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培训工作总结

时间:2023-06-14 14:09:33 工作总结 我要投稿

培训工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家收集的培训工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训工作总结

培训工作总结1

  企业员工培训感悟

  有机会参加金玉普惠公司组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

  一、没有完美的个人,只有完美的团队。个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一个大家庭,就是一个团队,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。金玉普惠团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

  二、生命需要激情,态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的.长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,金玉普惠公司培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英

  雄。

  三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜金玉普惠给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩金玉普惠的领导给了我工作的支持与信任,感恩金玉普惠的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩金玉普惠给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快??

  我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有更新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!同时,我也会在金玉普惠公司好好奋斗的。

培训工作总结2

  为了确保我矿年底的安全生产,切实提高全体职工队伍的安全素质,我矿利用停工期间,于11月7日至11月14日,进行了为期7天计28学时的全体职工安全知识培训,并在培训中做到了有计划、有培训、有考核、有总结,从而为我矿的安全生产工作奠定了坚实的基础,具体培训工作总结如下:

  一、组织过程:

  根据上级领导指示,安全科在11月12日开始做全员培训的准备工作,组织人员打扫二楼会议厅,制定培训内容,邀请公司安监部王瑞东、我矿谭金余、艾尼卡德尔、徐文学、付传荣、殷海龙、李慧新、唐忠华、符科星等同志为授课老师,经过紧张而有序的准备,使全员培训活动能够顺利进行。

  二、培训内容:

  针对职工文化水平参差不齐,工种不尽相同,不易集中的特点,我们在培训内容方面以“针对性、实用性”为原则选择培训内容,以基础安全知识为主,比以往培训的内容更科学,更精细,管专业。

  11月7日培训:苏杭河煤矿本质安全管理制度及矿规、矿纪;入井人员应知应会。

  11月8日培训:矿井“一通三防”管理技术及安全质量标准化和矿井五大自然灾害处理技术。

  11月9日培训:各工种岗位责任制及操作规程;采掘技术。11月10日培训:矿井安全供电及运输管理;现代采煤新工艺及伪倾斜柔性掩护支架采煤法。

  11月12日培训:《煤矿安全规程》及矿山救援及仪器的运用。11月13日培训:井下爆破安全管理;劳动合同法及相关法律法规;矿井相关作业规程。

  11月14日培训:煤矿安全质量标准化(采掘、机电运输、地测防治水、调度及后勤管理)。

  授课的老师们认真授课,对一件事故进行分析讲述,以深入浅出、举一反三教学方式,使得职工易懂、易记,入心入脑,提高了他们学习安全的积极性,减少事故的发生。

  二、考核结果:

  此次共培训职工392人,其中培训电钳工及机电运输工60人,采掘工265人,瓦斯检查员和安全员31人,地面辅助工和各科室科员36人,经考核有四人考试不及格,及格率为99。优秀率为43。

  三、教育培训存在的主要问题和今后的工作思路

  (一)存在的主要问题:

  1、宣传力度不足,培训的重要性没有深入人心,

  2、部分职工对培训工作不理解,认为培训占用了他的私人时间,不配合培训,上课讲话、开小差、不记笔记、迟到、早退、旷课等现象时有发生。

  3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4.职工的文化素质参差不齐,接受能力差易很大。

  5.职工边培训边上班,集中学习较困难,学习也不很专注。

  6.职工培训时,没有笔记本做笔记,不便记忆。

  (二)今后的培训思路。

  1.继续抓好安全教育培训的硬件建设,加大对职工培训的投入,争取使每一位培训的职工都有课本,笔记本。

  2.经常组织各工种的进行培训。

  3.采取更加有效的方式,,以引起各单位对职工培训工作的.重视。

  4.加强培训宣传工作,,宣传安全培训的重要性,目的和意义使培训的重要性深入人心,提高员工思想认识,使员工认识到培训是公司给予员工的最大福利。加大培训力度,深化培训工作,更科学、更合理的安排下一步培训工作,从多方面、多角度、多层次的安排全方位的培训课程。

培训工作总结3

  通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。

  军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。

  身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。

  销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。

  我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的`时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。

  加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的“理发师”培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些“说不来”“不好意思”等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。

  作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+1>2,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。

  一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会“做员工的事,想经理的问题”。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。

  在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。

  在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。无论做什么都要求自己去做到规范和要求,无论是做什么都以高标准去要求自己。

  喜欢这个故事:一天猎狗和猎人一起去捕猎,猎人打中了一只兔子的后腿,就让猎狗去追。猎狗一只追啊追,兔子带着受伤的腿拼命的跑,跑了很久很久,猎狗有些累了,见兔子越跑越快也就放弃了追逐,垂头丧气的回到猎人身边,猎人问:为什么连一只受伤的兔子都追不到?猎狗回答道说:我尽力而为了。于是猎人就将猎狗大骂了一顿。兔子带着受伤的腿成功的逃回家了,伙伴们都惊奇的围过来问道:小兔子,你太厉害了,你受伤了还逃脱了,你是怎么做到的?小兔子气喘喘吁吁的说道:猎狗没有追到我,回去最多是被骂,而如果我跑慢了,那就是没有命了呀,我是全力以赴的去跑。所以,我就成功的逃脱了。

  在我们的工作和学习中,我们是尽力而为还是全力以赴呢?我选择后者,我相信每一个人都有足够强大的潜能需要去开发。你一旦全力以赴了,你的很多潜质就会在这个过程中被发掘出来。而年轻的我们不能总是选择在自己的舒适地带,总是以自己的能接受的能力范围去衡量生命的幅度。而要跳出我尽力而为的模式,去承担更多生命中本能承受的压力,让其成为你前进的动力和潜能开发的助力。

  在每一个阶段都会遇到很多问题,我们要学会去找到解决的方法,去承担应该承担的责任。到我们真正的上任油站经理的时候,同样的也会存在很多新的问题,有员工管理的、客户纠纷的问题、市场竞争等等。我们要做好准备,多想前辈们学习经验。积极的去思考油站出现的每一个问题,多问几个为什么,多想几个解决的方法,多站在各方位上去思考,多与队员沟通交流。积累经验,提高自己的综合能力,做好出征的一切准备。最近看到这句话:人生如茶,不会一直都是苦的。乐观面对一切,全力以赴做好应该做的事情,你会拥有属于你自己的天空。

培训工作总结4

  本学年我校以教体局教研室紧紧围绕一个中心(新课标解读)实施素质教育,利用导学法教学扎实推进课程改革,努力提高教育教学质量,办人民满意的教育这一宗旨为指导方针。在教师培训上开拓进取,改革创新,努力开创新局面,现总结如下:

