[荐]手机销售工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的手机销售工作总结,希望对大家有所帮助。
手机销售工作总结1
一、手机销售经过
首先就是要正确的去看待这个工作,我从事手机销售不是很久,但是我看到的很多,很多的人就坚持不下去走了,这样的例子很多,主要是因为自己没有取得什么成绩吧,或许觉得自己不适合做手机销售,这是一个关键的因素,我觉得在什么时候都要保持一点自信,不太过盲目,但却不失成熟,上半年来我一直在打磨自己的心态,不让自己轻易地放弃,因为一件事情是不容易就能够取得成绩的,半年的时间我虽然没干出很优秀的业绩,但是我沉淀了自己的心态,那颗浮躁的心,静了下来这是难得珍贵的,现在今后我都还会继续保持。
半年来的手机销售太多的失败了,在刚刚到xx专卖店的时候,我就在盲目的推销手机,没有一个流程,没有一个正确的方法,因为完全是一个新手的状态,我这样主状态保持了一个月,其实是完全没有效率的.,这样的方式是不可取的,因为我就是这样的一台手机没有卖出去,没有目的,没有方法,刚开始也就是最受打击的时候,我觉得很多的手机销售,就是在这个时候奔溃的心态,在工作中不断的去思考问题,消费者了细节想清楚了,主要还是需求,这样以来才有用,才会有效率。
二、学习不能落下
在推销手机的同时自己也需要不断的学习,因为手机这个东西,更新的太快,要走在行业的前面,才能够在工作的时候更加自信,这是一个老手机销售告诉我的,我一直在不断的学习,我经常会去注定的了解这种手机的对比,分析彼此的优劣之处,不是说一点用没有,在推销手机的时候,自己能够讲出各种手机的好坏,这才是权威,消费者一般是愿意跟这样的手机销售打交道的。
半年来自己进步了很多,感受到了,但是不容骄傲,一名优秀的手机销售要做的很多,接下来更加需要努力。
刚刚过去的上半年是我初次正式踏上工作岗位的半年,我所从事的是手机销售,不能直接的观察到客户的行为和表情,只能通过简单的言语去了解顾客是否有购买的的意向,但是因为我工作的经验不是很足,经常不知道应该从哪一个方向来判断应该怎么推销负责的产品。
记得第一次拨打手机的莽撞,大大咧咧的说出推销的话语,很快就被挂了手机,一瞬间就有一种我接下来还是会失败的感觉,如我所料,一次次的拒绝让我不知道该不该再一次按下号码,希冀着有一次奇迹的发生。我觉得很长一段时间过去了,没有做出一丝成绩,在这样的拨打击下,我感觉自己连话都不会说了,感觉自己已经到了能够承受的极限。有一瞬间有放弃这份工作的想法。
是同事的鼓励和开导重新让我鼓起了勇气,他们将自己刚刚工作时的经历分享出来,告诉我,现在的成绩不是一开始就是一帆风顺的,也是经过一次次的拒绝锻炼出强大的心脏,才有今天的成就。听了这样的话,我就在想我和他们之间差了什么呢,迈过这道坎,说不定我又能迎来不一样的局面,所以我坚持了下来。
经过半年的工作,我也渐渐适应了这样的工作节奏,也能以平常心来面对手机里传来的拒绝声,也渐渐总结出自己在工作的过程中应该以什么样的语言来推销产品,不能放弃,抓紧机会,才能有成功的希望。
一路走来,回顾自己在工作上的一幕幕,我发现自己将生活中的一些习惯带到了工作上来,让我在工作的过程中平添了很多的困难,尤其是马虎大意不记事,让我吃了很多的苦头。比如说已经做好了笔记应该在拨打手机的过程中说的一些话,但是翻过头我就给忘了放在那里了,还有接发传真漏掉一些细节,等到后面来补足,就又急急忙忙的赶工等等。这样的情况在上半年的工作发生过好几次,同时也提醒我要注意,但是我依旧如此,完全没有改正,但是下半年的工作我会吸取教训,不能凭借冲动和热血来完成工作中的任务,导致发生很朵在我现在看来不应该发生的事情。
上半年里因为对自己的目标不明确,导致在工作上没有做出什么成绩出来,但是在下半年我会给自己制定好 ,完成目标,改善自己的缺点。
手机销售工作总结2
在七月份,牡凌志共销售手机??台,完成销售额??元。随着市场环境的变化和公司的经营现状,本着先赢利再发展、稳中求胜的方针,我们先调整了经营点位,关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上,我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上,公司以人为本,我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训,在共计十二次的培训中,员工的素质得到了普遍提高,对工作的内容、方向以及责任,有了清晰的见解,为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。八月份,我的工作重点放在:
1、抓销售,在关注进货价格和厂商政策的同时,要放大流水机的'销量,增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持,与店内的主推模式有效的结合,争取带动利润增长。
2、外部宣传,店内现有三处广告牌,室外两处墙体广告,以“买正品行货、首选凌志”为主题,对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面
进行宣传,有效的利用厂商联合宣传和促销。
3、店庆,在本月利用店庆达到宣传和销售提高,利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货,争取厂商最大支持、力求扩大影响。
4、加强内部管理和与总部的对接工作,市场现状,更需时刻报有责任感和危机感,逆水行舟,不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后,要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式,加强员工的向心力,加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上,要有改变,保持勤汇报、勤沟通、勤关注,使总部更了解分公司的经营状况和发展方向,从而有效的指挥和改进分公司的运营。
总之,在八月份围绕着销售计划和目标,我会不断加强店面管理,寻找更有效的盈利模式,为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力!
