇报前一阶段行评整改工作的进展情况,积极配合教育局行评办做好问卷调查、专项测评和日常检查考核工作。行评工作完成后,各科室各年级组和广大教职工针对行评工作进行了认真的总结。学校针对行评反映出来的问题和整改情况,依照法律法规和有关政策,进一步完善了各项规章制度,形成长效机制,使各项工作更加制度化、规范化、法制化,并写出了书面总结。
下面是我校民主评议政风行风工作的几点特色做法:
一、在校园网上开辟宣传专栏。
一是用浮动标语在学校网站上宣传政风行风评议工作,二是学校的民主评议政风行风工作绝大部分资料都上传到校园网上。
二、全方位签订承诺书。
在学校民主评议政风行风工作动员大会上,校长与各年级组长签订承诺书,各年级组长与各组教职工签订承诺书。(包括生活老师也是这样)
三、自查评议形式多样。
在自查自纠阶段,学校各科室和全体教职工都召开座谈会进行自查他查,撰写了自查报告。学校向全校家长发放征求意见表,回收了绝大部分意见表。学校召开行评监督员会议,听取他们的意见和建议,有的.监督员还写有书面发言材料。另外,学校还向社会公布了举报电话,接受社会各界的意见建议。
四、广大教职工积极争创示范岗冠军。
为努力营造和谐校园,办人民满意教育,学校以“示范岗冠军争创活动”为载体,鼓励全校教职工个个端正教风,人人创先争优。学校共设立十个示范岗(师德表率示范岗、学习标兵示范岗、高效课堂示范岗、教学研究示范岗、青蓝工程示范岗、班级管理示范岗、安全管理示范岗、服务育人示范岗、亲情关爱示范岗、专业技能示范岗),每个示范岗都拟定有严格的创争标准,每月由年级组推荐、各科室考评,最后由校委会认定,评出各示范岗冠军。对评出的示范岗冠军当月授牌表彰,由校长基金奖励,随绩效工资发放。
民主评议政风行风工作总结8
今年,我司作为公共服务行业之一纳入全市民主评议政风行风工作的自评单位对象。公司领导高度重视,精心组织,按照市政府纠风办的统一部署和要求,把政风行风评议与党风廉政建设、高速公路建设相结合,坚持教育、制度、监督并重,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以“关注民生、服务群众”为工作主线,认真组织领导,明确责任,立足整改,加强落实,推动行评工作有序开展,取得明显成效。现将主要工作情况报告如下:
一、基本情况我司系自收自支事业单位,内设有办公室、建设管理科、计划合同科、财务管理科、征迁管理科5个科室,现在编人员20人。
主要职责是在市委、市政府的领导下,做好我市高速公路规划、筹资、建设、还贷等各项工作。我司没有下属单位,不具有行政执法管理的职能和对外服务的窗口,原福泉高速公路的收费站也已于20xx年全部划归省福泉高速公路有限公司统一管理。当前,我司的主要任务是负责我市“二纵二横”高速公路的前期工作和建设。具体是:“一纵”沈海线福泉高速公路XX段,1999年建成通车,计划20xx-20xx年进行扩宽改建。该扩建工程已于20xx年底开工建设,我司正按省交通厅、省高指的统一部署开展工作,协调做好项目的施工建设、交通保畅通等各项工作任务,省政府提出该项目要于20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车),工期压缩,任务艰巨。“二纵”沈海复线XX段,被市委市政府确定为今年“十大确保开工”的项目之一,目前正在抓紧开展前期工作。“一横”莆永线XX段,其中莆秀路段为BOT项目,主要由民营企业正荣集团投资,我司代表市政府对项目进行监管,于20xx年初全线开工建设,现已建成通车;其余路段今年已全线开工建设;“二横”湄洲岛至重庆通道XX段,目前也正在加大力度,加快推进前期工作。
二、主要做法
(一)强化领导,落实责任为了使民主评议政风行风工作有领导、有步骤地进行,我司印发了《XX市高速公路有限责任公司20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确工作任务、时间、措施和责任;成立民评工作领导小组,下设办公室,具体负责实施,实行领导负责制,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,综合部抓落实,形成了齐抓共管的工作机制,为民主评议政风行风工作的顺利开展提供了组织保证。
(二)广泛宣传,营造氛围
1、及时宣传动员。5月20日,我司召开民主评议政风行风工作动员会议,会上分管领导对我司20xx年度民主评议政风行风工作实施方案进行了布置;单位一把手对今年公司的民主评议工作进行强调。通过动员部署,我司全体干部职工形成了共识,增强了参与民主评议政府行风工作的责任感和自觉性。
2、做好信息宣传工作。充分利用《XX廉政网》和《XX高速公路简报》等形式宣传民主评议政风行风工作的开展情况和各个阶段的工作进展情况,通过各渠道地广泛宣传,扩大了社会影响,接受社会各界的监督。
3、开展自查自纠。我司向各县区政府和有业务关系的相关市直部门发放征求意见表13份,收集我司在政风行风方面存在的'突出问题,为我司下一步有针对性的整改打下基础。
(三)加强整改,切实解决群众反映的问题公司领导高度重视个案整改,主动抓,亲自检查、督促、落实,指导个案整改工作,协调多方部门,并指定专人每天定时关注《XX廉政网》中的民生诉求栏目和民生服务监督台网站,查看是否有涉及我司的个案整改问题,以便及时落实。截止目前我司共收到民生服务台转来的一个信件,投诉内容为“XX西高速路路口处(凤凰加油站)有井盖堆放在路口,影响出行”,由于该信件中提到的井盖系正荣集团为主投资建设的莆秀高速公路排水沟水泥盖板,我司立即通知井盖所属的莆秀高速公路有限公司,限时清理。群众对于处理的结果表示满意。
