保险工作总结

[通用]保险工作总结范文14篇

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的保险工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

　　保险工作总结范文 篇1

　　本人作为企业工伤保险专员，一直致力于提高工伤保险的宣传和推广工作，为企业的员工提供更加完善的保险服务。在过去的一年中，我认真履行工作职责，抓好工伤保险日常工作，取得了一些成效和经验。

　　首先，在工作日常中，我不断加强与企业其他部门的沟通与合作，争取更多支持和配合，保障了工伤保险工作的正常开展。同时，我也充分发挥了自己的专业能力和优势，及时回答员工的有关工伤保险的咨询和问题，有效增强员工的保险意识和知晓率。

　　其次，在工作中，我也十分注重工作的组织与管理，建立了健全的档案和统计制度，规范了保险事务的开展流程。并且，我还通过定期的数据分析，发现了一些员工保险事故引起的安全隐患和管理漏洞，以便在今后的`工作中，针对性地加强管理和措施，预防类似的事故再次发生。

　　最后，我也持续关注员工工伤保险的理赔和案件的审核处理工作，及时与保险公司进行沟通和协调。在保障员工权益同时，也为企业节省了不少经济成本和人力资源。

　　在今后的工作中，我将继续秉承“服务、专业、责任”理念，切实更好地发挥自身的职能作用，不断提高工作质量和效益，为员工和企业的发展做出更加突出的贡献。

　　保险工作总结范文 篇2

　　为深入贯彻落实市局下发的《关于开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查的通知》精神要求，进一步规范我县企业用工秩序和人力资源市场秩序，贯彻落实劳动法、劳动合同法、社会保险法等劳动保障法律法规，切实保障务工人员的合法权益，结合我县实际，我县于20xx年7月6日至8月11日，在全县范围内开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况的专项检查。专门成立了专项检查领导小组，小组办公室设在我局的劳动保障监大队。

　　此次专项行动主要采取主动监察的形式进行，各检查组深入企业进行检查，基本上掌握企业的用工行为和缴交社会保险解情况。此次专项行动按文件精神顺利完成，没有发现严重违法现象，现就有关情况总结如下：

　　一、专项检查情况

　　此次专项行动中，对重点行业、重点区域及发生过违反劳动保障法律法规行为的用人单位进行检查，共检查用工企业91户，其中，建筑业30户；制造业35户；其它企业26户，在检查中，督促9户用人单位为354名劳动者补签了劳动合同。对违反劳动保障法律法规行为的，责令限期改正，共发放限期改正指令书9份，开展劳动保障政策宣传咨询，发放《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等劳动保障法律、法规和规章政策宣传资料400余份，接待咨询劳动保障相关政策的达113多人次，拓宽了《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》的宣传途径，扩大了宣传影响力。督促9户用人单位为职工缴纳社会保险费25万元。目前，农民工签订劳动合同率达到90%以上，社会保险参保率比去年也有很大的提高。在专项检查中，主要检查用人单位制定直接涉及劳动者切身利益的规章制度及其执行的情况及用人单位遵守国家关于工作时间和休息休假规定的'情况、用人单位支付劳动合同约定的劳动报酬和执行最低工资标准的情况、用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况，积极推进《社会保险法》的顺利实施。同时，重点检查企业是否有招用童工的违法行为及是否在女职工的特殊期间对其采取相应的保护措施。在此次专项检查中所有企业没有招用童工等严重违法现象。

　　二、存在问题

　　（一）部分企业未与劳动者签订劳动合同，导致产生劳资纠纷时无依无据，有损劳动者的合法权益。

　　（二）部分用工企业缺乏参保意识，没有遵守社会保险法的相关规定，未给职工缴纳社会保险费，当出现工伤事故时支付不起工伤赔偿金，出现不必要的劳动纠纷。

　　（三）部分企业对劳动者采取的安全保护措施还不够完善，已责令其限期整改。

　　三、今后工作

　　为了规范我县企业的劳动用工行为，维护广大劳动者合法权益，下一步应该做好以下工作：

　　（一）、进一步加强对用人单位执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》的监督检查工作力度，进一步加强对用人单位贯彻执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》情况的监督检查，及时发现查处违法行为大力加强对《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等劳动法律、法规的宣传力度。让企业和劳动者学法、懂法、用法、守法，让相关劳动法律法规真正落到实处，充分发挥劳动保障监察作用。