手机销售工作总结3
一、销售前的准备工作
1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件产品适合什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里、
2、掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的产品、
3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的产品、
4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题、
5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务、
二、了解客户的条件
在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出看家功夫,就很难摸透对方的真正意图、
如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到有的放矢,从而能起到事半功倍的效果、
1、自命不凡型:
这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多、
●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)、
2、脾气暴躁,唱反调型:
脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你唱反调、
●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的威胁而再拍马屁,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感、当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买、
3、犹豫不决型:
有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料、
●对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现否定的意念,宜采用诱导的方法、
4、小心谨慎型:
这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长、
●对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的'话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性、
5、贪小便宜型:
希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价、
●对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的、以女性多见、
6、来去匆匆型:
检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格、
●对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快、
7、经济不足型:
这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买、
●对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买、
三、产品相关知识(流行的特点)
1、新颖性
这是流行最为显著的特点、流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求新的表达、人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定、这一点在产品上主要表现为款式、材质色彩的三个变化上、因此,企业要把握住人们的善变心理,以迎合消费求异需要、
2、短时性
产品一定不会长期流行;一种款式如果为众人接受,便否定了原有的新颖性特点,这样,人们便会开始新的猎奇、如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期、
3、普及性
一种款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行、追随、模仿是流行的两个行为特点、只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的、
4、周期性
一般来说,一种款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现、这样,流行就呈现出周期特点、
四、向顾客推销自己
在销售活动中,人和产品同等重要、据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你、所以导购员要赢得顾客的信任和好感、
●导购员需要做到以下几点:
1、微笑
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的、
2、赞美顾客
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情、
3、注重礼仪
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员、
4、注重形象
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖、所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉
5、倾听顾客说话
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦、认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一、顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员、
五、销售者的销售方式
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感、
2、适合于顾客的推荐、对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的
3、配合手势向顾客推荐、
4、配合商品的特征、每类产品有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调产品的不同特征、
5、把话题集中在商品上、向顾客推荐时,要想方设法把话题引到产品上,同时注意观察顾客对产品的反映,以便适时地促成销售、
6、准确地说出各类产品的优点、对顾客进行产品的说明与推荐时,要比较各类产品的不同,准确地说出各类产品的优点、
7、从4W上着手、从适用时间When、适用场合Where、适用对象Who、适用目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功、
8、重点要简短、对顾客说明特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂、服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开、
9、具体的表现、要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这产品好,这件产品你最适合等过于简单和笼统的推销语言、依销售对象不同而改变说话方式、对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜、
10、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明产品符合流行的趋势、
六、向顾客推销产品
导购员向顾客推销产品有三大关键:
一是如何介绍产品;
二是如何有效化解顾客异议;
三是诱导顾客成交、
(一)产品介绍的方法
1、语言介绍、
(1)讲故事、
通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象、故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,也可以是产品带给顾客的满意度
(2)引用例证、
用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人,生动的例证更易说服顾客、可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等、
(3)用数字说话、
应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大、有多少、
(4)比喻、
用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比,来说明产品的优点、
(5)富兰克林说服法、
即把顾客购买产品后所能得到的好处和不购买产品的不利之处一一列出,用列举事实的方法增强说服力、
(6)形象描绘产品利益、
要把产品带来给顾客的利益,通过有声有色的描述,使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景、
(7)ABCD介绍法、
A(Authority,权威性),利用权威机构对企业和产品的评价;
B(Better,更好的质量),展示更好的质量;
C(Convenience,便利性),使消费者认识到购买、使用和服务的便利性;
D(Difference,差异性),大力宣传自身的特色优势、
2、演示示范
导购员只用语言的方法介绍产品,面临两个问题:一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;二是顾客对导购员的介绍半信半疑、这时,导购员进行演示示范和使用推销工具就很重要、
所谓示范,就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来,使顾客对产品有一个直观了解和切身感受、导购员可以结合产品情况,通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范、一个设计巧妙的示范方法,能够创造出销售奇迹、
导购员要经常检查:演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示方法?一些好的演示方法落实了吗,是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的方法?
