个人周工作总结(集合15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的个人周工作总结,欢迎阅读与收藏。
个人周工作总结1
我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
工作内容如下:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的'基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。
总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
个人周工作总结2
不经意间步入了生命的又一个年头,开学初忙碌的身影还在眼前浮现,实在是让人感叹时间的飞逝。可是细细品味,却也发觉我自己竟也成熟了些许。望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自蒙感,一个学期转眼过去了,身边仿佛还是孩子们刚刚入园的热闹声,这有半年的集体、游戏生活。使孩子们学会了许多、各方面进步也不错。为了更好地做好以后的工作,现将本学期工作做如下小结
教师被喻为人类灵魂的工程师,教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求我自己。积极参加园内各项活动,并认真做记录。做到不迟到、不早退,树立为人师表的形象。
一、教学方面
从本班幼儿的'实际情况出发,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境。让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题。
二、常规教育方面
1、礼貌
先从自我做起,对领导、同事、家长都要面带微笑主动问好。给幼儿带个好头,并严格要求我自己的言行举止,同时培养幼儿成为一名尊老爱幼、讲礼貌、讲文明的好孩子,能友好与他人相处。
2、课堂活动纪律
从生活抓起,培养幼儿良好的常规习惯。要正确引导幼儿课堂上的坐姿、培养良好的课堂常规;不许随便下位、回答问题时要举手、并学会尊重他人,安静地倾听他人的发言,养成不随便打乱别人的讲话。
3、卫生习惯
每天保持幼儿户外体育活动时间,带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中,根据幼儿的现状情况,合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量知道清洁卫生的重要性,加强幼儿便后洗手的习惯,并能主动的在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,能有条理地收拾餐具、折叠整理我自己的被褥衣物。
三、业务学习方面:
我深刻地认识到,时代在发展,社会在进步,教育教学观念也在不断更新和变革,我十分注重业务学习,不断充实我自己,解剖我自己,分析我自己,正视我自己,不断为我自己充电,提高自身素质,提高文化专业知识水平。
四、家园沟通
1、主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解我自己孩子在园的情况。
通过家园联系表、面谈等形式来了解幼儿在家与在园的各种表现。
2、及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的密切配合。
3、在与家长沟通时应注意热情有礼、对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流。
4、工作上加强互动,对家长的建议虚心听取。
5、结合每月开展的主题教育活动,引导家长关注活动进展,并能主动参与到有关活动中,加深家长对幼儿园教育工作的了解,促进家长和幼儿园的良好关系,让家长和幼儿共同成长。五、存在不足:
1、本学期有时候有因自身懒惰思想造成的拖拉现象,在下学期的工作中力争做到“今日事今日完成”2、工作中更严格的要求我自己努力提高我自己分析问题能力和科研能力。
六、今后工作规划:
1、积极、认真开展幼儿课题的学习和探讨,多方面的提高专业技能。
2、珍惜教学机会,加大学习力度:一是保持工作热情,继续加强自身科学文化知识的学习;二是谦虚谨慎,继续加大向领导和各位老师的学习
以上是我本年度的工作总结,不足之处请各位领导及老师指正。我一定再接再厉,努力工作。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。
个人周工作总结3
一周的时间又过去了,自己在这一周的工作中也是有一些收获的。虽然自己的进步并不是很明显的,但自己每周都有在进步,所以自己其实也是比较的满意的。我觉得自己的身上还是有很多的不足的,每个星期在工作中总能够学到新的东西,这一方面代表着我是有在进步的,但是另一方面也是在告诉我自己还是有很多东西是没有学到的,所以也只能继续的努力了。
在这一周中,我做完了自己要做的工作任务,也完成了领导分配给我的大部分的工作,虽然没能把领导分配给我的工作做完确实是有一点遗憾,但自己确实是很努力了,也确实是能力有限,希望自己之后能够把工作做完,让自己的工作能力提高。之后努力的方向还是要提高自己的工作速度吧,有的时候自己确实是浪费了很多的不必要的时间的,经常在做工作的时候会分心,这个工作完成到一半又去做另外的工作,确实是会浪费很多的时间的.。
