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部门周工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的部门周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
部门周工作总结1
本周完成的工作1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点;2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知,并继续跟进北京的在途货;3、并对现商品的明细进行排版后进行标价签的重新制作,由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单票据,北京的到货,由于龙岗区提货,及早的联系车辆及出发,及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳江、湛江店面的发货;5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并一一审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货;8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。
下周的 1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨询财务;2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货;4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷,由财务进行审核;5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟宁德新店的向北京的'要货,并由财务回款后,及时催促北京的发出;6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款后,对北京发货进行催促;7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺的各物料进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面发货,及对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。
部门周工作总结2
一、经营分析
客房收入:本周客房收入18.40万元,比上周15.66万增加2.74万元,房间出租总数644间,比上周582间增加62间,散客出租608间,比上周563间增加72间,会议用房26间,比上周39间减少13间。从数字上可以看出本周散客较上周增加,但是会议用房较上周有所减少。
从每天的收入来看,周二、周三、客房总收入低于3万元,其余总收入都超过三万,上周五客房收入超过四万元。本周会议主要有:中信银行婚嫁房,审计组会议,国税局会议。 客源分析:本周消费较多协议中信银行45间,审计组39间,客国税局38间,外贸食品22间,广东客户考察团18间,汶润机械17间,烟草17间。
客源维护:国税局、审计组会议住房入住时间较长,给客人留言免费洗衣两件。苟总做私人专用布草使用。在给909房间客人送烟是发现客人醉酒,及时加入蜂蜜水,1210客人要电熨斗,在房间内为客人熨烫衣服。
康乐收入:本周康乐总收入:3.85万元,比上周4.77万元减少0.92万元,其中足疗收入0.87元,比上周0.77万元增加0.1元;ktv本周收入2.89元,比上周3.94元减少1.05元。美发收入0.08元、室收入0.0058元,健身房、茶艺室无收入。
二、上周计划完成情况:
1、9个面盆已到位,安装面盆未完成,原因是施工方要求全部房间统一更换,但其中有客人入住。
2、 大型婚宴期间,PA跟进清洁卫生。
3、 为加强员工工作程序的规范性,组织员工做床培训。
4、 清洗幸福大厅地毯及客房地毯完成。
5、 重新归纳个性化服务内容,充分利用。为宾客提供优质服务。
6、在客房内加入茶架,茶具完成。
7、制作卫生大清计划,布草管理计划,重新定制电视节目完成。
三、本周工作重点:
1、日常管理方面:
1.1施工队完工后,地面,墙壁,角落残留的装修垃圾,凝固的胶体,污染地毯、 地面,影响美观。为保持酒店的美观度,及时组织员工加班加点仔细清理。 1.2 12F入住率高,使用频繁。地毯边有上翘的现象,本周加强检查及修复。前期破损的`大理石,带施工方及相关负责人查看过,但是拖延至今没有修复,严重影响店容视觉,需上级协调。
1.3 本周对工作间物品摆放做了规范性调整,划分规定区域。在11F工作间整理出样板房,引领员工参观,学习,要求员工物资摆放规范整齐。
1.4 由于后勤保障部提出使用冷凝水洗涤布草,所以分别对自来水、冷凝水洗涤的布草做了对比试验,发现冷凝水洗涤的布草发黄。为做好节能降耗,部门会继续对布草洗涤研发更好的洗涤方法,提高洗涤质量。
