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系统工程师工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的系统工程师工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
系统工程师工作总结 篇1
时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的20xx年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的进步,当然亦有需要改进的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
非常幸运能够来到xx公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种.种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的.发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。
后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户进行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的推出,树立我们xx宽带的品牌形象。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践;
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师;
4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议“的活动;加强对武进、新区、金坛宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。
我认为想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,有空花时间看看,韬光养晦、未雨绸缪。
系统工程师工作总结 篇2
岁月如梭,一转眼,又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。算下来我从去年转正正式成为公司的一员到如今也整整一年多了。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司这段时间以来对我的信任和栽培!看着今年公司刚进来的新员工,意气奋发,朝气蓬勃,倍感亲切。想象着当初我刚进公司的时候,也与他们一样,心中满是理想与热情。如今,我也从新员工,也蜕变成了“老员工”了。经过一年的洗礼,在我身上,抹去的是刚进入社会工作的那份稚嫩与单纯的冲动,增添了一份成熟。 回想起这一年的工作,即有收获又充满了挑战,有过欢笑、失落、迷茫,心中充满了无尽的感慨。
年初的时候接到领导的安排,让我负责跟进公司新大楼网络信息化建设的项目。当接到这个安排,我诚然自己当时很兴奋能够得到领导的信任委以如此重任,但同时也感到压力,毕竟于我而言还没有经历过如此大的项目,该项目成败事关以后公司整个业务系统正常运行状况的保障,各个信息资源能否得到合理高效的利用给公司带来切实的利息;同事公司自身信息化建设的优良,直接关乎在整个系统集成行业的口碑,因此公司的高层领导都很注重此次项目的建设。
