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后勤工作总结

时间:2023-07-09 13:05:38 工作总结 我要投稿

后勤工作总结(精华)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的后勤工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

后勤工作总结(精华)

  后勤工作总结 篇1

  全面加强新形势下机关作风建设,个性是加强领导干部廉政建设,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是用心落实区政府“治腐”“治散”“治庸”活动的具体实践。作为一名建设部门分管工作的干部,身处热点敏感部门,位于风口浪尖之中,只有更加严格要求自己,严格执行廉政建设的各项规定,坚持做到秉公用权,廉洁从政,才能确保工作平稳、健康、顺利进行。笔者结合工作性质和特点,谈谈自己对秉公用权,廉洁从政的思想认识。

  一、坚持秉公用权,廉洁从政务必依法行政,依法用权。

  分析一些x现象的思想根源,就是因为一些干部经不起权利的x,不能够依法办事。说实话,权力是双面巨刃,既能够用来为人民办实事,也可能被腐蚀,发生异化变质,成为谋取私利的工具。我们务必时刻清醒地认识到,自己手中的权力是人民赋予的,人民是权力的所有者。对我们每一个有权在手的人而言,权力意味着职责和义务,权力越大,职责也就越大。为官者,若不能依法行政、依法用权,何以为民解忧,又何以言公仆是否用好权的一个重要标准,就是看我们的干部是不是出于依法办事。随着我区经济持续快速发展,“率先达小康,建设新维扬”的步伐明显加快,城市化建设驶入了快车道,对工作提出了新的要求和任务。而工作关系到老百姓的切身利益,关系到城市化的进程,关系到社会的稳定,如果我们在这些方面出了问题,那就不仅仅是道德品质的问题,而是对权力的违法运用,是对国家、群众、人民利益的剥夺,必然要受到党纪国法的惩处。

  因此,领导干部要在纷繁复杂的社会生活中不迷茫,在各种思想文化冲击下不困惑,在金钱美x惑面前不失节,就就应常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,真正做到权大不移公仆心、位高更知职责重,永葆人的政治本色,从思想源头上解决好“为谁当官、为谁掌权、为谁服务”这个从政为官的根本问题,做到拒腐蚀,永不贪。

  二、坚持秉公用权,廉洁从政务必公道正派,不殉私情。

  廉洁方能聚人,律己方能服人,身正方能带人,无私方能感人。因此,领导干部务必清正廉洁、公平公正,既要讲原则,又要讲情义。讲情义,就是要有感情、有人情味儿。一个部门或单位,大家走到一齐,既是工作需要,也是一种缘分。如果不讲情义,单位就没有凝聚力;如果只讲情义而不讲原则,单位就难免散沙一盘,失去战斗力。同样,在工作中,应对人民群众,我们要把讲原则与讲情义有机结合起来,真正做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用。既要把党和政府的政策落实到老百姓的切身利益中去,又要关心、关爱每一个被户。城市房屋问题是当前各方关注的热点重点问题,已被两会和中纪委所关注。温总理曾在形势报告会上强调过要着力解决两大问题——经济运行中的突出问题和矛盾,关系群众切身利益的问题。其中他提到最关心的问题中就有城市房屋问题。在这样的大背景下,我们要以敏锐的政治嗅觉,以扎实的工作态度,以公道正派的'言行,把工作的每一个细节落实好。

  三、坚持秉公用权,廉洁从政务必信念坚定,加强学习。

  信念的丧失,道德的堕落往往是x发生的根源,稍有放松、懈怠,就可能权为私用,滑向x的深渊。所以,我们只有不断加强思想道德修养,坚持自重、自省、自警、自励,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,用理性控制私欲,才能自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,真正做到秉公用权、廉洁从政。工作是一项政策性强、状况复杂、工作难度大的工作,我们要站在讲政治的高度,把学习作为一种职责,一种意识,透过相关法规、业务的学习来树立秉公用权廉洁从政的理想信念。当今时代,随着城市化建设的不断深入,新状况、新知识、新观念不断涌现,如果不加强学习、不注重学习、不善于学习,就要被这个时代所淘汰。当然,作为党的干部,我们更应把学习作为提高潜力素质、推进事业发展的根本之道。同时,学习的目的全在于运用,在于提高,要应把学习和实践结合起来,善于运用学到的知识解决实际工作中的问题,努力做到学以致用、用以促学、学用相长,不断提高领导科学发展和促进社会和谐的潜力,不断提高分析问题、解决问题的潜力,不断提高拒腐防变的潜力,打牢自己的思想防线,确保自己在任何时候都做到不以权谋私,不滥用职权,不贪赃枉法。

