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财务工作总结

时间:2023-07-17 11:59:27 工作总结 我要投稿

财务工作总结(汇总15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家整理的财务工作总结,欢迎大家分享。

财务工作总结(汇总15篇)

财务工作总结1

  在这个春暖花开的季节,公司派了七位老师来指导我们的工作,以助我们工作的顺利开展。虽说距离开学现在才两个月,但是我们跟着老师们学习取得的进步却不只是两个月能够达到的。我们在牛老师等七位老师的带领下开展了一次又一次的活动,并且创下了东八的最高峰,迎来了一次又一次的掌声,得到同学们的不断好评,这些都是我们所有同学和老师的功劳。

  近期在东八我们举行了两次大型的讲座,我们邀请到张锐总裁、前程无忧的李志强、智联招聘的徐鹏和我们最最喜爱的张强老师,虽说在这次工作中大家都很辛苦,活动前,老师们从早到晚的贴海报,同学们也一起做宣传,活动后还要补收余款,统计数据,进行数据的分析。虽说我不是全程参与,有些方面的工作我也不是很了解,但是我在我自己的岗位上却有了深刻的认识,只是后悔没有向老师们好好学习。工作上虽取得了很大的'进步,但是也有着有些问题的存在,下面我就简单的说下我发现的问题:

  1、飞信问题:

  活动期间有很多问题需要通知,开会是很正常的事,但是隔三差五的飞一个就不好了,不仅打扰到别人的生活,学习,并且还起不到通知的效果。所以想请发飞信的同学注意下,想好自己要说的,言简意赅。同时,还要想好该事件应该通知哪些人,尽量通知到位。

  2、岗位问题:

  因为竞选刚过,很多同学对自己的岗位认知不是很明确,所以有时候自己做了别人的事,而自己的事却没能做好,这就需要上级的好好领导,包干包做不是最好的领导方式。

  3、人员安排问题:

  针对活动的类型不同,所需要到场的人也是不同的,不应该是想去就去,想走就走的。一场活动,人员的配置是很重要的。比如说开课,人力资源部要负责社员和学员的签到,行政部要负责物资的发放,市场部可以支援,财务部要负责报名和听课证的相关问题。

  以上就是我最近在工作中发现的一些问题,如果我们能够抹去这点瑕疵,那我们的工作就会做得更好,所以我们应该继续努力,不断改进。

财务工作总结2

  本学期我校会计室在教育局财务股会计核算中心及校各级领导的正确领导下,以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就本学期财务工作简要总结如下:

  一、合理安排收支预算,严格预算管理

  单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度增支等因素影响,本着以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。先由会计室提出初步意见,后经学校领导研究同意,较圆满地完成了预算编制任务。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,充分发挥了资金的使用效益,确保了学校各项工作的顺利完成。

  二、切实做好各项报表的上报工作。

  会计报表是教育局财务股核算中心对我校进行情况了解和财务指导的重要资料和依据,按时报送各种报表是衡量我校工作水平的一个重要方面。会计室对此项工作高度重视,严格按照上级规定的时间和要求报送各种报表,在有限的时间内统计各种数据,保证报表的质量,报送的.工资、劳动年报,事业统计、供养人员信息等均一次通过,高质量的完成了此项工作。

  三、加强对会计资料的管理

  会计资料是学校重要的档案资料,是反映学校经济活动和资产情况的唯一依据,其种类繁多,数量较大,管理难度大。为加强这方面管理,会计室在平时的管理工作中,对各类资料及时进行装订归档,并定期检查,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了会计资料的安全和完整。

  四、重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,会计室建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化,对一切开支严格按财务制度办理。通过会计室认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了教学等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  五、修订完善各项财务管理制度

  针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化,会计室对学校原制定的财务管理制度进行修订、完善,如修订的《公用经费管理制度》等通过对财务制度的修订完善,无疑将对学校的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

  总之,在本学期,会计室做了大量卓有成效的工作,这与财务股会计核算中心及学校的正确领导是分不开的,今后我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献力量。

财务工作总结3

  在公司里我的主要职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对。回顾20xx年上半年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间努力的工作。

  首先,在领导的帮助下我学习了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我熟悉了这份的工作。

  其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,在工作中不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  二、其他工作

