试用期工作总结[优秀15篇]
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编帮大家整理的试用期工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期工作总结1
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,我在公司已经工作了半年的时间了。半年的时间并不算短,让我对公司有了一定的认识。
如果有人问我:为什么选择这家公司工作?我会很肯定的回答:公司规模大,实力雄厚,发展空间无限,办公环境优越舒适,并且我非常认同公司的.“技术精湛,管理卓越,奉献精品”企业文化,并且喜欢这里的工作氛围和同事。
在半年的工作中,得到了同事们的热情帮助和精心指导;同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸!在此,我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲,让我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中,我还需要努力提高自己对工作的执行力,争取把本职工作做好,更要时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是分内、分外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎和怠慢,积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在规定期限内保质保量的完成。不断锻炼立即的但是和毅力,提高自己解决时间问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情,细致地对待每一项工作。
我相信,只要坚持不懈,成功并不遥远!
试用期工作总结2
时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这x个多月的时间里,在领导和同事们的`悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
到公司的第x天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对xx的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这x个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期工作总结3
尊敬的公司领导:
我于20xx年x月份加入了昊华宇航化工有限责任公司市场营销处这个大家庭,在市场营销处工作的这六个月里,我在领导和同事的帮助下学到了很多以前没有接触过的东西,我也从刚开始的懵懂入职到现在的能够独立完成日常本职工作,这一段的工作历程也让我认识到这并不仅仅是工作,更是学习和提高自己的机会。在此我衷心的感谢市场营销处领导以及各位同事的帮助。
现在我将这六个月的工作总结如下:
1、认真完成了入厂培训工作;
2、认真学习并掌握PVC产品的基本类型,熟悉与产品相关的基础知识;
3、熟悉业务员的日常工作流程;
4、熟练掌握了营销工作所需要掌握的各类工作软件;
5、不断了解公司产品的市场前景;
6、协助同事完成销售工作中的各项流程;
7、自己不断努力学习销售工作的各种知识,是自己早日成为一名合格并且成功的市场营销人员。
在市场营销处工作的这段时间里,我也发现了自身的不足,并通过认真努力的态度去弥补,
1、首先就是对于PVC销售工作本身的不熟悉,虽然以前也做过营销工作,但是行业的不同也使得销售工作内容之间的天壤之别,很多以前的经验反而会是一种障碍,抛弃旧经验中的不适合部分,努力掌握现在工作内容和工作技巧是我在这段工作时间里最主要的工作方法;
2、对于产品的认识程度严重不足,在进入昊华宇航公司之前,对于PVC产品基本上处于一无所知的状态,而作为市场营销处的一员,最基本的要求就应该是对于自己所要销售产品的了解,对于这个不足,身边的前辈就是最好的教材,而认真向同事请教学习也成为我改进这个不足的主要途径和最直接的方法;
3、对于公司销售工作中采用的工作软件以及工作流程的不了解,这也让我在刚入职的.最初阶段里每天都只能看着同事们忙的不可开交而自己帮不上忙,只能做一些最基础的工作,虽然到现在对于各类销售中所需要的软件知识和流程内容都有基础了解,但是学无止境,很多工作中出现的问题还不能自助解决,但是我相信在同事的热心帮助和耐心辅导下,我的这个不足会很快得到弥补。
4、对于自身而言,我对产品理论知识的了解还不够扎实,销售经验的实际操作能力也不足,工作经验方面也有待提高,对于和客户的交际能力也欠佳,还需要想领导和同事多多沟通学习。
通过上面对于工作的总结和不足的认识,我深深觉得继续加强对于业务知识的学习,提高自己自身能力的必要,在今后的工作中,我会继续努力通过下面的途径不断学习提高自身素质,首先是通过资料继续加强专业知识的学习,继续坚持产品知识的学习,努力成为一名不仅仅是合格更是专业的营销人员;其次是要继续向前辈学习,工作中始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,努力学习同事任劳任怨的工作作风以及处理工作问题的方法和能力;还有就是不断迎接新的工作挑战,在实际工作中不断检查自己不足,反省自身能力缺陷,更快的提高自己。