三、取得的成效
今年,我司继续把民评工作与高速公路建设的各项具体工作紧密结合,把民评工作贯穿到高速公路工作每个阶段的每个环节,做到“部署工作不忘民评、落实工作不忘民评、检查工作不忘民评、考核工作不忘民评”,以工作带民评,以民评促工作,实现了“民评和建设两不误、双丰收”。 20xx年项目年度计划投资为22.28亿元,“六大战役”攻坚主要目标是力争全年完成24.8亿元。截止XX月底,本年已完成投资19.23亿元,占年度攻坚投资计划的77.5%,奋战期间5个项目完成8.63亿元,占奋战计划14.20亿元的60.8%。其中福泉高速公路XX段扩建工程按照省委、省政府的要求XX互通在9月28日实现通车目标,其余路段确保在20xx年春节前建成通车(单侧加宽、交错拼宽等少数路段20xx年6月份建成通车),奋战期间完成投资3.91亿元,占奋战计划5.39亿元的72.6%;莆永高速公路XX段建设按计划扎实推进,奋战期间完成投资3.94亿元,占奋战计划6.19亿元63.7%;沈海复线XX段在加快前期工作进度,确保年底工程开工建设,奋战期间已完成投资0.33亿元,占奋战计划1.87亿元的17.6%;湄州湾至重庆通道高速公路XX段前期工作积极推进,奋战期间完成投资0.04亿元,占奋战计划0.35亿元的XX.5%,这为实现“五大突破”,落实“两大保障”,全力推动XX跨越发展作出积极地贡献。
四、下一步工作打算
我司将坚持民评工作的常态化,继续抓好民评工作,把民评工作作为促进转变工作作风,提高工作效率的重要手段。通过行评,针对发现的问题,认真整改落实,进一步加强干部队伍建设,不断规范管理,认真落实有关制度,促进我市高速公路建设又好又快的发展。
民主评议政风行风工作总结9
按照省教育厅《xxxx年xxxx省高校及省属中等职业技术学校民主评议政风行风工作实施方案》和《南方医科大学民主评议政风行风工作实施方案》的要求,结合我单位实际,制定了实施方案。第一阶段为宣传发动阶段,小结如下:
1、成立了中心的行评工作小组。成立了以中心主任为组长,各个组长为组员的行评工作组,指定了专门的联络员。
2、召开了动员大会,学习文件。根据学校的统一部署,在中心会议室召开了中心民主评议政风行风工作的动员会,会议上传达了省和学校有关评议工作的指导意见和要求,部署了我中心的行评工作。在会上认真学习了省和学习有关加强政风行风建设的文件精神,提高了对行评工作建设和重要性的认识。与会的`人员积极发言,对民主评议政风行风工作提出了相应的意见和建议。
3、制定了民主评议政风行风工作的实施方案。按照学校行评工作的部署分为四个阶段:宣传发动、自查自评、落实整改、接受评议。
4、中心设立了政风行风评议的,以及在中心网站上设立了收集意见的电子邮箱,便于广泛收集意见。
民主评议政风行风工作总结10
根据XX市纠风办文件《关于印发的通知》的部署和要求,我办坚持围绕“内强素质、外塑形象”的思路,不断加强自己的行风意识,按步骤分阶段积极深入开展了民主评议政风行风工作,并取得了一定的实绩。现就我办20xx年度政风行风建设工作开展情况总结如下:
一、提高认识,强化领导,确保行评工作有效开展。
为做好20xx年政风行风建设工作,我办按照上级精神要求,及时成立领导小组,确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。结合人防工作实际,研究制定了《XX市人防办20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了开展政风行风评议活动的指导思想、评议内容及方法,确定民主评议的工作任务和具体要求,使全体工作人员进一步统一了思想,提高了认识,为做好今年的政风行风评议工作奠定了坚实的思想基础。聘请了民主评议行风代表,并召开座谈会,广泛听取他们的意见和建议。
二、实事求是,认真筛选,归纳工作中的存在问题。
按照市行评工作领导小组的统一部署,我办加强领导,周密部署,落实工作责任,狠抓学习,明确目标,提高思想认识。采用多种形式,内外结合,立足本单位的工作职能,紧贴服务对象,围绕房地产开发公司和广大群众关注的热点难点问题,深入开展自查自纠。对政风行风建设中存在的问题,进行分类排查,调查核实,及时查处,能纠的立即纠,能办的立即办,能改的立即改,切实做到边查边纠、边整边改。
三、加强监督,落实整改,使行评工作落到实处。
针对查摆出来的问题,及时制定出切实可行的相关整改措施:
(一)加大宣传力度,统一思想认识
大力宣传《人民防空法》、《XX省人民防空条例》,把学习宣传人民防空法作为一项长期的任务来抓。通过广泛深入的宣传教育,使各级领导增强运用法律手段管理人防事物的意识逐步做到依法决策、依法行政,保证人防工作依法展开。通过多种手段宣传人防,使人防知识深入群众,取得服务对象的支持与配合,共同营造良好的人防建设环境。
(二)严格执法,完善人防工程体系
我办已着手规划市区人防建设总体部署,逐步使人防建设走上规范化、法律化的轨道。坚持以建为主,对不符合缴费条件的项目,上下口径一致,通过与建设单位沟通、协调,做到按照规定建设人防工程。审批工作始终坚持客观公正、依法行政,减少主观判断,避免人情化审批。在工程建设中,坚持规划与建设相结合,严格把好工程审批关,确保规划落实。
(三)加强与各相关部门之间的协作配合
