月工作总结(汇编15篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的月工作总结,希望对大家有所帮助。
月工作总结1
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作
4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈
通过案例的形式结合实际工作的`情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填
写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还
是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客
人、主动热情,服务意识较强,值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度
第二部分:6月份
1、
根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善 配合前台做好接待、顶岗工作 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计 完成好上级安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培训计划
总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为。
前厅部大堂副理:雷洪梅20xx年5月31日
月工作总结2
(1)学校带领全体教师,继续深入研究课堂教学改革。总结前期活动成果,让骨干教师、学科带头人上好公开课,写好总结,介绍经验并推广学习,有力地促进了课改的质量提升,从而全面提升教学质量。
(2)开展的最美乡村教师学习活动。人人参与学习,并在日常工作中付之行动,提升了教师的师德水平,增强了爱岗敬业的精神。
(3)狠抓学生冬季体育锻炼活动的'开展。启动了长跑活动仪式,并坚持每日活动中,利用大课间及每日一小时体育锻炼时间,坚持长跑训练,使学生增强了体质,并成功开展了冬季长跑比赛活动。
(4)全面做好了迎接教育局年终检查的准备工作。对学校各项工作进行了自检、自查,对发现的问题及时进行整改,充实了档案材料,各室装备使用正常,上课教师认真备课,校园环境卫生进行了大清扫,并做到了保持日日良好,师生精神面貌高昂,时刻为迎检做好了一切准备工作,并于10月x日完成了迎检工作。
(5)全面做好了各学科的复习考试、考核工作。为全面落实素质教育,对所有非考试学科进行了考核,对考试学科做好了全面复习计划,对好、中、差生采取不同的要求,尽最大的努力让他们复习好,并考出最好的成绩。
(6)继续狠抓常规管理,时实做好安全工作。学校日常管理丝毫不放松,日常检查、巡查坚持到底,安全教育落实到位,安全检查永不放松,确保了学校各项工作有计划、有秩序的进行,确保了师生生命、学校财产的安全,为学校工作的全年完成,收好尾做出了贡献。
月工作总结3
为认真贯彻执行第一,预防为主”的方针,从头开始抓好安全标准化生产工作,以下是12月份工作汇报。
一、每天对生产系统认真检查。
二、排查出的`隐患及时跟踪和落实。排查出几条较大隐患已整改到位。
三、对全厂应急演练评估和消防工作的督导。
四、给公司新每周二次安全知识培训,及车间员工操作规程和安全知识培训。
五、对单位和员工有“三违”现象进行教育和经济处罚。
六、对车间高危作业进行现场监护。
七、对安全事故认真调查取证,按“四不放过”原则处理。
八、对车间设备、设施严格检查,发现隐患督促及时整改到位。
九、对安全管理人员专业技能培训和严格要求
十、积极参加公司各项活动。
十一、对各车间危化品进行安全检查,并指导危化品管理制度。
月工作总结4
一、10月份重点工作
1、在本月初安排好国庆节员工的倒休以及值班工作;由于在9月末市场保安流动人员在市场内发现有可疑人员出现,在国庆节期间加强了中门及本门固定岗人员以及保安消防人员的市场巡视监督力度,发现可疑人员及时汇报并进行跟踪盘查,做好市场内的消防工作,确保国庆节期间市场的安全
2、在本月7号和8号做好本楼层工作的同时,全力配合负一层收取租金的工作
3、做好一层新建门市施工期间的消防安全工作,以及解决施工期间其他临时出现的问题