3、销售工具
销售工具是指各种有助于介绍产品的资料、用具、器具,如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料、市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等、导购员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具、一个准备好了销售工具的导购员,一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答,顾客也会因此而信任并放心购买、
方太公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示,体现出产品与橱柜完美的结合,让顾客产生购买欲望;以打击虚假广告为背景,利用产品和宣传单页上标注的二星级标志,说明公司产品是真正的二星级产品、在介绍产品时,促销员都手持宣传单页,边介绍边指明所介绍内容在宣传单页上的位置,最后很郑重地把宣传单页作为礼物送给顾客、这样促销员在讲解时有理有据,有条不紊,可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点、
(二)消除顾客的异议
异议并不表明顾客不会购买,导购员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心、
1、事前认真准备、
企业要对导购员所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答、
2、对,但是处理法、
如果顾客的意见是错误的,导购员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见、这种方法是间接地否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,导购员的意见也容易为顾客接受、
3、同意和补偿处理法、
如果顾客意见是正确的,导购员首先要承认顾客意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点、
4、利用处理法、
将顾客的异议变成顾客购买的理由,如一位暖风机导购员面对顾客提出的产品太小,使用效果不好的问题,可以回答:小巧玲珑是我们产品的一大优点,非常适合您孩子做作业时取暖用、
5、询问处理法、
用对顾客的异议进行反问或质问1的方法答复顾客异议、如顾客说:你的东西很好,不过我现在买现在买的真正原因,有助于说服顾客、
手机销售工作总结4
走过了三年的学习,现在开始进入到了岗位中锻炼,我找到了一家手机销售公司做销售员,负责现下门店,新手机的销售和推广。
对于一个专门学习营销的人来说,这并不难,难的是如何做,我虽然没有做过手机销售,但是以前在假期内做过销售员,所以对于销售有一定的经验。来到手机店的第一天,我们就在经理的带领下,熟悉了手机的各种款式,尤其是最新款手机,被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。
这家手机店,是公司成立不久的一家线下实体店,我们的任务并不是销售,而是推广,让线上客户来到我们实体店体验,同样也负责销售,只要客户愿意购买,就会销售手机,我们销售的手机是xx手机。我们店一共五个人,每个人负责一天推广销售,我被安排在了周三开始销售。对于进入本店的客户,我都非常热情,用我以前服装销售的经验,来推销新产品手机。
有经验还是不一样,这给我销售提供了极大的帮助,经过我一番讲解,客户也认可了我的说法,然后对于最新款的手机开始体验,最后比较满意的点了点头,可是最后来了一句,我会在网上买,让我感到挺失落的。
现在线上销售成了主要的销售渠道,抢占了很多线下销售份额,让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。虽然明白但可能就认输呢?再怎么说我也要拼一把,不然不甘心自己就这样失败。所以我就开始在工作岗位继续学习。我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段,线下销售和线上销售不同,线下注重的是体验,线上最大的.优点是优惠的价格和送货上门。
虽然我在实习内并没有销售多少手机,但是却学会了很多销售手段,尤其是推广的手段更多,为了提高手机知名度,我们负责线下的传播。发传单,线下店面体验等,让客户感受到新手机带来的新感觉,让他们明白手机的不同,从中体会到全新的感受,我要做的就是作为一个中间人,让客户感受到新产品手机的优势,当然我们也需要重点讲述新手机比其他老牌手机强的地方,展示新手机的各种性能,这样才能够让客户感受到新手机的优点。
我们虽然是一家体验店,但是很多时候都会看到很多客户来到线下店面来体验手机的优劣,从中感受这款手机的性能。让我们在工作习了很多手机方面的知识,同样,也学到了线下推广的各种手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能够在以后的销售中不断的提升自己的销售水平。实习结束了,当走出这家实体店,看到人来人往的人群,发现自己是如此的渺小,想要继续在岗位上发展还需要继续提升自己。未来依然需要努力。
手机销售工作总结5
xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比xx年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:
一外因:
1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。
3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;