按照人防法律、法规规定,我办会同土地、规划、建设等部门,从大局出发,依法履行职责,切实抓好防空地下室的设计、施工、质量监督、竣工验收等工作。在审批新建民用建筑项目时,均有人民防空主管部门对该建筑项目的`人防审批意见。未经人民防空主管部门审核审批的,土地、规划、建设、消防、房管等职能部门一律不得办理相关手续。
总而言之,今年以来,我们的政风行风建设工作初步取得了一定成效,但与各级领导和广大群众的要求仍有一定的差距,工作中还存在这样那样的问题,特别是在“结建”工作方面还正在进行积极有效地探索,长效管理机制尚须进一步完善等。针对上述问题,我们将在今后的工作中,一如既往地狠抓落实,注重实效,积极整改。坚持不懈、持之以恒地做好今后的政风行风建设工作,使我办的服务工作再上新的台阶。
民主评议政风行风工作总结11
自全市开展民主评议政风行风活动以来,我局按照全市总体方案,在市农业局的正确领导下,精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施,全体党员干部干事创业的热情持续高涨,服务三农的意识和能力进一步增强,工作效能显著提升。现将有关情况总结如下:
一、政风行风评议活动的基本情况
㈠加强组织领导,落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作,按照全市和市农业局的统一部署,认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议,研究制定民主评议工作实施方案,及时成立了局评议工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责民主评议各项活动的组织开展工作,形成了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的”工作格局,确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。
㈡做好发动工作,提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。会议组织学习了《市委办公室市政府办公室转发〈市纠风办关于20xx年度全市民主评议政风行风工作的实施意见〉的通知》(利办文[20xx]15号)和《关于印发全市农业系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》(利农[20xx]44号)精神,从5月份开始至10月底,分动员部署、查找问题、集中测评和集中整改、考核总结四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。刘兴权局长作了动员讲话,要求全体党员干部要统一思想认识,充分认识政风行风评议工作的重要性,要通过民主评议政风行风活动,使我局政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强,依法行政水平明显提高,工作风气明显好转,监管机制明显加强,服务质量明显改善,服务水平明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学习的良好风气,勤奋工作的良好风气,团结和谐的良好风气,秉公执法的良好风气,廉洁自律的良好风气)。
㈢加大宣传力度,营造良好氛围。我局结合农经工作特点,采取多种形式,大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照市农业局的要求,在中国利川网设立了我局《行风评议》专栏,把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料,以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到专栏,作为加强与有关单位交流沟通,接受各方面监督的措施;二是在局办公区开设政风行风评议工作专题墙报,定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作,把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公区走廊的墙壁上。通过这些措施,积极营造民主评议政风行风的良好氛围,使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式,是推进党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传,进一步统一了思想,提高了认识,端正了态度,增强了政风行风评议工作的责任感和使命感,并把政风行风评议作为今年的一项重要工作,切实抓紧抓好抓实。
㈣广泛征求意见,认真查找问题。一是召开征求意见座谈会,听取有关单位和服务对象的意见。6月上旬,我局邀请部分政协委员和农民专业合作社负责人,召开了民主评议政风行风征求意见座谈会,认真听取有关部门和服务对象对我局政风行风的意见和建议。会上,局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况,希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议,以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定,认为我局在各项工作中措施得力、依法办事、廉洁自律,对维护我市农村社会和谐稳定形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时,也对村级债务化解、农村集体“三资”监管、财务管理培训、农民专业合作社发展指导、“一事一议”项目实施等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式,广泛征求相关部门和服务对象的意见。7月,我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查,广泛征求各方面对我局农民负担监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议,共发出调查表50份,收回50份,评议的各项内容的满意率均达99%以上。