  四、坚持秉公用权,廉洁从政务必加强监督,理解监督。

  监督的前提是公开,如果权力都在暗箱里操作,那监督就是空话。因此,务必透过制度和法制来保证权力运行的规范和透明,才能把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益、办实事上。加强对权力的监督,党员干部务必增强理解党组织和群众监督的自觉意识,严格约束自己,自觉理解组织、群众、舆论的监督。如果不主动增强理解监督的意识,有逃过监督的侥幸心理,就容易放纵思想,我行我素,结果身败名裂。虚心地、真诚地理解监督和批评,不是一种摆设,也不是一种姿态,而是党性原则的重大问题,是增强免疫力的内在力量,是抵御各种x,坚持秉公用权,廉洁从政的重要保证。秉公用权、廉洁从政,既是作风要求,更是纪律规范。自觉理解党组织和群众的监督,不仅仅是一种胸怀、一种境界,也是对党的事业负责、对自己负责的表现。

  所以,在实施过程中,我们要坚持阳光操作,做到政策公开、补偿公开、办事公正。要推行公示、信访投诉接待、目标职责承诺、举报、过程监管、职责追究等制度,公开房屋许可证资料、政策、评估结果、补偿标准、工作流程、实施单位、产权调换房源等资料。对建设项目、扩迁范围、安置方法、补偿标准等及时向群众公示,理解群众监督。只有这样,才能真正树立起秉公用权、廉洁从政的良好风气,成为让组织放心、让群众满意的领导干部。

  后勤工作总结 篇2

  一、立足本职,服务一线

  我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制了后勤 ,避免后勤保障缺位而影响教学工作。

  1、改善教学环境和学习环境。教室安装了班班通设备。目前学校班班通数量已达6台,对教学起了有效的成果。

  2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,更换灯管、更换阀门水龙头等。

  3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

  4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。

  5、建好后勤安全台账,使后勤管理工作更加集中、规范。

  二、整章建制,规范管理。

  后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

  为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

  对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。

  三、加强管理,开源节流。

  资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

  1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

  2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

  3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

  4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

  综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

  20xx小学后勤工作总结篇二本学期,在校长室的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的`成绩。

  我们主要做了以下几方面的工作:

  1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保2月26日能正常开学,我们提前三天到新华书店搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。

  2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转,情况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,配备的专职仓库保管员,单独建帐,做到购菜二人以上,操作人员不购菜,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。

  3、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,我们对学校的电路实行了改造,效果明显,原来每两月的电费要五、六千元,现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。

  4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。

  5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。

  6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

  7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

  8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。

  后勤工作总结 篇3

  随着幼儿园管理工作的实施,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。后勤工作不是一个人的工作,它要着眼于幼儿园的整体发展与运行,站在幼儿园的角度来规划后勤工作的开展,服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我园后勤工作人员都能从幼儿园整体工作出发,努力提高自身的工作能力和效率,配合领导做好幼儿园的各项工作。

  一、安全工作

  1、加强日常管理,如房舍、设备、玩具等固定财产进行定期的检修,采取多种形式,层层检查,层层把关,班级教师保育员检查自己的教师设备和包干区,另外每月定期对幼儿园进行整体的排查,领导不定时的进行抽查等。并定期进行消防设备检查。