1.5 申购茶具、茶几已到位,并运用到客房去。坚持做好茶文化,增加收益。
2、员工管理方面:
1.将20xx年员工大会主题思想加入员工考试试题。各分部及时对员工做好考核。牢记“统一思想,坚定信念,以客为本,以质取胜”主题思想目标。
2.就网络上疯传“如家酒店清洁门”的视频,组织员工培训,反思我们的员工在工作中有没有发生类似的情况。在清洁过程中有没有保质保量的完成工作,有没有心存侥幸心里,没人发现并不等于没有发生。
3.领导员工凡事以“德”为本,严格按照规范完成工作就是维持酒店荣誉的最好方法,也是保护酒店,保护自己,保护家庭的最好方法。
4、维修情况:本周共维修项28项,其中3项未完成。面盆未更换。
5、物资申购:本周申购39项,到位14项。
部门周工作总结3
时间如水、岁月如歌,眨眼的功夫,已经来xx金店8个月了。在这半年多里,我成长成为一个专业的首饰顾问,是一次蜕变。有过快乐,也有辛酸,现将金店营业员销售工作总结如下:
由于伙伴的介绍,我来到了xx金店这个大家庭,从没想过会接触珠宝这一行业,也没有想过xx金店更改了我的人生。
曾经的我,性格很内向,很安静,不敢跟陌生人闲谈,是个特别羞怯的女孩。从毕业之后就去了药店上班,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给顾客介绍药,给不同病人搭配不同的药方,除了这些成天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,日子久了,就想要去外面见识……刚开始对这个行业特别的陌生,一大早起床就起来学化妆,由于这是我人生的第一次化妆,来xx金店有了很多第一次,早上就开始了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,立刻让我不知所措。
后来几天,有师傅教,教我平常上班时应当注意哪些细节的地方,一些简单的'常识,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样介绍首饰,应当怎样去跟一个顾客闲谈。蓦地我觉得一下子接受不了这么多,我要学的东西好多好多。当我每次接完顾客,师傅都会跟我分析我哪里需要改进,哪里需要注意,给了我很大的帮忙,有个师父真的很幸福,很快乐。渐渐得,一个月过去了,我开始本身可以渐渐的一个人销售了。由于现在每天都会背资料来提升个人的专业度。
就这样子,又过了十天,我渐渐地把握了流程,店长给又我布置了一个师父,而此次的师傅就是让我去背“白问白答”。由于从小我就不怎么爱好看书,看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求本身去背资料。
有一次,有一个顾客,由于顾客是个性格很安静,很冷场的人,而我自身我同样是个性格很安静的人,再接到这么个比我很安静的顾客就更安静了,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。下班后,师父找我谈话,让我以后多去搭配其它同事,教怎样更好的调整氛围,这样才能更快的让本身学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去搭配,我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了很多。
时间已久,感觉实际不在是个新人了,也开始大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班需要这样的方式,叫了很久,终究接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,蓦地间觉得xx金店的女孩做销售很厉害,都是我的模范。
在这份金店营业员销售工作总结中,我特别感谢领导能给我这个销售的机会,特别感谢引导我的师傅,以及帮忙我的同事,来到金店这个大家庭,给我暖和,给我关怀,也让我从一个羞怯的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。
部门周工作总结4
一、文书管理
按照程序规定及时流转公文66份,红头文件5份,管委协同处理各类来文62份,集团协同转发文件75份。其他外来文件处理2份,报送文件5份;登记公文流转簿及电子台账,催办,电子存档。
二、印章及档案管理
1、严格按照公司规定使用印章,做好用章登记台账,本周用印46次。
2、完成20xx年4季度合同档案整理、录入、归档,进行20xx年4季度文书档案整理。
3、根据要求查阅纸质档案3次。
三、会务管理
1、统筹安排集团会议室共计7次,会务服务7次。
2、整理规范会议室用品摆放。
3、负责领导会议通知。
四、采购管理
1、本周接到申购单2单,已完成申购;及时办理物资入库、出库手续。
2、完成各类报销单报销1笔。
五、后勤管理
1、电子设备耗材更换9次。
2、食堂管理相关事宜,每日检查菜品质量,督促供餐情况,维持用餐秩序。
3、组织进行食堂卫生大检查。
