公司上半年工作总结范文13篇(通用)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家整理的公司上半年工作总结范文,希望对大家有所帮助。
公司上半年工作总结范文 篇1
20xx年上半年,安全环保部在公司领导指挥下和各级安全监督管理部门的指导下,遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的总方针,围绕公司试生产工作,狠抓基础管理,严格执行各项安全管理规章制度,安全生产始终保持良好的态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作,确保生产经营顺利进行,现将我部门上半年安全管理工作汇报如下:
一、定期召开安全生产会议,为安全工作保驾护航:
上半年,集团公司组织召开安全维稳工作会议1次,公司组织召开安全生产会议6次,安全例会6次。在会议中,公司各级领导多次强调安全生产工作的重要性,对各段工作任务进行了部署,提出了明确要求。
1. 要认真抓好安全稳定运行工作。
2. 对当前维稳工作面临严竣的形势提出了具体要求。
3. 对全厂停车、检修、技改、安全工作进行了部署,要求实现“四个确保”、“七个到位”。
4. 对违章行为进行严管严罚,加大现场监护力度,认真落实安全措施,确保检修期间不发生安全事故。
5. 认真总结检修工作存在的不足并进行了详实的分析,对以后检修工作提出了更高的要求。
6. 对安全管理工作进行了周密的安排:
(1)切实增强安全意识。
(2)持续抓好安全教育的落实。
(3)狠抓按章操作、照章指挥,严格劳动纪律,坚决杜绝“三违”现象的发生。
(4)监督、检查必须要加大力度。
(5)要确保各类安全设施的完好率。
(6)工程一部要对各施工单位的安全工作落实情况进行一次检查,督促施工单位落实好施工人员意外伤害保险、安全教育及安全设施,保运单位的由主抓安全副经理负责落实,要做到不漏一人、不漏一点、不漏一项。
二、推进工程项目“三同时” 工作,保证生产顺利进行:
1、消防验收工作:成立了工程消防验收小组,加强了工程消防验收力度。积极推进了消防设施、设备、自动化控制系统的收尾、投入使用工作,现场消防设施检测工作在五月上旬已全面完成。争取在20xx年的第三个季度完成消防验收工作。
2、职业卫生验收工作:为了有效的`配合安全验收工作,我部门于5月6日至5月26日组织为期21天的职业健康体检,对接触职业病危害因素的员工进行了身体全面检查,并登记建档,为职业卫生验收做了铺垫。
三、持续开展安全教育培训工作,牢固构筑安全思想防线:
为了牢固构筑安全思想防线,我部门在上半年持续开展安全教育培训工作,加强安全宣传教育培训力度,严格执行三级安全教育培训制度,确保新增、转岗、复岗、外来人员在入厂前了解公司安全生产特点,掌握必须的安全知识。3月份,组织了外来施工人员、保运人员、调试人员、项目检修专项培训等安全教育培训183人次。4月份,组织了为期5天的新员工入厂安全教育培训331人次。5月份,分别组织了职业健康培训44人次、危险化学品主要负责人及安全管理人员再培训43人次、安全标准化培训130余人次、苏拉宫转岗人员安全教育培训194人次、危险化学品操作培训435人次。
通过公司组织的安全教育培训和各项安全活动,提高了公司员工的安全知识技能,增强了员工的安全防范意识。
四、强化安全监管力度,保障生产、作业全程安全:
1、为保障公司在生产过程中能及时发现隐患并整改,我部门和人员每天对公司现场进行巡检,并定期开展综合、专项、季节性和节假日等多种安全检查形式。上半年,我部门以各类形式的检查共计372次,发现问题745件,形成安全巡查通告计160余篇,同时以网络形式发布到安全员群内,通知产生问题的车间安全员,督促车间落实整改措施,及实地消除了事故隐患。
上半年,督促车间认真开展每日巡查工作,要求每周至少完成两次安全巡查,并将检查结果上报安全环保部。各车间自检自查202次,查出各类问题987件,并对检查发现的问题认真落实了整改措施,及时消除安全隐患。
2、截止到5月份,各车间共进行动火作业1743次,受限空间作业322次,高处作业398次。每次作业前,由车间安全员组织对作业过程进行风险分析,对作业人员进行安全交底,检查安全措施的落实情况,配备相应的安全防护用品、器具。我部门组织对作业过程安全措施落实情况进行监督并全程进行监护。
五、检修、技改工作
3月份,我公司进行了为期一个月的装置计划检修工作,针对检修工作的任务重,特种作业、交叉作业繁多,容易出现“三违”的复杂状况,我部门进行有效的责任分工,并在检修工作进行前对保运人员进行一次专项安全教育培训。在检修这段时间里,我部门人员加班加点工作,放弃了节假日休息,在工作中认真落实检修作业过程中的各项安全操作规程,同时进行重点作业全过程监护,保证了检修工作的顺利进行。
通过上半年安全工作的开展,公司各类安全隐患逐渐减少,生产装置本质安全水平不断提高,现场的“三违”行为也明显减少,员工安全思想意识和安全素质也有了很大的提高。虽然上半年我们做了大量的工作,但是在管理工作还存在着一些不足,我部门决心在以后的工作中要努力查找不足,缩小差距,不断提高我公司的安全管理水平。
安全环保部
20xx年6月14日
公司上半年工作总结范文 篇2
时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。XX年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;XX年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。
