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用电检查工作总结

时间：2023-11-14 07:51:14 工作总结我要投稿

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用电检查工作总结

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编整理的用电检查工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

用电检查工作总结

用电检查工作总结1

　　我进入供电公司已经有进八年的时间，从20xx年开始在基层供

　　电所内从事高压用户管理工作，目前负责管理三座变电站的15条10KV线路下128个高压用户，其中高供高计用户103个，高供低计户25个；其中属高危用户5户，专线用户7户，双电源用户9户；正式用电用户119个，临时用电户9户。日常具体内容主要有以下几个方面：高压用户日常检查、高压用户抄表与催费、高压用户的优质服务工作及高压用户的各类用电营业业务处理。以下按照自身管理内容进行工作总结。

　　一、高压用户日常检查

　　高压用户，顾名思义，其使用的电压是10-35KV的用户，特点是使用的电压高，容量大，配电设备数量多，各类设备类型多。针对上述特点，检查主要分两大类，一是高压配电系统，二是低压配电用电系统。

　　高压系统具体检查内容：高压配电柜是否符合设备安全要求，是否能满足正常工作需要；高压电缆是否有足够的绝缘水平，敷设是否符合相关要求；设备接线是否符合紧密，低电阻高强度，安全距离等要求，是否清楚，按照一次接线图要求接线；高压设备的设备接地水平是否合格；保险熔丝型号是否能保证设计要求；变压器的空载和短路试验、绝缘试验是否合格等。

　　(1)低压配电系统具体检查内容：除上述内容要求外，还要有低压设备的检查，如可能引起谐波的设备，启动电流较大，对电网稳定运行有影响的设备，要加强谐波管理，在低压侧进行无功补偿，利用

　　就地补偿和集中补偿相结合的方式，提高设备的功率因数，减少因此造成的电费支出，同时也有效提高电网的有功传输，降低线损，提高电压质量。

　　(2)加强用户制度管理与现场检查工作。要求重要用户尽量配备自备电源，如自备发电机；对高危及重要用户，属一类用户的要采用双电源方式供电，对二类用户要采取双回路供电，加强保安电源管理，要求其保安负荷与保安电源相匹配。加强用户电工管理，所有上岗电工都要通过华北电监会组织的高压电工考试，持证上岗。建立健全配电操作管理，对双电源、双回路用户进行负荷管理，以高压供用电合同为基础，签署调度协议、用电负荷管理协议、逐步开展预购电项目，签署预购电协议。要求重要用户编制停电应急预案、事故处理预案等，提高用户特殊状态下的应急处理能力。加强配电室检查，按照高危用户每三个月检查一次，其他用户每年检查一次的要求，填写高压用户检查工作，对可能影响正常供电的问题和缺陷，及时下达整改通知书，加大监督检查力度，对保证用户的用电安全。加大窃电查处力度，利用远程负荷监控系统，实时对用户负荷进行检测，对电压与电流、瞬时负荷进行，发现异常及时与计量部门联系现场检查，避免因设备原因、人为因素等造成电量差错问题的发生。打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。

　　在从事该项工作的3年时间里，主要针对高压用电客户开展了广泛的用电检查工作。本着以“内清单位、外查用户”的用电检查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电

　　网生命线的原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。通过安全用电检查，总体情况较好，但部分用户的文字档案、人员管理、基础设施、用电设备都存在着一定的缺陷。基本情况如下：个别用户计量柜陈旧；设备老化；受电变压器渗油；配电盘安全网状遮拦不符合要求；安全规章制度不健全；无高压系统模拟操作图板；无自动用电设备动作记录；无操作票记录；无安全工具的试验报告值班人员用电知识浅薄；设备维护和自备线路巡视不够；基础设施年久失修；需加锁的开关箱未加锁。整改措施：

　　通过此次对高压用户的用电检查工作，我们对存在的问题进行总结和分析，具体措施如下：

　　1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况；2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高；

　　3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

　　今后的工作重点及：

　　综合用电检查工作总体思路：更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作位重点，加强法制观念，树立创新意识，全

　　面完成公司下达的各项工作任务。

　　1、加强现场及内部管理，搞好培训工作，提高业务素质；2、加大反、防窃电力度，打击违法用电，降损增收，每季度局里要组织一次用电大普查，对指标完成情况要进行考核；3、加强供用电合同工作，明确好双方责任及权利。

　　综上所述我们将会努力做好明年用电检查工作，强化管理，转变观念，务实创新，努力开创新工作局面，进一步规范供用电市场，使供用电市场更加方便、快捷、合理、安全，使公司经济效益进一步提高。

　　二、针对高压用户进行的抄表与催费工作

　　高压用户的特点就是电压高，用电量稳定，用电量大，电费数额大，在电费回收指标中所占比例较大。总结日常抄表催费工作的经验如下：

　　1、抄表前准备工作

　　将抄表需要工器具准备妥当，检查手电亮度，钥匙是否齐全，记录笔的数量是否能满足要求，尤其是在冬季寒冷的环境下。将抄表卡准备好，逐卡进行检查，对更换计量表的用户特别注意现场抄表时的表号一致问题，对更名用户进行核实，补充联系电话，便于和用户联系，必要时与用户同时抄表，避免发生差错和纠纷。

　　2、抄表中工作

　　合理选择路线，即可以达到百分之百的实抄率，又可以节约时间，达到快速、高效。尤其注意抄表中发现电量异常，要及时与用户咨询

　　其生产变动情况，及时了解其负荷状况，同时检查表计外观接线有无人为动过的痕迹，仔细检查表计的脉冲与液晶屏上的内容显示，发现失流、失压要仔细记录，并告知用户，如其原因可能为人为原因，则就地进行拍照录像等，采集证据，便于日后补收电量和处理。如果采用远程负荷管理系统采集表计示数，则要在一年中要复核3-6次，达到现场读数与系统保持一致，不能过渡依赖负荷管理系统。防止因设备原因造成数据错误，给正常的收费与管理造成隐患。

　　3、抄表结束后工作

　　抄表结束后，检查所用卡片，是否有漏抄情况发生，如果有则尽量在抄表例日补上。在审核阶段，如审核员发现电量异常，要及时进行现场复核，如发现是因抄表错误，则进行改正，如果不是，则到用户处进行了解，根据其生产情况进行分析判断，如与用户生产负荷不相符，则及时与计量部门联系到现场进行检查、校验，找出问题原因并恢复正常。

　　4、电费通知工作

　　在电费发行后，将用户电费抄入带电话号码的表内，通知用户电费，要语气严肃，吐字清楚，标准，尽量使用普通话进行电话通知，如用户不方便进行记录，可用短信形式进行，通知后将记录人名字进行登记，以便个别用户以没有接到通知，或非自己接的电话为由推迟交费时间，降低电费回收率，对电话不通用户可以采取手写电费通知单形式送达用户处，同时写明最晚交费时间，以及逾期交费供电公司将采取的相关措施。对个别物业负责收费的，可以配合物业收费，将

　　通知单以通知形式贴到小区宣传栏内，以便小区居民积极交费，培养其积极主动交费的习惯。由于目前根据华北电网公司要求，以高压用户为主的大用户抄表时间调整到月末25日，而交费时间依旧为月底最后一天，给用户交费造成的困难，同时电费回收压力猛增，为积极应对新要求，将采取节假日不休息的方式，抄表催费，积极与用户沟通，得到用户的谅解和支持，保证月末电费回收率达到95%以上，次月5日前，电费结零，不出现陈欠电费情况。加强电费回收监控力度，积极与用户沟通，了解其交费能力，对困难用户，主动想办法，保证其能按时足额交费。同时积极开展预购电形式，对新送电高压用户按照预购电装置，从源头抓起，降低电费回收难度和回收风险。