  (1)、利用置换教师培训这一平台,加强教师培训,我校有高军选老师到河大参加国培计划置换研修学习,学习期间到洛阳洛河区考察学习了大课间活动,聆听了教育部耿培新主任的课改理念报告,从教学理念、教学实践、教学科研多方面有很大进步。同时河大到我校置换的研究生也能顺利完成教学任务,高军选老师学习回来后,教学理念更新颖了,课改步子迈得更大了,教学效果更好了,教学更有激情了。同时我校又组织了第一届课堂教学创新大赛,所有一线教师全部参加,特别是谷红亮,郭意敏、张华,赵慧玲,高瑞峰,等十位青年教师的汇报课,让我校教师领略了高效课堂教学模式的真谛与精髓,给老师们提供了学习和交流的平台,让我校教学少走了很多的.弯路,明确了很多的问题。如:课堂的目标如何出示、自学如何指导、反馈如何互动、练习如何跟进、课终如何回归目标等等都给我们做了很好的示范和引领,受益匪浅。并要求全体教师互相听课评课,听后要求写体会写心得,写反思,课后学。

  (2)、加强国培计划教师培训和校长培训工作,本学年我校派出了国培培训教师8人:张青伟平明杰卢艳凤张华郭意敏贾红杰常爱萍唐江波。通过网上培训和教师写笔记老师们收获很大,充分利用网络平台,老师们的业务能力得到了很大的提高。在其他培训方面:

  1、参加英特尔培训的教师有:

  2、班主任培训9人:

  教育技术培训过关:

  国培计划置换教师研修培训:高军选

  体音美教师专项培训3人:

  省级美术教师1人:王明胜

  本科新毕业5人:

  正在参加本科培训1人:谷丽娟

  校长培训1人:史宗周

  史宗周校长提高培训回来后带回了全新的理念教学和教学课堂实录。

  (3)、为迎接市级课标达标优质课和一级达标评优课我校加强了电化教学和实验教学。

  1、在一级达标评优教学方面,我校要求申请达标教师必须用多媒体教师上课,都要制作课件,合理利用网上资源下载课件邀请教师听课,最后有卢建红、常兰枝、宋国合老师顺利通过,而其他教师教学信心也倍增,学生的积极性也空前高涨,我校又组织了书香校园朗诵比赛,取得了不错的效果,另外我校领导还形成了不打招呼直接进班听课的良好习惯,大大促进了教师的教学积极性,课堂效果也大为改观。

  2、我校语文的阅读教学开展的有声有色,要求教师写好阅读计划和学生阅读笔记,同时加强开展学生和教师的读书读报活动,我校规定每晚自习的前30分钟为阅读时间,规定教师必须读本好书并写出心得体会,初步形成了读书读报的良好氛围。特别是我校课本剧的演出受到了中心校的好评。

  (4)、狠抓集体备课和新课标解读,注意收集教师的有型材料如案例分析、考后反思,优秀教学片段的整理,使集体备课不流于形式。特别是加强导学法的运用,要求教师写好导学稿,上好导学法课。在新课标解读上要求教师人人写好一篇解读稿,最后又由教导处和学科教研组长评选推荐到市里参加评选。

  (5)、在学历教育上,顺利拿到了本科毕业证,同时又有谷丽娟老师正在参加本科培训。

  (6)、在教师技能培训上,有王明胜教师参加了教育技术培训并顺利通过,英语教师培训,普通话培训测试常抓不懈。

  (7)、郑州市第二周期继续教育统计顺利进行。我校已基本全部通过,并有数位教师暑假还要参加三周期继续教育培训。

  (8)、依据中心校安排做好梯级星级教师培养和选拔工作。

  (9)、在教科研方面,组织了优秀教学案例、导学案收交和评选申报工作,在教科研立项上申报,要求我校教师人人立项。同时有18人获得市级一二等奖。

  (10)、我校在培训费支出上采取学校全部报销,包括班主任培训,新教材培训,骨干教师培训,国培计划培训,置换教师培训,以及参加的各类英语教师培训和业务方面的培训等,但没有学历培训。

  下期培训计划:在教师队伍中广泛地开展师德教育活动、加强教师队伍中班主任的培训工作、对教师进行学历教育培训。

  总之,我校正按步就班的有秩序的进行着教师培训工作,相信我校的教育教学质量会上一个新台阶。

培训工作总结5

  20xx年我市旅游培训工作在省局的指导下和市局的直接领导下,从完善旅游培训体系,重点提高旅游从业人员管理和服务水平着手,认真开展培训工作,为我市旅游行业管理水平和服务质量的提高起到了一定的作用。现将有关工作总结如下:

  一、完善培训体系,为全行业所有从业人员提供培训机会

  今年我们进一步完善向上级部门送训,市、县、企业组织培训等四级培训体系,积极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门组织的培训班送训4批20人次;省旅游的指导,和**市的七个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班;市级直接组织各类旅游培训班3期;县级和企业组织培训班130期;全年全市共培训旅游管理人员和服务人员12000人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。

  二、积极争取领导重视,为搞好旅游培训工作打好基础

  一是积极争取市政府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训,并将旅游培训纳入市政府出台的《关于加快发展旅游业的意见》文件之中;二是市局党组重视,年初市局党组专题研究旅游培训工作,把旅游人才教育培训工作列入了市年度目标考核的内容中;三是市局分管的副局长亲自抓培训工作,市级组织的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由于领导重视,上下思想统一,各级对旅游培训工作的认识明显提高,为我市旅游培训工作的'顺利开展提供了组织保证。

  三、创新培训思路,提高培训工作的实用性

  一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持,利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持,在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班,培训饭店从业人员200多人次。二是为落实“国务院贯彻落实《旅游法》电视电话会议”精神,保障《旅游法》顺利实施,组织区县市和各旅行社及市局全体员工学习《旅游法》;三是利用行业活动开展培训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识,利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式,有效的提高了我市利用培训的效果。

  四、促进校企联系,提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用

  大中专院校培养旅游人才有规范化、制度化、系统化的管理机构,从设施(备)、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源,今年我们加强旅游企业和院校的联系。一是组织企业和院校开座谈会,让他们相互了解对方的需求。二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题,三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课,四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥。

  五、几点启示

  一是旅游人才教育培训工作要靠政府的重视和支持,这是做好这项工作的前提。

  二是市培训中心应做好旅游人才的服务工作这是保证;

  三是实行校企横向联合,这是达到双赢目的的手段;

  四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命。

  总之,一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和服务工作,有了进一步的体会和认识,但比其他兄弟市州来还相差很远。在今后的工作中,我们更加努力,用心把旅游人才培训工作做好。