经过半年的工作历程,我认为自己能够积极主动完成本职以及领导安排的工作,也可以很好的团结同事,迅速的融入到团队之中。在今后的工作中我也会对负责的工作付出全部的精力和热情,始终保持积极向上的态度,始终坚定对工作的那份责任心,努力去完成并且完成好每一项工作内容,始终满怀热情的去面对工作中每一个新的挑战。
试用期工作总结4
时间过得很真快,转眼就一个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先教师生活让我感到渐渐远去,现在的编辑工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。一多月以来,我分别在几个不同的岗位上练习,刚开始是做家长频道的粘贴工作,后来做资讯频道中的评论,现在做教师频道,其中也有一些不同的岗位让我去锻炼,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到教师工作,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种距离感,缺少家庭特有的温馨。自到xxx参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作,让我真切感受到了xxx人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,编辑部新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在编辑部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会photoshop的应用和网页制作;
2、熟练掌握教育新闻与社会新闻采写的区别,熟练掌握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等;
3、基本了解并初步学会教师频道的'研发;
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作,还可以自己独立采写完成具体的教育新闻作品。主编每次安排的任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上的不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意;
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对相关联的社会性新闻把握不足等。
近两周,我被调到教师频道做主编,在办公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们xxx特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
试用期工作总结5
从20xx年xx月xx日至今,我在公司工作将近三个月时间。在这段时间里,我在公司领导的指导下和同事们的帮助下很快的熟悉了公司的环境,适应了新的工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,完成各项工作任务。
作为一名应届毕业生,从学校到社会的转变是一个关键的阶段。初来公司,我就被派到桐庐出差,这对我来说是一次宝贵的学习机会。一开始,我很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是经过三个月的时间,最初的迷茫与不安已经消失。在公司融洽的工作气氛下,我跟同事和睦相处,对于领导布置的任务也能够较好地完成。
在工作过程中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,做好自己的本分工作。期间,我在工作上还存在一些问题,比如在专业知识方面有些地方还是比较薄弱的。所以,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的`同事学习,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。其次要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好。
作为初入职场的我,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。虽然这三个月非常短暂,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负领导对我的期望。
20xx年10月10日
试用期工作总结6
古人说:教师是蜡烛,是春蚕;今人说:教师是灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。这是对教师的评价,也是对教师的期望,更是教师的一种责任。
我于20xx年毕业于锦州第二师范学校,随即分配到了沟帮子镇孙庄小学,一直担任高年级的教育教学工作,从事班主任工作已经整整六年了,这其中虽然有苦,有咸,但我依然爱着我的事业,爱着我那些天真无邪的孩子们。
一、班主任必须为人师表,在言传身教中陶冶爱。