由于项目前期有很多人员负责经手,在开展工作的初期,所有的工作并不像想象中的那样一帆风顺。通过与前期的'项目负责人联系沟通,才开始对公司的网络项目的整体架构有所了解,前期我的主要工作就是跟进整个大楼基础设施弱电系统的实施,与综合布线的实施人员一起,负责对大楼的整个走线设计以及信息点模块的分布进行详细的了;通过一段时间的跟进,对整个大楼弱点系统有了更加详细的了解,这非常有利于后期网络设备的实施调试工作的进行;同时让我对整个综合布线系统有了一个更加全面的认识和了解。后面随着项目进度的需要,我又陆续配合公司运维部门的同事们一起对大楼整个网络方案的设计进行沟通,分析方案的不足之处并即时改进以迎合公司的整个业务系统的需求;还对涉及的部分网络设备调试,测试设备的性能是否切实能够满足公司的需求。在众多领导、同事以及合作伙伴厂商的工程师的支持下,整个项目的基本建设得以顺利完工。 除此项目之外,上半年我还陆续负责过其他一些集成项项目。项目方案的设计、招标标书的编写、网络设备的调试工作。(宁夏社保大屏显示系统的方案的设计、工行宁夏分行综合布线方案招标标书的编写、银川十七小学的网络设备调试等)。通过这些大大小小的项目经历,虽然有的项目我并没有负责到底,我从中却学习到了很多的东西,技术能力方面得到快速提升,处理工作能力也变得有条理性,遇到工作上的困难也能够从容以对,在与客户沟通的能力方面也有很大的提升,我相信通过这些经历为我以后的职业发展有很到的帮助,同时也更加明确了我的职业定位。
今年7月初应公司领导的安排,派遣我到青海公司支持青海xxx局的网上xxx系统的维护工作。当我接到通知的时候很惊讶公司的安排,因为之前我主要是负责硬件的实施工作,一下要转变到软件的维护工作,我坦然这于我无疑是一个很大的挑战,同时这也是领导对我的信任。于是我来到了青海,首要我需要熟悉青海的工作环境以及这边的同事,很快融入新环境的生活;慢慢的我开始接触网报系统的维护工作,在同事和领导的竭力帮助下,我开始熟悉网上xxx系统的架构,系统的一些基础知识,这边维护工作的内容,使用过程中常见的问题以及解决方法。这期间恰好遇上青海xxx局准备在西宁市大面积推广网上xxx系统,为了更好的完成推广工作,我被安排到税务局的大厅几个月的时间。在这几个月的时间里,给我提供能很大的帮助,收获了很多以前不曾经历的东西;通过面对面的给不同层次水平的纳税人讲解网报系统的功能、使用注意事项,指导纳税人如何安装操作使用各个功能,解决纳税人在使用网报过程中遇到的问题;同时倾听纳税人对网报不足之处的建议以便通知研发人员能够及时修改。
通过接近半年时间对网报系统维护工作的接触,我系统软件方面的知识有了清晰的认识,数据库、linux系统方面的知识也有一定的了解,对网上xxx系统基础架构模式有了更加深入的认识,在遇到故障问题处理的时候有了自己的流程模式。此外,在税务局大厅的几个月的时间里面,与不同的纳税人面对面的沟通交流,对自己的沟通能力更加自信,对税务局的底层业务更深层的接触。当然在这期间也有很多的不足之处和急需改进的地方。首先,对于网报系统的维护资料的知识点不够熟练,在遇到故障问题不能及时独立的解决;其次,处理工作时不主动积极,总是需要领导的提醒、催促才能完成;再有就是在处理纳税人的问题时不够耐心的给纳税人解决问题。因此在新一年的工作是里,我将竭力改正自己
这方面的不足之处,同时继续保持自己做的好的方面,不管是在哪儿工作。也请领导们相信在未来日子的工作里我能做的跟好!
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长,共创美好未来!
集成客响组服务工程师:xxxx
日 期:20xx年12月20日
系统工程师工作总结 篇3
本人毕业于xx大学电气工程学院电力系统及其自动化专业(继电保护方向)。20xx年8月进入xxxx市供电公司工作,现就职于检修工区。
自参加工作以来,我严格遵守公司及所在部门的各项规章制度,认真贯彻执行公司文件及会议精神,坚决服从公司领导的各项工作安排,积极维护集体荣誉,圆满完成工作任务。思想上要求进步,工作上积极努力,任劳任怨,认真学习专业知识,不断充实完善自己。
走出x大,走进x电,开始了一种全新的生活方式,得到了领导和同事们的关心帮助,让我对将来的工作充满了热情。回顾过去3年的工作,有困难也有收获,经历了从学生到职工的转变,收获了为人处事、专业技术方面的实践经验。现将这几年工作简要总结如下:
一、思想方面
我以主人翁的意识,时刻关注xx市供电公司的发展,切身为公司和集体的利益着想,坚定公司会不断的发展壮大,对公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,持之以恒,尽心尽力,不断提高自己的岗位技能,脚踏实地的做好本职工作,为建设一强三优现代公司贡献自己的绵薄之力。