  **市旅游人才培训中心

  二0一x年十二月

培训工作总结6

  一、研修工作目标明确。

  本次研修,就是要通过实战,体验关于小学远程研修流程的可行性和可操作性;通过一线教师与专家的互动、专题的讨论,助于对课程资源、考核评价标准等进行修改和提升;通过参与体验区域和学校研修工作的组织形式和管理方式,为下一步研修推广和实行积累经验。全员远程研修工程利用山东省教师教育网远程研修平台,在学科课程专家引领下,通过网上备课、案例分析、问题研讨等形式的对话交流,帮助教师诊断和解决教学问题,提高教师合理设计与有效实施新课程教学的能力,提高我校教师素质和教育教学质量,促进我校教育教学发展。

  二、确定方案思路清晰。

  四方实验小学语文、数学、英语学科全体教师参加了xx年小学教师远程研修第一阶段:6月18日至24日的研修活动。此次远程研修主要采取集中研修与分散研修相结合的方式,集中研修:6月19日,集中研修1天,学员集中到校进行了6小时的网上研讨与学习,提交作业;分散研修:6月20至24日,分散研修5天,学员每天进行至少1小时的网上研讨与学习,提交作业。

  三、领导管理组织周密。

  (一)领导参与高度重视。

  本次推演情况(老师们的作业,网上研讨、简报等等)时间紧任务重,并且推演现场都将对全省同步开放,全省各地共同关注我区我校教师研修情况进行研究,所以校领导学校高度重视,亲自参加区组织的四次推演研修工作会议。

  6月2日四方区教科研中心第一次召开了“xx年山东省远程研修”推演工作会议。四方实验小学立即行动,在第一时间召开了学校干部会议,经过商讨,迅速成立了以校长为组长的“四方实验小学XX年小学教师全员远程研修推演工作领导小组”,职责分工明确,责任到人,以三效——“有效、高效、实效”和三实——“真实、充实、确实”为目标,制定了必要的规章制度和注意问题,加强了组织管理。确保圆满完成推演任务。

  (二)细化过程扎实有效。

  合理分工效果显著制定制度管理完善。我校校长是此次研修推演工作第一责任人,在第一时间内成立了研修推演工作领导小组,职责分工明确,责任到人,遴选决定了技术负责和信息管理员,共同讨论制定方案和措施。学校就远程研修推演工作召开了三次全体教师会议,全面开展动员,同时又召开了语、数、英三科教师推演准备会,给每位学员发放研修流程(六大步骤)、合格、优秀学员、组长评价标准及教师远程研修自我评价表,使得教师明确自己的研修任务,用a、b两个等级对自己几天的研修任务完成情况进行自主评价。学校为每位学员配置了全新的语音对话耳机,6月16日就发放到位,在专家的指导下为每位学员使用的电脑进行了杀毒、检修、升级,为此次研修工作提供必要的学习条件。

  为组织好本校学科教师面对面的研讨,将培训内容与教育教学实际结合起来,按照教师自身教育教学的特点,按照年级、学科进行了合理的分组,确定了责任心强、教学经验丰富、有一定组织能力的教师作为研修小组组长,其中学校中层干部郑凌燕主任也率先担当起此重任,充分发挥了骨干教师示范引领作用。其中我校的刘青老师被任命为专家组成员,另有三位教师被区里任命为指导教师,分别是xx(市名师)、xx(区精英教师)、xx(区骨干教师),为此次研修推演工作提供了坚实的保障。

  梳理思路流程清晰信息总结反馈迅速。此次研修推演工作我校将严格按照上级的指示,校本研讨将按照“梳理、生成教学问题——研讨、分析问题——总结、归纳解决办法”的思路,用好网络资源,加强 ,切实提高教育教学水平保证每一位学科教师保质保量完成推演任务。学校确定信息采集(xx老师)、撰写人员(xx主任),每天提交研修简讯,图片与文相结合,包括培训中研讨交流、收获体会等好的经验做法、取得的成效、发现的`问题、建议解决办法等。按照区要求时间适时的汇总整理,并在推演结束后提交研修总结。

  在6月19日晚8点20分以前,我校就将XX远程研修四方实验小学学习简报分5个系列刊登在远程研修网络平台上,截止到目前12个系列简报已有近百人对学校的学习简报进行阅读、评论和回复,起到了很好的交流作用。

  四、应急措施有保障。

  学校提前做好了卫生、安全、电力、网络等紧急情况应急预案。每一位负责人员责任心强,工作认真负责,特别是技术人员,熟悉计算机及各类网络应用、熟悉多媒体设备的操作及维护管理。6月19日远程研修集中研修这一天,我校信息技术教师放弃休息时间与省专业技术人员共同在学校技术支持,使得教师研修过程中网络畅通,视频流畅,做好做足了教师研修技术保障工作,受到了老师的一致好评。

  五、研修研讨质量高。

  经过了解70%的研修学员都在规定时间内或者提前提交作业,研修组长当天都认真批阅完本组学员作业,学校三位指导教师也按时每个模块的作业,在省专业组在研修网络平台上刊登的研修信息中,推荐并选登了校长寄语、推演工作侧记、研修工作新闻、教师优秀点评、作业截止到目前至少有10余篇。

培训工作总结7

  根据总行干部教育培训总体规划,xx分行根据新形势、新任务的需要,及时调整工作重心,加大培训力度,制定了《xxx年xx分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向,采取有力措施,加强对干部职工的政治理论学习,加大各类培训力度,取得了明显成效,进一步提高了干部职工队伍素质。xxx年我分行全辖共举办各级各类干部培训班798个,培训48889学时,参训人员19498人次,并从以下几个方面重点开展教育培训工作:

  一、大力开展党校培训轮训工作

  xx分行党校通过举办党校主体班,在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路,提高了分行党校的整体工作水平。按照总行党校全年工作部署,制定《xx分行党校20xx年度培训计划》,按计划分别于三月下旬和五月下旬举办了第二、三期xx分行党校主体班,共对98名近两年新提拔的副处级领导干部进行了40天的脱产理论培训。学员经过理论辅导、经济金融热点问题讲座、实地考察等不同阶段的`学习,回到单位后,结合本地工作实际情况撰写了调研论文,分行党校对第二、三期党校主体班调研课题及学员论文进行评估,学员们完成了专题调研报告7篇,毕业论文98篇,经分行党校组织的专家审阅,推荐优秀论文42篇,论文优秀率为43%理论课考试优秀率达94%。通过接受党校教育,领导干部的党性修养、政治理论素质和依法履行职责的能力进一步增强。