4、为了商户能够及时顺畅的使用市场内的货梯、观光梯以及扶梯,本月加强了大货梯、小货梯门前长时间闲置车辆的清理力度,出现拥堵情况及时进行疏导;安排好中门固定岗人员,及时阻止使用扶梯及观光梯上下货物、车辆的人员,防止观光梯、扶梯的损坏;货梯前乱停乱放、使用观光梯扶梯上下车辆及货物的现象较上月有明显好转
5、对保洁员、保安员进行了培训,重点学习了:两个主动,一个提高,并一起讨论了怎样将两个主动、一个提高用在日常工作。
保洁及厕所管理员:
①重点强调了日常岗位工作中的节约意识:对保洁工具的`保养,爱护保洁工具;掌握科学的用水方法,及时制止有不良用水习惯的商户,能省责省、杜绝浪费;发现设备损坏及时上报,减少损失;将每月的用水量与厕所管理员挂钩,将节约意识提升到一个高度
②纪律性:遵守公司纪律,坚守工作岗位,工作时间不准或做与工作无关的事情,不迟到不早退,将责任区的保洁工作做好保安员:
①服务意识:日常的车辆、货物清理以及为商户服务的工作做得好与坏,直接体现了保安团队的素质,因此本月对这方面工作加强了培训和管理,坚持优质服务的原则,做好日常工作
②安全意识:消防工作重于泰山,由于一层消防员的离职,至今一层没有消防员,消防工作暂时由保安人员负责,做好日常楼层的消防工作,确保不出现问题。
③合作意识:完成一些公司临时安排的工作,能主动帮助其他同事分担工作、解决困难,做一些力所能及的工作
6、本月楼层工作人员有所变动,保洁人员:鲍亚格(已离职),王俊格(老公病重需要留人照顾,月底离职)保安人员:侯佳楠(去当兵,月底离职)在现阶段人员缺乏的情况下,和负一张经理联系,暂时安排一名保洁补充到一层,对现有保洁人员的保洁区域进行了重新划分
二、存在问题
1、个别员工的工作纪律以及工作责任心还有待加强,在工作岗位的自律意识较差,有消极怠工现象出现,针对个别员工出现这种情况,计划抽出时间对个别员工进行谈话、培训,在日常工作中带领这类员工进行工作,对安排给他们的工作要回头看、经常看,及时指出不足,力争下个月使这类员工工作完成质量大幅度提升
2、本月个别区域占道经营情况严重,本楼层将在下个月对占道经营严重的区域进行重点清理,为商户提供良好的出入货环境
3、本月离职员工比较多,做好现有员工的思想工作,和各部门经理联系及时补充各岗位人员
本楼层将在最短的时间内解决现阶段存在的问题,在10月份工作的基础上力争在11月份使日常工作上一个新台阶。
11月份重点工作
1、结合消防部,对市场一层的消防喷淋、消火栓系统进行一次全面检查,处理故障,保证入冬以后设备的安全运行
2、加强培训,全面提高本楼层工作人员在岗位上的工作完成效率,加强主动发现问题、解决问题、将问题消化在一线的能力
3、在岗位文明用语推出后,在楼层会议上讨论后,将两个主动、一个提高结合文明用语真正运用到实际工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的问题
经过我自己的反省,在跟随团队四年的工作中,我自身还存在很多不足的地方,主要用以下几个方面,不足之处请领导指正:
1、工作中情绪化:在我平时的工作中,容易将工作以外的情绪带入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾气性格方面:由于以前的学习及工作经历,在员工会议上、其他时间与员工交流中,遇到工作完成不理想或其他问题,我自身往往情绪比较激动,说话不给对方留余地,给员工带来了压力
3、工作不细心、缺乏工作回头看的意识,有大面上过得去的思想,致使很多细节工作完成的不理想
这是我自己总结的几点缺点与不足,在今后的工作中,我将努力克服自身的种种不足,尤其是脾气、性格、情绪方面影响工作的情况,我会在今后的工作中学习别人的优点及长处,及时弥补自己的不足,克服自己的不良习惯,希望公司领导及同事在日常的工作中能给予我批评及指正,在大家的共同努力下把楼层工作上一个新台阶。
月工作总结5
一:
时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。
对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。
第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。
第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是因为我们对公司的`产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。
