服装年度工作总结(汇编15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家整理的服装年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服装年度工作总结1
这一年工作下来，也是感慨许多，从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升，可以说在服装行业，这一年的工作真的不简单去做好，但是坚持了下来，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在这其中收获许多，对于服装行业，对于销售也是有了更多的理解，在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。
受到疫情的影响，开年那几个月的工作真的开展困难，虽然我们也是有线上的销售渠道去做，但是整体的行情都是很糟糕的，虽然不像旅xx业那样都是开不了单，但是积存的库存也是让我知道，这段日子很难熬，甚至不清晰会有多久，但是后来疫情得到了缓解，线上的销售也是开展的顺当，对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来，同时也是让我们更加的意识到，作为销售，这个行业来说，要多一些的销售渠道把握也是可以更好的去度过一些难关，假如不是之前就有开展线上的渠道，那么可能都熬不过去，而销售的力量也是要去提升，越是困难的时候，竞争更大的时候，也是更加的考验我们的一个力量如何的去开拓新的渠道，如何的去让销售来做好，来让公司能生存下去，做到更多的`业绩出来，特殊是在此次的疫情下，更是大家的压力都是很大，但还好都是坚持了下来。
同时除了做好了工作，自己也是不断地去学习，去提升，找到更多的方法来提升销售额让业绩更好，特殊是经过了年初的那段日子，更是让我明白，假如自己不去努力，那么就是会被淘汰的，无论是处于什么行业，力量去提升了，那么才能把事情做得更好，从而得到更多的收获，而不是说靠着以前的阅历就够了，许多时候，事情的变化是很快的，更是让我明白作为一名销售，自己把握了更多的渠道，有更多的方法来做工作，更是能让这份工作去有更多收获。而力量最终也是会属于自己的，这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感谢大环境的变好，让我们能更好的生存下去。
固然照旧还有许多可以去提升的方面，自己的阅历，自己对于一些方面的熟识，也是要去加深，争取一年一个台阶，在来年更能把工作去做的更好一些。
服装年度工作总结2
20xx年我公司进一步全面落实公司工作会议精神，在x总的正确领导下，在全体员工的团结努力下，截至x月份为止，女装厂共计生产服x万件/套，总产值x万元。
20xx年伴随着我服装品牌化的启航，我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫，市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。
为了将公司设计的新款式能够尽快上市，以全面配合时尚女装的品牌推广，我们在生产上做出了很大的调整，每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产，以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人员，提高现有员工的技术水平和综合素质，同时也在加大力度招收熟练员工，以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台，使车间的生产效率大大提高。
开年伊始，我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款，为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的`着装习惯，我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中，为了使成衣达到更好的效果，期间对板型都进行了多次调整和修改，虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响，但我们认为这是值得的。
同时，在试制的过程中，生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨，努力处理每个问题，力求达到完美。正如一直以来x总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎，只有这样在研究中得到提高，在学习中得到锻炼。
提高产量，更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达，同时也坚持不懈的灌输质量责任意识，使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作，互相监督信任，同时参照优秀质检员的考核标准，把不合格品杜绝在半成品阶段，有效地提高了产量，返修率控制在规定标准以内。
x月份，在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动，让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心，共同协作团结，充满了凝聚力！我们就这次出游在员工中形成的积极影响，大力抓好员工的思想工作，大家的工作激情都非常高涨，员工的潜力得到了进一步的挖掘。
在明年的工作里，我们对自己也有新的目标和要求，我们会更加努力 ，不辜负领导对我们的信任。
1、狠抓安全生产不放松，加强对班组安全检查力度，消除安全隐患，完善岗位责任制，确保下半年的安全生产。
2、加强政治理论学习不放松，更出色的完成各项任务。
3、加强各部门协调沟通，更快更好地解决生产中遇到的问题，完成公司下达的各项任务。
4、加强车间管理工作，及时针对生产中出现的问题，有目标性的开展产品控制。
5、制定更加详细的员工培训计划和内容，使员工能够真正的提高自身素质。
我们深知明年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性，我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中，认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度，加快步伐，以确保20xx年的目标任务顺利完成。