一、职能发展
(一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。
(二)财务合同管理月总结
公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。
3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。
4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的'审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。
5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。
6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。
7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。
8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。
9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足XX年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于XX年9月下发了有关规定。
10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
(一)核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
1、会计审核
会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
2、材料核算
材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。
注意事项
1、写财务工作个人总结一定要细心,因为和数字打交道,多一个零少一个零那相差就大了;
2、财务人员工作总结的格式,财务人员工作总结的格式对好的工作总结是很直观的,一眼就可以看出财务人员工作总结的作者是否用心;
3、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
4、财务工作个人总结的内容,财务人员工作总结一定不能给人以华而不实的感觉。
5、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
6、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
公司上半年工作总结范文 篇3
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户效劳质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作情况总结如下:
配合公司的统一形象,统一管理建立,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的效劳质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效标准,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带着至柜台一对一效劳,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
上半年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进展的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房效劳器,如何进展风控报备,如何进展现场客户的安抚和讲解工作等,都进展了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现根本可以用2.0系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进展了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比方新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。 这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户标准日常监管的通知》和中国证券登记结算《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进展全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进展了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进展标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户提供给客服人员通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进展了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的.留存情况,并制作成表,提供给客服人员进展客户沟通。 公司每季度将进展运营条线员工晋级评定工作,我参加了今年第一次的评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次表达了团队的力量,在不忘日常业务的根底上,抓紧复习,不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二员工的申请。在今后的晋级评定中,我会一如既往地认真稳固各项业务,扎实根本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三员工。