　　（二）、需进一步严格执法行为，加强执法力度，增强文明执法，保证劳动法律法规的具体实施。

　　（三）、深入企业仔细排查，确保实效，重点对建筑、制造、采矿和其他中小型劳动密集型企业宣传劳动用工备案政策，督促企业与劳动者签订劳动合同，给职工缴纳社会保险。集中力量对本县辖区内的用工企业进行全面排查。

　　在今后的工作中将进一步加强工作的主动性和预见性，深入基层、深入用人单位进行巡视检查。由于劳动保障监察工作依然十分繁重，劳动关系日趋复杂化给劳动监察工作提出了更高的要求，为此在以后的劳动保障工作中要把握好一条主线－切实维护劳动者合法权益，为职工维权为企业服务的意识要进一步强化；加强全县全体监察执法人员的培训力度；要进一步把一些好的经验体会转化为宝贵的精神动力和工作推力。

　　保险工作总结范文 篇3

　　转眼间，20xx年已过去，今年是我加入xx支公司工作的第三个年头了，在这半年里，在公司领导的指点下，同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将这半年的工作，学习和思想作一总结，以便在20xx年更进一步，有所提高。

　　自加入公司以来，我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职IT岗的工作，运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审，保全受理，理赔受理以及综合内勤的日常工作，除此之外还担任部门的预算员，oA流转员，考勤员等工作，而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员。

　　20xx年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在xx年共受理保全：1-3月共回收银保通投保单：并完成日常IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20xx年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值99%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个xx年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面：

　　一、保全的受理

　　由于xx中心支公司银保部在20xx年度盈利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20xx年共办理银保退保xx件，这一数目也导致了xx年的保全量激增，xx中心支公司的年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，20xx年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，20xx年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值99%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。

　　在xx年的保全受理中，还建立了保全交接制度，规定了保全交接时必须有交接人在场，以防在交接过程中出现混乱，从而耽误客户保全时效。

　　二、银保通投保单回收

　　由于总公司的考核指标有变，从20xx年1月起，银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入，并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对，二者不同的'项目会下发相应的银保通投保单问题件，所以投保单回收不同往常，再回收时需仔细同系统里进行核对，对于不同的地方要及时联系客户经理，并且要求客户经理及时联系客户核实处理，对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注，并且及时下发问题件，将问题件交予客户经理并及时追踪客户经理的问题件回销，在20xx年的银保通投保单回收中，由于考核指标的变化，我多次向银保客户经理进行宣导，培训投保单的填写，39个字风险语句的亲笔抄录，以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。

　　保险工作总结范文 篇4

　　20xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%，;20xx年，部门给我下达的任务指标是32万，截止到12月31日，我已完成保费收入62万，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20xx年28万同比增长60%;此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

　　下面是我的具体工作表现：

　　在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

　　在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的`学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

　　在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

　　保险工作总结范文 篇5

　　日月如梭，转瞬间x年行将进入序幕!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支撑与领导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将x工作扼要总结如下：

　　1、提高自身素养，实行自己的职责。

　　今年2月份我步入到太保x核心支公司，从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应当前工作的需要，应当时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是加强保险方面的常识，做一个真正的保险人。

　　做为办公室一名机要员来说，重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情，这些看似简略的事情，做起来却必要有足够的耐烦，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至让自身气馁烦燥，可是后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件，乃至每一个，而做为我明显是微不足道的，到达了培育急躁的'良好目标。立场决议全部，在工作中我会持续全力以赴做好自己的事情。

　　2、履行做好引导交办的义务。

　　做为本身来说，除了做好本人份内的事以外，执行领导交办的大事当然也是天经地义的。同时我踊跃协作领导部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作渎职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效力。

　　3、在工作中存在的问题。

　　在这一年中，存在着良多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出乐观有效、简捷明白的工作方式，缺少对保险实践与业务学问的深刻懂得。在今后的工作中，我会更加乐观尽力提高自己，始终总结教训教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有错误的处所，还需领导批驳指出。

　　我坚信，在领导干部精确 教导和全部员工的独特努力拼搏下，将来太保xx支公司会做的更大、更强、更光辉!