㈤深入基层调研,解决实际问题。针对座谈和问卷调查反映出的问题,我局领导高度重视,根据实际分别研究具体解决措施,力争能解决的马上解决,不能解决的做好解释工作,得到了相关部门和评议对象的充分肯定。如调查反映我们在农村财务人员培训上力度不够的问题,我们积极争取到农业部经管总站的专家到利川对全州农村财务人员进行了为期三天的培训,为提高从业人员的业务素质做出了应有的努力;再如要求进一步加强农民专业合作社规范化管理的问题,我们从年初就制定实施方案,除了平时加强业务指导以外,分别于5月召开了示范社建设现场后,9月组织了为期一周的业务培训和外出考察,进一步提高了全市合作社规范化建设水平;对于村级债务化解这类我们暂时不能解决的问题,也做到了广泛调研、收集数据、掌握底数、积极呼吁和耐心解释,得到了行评对象的一致认可。
二、政风行风评议活动的主要成效
通过开展政风行风评议活动,提高了全局党员干部对加强政风行风建设重要意义的认识,增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性,提升了依法行政的工作水平。
㈠服务意识进一步强化。全体党员干部思想认识普遍提高,依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位,保持蓬勃朝气,加快工作节奏、简化办事程序,坚持高标准、严要求,尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入农村,帮助解决农业生产工作中遇到的困难和问题,主动向他们宣传农经法律法规,使其进一步了解我局的职能职责和自己的义务。
㈡工作作风明显好转。全体党员干部工作积极性和工作热情大大提高,精神面貌焕然一新,学习氛围浓厚,能够自觉相互学习,积极交流,工作上相互支持,团结协作;认真履行职责,高质量高标准地完成各项工作任务,工作纪律明显好转,自觉执行规章制度,杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象,提高了办事效率;建立了节假日值班制度,确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。
㈢工作体制进一步理顺。8月,市委召开专题会议研究财政相关工作,按照专题会议纪要,我局由原来归口农业局管理改为归口财政局管理,局长兼任财政局党组成员、副局长,原乡镇财经所更名为财政所,加挂农村经营管理站牌子,进一步理顺了工作体制,为农经工作开展进一步扫除了体制障碍。
㈣农经队伍建设有所加强。市政府根据我市农村土地承包经营纠纷逐年增多和农民法制意识逐渐增强的现实,7月召开专题会议研究解决我局成立农村土地承包经营纠纷仲裁庭问题。按照会议纪要,原则上同意成立仲裁庭,办公场所临时借用市委政法委网格指挥中心,并为其独立增加编制5名,人员从符合条件的单位遴选,为后续规范开展仲裁工作,依法维护农村社会和谐稳定奠定了坚实基础。
㈤宣传教育方式不断创新。除了利用一切工作机会加强与服务对象的沟通服务以外,我们在利川农经信息网上开通了民主评议政风行风专栏,建立健全了网民与局领导班子的信访渠道,不断寻找新的切入点,运用新载体,推陈出新,充实、丰富教育培训的`形式和内容,良性互动,在探索信息收集、舆情处理渠道和方法上取得了较好成效。
三、政风行风建设存在的不足及改进措施
我局在这次民主评议政风行风活动中,通过问卷调查、座谈会等形式,广泛征求意见,并以科学发展观的要求进行对照检查。市纠风办在充分肯定我局在农经管理方面取得的成绩的同时,也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足:
一是服务方式与服务对象对农经工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严,缺乏为基层企业和农民服务的主动性,服务意识与水平、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象,综合监管办法不够灵活;某些领域有时监管不到位的情况。
二是基层农经队伍的稳定性和执法能力有待提高。财经所部分基层工作人员由于前些年乡镇综合配套改革身份待遇问题和行政处罚难问题,加上经管队伍规模问题,监管任务重压力大,导致对农村土地流转和农民专业合作社引导服务不够、对非法流转农村土地、改变农业性质和农民负担监管力度小等问题。
三是农经工作专项经费投入总体不足。每年市财政对农经工作的专项经费投入不足50万元,居全市各级各单位之后,主要用于农村土地承包管理、农民负担监管、农民专业合作社发展指导和农村集体“三资”监管等方面。经费不足导致教育培训方式滞后、次数不够,为农民专业合作社提供服务质量不高,农民负担监管不到位,引起部分服务对象的不满情绪。
针对反映出的问题,我局领导班子进行了专题研究,并制定了如下改进措施:
㈠加强作风建设,提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理,强化各项规章制度,切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕市委、市政府的工作中心,以开拓创新的精神,深入基层开展调查研究,及时发现和掌握我市农经工作的新情况、新问题,提出解决问题的新举措。二是加强廉政自律教育,严格执行党的纪律,严格执行国家的法律、法令及各项规章制度,时时处处注重自身形象,不利用工作之便接收企业礼物和宴请。三是认真贯彻落实机关公共服务行为规范,大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育,切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想,严格履行岗位职责,真正做到秉公办事,文明执法。
㈡加强队伍建设,提高执法监察水平。一是增强法制意识,坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关农业农村的方针政策和法律法规,熟悉和了解企业的基本情况,用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和农业生产者的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明”的农经队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项规章制度和业务流程,严格依法行政,规范执法程序,规范自由裁量,不断提高执法质量,防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象,在执法中做到公平、公开、公正,以优质高效的服务让企业和群众满意。四是努力增加经费投入。积极争取市财政增加对农经工作的经费投入,进一步完善办公条件,增加办公设备,不断提高工作人员的工资福利,确保队伍稳定和效能提升。
㈢进一步促进“三资”代理服务工作的成果应用。一是树立正面典型,以工作简报、网络信息等形式对成功运用“三资”管理成果的典型案例在全市范围内进行广泛宣传,起到带动和促进作用;二是进一步加大对农村集体“三资”代理服务工作的检查指导力度,提高其规范化动作水平。
政风行风建设是一项长期而渐进的工作,随着形势的发展,还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机,认真总结经验,改进工作,进一步贯彻落实科学发展观,以解放思想为引领,以改革创新为动力,以农村经济发展和社会稳定为目的,努力抓好各项工作,全面提升我局政风行风建设水平。
民主评议政风行风工作总结12
为切实推进xx镇教育系统行风政风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保全镇教育系统政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据监教监〔XX〕19号县教育局关于印发《全县教育系统XX年民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神,结合全镇教育系统实际,近四个月来,xx镇中小学切实加强教育政风行风建设,树立教育行业新风,提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,提高教育教学质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人,扎实开展了中小学民主评议政风行风活动,把抓好行风建设和廉政建设摆上了各中小学的议事日程。各校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将xx镇民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位。教管组和各中小学都充分认识到民主评议政风行风工作的重要性。10月份,镇教管组成立了民主评议政风行风领导小组,教育助理李鹏程同志亲自担任组长,教育干事胡先华同志任副组长,各中小学负责人担任成员;设立了民主评议政风行风办公室,专门负责工作,把政风行风建设与廉政建设,纳入学校议事日程;各中小学也相应成立了领导小组。
二、制定了切实可行的实施方案。教管组根据xx镇教育实际制定了《xx镇教育系统XX年民主评议政风行风工作实施方案》;各中小学也分别召开会议,制定了学校民主评议政风行风工作实施方案,并向社会发放了学校民主评议政风行风承诺书。建立并落实下政风行风建设工作责任制,做到各校的校长亲自抓,职能部门具体抓,把政风行风建设与党建行政、业务工作有机结合,有措施,明目标,责任到人。各中小学设立了意见箱,公布举报电话,建立领导接待制度,群众反映的问题立即处理,使中小学政风行风建设工作真正落到了实处。