6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系,加强**公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内秀的网络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者,渠道疏通,通路为公司网络成为在市场竞争中的基础;
7、以ka攻略,推广期下沉为策略,展开20xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场,细化区域特性,客户类别,强化市场营销的精细化微观管理,仔细今年要有计划,有节奏的大幅提升,品牌在终端的形象,重塑红色堡垒,红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。
8、客户服务工作的持续发展,夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步,在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。
最后,谈谈xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论
xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。xx年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的.斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。
在经过xx年的转折后震荡,xx年大家激情飞扬,必将再创辉煌。
手机销售工作总结6
销售的工作,虽然有压力,但也是一种动力,促使着我不断前行,取得好的业绩,也是让自己能通过试用,得到认可能转正,我也是感到很兴奋,但成为正式的员工,其实也是一种压力,一种责任,要做的更好才行,而之前的工作,其实自己也是发觉有些方面还可以接着来进步的,在此也是整理下工作,来做好总结。
对于这份工作,之前不是很了解,能进来当然我也是知道,公司对于我们是抱有一个期望的,我也是不想辜负,无论是培训,和同事沟通,我都是主动的来学,去提升,一些技巧也是在用的过程中更加的娴熟,每次工作结束,都是会去反思,哪些做得还是不够到位,哪些还能改进,才能把销售做得更好,找到客户,如何的去转化为销售额,并不是那么的简洁和简单,但我也是清晰,假如自己不断的去找到方法,实力提升,那么做好工作也是会变得轻松和简洁一些了,而这个工作的压力也是促使着我去前行,不希望自己的努力白费,而且能得到确定。销售是很磨砺人的,我也是在工作后感受到自己的成长,这些不但是对于工作有帮助,对于自己同样也是如此。
在和客户的沟通里面,我也是用公司教我的技巧以及自己的一个方法去做好销售,起先的时候并不是那么简单胜利,即使有客户,但最终能达成交易的量也是很少,这也是刺激到了我,为何别的同事可以做到,我却不行,我也是不想如此,不断的改进,去思索,然后一个个客户的去谈,渐渐的从生涩到了能拿到业绩,我也是兴奋,但知道留给我的时间不是许多,假如做不好,那么就会被辞退,我也是利用好时间,去多做,多找客户,尽力的完成销售的任务,试用的过程里头,我也是得到领导确定,看到我完成任务,也是赐予了我更多的`要求,压力大了,但是我却没有去退缩,反而照旧仔细的去做好自己该做的一些事情,达成交易,让自己的业绩不断去取得突破。
做好了业绩,但我也是知道我的效率并不是特殊的高,别的同事相同的时间能做得更好一些,而我却是须要加班才能完成,我知道实力和阅历还有欠缺,但也是找到了问题,要去改善,在今后能做得更好一些,让领导得到确定,转正了,压力大了,但同时也是让我更加的意识到自己要不断的突破,把业绩做到更好。
手机销售工作总结7
转眼间,8月剩余的时间就要见底了,暑假销售的热潮也马上就要结束了。作为xxx专卖店的一名手机销售员,在这个8月里,我和同事们在领导的积极带领下,抓住了开学日前的最后一个月,积极的继续展开了开学季购机活动,并取的了不错的成绩。
回顾这一个月来,我作为一名销售在这样的活动中也对自己有了不少的认识和反省。现对我这一个月来的工作情况丛总结如下:
一、严守纪律和规定
在这一月的工作中,我深刻的反省了自己在过去工作中呃不足和问题,并深刻的认识到自身在纪律上的不重视!这对于工作来说是的非常不应该的,尤其是在时间的观念上,我总是的会在这方面出现问题,但我的问题却不仅仅如此。在几个月来也给工作和领导都带来了不少的麻烦。为此,我在8月开始前严格的.反省了自己,并让自己在工作中严格的去要求自己,改善了不少工作方面的问题,也进一步的提升了自己的工作能力。
二、提升了自我工作能力
在这个月的工作中,我们的工作依然忙碌。但我也学会了在这份忙碌中反省自己。通过在工作中的反省和认识的,我开始了解到自己在工作中的问题,并在领导的指点下一点点的开始改进自身的不足,尽管一开始因为忙碌的工作,我在工作中能做出的改动有限,但很快的,我也越发的适应这样的工作节奏中对自身的工作进行改正和提升。并在8月的工作中取得了出色的成绩。
三、团队协作的提升
因为这段时间工作的忙碌,我们店内的员工在对于分工协作上也更加的仔细了。在这段时间里,我也在工作上通过严格的管理以及充分的沟通提升了在店内和其他同事们的配合。因为在工作中的互补互助,我们在工作效率上有了很大的提升,也为整个8月带来了更好的成绩。
并且,通过交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的优势的,并能认识到自己在工作中一些细节上的问题。这使我对工作有了更深的了解。
四、对下个月的看法
尽管在下个月后来自开学季的购机热潮即将冷淡下来,但我们工作还是要更进一步的去做好,在平淡的季节里,就更加需要我们销售在工作中的努力来带动产品的销量!为此,我也会继续在下个月的工作中加强自我要求,努力的做好自己的销售工作!