  2、有计划地向教职工和幼儿进行安全教育,提高安全意识,防患于未燃。并且在本学期,组织了多次防暴防恐、地震演练、厨房消防,进一步提高全体师幼儿安全意识、自救能力。

  3、加强门卫制度,保安制度。严防幼儿走失。对来访者进行询问并做好登记工作。门卫对周边安全进行排查,对可疑人员进行盘问,有发生突发事件,应与联防联系,并上报领导。

  4、坚持接送制度,家长接送幼儿时,应出示接送卡。若无带接送卡,家长应与本班班主任联系,班主任带其幼儿到门卫处,交给家长。

  5、认真做好迎接安全检查工作,在六月份顺利通过安海镇教委办对幼儿园平安校园及三年行动考核。对本园安全工作做出充分的肯定,并提出宝贵意见。

  6、加强针对学生家长的安全教育。我们注意加强与家长的沟通与联系,建立幼儿园、家庭、社会相结合的安全管理机系;通过宣传橱窗、向家长发放了《告家长书》等安全教育宣传材料,增强家长的安全意识,形成齐抓共管的局面。

  二、食堂工作

  1、坚持每天对采购食品进行验收与登记,严格按照食品留样制度,进行留样、标识、登记。

  2、定期对食堂安全进行检查。对食堂煤气、用电进行检查。

  3、抓好食堂环境卫生情况。定期对食堂卫生进行抽查、检查。

  4、根据餐厨弃物处置管理制度,进行处置台帐。

  5、及时向商家更新、索取有效的食品许可证、工商许可证。

  三、卫生保健

  1、针对春季“手足口病”传染病高峰期,我园制订“预防手足口病”预防方案,并严格按照消毒制度对园所进行消毒。严格按照晨检制度,对幼儿进行晨检,发现可疑病例,立即隔离,并通知家长领回,劝其就医,等完全康复方可入园。

  2、认真配合安海镇卫生保健医院做好预防证普查工作。对预防证件进行普查,分发补证、补种通知单。

  3、学园公告栏上宣传卫生保健知识,根据季节和疾病的流行情况,每月通过宣传栏、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,取得了良好效果。

  4、加强药品管理,对携带药品入园服药的幼儿,对药品进行登记、一一确认、方可让幼儿服药。

  四、保育员工作

  1、通过培训活动,使各位保育员的业务水平和操作技能有所提高。促使后勤工作规范化,提高保教质量。增强了工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

  2、每日均能认真做好紫外线消毒和室内开窗通风,每天帮助小班幼儿午餐喂饭及午睡后起床帮助幼儿穿衣裤,检查幼儿腹部保暖工作,使幼儿不易生病,保证了出勤率

  3、幼儿园内外环境整洁无害,不留死角。

  五、财产管理

  1、加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。

  2、仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。

  3、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

  4、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约用水、用电、办公用品等,减少浪费。

  六、今后的工作重点

  1、食堂炊事员的分工合作,还需加强。食堂工作中还要加大检查指导和监督的力度,加强食堂提钣时间制度

  2、保健工作还要再注意细节的'管理。卫生保健还要在卫生消毒工作上严要求、多指导班级

  3、保育员工作还需再加强。保育员的培养,需要加强理论知识的学习与实际操作的锻炼,使她们尽快提高业务水平

  今后,我们后勤人员将继续以积极的态度投入到工作中去,改正工作中的不足,发扬工作中的优点,继续为幼儿园而共同努力工作,贡献我们的一份力量。

  后勤工作总结 篇4

  本学期的工作已经过了三个月,下面分三个方面做以总结:

  一、工作主要表现

  1、食堂工作方面

  食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了很大的贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季。买菜的经验我们都是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,节约开支。

  2、小卖店工作

  卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

  二、具体主要做了以下几项工作

  1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

  2、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

  3、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

  4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

  5、完成了教育局综合楼的上水电费收缴工作。

  6、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

  7、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的'盘点、报表工作。

  10、强化了门卫工作。

  三、存在问题。

  1、电的浪费现象有待采取措施。

  2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

  3、住宿生在活动和管理上还有待改进。

  以上是本学期学校后勤部的工作总结。希望广大师生们继续配合与支持我们的工作。

  后勤工作总结 篇5

  在学校的支持与指导下,总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如上级检查,外来参观的准备、水电抢修等等,有时工作确实很辛苦,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的 ,我们圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:

