试用期间工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的试用期间工作总结,希望对大家有所帮助。
试用期间工作总结1
本人于20xx年10月16日来到本公司任职,并开始了我的成长之路,回首这段时间,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始悄然到来,在这段试用期期间的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。而恰巧这段时间正是公司起步的关键阶段,可以说是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
正是如此,才在如此短暂的的时间了,使我获得了不少成长,并学到了许多专业知识。 试用期期间工作总结:
在试用期里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
一、具体工作情况如下:
试用期间,认真学习了公司规章制度和考勤制度,并认真遵守,绝不犯错。
在此期间各级领导多次召开了工作安排布置会议与实行工作目标完成情况报告,会议之后,本人与公司同事共同协作,多次完成任务,并在任务期间,边学边做,认真总结经验。 试用期间,为公司制定了信息发布管理制度、价格采集系统,完善了公司相关的规章制度。
切实落实工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
(5)对厂区内水粉户的卫生安全生产情况进行定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
二、主要经验和收获
在三个月的试用期间,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。
(四)要加强与同事的协同合作,遇到问题,虚心向同事请教,平日多做交流,学习经验。
(五)经过这样紧张有序三个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我在工作中总结经验,并把经验运用到今后的工作中去
(六)在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(1)是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于本人业务素质并不高,而且经验不足,一些公司安排的`事情,在完成有时会差强人意。
(2)是有时工作敏感性还不是很强。对公司交办的事务不够敏感或对工作内容的不明确,有时工作中,以为已经完成了公司交办的事务,但事实上还差得很远。
(3)是责任心还不够强,当其他外来人员或客户查看公司时,有时疏于接待,粗心大意。
四、下步的打算
针对20xx年末工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与同事的协作交流,进一步理顺业务流程;
(二)加强市场贸易相关知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强业务工作建设,强化业务流程的实践,促进业务能力的提升。
在今后的工作中要不断创新,遇到问题,多向领导学习经验,及时与同事进行讨论交流,提高自己的工作能力,同时要严格要求自己,努力做好自己的本职工作。在14年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxxxxx的明天更美好!
xxxxx
20xx年1月8日
试用期间工作总结2
我很荣幸能够通过面试,得到地铁集团建立公司实习的时机,通过两个多月的工作实践,我感受颇多。在这段时间内,我参与了新员工入职培训;参加和主持了水电报装、园林迁改、施工图设计治理等工作。接下来,我就针对各项详细事宜,结合我的工作阅历谈一谈我在工作中的体会,发觉的缺乏以及一点建议。
一、新员工入职培训:
通过4天的新员工入职培训,让我们初步认知了地铁集团的企业文化、办事流程、职能分工、晋升渠道等内容。培训内容全面而广泛,包含了公司的各类事项,通过之后的实习期的进一步学习和亲自实践,现在已经根本熟识各项业务流程。入职培训美中缺乏的是,形式过于单一,大家大局部时间在被动承受,建议可以采纳局部更加形象生动的方式进展入职体验。
二、水电报装类工作:
在试用期内,我参加了洪山广场、梅苑小区的自来水报装。由于地铁建立任务紧急,线路建立时采纳了许多特别规程序和手段,收尾工作许多没有完善,仓促收工撤场,导致有一些遗留问题,在物业开发时就表达了出来,如水电欠费,水电产权单位的设施遭到破坏,未能修复,水表井压埋,电缆损坏等。这些问题不得到解决的话,我们的后续工作往往就难以开展,这是难点。