手机销售工作总结8
今年我的工作主要在3g手机,我知道,20xx手机销售工作总结只有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机的动机领导我的每个任务。G3移动区域是直接面对客户,做一个好工作不仅需要熟悉每个产品知识、流利的口才,更需要一个好的心态,耐心,爱,关怀,认真对待每一位客户,无论他来自哪里,在什么位置,将要求认真负责,尽我的能力,做出最大的贡献。现在工作,我充满信心,不仅如此不知所措。青年患者与客户,客户根据不同客户选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客,做好兼顾保健服务每个客户,每个链接不能松懈。让客户等待也感觉到我的真诚,不断熟悉业务,以提高服务的效率,让客户知道我们也紧急。发行一些宣传页和指导3g体验区让他们可以在忙碌在自己的经验和更喜欢的模型。每次回新模型将使用其他时间去了解这些新功能和参数的各个方面,所以在面对直接客户也可以如手掌介绍这些手机用户,不断提高自己的能力。大厅3g手机店中间的大厅装修后,客户等待做生意没有人会顺便来看看手机,这样我就可以向客户推荐更多的机会3g手机,又因为薪酬的工作,我将负责更多的东西,也让我更加活跃,但有时因为忙碌和低于其他客户,注意兼顾,感到焦虑。但我相信,只要我的生意更熟练的介绍更流利,可以快问快我的工作效率,以注意兼顾到更多的顾客。
因为感觉身体很重的负担,和自己的知识,能力是有限的,20xx手机销售工作总结所以总是不敢掉以轻心,总是学习,学习书籍,各地的领导学习,向同事学习,这样下来感觉还有些进步。通过不断的学习和积累,冷静地处理日常工作中出现的各类问题,确保这个职位的正常进行,并在正确的工作态度,热爱工作,认真落实在实际工作,积极提高自身素质,争取工作的主动性,有较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
有效的'团队工作可以提高工作效率。出于这个原因,我不仅努力工作,同时,它还与同事和睦相处。除了互相学习工作,签署了对方的优点和学习使用。后一年工作时间不断充实丰富的研究,我也常常认为不断总结,也得到了很多教训和经验。平时也不断自我学习自我完善。也不断的自我总结,这样才能提高更好的和更好的生活和工作,20xx手机销售工作总结因为工作,总是接触到新的东西,总结也是非常重要的,下班的时候,也可以认为不断充电和总结,能让自己感觉和知道更多关于你的生意。
手机销售工作总结9
光阴荏苒,我到xx公司xx店已近x个月的时间,回忆这段的工作,在各位指导和同事的支持与帮助下,我如今已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在xx店上班,因工作需要公司调我在xx附近军区效劳社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作形式上有了新的方法,技术和经历也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
一、遵守职业道德
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的根本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从如今做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出奉献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关心效劳,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能进步效劳效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快理解探索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也可以了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断进步自己的业务才能。
二、有效的团队工作也可以进步工作效率
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借鉴对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结考虑,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电考虑与总结,才能让自己业务工作有更多的.理解与感悟。
由于社会开展,行业竞争剧烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、才能还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围指导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,沉着处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进展,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极进步自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力进步工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的缺乏,将工作的不断进取、进步销售业绩作为我孜孜不倦追求的目的,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出更多的奉献。
手机销售工作总结10