  一、提高认识,重抓和谐,服务学校中心工作

  我们首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐,科室和谐,才能发挥总务处的最大潜能,才能发挥每个人的工作潜能,因而在平时工作中加强相关理论知识的学习,团结协作,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

  二、坚持常规工作不放松,及时做好日常维修,隐患排查工作,确保教育教学的正常进行

  小学学生年龄较小,生活自理能力较差,好玩、好动、好奇、调皮捣乱,甚至小的破坏等问题层出不穷,意想不到的毁损时有发生,例如:随意开关灯,水龙头、门窗玻璃等,这些都需要及时的维修、更换。

  后勤工作平凡,工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作,需常抓不懈。例如:开学初办公用品的及时发放;楼梯道照明设施的检修;开学典礼的准备;校园内部分建筑垃圾的清理;整个教学楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;对打破的玻璃及时安装;对学生破坏的开关和灯及时更换;对小的存有故障或隐患线路及时改造;对毁损的教学设施和器材维修等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度,对故意破坏公物的,及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的,则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序:

  1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的.课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

  2、平时不定期对学校电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

  3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾,发现问题及时整改,做到学校环境卫生整洁。

  4、积极配合各科室的工作,如学校的月考、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼内地震逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。

  5、做好校长交办的各项临时性工作。

  三、做好物品的采购和保管工作,规范校产管理制度

  根据校委会的要求,本学期,总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后,再操作。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选择质量好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用必须填写领取单。

  对于学校的固定资产管理,总务处采取多种方式方法进行整理记录。

  1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上,继续加强对固定资产增减工作的管理,定期定时进行固定资产的核对,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

  2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

  3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

  4、积极配合报账人员做好学校的财务工作。

  四、强化安全意识,紧抓安全安全工作不放松

  学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。学校紧挨着公路,各项安全工作较突出,总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠,及时整改。

  1、开学初,签订教职工安全目标责任书。

  2、对学校教学设施、体育设施、电路等,不定期进行检查,发现问题,及时整改。

  3、制定完善各项安全制度和应急预案。

  五、存在问题及今后设想

  1、存在问题。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主动性,不能主动做工作。所以要提高教职工的工作主动性,学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的,因为领导不可能时刻盯着你做工作,其实我们每个教职工都是为自己工作,而不是给领导工作。

  2、今后设想。带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁,守住自己的岗位,做好本职工作,确立积极向上的心态。把学校看成自己的家,家好了,家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展,每个教职工才能从中受益。一定要明白:水涨了,船才会高。

  总之,总务处在学校领导的关心和支持下,继续努力,把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作,不断改进方式方法,把工作做细致、做深入、做扎实。

  后勤工作总结 篇6

  孟子说:老吾老以及人之老。这就要求我们不仅要尊敬自己的老人,还要尊敬社会上所有的老人。古往今来,我们有许许多多敬老爱老的故事:古有木兰代父从军、黄香扇枕温席、王祥卧冰求鲤、孟宗哭竹生笋的佳话;今有陈毅探母等感人肺腑、润人胸襟的故事。人人都会老,家家有老人,尊重老人,实际上就是尊我们自己!那一夜,流星划过,我匆匆许了个愿:世界和平。今晨,没有流星,却唤醒了我心底处最深的那份感动??那天,我们踏上了前往大花岭敬老院的路程,把我们的爱和关怀分给那些需要关心的老人们。一路上的心情是兴奋、是激动??我们带着所有的热情,开始了今天的敬老院之行。