  1、厨房主管兼烹调工作。在实践中我不断探索,根据大家的饮食爱好,不断提高自己的烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让员工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让员工吃的满意,生活安心。第二我在厨房管理上狠抓了几个环节。一是把好原料进货关,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让职工吃得好,花钱少。二是当好食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省

  食堂开支,保证厨房的卫生和厨具的整洁,保证员工三餐的食用安全。三是保证按时开餐,甚至星期天不休息,作好下星期的'后勤准备工作。

  2.完成领导交付的其他工作。

  综上所述,我在过去的几个月中,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在以后的工作中,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

  20xx年xx月xx日

财务工作总结4

  20xx公司的生产经营工作遇到了一些困难,我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下,我们逐步走出困境,各项工作开始正常化。

  我们财务部根据领导班子的工作意见,围绕公司的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体财务人员的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx的财务工作,取得了一定的工作成绩。现将财务部的工作情况具体总结如下:

  一、认真细致做好财务日常工作。

  公司取得品牌代理,返利及价保的跟进,以及批发业务的启动,都对我们公司财务人员提出了新的要求。为了适应市场经济的要求,实现公司全年目标工作任务,我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作,充分发挥预算管理的功能,进一步加强财务核算和财务监督功能,使财务人员做到既当家又理财,认真搞好各项财务工作。

  二、制订计划,严格控制成本费用。

  我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划,严格控制成本费用,为增加公司经济效益,从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时,把成本控制贯穿于公司生产经营全过程,让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起,从点滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用,都为公司创造价值。

  三、加强制度建设,提高财务信息质量。

  我们财务部加强财务会计制度建设,用制度规范财务工作,严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量,要求会计报表报送时间必须及时,做到数据准确、报表格式规范、完整,提高了会计信息的质量,为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

  四、明确职责,提高财务人员责任心。

  虽然我们财务部的工作人员不多,但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求,从而认真做好工作。同时要求他们进行总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

  五、加强团队建设,做好服务工作。

  搞好财务工作,团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。

  每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,提高自己的综合素质,充分调动工作积极性,团结一致,齐心协力,把各项财务工作搞好。同时要在财务工作岗位上,做好服务工作,把自己看作是公司的普通一兵,要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得职工群众的满意,一心一意搞好工作,全面提升财务工作质量。

  六、新一年的工作打算。

  我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下,在现有工作的基础上,再接再厉,继续发挥整个财务群体的整体作用,不断学习新的业务知识,克服实际工作中出现的具体困难,使公司的整体财务工作再上新台阶。

  1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作,每月的工资发放工作,按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作,争取做到工作认真、仔细,无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作,及时提交给相关的部门和有关领导,确保准确无误。

  2、加强资金管理,做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划,严格按计划执行,确保公司生产经营工作能正常开展。

  3、做好公司经济活动分析工作,及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

  4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系,处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通,争取在全国银行资金相对较紧的'情况下,争取银行对公司的资金支持有新的再投入,为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金,确保公司发展与建设资金的需求。

  5、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,清理、完善公司的财务核算,财务管理制度,使财务工作做到照章办事。

  我们财务部在公司的领导下,认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,基本完成了工作任务,取得一定的成绩,但是与公司领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我们财务部要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕公司生产经营的工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为公司的发展做出应有的努力与贡献。

财务工作总结5

  X月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,X月的财务会计个人工作总结如下:

  X月顺利完成的工作:

  1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  X年学习方面和个人修养和综合素质的提升:

  1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  3、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的.各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  X月中仍然存在的不足:

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

  X月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

  1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

财务工作总结6

  20xx年,是公司逐步走向成熟和发展的一年。核算班在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,现对公司领导汇报20xx年财务总结:

  一、财务核算和财务管理工作

  1.根据油库经营管理的需要,结合本油库的实际情况,对国家颁布的各项财务会计制度等法规认真遵守,先后完善了油库有关财务制度,并根据每周制定的 来完成各项工作。

  2.为了更好地加强内部管理,本班组的每位员工都能明确职责范围,密切协作,各司其职,能有效地防止和制止财务弊病的发生,确保核算工作规范化,并能积极配合有关班组做好各项工作。

  3.在日常费用报销以及各项费用的.收取工作中,热情周到,准确无误,做到各项费用的规范化,细节化,配合相关班组做好费用资金的申请工作。

  4.每月的工资认真审核,及时上传工资账单让每一位员工都能清楚的看到自己的工资明细。

  5.在生活上,每天做好员工的伙食,保证大家在工作中的.

