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销售人员月工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的销售人员月工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售人员月工作总结1
一、工作总结:
1、联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌
2、对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作
3、认真积极的配合工程部,销售部进行九千认证办理的每项工作。
4、公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。
5、认真学习关于行政工作的专业知识
6、完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7、负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。
8、办理了公司的合同专用章和发票专用章
9、完成领导下发的临时任务
10、做好日常的接待工作
二、不足之处:
1、工作上还是不够细心及时的去发现一些问题,这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。
2、由于行政的工作比较繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多注意。
3、办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发现问题,然后去解决问题。
三、 :
1、要学会把工作安排开来,凡是做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应该犯的错误,并且及时的去纠正过来。
2、做事情要分清主次,一定切记要细心,去善于发现问题以及不足之处,少说多干。
3、积极热心的去配合其他部门做工作,有需要马上立即执行,把公司的利益放在最前面,凡是要为公司考虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。
4、认真的去学习关于行政的一些专业知识。
5、做公司日常以及后勤的每项工作。
6、做好平日的接待工作,以及文件的'准确及时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。
7、对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。
8、三月份如果有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到准确无误的去配合各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。
9、细心的去做好领导下发的每一项任务。
四、总结:
一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们一定要提起十二分精神来工作,我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头,充满了力量,我们一起肩并肩,为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己,充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教,这样我才会更好的成长。
销售人员月工作总结2
9月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从10月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
一、9月份工作总结
9月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、10月
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xx,xx还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有xx和xx和我,xx和xx他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。对于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3、通过和老客户的`沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
销售人员月工作总结3
7月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年7月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月 中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的`主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
销售人员月工作总结4
当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时,一月就这样过去了。也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态,所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改变我当前的状态,为了能让我更好的回归工作。我决定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。
在一月里的工作算是比较繁忙的,因为这是公司开年工作的第1个月。所以有很多安排和计划,每天也总有开不完的会议。早上一次会议,中午一次会议,晚上还得继续开会。会议的.主题永远都是围绕如何开展今年工作的内容而进行的。包括是否要延续去年的指标和制度,包括要在去年的基础上做出哪些改变,包括今年的目标和 的实施和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中,我也有很有所收获。我吸取了很多同事的想法和意见,得到了很多启发。并把这些意见和启发带到工作中,也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量,但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出改变,一定要为达到这个目标而努力。
除了开会,在一月里我还开始着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话,积极给他们介绍我们公司的销售产品,争取从中挖掘到意向客户,并促成订单交易。主动给老客户进行电话回访,咨询他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里,我还主动参与了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很好,但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力,所以热情度不是很高。所以1月的业绩,也不是很高。
但是在接下来的工作里,我一定会找到一个非常饱满的状态,来迎接我第2个月的挑战。我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。希望我不会辜负领导,我同事对我的期待。一月已过去,二月已到来,我相信未来只会越来越好。
销售人员月工作总结5
今天打开U盘,看了看之前在KT公司客服中心写的工作总结,提到的都是一些销售过程中细节方面东西,也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升-“细节决定成败”,一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,很多销售人员容易出现销售疲劳心理,甚至对客户有抵抗情绪,我也不例外,无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心,把每个客户把握好。个人觉得一件好的商品除了产品及价格外,更重要的是服务、要让客户感觉到是一个企业服务团队的真诚和热情,让意向强烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。
4月业绩综述:
4月业绩:44375元,(含退货),订单数量:149 。 4月归属健康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:2113元。
工作问题总结:
1、经常处在等数据的状态,没有积极主动外呼寻找销售机会、
2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的机会、
解决方案
1、做好月计划,寻找方法按步实施;
2、逐渐完善自己,培养足够的耐心和毅力,宽厚于人,刻薄于事;
3、细心记录好客户的详细情况及每次电话沟通记录,用心跟进客户反映的问题并及时回电、
4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反馈至关重要:
A:听:接受,并耐心倾听客户要求,完整理解客户用意与要求
B:察:察觉客户语气和态度
5、坚持!
5月工作规划
业绩任务:
业绩要求为:50000元,个人预计完成量:50000元。(日均业绩目标2381.00元)
日常工作:
1、主动外呼,寻找销售机会;
2、积极参加公司及部门组织的产品,业务知识培训、 5月需要协调工作:
暂无
工作建议:
4月份沟通资源本身就少,我发现自己有很多未成交客户,大多数都是由于销售技巧的原因导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面,特别是电子商务平台销售,取得客户的信任,就是营销成败的关键。
1、针对反应平淡的客户采用的方法,千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的兴趣点,在沟通的过程中没有发现,就是要做好长期跟踪的准备,同时,要掌握一个度,追的太紧,客户易产生极端,甚至不采取我们的产品了,这就有可能流失;如果追的太松,如果其它产品进来,也有可能流失。因此,要适度跟踪、
2、与客户换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为客户考虑,进而把握客户的心理,寻求有效的对策。只有站在对方的立场,才能感受到客户真正需要的是什么?只有了解客户的需求,才能抓住要点。二是人员换位,也就是说在和客户沟通的过程中,如果发现客户不能下定决心购买,就可以借助营养专家的力量,因为营养专家具有一定的权威性,让营养专家给客户沟通一次,促使其产生信任,下决心!
3、学会分析问题,找出客户真正关心的内在问题。多问!!不能被表面现象所迷惑,找到客户真正的.需求,满足他们的需求,实际也就达到了销售的目的。
4、在沟通的过程中,如果出现客户有抵触情绪,就要立即结束那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的,要给客户留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使与客户的联系不会间断。
5、要想达到更高的销售,就要有更多的目标名单,只有名单多了,筛选的有效名单才会多,因为成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,才会有更多的销售机会。
6、给客户做比较分析
A:和竞争对手的比较中,多说我们的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的。
B:让他自己和自己比较,五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗,很多都没有改变)、
7、有些客户总是自己拿不定主意,这时我们可以帮助他下定决心,促成购买。
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业。
销售人员月工作总结6
四月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就四月份的销售工作总结一下。做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾四月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。
我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,四月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的'改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我。
在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。
销售人员月工作总结7
二月份就要结束了,面对这一个月,我内心非常的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经历的一些事情。这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为确实应该好好的做一次总结。我相信在20xx年二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺利进行了的。作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进行的。所以在年后的时间里,我一直在联系以前的客户。作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间的关系保持着一个畅通的状态,不至于因为时间而让客户流失。
其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。作为一名销售人员,我们没有固定的.岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进行工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进行的。所以放完年假之后,我就开始在进行了自己的工作,首先我给自己策划了一次新年安排,虽然现在来看,安排或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进步。所以先给自己立下一个目标是非常重要的。这是我们工作的开头,也是我们更好进行下去的一个基本要求。这一个月我联系了很多以前沟通过的新老客户,这个一月大家的空闲时间也比较多,所以我和他们沟通的次数也比较多,我相信我也给他们立下了一个很好的印象。我对我自己的沟通能力是满意的,我也是非常注重效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。在这次特殊的工作期间,我深刻的认识到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。这次特殊的工作经历也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是态度。不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也一定是有用的。所以只有当自己付出了,我们才会有收获,我们也才会有成长。
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