　　三、积极开展优质服务工作

　　优质服务工作在高压用户中的作用体现的尤为明显，如用户对所交电费的明细不懂，可以进行详细说明，用户出现停电、缺相、电压低，高压线打火、等等故障，因积极主动的指导配合用户共同处理故障，减小用户因停电带来的损失，也是体现优质服务的重要内容。对用电量大，电费多用户建立VIP用户制度，为其提供特殊的服务，尤其体现在不排队交费上，用户的满意，将直接促进我们供电企业优质服务水平的提高，和形象的推广工作，树立用户至上的原则。利用有线、广播、电话、短信等新的通讯形式对线路停电检修和故障处理情况传达到用户处，即可以使用户可以提前安排生产，又使其感到一种尊重和负责的.态度。在现场检查抄表中坦诚与用户沟通，既可以建立一种可靠的关系，同时也方便了用户的管理工作，达到双赢的目的。

　　四、高压用户的日常用电业务

　　高压用户的日常用电业务常用的有以下几项：暂停与恢复、暂换、减容与增容、故障换表、轮换表、现场校验、更名过户等。

　　通常的业务首先是在营业大厅受理环节开始的，而具体业务流程是由负责管理的供电所完成的，日常管理中对用户的情况十分了解，便于对用户的上述业务，准确顺利的完成，有利的配合其他部门完成用户相关的业务要求，上述具体业务流程在这里不做介绍，主要是针对其特点以及具体针对性的工作做简单介绍。

　　针对暂停业务，现场必须进行检查，确认其容量与变压器实际运行或暂停容量相符，贴封条、记录高压开关的转数，作为用户是否私自操作的凭据。加强暂停容量后的现场检查，防止用户私自开启设备使用，如果私自使用，则按照《供用电营业规则》相关规定进行处理。对增容用户，要主动了解其实际负荷情况，检查容量计算是否正确合理，设备利用率是否较高，保证其设备正常运行安全。对需要换表的用户，积极主动提前与用户联系，要求用户现场记录表底数，以免事后发生不必要的纠纷。

　　总结：高压用户的管理是一复杂而专业的技术工作，它涵盖多专业，如用电检查、抄核收、装表接电、优质服务等专业，要求管理人员不仅理论水平要高，实际处理问题能力也要符合要求，个人处理问题强，沟通能力强，并需要较长的时间熟悉业务和用户情况。作为管理人员，要经得起金钱的诱惑，抵得住外界的压力，认真负责，不卑

　　不亢，既维护供电企业利益和形象，同时也要顾及用户的自身利益，保证优质服务水平的提高。

　　以上为我个人的高压用户管理工作的技术总结，不妥之处请老师给予指导，谢谢!

用电检查工作总结2

　　为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。20xx年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电检查工作。本着以“内清单位、外查用户”的用电检查指导思想，为用户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，本着优质服务是电网生命线的原则，坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化用电行业管理以“监督、检查、服务、帮助、指导”为工作职责开展工作。在面临许多不利环境的'条件下，知难而上，进行了积极、扎实、富有成效的工作，并被用户理解和认可，较好地完成了各项工作任务。

　　下面就把用电检查20xx年工作完成情况总结汇报如下：开展了打击窃电、安全用电的用电检查工作，为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。今年，我们共进行定期用电检查两次，对所管辖区的部分高压用户，低压台区用户进行了检查。

　　一、总体情况

　　通过安全用电检查，总体情况较好，但部分用户的文字档案、人员管理、基础设施、用电设备都存在着一定的缺陷。

　　二、基本情况

　　个别用户计量柜陈旧；设备老化；受电变压器渗油；配电盘安全网状遮拦不符合要求；安全规章制度不健全；无高压系统模拟操作图板；无自动用电设备动作记录；无操作票记录；无安全工具的试验报告值班人员用电知识浅薄；设备维护和自备线路巡视不够；基础设施年久失修；需加锁的开关箱未加锁。

　　三、整改措施

　　通过此次对高压用户的用电检查工作，我们对存在的问题进行总结和分析，具体措施如下：

　　1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。

　　2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高。

　　3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

　　四、今后的工作重点及

　　综合用电检查工作总体思路：更新观念，强化管理，以经济效益为中心，以加强基础工作位重点，加强法制观念，树立创新意识，全面完成公司下达的各项工作任务。

　　1、加强现场及内部管理，搞好培训工作，提高业务素质。

　　2、加大反、防窃电力度，打击违法用电，降损增收，每季度局里要组织一次用电大普查，对指标完成情况要进行考核。

　　3、加强供用电合同工作，明确好双方责任及权利。

用电检查工作总结3

　　20xx上半年，城区第三供电营业部用电检查班在县局领导班子的带领下，紧紧围绕电业局“一强三优”总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，统一思想、团结一致、明确目标、扎实工作，积极实施精细化、规范化管理，狠抓落实，脚踏实地，稳步前进，较好地完成了上半年的各项目标任务。先将半年来的具体成绩和不足之处总结如下：

　　一、业务方面

　　1、线路普查信息采集工作，自xx年一月电业局营销部将城区三部作为线路信息采集试点单位以来，用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况，先后制定出两个普查信息版本，经过电业局挑选和改良后，确定正确，全面，有效的版本，并以此版本全面开展了信息普查工作，用电检查班成员不畏天气的寒冷或炎热，克服种种普查中的环境困难，地形困难，客户x普查入户困难，自xx年1月营销部下发通知至今完成了x条线路的普查工作，同时也完成了所辖区内x台公变所挂接客户明细，于此同时，我班内勤人员也将普查信息与系统内信息进行细致比对，将错误信息进行修改，共完成了x户客户信息修改工作，力求系统内信息的准确性，为本营业部的降低线损工作打好基础。

　　2 、95598客户服务工作，自xx年初至今，我检查班共处理95598起，其中包括线路跳闸，客户电能表烧坏，客户家电因停电烧坏，窃电，客户侧用电故障，客户停电等等多方面工作，我班成员本着“一强三优”的工作思路，坚持微笑服务的宗旨，及时的为客户排忧解难，耐心的为客户解释问题，细心的为客户制定解决方案，力求让客户能够安全，放心，稳定的用电，客户对我检查班的工作给出了一致的好评。

　　3、保电工作：自xx年初至今，我检查班共进行保电x次，共计x次，其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电，高考保电，中考保电等等各方面考试保电，力求客户在非常时期能够保证用电稳定，在供电服务与可靠性上使客户安心。

　　4 、查处窃电工作：自xx年初至今，我检查班共查处窃电x户，挽回损失电量共x，保证供电电费的回收率，积极的为本营业部挽回电量损失。

　　5、追收电费工作：自20xx年初至今，我检查班共追收电费x户，追收电量，共计x元，对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核，保证客户用电电费尽量回收。

　　6、营销基础工作：xx年上半年，用电检查班完成各类变更用电业务办理户次，其中计量改费率x户次，销户业务x户次，移表业务x户次，暂停业务x户次，暂停恢复业务户次。

　　二、安全工作方面

　　我班在完成各项营销基础工作的同时也非常重视安全工作，我班组成员充分认识到安全是企业发展的基础，也是电力行业一切工作的基础，故我班在安全方面做了许多保障工作。

　　1、认真开展每周的安全活动，每周一我班都会认真落实电业局安全活动，班组成员均对所下发的文件进行认真的学习讨论，对下发的条例进行认真的学习与实践，对下发的例会资料进行认真的分析与讨论，对下发的事故通报进行全面的剖析与借鉴，并提出预防措施及个人看法，每周的安全活动是所有安全活动的基础，从每周的安全活动中培养班组成员的安全责任，提高班组人员的安全意识。