我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。
二:
一、通过8月份日常工作和学习积累的一点认识。
这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通,既然知之,必然要付诸于行动,未来的日子里我会先从我们自身做起,与公司同事共勉,以促共同进步。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度,全员出勤率100%,无迟到、早退等违纪现象,全体检验员认真参加每月一次的质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度的要求,抓好现场管理,所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样,穿工作服、戴安全帽,安全事故率为零。
三、认真学习加强提高工作能力。
这个月我的主要工作任务是:
1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。
2、完成对质检站的日常运营和维护工作。
3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。
四、几点建议:
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,我感觉首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。其次,结合唐山质监站的工作的实际情况和发油车次、以及工作强度,经过反复权衡,我站请求公司考虑一下,人员的增添问题,以便我们能更出色的完成公司交给的任务,创造更好的业绩。
月工作总结6
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的`接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组,每周周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
月工作总结7
7月份工作总结
根据公司绩效考核要求制定车间内部绩效考核方案并实施。设备组对压机料盒漏粉问题进行彻底地改造,逐一解决。现拟定先改8台。目前已经改一台315料盒准备试用,拟定方案用手动喷漆回收设备技改倒角吸尘尽快解决倒角车间粉尘问题。
两名调模员已抽出协助李景赛对现场及仓库现有模具进行彻底验收排查,做好现场装模及保养工作并认真细致管理。
按照车间培训计划7月21日与7月22日两天下午14:00—16:00对班组长进行了管理培训,7月23日下午14:00—16:00对车间全体人员做了全面质量意识提高的培训工作。
自7月18日起设备对所有氢气管道进行了试漏工作,车间协同设备进行细致的操作分工,保证了退火炉通氢实验的圆满完成。
高温季节对班组强调防暑降温注意事项,并积极协同人事部开展防暑降温工作。
7月份工作不足之处;
本月因125材质产品电感质量指标不理想问题,造成6月及7月份计划没有按时完成。
对班组长的管理上,说服帮教太多,对他们管理上放松,没有严格落实考核,以至于管理水平迟迟处于一种低档次状况。工作方法上没有运用好经济杠杆,提高广大员工的工作热情,调动他们的工作积极性和创造性。
八月份
继续对班组长进行管理培训,对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。
为了丰富员工的'业余文化生活,提高整体团队凝聚力,本月车间将响应公司的号召,举行一场蓝球比赛和拔河比赛。
本月车间协同班组将全面推行8S管理,整理整顿生产现场。并强化员工安全意识,始终要坚持"安全第一,预防为主"的原则来开展工作。
继续加强节能降耗的管理,全面提高成本控制意识,重点控制不良品的产生,并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。
重点抓好思想教育工作及管理人员的管理水平,部分员工反映
前期个别管理人员管理水平不够,方法不当,工作中不能以身作则做法太强势。造成部分员工思想波动挺大。车间本月准备召开各工序员工代表会议,摸清事实存在的问题,结合实际情况重点对管理人员进行培训帮教,教他们怎么管理员工,转变观念和不良习惯。
月工作总结8
一、X月份的主要工作
(一)档案工作
1、做好档案业务指导工作。X月5—8日,对涧溪镇、明城办、河道局、广播电视台等单位开展档案业务指导工作。
