(精品)保险公司员工工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的保险公司员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
保险公司员工工作总结 篇1
转眼入司已经xx了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就xx来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的'态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险公司员工工作总结 篇2
今年上半年以来,xx公司认真贯彻落实各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。现对上半年工作总结如下
一、统一思想,紧跟落实
我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把xx公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保任务目标达成,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在xx公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与xx公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
二、加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现
我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,我们大力推动个险期交业务发展。为公司的发展产生积极的、重要的'影响。全力推动银邮渠道期交业务的发展。加强网点的维护和开拓,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,加强自营业务发展,做好xx的再包装与炒作,主推这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。加大实施积极财务政策的力度,进行规范化管理。优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务发展和结构调整,引导业务发展,促进业务快速增长,确保市场领先地位。注重业务结构的平稳优化,大力发展期交业务,努力实现公司积极均衡的战略目标。
三、存在问题
队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着xx公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
保险公司员工工作总结 篇3
在支公司xx三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理xx在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,20xx年xx月xx日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,x经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的'学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为xx,为xx保险贡献自己的一点力量。再次感谢xx财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持———因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
保险公司员工工作总结 篇4
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编为大家整理的“年终保险公司员工工作总结通用范文合集”,以供大家参考借鉴!
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首20xx的工作。有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结:
一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略,全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益,加强理赔基础管理,规范理赔操作实务,优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论,法律法规,条款要例等专业知识的培训,让我们掌握到更多的专业知识,为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我,xx月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂,有些琐碎凌乱。对我,确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗,在实际工作中,只要有强烈的责任心,积极严谨的工作态度,一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说,已是得心应手了。完成本职工作后,如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上,我严格要求自己,确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗,格习职守,以务实的工作作风,坚定的思想信念;饱满的工作热情,较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点,在不断学习中进步,不断向前辈、同事请教学习,来弥补自身的不足,对实际问题的处理,使自己从中学到更多的东西,积累一些处理问题的经验。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习保险理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx保险公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
转眼我到公司工作已一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的'培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过x经理和x经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作
在公司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,x月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
一转眼已经是20xx年了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
一、工作内容
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
20xx年,我们共举办各类业务培训xx次,参加人数达xx人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单xx份,实现签单保费xx万元,接受各类报案xx起,代查勘案件xx起,已决案件xx起,占已决案件的xx%。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以xx在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以xx保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。
20xx年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20xx年,xx将认真贯彻省会议精神,按照省公司“20xx年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。
回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,xx将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!
保险公司员工工作总结 篇5
在大家的期望下,20xx年终于向我们迎面靠来了,这意味着我们再过不久就能举办年会活动了,当然了,开心归开心,本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了,我在咱们的这个xx保险公司里,完成了一名大学生到xx人的转换,这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助,不然的话我怕是坚持不到现在。现在,眼看着20xx年已经来了,我也就简单的总结一下本人在20xx年里保险工作情况。
这一年里,咱们公司在年初的时候就下定了任务,要求今年的保费要达到xx万元,并且还给每一位员工都下达了指示,总的来说就是要在20xx年度的工作基础上,在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力,自然也是我份内的事情,我在年初的时候也早早的计划了20xx年的工作,那就是争取让自己的业务知识和能力再上升几个台阶,以此来冲击更高的保险业绩。但,想要提升自己的个人能力可不是光靠说说就能起作用的,还得通过实际的行动才,因此在这一年里,我改变了不少的个人习惯,其中包含了思想方面和生活方面。
在思想上,我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的.脚步,认真听取每一次会议领导给我们的建议,在开展培训活动的时候,我也积极地做好笔记,让自己的思想一致都保持在了一定的高度,不敢有所松懈,更不敢在工作中徇私作弊。另外,我还吸取了往年的教训,因此在这一年里,我每天积极准时的来上班,本年度里仅仅只出现过数次因为意外事件而导致的上班迟到情况,当公司里需要我的时候,我必然会坚守在自己的岗位上,即便加班加点到晚上,我也毫无怨言。我深知,现在的自己继续提升个人的业务能力,这样才能为公司创造更多的业绩,才能给自己增多更多的收入,因此我一直都没有停下自己学习的脚步,我经常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验,此外我还会在网上观看一些讲座视频,这样一来,我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越熟练了,但我不能骄傲自满,因为我还有很多的东西需要去学习。
在20xx年里,我一定会继续保持一种不错的工作势头,争取在新年里让自己的业绩再翻一番!