又看到小米手机的广告。不得不佩服小米手机的营销的成功性,前几天一个朋友让我推荐一款性价比高的手机。当时差点没忍住就推荐了小米。但还是忍住了。因为不管网上多高的好评,没用过还是不敢乱推荐。小米的成功绝非偶然,通过分析,得出以下一些粗浅的东西。如果说的不对,勿见怪。只做学习交流。
一、小米手机的市场营销定位。
1、用户群体定位:喜欢玩智能手机的用户基本上不超过40岁。大部分是80后。90后。用户群体定位为80后90后。
2、市场定位:网购市场。80后,90后一个共同的特性:喜欢新事物,尤其是智能手机的追求非常强烈。比如60后,70后追求智能手机大部分也最多就是一个身份的象征。80、90后不同。他们需要的是便宜、实用。想便宜实用那么就要减少成本。众所周知,在传统的生产——销售过程中最增长的成本的就是销售渠道。出厂价100元。通过各种渠道,到用户手里面就得500元以上,不然就有的流程不挣钱。那么想大幅度的解决成本。减少销售渠道是最好的办法。小米选择的是网购。这无疑让用户买到的产品的价格要便宜不止一倍。
3、品牌定位:用户、市场确定了。根据用户和市场的特点,以及智能手机经常出问题的特点。这种手机的品牌定位最好是:配置高,价格低。用诺基亚5230的钱,体验iphone5的快感。小米提出了“为发烧而生”的产品理念。发烧的机有这个定位,把用户群体又缩小的一部分。但是无疑用户定位更精准。不过,在后来的宣传上面。个人感觉并没有突出为发烧而生的概念。
4、产品定位:个人感觉像iphone。
二、小米手机的营销。
你见过一款手机还没出来就好评如潮吗?你见过一款手机还没出来,就各种评论,各种期待吗?小米做到了。要是说小米没有一个完整的营销策划团队在运作,你信么。
1、炒作:
小米的营销方法可以说是炒作。主要方式:软文、论坛、微博,反正就是你能看到的.地方基本都会出现小米的身影。今天一款小米的性能测评。明天一个小米的XX,各种新闻,层出不穷,让你一度认为小米手机是最牛逼的手机。但是不好意思,这款手机还没出来。你等着吧。
2、饥渴营销:
然后千呼万唤将要出来的小米终于要出来了。有人告诉你,小米总共只销售10w台。这么超值。这么牛叉的产品。只卖10w台哦,亲,先到先得哦!一些米民们在水军的作用下,按耐不住了。然后据说了产生了一日被抢完的热潮。
很多买了小米手机的用户。然后机器出来后,那些如潮的好评,消失了很多,紧接而来的爆料的问题。无可否认的说,第一款手机出来肯定会有很多问题。小米也不能例外。
还是祝愿小米能够越走,至少算是中国的产品,而且小米的性价比的确很高。质量和售货服务的话,希望能慢慢跟上吧。
手机销售工作总结11
时光荏苒,我到xx公司xx店已近x个月的时间,回顾这段的工作,在各位领导和同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在xx店上班,因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
一、遵守职业道德
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。
二、有效的团队工作也可以提高工作效率
为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借鉴对方的长处,学为已用。经过工作的.一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
手机销售工作总结12
从4月底到现在,我已经在公司工作9个月了。初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是在这9个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,并且在较短的内适应了公司的工作环境,也熟悉了部门的工作流程,这使我能顺利地完成公司交予的任务,并做好自己的本职工作,更让工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这段时间所了的一切,我现在做一个小小的总结,希望可以发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
20xx年的销售工作基本结束了,在整个团队的共同努力奋斗下,公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升!这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高,我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的原因。20xx年移动手机行业竞争激烈,但这并不影响我们的销售气势,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源,这让我们有了更多的产品去维护客户,以达到很好的销售!
在这9个多月的工作中,我也发现了自己的不足之处,这主要体现在我对工作的重点没有分析清楚,导致我有时会因为一些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子,我觉得,过往的成功应是我在公司发展的基石和动力,我一定要有雄心,追求一流的目标,要有做好现有产品的信心和斗志,这样才会更好的完成明年的销售!
最后在这里,我做一个来年的工作目标计划!我要在新的一年端正自己的工作重点,把握好手里现有能出货的大客户,维护好与客户的关系,做好备货并及时的催促客户回款,同时我也不能放弃小客户,我要合理的安排好自己时间,小客户能赶在一起出货的,尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是一定要把自己以后的工作有条理的做完,不要盲目和被动的工作。
20xx年已经过去了,在新的一年里,我相信通过我们全体员工的努力,公司必将再创辉煌!