二、工作态度
心态决定一个人的财富、事业、幸福、健康,有什么样的心态,就有什么样的人生,心态决定命运。
无论在工作还是生活当中,我一直保持阳光心态,怀着一颗平常心去享受过程,把握和珍惜现在。热爱自己本职工作,正确认真对待每一件事,戒骄戒躁、扎扎实实干好自己的事。
三、岗位职责
20xx年4月至今,我作为公司检修工区的一名变电检修工,负责所在班组的基础资料管理,所辖11座变电站的日常检修维护工作和大修技改工程施工。
认真贯彻执行公司关于安全生产、标准化作业、班组精细化管理及精神文明建设等方面的方针政策。牢固树立“安全第一”的意识,始终把安全放在各项工作的第一位;不断完善规范变电检修施工的标准化作业指导书文本,严格按照指导书内容逐项实施,在实践中积累宝贵的经验;积极响应公司号召,加强班组精细化管理,规范班组资料管理,努力探索新的方式方法,结合班组建设“创先争优”活动,把精细化管理作为一项长期任务,常抓不懈。
四、具体工作
参加工作以来,我先后在调度所和检修工区工作,分别从事电力通信和变电检修工作,基层的工作很辛苦,但工作中一点一滴积累起来的实践经验,却是我一生享之不尽的财富。
1、调度所通信工
电力系统通信承担着电力系统语音电话、计算机通信以及变电站“五遥”(遥测、遥信、遥控、遥调、遥视)功能的实现,是电网实现调度自动化和管理现代化的基础。在安全、经济的发供电、合理分配电能,保证电力质量指标,及时地处理和防止系统事故,实现电能的集中管理、统一调度等方面发挥了非常重要的作用。为适应电力系统生产的不容间断性和运行状态变化的突然性的特点,要求电力通信有互为备用的通道。
xx电网采用光纤通信为主、无线专网和gprs通信为辅的通信模式。20xx年建成了覆盖公司本部及所辖变电站、供电所的光纤通信网,总长300多千米,主干光缆选用ad电力特种光缆。截止目前,公司所属各变电站光通信设备已由155m升级为2.5g智能光纤自愈网。20xx年,公司拆除了电力线载波通信设备,更换为gprs通信终端,建设gprs无线通信网。现在,公司已经着手建设无线专网,在xx境内架设四个mcwill基站,使我公司的通信系统再上新的台阶。
参加工作最初的8个月,我在调度所通信班实习,我们负责对xx电力通信设备的安装和日常维护工作,保证通信畅通是我们的职责。我们的光纤通信网已经建设成熟、运行稳定,但遇到恶劣天气等不可抗力破坏,仍然会造成通信的暂时中断,这时,就需要我们查找故障点,有时需要连续爬上数基杆塔,检查杆上控制箱内光纤终端的运行状态,随着一次次缺陷处理经验的积累,对光通信的原理渐渐有了比较形象的理解;gprs通信依托中国移动通信网,我们负责gprs通信模块的管理,从模块的地址分配,通信调试,到现场安装和日常维护工作等。
虽然我没有系统学习过通信专业知识,但8个月的实习,使我了解了电力通信网对电力生产、经营管理的'重要作用,以及x电通信网的运行模式,对光纤通信和无线网络有了初步的认识,对以后的工作有很大的帮助。同时,通信班x班长善于思考问题、刻苦钻研的工作作风使我受到很大的启发。
2、检修工区变电检修工20xx年4月至今,我作为检修工区的一名变电检修工,主要负责班组所辖11座变电站的大修技改工程施工、状态检修任务和日常缺陷处理工作。期间,我先后参与了xx站、xx站、xx站和xx站的综合自动化改造工程,无数次的出现在检修、抢险工作的现场。2年多的基层工作中,我经历了一些困难,也收获更多的财富。
从学生到职工的心态转变,是对我们这些刚毕业的青年职工的第一个考验,而把学校里培养的思维方式和专业知识应用的工作中,则是我们面临的另一个考验。来到班组施工现场的第一天,刘班长让我去拿一个“17-19”的开口扳手,我到工具箱里找,开始发现了扳手上的标号,由于不知道“17-19”代表的意思,没有一个形象的概念,于是逐个查看,最终虽然找到所要的工具,但是花了很长时间。后来,有空的时候,我用卷尺测量了扳手的开口两侧边之间的距离是17mm,而“17”的扳手一般适用于紧固“12”的螺丝,“12”指的是螺丝杆的外径为12mm。在机械专业的人眼里,这些都是最基本的常识,但我们却要花点心思来学习,这也是一种勤于钻研的思维方式的体现。另外,我对现场的大型电力设备很陌生,经常要看到铭牌才知道设备的名称,这也使我养成了查看铭牌、记铭牌的好习惯。渐渐地,从电流互感器、电压互感器,到微机保护装置,到开关操作机构,再到继电保护试验仪、装置pcb板、通信调试等,我对变电站的继电保护篇2:职称申报用专业技术工作总结专业技术工作总结(个人通用版)