公司上半年工作总结范文 篇4
在6月末总结一下我们上半年的工作, 和下半年我们的工作重点, 希望借着上半年的东风, 让我们企业在下半年更上一层楼。
在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的发展, 导致了我们这些中国供应商的出口情况明显下降或严重的破产;优点是金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇, 同时我们利润的减少, 使我们能绕过中间商达成合作。第一季度聚焦铁矿石价格之变, 直接导致我们铸铁行业的成本增加, 销售铸铁产品又受到了二次打击。"暴风雨后我们依然屹立不倒。"随着我们的销售队伍越来越强大, 我们给自己设立了更高的目标, 年底达到出口额是300万美金的目标。
现在半年过去了, 出口的金额并没有明显的上涨, 这让我感到公司的气氛很紧张, 现在出口额总数距离目标太遥远了。
我们的组的完成情况不是很好, 张姐完成目标的三分之一, 我呢是八分之一, 张引是十分之一。在接下来的`半年里一定要更加的努力, 把工作的每个细节做到位争取年底完成任务。
其实我们有时候想用数据表达, 但是数据太直白了, 所以这个简单的数据告诉大家向目标再加把劲吧!实现我们的目标------200万美金。
下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习
1、春交会看到了那么多的同行, 出现了两种感觉, 一种是竞争真的很激烈, 而且很残酷;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位, 工厂在做同样的产品, 说明还有很多的客户期待我们工厂跟他们合作, 未来的国际市场还是很大的, 这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的知识,教育网通过跟客户面对面的交流和沟通, 发现有很多潜在的发展机会, 我们要努力用自己的做事能力和特点吸引更多的客户。
2、广交会回来, 开始整理广交会上的资料, 拿着客户的名片, 查看客户的网站, 找一些跟自己的产品相关的客户, 有侧重点的记录下来。同时, 通过看客户的网站寻找到了很多的产品关键词, 征集了一些搜索频率和准确率高的关键词, 顺便也找了很多的有用的国外网站, 源源不段的新网站被我们发现, 我们将会掌握更加齐全的关键词, 更能详细的了解客户。
有了关键词搜索客户的准确率提高了不少。建议:大家可以交流一下关键词, 这样拓宽我们寻找客户的途径。还可以发一些自己认为比较好的国外经销商的网页, 互相学习, 发现其中可借鉴的东西。
这仅仅是我的一些经验和感受, 每个人的习惯和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鉴, 相互沟通, 相互的学习, 争取不要做重复的事情。
28号, 一起吃饭也探讨了不少的东西, 周经理也说了一些想法和建议。我个人认为, 周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习, 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。我们是实体的工厂, 我们要务实, 产品出来质量是显而易见的, 不像他的产品那么抽象。但是和周经理交流会转换一种思想, 想法就不那么受局限了。
总而言之, 一句话, 只要用心做事的话, 一定会有收获的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在机会来临时, 成功的抓住, 也让自己不要后悔。
下面的这一段是我自己的新感想 拿出来跟大家分享一下
"树挪死, 人挪活。"这是一句很经典的话!人不要为了一件自己不擅长的事情, 耿耿于怀, 而且得不到别人的肯定, 慢慢的让我们失去自己最宝贵的东西-----信心。换一种思路去试着发现周围的其他事物, 总有一件事情是自己擅长的, 做自己擅长的事情会重新找回自信, 培养积极的生活和工作态度, 这样人的生活和工作才更加有意义。
公司上半年工作总结范文 篇5
根据集团公司xxxx年度的总体工作部署和工作要求,结合本部门xxxx年上半年的 ,现将财务审计部xxxx年上半年的工作简要汇报如下:
一、上半年的主要工作
1、报表编制及报送
在所属各单位财务人员的紧密配合下,完成了xxxx年度各项年报的编制和报送工作以及xxxx年度集团公司财务情况说明书的编写工作。主要年报有:国资委年报、财政年报、粮食年报、基建年报、统计年报等年报的报送工作。
2、维修改造项目审计以及重大项目的跟踪审计
配合储备粮中心完成了对七个储备库维修改造项目的审计工作,为维修改造工程验收提供了基本依据。