  二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训

  1、举办领导干部先进性教育培训班。根据辖区先进性教育活动的需要,按照分行党委的要求,我们于8月中下旬在北戴河举办了一期xx分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班,此次培训班共有77名学员参加培训,其中包括xx分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式,针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训,并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

  2、组织各级领导干部参加业务培训。在开展理论教育的同时,我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训:

  一是在4月,推荐分行机关和省会中心支行12名行领导,分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;

  二是在9-6月,推荐32名地市中心支行副行长,分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;

  三是在3-9月,推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班,组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后,组织学员结合各地实际工作撰写结业论文,并对240篇论文进行打分评优。

  三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时,开展各类专项业务培训

  1、按照总行统一规划,做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作,促进xx分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我

  一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见,整理上报总行;

  二是制定《中国人民银行**分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行**分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法,推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;

  三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;

  四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;

  五是按照总行要求,在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

  2、利用省会中心支行培训资源,开展全辖业务培训。在xxx年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上,我们在9月下旬和10月下旬,分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班,期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导,通过讲座和研讨的方式,针对新业务以及工作中的热点和难点问题,对163名辖内业务干部进行了培训,收到了较好的培训效果。

  3、根据履行中央银行职能的需要,抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

  按照总、分行培训规划,做好辖内干部的业务培训。

  一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;

  二是突出领导干部和业务骨干的培训,根据年初培训计划,经请示总行同意,2月在xx财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班,共有90名干部参加。截至目前,第一期进修班90名学员已全部结业,有9名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考,10名学员通过了统考的单科考试,第二期进修班也已经完成了两个学期,6门课程的学习。

培训工作总结8

  根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行20xx年第二期中级职称(经济类)培训班”。短短十天的紧张培训,的确令我获益匪浅。

  首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题,既包括有具体业务知识,像“新形势下反.洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”,也包括有宏观方面课题,如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”,还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些资料,如“履职本事与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”,等等,担任授课人员既有总行领导,也有教授学者,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮忙我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的'机会对于我们基层工作的央行干部真的是十分难得、十分宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们供给的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。

  其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员,分别来自全国各地,虽然说我们大家都在基层央行工作,但毕竟,各地实际情景千差万别,在工作认识上每个人会有自我独特的见解、在工作开展上不一样单位也会有自我独到的经验。事实也确实了这一点,经过小组座谈讨论,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;经过听取大会经验交流发言,使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验,有了必须程度的了解。在此意义上能够说,此次培训不仅仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。

  再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中,还是学员之间的讨论过程中,大家都普遍提到,在我们的日常工作中,中级职称在很多人而言可是是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强,在开展工作时很难想到自我是一名中级职称人员,应当如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作;而作为很多单位,也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能,更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实,在全国人民银行系统,中级职称人员占了半数,他们的作用发挥得如何,直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训,可谓审时度势,抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号,而经过十天来的学习交流,又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。

  当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导,虽说他们身居必须地位,但他们十分平易近人,上课前后会十分恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时十分耐心,并且循循善诱,异常像马林巡视员,三个小时一向站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识;而像一些院校的专家学者们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。

  难忘的十天培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感激总行人事部门为基层央行员工提升素质供给了宝贵时机,感激郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也期望中级职称培训班能长期举办下去,越办越好。

培训工作总结9

  俗话说:“艺大根深。”教学的质量好与坏来自教师的刻苦努力和理论修养的提高。一方面,教师要有扎实的基本功、稳固的知识体系。另一方面,要具有良好的教学理论修养,使自己的教学过程符合教学规律和学生的认知规律。因此,教师必须学而不厌,注重自身锻炼,积极进取,勤于思考,勇于实践,才能真正提高自身的知识和理论修养,才能更好的为社会服务。因此,进一步加强教师的职业道德修养,提高教师的师德素质就显得格外重要。

  加强师德修养的基本方法有一下几点:

  (一)、加强理论学习

  1、加强道德理论的学习:教师要认真学习马克思列宁主义理论;认真学习中华民族传统的道德理论;认真学习共产主义道德理论;认真学习一般的道德理论和教师的职业道德理论;树立科正确的世界观和人生观和价值观。

  2、加强师德规范的学习。

  教师的职业道德规范,是衡量教师道德是非、指导教师道德行为、处理各种利益关系的标准,是社会道德在教师职业活动中的具体体现。教师职业道德规范是发展教育事业的有力保障。加强师德规范的学习,有助于提高教师遵守师德规范的自觉性。

  3、加强教育科学理论的学习。

  学习教育理论,掌握教育规律,按教育规律办事,能更好地完成教书育人的职责,增强教书育人的本领。(一)、加强在实践中的磨练,(二)、加强向优秀教师的学习。

  4、加强内省和慎独

  孔子曾说:“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。(《论语?里仁》)教师以师德规范为准则,以品德高尚的人为榜样,时时反省自己,就能少犯错误或不犯错误。慎独就是在无人监督,有做坏事可能的时候,不做坏事。作为新时代的人民教师,更应该努力加强自修养,通过自我修养,强化自己的道德意识,磨练自己的道德意志,并在实践中把道德意志转化为道德行为,做一个品德高尚的人民教师。

  5、要有执着的精神。

  教学过程是一个逐步提高的过程,教师应把教学堪称自己一生的事业来奋斗。虽然初登讲台有些不适应,但随着对教学工作兴趣的提高和对教学内容的熟悉,教师的教学技能也会一步一步地提高。总之,教师好做,但教学却不好做,要想真正胜任教师这一职业也并不容易,非是一朝一夕所能达到的。此时,教师职业道德修养成了至关重要的一环,它是教师做好本职工作的根本,也是教师有所创造和革新的催化剂。是教师道德行为最深层的根据和重要保证。

  教师如何提升职业道德修养培训总结

  自古以来,教师被誉为“人类灵魂的工程师”。社会对教师工作给予了很高评价,受人尊重。那么我们教师应该怎么做呢?