xx月xx日,摩托罗拉高调推出迄今为止摩托罗拉家族最薄的折叠手机v3,其厚度仅为xx毫米,凝聚了摩托罗拉的.哲学、美学及艺术造诣,以数个设计与科技首创打破业内多项记录,堪称“渊”自丰富科技,“薄”于尖峰设计的极品之作。
在随后对v3进行铺天盖地的宣传推广时,摩托罗拉以v3超薄为卖点,宣传是“方寸之间大成之作”,意在宣传v3虽薄却功能强大的尊者地位,以彰显摩托罗拉品牌在全球移动通讯领域的雄厚实力,并加强了摩托罗拉在手机造型设计和研发方面再次引领未来通讯行业潮流趋势的领导地位。
11月18日,夏新启动主题为“百万旋风,龙卷神州”的百万像素手机大批量订货会。夏新此番携f90等多款百万像素手机以2680元的低价,在杭州、上海、天津、北京等全国范围内举行大规模的上市订货会,意在依靠批量上市的高性价比产品,捅破阻碍百万像素手机市场普及的最后一层窗户纸。
夏新的目的是,要打破目前百万像素手机市场上“价格虚高”和“有价无市”两个怪圈,力争在年底市场上掌握先机和主动,并以此带动夏新手机业务在第四走出低谷。夏新百万像素手机的全国首批订货量超过13万台,订货金额超过3亿元人民币。
11月21日,tcl移动发布tcl神典e767汽车手机,并与大型汽车服务集团南菱汽车签定了战略。凭借其精准的检测功能,tcl神典e767汽车手机成为“南菱汽车集团推荐服务品牌”,进入南菱4s销售店和服务区销售。
手机进入汽车4s店销售,这在手机行业上还是第一次。tcl深入挖掘和满足市场需求,和汽车制造商、经销商、移动运营商一起开创一个全新的手机———汽车价值链,占领行业制高点,推动汽车移动智能管理应用和产业发展,获取更大赢利增长点。通过这种造势,tcl向更多的人推介其融合了手机通讯和汽车电子技术的tcl神典e767汽车手机。
在经历今年前三季手机洋品牌的反击之后,康佳手机打出了“持久战”的战略,并于今年11月,推出“超长待机月”。此次活动,康佳大力打造由待机500多个小时的影像a66和待机300多小时的彩屏c926组成的“黄金组合”产品,直接对阵飞利浦、诺基亚等超长待机产品,在“持久”待机产品市场上与之正面交锋。
持久待机的需求原来局限于特定用人群,但现在逐渐发展成一种普遍需求。推出超长待机等系列产品,使得康佳a66上市首月销量就达到了2万台。这种差异化竞争策略使得康佳得以持续制造市场的消费兴奋点,保持灵活的销售策略,并寻求销量与利润的平衡。
手机销售工作总结13
(一)时光荏苒,我到三星手机店已近一年的时间,回顾这段的工作,在上级领导和各位同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级制定的任务和要求,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我的工作模式有了改变,技术和经验也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。 我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。 由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。手机销售员年终总结。
(二)实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张: 临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力: 说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。()然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。 她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的'抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
手机销售工作总结14
虽然手机店第三季度的销售额还算不错却也有不少值得反思的地方,作为销售人员的我很重视这一季度工作的展开,因此我在店长的支持和同事的协助下努力完成了自己的绩效指标,对于手机的性能以及销售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的缘故也导致我在销售工作中错过不少机遇,以下是我第三季度手机销售工作的总结。
重视宣传工作的展开并为进入店内的顾客提供较好的服务,经营手机店想要抢占市场自然要重视宣传工作的作用才行,所以我在店长的指示下和其他同事积极开展了手机店活动宣传工作,通过新款手机与折扣的吸引让更多的顾客前来店内进行消费,毕竟顾客需要员工们积极争取才能够获得增加,而且为了建立手机店自身的品牌并在市场上打响名气自然要付出相应的努力,因为有着共同的目标导致我们在宣传工作中取得了理想的效果。为了提升综合素质导致我很重视自身在销售工作中的表现,除了在工作例会上进行探讨以外还积极向同事请教销售方面的经验。
注重店内环境的布置并加强了对手机性能的了解,为了让进入店内购买手机的顾客拥有良好的体验自然要做好环境布置,无论是手机的陈列还是店内音乐的播放都能够吸引顾客的目光,既要让顾客产生购买手机的欲望又要主动和他们进行沟通,所以作为销售人员的我也要积极和顾客进行交流从而将手机成功销售出去,在沟通的过程中对手机性能有着足够的了解是很重要的,既要体现出作为销售人员的专业性又要通过自己的讲解让顾客感到满意,这方面的努力也让我较好地完成了手机销售工作中制定的'目标。
通过闲暇时间的学习以及资料的查询学到了更多销售方面的技巧,想要在手机销售工作中具备更多的潜力自然得要积极争取机会才行,毕竟任何契机都要主动争取才不会消失在自己的眼前,而我也要牢记工作中的各类要素并在领导的安排下争取获得更多效益,须知销售员工的职责本就是为了手机店的发展着想,而我想要在职业发展中获得晋升的契机便需要积极表现自己才行。
过去的第三季度里正是这般努力完成销售工作才能够有所进展,只不过相对于这些来说我也曾因为冒失和急于求成的缘故从而反驳过顾客,再加上无法理解顾客的真实想法从而只顾自己进行讲解,因此我也希望这部分问题能够在下一季度的销售工作中得以改进。
手机销售工作总结15
从4月底到现在,我已经在公司工作9个月了。初来公司,刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是在这9个月以来,在公司融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了对公司产品和业务的认识,并且在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了部门的工作流程,这使我能顺利地完成公司交予的任务,并做好自己的本职工作,更让我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这段时间所收获了的一切,我现在做一个小小的总结,希望可以发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
20xx年的销售工作基本结束了,在整个团队的共同努力奋斗下,公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升!这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高,我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的原因。20xx年移动手机行业竞争激烈,但这并不影响我们的销售气势,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源,这让我们有了更多的产品去维护客户,以达到很好的销售!