4、做好办公用品发放和台账记录。
六、宣传工作
1、每日微信平台信息收集、整理、记录、编辑及发布。
2、更新、发布网站宣传信息。
3、每日发送早间新闻至集团各工作群。
4、向高新区各微信群发布宣传信息。
5、组织撰写政务信息、调研信息、改革信息、约稿信息报高新区党政办政策研究室。
6、本周宣传信息报送至高新区宣传部26条,被采用26条。
7、编制本周高科简讯。
8、报道集团总经理办公会。
9、报道集团重点工作调度会。
10、报道集团安全生产专题会。
11、报道集团20xx年第一次改革领导小组会。
12、拍摄集团20xx年第一次投融委工作会议照片。
13、研究34楼文化墙内容。
14、梳理集团下半年大事记。
15、与区宣传中心积极对接关于春节营造氛围的相关事宜。
七、信息化工作
1、日常维护集团网站、OA系统、NC财务系统、IT机房。
2、日常维护集团办公网络、办公计算机、计算机外部设备。
3、根据管委要求,每天对集团网站进行安全检查。
4、对集团网站进行重新部署,解决上传故障。
5、联系网站安全检测机构对集团官网进行安全检测。
6、配合财务管理部进行财务系统升级。
7、与软件开发商对接关于督查督办信息化系统建设需求事宜。
8、与系统集成商对接关于虚拟云桌面建设事宜。
9、解决集团网络故障。
部门周工作总结5
通过一周的工作,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的.调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
部门周工作总结6
大家好,请允许我代表团委宣传部在这里做如下工作小结,汇报上一周我部门的主要工作概况与活动开展进度。
首先感谢团委老师与一体两翼各部门对我部工作的支持。在上一周里,我部门接到开展“”学雷锋创新风的宣传活动的指示后,第二天即想团委提交活动策划案。在得到团委老师的肯定后,当晚邀请了此次活动中协助我部门工作的一体两翼以及社团协会共11个部门的负责人进行交流与探讨。将此次活动的具体工作进行细化。
雷锋活动中我部门不仅积极与各部门联系交流,也参与到具体工作的执行:
一、在宣传横幅标语的制定上,我部门集思广益,发扬团队协作精神,充分调动部员工作积极性。最后在六十余条提案中经层层筛选,最后选出的八条已于上周五悬挂于校园各处。
二、在工作中不断创新,将我部门常规的思想调研活动与本此学雷锋的宣传活动有机的'结合在一起,进行一次以学习雷锋为主题的思想调研活动,现已初步建立起容量为五百的问卷题库,正在进行进一步的删选工作。
以上为“”学雷锋创新风的宣传活动中我部门一周的工作小结。至此之外,我部门还积极完成了每学期的部门 、大一学生干部的信息采集工作,以上两项工作的材料已经交予组织部审核。
综上所述,为我部门在过去的一周里的工作小结,欢迎各位同学对我部门工作的不足之处进行指正。谢谢!
部门周工作总结7
总结
1. 查晚自习情况:各班情况基本良好,同学们的学习态度也十分认真,但也有少数班级同学讲话,玩手机。还有些班级因为本周活动出勤人数较少。此外,还有班级出现早退情况,如11纺机电;
2. 班务志与教学日志所交情况:在部门人员的催促下,11级基本已交全,只有少数班级未交;
3. 本部门于这周星期四下午(6:30—7:30)成功举办了一场机电系辩论赛决赛,比赛过程良好,结果:11新能源一班级取得冠军,11电气班取得亚军,本届机电系辩论赛取得圆满成功;
4. 部门人员在星期一去协助宣传部的show 城大赛决赛活动,帮助维持纪律。在星期二到阶一教室观看演讲比赛,协助体育部在星期三的乒乓球比赛;
5. 在周六的“阳光体育节”中,能够按时参加活动。
其活动意义:锻炼身体素质,丰富了大家的课余生活。
计划
1. 在下周查晚自习中:要提高查晚自习的质量,部门人员做好严谨负责,让各班晚自习纪律争取做到一切正常,同时也不能再让有些班级出现早退情况。目的':树立好学校的校风,学风及班风。
2. 教学日志与班务志:对于少数班级未交,打电话催促,让其全部交全。其情况一定要认真统计和总结。能够更好地了解机电系的教学情况及从中看出需要改进的状况。
3. 在基础文明建设月中,我部人员应做好积极进取,努力发扬“学习好榜样,践行四文明“的精神。
4. 本部人员要积极协助其他部门的工作,让举办的活动都能够开展十分顺利,提高机电系在全院的影响力。
5. 教学信息源反馈表:对于一些尚未交的班级要打电话去催促,要保证每个班级都要交全,能够帮助我们更好地了解老师的教学情况。以提高机电系的教学质量。
部门周工作总结8
转瞬间,20xx年已成为历史,但我们依旧记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短,对本身有更全面的认得,我对今年的工作进行了总结。
一、客户反映较多的情况
质量不稳定,退、换货情况较多。细节注意不够,虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。交货不适时,生产周期计划不准,生产调度不妥常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户。客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会。因公司内部价格体系不完整,所以不同的'客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照料与优惠。