  在现代的教育中,还有一点就是要“爱岗敬业”。幼儿园是一个大家庭,幼儿园的一草一木,一桌一椅都需要我们保护。一个好的教师固然会对幼儿未来的一生产生深刻的影响,但幼儿在体、智、美诸方面获得成长发展就绝非是一个老师能单独完成的,需要老师团结一致,密切配合,共同完成工作。在教育活动中,我们老师之间互相尊重密切配合,取长补短,互相协作,共同提高,这也是职业道德所包涵的一点。

  每一位教师良好的道德人格不是与生俱来的,也不可能自发地形成,而是在后天的社会实践中形成的。教师只有在教育实践中,通过努力学习,认识到社会发展的规律和特点,了解到社会主义教师道德的内容和意义,并通过自身的修养,将认识内化为自己的道德情感、意志和信念,进而外化为自己的道德行为和习惯,才能形成一定的`道德品质。尽管职业道德因人而异,但一般来讲,加强理论学习和教育实践相结合,虚心向他人学习,坚持不懈的努力才能有成效。

  人们从事改造客观世界的活动需要有知识,这就必须学习,人们改造主观世界,提高自己的道德水平,也需要学习。加强理论学习,是教师职业道德修养的必要方法。首先,教师要认真学习理论,树立正确的世界观和人生观。不学习理论,就不可能科学地、全面地、深刻地认识社会,认识人与人之间的正确关系,因而也就不可能形成正确科学的人生观和世界观。从根本上说,一个教师高度的社会主义师德觉悟正是以正确的科学的世界观,人生观和革命理想为指导的。只有确立这样的科学世界观,人生观,才能坚定不移地热爱社会主义祖国,热爱和献身人民教育事业,自觉的把个人生命的意义、价值与人民教育事业紧紧地联系在一起,把教育和培养好幼儿,为教育事业作贡献,看作人生最大的幸福和快乐,才能义无返顾,以坚强的精神,战胜前进道路上的一切困难,为人民教育事业努力奋斗。

  其次,在理论学习中深刻理解教师道德规范和要求,明辨道德是非,提高遵守师德规范和要求的自觉性。教师道德的规范和要求,则是社会道德在教师职业活动中的具体体现。它作为论理学的一个分支,从社会主义教育事业的根本利益出发,批判的继承了古今中外一切优良的师德传统,正确地回答了教师个人与他人、与集体、与国家之间的利益关系,具体地向教师表明应该作什么,什么是善的,什么是恶的,以保障教育事业的根本利益。要将师德要求转化为教师个人的内心信念,就需要教师有一个自觉学习、接受教育的过程。

  再次,应学习教育科学理论和丰富的科学文化知识,掌握教书育人的本领。教师学习教育科学理论,掌握教育规律,按教育规律办事,才能更好的完成教书育人的责任,这本身也是教师职业道德规范的一个重要要求。同时通过学习教育理论,教师能够进一步明确自己在教育教学中的主导地位,对幼儿的身心发展起重要作用,这就更使教师进一步严格要求自己加强职业道德修养。教师还应学习丰富的科学文化知识,只有广泛地学习有关自然科学和社会科学知识,才能使教师从各种关系和联系中认识和改造世界的任务,认识社会和人生。只有这样,才能真正做到教书育人。

  总之,我以后要加倍努力学习,刻苦锻炼,不断在工作实践中提高自己的思想水平和业务能力,成为一名优秀的幼儿教师。

培训工作总结10

  为期六天的高中教学副校长培训班即将结束,培训时间尽管不长,但丰富的培训内容,灵活且注重实效的培训形式,使我收获颇丰。通过认真学习思考,我对如何适应新的素质教育形势要求,干好本职工作,做一名称职的教学副校长有了更加深刻的认识和体会。

  关延平处长所作的《素质教育改革与高中校长的使命》讲座,使我更清楚的认识到校长应肩负的使命;高洪德主任对我省高中课程实施的现实与趋势理性务实的.分析,对08年以来省厅为推进深化素质教育颁布的系列文件法规细致入微的解读,使我深感推进落实高中课程仍任重道远,也唤醒了我作为课程实施者时不我待的紧迫感;昌乐二中张申校长所作的发言《高效课堂——素质教育的突破》告诉我们学校的发展,思想是灵魂,文化是动力;杨玉春博士《基于校本评价的普通高中教育质量保障体系建设》的讲座为我们做好教师评价工作,提供了很好的借鉴;省教科所张斌博士《基于课程标准的教学》讲座,为我们如何高质量备课、如何教学提供了科学系统的指导;省教科所曾庆伟研究员《论高中教师专业学习共同体的构建》讲座不仅使我们更深刻的了解了构建教师专业学习共同体的必要性,同时又给我们怎样构建教师专业学习共同体提供了方法指导;山东师范大学曾继耘教授《教育课题研究的价值与策略》讲座深刻阐述了课题研究对学校发展及教师专业成长的重要性,使我们更加明确校长应为教师的研究和专业发展搭建平台,为学校的特色建设做出努力;菏泽一中谢圣稳校长、青岛三十九中于德生校长的经验介绍,启发我们要因地制宜,充分挖掘利用身边资源,创造性地开全课程;另外小组研讨学习体会、学员相互交流办学经验,使我们真正做到了智慧碰撞,成果共享等等。

  教学副校长是学校教学工作的领导者、党的教育方针的执行者、新课程理念的传播者,我深知肩上的责任重大,也深知只有真正认真的思考教育改革,学校发展的道路才会越走越宽。培训结束后,我会把在培训班里学到的知识尽快地应用到工作实践中,学以致用,尊重规律,依靠科学,和其他老师一起努力把学校办成教学合格学校!

培训工作总结11

  在这一学期的学习中,简笔画小组的成员能掌握简笔画的基本要领,能用简单的线条组合成一个完整事物图形,在活动中增强了动手能力,团结合作能力,提高了审美水平。现将本学期简笔画小组的活动情况总结如下:

  1、加强本小组成员对简笔画的认识。通过适合小学生学习的作品展示,让学生进一步认识简笔画,调动他们的学习兴趣。

  2、简笔画是通过绘画知识和技能的训练有意识地培养和引导儿童开动脑筋,发挥想象并获得独立思考能力的一种直观而形象、鲜明而生动的简单绘画形式。它作为一门艺术,不但具有特殊的审美价值,而且能使儿童小养成爱科学、爱艺术、爱学习的好习惯;能够帮助儿童用灵巧的小手描绘面画,开发大脑,启发智慧,掀开幼稚而天真的童心。我通过讲课与实践相结合,让学生初步掌握了简笔画的要领,知道了画简笔画的基本顺序,掌握了先上后下,先左后右,先整体后局部的描画方法。

  3、简笔画与我们平常所见的图画不一样,简笔画使用尽可能少的笔划线条,塑造简洁、生动、易懂的形象。上个学期的活动中,主要通过示范讲解,并让学生动手绘作,在活动中了解简笔画的构成。本学期选取了更多的图案让学生进一步了解简笔画。

  一、首先激发学生的兴趣。

  兴趣是学习画画的基本动力。对于小学生来说,画画他们特别的喜欢。他们总喜欢在课余时间拿出水彩笔在本子上涂鸦。简笔画的'学习就是奠定基础的。

  二、在情景化的活动中培养学习兴趣。

  根据学生易将美感与情绪体验相联系;喜爱鲜明艳丽而不注意色彩协调的美感以及直接以动作、语言与表情这些直观的行为去表达自身的情感态度等特点,可以把游戏活动与美术教学结合起来,以激发孩子的绘画兴趣。因为有了情景的导入,每个学生都画得很投入、很认真,使呆板的课堂演变成尽情发挥的地方,让孩子能快乐地参与到活动中去,收到了寓教于乐的效果。