保险公司员工工作总结 篇6
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为中国人寿财险重案组的一员,深知自己的责任重大,为了使自己更好的服务于客户,更好的维护公司的利益,我想有必要对一年的工作做个小结。
在这一年中,我努力学习定损技能,不断提高业务水平,基本做到及时定损,准确定损,按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后,对技能要求更加高了,于是我边刻苦学习,边努力工作,认真处理好每一件大案,使自己的业务水平有了很大的提高。
新的.一年即将来临,在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责,在接到重大案件后及时赶赴现场,对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对,掌握好第一手资料,对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。
作为服务性行业,要拥有良好的交往沟通能力,工作不只是具有单方面的技术专长,做一名优秀的保险理赔服务人员,前提是要做一名沟通高手,这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标,与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快,要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通,听取客户的意见及建议,做好客户,维修厂及保险人的协调工作,努力提高客户的满意度。
另外还要进一步的提高自身的业务技能,在实践定损中多想,多听,多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识,了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产,人伤等非车险业务使自己变得更加全面。
作为公司的一名外勤人员,可以说我们就是让大众了解中国人寿的一个窗口,我们的举手投足都可能改变客户对中国人寿的印象,因此整洁的着装,大方的谈吐举止,拥有良好的礼节、礼貌很重要,这也是服务行业最基本的条件。
另外,同事间要有良好的团队协作精神,三人行必有我师,多听取他人建议,及时纠正自己错误的观点及决定。
因此我要更严格的要求自己,不辜负领导对我的期望,为公司做出自己应有的贡献。
保险公司员工工作总结 篇7
通过近一年来的工作和学习,在公司经理室的带领下,我能自觉履行保险公司的各项规章制度,能认真完成领导交给的各项任务,现将一年来的工作情况作以简要的总结。
作为保险公司的一名收款员,能严格按照财务方面的规章制度,做到每天发生的收款业务进行逐笔勾对,发现问题及时上报解决,做到日清日结,每日终了,盘查库存现金,不准有长短款发生,自20xx年xx月到xx月共收现金约xx多万,转账约xx多万。
在平时工作中,我认为保险公司的每位同事都是我的老师,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己,培养勤于思考的工作习惯,基本适应了本职工作的需要。严格遵守公司的规章制度,办理每笔业务时都能严格执行上级公司的要求,能为县区公司和每位客户做好服务是我对自己的要求,我深深理解如果服务方面有一个小小的失误就会造成客户对我们公司的`看法,影响公司的形象,因此在与客户沟通时,我一定注意自己的言行举止。
通过总结前一段时间的工作,我发现自己也存在很多不足之处,与优秀的员工相比还存在一定差距,下一步财务工作我会把理论知识和业务技能相结合,更好更快的完成本职工作,从本职工作中找不足,一定做到:干一行、爱一行、精一行。遵守好会计财务规章制度,会计法律法规,让自己今后的工作更上一个新的台阶。
保险公司员工工作总结 篇8
时间匆匆,上半年在忙碌的工作悄悄走过,人们对于保险都很重视,保险销售也取得了不出的成绩,使得我们上半年的业绩早早就达到了要求,现在对上半年工作总结。
在年初之际,我们就准备了多套销售方案,同时积极调查市场情况,发现了上半年销售的保险是医疗保险,为了保证公司利益,同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整,并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中,为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售,到各大公司销售保险,为了争取更多的客户,我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作,让更多有需要的人购买保险,当然在销售过程中,我们也遇到了一些问题,比如购买后,因为系统问题,导致很多客户的信息显示不出来,最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿,为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机,避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人,为了尽快让新人适应保险销售工作,我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中,每个员工都必须要对保险有基本的认识,如果不能够很好的了解保险销售工作,这就极大的.影响我们销售业绩,在销售过程中,也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核,只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进,因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题,这一块是重点。