二、销售中的问题
1、人员工作热诚不高,自主性不强。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应当有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、销售、生产、采购等流程连接不顺,常有造成交期耽搁事件且推脱责任,相互责备。技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间自动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最后可能给公司的将来进展带来重点的损失。
三、明年销售的初步设想
思路决议出路,思想决议行动,正确的销售策略引导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行确定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,布置专人负责做事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。定期布置区域经理走访,加深了解加添信任。
xx行业的进入门槛很低,通用xx价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支出合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以除去这种风险,况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。
收缩销售产品线。销售线太长,简单让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得特别认真,太多产品线可能会失去公司特色。
部门周工作总结9
这一周我们生产部门的工作:
一、关于生产计划方面
生产部门在上级领导的正确领导下,合理编排生产计划,把生产任务目标明确并落实到各机台及个人,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入一种均衡有序的状态,提高了现场物件的流转率,一定程度上改变了各工序各自为政,工作目标不统一的状况,全面的按要求完成生产订单,但是按部分订单的求还存在一定问题,这是生产部门今后工作中努力的方向之一。
二、关于产量(成品)方面
生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下,生产部门按照公司的整体目标,也使生产产能得到了很大的提高,入库成品量逐渐明显在提高,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。
三、关于产品质量管理
车间员工质量意识淡薄,不良较多,车间员工缺乏全员参与的质量管理理念,后续我们将在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的'产品质量判别方法。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加,产品的多样化,公司新招聘员工很多,流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位角色,基本胜任各自的岗位工作。但是还有部分员工工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念。
五、生产管理
每天早上7:50召开生产班前会,落实生产进度。指出昨天的生产问题点并加以纠正及提出预防措施,明确当天的生产任务。生产部将安全生产纳入日常管理工作之中,并加强了对生产现场劳动纪律和文明生产的管理,保证了生产车间的有序运行。
部门周工作总结10
XX部第X周工作总结
(这周的学校工作背景与任务)
一. 基本情况回顾
部门在本周从哪些方面开展了哪些工作。
二. 成绩与做法
在本周的工作中取得了哪些成绩,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具体写工作,并列出数字,这些是工作的主要内容,需要较多的事实和数据。
三. 经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,问题与好的方面,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
四. 今后打算
针对下个周的工作开展制定计划,下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备达到什么样的.新目标,不必像计划那样具体,但基本的内容不能少。