　　保险工作总结范文 篇6

　　时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

　　一、承保部管理工作

　　在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，乐观促进业务进展。乐观响应分公司“稳健进展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的.工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才沟通中心选择出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

　　二、会计基础工作

　　每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，乐观协作相关人员工作。认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

　　三、财务核算工作

　　严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，准时沟通、亲密联系并留意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，乐观协作税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　作为公司底层管理人员，我充分生疏到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了生疏业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

　　保险工作总结范文 篇7

　　在这个季度，我尝试了很多新的工作方式，并从中学到了很多。我相信，这些经验和学习将对我未来在保险公司的职业生涯产生积极的'影响。

　　在与客户的沟通中，我更好地了解他们的需求，并能够根据特定要求提供合适的产品。这使我成功地吸引到一些新客户。

　　在处理客户投诉方面，我也有所提高。我采取了一些积极的措施，更好地解决客户的问题，并确保他们的问题值得重视。

　　最后，我在团队中更加了解自己的优点和不足，并不断尝试提高。

　　总的来说，这个季度让我更加坚定我的信念，即保持积极能量和开放心态尤为重要。我相信这将有助于我未来在保险公司的工作中取得更多的成功。

　　保险工作总结范文 篇8

　　20xx年，办公室紧紧围绕当好参谋、搞好服务、做好宣传等职能特点，推动各项工作朝着既定目标前进。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，办公室成员自我强化工作意识，拟订了岗位人员职责，确保责任到人，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，在日常工作中基本做到了事事有着落。现就全年工作总结如下：

　　1、根据省公司深入学习实践科学发展观的活动安排，树立以人为本的理念，提高服务意识。

　　今年，根据省公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排，办公室将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线，牢固树立以人为本的理念，加强办公室的服务职能，在日常工作中，牢固树立爱岗敬业精神，以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，养成良好的职业道德。

　　除本部门人员做好了对科学发展观的学习外，办公室还做好了科学发展观工作在全司的学习传达，制定安排了学习计划，利用周六例会时间组织好对科学发展观的学习，确保以人为本，实现公司各项工作又好又快发展的理念深入人心。

　　2、突出重点，提高了办公室工作质量及服务水平。

　　办公室的职责比较特殊，事务比较琐碎，他的成绩不是以数 1

　　字来量化的，而是以被服务对象的口碑来体现的，他是服务部门的服务部门，职责就是服务好基层，服务好机关，服务好客户，所以说，办公室的一言一行都会影响客户，一举一动感染客户，一点一滴感动客户。从保险业来说，仅仅用低费率、高手续费去争取市场是不科学的，要用服务去占领市场。现在全国都在深入学习实践科学发展观，科学发展观的实质就是以人为本，要想一心一意服务客户，仅仅用一杯茶水、一句问候、一个微笑是不够的，更重要的是落实到实处。“努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好”，以强化服务意识的理念为指导，以强化服务为中心，以规范管理为主线，以优质高效为标准，以领导满意、机关满意和基层满意为目的，团结协作，创新奋进，上半年来，办公室全体人员努力提高自身素质，从点滴做起，以身作则，提高服务水平。

　　3、牢固树立以效益为中心的意识，根据省公司和总经理室的安排做好集中管理和内部管理工作。

　　今年，公司转变经营思路，改变过去片面追求规模的粗放式经营模式，大力发展效益险种，根据省公司部署做好集中管理各项工作。

　　4、玉米保险

　　6月份，公司接到市政府的正式批复，同意由XX中心支公司负责承办XX市的政策性玉米保险业务，公司将大力发展政策性玉米保险作为今年公司业务经营的重头戏，办公室配合公司各部门2