同时,重大项目跟踪审计工作进展顺利,4#泊位和油厂项目已经接近尾声。xxxx国际大厦项目在xxxx公司的紧密配合下,跟踪审计进展顺利。
3、xxxx年年报审计
从xxxx年2月9日开始的xxxx年度年报审计工作,经过2个多月加班加点的紧张工作,于4月下旬全部结束。
4、牵头布置xxxx年监事会专项审计
从3月1日开始,列时1个月,xxxx年度监事会专项审计工作在3月底现场工作全部结束。监事会已经和集团公司领导交换意见。
5、xxxx年度经营业绩考核
根据审计结果,配合企业管理部和人事部完成了对所属单位xxxx年度的经营业绩考核。
6、同时,根据集团公司xxxx年度的经营目标,结合各单位xxxx年度的实际完成情况,配合企业管理部确定了各单位xxxx年度的考核指标。
6、布置并编报了集团及各单位xxxx年度的财务预算。
7、根据集团公司xxxx年度的实际完成情况,对国资委的考核指标进行反复测算,提出了符合集团公司实际情况的xxxx年度的考核指标,并取得了国资委领导的认可。
8、经过反复测算和酝酿,统一各储备库和油厂折旧政策的设想得到集团公司董事会的认可,并从xxxx年1月1日开始正式实施。
9、在日常工作过程中进一步细化财务管理工作,落实监事会专项检查工作中提出的建议。主要是:
将xxxx公司所承建的xxxx国际大厦项目的基建账务及报表,统一纳入集团公司的核算管理范畴。xxxx国际大厦项目的基建项目账务已经于xxxx年5月份正式纳入集团公司用友财务核算管理体系。
针对监事会检查工作中反映比较强烈的少数公司的个别基础工作中的问题,我们已经责成相关公司从xxxx年开始,重新自查并采取补救措施。同时在xxxx年的工作中,进一步细化财务工作,不求最好,只求更好。
10、根据总经理办公会议的要求,将集团公司现有资产进行归类整理,并将资产的实际运行情况及时向董事会报告。同时为了账户的过户问题和有关证券机构沟通,做好划拨资产的具体衔接工作。对江海公司退回集团公司的股票、债券及基金等短期投资,进行具体运作。根据证券机构清理下挂账号的要求,在合适的价位集中清理了下挂账户内的股票,规避了由于下挂账号带来的风险。
11、配合办公室制定了集团公司证券基金操作管理办法和投资分析报告,规范操作行为,集团公司领导提供决策依据。
12、根据集团公司的总体部署,协助企管部对江海公司改制,进行了前期的准备改制,主要是有关资产的调整、审计评估工作等,目前审计评估工作已经开始,预计在7月底可以初步完成。
二、下半年的主要工作安排
由于时间关系,对照部门 ,还有不少工作没有完成,这将是我们下半年的主要工作目标之一。具体有:
1、加强和有关部门的沟通和联系,为集团公司创造良好的经营平台。
和财政、粮食沟通,稻谷的挂账问题,和财政沟通建库资金的安排问题;
和省地税等税务部门沟通,粮食企业特别是储备库的有关税务政策问题,主要是储备库的土地使用税和印花税等问题;
2、针对年报审计和监事会专项审计过程中提出的问题,逐条对照,对各单位以《管理建议书》的'形式下发,督促整改,完善财务基础工作,提高财务管理水平;
3、在使用中不断加强对财务管理软件的使用进行总结讨论,进一步修改完善,尽可能做到操作简单,方便使用;同时根据集团公司管理的需要,开发集团内部管理报表。
4、编写集团公司财务人员业务操作手册,进一步规范会计核算,强化内控制度;
5、配合各项目单位继续做好重大项目的跟踪审计及完工项目的竣工决算审计工作;
6、继续做好改制过程中的各项工作的衔接,为企业做好服务,为集团做好监督。
7、抓制度落实,抓人员培训。
针对监事会专项检查中的问题,对会计基础工作及财务管理工作认真回顾和反思;
根据已经下发的折旧政策调整的通知,对账务调整情况进行检查,为建立固定资产台账做好准备;
针对财政部新近下发的38个会计准则,根据财务人员后续教育的要求,组织集团及所属单位财务人员进行xxxx年度的继续教育培训。
8、进一步加强和各单位的沟通和联系。
充分利用已经建立起来的用友财务信息化平台,加强和各单位财务人员的沟通和联系,为集团公司加强内部管理提供及时的财务信息。
总之,财务工作离不开集团公司领导、监事会、所属各单位领导以及集团各部门的关心和支持,在此深表感谢。同时还希望在今后的工作中,给予财务工作和财务人员一如既往的支持。
谢谢大家
财务审计部
公司上半年工作总结范文 篇6
接公司领导通知、春节后上班先到公司开会,20xx年2月16日来到广州从化项目,17日到珠海公司参加公司会议,会议内容为20xx新的一年的工作部署,根据公司会议20xx年做了一些新的调整,公司设置了有关专线技术服务部门,技术部由本人负责,全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理。20xx年2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目,3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。20xx年5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目,12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待,晚上9:30分坐船过大连13日零晨4:30分到达大连星海湾金融大厦项目,6月17日接到张林恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目,大连项目将放弃不做了,6月18日后组织联系车辆,25日已将大连项目所有设备材料装完,并与物流公司办理了相关运货手续,全权由物流公司负责运输过程当中的货物安全,7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。