自己没有做完工作应该是要从自己身上去找原因的,因为其它的同事虽然也没能够把分配的工作做完,但是他们做的比我要多一些,花的时间比我的要少一些,还是跟别人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追赶上别人的脚步了。现在想想自己是还有很大的进步的空间的,工作完成得也不是很好。但我觉得自己还是有一些可取之处的,虽然现在能力是有不足,但是我的工作态度还是比较的好的,在这一方面我是没有问题的。
有的时候也会想自己是不是能力不足,但不管是什么原因导致的工作完成情况不好,努力都是一个解决的办法,自己也要在工作的过程中去发现自己的问题,把自己的问题都改正了,应该是能够帮助自己把工作做得更好的。其实自己心里也知道我是有很多的问题的,所以之后也是会继续的去努力的。自己总是要想办法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放弃了,这样是不行的,这样不管在这个工作岗位上做多久都是不会有进步的。
新的一周的工作马上就要开始了,我觉得自己最应该要做的就是要安排好自己的时间,去提高自己的工作速度,让自己在上班的时间之内能够去完成更多的工作,把分配的工作任务都做完。但同时也是要保证工作的质量的,不能一味的注重速度而忽略了质量。我还是有很多的地方需要提高的,总之继续的努力吧。
个人周工作总结4
工作很多,难免会有看不到对方的地方。回顾营业厅的工作,有成功也有失败,有悲欢离合。在过去的一周里,在领导和团队的关心和指导下,在同事们的全力支持和帮助下,我的工作能力有了很大的提高。现在,我过去一周的工作总结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通营业厅前台工作,和客户接触多,需要协调的事情也多。除了正常的收费和处理业务外,它还在接收用户、开展业务、协调关系、解决冲突、咨询和受理投诉方面发挥着重要作用。
在过去的一周里,各方面都取得了很大的进步。我们在处理业务和回答客户问题方面积累了丰富的经验,能够及时准确地为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持强烈的责任感、认真的'工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作,热情服务,真诚相待,用心换心;通过一丝不苟的工作赢得客户的信任。
这么多天的工作肯定有问题,主要包括以下几点:
第一、业务学习和系统操作比较慢
和其他销售人员相比,我的学习速度真的很慢。虽然有客观困难,但主观原因更多。以后的工作还有很多东西要学。要符合自己的高标准和严格要求,尽快掌握新的知识和技能。
第二、要进一步加强对宁波话的掌握
虽然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏学习宁波方言的意识,而且我的朋友和亲戚大多是说普通话的,四年后理解宁波方言已经不是问题了。但是和年纪大的客户交流时,因为不知道怎么说宁波话,对方普通话听力很差,给交流带来一定的困难。宁波话也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服务规范不到位
比如唱歌,收付费,微笑等。虽然看似只是一些细节,实际上却关系到营业厅的服务质量和企业形象。有时候,在领导和同事的帮助下,我并没有完全履行这些服务规范。我也意识到了这些规范的重要性,并做了改进。
第四、加强工作安排
有时候客户多了,我就倾向于着急,影响了我的服务质量。在今后的工作中,要学会合理安排工作。
个人周工作总结5
从一周的开始到结束,这个时间并不长,但每一天的工作足以填满整个自己,那么一周后如何进行周工作总结报告呢?以下为一周工作报告的范文,可作参考。
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的`效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好 ,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
个人周工作总结6
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广。
与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3确度,仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系,并不断开发新的客户。
6每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
第五篇:
本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说。
销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的.A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中
销售一周工作总结(2)晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;
二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;
三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:
1、产品知识重点点位培训;
2、销售技巧提炼培训;
3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
以上就是小编今天给大家整理回来的销售一周工作总结啦,希望大家会喜欢!