　　2、做好春季安全大检查工作，消除设备缺陷，夯实安全运行基础。根据全年安全检查和全局缺陷记录，县局制定了有效的春季安全大检查工作和消缺实施方案，合理安排消缺工作和停电时间，使春检工作得以顺利进行，我班针对下发的春检要求进行严格的落实，将春检工作有效的分配到班组人员中，在春检工作中，我班认真对春检的各项工作进行讨论，实施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活动记录，安全日志，信息安全，外出工作安全，安规测验等方面的检查，保证班组成员在工作中的人身安全和财产安全，另一方面在客户侧也对重要客户和一般客户分别进行了抽查，要求其对安全不足之处进行修改，保障客户侧的用电安全，安全有序的完成了春检工作，有效提高了线路设备的健康水平，提高供电可靠性。站所消缺工作顺利完成，为三夏安全用电、迎峰度夏奠定了基础。

　　3 、积极开展客户侧安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成专变客户普查x户，公变客户普查x户，其中发现缺陷x户，共计x条，针对这些发现隐患的客户，我班均下检查单要求客户整改，并将这些客户录入隐患台帐备案，我班在6月初也将重要客户新隐患报备政府。

　　三、班组人员培训方面

　　我班人员自xx年初至今共参加各类培训共x人次，其中消防培训2次，安全培训x次，营销业务培训x次等，充分的提高了班组人员的业务技能，安全意识等等，上半年，我班组新分配一名大学生，对其也制定了详细的培训计划，使其更好更快的发展。

　　四、各类活动方面

　　上半年。我班组成员参加各类电业局及电力公司的活动，首先，在3、15消费者权益保护日，我班组成员参加了营业部组织的宣传活动，选派我班成员对开发区实验学校进行了用电安全知识宣传，达到了良好的效果。在四月，我班积极参加了电业局组织的安全家书的'活动，我班积极参加，并取得了良好的成绩。消缺率无明显增多，我班成员兢兢业业，积极主动的工作，不计较个人得失，严格要求，以取得上述成绩，但在取得成绩的同时，我班工作中也有不足之处

　　1、客户缺陷数增多，消缺率无明显提高，客户侧的用电可靠性存在很大的风险。

　　2、时有窃电现象发生，严重损害了供电企业的利益

　　针对上述不足，我班也制定出了相应的整改措施

　　1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。

　　2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。

　　有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培训及安全教育活动，是其素质全面提高。

　　3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

　　在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础上，城区三部用电检查班会再接再厉，取长补短，兢兢业业，争取取得更加优秀的成绩。

用电检查工作总结4

　　为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，大大提高用电客户的大大降低安全用电意识，维护正常的供用电秩序。xx年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。总计有检查各类用电客户户/次，建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内会110kva及以上容量的用电客户每季度进行一次检查，对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行不是了整治，共计整改100kva合计及以上超大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全批驳用电56处，查出配电房内存在不安全隐患48处，查出记费点度表及电流互感器错误接线39处，查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只，共计补收电量47895千瓦时，查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等家单位窃电，共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业起到了一定的`作用，这是我公司通过对以往用电检查工作的经验分析、总结的基础上，制定出更了一套完整、严密的工作程序。

　　一、建立健全组织相关机构

　　我公司成立了以巡视员、经营司长为总指挥，电能营销科为管制中心，用电复查班为突击队，各供电营业所为的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能广告投放科在总指挥下的领导下，负责协调和组织用电检查工作，缺陷并及时处理检查中发现的各种问题。

　　二、加强宣传，并使舆论形成威慑力

　　组织健全后，就要而使广大用电但要客户形成依法用电、安全用电的意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查行政管理办法》、《关于对窃电处理意见》等法律法规，使电能是商品的思想深入用电脑海。在强大的舆论宣传下所，一些用电客户，打消了违法念头。

　　三、强化自身内部管理，提高人员素质

　　在开展对外宣传的同时，我司从管理效率入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的攻城战队伍。在执行用电检查任务中所，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上者进行。到客户处，首先载明用电检查证件，然后与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，尽量并使客户做到心中有数，照章用电。

　　同时，对内部也进行了检验，查出电费发票票面计算错误份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计元，多收客户电费元，及时与客户取得联系，说明情况，上均并均在次月进行了退补修正。

　　为增加用电减低普查人员的业务素质，我公司在今年3月前专门组织了电力法律法规培训和培训用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了的学习。在业务技术上，也是特别针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作办事效率质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

　　四、从技术上入手，杜绝窃电行为

　　我公司在三年前就开始对供电辖区内100kva及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范配备的集中计量箱。而对高供低计三班的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和进行突击检查，从源头上所杜绝了窃电事件。所以窃电该事件极少发生。

　　检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等禁制减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成电能是商品的这一思想意识。

用电检查工作总结5

　　在实际工作中，我是一边工作、一边学习、实践，不断借助高级工、技师和其它专业知识培训的机会，刻苦钻研相关专业技术知识，以此来充实自己的业务水平，经过几年的刻苦学习和实践，目前对用电检查工作及其它相关专业的新技术深化应用等知识进行了熟练掌握，并形成了一套比较成熟的管理和运行经验。对客户侧安全用电事故的分析和判断相对比较果断、准确，有效地减少了事故处理的时间。现将本人思想、工作情况总结如下,请各位领导和专家评审。

　　一、政治思想方面

　　在工作中，我时刻牢记自己是一名共产党员，充分发挥班组长及管理者的职能作用，尽心尽责做好本职工作，用“入党时说了什么，现在做了什么，将来留下了什么”来要求自己，加强岗位煅练，不断增强业务能力，提高服务水平，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对党负责、对企业负责、对自己负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在日常工作的每个细节中；以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，做到统筹安排日常工作琐事，有条不紊地处理解决，能够圆满地完成了公司下达的各项工作任务。

　　二、业务知识学习及工作成就

　　工作期间，我多次由单位推荐送出进行业务培训学习，先后参加过发配电管理、10kV电力电缆安装、工商管理岗位培训、班组长岗位培训、安全生产管理人员及用电监察技师职业技能培训，为提升个人文化水平于 20xx年7月取得石河子职工大学《发供电及电力系统管理》专业的毕业证书。通过多

　　年的工作努力和边学边干，不断积累工作经验，使我从一个普通的班组员工成长为一名技术全面、经验丰富的基层管理人员，并具备了过硬的业务技能。

　　20xx年新营销系统正式上线运行，随后几年各类新系统应用不断引入，各项业务操作流程逐步规范，分工逐步明确，管理制度逐步到位，我感到自身责任重大，通过各系统模块的深化应用，我凭借着自身过硬的基础知识及以往的工作经验，不断摸索，多方求教，认认真真的记录下每一步的操作程序，终于对营销系统各个环节的流程都进行掌握和熟知。

　　“要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水”。本人凭着对事业的执著追求和敬业精神，以实际行动在营销这个平凡的工作岗位上，创造了不平凡的业绩，在获得技师证后，根据要求不断收集资料，开展职工培训调研工作，先后制作了装表接电工的计量培训课件及供电所防窃电和反窃电培训课件并开展讲课。