系统工程师工作总结 篇4
xx年2月2日,我有幸成为xxx一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
xx年里我主要完成的工作有三方面:
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的'把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。
20xx年工作展望:
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。
5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己的贡献,体现出自己的价值。
系统工程师工作总结 篇5
作为刚从学校出来的应届毕业生,第一份工作就落在智通,来到智通,深深地被这个企业的文化所感染,我很认同智通的企业文化,智通的企业精神“统一,专一,事业第一”体现出了这一行业优秀企业文化的特点。在这三个月的学习与亲身感受之下,我更加坚定地要使自己成为一名合格并争取优秀的智通人,我对自己有信心,对智通更有信心。
作为一名在技术岗位的职员,要具备一定的专业知识,不断地充实自己,在不断的工作学习与研究中成长,要有很好的团队协作精神,有很强的执行力,能真正为企业做实事。在智通上班的三个月里,我主要完成了以下工作项目:
一、刚来的两个星期,由于目前网站工作的需要,师傅指导一边熟悉工作职位环境一边学习asp,用了两个星期系统地学习了这门从未接触过的asp语言,为接下来一个月的工作打了坚实的基础
二、接下来的时间,主要配合网站先前asp的后台管理系统进行某些功能优化与系统维护工作。先后完成了销售管理模块的最新注册企业查询、职业推荐给求职者、把求职者推荐给企业、会员职位刷新、职位刷新统计等几个模块的功能修改与优化,解决了业务员带权限控制的查询、推荐时间的控制与查询速度优化、企业职位刷新时的权限控制与企业职位时效性的控制以及完成对各销售组成员的职位数统计,职位刷新数统计的功能设计。在完成这些各种功能需求的时候,对后台管理系统进行了深入的分析研究,因此对销售管理模块非常熟悉,给目前网站新版开发的后台设计提了不少建设性的想法。之后还完成了logo管理模块中的投票项目添加优化与投票结果统计查询修正、logo、banner的管理与文本文件的`生成。还完成了客服管理模块中后台开通资料查询的改进,企业管理、个人管理模块查询功能的改进。期间还完成了部分功能错误的修正,如校园招聘管理图片不能上传、文章类别不能修改、文章不能删除等。
三、目前新版是用jsp开发的,在这三个月里,我进一步对java,jsp的深入学习,了解了mvc模式开发,在这阶段的学习期间,我以一个小商务系统的开发作为学习任务。还对当前流行的jive代码与开发思想进行了初步的学习研究。
四、作为一名系统开发与维护工作者,当然不能忽视对数据库知识的学习,在这段时间我也进一步对sql语句进行了深入的学习,对sql语句的查询进行了分析,比较重视数据库性能分析与调整这方面的知识学习。通过这阶段的学习,把这些知识与方法运用到了对后台管理系统会员查询的速度优化功能上,在实际工作中得以实践运用。
五、网站新版开发方面,主要还为新版做了几个数据库对照表。
六、还参加了网站新版的第二轮测试工作,主要以后台管理系统为主做测试,还参与了前台个人管理与企业管理的流程测试,测出了不少关键性的bug。
七、入职以来,还担任了网站部群发邮件的工作。三个月内完成了好几批邮件群发的工作,每天定时定量地给在无忧无虑网站上注册的企业或会员群发几十万封邮件。还配合客服部群发了两批特殊活动的邮件,配合网站营销活动群发了两批群件,每天坚持固定给注册会员群发。