以洪山广场为例,在以往施工过程中,由于当时公司和水务集团存在资金纠纷,水务集团没有准时进展自来水施工,而后其他地铁站点施工又埋了局部水表井,没有准时恢复,并存在水费拖欠,园林单位已经完成洪山广场地上园林施工,在资金纠纷解决后,自来水施工需要对洪山广场局部进展重新挖掘,这就需要协调洪山广场治理处、城管局、园林局、地铁建立总部、水务集团等各家单位,推动自来水安装,在此过程中,我们积极推动,争取了各项工作的穿插同步进展。
在解决类似此类问题的过程中,我们慢慢熟识了产权单位的工作流程及相关负责人员,这就为以后类似问题的解决供应了便利,我们可以在物业开发工程开展之初,就同相关方主动联系沟通,看是否有线路建立的遗留问题,会影响后续工作开展的,假如有,我们就提前介入,予以解决,不能准时解决的,也争取得到产权单位的谅解,争取各项工作的同步推动,不致影响我们建立工作的进展。
三、施工图设计治理工作:
在这段时间内,我依据各工程的目标节点,同相应工程业主代表沟通,确定了个工程施工图出图时间,然后将其反应至设计院,要求其按要求时间节点供应相关图纸及技术文件,分析排查过程中如发觉前期规划、环评、安评等工作会影响出图的,则催促相关部门人员完成相关工作。我在治理过程中发觉,目前急需公司大力解决的是相关土地转性以及后续规划的办理,这是全部工作的前提,目前没有土地证及规划证导致当前全部工作根本都在按特别规流程进展,但这终究不应当作为一个长期的制度流程。
我在施工图设计治理过程中发觉的另外一个大问题是,设计合同良莠不齐,存在许多未明确的事项,导致了一些投资的铺张,设计效劳不到位的状况,例如商定的设计文件份数缺乏,未规定设计现场效劳,未规定设计限额等问题。对此,我建议我们要加强设计合同治理,首先,要进展限额设计,这对投资掌握是特别重要的;其次,要对设计效劳加以明确,如设计人员的现场效劳时间内容;第三,限定设计变更率,加强施工图设计的成熟度。
另外,建立公司应当尽快成立档案室,进展包含设计文件在内的各类档案的.建档存储治理。
四、工程治理:
在实习期内,我仔细学习了集团公司的相关规定,对于工程治理,规定涉及到的”面比拟广,为我们治理供应了一个框架,我建议在细节上应当进展补充,编制一些详细的规章文件进展支撑,这样可以做到按章治理,避开混乱。比方质量治理方面,应当编制质量掌握点规划,细化到工程中的各项,明确质量目标,依据相关标准确定质量合格/不合格标准,规定不合格项的整改流程,制定奖惩措施,按不同工程及问题大小设置不同的奖惩金额标准等。对于安全、进度同样可以编制详细的文件来支撑纲领性的文件,用于指导对监理及施工单位的治理。这样做的好处在于,让治理有据可依,让新员工快速熟识工程治理,让监理及施工单位提前知道违规的后果而进展提前预防,避开工程治理消失混乱。
以上是我个人的一些心得和体会,对自身工作的总结及展望,以及对一些工作的建议,同时,我会努力学习,提高自己,对自身存在的缺乏进展补充,让自身具备较强的专业力量,能够在治理过程中,被监理、设计及施工人员信服,这样才能做好治理。不到之处,敬请领导斧正。
试用期间工作总结3
时间过得真快,一眨眼,作为朋友我两个月的正式员工。在这难忘的,有一天,我深深地意识到公司的积极气氛和各部门的魅力,见证了公司一步一步成熟,看到该公司网络系统的不断改善和提高,并不是随机的,同时,也看到管理中心的工作人员撤下世界渴望学和无限的机遇和挑战,所以,我在这里工作的总结下过去。
运营中心工作期间,我工作认真,有强烈的责任感和企业,高度的工作热情,实际上上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门的同事一起工作相处,希望何塞,与成功,主任部分来完成这项工作,有很强的团队精神。注意自己的个人发展,不断努力学习知识系统,网站结构。自己现在我已经能够维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前面的节点,源站每个网站交通信息服务、等,及时检查和报警服务相关故障造成的网络,可以注意各种流程细节,公司有一个系统管理打破了基本的工作技能。
9月,是最年轻的时间我成为正式员工,一直处于学习阶段,学习公司网站架构分布,以及在系统的建设在各种常见的网络服务,包括学习基本操作系统,建设的纯,FTP,PHP网站发布,后台数据库的管理,通过各种技术基本操作后,除此之外,我必须满足公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备各种各样的实战经验,优越的'指挥下,我独自一人独立设置nagios监视服务器的新版本软件,并通过测试,可以运行服务器的公司在这个阶段,在此基础上,为了方便管理,我又研究了nagvis,通过实现3d效果的监测设备可以让第一次的管理更加清晰地理解网站的后台服务器负载。