　　积极做好玉米保险的招投标及宣传报道等工作 ，为玉米保险的顺利开展打造了良好的舆论氛围。在8月份XX各地遭受大风暴雨等自然灾害后，办公室人员积极配合客服部做好玉米保险的查勘定损工作。

　　4、搞好后勤保障工作，美化办公环境，切实为机关、领导和员工们服务。

　　对于办公场所内的后勤保障、环境美化以及各项报修，办公室人员及时负责维修保养，确保了水电、照明等硬件设施的配套完善，为办公人员提供了良好的服务环境。

　　年初市公司新办公大厅投入使用，办公室人员在装修及大厅筹备阶段投入大量精力，把硬件设施、信息技术等配套工作做在了前面，确保公司按期入驻宽敞明亮的新业务大厅

　　5、抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

　　按照市公司要求组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各部门、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行，提高了办事质量和工作效率。协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。完善晨会制度，考勤制度，按制度抓落实、抓考核。

　　6、抓好催办查办工作。

　　检查、督促、落实分公司和公司领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的工作事项，办公室落实到人进行督办，对落实不到位的'工作进行催办，力争凡是分公司、市公司领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

　　7、抓好宣传工作，树立XX保险的社会形象。

　　一是及时宣传各项工作的突出成绩，把工作中涌现出的好人好事及时上报分公司办公室；二是与新闻媒体搞好配合，抓住宣传XX财险的一切机会，加大宣传力度，扩大XX财险在社会的影响，为公司营造良好的外部环境，今年，对照职能、贴近民生、努力为群众办实事办好事，开展优质服务月、慈善一日捐、新保险法颁布实施的主题活动的开展情况

　　8、抓好保密、文书档案管理和印章管理工作。

　　加强对文书档案的管理，对收、发的文件及时流转，认真整理、登记和妥善保管。认真做好文书档案的收集、整理、归档工作。加大对印章使用的管理，确保不盖空白章，用章必登记，防止担保风险。

　　在月初月末做好机关评议表、考勤表、夜间值班表、周日值班表等的安排统计，严格考勤制度，赏罚分明，确保公司制度贯彻落实及时向省公司报送人力资源季报表、风险排查报告等

　　10、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

　　按照预算审批制度，组织落实公司办公用品、日常运营用品、节日福利等商品的采购、调配和实物管理工作。做好办公用品通讯、复印机、电脑等设备的配置保养保护工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及下发物品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

　　11、抓好信息技术和固定资产管理工作，为公司发展提供保障。

　　根据分公司固定资产管理规定，办公室今年分两次组织专人对机关及各县区公司的固定资产进行了统计造册，并粘贴固定资产标签，并与计财部进行核对，确保帐实相符。

　　搞好信息技术服务，确保网络、信息畅通。牢记信息技术的首要责任是确保公司网络正常运行，为公司业务发展做好技术服务。

　　12、加强了对各基层公司综合管理工作。

　　根据省公司关于集中管理的要求，办公室在九月初将公司各级印章登记收缴并上交省公司。

　　办公室于四月初组织了对各县区公司办公室的检查，检查项目包括公文管理、信息工作、人力资源、信息技术、档案管理等，涉及办公室工作的各个方面，针对检查中存在的不足，检查小组已提出了整改意见，并将在半年考核中重点检查整改项目整改情况。

　　保险工作总结范文 篇9

　　20xx年第一季度,在市局党组的正确领导下,全市工伤保险经办人员有条不紊地开展工伤保险基金征缴、参保扩面和工伤待遇支付等业务,积极配合社保基金审计工作。

　　一、主要工作及措施

　　（一）工伤保险参保扩面和基金征缴完成情况

　　积极宣传《社保法》、新《条例》和新修订的《河北省工伤保险实施办法》,主动走出去与用人单位沟通,面对面讲解政策,基金征缴和参保扩面工作成绩显著。截止到2月底,全市参保单位达到5829家个,比20xx年增加62家；工伤保险参保人数达到388348人,比20xx年净增1871人,其中农民工参保人数达到130895人；征缴工伤保险费1985万元。