　　有付出就会得到一定的收获，在历年的工作中，本人因工作成绩突出连续获得新疆电力公司、昌吉电业局和本公司表彰的先进个人荣誉称号。

　　三、加强配网设备营销普查工作

　　为确保营销系统中数据的准确性和完整性，按照上级部门工作要求，本人每年要带领营销相关人员开展营销基础数据普查工作。普查工作是一项繁琐、复杂牵扯面较广的工作，既要确保安全生产完成工作任务，又要合理统筹安排好工作时间，不能因为普查工作耽误客户用电。通过现有资料，我们详细制定普查计划，对一条线、一个台区逐户的开展资料的普查，在普查的同时完成三封一锁检查工作，通过对新湖垦区内32646户用的普查，及时调整差错数据，从管理上减少了电量损失，将线损管理落到实处，并确保反窃电工作的开展。我们就这样每年在酷热的夏天和秋天，利用抢两头，避中午，不辞辛劳的开展普查工作，把一个个工作人员都晒成了刚果人，身材也变的一个比一个“苗条”了。

　　四、反窃电工作开展情况

　　加大反窃电工作力度，打击偷电漏电和违章用电行为，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序，确保国有资产不流失，近年，通过不断开展反窃电专项活动，累计对辖区各类用户检查48826次，其中对大宗工业用户进行1524次的用电检查，对专变用户和非普用户进行21204次用电

　　检查，对居民客户进行26098次用电检查，每月针对高损线路的农业用户进行不定期检查，通过开展上述专项工作发现并处理12起违约用电和窃电用户，补收电费及违约金共计6.36万元。

　　五、工作中存在的问题及解决措施

　　在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，通过对许多行之有效的经验进行总结和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞，说明要抓好用电营销管理工作，还需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识。为避免违约用电和窃电行为的频发，结合工作实际我提出以下几点行之有效的见解和措施，在后期的工作中进行落实。

　　1）建立健全的组织机构：成立以经理、经营副经理为组长，用电检查班及各供电营业所为骨干力量的用电营业检查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的.用电检查，用电检查班按照职责不定时开展用电检查，客服中心负责协调处理检查中发现的各种问题。

　　2）结合各类安全用电宣传活动，开展大规模的安全用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《新疆维吾尔自治区反窃电办法》等法律法规，使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识，让“电能是商品” 深入用电客户的脑海，以此杜绝一些用电客户违章用电的念头产生。

　　3）强化自身内部管理，提高人员素质：在开展对外宣传的同时，要从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。

　　①在执行用电检查任务中，工作人员严格遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，使用户做到心中有数，照章用电。

　　②提高用电检查人员的业务素质，通过电力法律法规培训和用电检查技术培训，熟悉掌握在用电检查工作中常用的法律法规，在业务技术上，加强学习，针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行掌握，以此提高用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

　　4）从技术上入手，杜绝窃电行为：我局在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

　　随着科技的发展，窃电手段更加隐秘和科技化，在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。本文所述反窃电工作经验和方法在实际用电检查的检验后，窃电事件呈逐年下降的趋势，文中所叙述的窃电及防窃电的各类方法，是多年从事用电检查工作探索出的实践经验，为有效防止窃电事故的发生，在实际工作中发挥并应用，通过以上防窃电措施的实施，使我公司管辖范围内的违章用电，窃电行为得到了遏制，经证实这些经验和方法在反窃电方面收到了良好的效果。

　　成绩属于昨天，面对今天，我会更加努力、克服不足，将自己的工作干得更好，更出色。我将一如继往，加强新技术、新设备应用的学习，紧跟企业发展的步伐，不断提升自身业务水平，为保障营销管理工作的深入发展做出贡献。

用电检查工作总结6

　　为了进攻偷电漏电、杜绝违章用电，进步用电客户的安定用电意识，保护平常的供用电秩序。200X年，我公司对供电辖区内的用电客户展开了广泛的用电交易普查工作。共查抄各种用电客户8035户/次，建立健康了本供电收集内运行中的大宗产业用电客户的技巧档案。对全局供电收集内110KVA及以上容量的用电客户每季度进行一次查抄，对个别有猜疑和电量忽然下降的用电客户进行了不按期抽查。同时，对私拉乱接等不安定用电和违章用电进行了整治，总计整改100KVA及以上大型用电客户计量装配14处、改正违章用电和不安定用电56处，查出配电房内存在不安定隐患48处，查出记费点度表及电流互感器不对接线39处，查出有题目单相计量电能表93只、三相电能表7只，总计补收电量47895千瓦时，查获资阳环宇东西厂、北郊肉联厂等5家单位窃电，总计罚补电量74678千瓦时。为裁减供电企业经济吃亏起到了必定的效用，这是我公司经过议定对以往用电查抄工作的经验进行分析、总结的根本上，订定出了一套完好、周到的工作程序。

　　1、建立健康构造机构我公司建立了以局长、策划副局长为总批示，电能营销科为批示中间，用电查抄班为突击队，各供电交易所为骨干气力的用电交易普查工作组。各供电所当真各自供电辖区内的用电查抄，用电查抄班不分日夜24小时进行不按时突击查抄，电能营销科在总批示的.带领下，当真和谐和构造用电查抄工作，并及时处理查抄中发觉的各种题目。

　　2、加强宣扬，使舆论构成威慑力构造健康后，就要使广大用电客户构成依法用电、安定用电的意识。本年，我司进行了三次大范围的用电宣扬，用披发传单、广播宣扬、建造卡片等式样，大力大举宣扬了《电力法》、《供电交易法则》、《用电查抄办理方法》、《四川省关于对窃电处理定见》等法律标准，使“电能是商品”的思维深切用电客户脑海。在富强的舆论宣扬下，一些用电客户，撤除了违法念头。

　　3、强化本身内部办理，进步人员本质在展开对外宣扬的同时，我司从内部办理入手，典范本身行动、进步人员本质，构成练习有素的战役步队。

　　1、在履行用电查抄任务中，遵循国度《用电查抄办理方法》、《供电交易法则》等相干法律标准，均是二人以长进行。到客户处，最终出示用电查抄证件，然后与客户代表一同进行，结束后有没有题目均和用电客户进行了大略的漫谈，向用电客户宣扬国度有关电力供给与利用方面的法律标准及安定用电知识，解答客户发起的题目，尽量使客户做到心中稀有，照章用电。

　　2、同时，对内部也进行了查抄，查出电费发票票面谋划不对135份，造成不对谋划、漏收电量电费、力率电费、配变消耗总计23495、36元，多收客户电费1845、70元，及时与客户获得关联，阐明环境，并均在次月进行了退补改正。

　　3、为进步用电普查人员的交易本质，我公司在本年3月专门构造了电力法律标准培训和用电查抄技巧培训。针对在用电查抄中经常使用的法律标准知识进行了系统的进修。在交易技巧上，也是针对毁坏计量装配、变动二次回路接线、绕越计量装配等窃电伎俩进行了分析和对经常使用查抄仪表的利用进行了教导。经过议定测验的伎俩进步了我司用电查抄人员的工作效果和工作质量，从而构成了一支过硬的用电查抄步队。

　　4、从技巧上入手，杜绝窃电行动我公司在三年前就入手下手对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户广泛安置了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也根本上安置了典范的集结计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电查抄班直接把握办理，每个月都要进行一次查抄，特别是对私营企业，随时不按期进行抽查和突击查抄，从泉源上杜绝了窃电变乱。所以窃电变乱极少产生。用电查抄是电能营销中的一项紧张工作任务，只要能有始有终的长期坚定下去，就可以将窃电、违章用电等不法行动裁减到最低程度，从而包管平常的供用电秩序，才华在全社会真正构成“电能是商品”的这一思维意识。