加里宁说过:“教师每天仿佛蹲在一面镜子前,外面几百双精细的富有敏感的善于窥视出教师优点和缺点的孩子的眼睛,在不断地盯视着他。”因此,作为教师要为人师表,力争用自己的言行去感染学生,使他们从自己的言行中受到良好的熏陶。
现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活,因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。这样持续了一个多月,学生还是你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我每天都早早来到学校,首先打扫一下教室,洒上水,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。通过这件事,使我认识到,大声喊、指派别人不如自己亲自去做,给学生做出个样来,学生有样可学受感染才能更快。现在,我班同学人人都关心班级,把班级当作自己的家一样爱护。
二、加强德育工作
我根据少年儿童的年龄特点,学生的知识水平、接受能力以及结合重大节日,召开了《祖国在我心中》的主题班会,使同学们了解了我们祖国是一个地大物博、历史悠久的文明古国,它有着秀丽的山河、迷人的景色。通过快板、相声、诗歌、歌舞等多种形式,增强了学生的民族自尊心、自豪感,激发了学生热爱祖国、为振兴中华而努力学习的激情。又召开了《老师,辛苦了!》主题队会,使同学们了解了教师是一个光荣的职业,他需要有耐心、有责任感,还要有渊博的知识。通过诗朗诵、歌舞表演等形式,使学生敬师、爱师,同时也增近了师生间的真挚情感。
利用思品课对学生进行教育,使学生学有所得。通过小品、话剧等多种形式,使学生亲身参与、明辩是非,体会善恶,生动而活泼地完成说教所不能达到的目的,树立了正确的人生观、价值观和世界观,同时也达到了素质教育的要求。
每天晨会时间,及时针对学生当前存在的问题予以解决,及时纠正学生的错误行为,提倡每个学生自己反省自己,培养学生自己勇于承认错误的能力。
今年开学的一个多月的时间里,同学们就做好事二百余件,大家关心班级、关心同学。我班的赵超、王博等同学为同学们拿来了水杯;赵思从家里拿来了香皂盒;田壮同学在学校门口拾到拾元钱,交给了失主;袁昆、何欣、蒋夺等同学经常帮助幼儿班打扫卫生……好人好事层出不穷,形成了良好的班级风气。劳动扫除时,分和的担当区,同学们个个争先恐后,积极肯干,总是提前完成任务,多次受到了学校领导的好评,为班级赢得了荣誉。
风吹过又在春天里跑了出来,花开过又在冬天里凋零了。一年四季总有这样的轮回,而我刚好来到这里的时间,也才只够一个四季这样的轮回。所以说时间这个东西很难捉摸,身在其中的时候不觉得它过的快,等你醒悟过来的时候,你才发现时间已经过完了。就好比我这次一年的试用期,我以为这一年会很长、会很难熬,但现在却真真实实的结束了,也就一转眼的时间。虽然在这个过程里,我也只是充当了公司里的一个普普通通的办公室文员的角色。但是就是这个普通的角色,让我历练了很多,让我成长了很多。而这个我成长的过程,现在回忆起来,也是感触颇多。
这一年里,我的工作能力得到了很大的提升。虽然很多人会认为办公室文员每天的工作都只是打打杂,收集一下文件,整理一些资料,设置还要帮同事跑腿买咖啡之类的。但是我现在可以很肯定的告诉那些人,办公室文员并没有他们想象的那么轻松。我们不仅要收集和整理文件,我们还要就把这些文件进行归纳总结,然后做成表报交给上级领导,好让他一目了然。这其中就对你做报表的.能力考验很大了,因为这里面也有很多学问。所以这一年来,我一直都在学习电脑上各个有关办公的软件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的。现在的我可以说对这些办公软件已经了解的很清楚了,对这些办公软件的技巧也已经能够熟练运用了,我的工作效率也因此得到了提高。虽然说这不是能有多么值得骄傲的事,但是这也是我工作上的一大进步。
但是这一年来,我除了工作上的能力进步了一点外,我也还有很多做的不到位的地方。比如我不擅长于交际,不擅长于与他人沟通的这个毛病依然没有改掉。在我们办公室里,其实有很多同事都对我很好,也很关照我,但是我每次一碰到事情都不去找他们沟通,不去解决问题,所以常常导致很多误会的发生。所以学会和他人沟通,不仅在职场上很重要,在各个地方也很重要。所以在今后我要尝试着改变自己,走出自己的舒适圈,多去和公司里的同事沟通交流,多增进和他们的感情,我要融入公司的大集体,才能把工作做得更好。
通过对这一年试用期总结,我发现我有进步,但是也有不足。我会把进步当做动力,当不足当成我不能停止前进的理由。我要不断的总结,不断的提高自己,在未来的道路上,我只会变得越来越优秀。
试用期工作总结7
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从x月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个xx行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
为了熟悉xx的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的.案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社这颗茁壮成长的大树!