找到客户的问题,比如有些客户对于买的保险具体有那些服务,不了解,会通过拨打客服热线来询问我们,对于这些问题比较好解决,只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求,需要我们核实,这需要汇报到公司上层,让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力,减轻员工压力,在四月份期间,公司举行了一次户外活动,每个部门都能参加,通过三天的活动让员工得到了放松,同时也让各个部门的同事变得更加团结,并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作,每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错,在各个方面都有了进步,但下半年的任务依然比较重,为了更好的达到要求,我们公司每个部门依然需要继续努力,继续上半年的工作精神,坚持做好工作任务,把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
保险公司员工工作总结 篇9
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为xxxx搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到xx工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的.能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对xx的培养。
最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。
保险公司员工工作总结 篇10
今年是xx寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是xx个险发展重要的一年,xx个险在xx公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及xx下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xx个险今年的工作情况总结如下:
一、经营成果
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx个险从根本上增强了凝聚力,xx个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。基础工作,立足长远发展,是xx个险长期以来始终坚持的方向,xx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的.客户答谢活动,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、工作中存在的一些问题
增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是xx团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、明年工作设想
继续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。大力开展增员活动,特别是xx增员工作。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在xx公司的正确领导下,在xx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让xx的大旗永远飘扬。
保险公司员工工作总结 篇11
不知不觉间我的试用期生活就到此为止了,想想有点开心也有点慌张。因为这段时间的工作确实是很辛苦而我居然坚持下来了,而领导也同意了我的转正,这说明我这段时间的努力是被领导看在眼里的,有点为自己感到骄傲。但一想到后面就要正式工作了,还不知道正式工作和试用期有什么不同呢,所以也会有着一丝恐慌。当然并不会有刚刚来到公司时的那样慌张,那个时候的我可以说是都不太敢大声说话,完全缺少作为一个保险公司员工该有的自信和交际手段。但经过这三个月的试用期我也收获了很多,下面就这次试用期做简要的工作总结:
一、态度上
在一开始我其实是有些看不起这个行业的,因为这个行业的风评并不好,而且大家也会经常拿着调侃。但在我真正来到这里工作之后也发现了这一行其实并没有那么差,首先他的门槛很低,所以导致了是个人都可以来尝试做一些看看,但也正是因为门槛低所以导致这个行业里也有了老鼠屎。也是这些老鼠屎把这个行业的风评弄得很差,所以现在的人也越来越讨厌我们这一行。但我来到这里之后发现公司里的大家都挺好的,而且我们也都是正规公司不会和客户耍哪些小手段来欺骗客户的.信任。我在真正了解之后也改变了自己的态度,从一开始是想来到这里混日子变成了真正的把这个当成了自己的事业在为此而努力工作着,并且为之付出全力。
二、能力上
我的能力也在这个试用期能得到了锻炼,虽然一开始也是和新来的大家一样,但是在我的态度转变之后,我的努力学习只下我的能力在飞快的进步着。而这一切不单单是我再学习专业知识而已,我还在闲暇时间看些经济的书籍,和心理学的书籍,换位思考作为一名客户我会想要怎么样。而我也是在一边思考着一边提高了自己的能力,我也很享受这种自己能力提升的感觉,这会让我觉得我是被需要着的而这种别需要是有着一种成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那样略微自卑。