用电检查工作总结7

　　为了打击偷电漏电、杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。20xx年，我公司对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。共检查各类用电客户8035户/次，建立健全了本供电网络内运行中的大宗工业用电客户的技术档案。对全局供电网络内110KVA及以上容量的用电客户每季度进行一次检查，对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，共计整改100KVA及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处，查出配电房内存在不安全隐患48处，查出记费点度表及电流互感器错误接线39处，查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只，共计补收电量47895千瓦时，查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等5家单位窃电，共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用，这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上，制定出了一套完整、严密的工作程序。

　　一、建立健全组织机构

　　我公司成立了以局长、经营副局长为总指挥，电能营销科为指挥中心，用电检查班为突击队，各供电营业所为骨干力量的用电营业普查工作组。各供电所负责各自供电辖区内的用电检查，用电检查班不分昼夜24小时进行不定时突击检查，电能营销科在总指挥的领导下，负责协调和组织用电检查工作，并及时处理检查中发现的各种问题。

　　二、加强宣传，使舆论形成威慑力

　　组织健全后，就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的'意识。今年，我司进行了三次大规模的用电宣传，用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式，大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《四川省关于对窃电处理意见》等法律法规，使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的舆论宣传下，一些用电客户，打消了违法念头。

　　三、强化自身内部管理，提高人员素质

　　在开展对外宣传的同时，我司从内部管理入手，规范自身行为、提高人员素质，形成训练有素的战斗队伍。

　　1、在执行用电检查任务中，遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规，均是二人以上进行。到客户处，首先出示用电检查证件，然后与客户代表一同进行，结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈，向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识，解答客户提出的问题，尽量使客户做到心中有数，照章用电。

　　2、同时，对内部也进行了检查，查出电费发票票面计算错误135份，造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计23495。36元，多收客户电费1845。70元，及时与客户取得联系，说明情况，并均在次月进行了退补更正。

　　3、为提高用电普查人员的业务素质，我公司在今年3月专门组织了电力法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过考试的手段提高了我司用电检查人员的工作效率和工作质量，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。

　　四、从技术上入手，杜绝窃电行为

　　我公司在三年前就开始对供电辖区内100KVA及以上高供低计用电客户普遍安装了配电变压器考核计量箱，低压照明用电客户也基本上安装了规范的集中计量箱。而对高供低计的用电客户均由用电检查班直接控制管理，每月都要进行一次检查，特别是对私营企业，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少发生。

　　用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将窃电、违章用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成“电能是商品”的这一思想意识。

用电检查工作总结8

　　xx上半年，城区第三供电营业部用电检查班在县局领导班子的带领下，紧紧围绕电业局“一强三优”总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，统一思想、团结一致、明确目标、扎实工作，积极实施精细化、规范化管理，狠抓落实，脚踏实地，稳步前进，较好地完成了上半年的各项目标任务。先将半年来的具体成绩和不足之处总结如下：

　　一、业务方面

　　1、线路普查信息采集工作，自xx年一月电业局营销部将城区三部作为线路信息采集试点单位以来，用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况，先后制定出两个普查信息版本，经过电业局挑选和改良后，确定正确，全面，有效的版本，并以此版本全面开展了信息普查工作，用电检查班成员不畏天气的寒冷或炎热，克服种种普查中的环境困难，地形困难，客户普查入户困难，自xx年1月营销部下发通知至今完成了条线路的普查工作，同时也完成了所辖区内台公变所挂接客户明细，于此同时，我班内勤人员也将普查信息与系统内信息进行细致比对，将错误信息进行修改，共完成了户客户信息修改工作，力求系统内信息的准确性，为本营业部的降低线损工作打好基础。

　　2、95598客户服务工作，自xx年初至今，我检查班共处理95598起，其中包括线路跳闸，客户电能表烧坏，客户家电因停电烧坏，窃电，客户侧用电故障，客户停电等等多方面工作，我班成员本着“一强三优”的工作思路，坚持微笑服务的宗旨，及时的为客户排忧解难，耐心的为客户解释问题，细心的为客户制定解决方案，力求让客户能够安全，放心，稳定的用电，客户对我检查班的工作给出了一致的好评。

　　3、保电工作：自xx年初至今，我检查班共进行保电次，共计次，其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电，高考保电，中考保电等等各方面考试保电，力求客户在非常时期能够保证用电稳定，在供电服务与可靠性上使客户安心。

　　4、查处窃电工作：自xx年初至今，我检查班共查处窃电户，挽回损失电量共，

　　保证供电电费的回收率，积极的为本营业部挽回电量损失。

　　5、追收电费工作:自xx年初至今，我检查班共追收电费户，追收电量，共计元，对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核，保证客户用电电费尽量回收。

　　6、营销基础工作：xx年上半年，用电检查班完成各类变更用电业务办理户次，其中计量改费率户次，销户业务户次，移表业务户次，暂停业务户次，暂停恢复业务户次。

　　二、安全工作方面

　　3、积极开展客户侧安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成专变客户普查户，公变客户普查户，其中发现缺陷户，共计条，针对这些发现隐患的客户，我班均下检查单要求客户整改，并将这些客户录入隐患台帐备案，我班在6月初也将重要客户新隐患报备政府。

　　三、班组人员培训方面

　　我班人员自xx年初至今共参加各类培训共人次，其中消防培训2次，安全培训次，营销业务培训次等，充分的提高了班组人员的业务技能，安全意识等等，上半年，我班组新分配一名大学生，对其也制定了详细的培训计划，使其更好更快的发展。

　　四、各类活动方面

　　上半年。我班组成员参加各类电业局及电力公司的活动，首先，在3.15消费者权益保护日，我班组成员参加了营业部组织的宣传活动，选派我班成员对开发区实验学校进行了用电安全知识宣传，达到了良好的效果。在四月，我班积极参加了电业局组织的安全家书的活动，我班积极参加，并取得了良好的成绩。消缺率无明显增多，

　　我班成员兢兢业业，积极主动的工作，不计较个人得失，严格要求，以取得上述成绩，但在取得成绩的同时，我班工作中也有不足之处

　　一客户缺陷数增多，消缺率无明显提高，客户侧的.用电可靠性存在很大的风险。

　　二时有窃电现象发生，严重损害了供电企业的利益

　　针对上述不足，我班也制定出了相应的整改措施

　　1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。

　　3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。

　　在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础上，城区三部用电检查班会再接再厉，取长补短，兢兢业业，争取取得更加优秀的成绩。

用电检查工作总结9

　　20xx年，我们用电稽查队在各级领导的亲切关怀和具体指导下，根据“内清外查、重点在内”的用电稽查指导思想，始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，自今年开年以来，我们对内堵漏增效、对外查违反窃，先后对北城、南城、环城、兴隆等十个供电所的14045个用户的表计接线、配变容量、ct变比及灯力比情况进行了检查核对，发现问题1206起，共追补电量2293026kwh，追补电费924997.1元，收取违约金36866元，接待群众来信来访27人次且都作了调查落实。另外，还重点开展了安全用电检查工作及计量装置防窃技术改造工作。现将一年来的具体工作情况汇报如下：

　　一、开展了安全用电检查工作

　　为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,按照襄樊市经贸委20xx年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”精神,在枣阳市安全生产监督管理局的配合下,我们开展了全市安全用电检查活动.