个人周工作总结7
炎炎夏日,就这样过去了,不过那些炎热的影像依然没有挥去。现在是秋天了,秋天的感觉还没有多么的浓厚,但是也感觉到了收获的气息。现在是8月份了,这个是我的第一周工作总结。
之前有半个月的时间经常熬夜加班加点的,就是为了工作不被落下,经过了那么多的黑夜漫长,终于体会到了苦尽甘来的结果。虽然身体上有一些的不适,但是为了以后的工作的顺利,这些舍,不算什么,得到的会更多。我想等有时间了就去超市看看,熬夜确实是个很伤身体的事,也不知道熬夜吃什么好,所以写完这个周工作总结就会百度一下。
有时候不是你笨,而是你不努力,很多东西是很简单的,但是不去想不做,也是难的。努力就好了,一切都不会因为努力而变得更难,只有努力才会迎刃而解。早起的鸟有虫吃,比别人努力那么一点点,收获的不会很少。这个世界得到最多的,永远是用心努力的人,而不是一直闲散慵懒的`人。通过上个月的努力,我的成绩也达到了我的预期目标,当然,收获是超出我的想象的。
我很欣慰。
现在是8月份了,我想我更应该努力了,因为进入冬季之后,相对我们的这个行业来说,是个淡季,现在拼了,等淡季的时候再好好的休息休息。人总是要有个缓冲期的。
加油,工作因你而出色,生活因你而精彩。
个人周工作总结8
这学期第二周,第二周有很多任务,比如日常工作扎实认真,特殊节日“教师节”洋溢的喜悦,“开学典礼”传递的希望和激动。上周,我和段老师以及62班的庞万琦、张欣、缪蕾、党晨曦、杨紫蘅和雷阳在值班。雨天给值班工作带来了很多不便,但大家都很认真勤奋。现在我们来简单总结一下上周的工作。
一、重要事件回顾
1、周一下午,召开了全体教师的例会。教育教学科在学年开始时对工作进行总结,从宏观和微观、要求和操作等方面对要开展的工作提出全面、具体、详细的安排。大学校长补充强调,对教师节活动做了初步安排。
2、周四上午,召开了老教师座谈会,学校向退休教师致以节日慰问。下午,组织了教师节庆祝活动。杯中盛满了领导的关怀和对同志们的问候。老师们疲惫的身心在欢快的音乐中得到放松,大家一起享受节日。
3、周五,举行了盛大的开幕式。谢主任宣读了学校 ,并对前一时期的优秀师生进行了表彰和奖励。优秀的教师代表和学生代表的发言充满了真情和感染力。高校长的讲话给了大家很高的期望,师生们深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班学生认真负责,环境卫生打扫得彻底干净。教室、楼梯、走廊、清洁区,包括中学楼的后楼梯,还有二(1)班、二(2)班等小学生打扫的西楼楼梯,可以说是每天晨会前一尘不染。
2、老师很努力,爱岗敬业,很努力。他们提前到校,组织值班学生打扫卫生,引导学生有序有效地学习。
3、晨会、晚会、班会是献给学生的,班主任给学生进行行为习惯教育、纪律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字经引入学习教育,孩子们读得很流利。
4、有表扬,三 (4)班雷波主动向老师举报学生爬栏杆的不良现象,四(4)班张文波发现一个铅笔盒,二 (2)班陈开阳发现一把雨伞,三 (1)班吴涵,二(1)班马瑞,二 (4)班白烨。
三、几个问题及建议
1、大一学生家长严重入校,校门口围堵现象严重,导致其他离校队伍无路可走,影响离校队伍的整洁。学校领导,值班老师,学生都疏通了很多次,家长多了也无济于事。需要努力一年的班主任坚持对学生进行引导和教育,让孩子告诉家长不要送自己去校园,不要在学校门口接自己,要在家庭楼门口等自己。
2、学生随意购买零食和乱扔垃圾的`现象严重,让人感到太累。周生对人民负责,每天早上、课堂练习期间和下午课前检查他管理的区域。值日老师周每天在这几个小时里进行三次调查,偶尔在课堂上看到一些纸屑和其他垃圾。卫生期最差的是下午上课前,最好的区域是办公楼和西楼楼梯。前院和大门的学生活动量最大,活动次数最多,最频繁,导致最难接。说到这里,我想给大家讲一个小故事。日本广岛第12届亚运会结束后,拥有10万观众的体育场没有留下一张纸片,其中包括很多观看比赛的小学生。一位中国学者写了一篇题为《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我们中国小学生不行吗?我们一定能做到!我们一定能做好!我建议同学们从身边的小事做起,勿以善小而不为,时时处处皆文明,细小之处显素养!
3、中低年级放学路队没有高年级整齐,从时间上看,放学早的班级没有后边的班级路队整齐,使得值周老师必须在大门口就进行不断地叮咛提醒,后两天略有好转。当然在检查中发现一些队长很负责任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韩卓,六(2)班的薛宇辉,六(4)班的李润阳以及几个问起不留名的队长。同学们,放学的时候,学校大门口有很多家长和其他社会人员在看着我们,每一天,他们都在检阅着我们的行为,都在注视着我们学校的形象。为了我们的安全,为了我们的声誉,也为了我们学校的形象,希望担任队长的同学能做合格的负责任的队长,希望同学们务必走好!
亲爱的同学们,“人之初,性本善”,老师相信大家的心灵都是善良的、美好的,大家都热爱着我们各自的班集体,热爱着我们的学校,那么请我们从走好路队做起,从保护环境卫生做起,从不说脏话做起,从文明礼让做起,从认真听讲自觉写作业等一点一滴的身边小事做起,做文明进步的学生,创造文明、美好的北关小学!