  二、配合商场做好商家服务工作

  1.能及时办理新进商家的营业执照和税务登记证。

  2.做好商家国地税代征工作,每月及时收征申报,做好税务和商家之间的协调起到桥梁作用。

  3.为解决商家融资困难,积极和银行协调争取尽快落实联保联贷业务,为商家构建良好的融资平台。

  三、配合相关部门做好内外场资源的监督职能。

  去年的财务工作中还存在许多不足之处,为更好地完善工作,提高工作效率拟定。

  总之在新的一年里,我部门会继续提高自身业务素质,充分发挥财务的职能和主观能动性,积极完成全年的各项计划,为公司的稳健发展做出更大的贡献。

财务工作总结7

  20xx年对于我来说是重要的一年,更是转折的一年。虽然来经销公司已经6个春秋,但这是我进财务部的第一年,也是我从事财务工作的头一次。从事财务工作对我这个门外汉虽说是一个挑战,但更多的是点燃了我对财务内勤这份工作的兴趣和热爱。回顾过去,在工作上取得了一些成果,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:

  一、 资金的管理

  1、省区的备用金严格执行公司的资金管理制度。

  增加备用金和隔月借款按照公司OA流程申请,月内预拨款做到月初QQ群内预拨,月底扣款下账。

  对于省区的资金做到大致预测,合理利用。当出现备用金冗余时及时催促公司减少备用金,为公司减少资金的利用浪费。当出现需使用大额资金时,能根据具体的时点,权衡是应该预拨还是借款,不使资金出现缺口或者断结。

  2、费用的收付。

  代表借支费用必须有手写借据并有省总签字,在打款前一定与省总电话确认,争取减少风险。

  每月省区的费用支付明细,发送省总签字确认后支付。如有省区罚款(如会议迟到罚款、未报表罚款等),费用支付明细表必须让省总签字确认后支付,并告知代表扣款用途。

  3、资金的安全。

  银行卡、网银电子口令妥善保管。离开电脑时锁屏。减少现金的使用,尽量使用网银转账。加强防范,降低风险。

  坚决使自己的资金与公司的备用金分开,坚决不挪用公司资金。

  二、 票据的审核

  票据的审核工作一直坚决执行公司下发的《票据审核规范》。最初的几个月由于对财务知识的不了解,在审核票据时经常抓了芝麻漏了西瓜,做不到全面细致,出了好几次错误。后来经过自己对《票据审核规范》的反复理解,以及财务部王帅、刘晓的指导讲解,票据审核也能做到顾此即彼,少出纰漏。

  在反复的一年审核以后,也开始自己记录笔记,查阅资料,使票据审核精益求精。所做工作如下:

  1、发票的核查。

  由于20xx年8月1日营改增之后,我在网上对西北区域各省国税、地税对发票的规定进行查阅,并整理。20xx年西北区各省的服务业发票都改成机打票,但仍有部分有效的定额发票流通。发票专用章为椭圆小印章,如果是大圆章则为假票。

  2、票据的收取。

  西北办每月票据的收集时间为每月26日至28日。由于西北跨区域较广,新疆、银川、兰州距离省会较远,所以省区规定他们在寄出票据的同时,必须填写《地办邮寄票据明细》。明细包含票据的份数、金额、类别。这样,第一可以避免长途邮寄造成的票据丢失或者偏差,第二可以提前观测本月费用的大致金额,在公司提前索要数据时可以第一时间答复。

  三、 资产的管理

  省区的资产主要可以分为固定资产、低值易耗品、物料。

  1、固定资产、低值易耗品。

  今年三月接手财务内勤以来,我开始利用工作闲暇时间对西北办资产进行盘点。在确认资产后对资产造册登记,具体到价值、型号、存放地点,最重要的登记了资产的使用和保管人,并要求使用或保管人签字。专人保管后一来可以使资产做到下次盘点方便,二来具有签字效益后代表可以爱惜资产,如有损失,可以要求赔偿挽回损失。