  三、营造环境激发创作热情。

  学生的美术创作需要营造一个宽松自由的环境,让学生展开想象的翅膀,把他们所感受的事物用其特有的天真表现出来。如画圆的东西,可以在教室里放上各种圆形的物品,让学生一边找一边来画,由于美术活动气氛宽松,形式灵活,使孩子们有自由发挥的空间。自由的抒发了学生的努力和真挚的情感,因此,定期对学生的作品进行评点是必不可少的。在评点时,可以先听听各为学生的看法,再由老师当着所有学生指出画的可取之处,并给予鼓励表扬,让学生互相学习,互相交流,互相促进。

  以前,我对美术的认识也许是一种单浅而又似懂非懂的感觉,简单的说:就是可以用陌生二字来形容了,经过我和简笔画班同学探讨与学习,我对画画有些开窍了。虽然我现在学习的只是一种简单的简笔画而已,但它同样是一种学习美术的途径.所以我要一步一个脚印,才会最终有所收获。

培训工作总结12

  培训虽短,但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象,两天来,我认真聆听了老师就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处罚条例等会计知识的讲解,增强了我的财务应用能力,受益匪浅。

  这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所xx注册会计师对会计基础知识的讲解,通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到:“现在的进步和变化中,我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中,作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,让我们时刻牢记财务工作的重要性”,我深感责任重大,需要学习更新的地方还很多。

  具体来说有以下几点体会:

  一、 提高思想认识,坚定职业操守

  作为检察系统的一名财务工作人员,不光是要有精湛的专业技术和技能,而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉,不然什么事情都做不好。虽然我从事财务工作也将近十五年了,平时也没想那么多,通过这次培训,对我的思想也是一次触动,因此,我认为在会计工作中应当遵守职业道德,树立良好的`职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量。

  二、广泛积累经验,提高业务技能

  学会了很多记账方法,作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,这些年虽积累和掌握了一些专业技能,对会计记账分录等等都己掌握,但现在政府收支分类在改革,记账方式也在改变,所以需要学习更新的地方还很多。因此,在今后工作中,我应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求,并熟知财经法律、法规、规章制度,并结合会计工作进行广泛宣传,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

  三、工作努力奋进,争做行家里手

  现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的学习平台,我作为一名财务人员,在今后的工作和生活中,我会不断提高自身业务素质,树立正确的人生观,做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务、正确处理好国家、集体和个人的利益。时刻自重、自警、自省、自励,在是非面前坚持正确的立场和态度,端正思想作风,提升思想境界,淡泊名利,廉洁自律清白做人。争取做好本院的“内当家”,为单位的财务管理做出应有的贡献。

  两天时间有限,培训课上不可能讲得太多、太具体,但我将根据这些精髓发散性学习,相信会对我今后的工作大有裨益。

培训工作总结13

  浙江广鹰机械有限公司自XX年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。

  公司现有员工900多人,其中管理人员50多人,专业技术人员70多人。下设两个事业部,11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20xx年员工培训 》的要求,公司举办各种培训班21期,培训相关人员320人次。车间级培训25期,培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次,组织到杭州浙江大学在职研修1人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

  一、坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力

  精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。

  创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。

  按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有广鹰的干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的`人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

  二、落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为广鹰发展提供强有力的支持

  广鹰公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

  公司落实每周一课,规定每周三为广鹰公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。

  三、开展“主任、线长当教练”活动,取消师傅带徒弟的传统培训方式,进一步提高员工队伍整体素质

  根据精益生产管理思想,完善员工培训机制,提高员工学习的层次,和培训的有效性,我们今年开展了“主任、线长当教练”活动。由主任、线长亲自当教练,严细认真,高标准高要求的作业标准化培训工作。取消师傅带徒弟的传统培训方式,进一步提高了员工队伍整体素质。

  四、存在不足及今后努力方向

  广鹰公司员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:一是有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。二是员工培训工作方式、方法要进一步改进和加强。两个事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。三是员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。

  广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上,要理清思路,锁定培训目标,明确培训的责任。对20xx年的努力方向是:

  1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。

  2、继续实行公司干部员工培训,建立健全考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。

  3、坚持开展“主任、线长当教练”活动,深入执行标准化培训方式,进一步提高员工队伍整体素质。

  4、加强员工培训的管理,为员工培训创造良好的学习环境,营造良好的学习氛围。

  5、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的要害岗位员工不能上岗。

  6、加强岗位培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。

  7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。

  8、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。

培训工作总结14

  贯彻落实科教兴农战略,把农业和xxxxx经济增长转移到依靠科技进步和提高劳动者素质的轨道上来,充分开发xxxxx人力资源,把这些人力资源转化为人才优势,全面提高他们的科学文化素质,培养和造就一批适应农业和xxxxx发展需要的新型农业职工是当前“二次创业”工作的前提,也是农业技术培训的工作重点。按照苏垦集会[20xx]132号《20xx年江苏农垦农工创业培训实施方案》精神,并针对现阶段农垦农业所面临的机遇和挑战,围绕科教兴垦和二次创业战略,在xxxxx培养一批觉悟高、懂科技、善经营、能从事专业化生产和产业化经营的新型农业职工,促进农业增效、职工增收和农产品的市场竞争力,从而促进xxxxx现代农业的发展。为此,中国共产党党委和场工分制定了《20xx年xxxxx农工创业培训实施方案》,全面、认真、广泛深入地开展了农工创业培训工作,取得了良好的效果,既提高了职工的整体素质,又受到了职工的欢迎,现总结如下:

  (二)目标任务:组织开展培训就是围绕农业结构调整和农业产业化经营,充分利用现有的人力、物力及技术优势,开展多层次、多渠道、多形式的新型农工培训工作,不断提高广大农工的科技素质,提高农业生产的科技含量,促进农业增效、职工增收及农产品竞争力增强。xxxxx20xx年农工创业培训30人,受训农工集中接受培训30学时以上,并安排60-90学时组织学员到兄弟xxxxx和先进地区农业实体进行考察和生产实践,让受训农工学习农业创业理念和基本技能、相关专业最新知识,有关法律法规知识,现代信息技术应用等公共内容培训,系统掌握2—4项农业实用技术,能够独立运用,使农工的农业技术水平有较大幅度的提高。受培农工全部为农业生产骨干,通过创业培训,使本场主要农业生产骨干实现创业,造就一批专业技能高、生产规模大、创业能力强的农工队伍,提高生产的组织化程度,提升农业产业化水平。