个人周工作总结9
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的.服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。
在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
个人周工作总结10
这一个月来,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”,而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。
在上个月的工作总结中,针对自身存在的问题即:工作中注意接电话时情绪的控制,这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析,并及时的回复用户,时刻提醒自己要微笑服务,虽然与上个月相比有了一定的进步,但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。
通过一个月的努力,现就总体工作的完成情况做以下总结:
一是理论学习方面。自公司开展深入学习实践科学发展观活动以来,我积极参与公司党支部组织的各项学习活动,认真钻研十七大十七届三中全会以及全国“两会”会议精神,除参加支部组织的集体学习外,在业余时间通过网络、报纸、学习文本等资料进行了系统的学习,作为一名党员通过学习对党的基本理论基本知识有了很大的提高;
二是主题实践活动方面。
除了完成日常的理论学习和工作外,我充分发挥党员的模范带头作用,积极参加公司组织的深入学习实践科学发展观主题实践活动;三是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼,我对值班班长的日常工作方面理顺了思路,针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力,除了完全的责任心和处理事务的能力,还要有对事物敏锐的判断能力。
以上是自己对九月工作的总结,虽然经过努力无论是在业务能力方面还是在思想道德方面都有了较大的.提高,但是仍有存在许多的缺点和不足。总的归纳为:
一是工作经验欠缺、主动学习能力不强。遇到不懂的问题如没有及时给予答复就会敷衍了事;
二是工作创新能力不够,在很多时候主动性差,没有钻研细究;
三是工作中存在急躁情绪、急于求成的情况,从而影响到自身情绪波动过大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改进。我们都将不断地学习,更加的认真地做好自己份内的事,继续坚持活到老,学到老,用学习的心态来支撑自己。
个人周工作总结11
进入第十六周,本学期各项工作已接近尾声,一周来,学校各项工作基本能按计划顺利开展,各部门各教职员工工作状态良好。下面就本周学校方方面面工作总结如下,供各相关人员参考,不妥之处,请批评指正。
一、班级管理方面
1、课余时间的班级管理。在值班期间,我发现有两种管理方式下的班级纪律都很好:一是班主任或课任教师亲自在场,进行看班或辅导;二是班级由学生管理,典型情况是一名学生在讲台前端坐,边做作业边管理。我认为第二种方式可能班主任感觉要轻松些,但绝对不是完全放手,班主任肯定还是有随机抽查、听学生干部的汇报、核实之后处理到位等管理措施。这种方法更能促进学生自主管理能力的提高。课间学生管理如何做到班主任在与不在一个样?内隐的价值判断是“学生的自主管理水平要不要提高”、“这是不是班主任的管理艺术高低的表现”。
2、班级卫生管理。本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好,每天定时安排三俩位同学做保洁工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和环境区卫生比以往大有进步。良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但,个别班级的教室和环境区卫生清理不到位,我认为原因在三个方面:一是劳动委员没安排好;二是班主任没有认真地指导学生如何清扫卫生,如教室里保洁就是洒很多水,垃圾没去掉,水多了反而觉得很糟;三是班主任对卫生清扫的标准没要求、清扫的状况不了解。
3、对特殊学生的管理。班级不分大小,总有一两个令人头痛的“问题”学生,对这些学生如何管理?除了驱逐之外、除了班主任的勤、跟、紧、盯的方式之外,能不能通过其他的人、其他的途径和方法来了解其内心深处的想法、预测其可能要发生的错误行为,从而有效地减少其犯错误的次数、达到逐步矫正不良习惯和性格的教育目的?我认为,这可能是班主任工作的永恒课题之一,需要不断地探索和突破。
二、教师行为方面
本周通过晨读进班观察、考课发现大部分教师都能很好地履行职责,反映了我校广大教职工的敬业精神,但从好中求优、吹毛求疵、不粉—饰—太—平、改进工作的意图出发,还是要找一些问题:
1、晨读也并非一片形式大好,不管是语文还是英语学科,总是有个别或少量的教师迟到、不能组织安排好学生的活动,有的看班教师在指望班主任给他看班,在场也仅仅是维持个纪律,不能充分发挥晨读对语言学科或记忆性教学内容的积极作用。