  2、物料。

  省区物料的保村杜绝乱堆放,物料的发放坚持先申请、再批复、后领取的原则,对于物料的发放严格把关、杜绝一切浪费。

  四、 省区的管理

  省区的日常管理一直执行办事处管理细则,执行情况良好,没出现违反细则的行为。

  比以前改进的是,XX年1月准备为省区的'两套住房计提了风险费用,即为了防范办事处出现的墙壁、地板、门窗的损坏所计提的费用,以免退房时出现房屋损坏无人赔偿的现象。此费用已与省总商议并达成共识,预计下月省会省总通知后收取。

  五、 存在的不足与改进

  首先,作为一个新人,而且初次从事财务工作,财务知识欠缺是我目前最大的缺陷。有时候不能核查发票的真伪,不能懂得发票的开具要求,也不能明

  白发票的抵扣问题。哪些发票公司可以入账,哪些发票公司可以抵扣,这些问题如果能有效处理就能公司减少不必要的开支,增加利润。

  其次,缺乏发现问题的洞察力以及风险的预测。可能是由于从事内勤工作时间较短,自己深入分析和思考的意识欠缺,有的新政策的下发后不能预测到未来可能存在的问题和风险,有的流程的进行中不能观察出其中可能存在的漏洞。如果能有效的预测风险的洞察问题就可以把隐患扼杀在萌芽中,为公司减少不必要的损失。

  最后,为了有效的解决以上两点不足,我决定从自身做起。利用闲暇时间学习基础会计知识,提高自己的技能,做一个合格的财务。认真学习公司的政策,做到吃透方针、政策,记住术语,明确任务。然后认真分析思考,执行前多缜密考虑,才能发现问题。

  六、 20xx年计划

  公司明年发展的关键词是精准和效率。作为内勤应紧紧围绕公司的发展方向,及时的调整自己的工作方法与重点。现将理解与规划思考如下。

  首先,内勤作为连接公司后勤与市场的纽带,上传下达是很重要的责任。在对公司的政策的理解、下达时必须做到精准;在反馈市场、省区的数据和情况的时候也必须做到准确。因此内勤的责任尤其重大,这就对管家的技能提出新的挑战。省区内勤必须掌握多门“语言”,这包括财务的语言、业务的语言、人事的语言等。只有精通这些语言后才能使公司的政策、领导的指示在下达时不至于出现偏差,才能使代表的反馈不至于出现纰漏。

  其次,效率是公司成长与发展的关键。如果每个部门都提高工作效率,不仅能有效的节约成本而且能更多的服务于市场,为公司创收益。作为内勤,我认为20xx年应该做到收核费用及时,报表及时,人力资料传递及时,问题反馈与处理及时。虽然计划制定容易,但自己明年的工作一定做到激情高效。

  在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人 ,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

财务工作总结8

  20xx年,是本人在财务科工作的第x年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献:

  1、根据公司经营管理的需要,结合本公司的实际情况,对国家颁布的各项财务会计等法规认真遵守,并对公司制定的'各项财务制度严格执行。

  2、为了更好地加强内部管理,本部门的每位员工都能明确职责范围,密切协作,各司其职,能有效地防止和制止财务弊病的发生,确保财务工作规范化,并能积极配合有关部门做好各项工作。

  3、在日常费用报销以及各项费用的收取工作中,热情周到,准确无误,并能做好与各个部门的密切合作,能积极配合有关部门做好各项工作。

  4、在会计凭证的制单工作中,能慎密严谨,为每年的财务审计顺利过关打下良好的基础。

  5、根据经营户的台帐,定期整理有关业主的应收租金情况,配合相关部门做好催缴工作。

  6、在每月的工资发放工作中,能配合办公室制作完成员工工资表,并能准确发放到每名员工的帐户中。

  7、配合办公室做好每周的员工食堂的费用结算工作。

  8、收银员能更加严格要求自己,提高业务能力,每日准确填写收银日报表上交部门相关人员,使每月的银行刷卡核对工作得以顺利进行。

  9、对于每月应上报税务的各种会计报表以及税务报表,都能做到内容完整,数据准确,报送及时。

  10、日常工作中,能及时发现问题,并提出建议,避免产生不必要的经济损失。

  11、对各部门所需的数据,能不厌其烦,及时提供。

  12、经过多沟通,与x税务师事务所达议,取得了一人满意的年度会计年审报告。

  13、为了给公司的稳定起到积极的作用,积极联系税务部门,做好业主的税收减免工作,给市场管理提供了帮助。

  在总经理的感召下,员工之间能友好相处,在遇到困难的时候能够互帮互助,并已适当安排好特殊员工的工作。

  在今后的工作中,本部门员工将更加齐心合力,加强对自身素质的提高,严格劳动纪律,努力提高工作效率,继续提供给各部门更准确、更完整的财务数据。

财务工作总结9

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,公司在一步步发展和壮大,作为我们财务人员也应随着公司的发展而不断成熟起来,为不断提升自我,总结过去展望未来,下面就这一年来的工作做一简单的回顾。