一、施工质量检查总结
1、20xx年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系,检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法,并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的`整改技术交底,并将技术交底下发到各位工长手中,并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量,在实施过程当中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量,层层落实不到位,所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实,没有落实的原因分析;
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析,工程质量是企业的生命,一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视,公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施,更没有统一的控制目标,因此、导致每个分项工程在施工过程当中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书,高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确,安全管理也不明确,更不用说有什么指导控制性的有效技术文件,波动性和随意性都比较大,根据检查结果可以反映出前期的实施过程,分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作,无论技术高低,没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一,为此,每一分项工程开始实施前均要进行交底,作业技术的交底、施工方案的具体细化,明确更具体的技术实施方案,是工序施工的具体指导文件,做好技术交底首先项目经理就应该高度重视,并切要明确交底的内容包括施工方法,质量要求和验收标准,施工过程当中需注意的问题,可能出现的意外问题及应急措施。关键部位,或技术难度大,施工复杂的分项工程,没有做好技术交底的分项工程,不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性,流动性、波动较大,它不像一般工业产品那样的生产线那么规范,有固定的生产流水线,有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境,所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大,同时影响工程质量的因素还比较多,其中任一因素发生变动,都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素,根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题,总的归纳起来主要有五个方面,人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程,如项目的规划,决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等,都将直接地影响施工质量,所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质,提高质量、安全的管理素质,首先要从领导做起,要从领导抓起。
3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度,观感、功能、使用安全等,目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮,起沙,无法达到正常标准要求,导致下步施工非常困难,无法保证工程质量,增加工程造价,原因就是先用的材料错误。
公司上半年工作总结范文 篇7
20xx年上半年站务科在公司的统一领导下,以“旅客第一、服务至上”为宗旨。全面贯彻落实科学发展观。坚持抓生产不忘抓安全,以经济效益和社会效益为中心,全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程,热心为旅客服务,战酷暑、冒严寒,取得了较好的成绩。现将20xx年上半年的工作总结如下:
一、 安全生产两手抓
1、20xx年上半年站务科全体员工,认真学习和贯彻党的方针、政策、落实科学发展观,抓好员工的思想教育,帮助广大员工树立正确的人生观和价值观。组织员工探讨、分析企业的发展方向,使他们努力搞好自身生产工作,同时还要做好安全工作。今年上半年站务科根据忠县陆上交通运输市场的特点变化,适时调整运力。根据客源的流量、流向、流时做好运力前期预测安排,调整线路运行班次。抓时机组织加班车,特别是在20xx年的.春运期间,“五、一”小长假期间,站务科全体员工冒严寒、战酷暑,白天上班、夜晚加班加点组织客源,抢占生产商机,趁势而上,圆满完成了今年“春运”、“五、一”期间的生产任务。