服装年度工作总结3
时间飞逝转瞬又到了年底，回忆马上过去的一年里经受了许多，也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素养。
虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通，在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改善，透过今年的工作共性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的效劳态度、还要有店内同事的专心协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示：
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种：
第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比拟明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是详细要买什么样貌还没有明确。
其次种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时间闲逛型的.顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必需是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，x%的时候你得到的答复是：我任凭看看。明显这样的接待效劳是有问题的。
二、工作方面
依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
三、销售技巧方面
店员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法：
首先推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。协作手势向顾客推举。协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
其次把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。
最终要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中非常重要的一个环节。
重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料，做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
四、地理位置方面
我们服装店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。
也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的治理者必需要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们能够依据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的陈设思想也就应不一样，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，必需要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。
五、今后的努力方向
切实落实岗位职责，仔细履行本职工作；千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；专心广泛收集市场信息并准时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感；完成其它工作。
专心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要专心思索并补充完善努力经营和谐的同事关系，仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。
服装年度工作总结4
转瞬间20xx挥手即去，在过去的一年中工作虽然能够保质保量的完成公司下达的各项指标。但仍旧存在很多缺乏，在新年到来之际，特对上一年工作作如下总结
一、安全工作。
“高快乐兴上班，平平安安下班。”是我们裁床车间工作行动指南。电剪，都是带电作，比拟危急。我们平常就要养成多爱惜，多保养。特殊是一些电线简单老化。发觉问题要准时处理和报告，不能存在某种心理。另外下班要养成关电关灯关水关气的良好习惯。
另外，由于车间都是男员工，都有抽烟的爱好。盼望大家养成一个良好的习惯，在上班时间少抽一支烟。坚决确保车间百分百安全。
二、车间的治理
1.加大车间巡查力度，特殊是领导上车间巡查工作，与员工交谈问寒问暖，能够更好激发员工的热忱，提高工作进度。近期王厂巡查车间，员工请假现象明显好转，起到了实际性的效果。
2.合理安排，坚决拥护公司的各项制度，积极努力的协作上级领导的工作，按公司制单，完成各项指标任务。今日拉好布，今日就裁好。决不今日的工作，拖到明天去做。
3.发觉问题准时反映汇报，尽量杜绝错误的发生。发觉布料不对，及是反应布仓；发觉样衣等问题，准时反应版房。层层反应，做好本职工作。裁片合理摆放，杜绝错码乱码现象。
4.机器设备(电剪)定期保养、维护、配好备件。以免影响生产。
5.工作环境。裁床车间工作环境差，冬冷夏热，条件艰难，人员流淌大。人是生产力的'第一要素，没有人任何活干不了。盼望公司在应有的条件下，适当提高一下补贴(高温费等)
6.工资。现在物价上涨，油在涨，米在涨，什么都在涨。盼望适度调整员工工资。
7.改善住宿环境。假如能在员工宿舍安装一台集中烧水器就好了。一来有利于安全，二来便于治理。
20xx年，是非凡平的。在过去的一年当中。我们虽然说取得一点小小成绩，但决不能沾沾自喜。新的一年，新的起点，新的盼望。我们将一如继往的严格要求自己，在平凡的岗位发，发出自己应有的光和热。为全面实现公司20xx上市的雄伟蓝图而努力!