　　自襄樊市经贸20xx年第18号文”关于开展安全用电检查的通知”下发后,我局就成立了以用电局长聂明义为组长的安全用电检查工作领导小组,转发了襄樊市经贸20xx年第18号文,并将安全用电检查实施方案下发到各个基层供电营业所,安排布置了我局的安全用电检查工作.

　　召开了全市安全用电检查专题会议,进行了动员.

　　6月份，我局还在全市范围内开展了安全用电咨询日活动，除了采取固定展板宣传、设立咨询台解答客户的提问外，还用宣传车在全市巡回宣传安全用电知识，向行人发放《安全用电常识》手册。此外，我局还组织全局200多名农电工带上工具和材料，进村入户宣传安全用电常识，义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等，对发现农户家中存在的用电安全隐患，立即当场进行消除，提高了农村安全用电系数，受到广大农民朋友的高度称赞。

　　组织了一次全市统一的安全用电检查活动,重点是检查大工业用电户安全用电管理制度,电气设备运行情况及规范其用电行为,同时对检查活动进行了总结,并对查处的典型案件和重要情况进行了通报.

　　在此次安全用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近20xx户,查处窃电案件9起、违章用电5起、纠正不合理用电比例25起,下达稽查整改通知书54份.

　　二、进行计量装置防窃技术改造

　　根据襄樊供电局《关于落实计量装置防窃技术改造方案及资金使用的通知》精神,我局防窃改造二期工程于20xx年10月正式开工,在施工中我们严格按照襄樊电力勘测设计院规划设计要求施工,严把工程质量关,现已改造1okv高供高计(遥抄)用户19户,1okv高供低计用户154户,新增高压计量装置11套,更换高压计量装置8套,新增低压防窃箱154台。在改造方式上我们采用安装高压遥抄、安装ic卡计量、安装低压防窃箱等,目前二期工程已于20xx年8月3日全面竣工并通过防窃改造验收。大多数改造户通过改造电量都有增长,特别是一些小钢厂及小铸造厂改造后电量增长比较明显,如枣阳市盛昌实业有限公司在改造前月用电量15万千瓦时左右,改造后当月用电量就达到了18万千瓦时;还有罗岗黄河村泵站、城西建材厂等改造后月用电量都出现明显增长。这次改造的高供低计户我们仍与一期工程一样,采用桩罩将变压器的低压桩头密封,有效杜绝了窃电分子从低压桩头窃电的现象发生。在完成二期防窃改造任务的同时，针对枣阳小钢厂死灰复燃的实际情况，我们又另外购回4套遥抄装置及失压断流仪对枣阳的小钢厂及小铸造厂全部安装到位。通过防窃改造，有效地维护了供用电秩序，大大减少了窃漏电现象的.发生，有效控制了电量的流失，提高了我局用电管理工作水平。

　　三、开展了用电营销稽查活动

　　针对“两查”工作存在力度不够，不规范的问题，用电稽查队在工作中一方面严格要求自己，坚决按照省公司及市局的有关规定开展工作，另一方面在供电所开展工作时注意向各供电所进行查处示范，以促进各供电所“两查”工作的规范。

　　另外针对今年我局各供电营业所线损普遍较大的实际情况，根据局领导指示，从6月份开始，用电稽查队对刘升、太平、北城、鹿头等供电营业所进行了专项用电营销稽查。6月16日，用电稽查队在刘升供电营业所进行专项用电营销稽查。当6月20日对刘升罗55榆树线进行检查时，现场的情况令稽查队员们个个触目惊心。台区总表计量装置不是电流线反接就是电压线虚接，他们立即感到了事情的严重性，及时向局分管用电的聂局长进行了汇报。聂局长当即指示加大检查力度，并将检查重点转移至抄表到户上。21日，用电稽查队兵分两路对榆树线上的小店一组、小店三组、刘湾二组等三个台区共311个用户小表进行跟踪抄表。发现小店一组、三组两个台区180户小表截流电量7895kwh，电费4010.66元，而刘湾二组现场抄表与表本根本就对不上号。21日晚9时30分，稽查队江品保队长及刘升供电营业所马玉春主任就白天检查情况向聂局长进行了紧急汇报，决定抽调各供电所人员、车辆，利用22日一天时间对榆树线路所有台区进行紧急检查。22日7时30分，聂局长亲自带领21人、14台车，冒雨对刘升榆树线路45个台区，共计3683户进行了全面、细致的检查，检查工作一直持续到晚上19时。在检查完毕的所有台区中，发现共截流电量71514kwh，电费39263.18元，另有多户未上户。

　　同时,我们还抽调专人对去年省公司营销检查组提出的整改项目进行了跟踪督办。

　　四、开展了声势浩大的用电检查专项斗争

　　为维护正常的供用电秩序，全面提高营销工作质量和自身经济效益, 我们枣阳市供电局在市政府及有关部门的大力支持下，在全市范围内组织开展了一次声势浩大的反窃电专项斗争活动。

　　8月23日，我局在商业大厦开展反窃电宣传活动，局领导聂明义亲临现场指导，用电、稽查队等部门有关负责人和南、北城供电营业所稽查骨干参加了宣传。

　　上午8点左右，反窃电宣传车驶向全市大街小巷，通过高音喇叭反复宣传反窃电法律、法规、典型窃电案件、窃电的严重后果、窃电的举报奖励途径。在商业大厦附近10多名稽查骨干向过往行人发放宣传资料1800多份。

　　在这次专项斗争中，我们要求各供电所要在充分调查、分析的基础上，有针对性地开展夜间（节假日）突击检查活动；大造反窃电声势，大力宣传窃电违法并广泛发动群众检举窃电违法犯罪行为，努力提高人民群众“电力商品、依法用电、窃电违法”的意识；其次要做好与司法机关联手办案工作。对窃电性质恶劣、数额较大的（1000元以上）应及时上报，由局出面与公安、司法机关联系充分运用法律武器打击窃电犯罪行为。

　　五、接待群众来信来访

　　今年我们用电稽查队共办理领导交办及群众来信来访案件27件次，全部都作了调查落实。通过对群众来信来访的认真调查落实，得到了用户的好评，为我局在群众中树立了良好形象。

　　总之，20xx年我们枣阳局的用电稽查、用电检查工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，我们将在下一年的工作中对已取得的成绩要加以发扬并针对存在的问题加以改正，努力提高用电稽查、用电检查的工作质量，全面完成上级交给我们的各项任务，克服困难，排除阻力，为有效遏制盗窃国家电力资源，维护正常的供用电秩序，作出自己的贡献。

用电检查工作总结10

　　首先，我非常感谢公司给我这次培训学习机会，也很荣幸参加了这次培训学习，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于发电行业的我，也非常珍惜这次机会盘点近一周的培训学习，感受颇多，收获很大，既开阔了眼界和思维，许多疑问也在专家、和前辈师傅们那里得到了很多有用的东西。参加这次培训是难得的学习机会，在最短的时间内完成了由一线职工到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，认真的聆听和记录，及时完成老师布置的课后自习要求，如饥似渴地接受着新鲜的理念。