2、开展档案数字化二期工程。自今年年初启动馆藏档案数字化二期项目,X月,著录5890X条、实体卷拆分35890页、目录质检40X12条、整理1x4x9页。
3、做好档案调阅利用服务工作。本月调阅、利用档案30余人次;做好对历史档案、革命历史档案进行裱糊工作;并做好政府办、发改委档案核查验收工作。
4、做好重点建设项目档案工作。X月中旬,我局联合重点办调研了我市省重点建设项目档案管理工作情况,后于X月20日联合市发展和改革委员会制定、印发《明光市重点建设项目档案管理意见》。进一步规范我市重点建设项目档案管理工作,更好地为我市经济社会等各项建设事业服务。
(二)史志工作
5、编纂《明光年鉴》。《明光年鉴》(20xx卷)初稿已经完成,正在进行第一轮校核;同时开展《明光年鉴》(20xx卷)相关材料收集和编纂工作。
(1)、做好党史二卷编纂工作。催要和收集有关单位党史二卷专题资料;选题并打印19xx—19xx年县委文件汇编,已完成19xx—19xx年的打印工作,目前正打印19xx、19xx年文件并做好19xx—19xx年文件选题工作;同时做好《嘉山县志(19xx—1990)》修订工作。
(2)、参加纪念胡坦同志诞辰100周年座谈会。我局于5月中下旬、X月上旬通过走访的形式,征集关于胡坛同志的材料,编写发言稿。X月13日,安徽省新四军历史研究会在合肥举办纪念胡坦同志诞辰100周年座谈会。明光市委常委、办公室主任朱智青及档案史志局局长张卫宏应邀参加,并受到全国政协委员、全国政协外事委员会副主任杨多良等领导同志接见。
6、做好旧志整理和地情调研工作。督促中标单位,加快《民国嘉山县志》影印本印刷工作;同时做好地情人文研究会日常工作,编撰《人文明光》第八期;完成市人大关于中华传统文化继承和发扬工作情况调研材料编写工作。
(三)其他工作
7、到石坝镇团结村开展扶贫走访慰问。X月31日、X月2日、X月9日局领导班子三次深入石坝镇团结村进行走访慰问,与镇、村干部一同完善“一户一档”资料,与所联系4户帮扶对象交谈,询问他们生活、生产和收入情况,与他们探讨今年的.扶贫措施、资金等情况,积极为他们出谋划策,并为每户送去食用油等慰问品。
8、开展招商引资工作。X月X日,上海御阚食品有限公司陆总一行X人,来明商讨投资建厂事宜,招商局侯志新副局长、我局蒋克煜主任在档案史志局会议室共同接待。上海御阚食品有限公司计划在明建面粉厂、食品厂,两位一体,原料加工成面粉后直接进入食品厂生产,预计投入基础建设3个亿,设备2个亿。
二、X月份的
一是做好省第五巡视组反馈问题整改工作;
二是开展建党9X周年纪念活动;
三是做好重点建设项目档案宣传、指导工作;
四是开展领导干部党员教育日活动;
五是继续开展《明光年鉴》(20xx卷)版前校核,同时指导各单位做好《明光年鉴》(20xx卷)编纂工作;
六是继续做好档案数字化二期工程;
七是继续督促中标单位加快《民国嘉山县志》影印本印刷工作;
八是联系洽谈招商引资工作;九是开展地情人文研究会日常工作,出版发行《人文明光》第八期。
月工作总结9
5月是忙碌的,5月是充实的,在5月里我们尽情的演唱,尽情的欢跳,尽情的愉悦,尽情的展示自己的风采,现将5月工作小结如下:
一、教学工作
尽让有序的开展,五月我们开展了两个主题活动《石头玩家》、《下雨的日子》,在主题活动中,幼儿了解了石头的特性,坚硬无比,也知道了石头的多种玩法:可以磊搭、可以玩色、可以作画等等,同时也是幼儿产生了像石头一样坚强、勇敢的精神。《下雨的日子》围绕着“夏天”这一关键词展开了,水是生命之源,离开了水,我们就无法生活了;而水也不是取之不尽用之不竭的,因此结合5月15日到5月21日节约用水宣传周活动,我们了解了节约用水的重要性,也学习了一些节约用水的好方法。雷阵雨是夏天常见的一种天气现象,我们穿上雨披、撑着雨伞,和小伙伴们一起来了一次雨中散步,和雨玩游戏真是有趣极了!
二、亲子活动热火朝天的进行
1、“老爸我最棒”亲子趣味活动
为了让平时忙于工作的爸爸与孩子来一次亲密接触,为了让爸爸了解孩子在幼儿园的表现,为了让孩子感受与爸爸一起的快乐、甜蜜、安全的感觉,5月中旬“我老爸最棒”的亲子趣味活动。
在老师们的精心组织下,亲子趣味游戏在“袋鼠跳”的活动中拉开了序幕。仅仅一个热身运动就让孩子们乐开了怀,爸爸展笑脸。接着是“搭房子”、“两人三足”、“推小车”、“小脚踩大脚”,在活动中孩子和家长们的参与积极性都很高,互相助威、呐喊,特别是在老爸“吹气球”的比赛将此次活动推向了高潮。通过亲子活动对于促进父母和孩子的感情有着多么大的帮助!