试用期工作总结8
自20xx年4月20日以来我很荣幸加入到xxx大家庭成为PMO的成员之一,从事PMO助理的工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导关心培养下,在同事们的帮助配合下,我较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,并且不断提高自己的业务素质,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结:
一、对公司的认识
从刚到XX对于PMO的工作比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,我对公司管理结构和对自己所在岗位的工作内容有了比较清晰的了解。XX公司是亚太本土最大的管理软件与服务提供商,它的价值理念和管理制度必然是有其独到之处。其中公司的核心价值:为梦想奋斗,做客户信赖的.长期合作伙伴,专业化生存。这短短的三句话让我印象深刻,牢记心中。
二、工作方面
我的日常工作包括:项目任务发起与立项管理、项目变更管理、项目三算管理、项目配置管理、项目业绩核算、项目工时管理及PMO其他行政事务处理。牫醯焦司,因PMO岗位的工作和我以前接触过的并非完全相同,而是更加专业细致。而我对项目管理的理念和思维还没有完全建立起来,因此难免会有出错和绕圈子的时候。但是通过这三个月的工作,在公司融洽的工作氛围下,经过领导和同事的耐心指导,我很快适应了公司的工作环境,也基本熟悉了整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的项目管理知识,在做好了自己的本职工作的同时,工作效率也提高了不少。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,争取早日获得项目管理资格证书。二是向周围的同事学习,工作中,在有些事情的处理上,难免会有不足,比如缺乏一定的灵活性,比如对有些事情考虑得不够周全。我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,减少犯错误的可能性。三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。我深知作为一名PMO成员,不仅需要有耐心、细致的工作态度,还要具有较强的责任心,在今后的工作中我会更加的努力,不断提高自我,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为公司需要的优秀人才。
试用期工作总结9
从XX年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的'问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
试用期工作总结10
本人从20xx年12月2日进入xx燃气(集团)营业服务分公司至今已有11个月。期间学习到许多宝贵的工作经验体会到作为杭燃员工的必备的良好的工作品质。同时巩固了所学的专业技术知识。
刚到xx燃气(集团)实习期间正逢限供抄表工作如火如荼,为了响应公司打好抄表攻坚战的号召,收集工商用户的每日用气量数据信息。全分公司上至领导下至普通员工大家都全心全意的投入到了限供抄表的紧张工作当中。大家都发扬了不怕苦不怕累连续作战的良好工作作风。通过这次限供抄表我增加了对工商用户资料信息,还有燃气表具的基本知识以及燃气设施的日常维护知识。对于我今后的工作起到了很大的帮助。最主要的是使我认识到了整个杭燃集体良好的工作态度一丝不苟,百折不饶的工作作风。此后我参加了分公司春节期间的调价抄表工作有了以前的经验对我顺利完成这次春节调价抄表任务起到了良好作用。通过这些日常的抄表工作,我熟悉了工商抄表的流程和作业规范。对燃气表具的结构。管道的敷设。表具计量的业务知识方面有了直观的认识。
此后我一直在工商服务科实习。20xx年1月18日开始主要负责新工商用户验收点火和拆迁改工程踏勘,通气验收工作的下达协调工作。工商用户资料档案的建立。工商用户停气通知的下达和告知。燃气协会燃气培训工作的落实工作。以及科室办公室的日常工作。完成日常抄表和工作车辆的联系工作,完成领导交办的各项任务。通过这些日常工作我对于新工商用户的点火验收流程有了全面的认识,并且不断了自己的理论知识。特别对老用户的拆迁改工作也有了全面的了解。通过停气通知的下达工作我培养了严谨仔细的工作态度加强了和用户沟通的协调能力。在这期间公司领导,科室领导,还有各个岗位的老同志老前辈给予我很大的支持和帮助。他们毫无保留的在工作上耐心指教。同时领导对我的工作情况甚至生活上也给予很大的.关注和帮助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作热情和企业风采。我觉得自己能在这样一个团结紧密的工作团队里成长是件多么幸运的事。
现阶段我的工作主要还是协助科室领导做好力所能及的工作,运用所学的专业知识,处理好办公室的日常工作。比如日常文件和资料报表的完成和上交。同时负责对班组的管理监督工作。完成每月燃气费的账目催缴督促还有增补单的制定与审核。处理好工商用户的更名,过户,托收等工作。做好上阶段工作的移交工作把自己的业务知识传授给新近员工使他们尽快的走上工作岗位。尽快的熟悉新工商用户的验收点火工作,走出去实际的观摩和参加验收工作。理论和实践相结合在实际工作中提高业务水平。
总结以上的实习工作,我感觉光有理论上的认识是远远够的。应该更多的参与现场的验收通气,应该在这些工作中学习经验。对灶具,燃气表具,管道以及整个工商用户的点火验收过程深入细致的了解。重点学习燃气方面的专业知识。这也是我现阶段非常缺乏的专业知识。同时应该运用自己所学的专业知识把先进的管理理念运用到工商用户和科室的日常管理工作中。此外在我担任单位的管理工作工作中我发现很多老的管理机制还有待遇改善,工作效率只有在先进的管理理念和管理体制之下才可以发挥作用。
在以后的工作中我将在公司领导和科室领导以及各位前辈的带领下更努力的工作和学习。不断提升自己的业务水平提高自身素质。充分利用营业服务分公司给我的良好的工作和学习环境取得更大的进步。请领导和同事们帮助和监督!同时感谢在我实习期前给我帮助的同事和领导以及川大学习中心的老师,我会更好的努力在下一阶段的工作中取得更好成绩。
试用期工作总结11