三、重视学习宣传,认识到位。全镇各中小学都认真组织了本学校干部职工学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过悬挂宣传横幅、出版宣传板报、网站开设专栏等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。教管组和各学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学习关于政风行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识政风行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度,从提高教师政治思想素质入手,紧抓行风建设,健全政治学习制度,保证学习时间,认真学习《国家教育中长期改革和发展规划纲要(XX—20xx年)》、《中小学教师职业道德规范》和《监利县中小学管理规范》等一系列有关政风行风建设的内容。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
四、做出了公开承诺。镇教管组在“上车教育网”上向社会各界作出了政风行风建设公开承诺;各中小学也通过校园广播、网络、宣传栏等形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺,承诺书上交到镇教管组上报县教育局存档备查。
五、聘请了监督员,成立了督查组。镇教管组在县教育局领导聘请的4名政风行风监督员基础上,又面向社会各界聘请12名政风行风建设监督员,对全镇教育系统政风行风评议工作进行监督;组建了政风行风评议督查组,对各中小学政风行风评议工作进行督查。
六、开展了自查自纠。各中小学畅通了评议渠道,通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式,广泛征求社会各界社情民意。11月2日,教管组聘请了县人大代表、政协委员、党代表、镇分管教育领导、县教育局包点领导、、镇机关干部、村支部书记、学生家长代表等组成的民主评议政风行风代表,并召开座谈会,向他们颁发聘请证书和《xx镇教育系统政风行风建设承诺书》,广泛听取他们的意见和建议。结合收集、整理的相关意见和建议进行汇总分析,对存在的`六个方面问题进行了自查自纠,并形成了自查报告,于10月30日已经上报县教育局监察科。
七、完善了规章制度,管理到位。为加快xx镇教育改革步伐,促进学校教育发展,学校领导班子重视学校管理,认真实施《监利县中小学管理规范》,并依据《管理规范》制定了详细的实施细则。各校校长都能以身作则,率先垂范,做学校的领头雁,把好教育教学管理关,促进学校“四风”建设。行政人员实行出勤登记,去向登记,准时上下班,办事及时认真,以满腔热情的工作态度坚守岗位,规范办事程序,提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定,没有出现以权谋私,吃拿卡要等不正之风的现象。
各学校育人环境得到进一步改善,风气积极向上,教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生,杜绝体罚”的师德承诺活动,教师们都进一步提高了师德水平,做到严以律己,安心本职工作,有高度的责任心与事业心,把提高教育教学质量作为中心任务,狠抓考风考纪,关心热爱学生,尊重学生的人格,做学生的良师益友。学校没有出现教师随意旷工缺课的现象,也没有存在歧视、侮辱、谩骂学生,体罚和变相体罚学生的现象。
学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中,教师们尊重学生家长,倾听家长的意见和建议,并做好家访记录,有针对性地教育学生,提高家长对学校教育的认识,促进了家校联系。
学校严格规范财务管理制度,按上级规定的收费标准执行收费,使用规范的收费票据,亮证收费;办公费合理开支,学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费和搭车收费、收费不给票的行为。教师不搞有偿补习,也不存在向学生家长索要钱物的现象。
八、制定了整改方案,认真进行了整改。各中小学在民主评议政风行风进行了自查,针对自查中存在的六个方面问题,全镇教育系统已经从以下几个方面进行了整改:
1、领导干部坚持勤奋好学,学以致用。
2、坚持转变工作作风,强化责任意识。
3、坚持自律、自省,增强纪律意识。
4、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。
5、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。
6、坚决制止学校乱收费现象的发生。
7、严防有偿家教的反弹。
8、时时刻刻将学校安全工作落到实处。
民主评议政风行风工作总结13
为全面深入开展民主评议政风行风工作,促进政风行风建设,根据市、区纠风办的工作部署,街道紧密结合工作实际,紧紧围绕“以深化社区纠风工作为重点,着力提升服务群众水平”这一评议选题,加强领导,周密部署,认真实施,取得一定成效。
一、加强组织领导,落实工作责任
一是健全领导机构。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况,及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长,街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长,街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组,组织协调民主评议政风行风工作,切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