2、“十佳爱心妈妈”评选活动
为了配合五月“母亲节”活动的.开展,开展了“十佳爱心妈妈”征文活动。班里的妈妈们都踊跃参加,积极述说这自己的爱心,看着一篇篇的爱心文章,我也深深的被他们的行为所感动,最后从中选取了两篇征文,参加园级的评选活动。
3、“六一家庭才艺”预备赛
为了迎接六一儿童节,我们班的屠安琪小朋友和她妈妈表演了家庭才艺秀,小姑娘可爱的外形,出色的表演,把唐诗朗诵表演的别出心裁,别有风味。
三、卫生工作不放松
我们更提高了对孩子们的卫生监督与保育工作。在饭前、点心前,我们督促孩子用肥皂洗手,很多宝宝在洗手时,会帮助老师提醒小朋友:小手要多搓搓。天气热了,有的宝宝午睡时总是睡不着,于是,一方面,我们会在午睡时开一边窗户,保证有新鲜的空气;另一方面,我们也加强了巡视,发现孩子热了,就会轻轻地给孩子拉下被子。手足口病虽然没有了,但是我们也不能放松警惕,认真及时的做好班级的卫生工作,积极配合保健医生做好孩子们的体检工作。
五月悄然而过,我们将迎来炎炎的六月,在这里,先祝孩子们“六一节快乐”。希望孩子们能开开心心、健健康康地度过在小班的最后一个月!
月工作总结10
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户借款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户借款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:隔行如隔山。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的'工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民借款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,借款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋借款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益衣、食、住、行中的行业,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。这也让我到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
月工作总结11
一、费用成本方面的管理
1、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的`指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。
月工作总结12
这学期已经快过半了,我部门认真的完成了院上领导布置的任务,完成了上半学期的工作,现将本部门工作作以下总结:
一、会议
(一)本部门召开了两次工作例会,听取各系部在工作中遇到的问题,对本部门工作上的建议,对本月的工作也更加具体化。同时,在会议中,我们指出了各个班级在资料或其他方面存在的问题,让大家意识到问题之所在,并且能够及时的纠正。
(二)召开部门内部工作例会,加强对部门内部工作的管理,深刻总结我们部门在这段时间的各项工作。
二、活动
本月三个班级开展了社会实践活动,从这些活动中,表现出了我们部门的先进性,以及各干事的积极性。在本月的社会实践活动中,活动开展的比较顺利。
三、存在的问题
(一)组织方面不严密,对待活动不是很认真。个别班级上交的资料不够及时。
(二)活动期间,个别班级不守时,纪律与组织不太好。
(三)个别班级积极性不高。
(四)个别班在活动的开展上有拖拉现象。
四、解决的方法
(一)在以后的活动中,开展活动的各班级尽量将时间调整在周末,或者调在负责自己系部干事没课的时间,以便于院上干事对各项活动的考察,做出相应的评价。避免出现本来一次活动开展很好而因院上的干事未到,不能作出相应的评价,而导致该班该系部得分低的现象。
(二)在以后的工作中,系干事对开展活动的班级要严格考察,对活动中不足之处及时指出并提出建议。
(三)系干事多与班级社会实践委员沟通,及时的.发现已存在的问题,并及时的纠正不足之处。
五、今后的工作方向
总的来说我们部门五月的工作开展的比较顺利。我们坚信在院团委的领导下,我们部门一定会全力以赴,继续努力做好本职工作,并不断提高我们部门的工作质量及效率,使我们部门的工作朝着更好的方向发展。
下个月,我部将继续保持良好的工作态度,积极配合院团委的各项工作,并通过不断参加实践活动来锻炼和提高自身,相信在院团总支老师的帮助和指导下,我部门的工作将会更上一个台阶。
月工作总结13
1.教学工作