  那天我们都很开心,虽然在开心的和老人们交谈的过程中,听到他们的故事,感触很深,有心酸又有同情和欣慰。

  他们的经历很坎坷,他们曾经的生活很困难,但是他们都熬过来了。现在孤寡的住在敬老院里,虽然不愁吃不愁穿,但是心里最需要的还是关爱和温暖。

  这次我是第一次去敬老院,在没出发之前我感到有点紧张,因为我怕我不知道怎么跟老人们沟通。不过在到达之后我就没了紧张的感觉,而是觉得很温馨。在敬老院里一切都是那么的平静、安详,没有外面的喧闹,一切都是那么的和谐。这里的风景很美,空气很清新,有一种家的感觉。我想这样也许是为了让老人们可以在这里找到家的感觉吧。到了敬老院后,我们准备了些节目来献给老人们,他们和乐

  于看我们表演,还有一些老人们性格开朗也和我们一起唱歌、表演,一切都是那么其乐融融。我们同时带上我们买来的水果分开去看望不同的老人。在和老人们聊天的时候,从老人们的笑容中可以看得出他们很高兴,而这些笑容将是对我最好的鼓励和肯定,它让我们知道我们做的一切是那么的有意义。

  不走进老人们,不用心去体会他们,是很难真正体会到敬老爱老的内涵,只有当我们用一颗真诚的心去感受老人们时,我们才知道敬老时我们能做些什么,我们该做些什么。也正是这时我们才真正了解到这些老人们的生活心结。他们最缺乏的其实是精神生活上的安慰,我们的到来一定意义上使他们重新感受到家庭生活中的'天伦之乐。年轻的心和年老的心在这里交汇,温馨如家的感觉把我们之间的距离一下拉近了许多,其实这些老人们的思想并不像我们大多数人以为的那样僵化保守。他们的生活阅历是我们年轻人无法比拟的,他们大半辈子辛辛苦苦为了家庭和社会操劳的那份精神是值得我们学习的。其实老人们没有太多的要求,只要有人能陪他们聊聊天、说说话他们就会很高兴,而这些事对我们来说只是举手之劳。多一些关爱,多一些倾听就会让那些老人家不再觉得孤独,就可以让他们感受到温暖。

  有人说“夕阳无限好,只是近黄昏”。而我认为应该是“满目青山夕照明”。台湾罗兰套用过一句西哲的话:这个世界没有老人会变得寒冷。我们接近老人更多是因为他们宽厚慈爱而不是出于责任义务。

  老有所养,老有所医,老有所学,老有所为,老有所乐。愿老人们身体健康,开心快乐。

  后勤工作总结 篇7

  光阴似箭,一学期转眼就过去了。回顾本学期后勤的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了一定的成绩。在过去的一学期里我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤 ,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。现将本学期后勤工作总结如下:

  一、服务教育、和谐无私

  后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,根据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的积极性和主动性。半年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能积极主动地为教育第一线的教师、学生服务,自觉地为教师学生排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。

  二、同心协力、齐抓共管

  在本学期中为使学校环境进一步优化,为教师、学生营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作:

  1、20xx年xx月xx日,就接到校安办的通知,七月x日开始拆除四栋楼,于是在短短的一天里,后勤的全体成员马不停蹄的对原学生宿舍进行清扫,把存放在学生宿舍的办公用品进行妥善存放,为教师及时腾出了24间宿舍,解决了四栋楼教师的住房问题。用两天时间组织四栋楼住户全部搬完,保证了四栋楼的顺利拆除。

  2、为了保证新宿舍楼建设的顺利进行,后勤处抽调黄占吾老师专门负责基建工作,从破土动工开始一直严格管理,目前进展顺利。

  3、对学校的绿化植物定期浇水施肥和裁剪,冬天来临时,后勤人员全体出动将几十盆植物移入防空洞让其顺利过冬,也为来年的校园绿化增添色彩。

  4、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,及时修理,保证了学生学习生活的正常进行。

  5、为了给师生营造一个干净整洁的校园环境,后勤定期组织人力清理校园垃圾及厕所的粪池。

  三、加强食堂管理,为学生提供高质量的生活服务。

  学校食堂搞承包,决不是为了卸担子,甩包袱,而是为了给广大师生提供更好的服务。如果把握不好这一点,搞承包更容易搞垮食堂,承包人往往会忽视学校食堂教育和服务的义务,把学校食堂当做赚钱的机器,而侵害广大师生的利益,在校内处造成不良影响。我校在食堂承包过程中,牢固树立“以人为本,服务育人”的思想,坚持把广大师生的切身利益放在第一位,采取有力措施,加强食堂管理。主要管理措施有:

  1、成立食堂管理小组。组长,组员。其主要任务是帮助食堂维护就餐秩序;监督检查食堂伙食情况;考核食堂各项责任目标。

  2、定期检查食堂的水电安全,确保食堂的正常运行。

  四、固定资产管理工作。

  从20xx年起财政局对事业单位的固定资产实行动态管理,要求各单位每年年末必须上报资产变动情况。我们根据上级精神,进一步加强资产管理力度,资产采购严格按照学校报批计划执行,对学校新增固定资产先验收,再根据凭证一一登记,输入电脑资产管理系统。对学校固定资产做到及时、准确上报。

  五、加强管理,开源节流。

  资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

  1、做到“物资采购要批”的.审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了过去谁需就买的无序状况。

  2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

  3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

  4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。

  5、后勤处大力实行节约措施,用水用电上与政教处配合,采用教育与宣传的手段加强管理。另外,加强水电巡查,及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。

  总之,过去的一学期,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成绩。新的一年,学校还将面临着艰巨而复杂的工作任务,我们有信心把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力量。

  后勤工作总结 篇8

  一、改善硬件环境,打造美丽校园

  1、根据学院总体规划,进行系列工程建设。

  首先,3月28日,由拆除长廊和建立校园区与家属区隔离网工程为序幕,西院操场美化工程开工。至此,辽大外院总体规划与美化系列工程第一战役打响。工程首先从拆除长廊开始,同时进行搭建校园区与家属区的隔离网工程。为节约资金,隔离网使用了从长廊上拆下来的旧铁管作为框架,减少了费用支出。同步进行的还有拆除操场周围的铁栅栏工程,到4月11日,操场周边的铁栅栏全部拆除。4月13日,学子路铺设开始,4月30日校党委姚书记为学子路竣工剪彩。据粗略统计,整个工程为学院节省开支达6万余元。至此,第一项规划与美化工程宣告结束。

  其次,为更好地体现校园的文化氛围,创造优良的学习和生活环境,学院决定在操场西部建设校园文化广场工程。后勤处按照学院的统一部署,制定了校园文化广场整体设计方案;同时,我们对整个工程做了周密细致的安排,成立了工程领导小组和施工领导小组,明确分工,责任到人,确保工程保质保量如期施工。根据目前施工进度,工程虽受到雨季的影响,但按期竣工应该不会受到太大影响。

  第三,主楼后铺设方砖与美化工程,为校园文化广场的建设增添了色彩。拆除了原来的砖混结构乒乓球台,地面铺上了方砖,靠马路一侧用甬路和草坪勾画成不均等的长方形,为校园文化广场增添了美感。

  2、打造绿色校园、生态校园,植树种草。

  为形成校园内的良好生态环境,后勤处抓住植树的大好时机,从3月20日开始,开始了大规模的植树种草活动。到6月底,共新栽树317株,移植树木60余株,从目前情况看,总的成活率可以达到90%以上。其中新栽树情况具体分布

  树名

  株数

  栽种地点

  西安桧柏

  柏树球

  北京桧柏

  其它

  大门两侧围墙

  58

  大门西小树林

  39

  主楼后

  44

  操场西侧

  115

  7

  操场北侧

  30

  2

  体育馆北侧

  22

  合计

  203

  66

  39

  9

  另外,为美化校园环境,实现立体绿化,在院墙四周裸露处新栽种地锦1500株,其成活率可以达到95%,预计到明年夏季,院墙将全部被绿色覆盖。

  入春以来,我们一直非常重视种草工作,在这项工作中,我们结合学院的实际情况,本着少花钱多办事的原则,把原有的草坪分割之后重新移种,在主楼前、操场北和食堂前,共移种草坪约xx平方米,使绿色植被面积得到了延伸。