二是明确工作任务。在认真开展前期调研的基础上,街道民主评议政风行风工作领导小组于5月8日召开会议,研究确定了今年民主评议政风行风选题和工作方案,明确了以深化社区纠风工作为重点,全面加强作风效能建设,切实为群众办实事、做好事、解难事,着力提升服务群众水平。
三是落实工作责任。街道于5月13日召开民主评议政风行风工作动员部署会议,街道民主评议政风行风工作领导小组成员、街道各办负责人及各社区分管领导、社区纠风工作员参会,传达学习市、区纠风办关于开展民主评议政风行风工作的文件精神,部署街道民主评议政风行风工作,并结合实际,提出抓好民主评议政风行风工作的具体措施和要求,明确要把民主评议政风行风工作作为政风行风建设和党风廉政建设的的一项重要工作来抓,纳入年度千分制考核内容,做到任务到人,责任到人,切实抓好各项工作任务的有效落实。
二、深化社区纠风,增强工作实效
一是加强经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费,用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新,以及社区纠风工作员工作津贴,为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境,提供有力的保障。
二是加强制度建设。建立完善社区纠风工作制度,依靠制度进一步规范社区纠风工作。社区纠风工作点成立以来,已出台了《社区纠风工作员工作职责》、《社区纠风工作员考核办法》、《社区纠风工作点居民座谈会制度》、《社区纠风工作联席会议制度》,以及《驻社区纠风工作点行评代表工作职责》、《驻社区纠风工作点行评代表考核办法》等一系列制度。在抓好制度建设的基础上,注重抓好制度的落实,推动工作有效开展。如:落实《社区纠风工作点居民座谈会制度》,定期召开社区纠风工作点居民座谈会,社区纠风工作点成立以来共召开了居民座谈会22场;落实《社区纠风工作员考核办法》,拟结合全街道年终考核,组织对社区纠风工作员进行年度工作考核,称职的继续留用,不称职的及时进行调整。
三是畅通诉求渠道。紧紧围绕“进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标,通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式,主动了解群众诉求,不断丰富拓展群众诉求表达渠道,让群众的诉求表达更直接、更便捷,解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动,主动接受居民咨询,受理居民意见建议反映。社区纠风工作点成立以来,已受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的.投诉、意见和建议297件,及时协调解决了261件,其余36件正在协调解决中。
三、转作风提效能,提升服务质量
一是加强作风效能监察。结合深化“勤廉双优”活动,积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道,从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员,充分发挥民主党派的监督作用,加强作风效能监察,进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度,坚持“有诉必理,有理必果”的原则,认真办理作风风效能投诉,落实办理结果反馈制度,提升实效。今年以来,共受理作风效能投诉5件,全部按时保质办结,按时办结率100%。
二是加强服务窗口建设。认真落实区委办、区政府办《关于印发XX区推进行政服务中心标准化建设实施意见的通知》精神,扎实推进街道便民服务中心、社区便民服务代办点标准化建设,进一步规范场所建设、规范项目进驻、规范人员进驻、规范服务设施,实行标准化服务,规范化管理。积极推行便民服务举措,完善“一条龙”服务,认真落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制,提升服务水平。开通绿色通道,积极为群众提供优质、高效的便民服务。在街道便民服务中心设置的9个窗口服务基础上,增设了企业服务窗口,编印了《江头街道招商引资指南》、《江头街道总部楼宇经济政策宣传手册》、《江头街道企业办理住所证明材料须知》等服务指南,方便群众办事。
三是加大改善民生力度。认真抓好各项惠民、利民政策的落实。今年1-9月,街道各类民政对象发放补助共1037户次,1529人次,发放补助金391137元;低保户208户,372人,发放低保金935820元;困难家庭临时补助4户,8人,发放补助金35500元。认真做好就业再就业工作。截止今年9月,共培训城镇下岗失业人员176人,帮助实现城镇失业人员再就业1970人,分别完成年度任务135%、96%,其中“就业困难人员”实现再就业473人,完成年度任务88.4%,农民工技能培训208人,技能鉴定221人,分别完成年度任务69.33%、123%。
民主评议政风行风工作总结14
按照市教育局政风行风评议工作的统一安排和部署,我校从5月15日开始,行评工作转入第二阶段查找问题即调查评议与整改反馈阶段,我校精心组织,快速行动,扎实推进民主评议政风行风工作,取得了阶段性的成果。现将我校政风行风评议第二阶段工作小结如下:
一、开门纳谏,做到了一个“诚”字