本月我们托二班开展了主题活动《冬宝宝来啦》,在这个主题中融入了节日的教育。让幼儿了解冬天的特征,知道初步的防寒保暖方法,同时也初步地了解圣诞节的意义,班级里布置了圣诞的环境,认识了圣诞树,还通过圣诞节和家长一起参加游园活动,让孩子们感受到节日的氛围。平日里利用美术活动,让幼儿练习搓彩纸球进行粘贴圣诞靴、圣诞手套等活动,提高幼儿的动手能力。
主题活动《冬宝宝来啦》,宝宝们能够结合生活实际说出一些让自己暖和的办法,也初步了解了一些关于动物冬眠的知识。宝宝们都非常感兴趣。
2.家长工作:
本次圣诞节活动,我们幼儿园在活动形式上进行了创新安排了亲子游园活动。活动中虽然我们班安排的是下午2:00至4:00但家长们早早的就带着孩子来到幼儿园,爸爸妈妈和孩子一起在各游艺室间来往穿梭,家长和孩子们脸上洋溢着快乐、幸福的笑容,幼儿园的门厅内幼儿小合唱团成员优美动听的歌声吸引了许多家长和孩子驻足观看,孩子们在快乐的音乐氛围中,唱呀跳呀!不仅让孩子们感受到了节日里快乐的氛围,也让他们和爸爸妈妈一起感受着亲情的温暖。
3.网站资源:
校信通:将每周所学习的重点内容通过校信通和论坛的`方式进行反馈,让家长帮助宝宝复习。
网站:通过一些图片、文字记录的形式将宝宝在幼儿园参与的各项活动展示出来,让家长们感受到活动的多样性。虽然前段时间网络有一些问题,但丝毫没有影响到我们班家长参与到论坛的发帖回帖的热情,虽然有的孩子生病没能入园,但家长仍然能积极参与论坛发帖、回帖。
4.保健工作
⑴.常规与安全:
虽然我们托二班开学至今还从没发生过安全事故,但我们还是将安全第一牢牢记在心里!对于常规工作我们是常抓不懈,总体上来说我们托二班孩子的各项常规和自理能力发展还是比较好的。
⑵.卫生与保健:
已经入冬了,温度变化的很厉害,少数幼儿因感冒咳嗽而时常请假,但我班绝大多数的孩子出勤率还是比较好的,1/3的幼儿自开学以来还从未请过假,虽然天气寒冷,孩子容易生病,特别是托班的孩子,但我们班三位老师齐心协力做好班级各项保教工作从而提高孩子的出勤。早晨晨间活动中我们加强孩子的晨间锻炼,增强幼儿的体质,开空调时我们及时给孩子更换衣服,中午吃饭时鼓励孩子大口吃饭,稍微加快速度,不然天气冷了,吃了冷的食物对胃部不好,午睡时我们加强值班意识及时帮助幼儿盖好被子,平日里还经常提醒尿多的孩子入厕以免尿湿裤子。针对一些体质弱请假多,不怎么会带孩子家长及时和她们交流,用自己多年的工作经验指导家长如何生活上更好的照顾孩子,如:冬季为孩子穿合适的衣服等,家长对我们的工作也非常满意。
月工作总结14
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在上招人,打了一些电话,来面试的有10个,其中5个因为性格原因不适合呆在公司,另5个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的.发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。
②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。
③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步!加油!
月工作总结15
1.元旦节日值班安排及节前安全检查。及时调整门诊班次,应对临时状况,保证节日值班有序。
2.节日期间实行护士长带班制,协调全院护理工作。
3.节日期间检查各科值班情况,保证节日安全,发现问题,及时处理。
4.节前强调护理安全及人身、财产安全。
5.进行全院护理查房,对典型病例进行讨论,总结临床护理经验护理缺陷,提出改进措施。
6.对护士长近期工作及护理管理记录本进行评析,提出改进措施。
7.对门诊护士不遵守劳动纪律的行为提出批评并进行科内通报批评全院画像批评,科室及护理部分别进行个别谈话并进行处罚。8.召开文娱活动评析会,总结经验,指出不足,积极推进。
9.完成全院28位护士的注册申报工作。
10.参与“共创医疗特色,面向20xx”研讨会的筹备,提供新城区医院的'信息。组织护士长和与会代表进行交流并参观医院。配合市场部接待。
11.进行护士理论知识培训。
12.策划春节联欢晚会(召开工作人员会议,成立筹备小组)。
13.元月16日与综合办交接医务科有关资料。
14.移交门诊部的工作。
15.填报《和技术应用项目环境影响登记表》,准备上报市环保局。
16.准备放射诊疗许可申请表有关资料(上报新城区卫生监督所)。
17.做护理部、门诊部20xx年工作总结。
18.制定医务20xx年 。
19.门诊接诊过程高血压危象病人的善后处理。
20.根据门诊近期情况,医护部发出通知:《关于坚持三级医师捡诊制及医疗组长负责制》,规范接诊注意事项及手术治疗病人术前检查规范。
21.和财务沟通,设定记费、退费权限。
22.规范住院部传染病管理及上报工作。
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