2、本周初三月考监考工作中,每场都安排了两人监考,但从巡视记录和随机实地查看,能全部在堂认真、规范监考的只有30%左右。
3、常识学科的课堂教学也还有一些值得思考的地方,如在临近期末、面对县教育局的抽测,常识学科课堂时间如何管理和有效利用?现实的状况是:有些教师在看班,学生没有事可做,甚至有些学科在“放野马”,或完全让其他统考学科占用,等等。我担心:常识课堂,老师不能想办法用任务来管理学生,让学生有事可做,学生的违纪行为的频率就会增加,反而给当堂老师带来更多的麻烦。
4、还有一个问题:期末结束工作,我们本期任务都完成了吗?常规的教学教研活动可能都在按部就班地在做,但是不是都是高质量的完成、还有一些可做可不做的任务完成得怎么样?如未结题的“校本小课题研究”、学校学科带头人的相关工作启动等。
三、学生行为方面
学生的教育与管理是学校、教育工作者的“天职”,如果忽视了对学生的教育与管理,那就会失去学校、教师的本原意义。本周来,学生行为问题主要有以下三个方面,与大家共同讨论,也许其中有的并不能称之为问题。
1、禁止学生带零食进入教学区的管理表现为“外紧内松”。从教学楼楼梯和走道中、教室内还可以看见散落在地面的零食袋,行政值班人员的管理时间是有限的,之所以出现这种现象,原因不外乎两条:学生在这些地方吃时没人管、习惯还没有养成。有些学生认为在教室或走道等地方吃零食,比在几个重要路口更安全。
2、学生的穿着、发型是越来越夸张、雷人,这到底是彰显个性还是为了引人注目,是标新立异的创造力、艺术美还是放荡不羁?为什么有些班级较好而有的班级成群出现?中学生特别是初中学生形象美应该怎样评价?教育者如何引领?问题肯定有,解决靠大家,千万别不当一回事。
3、学生的非正式群体出现,这些非正式群体并不是为了学习,而是吃喝玩乐,这里面有头头、有骨干成员,会不会进一步发展成“团伙”或“帮派”,要摸排、监控和教育疏导。
四、行政管理工作
学校行政管理工作基本能按照“月安排,周落实”的方法进行,做到了有计划、有组织、有落实。本周重大的行政工作是教研例会、初三第三次月考、初二语文学科竞赛、女生小合唱录制、绩效工资方案修订工作、安全教育等工作。作为值周人员和校长的身份,我还有两点建议,供大家参考:
1、作为每一个行政管理人员,一定要对学校内的事务特别是自己分工的方面高度关注,要有发现问题的能力和及时处理问题的.态度,才能达到群策群力的团队效果。关注事务,不一定是大事、重要的事,更多地应该关注细节和小事,见微知著、防微杜渐,才是真本事;眼睛老是盯着大事,往往会忽略小事,会养成眼高手低的不良习惯和愤世嫉俗的错误心态。为健康考虑:多做事力求健体,少过虑以免伤心。
2、管理,管之外,还要理。理,不是被动地讨好、顺从,为建立良好的人际关系而“理会人”,而是要理顺关系、理清思路、明辨事理、把握方向,特别是在重大的事项上,还要做好宣传和引领工作,力求让大部分教职工能明是非、识大体,辨善恶、树正气。如本周的绩效工资方案的修订工作,要解释每个选项的意思,以便大家能作出正确的价值判断,作出正确的选择;还要向大家解释清楚本次修订程序的积极意义——还权于民的民主管理、提升参政议政能力、发挥大家的聪明才智、个人言论要接受大家的监督等,以便大家有正确的态度来对待票选,等等;如此事例,举不胜举。
五、安全工作
本周内,学校整体平稳,各部门的常规安全工作扎实有序。但安全警钟长鸣,提醒三例,以期引起大家的重视。
1、老教学楼课间学生玩耍嬉闹现象,若不注意控制动作幅度,易引起坠落受伤的危险。这幢楼的班主任、任课教师,要注意观察,及时制止,值班人员也要密切关注、随时提醒。
2、学生离家出走现象,本周发生了一例,在初二年级,班主任和年级联系人要调查清楚内在的原因,并予以疏导、教育;同时,也要引起其他班级的注意,学生的心理健康教育,尤其是特殊时期与特殊对象,要经常地通过不同方式开展。
3、本周还有一名初三学生营养不良、体质过弱,在月考期间,头晕摔伤。这名学生既有其特殊家庭的经济状况原因,可能也有临近中考学习负担加重的原因,这件事要引起毕业班班主任和学生的警觉:在学习上要张施有度,合理调节,保证有更好地体力和精力去冲刺中考。
最后再次提醒,季节性特点要求当前安全工作,除了常规内容之外,还有防溺水、防雷电、防地质灾害等重点内容。
个人周工作总结12
经过一个紧张忙碌的学期,我们即将迎来期末考试。意味着这个学期即将结束。在过去的一个学期里,我们的老师们和孩子们一起努力,平平暗暗地度过了每一天,每个同学都有了不同程度的进步,祝贺你们!孩子们在班主任老师的带领下,团结一致,为班级赢得了不少荣誉,祝贺你们!现在我把学期值周工作进行总结:
1、师生出勤。所有的老师和大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。班主任都能提前10分钟到校,积极组织学生进行有效的课前学习,在学校认真备课,批改作业;杜玉红老师每天总是走在最后,对学生进行思想教育或者个别辅导;荆翠屏总是利用一切时间对个别同学进行耐心细致的辅导;姚宝华老师每天都组织孩子们打扫卫生,贾瑞红老师经常对孩子们进行文明礼仪教育,梁雪梅老师经常和孩子们谈心谈话,进行师生情感交流。南亚连老师的班级,班风正,学生表现优异,获得阳泉市优秀班集体的称号,这与老师和全体同学的努力密不可分。潘丽霞老师带毕业班,每天早早到校,及时协调科任老师,一起做好毕业班的.复习工作。