落款XXXXXX学生会XX部 时间:二〇一三年三月六日
写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础;
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的;
3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
部门周工作总结11
一、审计及监督工作
1、修改审计。
2、建设公司后续跟踪审计沟通阶段。
3、人力资源部部门职能审计沟通阶段。
4、建设公司经济责任审计沟通阶段。
5、监督工程建设项目及非工程类招投标活动开标监督等相关事宜4项。
6、监督沙文园区的资产处置相关工作。
7、参与监督集团相关咨询服务及子公司涉及的'重大项目的工程材料询价工作。
8、监督集团新进人员的招聘考评工作。
9、调整修改监督管理办法。
二、法务工作
1、本周待审核的合同已审核完毕。
2、及时跟进望达公司纠纷案相关事宜。
3、及时跟进望达公司沙文标准厂房一期一标、一期二标诉讼仲裁案相关事宜。
4、参加集团经营管理部召开的招标文件讨论会。
5、召开集团建设工程类常年法律顾问项目竞争性磋商。
6、召开集团金融类常年法律顾问项目竞争性磋商。
7、及时解决职能部门及各子集团咨询的法律问题。
三、综合性工作
1、维护更新OA协同收发台账及重要事项提醒台账。
2、配合各职能部门、各子集团对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见。
3、进行部门档案整理工作。
部门周工作总结12
一、本周工作总结
1. 依直营店的要货向北京总部进行要货明细及金额确认,再跟进北京仓库进行发货进度。
2. 接到财务部通知,跟财务张蕾于2月12号晚到南宁华润店,进行收店盘点及安排外省直营店的要货分货。13号到南宁后,第一时间赶到南宁万达店,首先联系加盟商进行库存的盘点工作。因加盟商13号未安排上班,故约于14号上午9:00到加盟商仓库进行盘点工作。
3. 我们预期商量盘点方案,是首先全部总盘一次货品,再依据各店的要货明细进行分货打包出货。但到加盟商仓库看到实际情况后,产品堆放零乱空间狭小。加盟商给的时间紧迫。经与张蕾商量后,先找出南宁区域的店面的要货明细进行清点记录及封箱(即清点一家就装箱封好)。依据库存的.货品于15号完成并发送了16家店面的要货。其余清点封箱回深圳仓库。
4. 依据邓经理分好各店面的要货明细,进行直营店销售单的制作。再到库房进行各店面的配货与发送。完成相关店面倒票的制作。
财务部 主管 贾艳敏
5万多四川的货款已经到账了。这周挺忙的,张蕾去南宁盘货16号回来,这周工作明细如下:
1,核对库房对账单
2,审核各店寄回的刷卡小票,存钱小票,有问题的店面我已经跟杨欢核对并更改,附件2是我核对小票时做的一份报表,这份报表也是核对杨欢每天记录店面销售存钱、刷卡总计是否跟我审核的相一致。
3,一月报销费用、店面工资、办公室工资今晚上加班已经审核完毕,请看附件3、附件4.
4,林姐现金流收入这一块,现在我让她也做了一份报表,从月初到月底的收入应该和店面存现相一致,如果有哪个店存现有问题,那么存现小票和这个报表一对就出来了,这个能提高我月底核对小票的效率。
下周工作:
1,继续未完成的工作。
2,配合其它部门,例行相关工作。
3,因张总出国,将和冯利萍共同处理公司日常事务。
部门周工作总结13
XXXXXXXX股份有限公司
开发部周(月)例会会议纪要
部门负责人:
分管副厂长:
一、本周(月)工作总结:
1、基于本部门工作职责(按创新有价值工作、日常基础工作职责分类逐条填写)请从工作数量、质量、结果、态度等方面情况进行综合评价本部门对公司的价值体现;
2、针对本月部门工作结果较差和未完成工作要分析原因,总结经验教训,提出改进措施,并明确完成责任。
二、下周(月) :(从部门创新有价值工作、日常基础工作工作职责明确下周(月)部门工作内容、落实责任人、完成时间、工作结果及价值体现等及几个方面进行阐述)
三、员工周(月)表现评价:(部门每周须从工作数量、质量、结果、态度等方面对每位员工本月表现进行客观、公正的评价并明确员工工作表现好的方面和工作中存在的`不足和需要改进的地方。每月应对员工工作完成情况进行评价。)
四、其它事项:
五、人员签名确认:
部门周工作总结14
一、融资工作
1、债券类。企业债已上报国家发改委审批;美元债洽谈投资人、统计发行量择机发行;债权融资计划上报至北金交易所审批。
2、融资租赁类。融资租赁业务正在有序推进中。
3、银行融资。目前各大银行对棚户区政府采购服务融资有相应的政策支持,根据棚改项目准入门槛结合高新区棚改项目资金需求,现阶段正在启动动力小镇棚改的相关程序,为下步征拆工作做好融资准备。另外,流动资金贷款、项目贷款根据各家银行政策松动正在努力突破。
二、资金及信息化管理
1、资金管理。组织制订公司整体资金使用计划,对集团总部及下属公司的资金进行统一管理,调控资金的`使用,按规定做好资金收付业务,提高资金使用效率。
2、存量债务管理。完成
12月全口径债务统计,按财政要及时做好存量置换各项工作。