  技能鉴定:xxxxx在开办培训前,场工会和本县大公镇成人学校共同与本县职业技能鉴定工作站联系,落实学员参加技能鉴定事宜,20位培训学员获得县劳动局颁发的行业培训证书。

  组织开展培训就是围绕农业结构、体制调整和农业产业化经营,充分利用现有的人力、物力及技术优势,开展多层次、多渠道、多形式的新型农工培训工作,不断提高广大农工的科技素质,提高农业生产的科技含量,促进农业增效、职工增收及农产品竞争力增强。xxxxx20xx年农工创业培训30人,受训农工集中接受培训8—10次,让受训农工了解现代农业发展趋势和体制、机制的关键作用,系统掌握2—4项农业实用技术,能够独立运用,使农工的农业技术水平有较大幅度的提高。农工创业培训30人,全部为农业生产骨干,普通班30人,通过创业培训,使本场主要农业生产骨干实现创业,造就一批专业技能高、生产规模大、创业能力强的农工队伍,提高生产的组织化程度,提升农业产业化水平。

  一、成立了领导小组,拟定了详细的培训计划。

  新型农工培训工程属于系统工程,涉及农业工作的许多方面,为保证方案的顺利实施,本场成立了20xx年xxxxx农工培训工作领导小组,场长陆耀辉为组长,场长助理朱江胜为副组长,场工会主办,农业中心协办,领导小组下设办公室,负责本场农工培训的日常工作,办公室设在场工会。

  培训单位以场农业技术中心为主,培训地点为场部成人教室,培训时间以春季和秋季为主主,以办班的形式实施,挑选工作能力强和责任感强的种植业等5名技术骨干为技术培训讲师团成员,并聘请县农业局、本县大公镇成人校有关技术人员为特邀教师,技术培训小组全部具有较高的业务水平和丰富的工作实践经验。

  二、开展了多层次、多形式的技术培训活动。

  根据培训领导小组的安排布置,讲师团开展了三轮两个层面的培训,主要培训内容有:

  1、农业模拟股份制经营规范:简要介绍当前我国及世界农业经营体制优缺点,重点讲解当前苏垦农业模拟股份制经营的.重要性、必要性和管理规范等,以及苏垦产业化经营的方略。此项培训在8月上旬实施,由场长助理朱江胜主讲。

  2、现代农业发展趋势:在当今经济全球化的形势下,我们必须研究和了解农业现代化的发展趋势,扬长避短,在做好基础工作的前提下,创造条件,大力发展超市农业、精细农业、信息农业、生态农业等,从而促进我场农业尽快走上现代化的道路。此项培训在7上月上旬实施,由场农业中心陈为国农艺师主讲。

  3、水稻病虫草害综合防治技术:种子处理药剂选择与操作方法,水稻条纹叶枯病综合防治与田间操作,水稻纹枯病综合防治与田间操作,稻纵卷叶螟防治与田间操作,稻飞虱防治方法。针对当前水稻生产上病虫草害发生的新特点,从品种利用到种子处理、栽培措施的改进、农药的合理使用以及无公害栽培等方面,对水稻植保工作进行培训,此项培训在7月上旬实施,由场农业中心陈为国农艺师主讲。

  4、水稻晒田技术与生产操作:露田标准、诊断与田间操作,晾田标准、诊断与田间操作,晒田标准、诊断与田间操作,烤田标准、诊断与田间操作。此项培训在7月中旬实施,由场长助理朱江胜农艺师和县农委栽培站陈厚存站长主讲。

  5、小麦高产栽培技术:品种利用、病虫草综防技术、优质专用小麦保优节本栽培技术、群体质量栽培及肥料的施用技术。此项培训在10月中旬实施,由场长助理朱江胜农艺师主讲。

  6、大棚西瓜及主要反季节蔬菜栽培技术与棚内操作技能:设施栽培瓜果蔬菜棚型结构及温光水肥调控措施。大棚西瓜栽培技术与棚内操作技能,瓜果蔬菜育苗新技术与操作技能,大棚瓜果滴灌技术与操作技能。此项培训在10下月上旬实施,由xxxxx县大公镇成人学校教师和本场生产能手主讲。

  7、甘蓝的四季栽培技术:市场要求及品种利用技术,育苗与控制生长技术,病虫害防治技术。此项培训在10下月上旬实施,由xxxxx县大公镇成人学校教师和本场生产能手主讲。

  8、有机葡萄的生态化栽培技术:重点介绍无公害、标准化、精品化葡萄的种植要领,内容涉及品种配置、架式选用、栽植方式、整形修剪和土肥水管理等5个方面。针对本地的气候特点,制定规范化生产和标准化管理规程。在产量控制、农药使用、产品质量、商品包装等一系列葡萄生产过程进行技能培训。同时,近年来,随着有机农业的倡导,葡萄生态栽培日渐受到重视。行间以种草代替休闲、园区养鸡、以覆草代替使用除草剂,减少化肥用量。此项培训在xx月实施,请江苏省葡萄协会有关专家到时来场主讲。

  9、农作物新品种使用技术:主要包括粮、菜新品种推广应用,林果新品种推广。此项培训在10下月上旬实施,由xxxxx县大公镇成人学校教师和县农委栽培站陈厚存站长主讲。

  10、测土配方施肥技术:利用近几年苏垦测土配方研究成果,根据当前农业生产实际状况,介绍测土配方施肥的基本知识和技术、测土配方施肥概述、测土配方施肥方法、测土配方施肥的实施、测土配方施肥常用肥料以及几种主要作物的施肥技术。此项培训在10月上旬实施,由农业中心陈为国主任主讲。

  集中授课结束后,再安排一定时间组织部分农工和生产骨干到附近有关xxxxx、农业企业进行考察学习,开阔他们的视野,提高他们的感性认识。整个培训活动历时八个多月,培训人数30人,平均每人接受8次培训,有20人获得农业技能岗位证书。在培训的同时,发放了有关技术资料、明白纸达300余份,下发各种书籍100余册。

  三、几点体会。

  经过今年的培训活动,我们认为职工迫切需要农业科技,迫切需要技术人员为他们指点农业结构调整的方向,迫切需要新的种植技术和新的致富信息。

  1、领导重视是新型农工科技培训和农业科技入田示范工程顺利

  实施的重要保证。为加强培训工作,场领导多次召开会议,重点研究职工培训工作。各部门协同配合,共同把这项工作落到实处。

  2、加强技术人员自身建设培训是职工科技培训工作顺利实施的关键。针对当前农业生产发展的新阶段和新要求,千方百计壮大自身服务功能,健全农业科技推广体系和农业科技示范体系,强化技术人员自身建设,内强素质外树形象,不断提高服务水平。