我很高兴我当初误打误撞来到了这一行,来到了这么好的一个公司,也为自己当时的态度而感到骄傲,没有随波逐流。虽然试用期结束了,但不管未来正式工作的日子是什么样的,我都会不断的学习,让自己在公司变得更加强大,来回报公司对我的栽培。
保险公司员工工作总结 篇12
转眼加入国元保险公司已经4年了。在这一年中,在各级领导的悉心教导下,在同事的热情帮助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识水平取得了长足的进步,思想觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下:
一、承保工作方面:
1、接收业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等;
2、保单信息录入后进行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对;
3、在出具机动车辆强制责任保险的同时录入车船税信息;
4、在保单被核保通过后打印保单;
5、负责将保单及批单等重要单证按险种进行整理。
二、财务工作方面:
1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。
2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。
3、做好单证的领用与回销。今年由于营业部出单点比较多,在单证管理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了很多班,付出很多的时间和精力。
4、营业部所有收付系统的操作工作。
三、销售管理方面:
1、提前打印续保清单交给业务人员;
2、每月的个人代理手续费结算单的.绑定及打印、审核;
3、每月的兼业代理手续费结算单的绑定及打印、审核。
4、系统代理渠道及手续费录入的控制。
四、农业保险承保工作方面:
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务发展的需要,中支将市区的农险划给营业部经营,其中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务,作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场等待我们去开拓,作为营业部的承保岗我感到这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。
我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务会计部以及农业保险部。经过今年下半年的工作调整我已不从事农险的工作。看似简单的承保工作其实并不简单,每天处理的事务十分繁杂、琐碎,稍不留神就容易出差错。我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们柜面人员要在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
我在工作中能立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。心态平和,为人谦和,处世积极。限于阅历与眼界,还须加强修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和费用政策,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有困难,还需同事领导的帮助。
保险公司员工工作总结 篇13
今天是一个值得开心的日子,今天是值得庆祝的日子,我终于成功的拥有了自己的一份工作,我今天得到了公司给予我转正的通知,我从大学毕业以来,找了无数工作,不知道为何总是在试用期的时候被刷下来,总是有人比我更优秀,但是我今天知道原因了,因为那些工作都不适合我,我现在已经是xx保险公司的一名正式员工了,我现在的心情就像鱼儿跳入大海可以畅游的滋味。以下就是我这段时间工作的总结:
一、对于工作的适应能力很强
我第一次能够这么顺利的适应一份工作,仅仅是负责带我们熟悉工作的人,给我们讲解了一番,我就明白了,在这试用期的三个月里,我是越来越能发现这份工作的魅力,在入职的第三天就向客户卖出去一份车辆保险,虽然受理的金额不大,但是也是我的人生中卖出去的第一份保险啊。首先我的脑子里能清楚的记得,前辈是怎么教我们去分辨客户的,我在看着他第一眼的时候,我就觉得他需要的是一份车辆保险,车钥匙是新的,肯定刚买车不久,作为一个爱惜车的人,肯定是想买保险的,所以我一上来就在跟他聊我们公司有哪些关于车辆的保险,这第一步察言观色我是成功的学到了。与人交流的能力,我一直以来就不差,我会看脸色说话,并且说出来的话不会让客户有一丁点的不舒服,这也是我能一直跟客户聊下去的原因,也是我能够很好的驾驭这份工作的重要因素。
二、三个月以来的成绩
这个三个月是成功建立我工作信心的三个月,卖出去的保险总金额高达18万,丝毫不用怀疑,我这三个月,每一个月都是超额完成了领导给我的工作任务,一共卖出保险40多份,其实身保险是最多的,其次就是财产保险,这两类占主要。但是目前我所负责的客户还没有出现过理赔的现象。当然我也就成为了这一批试用期员工业绩的`第一名,而我们的最后一名三个月居然是一单都没成,这让我难免有点自满,最后我也是得到领导的赞许。
三、个人总结,展望未来
在这三个月里,我还没有出现过失误的现象,这就意味着我成为正式员工以后,会遇到恨很多的麻烦,一个人只有在不断经历挫折的时候,才能不断的进步,这是永远不变的道理,现如今,我已经成为了xx保险公司的一名员工,从今天起,我将跟公司共进退,全心全意的投入到工作上去,尽可能的在这里实现自己的个人价值,我相信,公司有了我的加入,会变得更加的强大,有更辉煌的明天,我将全力以赴。
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