  一、努力提高自身业务水平及和管理能力

  20xx年虽然未出现大的金融危机,但国际国内的金融形势不容乐观,为了应对这一困难,使公司的发展能健康稳定平行发展,提高自身素质及管理水平是关键,在即将过去的一年工作中,认真贯彻公司发展的理念、不断提升自我,用公司的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键。岁未年底,我对各类单据进行了审核、复查,准确率均达到99%以上;固定资产盘点准确率达95%,对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理,只有这样才能有效地保证公司固定资产核算的真实性。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量

  在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作,坚持原则、客观公正、依法办事,这一年来,在存货核算、固定资产管理工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予入账,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充,通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用,我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,具体问题具体分析,就必须持正确心态,一丝不苟,不骄不馁,只有做到这些,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。

  三、以强化服务质量为目标,在不断的经验积累中探索新方法,研究新模式。

  利用软件设置了总账、明细账自动对账表,每月核对总账、明细账,保证了账账数据一致;实现了存货凭证全部由子模块生成,有效保障了总账明细账数据一致,使差错率大大降低并减少了工作量,这一年来工作转变较大,面临财务岗位和环境,努力提升自己积极寻找一个自身能力提高和圆满完成工作的平衡点,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用,为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

  四、爱岗敬业、提高效率、热情服务

  在实际工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。

  五、20xx年

  作为一个财务工作者,细心是应该具备的基本条件,但在工作中难免出现经验不足,领导的意图把持不准,对待一些问题的解决方法过于单纯单调,工作方法过于简单;看问题有时比较片面,以点盖面,此外在一些问题的处理上显得还不够冷静,在今后的工作中我将会克服这些缺点,努力让领导放心,其次,不善于沟通,不善于沟通属于财务人员的通病,但对于一个和外部门联系较多的岗位来说,这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解,甚至是断章取义的.曲解,自己总觉得是小事不愿意去解释,而这些小事往往会造成不可低估的影响,甚至影响到部门工作的开展。

  再次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题,为领导排忧解难,做到让领导省心、公司放心,今后的工作中,我将虚心地向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要,要进一步强化敬业精神,增强责任感、紧迫感,展望20xx,任重而道远,公司还有大量的工作等待着我们去做,我将认真贯彻公司领导的重要讲话精神及财务管理制度,努力构建和谐工作环境,不断提高自我,把公司的财务工作做得更好。

  20xx年xx月xx日

财务工作总结10

  20xx年是改革的一年,基本药物制度的实施,基层医疗机构新财务制度的颁布及实施,人事制度、收入分配制度的改革??,在新形势下,作为管理部门的财务科更要读懂领会政策,不断学习新的业务知识,出色地完成本职工作。年度终了,现将财务科20xx年工作总结及20xx年 汇报如下:

  一、20xx年工作总结

  20xx年财务科在院部的领导下,认真贯彻执行国家财经政策,紧紧围绕院部制定的发展规划,以加强财务核算、财务监督作用为主要工作重心,在全体财务人员的努力下基本完成了自己的本职工作,现将全年工作总结如下:

  1、20xx年财务状况:全年业务收入2574.12万,比去年降低4%;全年门诊人次17.35万人次,比去年增长2%;住院人次2952人次,比去年降低0.4%;每门诊人次收费水平为101.47元,与去年持平;每门诊人次药费为49.16元,比去年降低8元;出院者平均医药费用为2545.21元,比去年降低342.67元;出院者平均药费为988.36元,比去年降低416.17元。