我于20xx年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,在转正之际,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,
在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利。
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,
并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。
在三四月份,因为原来的突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,
发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的提供参考。
六、接手公司及的库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。
由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的.表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
由于自己以前接触应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结12
自从x月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
(1)公司的销售额从x月份的x万左右到x月份的x万左右到x月份的近x万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
(2)从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如xx,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于xx之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言。
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
第一、销售额和利润的问题
我们公司在x月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
第二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于xx市场,包括除高力和华创之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的最大化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有诱惑力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
第三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是xxx系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:
1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品(重庆铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的.一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性:化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?
综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。
试用期工作总结13
转眼间,我两个月的试用期即将结束,在这短短60天的工作当中,我结识了很多新朋友、新同事,和大家相处的非常开心、非常愉快。在工作上尽职尽责、本着以工作无小事的态度全心全意的做好每一件事。同时在领导以及师傅的精心指导下,意识到外购质检工作的重要性。常说要做好一份工作,首先要喜欢上这份工作,对外购质检这份挑战性极强的工作,说心里话:我非常庆幸、非常喜欢、也非常愿意干好他,干强他,争取把这份工作做出新的亮点、新的'高度。
记得刚来面试的时候,张静问过我这样一个问题,说要干好外购质检,最重要的是什么?我记得特别清楚,我的回答是:沟通。是的,就是沟通,只有通过沟通,不断的沟通,才能及时的发现问题,解决问题,预防问题。作为一名外购质检,必须要与各部门之间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾。只有好的心态,才能在工作中发挥自己的潜能。
材质方面我是第一次接触,经过两个月的学习,也逐渐明白了一些;如从化学成分来分析:
304不锈钢主要含烙(Cr)为18%—20%,含镍(Ni)为7.8%—10.5%;
316不锈钢主要含烙(Cr)为16%—18%,含镍(Ni)为10%—14%;
316L不锈钢主要含烙(Cr)为16%—18%,含镍(Ni)为12%—15%;
201不锈钢主要含烙(Cr)为17%,含镍(Ni)为4.5%,含锰(Mn)6%。
我的优势:
1.责任心强,把每一项工作作为自己的事业来完成;
2.乐于助人,在互帮之中共同成长,共同进步;
3.积极乐观,以积极的态度对应本职工作,正视困难并积极的克服困难。
我的劣势:
1.知识结构单一,专业技能有待提高;
2.工作经验缺乏,语言表达不佳,处理问题的能力不够。如何提高:
1.多看一些关于职场技巧的书,提高自己的情商;
2.多向前辈“取经”;
3.加强与同事沟通交流,达到相互理解,相互谅解。
我的目标:
1.争取在外购质检岗位上独当一面,并在此基础上能有所改进和创新;
2.全面了解并熟悉部门所涉及的所有工作流程,在自己的岗位上作出优异的成绩。
总的来说,经过两个月的工作学习,我的职业水平有了一定的提高,相信自己能够胜任外购质检这个岗位,但处理问题的能力以及在沟通交流方面还需要不断的锻炼和提高。
以上是我两个月的工作总结,不妥之处请领导批评指正。我的总结完毕,谢谢!