  3、拔除废弃线杆,整理线路,为校园环境的整洁有序创造了条件。

  包括操场周围8根线杆,主楼前4根线杆,另外运出原来东院余下的10多根线杆,至此,院内现有可以拆除和运出的'线杆除了在东院仅剩的几根,其余已全部运出,余下的也将于近日运走。

  整理院内的杂乱电话线,重点解决了主楼前和教学楼前的电话线的杂乱问题,同时兼顾其它场所的私拉乱扯线路问题。

  二、靠服务铸就品牌,靠理念塑造未来

  后勤的工作从根本上说是服务工作,只有提供良好优质的服务才能为自己的职责提供最好的诠释。我们抓住关键,结合下属各个部门的工作岗位实际,改善工作作风,以服务为根本,开创了新局面。

  1、维修方面,力求服务及时,确保服务对象满意。维修作为后勤的一个窗口,其重要性不言而喻,但究竟怎样才能做到服好务,光靠热情还不够,必须有一个科学的体系。我们通过流程对维修工作进行监控,通过信息反馈对服务人员进行监督,通过维修传票对物品消耗进行管理。实践证明,我们已经找到一条行之有效的维修管理途径。

  后勤工作总结 篇9

  当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩,

  具体来说有以下几个方面:

  一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象

  抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的.新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。

  二、精心开展绿化工程,大力化医院化工

  主要工作有:完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。

  三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作

  首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。

  四、坚守岗位,及时完成维修任务

  院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

  五、立足本职,积极做好物资采购工作

  每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

  六、创新,保持积极进取的心态

  为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”

  以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是: 性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起

  1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。

  2、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。

  3、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。

  4、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。

  5、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。

  后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!

  后勤工作总结 篇10

  在过去的半年里,根据公司确定的工作理念,我们以微笑服务为己任,以员工满意为目标,以自己的职责、奉献和奉献做好物流服务。

  第一,努力学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为一名物流服务人员,我深刻认识到理论学习不仅是一项任务,也是一种责任和一种境界。一年来,我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,增强思维能力,注重理论联系实际,用实践锻炼自己。

  第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

  作为一名物流服务人员,我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;全心全意投入工作。

  第一,作为集体食堂,要严格执行食品卫生安全。做好食堂食品卫生和餐具的“一洗二冲三消毒”,每周打扫一次厨房。如果发现工作中有任何缺陷,立即指出,并责令及时改正。认真协调安排物流人员之间的分工,让大家各司其职,各尽所能,要求每个物流人员忠于职守,坚持原则,认真做好员工工作

  以及各种临时打杂的工作,服从分配,随叫随到,保证干部职工的正常运转。首先我自己以身作则。经常放弃休息时间,加班加点,没有怨言,尽职尽责。

  其次,每天亲自下厨房工作,和他(她)沟通,详细了解食堂工作的需求和不足,及时改善现状和不足。接待工作及时、准确、顺利完成,给各级领导留下了良好的印象。同时保证了干部职工的正常用餐。

  第三,为生活购买食物也很重要。干部职工吃饭经常需要出去采购各种食品,我自己去采购。所有没有“检疫证明”和“食品卫生许可证”的'食品将被严格排除在外,所有储存时间长、变质或变味的食品将被拒绝,以防止食物中毒事件的发生,有效保证每个干部和工人的健康。在用物资进行财务管理的过程中,可以严格控制,精打细算,开源节流。

  半年来,我认真实现了“服务好,保障强”的服务宗旨。为了更好地为干部职工服务,我从网上学习了物流管理的业务知识,学习借鉴了各种先进的物流理念,严格要求自己。对于同事反映的问题,我会积极稳妥的解决,不能解决的问题,我会积极的尽快向领导汇报。

  以上是我半年工作的总结。虽然经过一些努力,我的专业水平比过去提高了很多,但我知道还是有一些不足,离上级的要求还有一段距离。第一,工作经验不足,实际工作中存在漏洞。第二,工作创新不够。第三,工作中有急躁情绪,有时他们渴望成功。下一步,要克服,要提高。

  后勤工作总结 篇11

  今年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成明年的工作任务,现将今年的今年工作总结汇报如下:

  一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转

  1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力。

  2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态。

  3、根据公司发展要求,先制定了宾馆、食堂6s推行 ,然后完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

  二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度

  以每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的`服务换来广大员工的满意,综合满意度平均达到95.%.