  2、财务科对本院的资产进行了清产核资,对固定资产进行了登记造册,基本做到了帐、册、物相符。

  3、制订了日用品等库存物资购买、领用的规章制度,建立了日用品明细账,加强核算,有效地控制日用品的消耗。

  4、按时完成了各类报表的上报工作,及时作出财务分析,为院部领导作出决策提供有力的数据依据。

  5、基本公共卫生服务工作日趋繁重,财务科积极配合院部工作安排,抽调人员参与辖区居民健康体检与建档工作。

  6、制订了基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目资金管理办法,加强了公共卫生服务项目资金的专账管理,专款专用,统筹安排项目资金,提高了资金的使用效益。

  7、收费处现金日清月结,每日送缴银行。对业务往来单位一律采用转帐方式进行业务结算,一千元以下零星开支才能予以现金结算。严格执行财务制度,杜绝帐外“小金库”,杜绝“白条抵库”现象。加强了对收费处现金的监管,不定期进行实地盘点检查,坚决杜绝舞弊行为。

  8、认真完成了本院的人事工作。人事调动的手续、调资问题、职工养老保险、住房公积金、失业保险、医疗保险、工伤保险的办理。解决了职工的“后顾之忧”。

  9、全面完成了全院设置工作,完成了“因事设岗、按岗聘用、以岗定薪、合同管理”的人事制度改革,提升了全院的生机与活力。

  10、在20xx年的工作中,财务科的工作还存在一些不足之处。

  (1)收费处是体现医院形象的一个窗口,群众满意度还不高,服务态度有待加强,收费人员的业务水平和收费速度还要提高。

  (2)财务科参与医院管理的职能还未充分体现,财务工作还处于一种事后核算的阶段,未发挥事前预测和事中控制的作用。

  (3)财务监督还有待加强,有些制度出台后形同虚设,无人监督,制度执行不到位。

  二、20xx年 :

  在新的一年里,财务科将一如既往地出色完成本职工作,针对不足之处,从严管理,积极为院领导经营决策当好参谋,具体有如下工作安排和计划。

  1、进一步加强收费处的管理。

  (1)加强现金管理,对其进行定期和不定期抽查,对每日的收款收据与日报表进行核对。加强对票据的管理,对领用和核销都做好台帐登记工作。严格控制舞弊行为的发生。

  (2)提高窗口服务形象。首先加强收费处环境卫生的督察,科室内不允许有杂物堆放,窗口玻璃要擦洗干净。其次提高收费人员日常行为规范,上班提前十分钟,不迟到早退,上班期间不准在科室里吃零食、做私活,禁止闲杂人员进入收费处聊天拉家常,科室工作人员要衣冠整洁。

  1、加强礼貌用语的运用,改善服务态度,增强“以病人为中心”的服务意识。

  2、加强科室内部团结建设。一个医院的发展离不开各科室的团结协作,一个科室的发展也离不开各个成员之间的团结合作,“人和”在发展中显得极为重要。

  3、加强科室管理,建立科主任工作制度,及时传达院部会议精神,每月对科室成员行为质量进行考核。

  4、配合区绩效工资政策的出台,做好本院职工基础性绩效工资的核算和审批工作。配合院部制订本院奖励性绩效工资的分配方案。

  5、进一步加强基本公共卫生服务项目资金管理,按资金管理办法控制支出,专款专用。协同公卫办公室确定本地区基本公共卫生服务项目内容、数量和标准,对10类公卫项目的服务成本进行测算并制定成本补偿考核标准。

  4、积极参与医院的管理。

  (1)加强药品和库存物资的管理,严格执行统一采购、专人管理的原则,在药剂科对药品、库存物资的入库、出库、使用、消耗做好台帐登记工作的同时,财务科会同药剂科定期做好药品和库存物资的盘点,保证库存物资保管的完好性。

  (2)加强固定资产的管理。严格执行固定资产政府采购政策,对固定资产的保养、维修由专人负责管理,并做好记录,以提高固定资产的利用率。年终财务科会同总务科做好固定资产的`盘点、清理工作。

  (3)加强成本控制,开展成本核算,坚决杜绝浪费行为,节约开支。财务科将通过各项成本数据,找出医疗成本升降的原因,寻求进一步降低医疗成本的方法。找出各科室之间的差距和存在的问题,挖掘卫生资源使用潜力,以尽可能少的劳动消耗,取得尽可能好的社会效益和经济效益。