3、信息化管理。用友公司项目组正式进驻集团财务管理部,目前正在同财务人员就系统升级的整体架构、方案及实施进度节点等进行深入交流沟通,并按照方案逐步推进。
三、会计核算及报表
1、账务核算。按规定及时完成日常各项凭证审核及账务处理,跟审计人员对接账务工作。
2、启动会计核算标准化工作。完成科目使用指南表格设定与录入并征求意见,完成收支项使用指南表格设定与录入。
四、财政税收管理
1、财政预算及拨款。积极对接各部门、子集团财政预算事宜,努力争取各项财政资金拨付工作。
2、税务筹划。积极对接税务机关研究税收优惠政策,按照国家税法相关规定按时交纳各项税费。
五、全面预算管理
1、已根据子集团调整后数据重新对合并报表进编制,并按照单体预算草案模板重新编制合并预算草案。
2、指导协助各部门、子集团开展预算工作,完成KPI指标的测算。
六、财务综合管理
1、投资管理与金融集团对外股权投资托管协议的签定正在进行中;跟踪科学城创新园公司的债权事宜,跟踪农商行、贵阳银行等投资事宜,以及在跟踪博华项目相关事宜。
2、资产优化配置。完成了集团目标资产的梳理,并已将清单提供给资产评估事务所,通过预评估达到增大资产总额效果。
3、债权债务清理。按照清理方案推进债权债务清理工作,并建立相关档案。
4、档案管理。及时将档案收集存档,并按规定提供查阅。
5、文书管理。及时、准确完成OA上公文的处理及流转工作,本周共计流转
46份,其中资金18份、合同会签等25份、处理签3份。
6、宣传工作。及时做好大记事、政务信息、调研信息、前研咨询等方面的撰写报送工作。
7、绩效考核。对集团经济目标进行月度分解。
8、督查督办。积极对接各业务口,认真做好部门内部、集团公司等所涉及的各项督查督办工作。
七、财务垂管
1、制度建设。第一批制度根据总办会意见完成修改,随后按程序提请审议,同时进行第二批制度的拟写。
2、垂管人员管理。梳理垂管人员岗位分配情况,同人力资源部对接考核事宜。
八、其他。
积极配合各部门、子集团相关业务,参加集团公司各类会议。 部门周工作总结 篇5
一、党风廉政工作
1、拟定纪检制度建设计划。
2、制作党风廉政培训PPT及相关试题。
3、开展学习贯彻十九届中央纪委二次全会会议精神。
4、开展党风廉政建设宣传工作。
5、配合区纪委开展相关调查工作。
6、对接区纪委相关纪律处分工作事宜。
7、完成领导安排的相关工作。
二、综合性工作
1、对集团各部门征求意见稿进行反馈。
2、进行党风廉政档案整理工作。
3、处理公文流转工作。
4、检查纪检投诉电子邮箱及纪检举报信箱。
部门周工作总结15
一、基本情况
10月1日~7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。其中xxx故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次,门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院节日期间在xxx故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。一是xxx故里围绕红色旅游主题,在xxx故居陈列馆广场举办了xxx生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在xxx故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”。四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“回民文化游”等主题旅游活动。邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。
(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来,全市共增加星级饭店5家,xxx故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。“十一”黄金周期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市“十一”黄金周工作领导小组。由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为“十一”黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了“十一”黄金周旅游工作有关文件。出台了《关于认真做好xx年“十一”黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年“十一”黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年“十一”黄金周统计工作有关事项的通知》,对“十一”黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战“十一”黄金周旅游工作会议。9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的
