店长试用期工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的店长试用期工作总结,欢迎大家分享。
店长试用期工作总结 篇1
不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经受了许多的酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购渐渐成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了肯定性的变化。已不在是站在自己的位置上思索问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题,想的更全面你若盛开,蝴蝶自来。
一些了,会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有:
在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信念,对工作定位认知不足,规律力量欠缺,结构性思维缺乏,不过我信任在以后的工作中,我会不断的学习和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。
对人员的管理力量欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学习总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得:
在这一年多的工作与实践当中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的'相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,全部的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、清楚。
店长试用期工作总结 篇2
一个半月的时间一下子就过去了,我这就要从店长助理的试用期岗位上面转正了,这短短一个半月的时间,很难想象我的心态发生了很大的转变。在这之前,我对于酒店的了解是非常的浅薄的,所以我作为行政行业的工作人进入酒店行业工作的时候我还是挺慌得,虽然我工作得酒店店长助理岗位照旧是行政岗还是属于行政块,但究竟打交道得还是酒店相关状况,所以我还是了解甚少得,但是经过这一个半月得接触与工作,其实发觉相差还是不大得,所以让我对于这个工作更有底气了。
进入这个岗位最开头的事情并不是工作,而是为期一天的培训,由于身为酒店店长的助理,确定是要帮助店长做好酒店相关工作的,所以最首先的就是要对公司各个地方有所了解,对于酒店的各个部门有了解,各个部门相关负责人要熟悉,不然倒是店长要支配开会了自己都不知道去哪里通知那些人,分发文件或者要盖章了都不知道什么程序要找什么部门,这是非常危急的事情,所以第一天人事那边就特地给我们培训了这一块,让我知道了我的工作岗位详细负责的事情,还帮忙我哦问熟悉了各个部门的相关负责人,以及带我参观了酒店的 第你若盛开,蝴蝶自来。
各个区域,让我知道了我们酒店的运转流程,最重要的是给我介绍了我们酒店的相关规定,这是很重要的,不然不知道什么时候自己就犯错了,一个月的工作就全白做了,奖金什么的全扣光了。
一天过后就是正式的试用期工作了,我也开头了我酒店店长助理的工作做助理的`工作就是帮助店长做好管理,在开会的时候准时通知各个部门的人来会议室开会,在有相关人员来找店长的时候我要准时通知店长,知道店长的时间规划,此刻有没有支配,假如店长有事的话我就要将客人带到会议室让他略微等待,同时做好接待工作。还有就是我也要做好相关的信息查询,为店长的决策做好信息调查工作等等。
试用期里面虽然只是短短的一个半月的时间,还不到两个月,可是却让我又不少的收获。助理的工作就是要细致和仔细,所以这一个半月的工作教会了我面对任何工作任务都务必要努力做好,都必需要全神贯注,以防消失任何的错误,这是不允许的。助理工作也让我开头处事变得更加干练了起来,做打算的时候既不优柔寡断,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的调查之后在做出决断。
当然了,我知道自己离一个合格的店长助理还有很远的路要走,但是我知道我也不会放弃学习的,我会朝着一个合格的助理去奋斗的。
店长试用期工作总结 篇3
我现在是一名书店的店长,很荣欣在半年前我还是一名在学校什么都不懂的同学,现在我是一店之主,这种变化,要感谢这个社会给我的转变,下面就是我这半年的工作总结。
我们很有幸在学校的鼓舞下踏上了社会实践的旅程。不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了很多为人处世的道理。
我与几个同学经过商议后,一起来到了位于解放西的新华书店。我们的工作很简洁,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架。那里工作的哥哥姐姐也很照看我们,累了就让我们坐下看摊。一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰难。恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的困难,但我们还是坚持下来了。
这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外。工作的时候难免有时会精力不集中。有时待客礼貌上有欠周到。加上天气不好的缘由,有时总会埋怨几句。有时客人会对我们埋怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火。这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉非常的懊悔。或许当时的我能站在别人的角度思索问题,客人能站在工作人员的角度思索问题或许人与人之间交往会变的无比的`和谐,人与人之间就不会有怨恨,有千里之行,始于足下。
误会,人们就不会冲动。
直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩。我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的担心。成长应当不单单是个子长的比以前高,学问比原来越来越丰富,而是我们应当越来越为我们身边的人着想。
我想这次实践或许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步。以后我应当更加乐观的参与这类活动,学习更多的学问,增加适应社会的力量。
店长试用期工作总结 篇4
光阴荏苒,不知不觉半年的营业厅店长试用期已经结束了,感觉第一天接手店长的情景还清楚如昨,甚至连当时竞聘的场景都历历在目。x月在各级领导以及同事的支持下,我胜利当选了xx营业厅店长,半年的试岗期工作也就由此开头了。xx营业厅属于区域厅,相比其他的乡镇厅,可能还要多一块关于集团方面的操作及常规事务的千里之行,始于足下。
处理,这对于我来说将面临一个更大的挑战!
在去xx之前,我也对xx营业厅进行了初步的了解,应当来说在前任店长的带领下,xx营业厅在许多方面都取得了不俗的成果,因此我也要更加加倍努力去做好我的本职工作。从营业员到店长,虽然工作环境并没有转变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比一般的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清晰营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发觉解决问题。 营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:
一、对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度打算的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必需要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作乐观性。假如说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。
二、重视对营业员的培育。将自己的工作阅历教给有上升潜力的营业
员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充分的时间去思索,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。
三、假如把一个营业厅比作一台电脑的`话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必需要有强大的硬件来赐予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。
这半年来,xx营业厅在我的带领下,在服务方面获得了上半年你若盛开,蝴蝶自来。
营业厅服务监测第一的好成果,业务方面xx片区相对老龄化较严峻,故在年初的老年机市场也取得了不错的成果,另外亲情网的有效用户进展在各营业厅也均处于前列,在近期分公司组织的营业条线的全能大比武中带领xx区域荣获了第一的好成果,这些全部的好成果都与各同事和领导的努力及协作密不行分;当然在店长试用期期间也存在了许多这样和那样的问题,这也充分暴露了我自身存在的一些不足,我庆幸有这样一帮同事和领导在我面临困难的时候,总是或朋友或老师般的来帮忙我鼓舞我引导我。
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