　　资深一线技师的经验讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。

　　这次重点学习了用电检查法律法规、知识技能与标准规范、安全用电与营销、电能计量、防治窃电技术5个模块进行。各位资深一线技师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。说实话，虽身为一名供电所员工，一开始接触用电检查岗位相关知识的时候，还是很吃力的，但是我相信，努力就会成功。因此，我常常利用课余和晚上的休息时间反复地翻看教材和笔记，不懂的地方及时向同事、老师请教，以做到不疏漏每一个知识点，并力求全部弄懂。这样反复下来，我已掌握用电检查的很多知识，能拟定用电检查的内容，能用表计检测三相四线有功无功电能表错误接线的步骤并计算更正系数，对用户的重大违约窃电事故做调查分析等等，可谓是受益匪浅啊，我要将所学到的知识运用到以后的工作中去，提高工作效率，提高自身素质，努力超越，追求卓越，使自己成为一名合格的电力工作者。我相信在以后的工作中，我会更加独立、自信地去完成自己的本职工作，在实际工作中多观察、多学习、多总结、多反思，这样才能有所突破、有所创新。在以后的`工作中，我将会更加努力，不辜负公司对我们的信任和培养，为实现企业的持续发展，服务和谐企业的建设，做出自己应有的贡献。

　　通过这次培训，让我对自己工作前景更加充满了信心，同时也为我今后的职业生涯指明了方向，更让我感受到作为电力的一滴新鲜血液自己肩负的重要使命——为了电力行业的蓬勃发展和欣欣向荣，我必须不断努力提高自身的技能知识和职业道德，向组织交上一份满意的答卷，不负公司对我们的精心栽培。

　　最后，我要感谢公司能给我们这么珍贵的学习机会，让我们感受到公司这个大家庭对我们的关心和支持；感谢为我们授课的老师，是你们的无私奉献才使得我们的羽翼更丰满，让我们在人生的职业生涯中能够展翅翱翔；；感谢这五六天与我一起共进学习的同事们，是你们无声的支持给足了我不断学习的信心，让我们携起手来迎接新的挑战，谱写我们电力工作者新的精彩篇章。

用电检查工作总结11

　　一、业务方面

　　1、线路普查信息采集工作，自20xx年一月电业局营销部将城区三部作为线路信息采集试点单位以来，用电检查班承担了所辖线路专变客户及公变下挂客户的信息采集情况，先后制定出两个普查信息版本，经过电业局挑选和改良后，确定正确，全面，有效的版本，并以此版本全面开展了信息普查工作，用电检查班成员不畏天气的寒冷或炎热，克服种种普查中的环境困难，地形困难，客户普查入户困难，自20xx年1月营销部下发通知至今完成了条线路的普查工作，同时也完成了所辖区内台公变所挂接客户明细，于此同时，我班内勤人员也将普查信息与系统内信息进行细致比对，将错误信息进行修改，共完成了户客户信息修改工作，力求系统内信息的准确性，为本营业部的降低线损工作打好基础。

　　2、95598客户服务工作，自20xx年初至今，我检查班共处理95598起，其中包括线路跳闸，客户电能表烧坏，客户家电因停电烧坏，窃电，客户侧用电故障，客户停电等等多方面工作，我班成员本着“一强三优”的工作思路，坚持微笑服务的宗旨，及时的为客户排忧解难，耐心的为客户解释问题，细心的为客户制定解决方案，力求让客户能够安全，放心，稳定的用电，客户对我检查班的工作给出了一致的好评。

　　3、保电工作：自20xx年初至今，我检查班共进行保电次，共计次，其中包括吐哈石油大厦领导人到访保电，高考保电，中考保电等等各方面考试保电，力求客户在非常时期能够保证用电稳定，在供电服务与可靠性上使客户安心。

　　4、查处窃电工作：自20xx年初至今，我检查班共查处窃电户，挽回损失电量共，保证供电电费的回收率，积极的为本营业部挽回电量损失。

　　5、追收电费工作:自20xx年初至今，我检查班共追收电费户，追收电量，共计元，对客户用电收取费用方面进行严格的把关和审核，保证客户用电电费尽量回收。

　　6、营销基础工作：20xx年上半年，用电检查班完成各类变更用电业务办理户次，其中计量改费率户次，销户业务户次，移表业务户次，暂停业务户次，暂停恢复业务户次。

　　二、安全工作方面

　　1、认真开展每周的安全活动，每周一我班都会认真落实电业局安

　　全活动，班组成员均对所下发的文件进行认真的学习讨论，对下发的条例进行认真的学习与实践，对下发的例会资料进行认真的分析与讨论，对下发的事故通报进行全面的剖析与借鉴，并提出预防措施及个人看法，每周的安全活动是所有安全活动的基础，从每周的安全活动中培养班组成员的.安全责任，提高班组人员的安全意识。

　　3、积极开展客户侧安全普查工作，自20xx年初至今，我班已完成专变客户普查户，公变客户普查户，其中发现缺陷户，共计条，针对这些发现隐患的客户，我班均下检查单要求客户整改，并将这些客户录入隐患台帐备案，我班在6月初也将重要客户新隐患报备政府。

　　三、班组人员培训方面

　　我班人员自20xx年初至今共参加各类培训共人次，其中消防培训2次，安全培训次，营销业务培训次等，充分的提高了班组人员的业务技能，安全意识等等，上半年，我班组新分配一名大学生，对其也制定了详细的培训计划，使其更好更快的发展。

　　四、各类活动方面

　　上半年我班组成员参加各类电业局及电力公司的活动，首先，在消费者权益保护日，我班组成员参加了营业部组织的宣传活动，选派我班成员对开发区实验学校进行了用电安全知识宣传，达到了良好的效果。在四月，我班积极参加了电业局组织的安全家书的活动，我班积极参加，并取得了良好的成绩。消缺率无明显增多，我班成员兢兢业业，积极主动的工作，不计较个人得失，严格要求，以取得上述成绩，但在取得成绩的同时，我班工作中也有不足之处

　　一客户缺陷数增多，消缺率无明显提高，客户侧的用电可靠性存在很大的风险。

　　二时有窃电现象发生，严重损害了供电企业的利益针对上述不足，我班也制定出了相应的整改措施

　　1、做好对用户用电的动态管理，我们将继续不定期的对用户开展用电检查工作，及时、准确地了解各类用户的用电情况。

　　2、针对用户用电存在的安全隐患，我们要对其提出整改措施，要求用户定期完成改造。有计划的开展对用户值班人员的业务、技术培

　　训及安全教育活动，是其素质全面提高。

　　3、协调有关部门，对不合格的计量装置进行防窃整改，消除安全隐患的同时杜绝电量的流失，防止给我局造成巨大的经济损失。在上半年所取得的成绩与所发现不足的基础上，城区三部用电检查班会再接再厉，取长补短，兢兢业业，争取取得更加优秀的成绩。

用电检查工作总结12

　　安全用电工作总结本学年我园按照上级主管部门关于安全工作的安排部署，始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，紧紧围绕“维护幼儿园的教学和生活秩序，保障师幼人身和财产安全”这一中心，把“检查到位，整改有力”作为抓好安全工作的一项最基本的制度来落实。从提高安全意识入手，以防治“非典”为中心，加强制度管理，层层落实责任强化检查力度，积极做好安全宣传、教育、培训工作，一年来，幼儿园无发生任何事故。

　　一、我园领导以高度负责精神

　　切实加强对学校工作的领导，认真执行并落实上级有关安全文件和项安全系数规定，并做到认识到位，领导到位，措施到位。园长与各部门签订安全责任状，教师、保育员与家长签订责任状，把责任落实到人，做到各司其职，各负其责。