  5、基层医疗机构新财务制度的颁布和实施后,财务管理的预算管理作用尤为突出,每年必须编制收支预算,无预算的采购和支出项目将禁止实施。而现在我院的财务工作还停留在一些成本核算、财务事后分析的基础工作上,财务科将注重提高财务人员的业务水平,积极参加培训和学习,努力使财务工作上升到事前预算和事中控制的高度,合理编制收支预算。按财务预算科学合理地安排调度资金,充分发挥资金利用效率,对医院的建设性投入作出可行性报告,作出准确的经济分析和建议。

财务工作总结11

  20xx年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩,现将主要工作总结如下:

  正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

  按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

  工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的'使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。

  按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。

  所有财务凭证,及时整理、装订和保存。

  经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合

财务工作总结12

  转眼间,冬天就已不留痕迹地走远了,夏天的脚步也越来越近,我进入公司也有半年了,工作已渐渐进入正轨,从一开始对环境的的陌生到现在融入了这个大集体,回望过去,不禁心潮澎湃,半年工作曾遇到障碍和不理解之处,但更多是学习与收获,展望未来,让人充满希望和热情。

  财务是一个单位的核心部门,同时也是一根引线贯穿于企业的角角落落。在公司担任财务工作,对我来说无疑是一次新的锻炼和挑战,在这半年的时间里,在领导与同事们的帮助指导下,我通过自身努力,无论是在敬业精神,思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将上半年财务工作总结如下:

  一、学习了软件的基础知识,运用其进行财务数据的采集、管理与分析,在帮助指导下,协助完成预算与决算审计工作,认识到财务软件在日常工作中的实用性与高效性,学习对如何进行财务报表编制、调整,加深了对财务知识的理解,懂得了如何熟练运用财务手段进行数据汇总分析。

  二、协助完成了全面预算基本工作,为了保证公司全年经营总体目标的顺利实现,明确一定期间生产经营各个方面的目标和任务,更好地指导我们的工作,我在部门领导与同事帮助下,协助完成了全面预算工作,了解了各项目与子公司基本经营状况,债权债务、资本结

  构、现金流收支情况,顺利完成了相关财务报表的汇总分析工作,为公司开展财务工作提供了准确而有力的财务依据,使公司的经营目标更加明确,有力地推动各部门、各项目更好地完成各项指标。

  三、认真学习财务方面的政策和书籍,积极主动地把握新的会计政策和制度,只有在工作中不断积累和学习经验,才能为财务管理水平的提高打下坚实的基础。

  四、除此之外,我还积极完成领导交办的各项工作任务,收发、登记、传阅文件、接听电话、记录会议要点、购置办公用品等,与项目部与子公司人员进行有效的沟通,解决工作难题,工作虽然繁忙,但是要做到有条不紊,更好地为公司服务。

  总之,这半年来,我做了一定的工作,取得了一些成绩,但距公司与同事们的要求还有很大差距,工作经验尚浅,存在许多不足之处,缺乏对业务知识的深入了解,如何在繁杂的财务工作中,总结出积极有效、简洁明了的工作方法,值得我去更多地探究。

  在接下来的`工作中,我会不断提高自己,积极总结经验教训,学习国家出台的各种新的政策,深入了解各项目状况,解读公司发展方向,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的

  在这里也要感谢领导、同事对我工作的支持。在以后的工作生活中,希望大家对我不足之处予以指正,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!

财务工作总结13

公司领导:

  我从底入职xx公司以来,首先感谢各级领导的信任和栽培,在公司x总和分公司xx经理的领导下,积极配合宣总、林经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。

  我以前一直从事的就是财务工作,十多年的工作历练,让我从浮躁走向了沉稳。金融、财务是企业的命脉,是企业管理的风向标,为领导提供决策准确依据,为企业发展完善后勤保障,是我们财务工作者的职责。

  从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取,给我的工作积累了厚实的基础。其间混凝土企业总帐磨砺,感受到财务工作的责任重大!

  入职近一年来,在两级领导的指导下,我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理,负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作,为总公司的上市铺成作出我们应有的贡献。

  为了确保9月份的审计得以顺利完成,目前我又在xx分公司负责总帐工作,积极配合褚经理整理会计档案、凭证,开户资料。因为调帐一些资料要重新装订,加之交织的业务多,还有今年1-8月份的原始费用录用工作需要整理,可以说财务工作是琐碎而又繁杂,但为了公司的跨越转型、兴旺发展,我们加班加点,毫无怨言!