“十一”黄金周旅游工作备战会议。会议对备战“十一”黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好“十一”黄金周旅游工作总体战。同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。部门周工作总结怎么写
(二)完善机制,协同作战。
1、建立健全机制。我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障“十一”黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。根据全市“十一”黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。9月20日-21日,省政府派出检查组对我市“十一”黄金周安全工作进行了检查和督导。要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保“十一”黄金周旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
(三)强化质量,搞好服务。
9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门,在“十一”黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在“十一”黄金周期间,全市未发生一起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然周完成的工作:
1、周一及时对仓库各辅料的申购,及跟进上周北京所发的物流货物,并与出差人员倪华丽保持紧密联系,对南宁盘点各异常知晓,及对仓库各库存的进行审核,并对各店年前货物各异常邮件的收集,并一一对其进行处理后,并对各区域转发的各倒票邮件,集中的由张明云进行开票处理,并审核。由库房邓京贤与王威进行直营空瓶的清点;
2、周二对加盟店的集中要货,并与北京确定各事宜后,通知财务及时的付款,确定发出日期后,对加盟部各相关事宜的告知,并继续跟进北京的在途货;
3、并对现商品的`明细进行排版后进行标价签的重新制作,由库房邓京贤与王威进行加盟空瓶的清点;
4、周三对店面的周销售库存要货进行快速的审核并分配,并要求任永涛提早对各店面配件物料的分配,并由张明云进行打单票据,北京的到货,由于龙岗区提货,及早的联系车辆及出发,及时提回、清点、入库,由于时间关系,对长安、南海、阳江、湛江店面的发货;
5、周四倪华丽出差后将各类发货明细单,由我进行录入后并一一审核,并对南宁发货的店面进行在途跟进,继续对直营店省内优先店面的出货,及对前进、中心店通知库房提货,及四川加盟店的发货。对发货后的店面进行快递跟进到货;
6、周五继续对省内及此前已由南宁发过货的店面,进行各店面会员日全部发货,并全部备出,并通知财务林姐对空瓶的验收与清点,并对四川发出货后通知财务的付款各事宜,对店面的空瓶各抵扣明细转发财务。对发货后的店面进行快递跟进到货;
7、周六对会员日到店的全部确认,由海盛库房发的货未能在会员日到货的(桂林、华联西大、华润万家、岳阳、常德)大部分店面将在会员日可到货;
8、由南宁返往海盛的货到货,进行明细清点确认后,进行此次南宁收店后发货的各明细邮件转发,加盟店要货的到货,及时提回、清点、入库,由于时间的关系,及加盟部的要求,只能优先对南城、人人乐、西乡店面的发货。并对北京到货后的各明细对财务进行邮件转发。
下周的 :
1、周一继续对上周加盟的要货进行外省加盟店的发货,及对上周到货后,各异常与北京进行电话沟通与处理,并配合财务与加盟将如何对南宁收店后的各报表开票,继续对向北京的要货咨询财务;
2、对南宁发货各店面的到货情况进行一一回访;
3、周二继续对加盟店的发货,及对邻近店面的补发货;
4、由印刷公司对各类标价签的设计与尺寸样品的打样。及对现库房对店面各类报表的报价,更新排版后将申购大批量的印刷,由财务进行审核;
5、周三对直营店面的补发货,并由直营与加盟部对下月生日礼盒数量总计,向北京申报。及落实发出数量及日期,并对加盟宁德新店的向北京的要货,并由财务回款后,及时催促北京的发出;
6、周四继续对店面的发货,并仓库各物料进行盘点,及继续对南宁收店后的各配件辅料的仔细清点入库,并进行制作向北京的要货清点,由运营部的审核,并与财务的沟通,及时确定回款后,对北京发货进行催促;
7、周五月结盘点的各类报表的更新与审核,并配合财务的盘点,对仓库各类物料调整分类,并对各店年后退的货及异常货进行清点,及南宁返的货,评估一起退北京处理;
8、周六对下月主题节物料的知晓,并对北京的欠缺的各物料进行统一集中的补发,并继续对有需要再补发货的店面发货,及对快递年后走货后各店面反馈意见,进行由快递公司扣除相关运费事宜的处理。各类报表印刷的到货,并验收及收货。
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