在这9个多月的工作中,我也发现了自己的不足之处,这主要体现在我对工作的重点没有分析清楚,导致我有时会因为一些小事而忙的'晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子,我觉得,过往的成功应是我在公司发展的基石和动力,我一定要有雄心,追求一流的目标,要有做好现有产品的信心和斗志,这样才会更好的完成明年的销售!
最后在这里,我做一个来年的工作目标计划!我要在新的一年端正自己的工作重点,把握好手里现有能出货的大客户,维护好与客户的关系,做好备货并及时的催促客户回款,同时我也不能放弃小客户,我要合理的安排好自己时间,小客户能赶在一起出货的,尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是一定要把自己以后的工作有条理的做完,不要盲目和被动的工作。
20xx年已经过去了,在新的一年里,我相信通过我们全体员工的努力,公司必将再创辉煌!
xx月xx日,摩托罗拉高调推出迄今为止摩托罗拉家族最薄的折叠手机V3,其厚度仅为xx毫米,凝聚了摩托罗拉的设计哲学、美学及艺术造诣,以数个设计与科技首创打破业内多项记录,堪称“渊”自丰富科技,“薄”于尖峰设计的极品之作。
在随后对V3进行铺天盖地的宣传推广时,摩托罗拉以V3超薄为卖点,宣传口号是“方寸之间大成之作”,意在宣传V3虽薄却功能强大的尊者地位,以彰显摩托罗拉品牌在全球移动通讯领域的雄厚实力,并加强了摩托罗拉在手机造型设计和技术研发方面再次引领未来通讯行业潮流趋势的领导地位。
夏新:
11月18日,夏新启动主题为“百万旋风,龙卷神州”的百万像素手机大批量订货会。夏新此番携F90等多款百万像素手机以2680元的低价,在杭州、上海、天津、北京等全国范围内举行大规模的上市订货会,意在依靠批量上市的高性价比产品,捅破阻碍百万像素手机市场普及的最后一层窗户纸。
夏新的目的是,要打破目前百万像素手机市场上“价格虚高”和“有价无市”两个怪圈,力争在年底市场上掌握先机和主动,并以此带动夏新手机业务在第四季度走出低谷。夏新百万像素手机的全国首批订货量超过13万台,订货金额超过3亿元人民币。
TCL:
11月21日,TCL移动发布TCL神典e767汽车手机,并与大型汽车服务集团南菱汽车签定了战略合作协议。凭借其精准的检测功能,TCL神典e767汽车手机成为“南菱汽车集团推荐服务品牌”,进入南菱4S销售店和服务区销售。
手机进入汽车4S店销售,这在手机行业历史上还是第一次。TCL深入挖掘和满足市场需求,和汽车制造商、经销商、移动运营商一起开创一个全新的手机———汽车价值链,占领行业制高点,推动汽车移动智能管理应用和产业发展,获取更大赢利增长点。通过这种造势,TCL向更多的人推介其融合了手机通讯和汽车电子技术的TCL神典e767汽车手机。
康佳:
在经历今年前三季手机洋品牌的反击之后,康佳手机打出了“持久战”的战略,并于今年11月,推出“超长待机月”活动。此次活动,康佳大力打造由待机500多个小时的影像A66和待机300多小时的彩屏C926组成的“黄金组合”产品,直接对阵飞利浦、诺基亚等超长待机产品,在“持久”待机产品市场上与之正面交锋。
持久待机的需求原来局限于特定用人群,但现在逐渐发展成一种普遍需求。推出超长待机等系列产品,使得康佳A66上市首月销量就达到了2万台。这种差异化竞争策略使得康佳得以持续制造市场的消费兴奋点,保持灵活的销售策略,并寻求销量与利润的平衡。
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