试用期工作总结14
一转眼试用期的时间飞快就过去了,在这段时间里我学习到了很多,也把自己在过去学习的东西得已融会贯通。能够来到幼儿园里成为一名老师是我一直以来的目标,而我也终于完成了自己的目标,虽然只是试用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么区别。我也终于在这次试用期中明白了自己一直以来努力的目标和意义,也发现了自己身上的一些不足之处。虽然在这段试用期中我也遇到过一些困难和心酸,但是我也没有放弃,而是选择去面对解决那些问题,也在途中收获了很多。
在刚刚来到园里的前一天我甚至激动的有些睡不着,我期待着我未来的工作会是什么样的,我期望自己能够胜任这份工作,不会因为我犯下的错误而被领导责骂。就这样我怀揣着激动和不安来到了幼儿园,但来了之后看到小朋友们自己所有的情绪全都平静了下来。看着他们一张张稚嫩的脸庞和天真的眼神真的感觉自己的心都融化了。而真正工作之后发现想要当一名幼儿园老师真的没有那么容易,孩子们并不是都听话的,有很多小朋友还是很调皮的,而我自己却完全驾驭不了他们。如果不是其他老师的帮助我想我踏出自己的第一步都会非常的'困难。虽然一开始很艰难,但是时间长了和小朋友们熟悉了之后,就好很多了,就会慢慢的听话些了。但是我又遇到了新的问题,比如这个小朋友又和谁打架了,这个小朋友不肯吃午饭呀什么的。这些都是我不知道该怎么去解决的,而我也没有任何的经验,或许我带一两个小朋友我还能够解决,但是这么一群小朋友我真的感觉有苦恼了。
但好在有其他老师的帮助,我也在他们的帮助中学习着他们的处理方式,也确实发现这些经验老道的老师们确实有着很多我不具备或者薄弱的地方。而我也在那段时间飞快的学习成长着,而这一个试用期下来我自觉已经算是一个勉强合格的幼儿园老师了。但是我也知道自己自己也只是勉强合格,距离那些经验丰富的老师们还是有着很大的差距的,虽然试用期结束了,但是我也会继续努力的学习,让自己尽快的成长,成为一名优秀幼儿园老师,能够更好的帮助小朋友们的成长和学习。
试用期工作总结15
为期两个月的试用期,对于刚进行政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期,从初步接触工作,到渐渐熟悉全新的工作流程与方式,都是一个很好的学习与锻炼的过程。同时,通过对试用期的工作总结,也更有利于开展下阶段工作。
品质方面:
试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家项目食堂前期准备工作、项目人员招聘、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持服从领导的工作要求,准时保质的完成布置项目工作,以高度的责任心来完成每一项工作,以保证能为项目各部门提供良好的后勤服务。
专业方面:
本人已在锦绣世家项目工作近两个月,虽非人力资源专业毕业,但在飞图项目做工程文员时,由于前期行政人事未到项目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此对行政人事工作有一定的了解,但深入工作内容并不完善,通过在锦绣世家项目为期两个月的试用,让我体会到行政人事工作的辛苦,在项目我主要的工作内容有以下几点:1、积极配合上级领导安排的工作。2、项目各部门的办公用品申购汇总及管理。3、项目每十天外卖报账工作(由于项目前期食堂未投入使用,所有管理人员均在外签餐吃外卖)。4、项目管理人员宿舍的租赁、入退宿管理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。5、项目招聘工作6、项目员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤管理、银行委托、合同签订等一些人事工作。7、月度项目行政实际费用及下月度行政费用预算报表。8、项目各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请,并跟申购材料的到货情况。9、日常工作中项目各部
门沟通;由于刚开始行政人事工作生涯现还处于磨合期,有很多事情还不能面面俱到。希望通过以后的努力提高自己的工作能力及办事效率。也希望在以后的工作中领导多多指教。
合作方面:
自从踏足行政人事行业就让我感觉到,人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性,通过饭堂租赁及投建工作让我感触颇深,往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后,甚至返工。例如:饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购,都需要上下级协调沟通才能顺利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要学会承上启下,做好合作工作,因我们是一个团队需要合作精神,只有这样才能以最佳的方式完成工作面。项目食堂能在短时间内投入使用也是因为项目各部门合作融洽的缘故。
创新方面:
现在市场无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业所有岗位技能的`集中表现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
塑造企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。
通过两个月的试用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在转正后对工作能有更好的表现,更加积极做好工作,为项目员工提供良好的后勤服务。