服装年度工作总结5
当前全球经济环境受到金融危机的影响，各行业在经营上都遇到了一定的困难，服装厂领导积极应对经济环境的不利因素，以质量求生存，在科学发展观思想的指导下，通过全面提升企业的管理工作，达到提高产品质量以及各岗位工作人员工作质量的目的，
一、年初，总经理亲自主持、连续召开了厂级领导班子扩大会。
中层以上干部会、全体职工大会进行动员发动，统一全厂干部职工思想认识，让大家进一步明白，质量是企业生命的重要性。服装厂制定了关于产品质量的实施方案，将各项管理要求和标准细化，进行责任的层层分解和落实，我们把工作标准、产量、质量以及安全生产要求写入《质量整治管理承包责任书》，在全厂职工大会上，由各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。各部门、车间对照责任书的要求，按照各自的职责范围，寻找实施的落脚点，进行管理工作的细化，完成企业的质量指标，对所有从事与产品质量有关的人员质量教育培训率达100，加强体系的有效性建设，开展5s管理，严格生产过程的质量控制，。在保证本厂生产的产品质量同时，将外加工单位的生产质量工作也纳入到本厂相关部门的工作中去。
二、加强服装厂干部的培训考核工作
进一步强化对干部的管理、培训和考核工作。我们在今年xx月起对广大干部职工进行了培训，更加注重培训内容的先进性与适用性，使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握的工作知识。在日常干部管理工作中，我们进一步细化了对干部工作的考核。财务部门克服人手少的困难，进一步加强成本核算工作，为厂领导的正确决策及时提供依据。设备部门把设备维修工作分出层次，实行计划维修和故障维修相结合的维修模式，对重点设备严格坚持进行有计划的预防性维护，以保证重点设备可靠完好。住点的外协小组人员，为产品结构的转型长期离家在外，大家尽心尽职，严密监控外加工单位的产品质量和交期，为企业利润指标的实现，作出了重要贡献。通过干部培训工作，有力地促进了服装厂各部门、车间各项管理工作细化，提高了工作质量，保证了产品质量和交期，降低了成本，提高了经济效益。
三、加强绩效考核办法
通过强化员工考核制度，要求保质、保量、按时完成部门月 和各项工作，保证质量目标实现。当月应完成任务而没完成扣5分;每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分;发生一般质量责任事故每次扣1分;重大质量责任事故扣30—60分;
四、努力提升企业质理管理水平
服装厂在每个月都会召开质量管理会议，领导小组定期进行产器检查考核，并保存记录。对职工的'工作情况按月进行统计，在检查中对发现的问题及时提出整改意见，对产品质量影响较大的限期整改，并经服装厂领导小组验收，以便强化质量管理工作。
五、发现问题及时整改
今年，在工作中虽然加强了管理力度，但是产品质量问题在生产中是还是很难避免的，由其是当客户有大定单时候，据统计，今年，xx月份客户投诉我司产品存在质量问题。x服装厂订单工字扣问题,客户投诉我服装厂产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来通过服装厂领导的出面，并采取了相应的解决措施才解决了此次质量问题。教训是深刻的，一次工作上的不小心产生的质量问题会给客户带来非常不好的印象，这使得服装厂的形象会在客户心目中大幅度降低。
提高产品质量，是提高服装厂品牌效应的前提保证，做好服装厂服装产品的质量工作责任重大，任务艰巨，在今后，我们将会以高度的责任心和使命感，把x服装厂质量工作提高到一个新的水平，为服装厂经济发展做出贡献。
服装年度工作总结6
工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮忙。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有许多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个爱护的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是秀的，但我确定是最专心最努力的。
刚开头，我很担忧自己是否有力量挑起这个担子，担忧销售额上不去，担忧工作太忙没时间照看孩子，我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，信任我能行。我自己也开头鼓舞自己英勇地试试，看自己究竟有没有这个力量。今日的我，很庆幸当时没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客沟通，外出学习先进的阅历，带着本店的员工搞好销售。
近一年来，我常常在工作中反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让职工满足，我系统的学习了服装行业的相关学问，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织治理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的力量。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进展工作。我认为店长的工作，一方面要严抓治理，另一方面应当发挥指导、协作和筹划的专长。
治理应当理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为根底，实际状况为主，客观环境为辅，培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培育员工团队帮助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作；培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问，也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分外乡化，和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互帮助。
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监视应运，分析应运中存在的问题，对消失的问题准时解决，供应必要的帮忙；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的.店长会擅长发觉工作中的问题，并准时解决；他还是一个优秀的培训教师，员工的典范，能够指导员工精彩地完成各项工任务；他还要擅长鼓励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热忱。
总结过去是为了更好地面对将来。在今后，我将连续克制困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带着大家努力完成好公司下达的工作任务现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
服装年度工作总结7
20xx年已经过去，新的一年又在绽开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，盼望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购置的技巧。
营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法：
1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比拟过渡到信念，最终销售胜利。在极短的`时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作规划，准时总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。
服装年度工作总结8
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，个人简历和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的'意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把xx的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优秀的团队。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊的作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个优2秀的团队。
服装年度工作总结9
通过今年来不断与公司销售治理模式进展磨合，我也更加的熟悉到了，一个做销售服装店长的学问面、社交力量和熟识产品学问技巧打算了一个店长及销售人员的销售力量。为此，通过这么久的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。现将全年来的工作和感受总结如下：
1、销售目标
今年的销售目标最根本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
2、提高团队团结和协作
提高团队团结及协作和团队的`建立是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并规划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3、要时刻关注好库存，熟识每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4、人员的培育
6店xx已渐渐成熟，预备培育她往店长方面进展，她们俩对工作也比拟仔细负责对这方面的也有较大意愿。22店xx：对22店全部工作及其付责任各个方面表现都比拟优秀，每个月都是店里的销售人员。所以xx年我强力推举xx担当22店店长已职。望领导考察并给这个进展的时机。
5、对公司的提议
公司应当多开总结大会，一个公司的思维肯定是活泼的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高治理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
服装年度工作总结10