在网站技术部工作的三个月里,自己感受非常多。首先,作为刚从学校出来的毕业生,在实际开发中的经验尚不够成熟,还需要在工作中不断的提升自己。其次,要进一步提高自己的开发技能,使自己的技能满足今后的需求,主动获取并学习当今最新技术信息,平衡自己的知识结构,在不断的学习中提高自己。然后,要加强与同事们的沟通,融入团队,互相学习、相互提高,在团队中不断完善自己。
我相信,通过我的努力,一定能成为智通的优秀员工,一定会在优秀成绩之上提升自己。同时我希望公司能根据情况给我培训深造的机会,也希望部门内能有经常性的专业技术学习。
系统工程师工作总结 篇6
光阴似箭,日月如梳,一年的时间的确是很短暂的,不知不觉20xx年已即将过去,更应该总结一下过去,思索一下未来,取过去之长、补未来之短。回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:
一、安全管理方面。
由于我公司施工电源的惟一性、特殊性,依据公司的用电管理制度,加大对施工用临时电源的管理,我个人做到每日对现场的巡查,坚持对开闭站的运行操作的定期检查,对开闭站管理存在的问题提出要求,并督促整改。在开闭站设备出现缺陷时,积极与厂家联系备件,深入现场与维修人员一起查找问题,最终保证了设备的正常使用。
二、施工质量方面。
从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管理工作,按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施工进行了全面跟踪,分房号分区域检查,从搭接尺寸、焊接方法及接头防腐等各方面提出了要求,并组织施工单位及监理两次对已完工的区域进行了接地电阻的测试验收,均合格,从而使工程质量处于受控状态。
三、现场施工管理。
依据工程的形象进度和二级网络计划,针对本专业所管辖的设备制定了个人的 ,每日跟踪重点项目,全身心投入,督促监理做好现场的.施工管理工作,参加了开闭站的停电检修工作,重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作,协助完成了110kv风陵渡变电站#584开关更换ct、110kv启动电源第二方案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。
四、专业基础工作。
按照部门安排,结合专业实际特点,制定了专业的生产准备计划,参与制定了专业的工作标准,包括:电气点检长、电气点检员工作标准;管理标准,包括:电气点检长、点检员的岗位规范;电气绝缘监督技术标准;电气专业分工;电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准;以及5大类60余条的电气技术标准,并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。
五、图纸、设备管理工作。
依据安排,先后参加了500kv断路器、500kv电流互感器、封闭母线、6kv开关柜、柴油发电机以及辅助车间的低压开关柜、干式变的设备招标工作,期间我个人本着严谨认真、公平公正的态度圆满完成了从标书审查、开标评标到技术协议的谈判签订的各项工作。为了保证设备按期保质的到场,先后赴上海、北京、保定,参加了500kv电压互感器、500kv电抗器及#1高厂变的出厂试验,到厂家对设备的设计、排产及生产进度进行了解,及时掌握反馈了大量一手情况,为后续工作做出了努力。
依据现场实际需求,制定了图纸需求计划,就一些急需的图纸与设计院积极沟通,取得相互理解,基本满足了施工的需求。 七、其它工作。在做好专业工作的同时,我还负责部门的培训、支部的日常工作和其它领导交办的工作。一年来为了做好工作,我主动收集资料,积极与人资部门配合,制定了部门的年度培训计划并组织实施。建立了设备党支部的各类台账,健全了支部学习笔记,配合公司党委完成了各项活动。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟公司发展的步伐,为公司明年的机组双投和今后的繁荣发展做出应有的贡献!