　　二、定期对老师进行培训

　　一是向教师讲解如何正确操作家用电器、如何排除安全用电隐患、发生触电事故如何急救。二是和幼儿开展互动环节，告诉幼儿户外活动如放风筝、玩耍应注意哪些事项，雷雨天不要在哪些地方躲雨，不要随意玩弄电器和插座等。让我园师生更深入理解了安全用电的重要性，丰富了安全用电和防止电力安全事故的相关知识，进一步增强了安全用电、关爱生命的意识。

　　安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我们始终认真细致地开展安全工作，使我班幼儿在一年来未出任何一件安全事故。我们在今后的工作中也会做到时刻高度警，把安全放在首位，将在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行，通过形式多样的欧活动帮助幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，真正保证幼儿的安全。

　　《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”“要为幼儿提供健康、丰富的学习和生活活动，满足幼儿各方面发展的需要；要让幼儿知道必要的安全保健知识，学习保护自己。”可见安全工作的重要性。为了使幼儿身心得到更好的发展，确保幼儿的`安全，使幼儿形成初步的安全意识，依据本班幼儿的年龄特点和实际情况，在上学期伊始本班便制订了切实可行的安全，对幼儿实施系统的安全教育。现将一年来的工作总结如下：

　　要定期对幼儿加强安全教育、提高安全意识。注重安全教育在一日活动中的重要性，培养幼儿良好的活动常规、自身安全和自我保护，以避开危险、避免自身伤害。安全，就是要有良好的秩序，良好秩序的形成则来源于幼儿一日生活行为规范的培养，我们严格要求幼儿，从一点一滴开始努力，培养幼儿的自我保护能力，加强防范意识，让幼儿在有安全意识的基础上，时时提醒自己或他人注意安全。幼儿在园一天需要站队不少于十次，我们希望做到井然有序，对幼儿提出要求，并利用小红花奖励。

　　（一）教育幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。

　　（二）为确保上下楼的安全，教育幼儿做到不推拉、不跳台阶。一级一级慢慢上下，不推不挤小朋友。

　　（三）教育幼儿不跟陌生人走，不吃陌生人给的东西。懂得不能随便离开成人或集体。

　　（四）教育幼儿不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免挤伤。

　　（五）户外活动玩大型玩具时，做到不推不挤，一个一个跟着走，让幼儿互相监督，保证幼儿安全。

　　（六）教育幼儿不能碰电插座，不可以带小刀，在手工课剪纸时候注意安全，知道怎样正确的使用剪刀。

　　（七）教育幼儿不把纸团、扣子、拉链等塞到耳、鼻、嘴里。

　　（八）在教学活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。

　　安全工作是幼儿园工作的重中之重，只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动，我班始终保持高度的安全责任意识，认真细致地开展安全工作，使我班幼儿在本学期未出任何一件重大安全事故，安全工作圆满结束。

用电检查工作总结13

　　作为电力企业的一名普通员工，自参加工作起，严格保障居民的生产生活用电。在工作中，把自己的热情转变到工作中去，认真履行自己的职责，爱岗敬业，不断的督促自己，严格要求自己，在自己的不懈努力下，我得到了公司领导和同事们的认可。以下是我的工作总结。

　　一、工作方面

　　合理编写检修计划，与各相关部门积极沟通，减少重复停电，减少非正常停电，做好检修的相关工作限电序位、停电通知，限电序位以保障居民用电为第一位，停电通知及时到位，让广大用电合理安排生产生活，方便群众；合理调整电网运行方式，随时掌握电网的负荷变动情况和设备运行情况，及时调整电网运行方式，发挥电网的'最大供电能力，提高电网运行水平，提高供电可靠性。

　　二、组织纪律方面

　　时刻以高标准严格要求自己，认真遵守公司的各项管理规定，踏实、认真做好本职工作，在工作中给新进员工做好带头作用，在与用户的联系中文明沟通，服从上级领导的管理，完成上级交给的各项任务，从来不打折扣，脚踏实地的工作，更好的促进自己的本职工作，在外工作时，时刻保持一个电力人的风采。

　　三、学习方面

　　作为调控中心的一名管理人员，深知调度工作的重要性，为了更好的服务于公司和广大用户，在日常生活和工作中，不断提高自己的业务素质和技能水平，除参加系统内的培训外，还参加了计算机培训、智能电网培训，报名参加研究生考试

　　回顾参加工作以来，尤其是在今年在领导的关怀支持下，技术上、思想上都取得了很大的进步与提高，通过竞争上岗。我被任命为运行方式高级主管。自己收获的同时也希望和同事们多多交流与分享，今后我将一如既往的去努力工作，充分发挥工作积极性，更进一步做好本职工作，进一步完善调度管理工作及规程，构建一个和谐的调控中心集体。

用电检查工作总结14

　　为进一步加强用电营销管理，规范营销业务，根据市、县电力公司《关于开展用电普查工作》的通知精神，认真组织，贯彻落实，结合我所的实际情况，对这次普查阶段性工作做如下的工作总结。

　　一、用电普查工作开展以来，在全所干部、职工的共同努力下，奋战5个月，各项工作都得以落到实处，取得了用电普查阶段性的显著成绩。通过这次的普查工作，进一步提高对用电营销管理的认识，既对几年来的管理工作作全面考量，又深刻地领会到用电普查工作的重要性和必要性，是规范营销管理的一项基础工作，同时纠正了用电营销管理中存在的薄弱环节和不规范问题。在这次的用电普查工作过程中，我们通过精心组织，全面动员，对辖区内不论边远、地形复杂区域，特别是未经整改的村落，都做到每户每表进行清查摸底、登记造册，使用电客户的地址、用户姓名、报装容量、用电性质详细信息以及电价收费等帐实一致性。并加强对用户计量装置的管理和用户私自乱搭乱接现象作全面检查，力争做到彻底根除，针对老化和被损坏而未整改的线路、计量装置，进行维护和加封加锁，从而堵住管理中有机可乘的漏洞出现。通过第一阶段普查工作的详细统查，全镇被普查户数33268户，其中220v用电户占32226户，380v用电户占734户，高压用电户和乡村照明变台占308户，阶段性普查率达到了100%。同时针对一些用电户违反电价收费规定，进行清理整顿，严格执行国家有关电力价格的法律法规政策，进一步规范营销管理水平。

　　二、在反窃电检查工作上我们根据供电企业电能失窃保险管理的实施办法，通过各种检查形式和加大力度的`反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而改变各种不良观念，使用电客户充分明确用电的权利和义务。这次普查，共出动57人次对用电线路及设备的巡查管理，特别针对大工业用户采取了不定期形式进行抄表，并对用户电表、表箱加封加锁情况进行突击检查，及时了解和掌握用户的用电情况，杜绝和减少窃电的违法行为。通过这次的检查工作，对用电客户违反供用电管理规定，私自转供电源，抬高电价，搭车收费等现象，进行了专项清查，从而纠正了营销中存在的不规范行为。

　　三、用户欠费清查工作，从接管到目前，由于大部分用户为接管欠费大户、老赖户，欠费时间久，加上生产企业倒闭，没有偿还能力，五年多来我们采取各种各样的追收形式和法律程序，通过法庭的帮助，对一些欠费用户强行追收和限期缴费，共追收拖欠电费12.85万元，到目前为止，尚有拖欠电费62户，金额117.04万元，对于拖欠的用户，我们采取缠身式的追收方法，长期进行跟踪，并配合司法部门以法律手段强行追收，争取尽快完成电费拖欠的追收任务。

　　在实施用电检查工作过程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱环节，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞的教训，坚实了信心。用电营销管理需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识，我们将一如继往，层层把关，业精在于勤，管理出成效。为完善电力市场营销管理创造条件垫定良好的基础。