2、安全是生产的保障,为此,站务科全体员工时刻牢记 “安全第一、预防为主、综合治理”安全生产总方针,严格执行“五不出站”的原则,半年来共填写驾驶员出车前的安全告诫记录13205份。利用广播对驾驶员车主及旅客进行安全教育 5000余次,节假日及特殊时段办安全墙报 5期,同时协助安保科搞好易燃易爆物品的检查 46次。
二、以“三优、三化”为标准,重服务,抓管理。
站务科员工在抓好自身工作的同时,不断提升服务技能,努力提高优质服务,热心为旅客解难事、办好事、做实事。在售票窗口和超长线、中长线车上推广标准化服务,热情接待旅客来电、来访,耐心解答问询。处理投诉事件3件,旅客满意率达98%。认真贯彻落实公司各项规章制度,处理违规违纪员工5次。通过几昼夜的奋战全面完成了售票系统升级任务,对全科员工统一组织培训升级后操作技能2次,提高了企业的管理水平,树立忠县陆上交通运输的良好形象,从而推动企业生产整体向前发展。
截止20xx年5月底,中、超线共发出营运班车13205班次,客运量302898人次,客运总收入3200 万元。与20xx年上半年相比客运量+9% ,客运班次+7% ,营收+8% 。与进站参营单位签定协议19份。春运期间签定运力管制责任书110份。成绩较好喜人,从整体上看,站务科管理有所提高,但由于市场变化的不确定因素增加和现代交通水、陆、空立体发展,给我司生产也带来较大挑战。并有待于我们进一步作好市场分析,把握生产主动权,合理安排运力、班次,为推动企业生产和发展做出不懈努力。
公司上半年工作总结范文 篇8
自20xx年2月末来到xx结算部工作,至今5个月的时间,这期间在公司领导、同事的大力支持下,其他相关人员的积极配合下,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点,可能大家都知道我们结算部都是新人,俗话说青出于蓝而胜于蓝,我们会延续老人留下的工作方式、方法,同时我们也会在此基础上不断地改进完善,提高我们的工作效率。
我公司由xx物流二级供方转变为一级供方,在方方面面上都与前有所不同,要求越来越高。
针对我们结算部门来说,结算周期、结算方法都有所改变。
xx为上月26日—本月25日,通用为上月21日—本月20日,每月1—15日为回收交接单时间,根据排序,对交接单进行编号、附表,20日之前寄给上海;20—25日期间,做面表,开发票、发票清单、结算清单;25—30日期间做次月暂估表,须业务经理、财务经理签字、盖章。
时间节点比较紧凑,一个环节出错,就可能会影响整月结算。
回收交接单是我们的重点也是难点,4月份xx、通用回单率分别为97%、100%,5月份xx、通用回单率分别为100%、98%。
6月份xx、通用的回单率都达到了100%。
在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量部、大连现场、沈阳办事处的积极配合,没有你们的帮助,我们也不会做出这样的成绩。
虽然xx物流、xx船务、xx一汽、为我们主要合作单位,但我们也注重xx物流、xx物流、xx中海、xx物流、xx物流等合作单位,按合作方的规定要求,及时返单,及时结算。
对于内部工作,我们要及时登记司机行车路线,准确核算司机里程,承包车和外放车的收支明细,这就要求我们仔细、认真、事实求是,绝不损害公司经济利益。
五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容,还有生活上、社会上的一种无形资产,我们是一个年轻化的团队,有理想有抱负,有一颗热忱的心,可以在打击中成长,越挫越勇。
同时,我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说过,一个好领导是做后勤工作的,只有你的员工在精神状态良好的情况下,才会积极努力的工作,实现资源利用最大化,为公司创造更大利益。
我也认为有事业心的人才会有责任心,有责任心才会把事情做到尽善尽美。
来到大连,对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过,一个资深的同事和我说,只要生活、工作压不倒我们,我们就会挺起来!的确,我们应该在思想上,上升一个层次,调整心态,端正态度,套用米卢的一句话“态度决定一切”,有了正确的`态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
有这样一段话想在这里与大家分享一下:辉煌只是瞬间,失意也并非永远,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住脚,去经历一次次失意的苦难,才会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部,平凡而有意义的工作。
虽然我们结算部门都是新人,经验不足,但我相信以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美,我们有信心,也有决心!20xx年下半年,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,为公司发展竭尽所能。
最后,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
也希望大家在20xx年下半年,能一如既往地支持配合我们结算部的工作,我们将与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力!