  3、加强农业员工的能力建设,是通过农业科技培训实现农业员工素质由全面提高的重要保证。场外老师和场内技术权威深入条田农户开展“面对面”、“手把手”、“田到田”的技术指导和服务,推广应用新品种和新技术,并充分利用各种媒介手段进行科普宣传,切实提高核心示范户的学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力,努力把科技示范户培养成一支学得会、用得好、留得住的xxxxx科技服务人才。从而实现科技在全场的全覆盖和管理人员的执行力,实现农业科技队伍的“传、帮、带”,及时帮助解决生产实际难题。

  4、扩大宣传,形成合力。针对我场生产实际,定期印发阶段性生产技术意见,并召开相关培训会议,广泛宣传农工科技培训工作的重要性,形成全场都关心农业、支持农业科技发展的新局面,农业技术人员自觉的把党的方针、政策宣传到群众中去,及时宣传在科技行动中的好经验、好做法,相互借鉴,提高服务质量,使农业科技培训工作真正深入民心,体现党和政府对职工群众的关怀。

培训工作总结15

  年关将近,又到一年一度总结时!每到这个时候,就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做,年年都大同,固定的空话套话,如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上,年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结,对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括,就工作成绩和不足进行定性和定量分析,在此基础上提出来年的 。

  一般来说,年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此,培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责,根据这些职责对应做了哪些重要的工作,从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式,因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上,结合培训主管的主要工作职责,就培训主管一年来的核心工作进行总结概括,再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出,简洁有效的培训主管年终总结报告了。

  培训主管的主要工作职责一般来说,企业培训主管的主要工作职责包括:在人力资源部经理的领导下,负责公司人力资源培训与教育工作;负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施;指导各部门和下属企业制定多层次的'培训教育计划,并协助其实施;负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核;负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购;安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请;负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见;完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后,还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。

  那么,年终总结报告的一般格式是什么呢?培训主管如何撰写年终总结报告年终总结报告的格式年终总结报告,是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。

  常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分:

  1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题两种。典型的标题由对象名称、时限、主题、文种四部分组成。

  2、引言引言,也叫前言或开头。引言一般都很简单,主要目的是引出正文。有时甚至可以不要引言。

  3、正文总结正文占全文三分之二以上的篇幅。

  典型的年终总结正文有以下几个部分:

  (1)一年中主要工作基本情况这部分要求全面、简要的说明过去一年中所做的各项工作,可以分项逐条表述。但不能“记流水账”,应该着眼于大事,并要清楚反映出工作的开展过程。

  (2)取得的成绩这部分要对应基本情况,有重点的概括介绍工作中取得的主要成绩或经验。这部分充分体现总结的评价性,主观评价与客观真实的材料结合起来。

  (3)存在的问题总结工作中的问题与总结成绩一样,也应有重点、有主次。一般而言,成绩总是主流,但提到成绩与问题时,仍应本着实事求是的原则,具体问题具体分析,一是一,二是二。

  (4)今后的打算总结和回顾过去的工作,是为了把下一段的工作做的更好。总结中谈到今后的打算时,既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合,又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划,在谈今后打算时宜粗不宜细,宜简不宜繁,宜大不宜小。

  4、结尾总结的结尾通常用简短篇幅做出结论或说明努力的方向、今后的打算等。如果这些内容很重要,需要详写,可纳入正文中。结尾不是年终总结报告结构的必须部分。培训主管如何撰写年终总结报告结合培训主管的主要岗位职责和年终总结报告格式,根据一定的撰写方法就可以撰写出一份规范的年终总结报告。

  一般来说,培训主管年终总结报告撰写方法是:

  1、收集材料撰写年终总结,培训主管首先要掌握一年来所负责的培训资料和数据,包括培训规划、组织培训课程、参训人员、师资、教学教务情况、培训预算使用、培训效果评估、员工培训满意度、员工培训生产率等等。

  2、整理分类材料对收集的大量有关培训管理的材料需要分类整理。整理分类标准可以按照培训管理流程来进行。培训管理的流程包括培训规划、实施培训规划、组织培训工作、培训效果评估、培训预算。

  3、撰写整理分类好培训管理相关材料后,接下来的重要工作就是对这些材料进行整合,撰写出一份简洁有效的年终总结报告。

  (1)培训主管年终总结报告核心内容培训规划部分:主要对培训规划出台的前期调研情况,规划思路,实际实施过程中的调整情况等进行评估;实施培训规划:实施培训规划主要是对培训规划实施情况、实施效果的总体评价,包括培训规划中规划的其他部门组织实施培训情况、效果的评价;组织培训工作:组织培训工作是培训主管的一项主要和重要工作。培训组织工作是一个繁杂的工作,包括许多方面,如培训师资信息收集、培训课程选择、培训教材选择、培训形式确定、培训人员确定、培训师确定与接待、参训人员食宿管理、培训场地管理等等。培训组织工作是一个系统工程,涉及到方方面面,而且每一个方面都会影响最终的培训效果。培训主管如何撰写年终总结报告培训效果评估:培训效果评估是培训管理工作的重要一环。它是对培训规划和培训实施工作的检验。培训效果评估有许多方法和工具,常用的培训效果评估方法和工具有参训人员培训调查表、员工培训满意度调查表、员工工作积极性是否提高、工作效率改善情况等。培训预算:培训费用预算和使用情况要符合公司的相关战略发展和财务制度的要求。培训主管年终总结报告中培训预算使用情况也需要加以说明。

  (2)撰写年终总结报告时的写作技巧与工具使用总结报告的撰写常按照一定的结构规范组织材料,不必挖空心思、标新立异。总结撰写的最大弊病是记“流水账”,面目俱到,没有重点。在撰写过程中,只需要就重要的关节点加以简要描述即可。总结以叙述为主,辅以说明和议论。表达方法主要采用记述、罗列、举例、比较等,建议多用表格、图等工具来表示,这样可以非常直观地展示培训主管的主要工作和工作效果。如:工具一:列表——年度培训课程实施表(示例)培训时间培训对象培训主题主要培训内容培训形式培训机构20xx年2月营业员服务技巧角色认知、服务技巧内训市场部20xx年3月客户经理有效服务有效信息收集、有效服务外聘厦门希尔咨询公司20xx年5月中层干部管理教练管理教练外聘厦门希尔咨询公司《培训主管如何撰写年终总结报告》培训主管如何撰写年终总结报告。

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