　　（二）工伤保险待遇支付情况

　　在工伤保险待遇支付方面始终做到公平、及时、人性,坚持站在参保企业和参保工伤职工的`角度做好待遇支付工作,维护了社会的和谐安定。截止到2月底,为因工伤残职工677人,因工死亡人员14人,工亡人员供养亲属430人支付工伤保险待遇1599.7万元；为各县（市、区）下拨工伤保险基金1360万元,全市基金累计节余达5820.5万元。

　　（三）医疗服务签约和管理情况

　　我市两级经办机构与58家医疗机构、3家辅助器具配置机构、1家药店签定服务协议,保障了工伤职工的治疗需要。

　　（四）积极配合审计工作

　　为保证上级审计机关审计顺利进行,我市工伤保险经办人员高度重视,充分准备,积极工作、主动配合。按照市局要求,加班加点做好各项数据自查整理工作,按时提供审计数据表格,做到随叫随到,不拖延、不敷衍、无怨言。

　　（五）主要措施

　　1、宣传先行,利用新修订的《河北省工伤保险条例》出台之际,采取各种形式加强政策宣传。进一步强化了用人单位对工伤保险的认识,提高了用人单位的参保积极性,形成了我要用人单位参保为用人单位我要参保的良好局面。

　　2、重点突破,主动与财政部门协调,继续争取将全额事业单位工伤保险纳入预算管理,实现全覆盖。截止到2月底,全市参保事业单位达到750家,参保人数达到57751人,比20xx年增加821人。

　　3、工作触角向小、边、远用人单位延伸,主动将乡镇企业、社区（村）办等小企业纳入工作作为一个突破点,弥补参保扩面后劲不足的缺陷。

　　二、存在问题和困难

　　1、经办人员业务水平参差不齐,缺乏系统培训。

　　2、经办队伍人员不足,经费短缺,与承担的职责严重不匹配。

　　3、房地产市场不景气,造成相关行业从业人员减少,对参保扩面冲击明显。

　　4、省针对《社保法》、新《条例》新增的有关基金先行支付问题如何管理追偿、一次性工伤医疗补助金如何支付管控等业务没有具体的操作细则,影响经办业务开展。

　　三、下一步

　　1、继续推进参保扩面和基金征缴工作,将全额事业单位、个体工商户和乡镇小企业参保作为主攻方向。

　　2、探索定点医疗机构管理新办法和改进医疗费结算办法,研究制定经办业务操作规程。

　　3、做实工伤预防工作,重点加强事故多发企业和高危行业的监控检查,降低事故发率。

　　4、开展经办人员业务培训,提高经办能力。

　　5、与工伤保险行政机关联合研究制定浮动费率实施办法,增强基金支撑能力。

　　保险工作总结范文 篇10

　　20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.

　　在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、开学期间日常工作：

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作，出纳个人年终工作总结。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外

　　伤害险的投保工作。

　　4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室，年终总结《出纳个人年终工作总结》。

　　2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.在本年度工作中

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的`依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

　　4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

　　保险工作总结范文 篇11

　　在20xx年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20xx年即将，回顾这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，因为在这短短的三个月里虽然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总我这三个月来的工作，我觉得应该是学习与收获。

　　首先，就以学习方面而言。

　　因为我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开始进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟如何，不了解公司的状况，不了解如何与同事相处，不了解要如何融入我的团队，更不了解我即将面临怎样的工作。但是，慢慢地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开始加深了对保险行业的了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到如何与同事相处，如何融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了自己的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经验，而且对保险业务更是生疏，所以，这三个月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了许多为人处事之道。俗话说，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向他人请教，同时也不断地在实践中吸取教训，积累经验，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。