公司上半年工作总结范文 篇9
在物业前台工作了半年,让我收获颇丰,只是没想到半年时光过得这么快,我都没反应过来就结束了了,下半年也徐徐展开,在上半年了我对半年工作做一个概括。
一、在工作上负责
工作是每天的常态,做好工作是我的责任,我每天都会按时的完成公司的安排,也会根据自身能力做好自身的事情,不冒进也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但为我们提供了工作,还给与了我们非常好的上班环境,为此我们必须让公司付出的有回报让自己变得有意义,而不是成为公司的负担,对待工作始终严格要求,始终有始有终,不急躁,不盲目也不随意,对自己不负责,公司给我前台这个职位是相信我能够在这个职位上取得成绩。
能为公司赢得利益,赢得客户的认可,我们前台一再一定程度上代表了公司的形象,代表了公司的态度,与客户交流是始终保持着职业的微笑,职业操守,不去占客户的便宜,不去做损害客户利益的事情,站在客户的角度去考虑问题,站在不同的角度去分析问题,做到对他人负责,就是对自己负责,更是对公司负责,我一直遵守着这条线,从不去触碰他,这些这任体现在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己该做的事情。
二、与时俱进时刻学习
前台有很多的学问,时代在进步,工作的岗位职责也会发生改变我们前台虽然不会快速的改变但是我也时刻准备着,在工作中始终抓住学习的机会,向客户学习,向同事学习,向客户学习客户的礼貌,向同事学习同事的技巧,保持一颗不断探索不断追求的心,工作态度认真,时刻关注相关的各种新闻娱乐时刻做好各种事情的准备,多说有备无患,时代在进步,我们也要一起跟随进步,前台的工作看似简单但里面的学问可是很多的只有保持时刻不断的进步。
时刻不断的进去,积极向上,多学多做,多问题。不偷懒,不混日子,让自己过得充实,让自己过得快乐,每一次在工作中感到自己的进步内心都是充满喜悦的,每一次的.成功每一次都能让我对自己更加有信心,更加的愿意去学习,去武装自己,于是俱进,时刻提升自己的能力。
三、不足之处
我的工作经验相对缺乏,没有老员工们做的得心应手,面对需要帮助的客户是总是感到胆怯,不敢面对担心自己做不好,对自己缺乏信息,对工作虽然有责任心,但是会经常犯一些小错误,这些缺点不足让我在工作的时候感到了阻碍,工作起来不顺利,也让人非常的恼火,我对这些问题已经了解,我会针对这些问题做出改正,通过不断的去实践工作,去帮助工作,去努力做好自己的一切,经验不足,学,胆怯锻炼胆子,工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。
上半年的工作让我收获很多,对待自己下半年也有了明确的目标计划,我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。
公司上半年工作总结范文 篇10
不知不觉中,20xx年马上过去了一半,回忆这半年的工作,xx物业效劳有限公司在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以五把尺子精神为动力,以集团舍得、专心、创新的企业宗旨为根底,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,并屡次协作营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的全都好评。
现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进展进一步规划。
进入20xx年以来的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关怀下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接效劳部门工作总结
xx效劳中心是我们xxx对外效劳的窗口,其效劳水平远远高于一般效劳处。业主入住之后,只需一个电话,xx效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。
今年以来,根据部门的效劳理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标,开展各项效劳、治理、培训工作,并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、防疫工作
封闭局部出入口,对进入全部人员实行一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进展安全治理;快递接收并配送到业主家;协作做好隔离户治理;每天做好防疫消毒工作;公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资;街道领导带队指导检查防疫工作。
2、费用收缴工作
由于工程遗留问题,一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关费用。xxx效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作:准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主,了解业主的需求,并准时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
3、业主(住户)满足度调查及投诉处理
今年上半年,xx效劳中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由xx效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收,合格前方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的修理状况,xx效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计,便于日后工作的跟进。
4、验收交楼工作
在连续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进展检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进展修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
5、工程返修工作
二期的收楼工作正常进展着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进展二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。
由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。
在今年三月份开头,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
6、社区活动开展
上半年,xx效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的效劳之外,是否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以团聚xx,共享中国年的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了漂亮xxx,欢快儿童节的社区活动。这些活动都得到广阔业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信念。
同时,依据广阔老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担当英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。
(二)间接效劳部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
20xx年上半年,间接效劳部门牢牢把握各自的.工作职责,在公司各级领导的关心支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克制种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全治理部(治安治理、交通治理、消防治理等)
安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作,在今年上半年,安全治理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起,已处理共2起。
①在治安治理工作中,今年2月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丧失被盗现象。
②在交通治理工作中,1月份至今,公司严格根据《xx市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记治理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,协作交管部门处理1起。
③在消防治理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进展封闭治理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
①绿化养护工作上,开春之际,我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售,我们加班加点,依据周边实际地形以及苗木的生长习性,注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
②清洁工作上,首先对员工进展了培训,并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题准时解决,促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司的标准和要求。
通过努力,上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单xxx张,产生费用xxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxx元,合计产生费用xxx元。
3、工程部(工程效劳、工程维护)
2023年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进展。
①工程效劳。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套,未交楼xx套;二期共交楼xxx套,未交楼xx套,各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
②工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新,并对全部水景喷头、灯光设施以及xx锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式,xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承舍得、专心、创新的经营理念,以坚持效劳全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的全都努力,圆满完成了各项治理效劳工作,为下一步的工作奠定了坚实的根底。
1、行政人事部(选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题)
①加强根底治理,完善各项规章制度。上半年严格执行iso9001各项工作标准,从日常治理工作抓起,仔细学习和贯彻了《新劳动法》,并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作,使工作制度进一步标准,根底工作进一步加强。
②广泛宣传,加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作。
③加强本钱掌握,保障后勤工作。在选购方面,公司始终本着开源节流、降低本钱、提高效率的原则,制定了系统的选购治理制度和选购方案,要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他帮助相关治理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下,顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格根据公司部署要求,积极、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。
(二)治理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略规划还有待进一步加强,同时,对治理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
(三)员工素养意识方面的问题
急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等,如:工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距,有待进一步提升。
仔细端详和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋剧烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对效劳的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。
公司上半年工作总结范文 篇11
时光如梭,转眼间已至20xx年下年半,自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:
一、具体工作表现
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤 ;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的.考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工
根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!