为进一步扩大征求意见面,按照局政风行风评议工作领导小组的统一安排,我们从不同层面开展了工作:一是请镇中心学校指导组领导指导我校民主评议政风行风工作。二是召开家长座谈会,充分听取广大劳动人民的意见。三是上门听取乡镇党委、政府领导对教育工作的意见。四是向镇人大代表、政协委员征询意见。五是设立举报信箱,公布行评热线电话,主动接受社会各界人士和广大群众的监督。六是发放问卷调查表。
二、查找问题,做到了一个“细”字
(1)教育收费方面:
坚持教育收费公示,每学期的收费标准都在校门口的公示栏中长期公示,接受社会、家长、上级部门的监督;每学期都把收费标准下发到每位教师手中,严格按标准收费;各班的收费汇总后由班主任签字确认后在校务公开栏中公开。服务性收费坚持自愿原则,发放《告家长书》让家长明白,使用情况告知家长,做到多退少不补。学校伙食收费按审批的标准收取,经学校行政会议通过,对贫困生实行少收或免收;学校财务严格执行《大垸镇中心学校关于加强学校财务管理的指导意见》的有关文件规定。
(2)规范办学方面:
我校不存在“一校两制”。学校不存在以举办兴趣班、补习班、实验班、特长班等名义向学生收取费用的行为。严格执行国家、省定课程计划我校严格执行国家、省定的课程方案、课程计划,开齐了课程、开足了课时。保证体育课、音乐课、美术课。
(3)师德师风方面:
我校地处农村,教师非常纯朴,通过问卷调查和走访家长、学生进行调查,教师没有利用教师节等节日向学生暗示或索要钱物,也没有教师参加在校学生家长的吃请;通过师德教育,教师的教育教学行为更加规范,体罚和变相体罚学生的现象基本上没有,但个别教师在教育教学中有时因情绪激动(主要是学生行为引起),尚有不充分尊重学生的现象,学校仍需保持经常的管理。通过调查,教师没有有偿家教的现象。
(4)资料征订方面:
我校从不订购盗版教辅资料;班主任不擅自向学生征订、推荐教辅用书,学校按照上级要求,严格执行“一科一辅”,没有违规招生行为。
三、整改措施,做到了一个“全”字
(1)、大力开展新一轮的教育教学基本功训练竞赛活动。加强教师教育基本功的训练与竞赛,继续开展读书研究活动,促进教师业务素质和课堂教学效益的稳步提高,努力提高课堂效率,加强对青年教师的培养。
(2)、要进一步加强教科研工作。一是要围绕课程改革进行实验,扎实有效地对教师进行新课程标准的学科通识培训。二是要加强对“轻负高效”的课堂结构进行探讨,充分发挥学生的主体作用,摸索出一条符合大垸小学实际的课堂教学模式。
(3)、加强师德师风建设,优化德育工作队伍,特别是加强班主任队伍建设。增强班主任在学校德育工作中的责任心和战斗力。提高班主任以德治班的自觉性,不断加强职业道德建设,为人师表,教书育人,管理育人,以切实转变陈旧观念。要按照时代的.要求,按照各年级学生身心发展规律和我校学生实际,优化工作方法,提高工作实效;要强化班主任培训工作,每月召开班级工作研讨会,分析形势,研究问题,介绍经验,总结不足。
(4)、要进一步发扬班主任家访的优良传统。认真深入实施“课外访万家”活动,通过家访等各种方式与家长建立经常性联系,要加强对家庭教育的指导,帮助家长树立正确的教育观念,为子女健康成长营造良好的家庭环境,要形成制度、访出实效,要把家访工作作为我校提高教育教学质量、跨越发展的一项重要举措和办学特色来抓。
(5)、进一步加强校风建设。高度重视对学生的法制宣传教育,力争使大垸小学师生违法犯罪率为零。要突出重点,主攻后进生转化。建立后进生“帮教”队伍,关心每一位后进学生的进步,不让一个学生掉队。
(6)、对学生、家长、社会各界等反映的问题要认真处理。做到事事有落实,件件有回音。
我们的工作还有许多的不足和疏漏,在下一阶段的工作中,我们将进一步巩固已有的成果,进一步加大行评力度,扎扎实实地开展好评议、整改、完善工作,真正让行评工作落在实处,切实改变学校面貌,提高教育教学工作质量和工作效率,把学校办成人民满意、领导放心、师生舒心的素质教育先进学校。
民主评议政风行风工作总结15
自从5月中旬开始,我校全体教师在校长的组织和领导下,开展了教育系统行风建设以来,历时4个多月,学习了行风相关文件,中小学教师誓词,“三要八不准”等师德建设相关内容,全校教师认真讨论,结合自己的工作,自我小结如下:
一、责任心增强,使命感更重
我从小的志愿就是做一名人民教师,现在真正成为一名人民教师后,才发现自己肩上的担子重,我们所承担的是教师育人的工作,是一项服务人民的工作。特别是我们的对象是一群活泼可爱的特殊学生,对他们我们所付出的关爱要更多,责任感要更强,不仅要教授好文化知识,还要对他们身体、心理、自理等其他方面也要进行教育。特别是对C类生要投入更多的关注,用誓词中的一句话来鞭策自己“用智慧开启智慧,用爱心托起爱心,平等地对待自己的每一位学生,为他们构筑迈向成功的基座。”
二、为人师表,处处都要体现出教育者素质和修养
针对行风评议中自查出的问题,努力改正。刚开始工作时,对学生的耐心还不够。经过学习和磨合,用教师职业道德严格要求自己,身体力行,注意细节,发挥好为人师的`模范作用,体现出教师所具有的素质和修养。
三、争做反思型教师,积累经验,力求创新
本校信息技术课的教学内容,大多都是教师自编。作为一个教学新手,我要努力做好课前准备和教学设计,为每一类学生都要考虑到,并教育好他们。
通过这次行风学习活动,今后对待工作我将继续保持积极认真的态度;对学生将投入更多的关爱,细心、耐心、恒心;工作之余要学习新知识,提高技能素养、专业素养及个人素养,将理论运用到实际教学中,更好地为特殊教育服务,为学生服务。
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