  我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下,方向明确、目标一致,各项工作开展起来有条不紊。我们的工作虽然是紧张和忙碌的,但拥有更多的是充实和快乐的!

  不可否认,由于时间紧、任务重,我们的财务工作还面临巨大的压力,具体表现以下几方面:

  1、因之前由代帐公司处理帐务工作,很多数据及资料不完善,需要再次整理、汇总,理清各公司现在资产及往来帐;

  2、因财务软件到3月底才开始正式使用,网络又非常不稳定,5月份是汇算清缴的最后一月,为了不影响各项工作顺利完成,经常早上7:00来加班,务求尽早完成上半年的各项申报工作;

  3、由于工作中部分汇款是从私人帐户付款,不符合审计要求,更不能享受到税收优惠政策,所以工作中要不断的协商,力求把帐做到完美。

  概而言之,目前现有注册公司15家,虽有很多是零申报企业,可是季度及年报工商/税务申报的工作压力非常大,需要经常加班加点。因公司不仅仅是xx公司及xx分公司两个公司业务,还负责xx公司、xxx公司等15家公司,鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人,但实际工作已是超负荷运行。

  以上是我近一年来所做工作的简要概括,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。

  学习的过程就是提高的过程,如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的'好帮手、好参谋:

  一、建立一套完整的财务会计核算体系,形成财务管理大格局。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。

  二、建立一套会计人员岗职描述,定人定岗,明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。

  三、在财务部门创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!

  我希望以这次述职为契机,超越过去,挑战自我,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!篇二:办公室人员非领导职务晋升个人总结

财务工作总结14

  转眼在公司做财务工作已经一年有余了,这一年里,在领导的热心教导下,我从刚开始进公司时的什么都不会到现在能应对现在的工作并游刃有余。这一年里,虽然没出什么大事情,但小事还是有很多,但是通过我自己的努力和领导不厌其烦的细心,在工作中遇到种种问题都能得到很好的解决,还让我的工作变得更加顺畅。虽然还有很多地方做的不好,但我会努力改进。公司业务现在慢慢扩大,财务的工作也在慢慢规范。为了更好做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。结合上一年有工作中体现出来的不良陋习,保证在下一年的工作里好好规范,然后完善好平时的工作,现对20xx年公司财务 如下:在办理产品入库时,应该根据送货单核对产品品名、数量是否一致,外包装是否严重破损,是否会影响到产品再次销售,如发现应马上与厂家联系,核对完毕后及时入账。在出库时应登记好业务员出库商品小号、数量等资料,作为原始单据方便月底进行账目核对。

  在现金收付管理上面,货款回收时我会根据客户不同的结算情况在每个月中或者月末及时催促各业务员回款,好让老板的风险和损失减到最少。当日收到货款,必须当日开具收款收据。在支付公司各业务员促销报销时认真核对每一项报销的费用,时刻保持头脑清晰,不论金额大小均须经理、经办人签字。严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支,建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。

  月末对账报表方面,我要比上一年更加心细。对每个月库存数量进行盘点,发现差错及时查找,要做到入库、出库后的库存数量跟账目一致,以便及时补充库存保证市场货源的稳定。

  通过上面几个方面的.改进和自己的努力我会尽力让公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制合理化。细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会用实际行动继续加大公司的现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项 ,为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

财务工作总结15

  众所周知,目前的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20xx年上一年业绩的的分析总结如下:

  一、售后的经营状况

  20xx年售后的年终任务是万,截止20xx年月底我们实际完成产值为元,完成全年计划的%,与年初的预计是基本吻合的。

  其中总进厂台数为台,车间总工时费为元(机修:元,钣金:元,油漆:元),我们的配件销售额为元,其中材料成本(不含税)为元,材料毛利为元,已完成了全年配件任务的%。

  二、物业维修成本

  为了严格控制费用的`支出,我们售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们售后的物业及设备的维修费用仅有元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。

  三、人才资源现状

  现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我售后现在全体工作人员为人,其中管理人员为人,员工为人(除管理人员外,前台接待为人,机修人员为人,钣喷为人,仓管及保洁各人)以上人员并不包括实习生,我售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。

  四、所存问题及下一年的

  1、总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。

  2、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。

  前台接待是售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着售后部的形象,所以我们必为售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  3、从营销策略上,上一年售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  4、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。

  5、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

  6、加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。

  7、面对对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。

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