公司上半年工作总结范文 篇12
我是xxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
xx上半年,我积极配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为xxxx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xxxx个月完成合同额xxxx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了xxxx火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
xx上半年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深的'为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。 公司销售人员上半年工作总结篇6
不知不觉,一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做 并准备xx号楼的交房工作,并与策划部沟通项目尾房的销售方案,针对xxxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,通过开展各项活动提高xxxx房产的美誉度,充实xxxx的文化,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、工作中存在的问题
xxxx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;年底的代理费拖欠情况严重;销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、明年
新年的确有新的气象,公司在xxxx的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
明年的销售工作中,希望xxxx能顺利收盘并结清账目。收集xxxx的数据,为xxxx培训销售人员,在新年期间做好xxxx的客户积累、分析工作。参与项目策划,在xxxx这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。
公司上半年工作总结范文 篇13
时光荏苒,岁月如梭,刹那间我们的时间已经过去了一半多,20xx年注定是不一样的一年,来到乐望教育科技已经半年的时间了,1月13日正式进入了乐望教育,每天我们都需要总结和回顾我们自己的工作和生活,总结是一种必不可少的能力表现,他会让你看到自己的进步的一面,也会看到你本身存在的不足,让你自己知道接下来的改进方向是在哪?你自己的会逐渐的清晰的知道自己的目标是什么?
一、 工作内容
20xx年1月13日正式进入乐望教育科技有限公司,主要的工作岗位是培训部门的培训讲师一职,主要的工作职责是
1、负责公司产品的讲解、培训,与销售人员紧密合作共同促成订单的签订;
2、负责项目签订后的客户培训工作,使客户熟练运用我司产品;
3、对已培训的客户定期回访,了解客户对产品的使用情况及时解决客户遇到的问题,收集客户意见、建议等资料,并及时分析、处理,并建立详细的'《客户回访记录表》。
4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;
5、负责公司内部员工产品知识的培训;
6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;
7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;
8、定期收集客户的意见和建议,为公司的产品研发和销售工作提出合理化建议;
9、培训师需保持24小时开机,负责接听客户电话,确保客户可以随时找到你解答产品问题;
10、及时将培训情况与销售部门沟通,并上报公司领导;
11、参加公司安排的技术交流和培训活动;
12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;
13、完成上级领导交办的其他工作。
以上就是培训讲师的主要工作内容,在这段时间里面,工作任务不是特别繁重,在这段时间自己主要的工作重心主要内容有一下几个方面:
1、 外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;
2、 内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;
3、 对一些方案的撰写和相关文件的制作;
二、 进步之处
1、 比之前更加善于总结,因工作习惯,自己每日都会进行工作总结,有助于发现自己的优势之处和不足之处加以改进;
2、 做事情比以往干脆利落,拖拖拉拉的现象比较少;
三、 不足之处
1、 对工作的目标不够清晰明了;
2、 产品讲解不够丰富,还没结合PPT进行讲解产品;
3、 对于个人的一个积极主动性够到提高,对工作的热情还需要体现出来;
四、下半年
1、熟练高度使用并且结合PPT进行讲解;
2、熟练并且融会贯通讲解公司产品
3、撰写标书和相关教育信息文案
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