系统工程师工作总结 篇7
一、前言
自20xx年12月起加入公司以来,在技术部担任项目负责人一职,对监控系统、智能化广播系统、综合布线、校园一卡通、图书馆管理系统、考场监控、视频会议等系统都有更深层次了解和学习,在过去一年间从文华汇迪信息化建设项目工程实施和在广州市第六十五中学学习期间对个人能力全方位提升有很大帮助,当然,过去工作中也有做得不足的地方,在此,进行年度工作总结,望公司各领导给予监督及指导
二、主要职责
1.负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作;
2.负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作;
3.负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力;
4.负责系统集成项目的总体设计;
5.负责系统集成安装、调试的全面工作;
6.负责施工程方案及施工计划的编制与实施;
7.负责组织、协调及监督综合布线工程的实施;
8.负责工程用设备及物资的进货检验;
9.负责对客户进行各阶段的培训工作,严格执行服务手册的要求;
10.负责公司产品售前服务的技术咨询与技术支持,跟踪疑难问题的解决。
三、工作心得
1、在文华汇迪信息化建设项目中,对综合布线的网络信息、语音信息、有线电视、监控系统、消防广播系统等顺利通过验收并交付使用,从项目实施过程中学到了网络布线流程、语音布线流程、有线电视布线流程、信息面板安装高度与地面距离尺寸等。
2、广州市第六十五中学工作期间,对学校的考场监控、校园监控、宿舍监控、智能化广播系统(播音台、背景音乐、上下课打铃、课间操、考试指令等)、图书馆管理系统、校园一卡通(饭卡、出入门考勤)、户外LED二极管大屏、多媒体教育等系统知识都得到丰富知识,扎实基础;为六十五中项目维护手册编写奠定基础。
3、完成广州市第六十五中学校园监控改造项目,在项目实施过程中,遇到诸多困难,例如:新老系统结合调试、原有线路遭到老鼠咬断、原有线路遭到挖土机破坏等,在技术部同事齐心协力配合下顺过通过验收并交付使用,技术部团队得到了宝贵的锻炼机会。
4、完成广州市第六十五中学宿舍监控第一期建设项目,在第一期项目建设中积累了经验,对材料选型、设备选型等有借鉴依据,为后续第二、三期宿舍监控系统建设提供工程样板。
5、初步完成广州市第六十五中学项目维护手册编写,对项目手册的框架编写非常重要,从章程分五部分,第一、项目背景介绍(例如学校规模、性质、教师队伍、现有教学系统),第二、系统技术特性(例如本系统与其它系统的区别突出特点是什么等),第三、程序文件(例如水晶头是如何制作、BNC头焊接工艺、VGA线如
何制作、打印机常规维护、计算机系统如何安装、网线如何制作,电话线如何制作等)、第四、注意事项(即分为安全注意事项、沟通注意事项、技术实施注意事项)第五、附件表格(例如设备报障和维修跟踪单、返修申请表、信息联络单、轮岗工作交接表、工程变更确认单、工程开工报告、项目立项申请表等)。
6、初步完成技术部手册编写,在手册中明确规定部门内各员工的岗位职责、组织架构体系、部门管理制度、安全注意事项、沟通注意事项(分为部门内员工之间沟通、跨部门间沟通、技术部主管与上级领导之间沟通、部门主管与下属员工之间沟通等)、附件表格(上门服务派工单、对外工作联络函、轮岗工作交接表、项目立项申请表等)。
四、需加强培训
1、安全意识:作为合格技术人员,首先就把安全作业放在第一位,对户外作业时的恶劣天气、交通工具、实施中选择合适的工具、防止触电等事故的发生,需加强交流和培训。
2、沟通意识:定义,沟通的应该是双方都收到反馈信息才叫沟通到位;日常工作中接听电话时、拔打电话时、上门服务时等在语气上、心态上、方法上、专业化等环节需做到心态平和、方法合理、专业化服务于客户,在项目实施过程中对销售第一负责人、产品供应商、项目小姐成员等做到及时沟通、及时汇报项目进度信息,在面向客户时项目信息都是同步统一,在日后工作中需加强培训,使团队的更加专业。
3、服务意识:首先以他人为中心,服务于他人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以别人为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的`立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。实际上,多为别人付出的人,往往得到的才会更多。公司也是一样道理,只有想客户之所想,急客户之所急,客户才会对我司有依赖感,这样的合作才能得到长期发展。
五、20xx年计划
1、争取系统集成项目管理工程师考试通过
2、学习中国移动项目管理包括GPON、WLAN、室分、涉电业务
3、全力协助技术部成员考取小型汽车驾驶证
4、财务部能提供培训机会,对公司全体成员进行财务税收等业务的培训,使得销售部和后勤保障部门更加专业的服务于顾客。
5、学习商务部的业务流程,使得技术部与商务部之间的沟通交流顺畅,信息传递准确到位。
六、结束语
一个人的能力和精力是有限的,只要发扬好学、勤快、能吃苦耐劳、精力充沛团队,才能为公司的事业发展作出更大奉献。
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