  三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

  1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本。

  2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

  经过前期紧张、有序的准备,新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

  五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

  为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,我们组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

  六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

  今年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项;大型窑系统检修4次,打包工作餐xxxx份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

  七、加强班组人员安全意识

  坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,今年各项安全工作零事故。

  (一)存在不足:

  1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

  2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

  3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。

  (二)明年工作思路:

  1、加强规范化管理,完善管理制度

  完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

  2、加强培训,强化员工队伍素质

  加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

  3、细化服务措施,提高满意度

  实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

  4、加大人员思想引导,提高优质服务

  引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。

  5、巩固6s推行成果,强化基础管理

  梳理6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

  6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

  以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

  以上是我个人的年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。

  后勤工作总结 篇12

  本学期,我们后勤的全体工作人员认真贯切执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务,强化后勤内部各环节的管理和安全保障工作,发扬务实的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得一定的成绩。现将本期后勤工作总结如下:

  一、认真做好了开学筹备工作,保障学校正常开学

  1、20xx年xx月xx日开始组织工人维修各班日光灯、电扇、路灯、课桌凳,更换部分教室寝室的门面,安装并调整了各寝室床铺和凉板。

  2、组织厨房工作人员打扫了餐厅和厨房内外的卫生,清洗了餐具,布置物品的摆放。

  二、认真做好了食堂管理

  1、组织厨房工作人员进行了体检,办理了卫生健康证。所有厨房工作人员必须凭健康证才能上岗。

  2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好食品卫生安全及质量关,并严格实行责任追究制度。

  3、认真做好了进入厨房的货物的台账登记,以便食品卫生的监察和有帐可查。

  4、食堂禁止销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒。厨师坚持三餐提前品尝制,并且三餐食物必须留样备查。

  5、制定了厨房工作人员工作职责,厨房卫生管理和考核等制度,严格按制度执行管理。

  6、每月召开一次厨房工作人员培训会,每周检查厨房内外卫生和蔬菜、食品质量1—3次发现问题及时纠正。

  由于有上述严格要求和制度,以及严格督察,所以本期没有发生一起安全事故。

  三、认真做好了住校生的管理

  1、制定了住校生管理细则、寝室十不准、水电管理细则等制度,以规范住校生的言行。

  2、每月召开一次室长会议,每周召开一次住校生会议,每天检查一次寝室卫生和纪律并及时公布出来。

  3、规范就餐秩序,中小学错开就餐时间并实行专人抓就餐纪律。

  四、做好合格校建设的相关工作,使我校的合格校修建走在全县的前列。

  五、认真做好了其他工作

  1、管理好了学校公物。开学时对全校公物进行一次登记,期中、期末各核查一次。要求全校师生爱护学校公物,减少不必要的'损坏,另谁损坏谁赔偿。建立借还制度和赔偿制度。

  2、组织电工排除教室和寝室不规范电线路。同时组织工人维修教室的玻璃窗,以确保学生的安全。

  3、严格执行财务制度,所有费用由财务室统收统支。购物做到先请示后购买,再由保管员登记后下发。(说明:本期所有物品均由保管员统一收取和下发,并作好登记)。

  4、每月做好了生活费的清理和催收工作,确保学校生活正常开支。

  六、存在问题

  1、厨房做菜的操作设备和蒸饭设备较落后有待改进。

  2、节约粮食,节约水电的工作需进一步加强。总之,本期后勤工作在全校教职工的大力支持和配合下得以顺利完成。今后,我们后勤部门工作人员进一步总结经验和吸取教训,努力提高自身素质和管理水平,我们相信后勤工作不仅能为学校增强安全保障能力,还会促进学校全面的发展。

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