2、教学工作。老师们对全面提高教学质量充满了信心。各学科教研组,备课组的老师们就如何调动学生的学习积极性,如何切实提高课堂效益,如何实施分层进行辅导进行了集体商讨。大部分老师每堂课都能做到精心备课,精神上课。
3、学生学习。同学们学习非常努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。
4、清洁卫生。各班清洁卫生的打扫都比较好,很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行保洁,但是保持的不太好,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。
5、两操和家长会。大部分同学都能认真做好两操,开学第一周学校召开了家长座谈会,对同学们的表现向家长进行了汇报。
6、晨读和午自习。韩校长坚持对课堂的巡视,早晨走进校园,就会听到教室里传出的朗朗读出声,下午第一节课前各班在班主任老师都能组织学生进行书写练习。尤以一年级最有特色,在杜玉红老师的辅导下,几乎每一位同学都在积极主动地学习着,我们希望其他班级的同学们向他们学习。
存在的问题:
1、有部分同学学习状态不好,上课纪律松懈,作业不认真完成,学习效率低下。
2、早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,希望每一位同学们都要养成爱护清洁卫生的好习惯,换来我们整洁干净、安全和谐的校园环境。
3、仍然有部分同学在教室里和楼道里追逐打闹,希望这部分同学在课间休息时要注意安全,做到文明休息。
4、在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。
各位老师,各位同学,新的魅力在于一切都是未知,新的意义在于带着希望与梦想去塑造一个崭新的自我!我们衷心希望,在新的一学期里,祝老师们身体健康,工作顺利,万事如意!祝同学们:学习进步,身体健康,全面发展,做有志有为的少年!教师值周工作总结第二周值周工作总结值周工作总结
个人周工作总结13
我们生产部门将深刻地对本部门这一周来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的`经验。共完成热处理产品吨。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
个人周工作总结14
我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本———保护生态环境,共建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农口等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:
一、加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体方案,在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排
5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传
我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的.报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好 ,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
个人周工作总结15
本周外联部作好充分策划准备和赞助工作,针对活动特点认真听取指导老师和同学们的意见,制定切实可行的赞助计划,积极联系商家为晚会作好赞助准备。涉外活动有一定的困难,部员们也都能积极工作,态度可嘉。
以下是本周的具体工作及例会情况:
1、周总结会上,大家对12周具体活动作了汇报,针对各商家的活动赞助情况中面临的疑问难点进行讨论,对有希望合作的商家进行筛选。
2、与高年级同学进行经验交流,大家以聊天的形式围绕学习、大学生活和相应的团学工作进行灵活讨论。
3、在近周,我们将针对外联工作制作与商家联系的黄页纪录,汇总各地址、联系方式等资料,以便查阅,方便今后各阶段的外联工作。院辩论赛告一段落,选手们在学校也取得了突破性的成绩,外联部在前阶段的工作中拉到相应的奖品赞助,并对他们表示祝贺。
外联工作的开展情况直接影响整个学生会运作,关系着各项具体活动的.开展,在一定的大环境下部员们都反映有工作上的压力。在学生工作中,有了团队的凝聚力,努力尽心配合集体的工作,不能把过程当作应付的形式。
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