20xx年已经过去，新的一年又在绽开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，盼望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购置的技巧。营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法：
1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购置参谋，有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的.顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小当心得，在以后的过程中，我将做好工作规划，准时总结出工作中的缺乏，力求将服装营业工作做到。
服装年度工作总结11
20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装营业员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装营业员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，营业员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装营业员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装营业员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，营业员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼20xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：
一、存在的缺失：
1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的`旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
三、明年计划：
1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
服装年度工作总结12
时间过得很快，立刻就要迎来春节，在此我现将工作总结作如下汇报：
一、顾客方面
我把进店的顾客分为两种：
1、依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展现，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面
店员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法：
1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时，要比拟各类服装的'不同，精确地说出各类服装的优点。
其次要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售中特别重要的一个环节。
重点销售有以下原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋，有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、努力经营和谐的同事关系
仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。
感谢公司赐予我时机与信任，我肯定会积极主动，布满热忱，用更加积极的心态去工作。
服装年度工作总结13
这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，看问题和眼光等各方面都有了一定的提升。
就本年度工作的完成情况汇报如下
1.在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了秋冬和春夏的`订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2.在的XX月份我们有对我国的西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳…)的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解!
3.在公司的组织下，在XX月份的香港市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4.秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等，使我们的产品定位更贴近市场。
1.在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能早日下单，早日出货。
2.在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很健全，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
现将做个大概安排：
1.配合各部门，努力做好XX月份12秋冬订货会和XX月份的春夏订货会样品开发工作!
2.在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3.休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。
展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，xxxxxx男装的明天一定会更美好!
服装年度工作总结14
20xx年已经结束，回首20xx年的工作，有硕果蕾蕾的喜悦，有与同事一起忙碌到深夜的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年，在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下，全体同事的热心帮助下，我项目组较好的完成了本年度的工作任务，、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的`个人工作总结如下：
一、就本年度工作的完成情况汇报如下
1、在同事的协助和帮忙下，我部门参与并顺利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在20xx年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市……的市场调研活动，对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解！
3、在公司的组织下，在20xx年9月份的xx市场调研，使我们在了解国内的市场的同时，又看到了我们国内与国际市场的差距，使我们在以后的工作中眼光会放的更远，从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20xx秋冬的开发中，我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即：精致商务（长销款）简约办公（畅销款）时尚商务（新潮品）等，使我们的产品定位更贴近市场。
1、在订货会时候，有客户反映我们的产品到货时间较晚，给他们的销售带来了影响，我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通，争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门，以便使他们能够早日下单，早日出货。
2、在自己公司板房打样的过程中，发现因各项配套设施不是很完善，导致很多辅料都不是自己理想中的产品，就跟辅料开发人员沟通，自己去辅料工厂去交流，在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
二、现将20xx年做个大概安排
1、配合各部门，努力做好x月份秋冬订货会和x月份的20xx春夏订货会样品开发工作！
2、在原有样品的基础上，我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上，我们会更加努力，力求做的更合身与舒适。
展望明年，我们充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们同心协力，与各位同事一起，一点能做的更好，我们的男装的明天一定会更美好！
服装年度工作总结15
通过一段时间的学习，我对服装销售的一些根本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的经验总结如下：
1.在服装销售过程中
销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购置兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
2.注意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟〞过度到“信念〞，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开)。
3.缺乏之处
店里的员工在销售上也比拟积极，大家都为同一个目标，但做得缺乏的地方也还有很多，比方销售，陈列等等都还有待提高。
以后我将会带着店员深刻总结，将我们做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为以后的工作做铺垫。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的.工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回忆这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个开展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
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