　　其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我许多收获。

　　我所谓的收获并不是说我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及许多在学校或其它地方所学不到的宝贵经验。就保险专业知识而言，我从一开始的.保险知识空白到现在知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的素质等。比如，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我现在已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和使命感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通交流过程中我学会了许多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经验，这些都将会是我人生中的宝贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，取长补短，不不断完善自我。

　　最后，虽然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好自己的本职工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有许多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以更加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。

　　保险工作总结范文 篇12

　　一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将一年的工作总结如下：

　　一、员工管理、业务学习工作

　　年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、准时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新学问和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的熟悉，以削减业务的逆选取，降低赔付率。

　　加强部门人员之间的'沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地协作业务员多方位拓展业务。制订业务推动方案，经总公司批复后，准时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。制订团险业务员的管理和考核方法，并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。

　　二、意外险方面工作

　　一如既往地做好学xx保险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题准时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案准时上交公司，并将赔款准时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。为了确保学xx保险市场的稳定与xx保险公司合作进行学xx保险的展业，对学xx保险收费标准进行再次明确，全/

　　让知识带有温度。

　　面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在各学校即将放假前期，团险部对各高校校进行了走访，做好前期学xx保险工作，最终在xx月份圆满完成了学xx保险任务。

　　为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业平安生产的状况，上门访问意外险保费在xx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看，以体现我们的关怀及重视，企业有赔案要准时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、xx保险业务方面工作

　　在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是xx保险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。平常专心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。做好xx保险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　做好学xx保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，共性是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的方法，增加新的业务增长点。开拓xx保险市场，尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与进展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。

　　保险工作总结范文 篇13

　　市分公司： 200*年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：

　　一、全年业务经营状况

　　1、业务发展情况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。

　　2、赔款支出等情况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款 12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。

　　3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。

　　二、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

　　回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻求对策，加强各类新险种的.宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。 此外，要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用支出。

　　XX年，公司的工作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

　　保险工作总结范文 篇14

　　20xx年是值得xx保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的士气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至xx月中旬累计完成签单保费xxxx万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成果验证了我司的“特殊能吃苦，特殊能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下：

　　第一、紧紧抓住“第一要务”，坚固树立进展意识

　　公司从筹建伊始就将进展的观念深化到每位宠爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的进展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的20xx年业务进展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想方法，细分、争辩市场，一旦找准突破口后便制定具体周密攻关方案，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。

　　在进展直销业务和个人代理业务的同时，xx公司总经理室还格外重视业务进展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过乐观努力，我司在较短的时间内就与xx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行、xxx银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的.银行代理业务的全面快速进展奠定了良好的基础。

　　其次、深化开展市场调查，制定乐观的筹建方案

　　为确保筹建工作的顺当进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，依据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场状况和自身工作实际，制定了筹建日程支配表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作方案和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调全都，落实到位。

　　并在此基础上制定了筹建方案和将来xx支公司进展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关怀和支持，由于各项方案、措施支配得当，公司于x月份顺当通过保监局的验收并批准开业。

　　第三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与进展齐头并进

　　管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证xx公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内把握度》进行了细化，并结合当地具体状况制定了一系列管理制度。

　　并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，坚固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快进展与加强企业管理的冲突，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下全都，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。

　　公司在狠抓市场进展、开拓的同时，也乐观做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素养及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务进展思路等。

　　20xx年，我们共举办各类业务培训x次，参与人数达xxx人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识，使公司在进展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素养，为公司可持续健康进展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单xxxx份，实现签单保费xxxx万元，接受各类报案xxx起，代查勘案件xx起，已决案件xx起，占已决案件的xx%。

　　第四、在竞争中求生存，在服务中促进展

　　面对日益激烈的市场竞争，保险公司特殊是新公司要赢得市场，不仅要为保户供应满足其多样化、差异化、和共性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户供应零距离的保险服务。所以xx在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要进展、服务要先行”的理念，以xx保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、共性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速进展。

　　20xx年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但离总、省公司的要求还有很大差距，20xx年，xx将认真贯彻省会议精神，依据省公司“20xx年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速进展。

　　回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔;展望将来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，xx将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和才智的力气去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗!

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