去年10月,由我们部门定期组织学习,让我了解Linu-有更大的兴趣和期待,所以我研究基于不同的网站类型包括apache的释放,lighttpd,清漆,各种平台的web服务器,比如样本在监视我的未来,充分准备事件处理,因此,我特别独立创建我们部门的论坛,并发表在网络,使公司的工作人员,不仅还在家里访问和交流,促进我们公司的员工相互学习和交流。10月份,我有幸见证我们公司sns2.5新的在线的新版本,同时我也参加了公司内部测试,配合公司新版本的错误,并提出及时的问题。因为公司目前正在开发阶段,所以我必须满足,积极工作,配合其他部门发展的公司。
在未来工作的过程中,我将更严格要求自己,与此同时,有一些大方向是我需要的工作。Nagios监视系统已经非常更复杂的服务,它是我的工作的核心,它反映了我完成的工作是否尽职调查。我将试着做他的工作。和仙人掌监测设备系统,因为时间的分布,有很多未能巩固知识,同时还需要坚持练习操作时间,并参与实际的建设和规划,可以使自己更灵活的应用系统,和处理异常积累经验。同时,也要不断努力充实自己,学习shell,进行各种各样的脚本写作,让自己处理处理紧急情况提高效率,鱿鱼和ngin-和常用的服务。明年还将参加评估相应的证书,继续推广,并坚持业余时间学习知识,设置各种服务器的知识,包括与小型计算机的进步。
试用期间工作总结4
不知不觉,实习三个多月了。在三个月的实习期间,感受到了办公室领导的无微不至的关怀和同事们团结拼搏的能量。在领导的关心支持和同事的热心帮助下,我很快适应了环境和新的工作。但是,也有一些不足之处需要研究和改进。在转正的时候,我会总结一下这三个月的实习情况。
我深深体会到,新的环境,新的领导,新的同事,新的岗位,都是我发展的好机会,也是锻炼和提高自己各方面能力的'好机会。在工作之初,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,努力探索各种工作方式和方法,积极锻炼自己的工作能力,努力尽快完成角色转换,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
我严格遵守公司的规章制度,认真履行行政文员的职责。尊重领导,团结同事。努力工作,把工作做好。尽量把学到的专业知识运用到工作中去。工作中以“细心”为准则,勤于思考,勤于学习。我主要从事办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、内外沟通、左右协调、四通八达的枢纽,是推进各项任务既定目标的中心。办公室里有很多任务,如文件处理、文件管理、文件审批、会议安排、迎送等。面对大量复杂琐碎的事务性工作,我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、恰当,避免遗漏和错误。在行政经理的帮助和支持下,我基本上设法把一切都搞定了,一切都落实了。
这一个多月来,在行政经理的指导下,基本保证了办公室日常行政工作的有序运行,上级文件的处理和传阅,以及其他部门需要协助的一些事情,做到了及时、准确、正确。同时也积极完成上级交办的其他任务。
一个多月来,虽然我做了一些工作,但仍然存在很多问题,主要表现在:
1.刚到公司的时候,每天都觉得工作很累。尽管如此,我在很多方面得到了领导和同事的正确指导和帮助,所以我在短时间内适应了新的工作。
2.缺乏创新精神。不能主动工作。而是被动适应工作需要。领导交办的事情基本上都可以完成,但不会主动领导工作,很被动。忙于日常事务,工作没有上升到一定高度。
3.工作不扎实。作为一个刚步入社会的大学生,他缺乏年轻人应有的活力。我有懒惰的问题,不能专注于工作和学习。虽然知道的知识很多,但并不精。
在以后的工作中,我会努力改正自己的缺点,以更大的热情投入到工作中。首先,加强学习,主动学习。在今天的知识经济时代,我必须永远学习,以免落后。所以我会以认真的态度,饱满的热情,严格的纪律投入学习,为工作积累必要的基础知识和技能。第二,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我会热情积极地做好自己的工作。第三,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎而复杂,但我会努力从各方面进一步提高自己的工作能力,以积极的态度面对日常任务。同时,我也会注重培养自己的适应能力、协调能力、组织能力和创造力,在工作中不断学习、进取、提升自己,从而更好地完成自己的工作。
以上是我一个多月实习的总结。“路漫漫其修远兮,修远人来人往,我自上而下寻找。”希望自己努力克服自己的不足,弥补自己的不足,为以后更好的工作而努力。
试用期间工作总结5
参加后转眼两个月过去了,作为一个新员工,我回顾了上半年的工作经历,以便在下半年中更好地发现自己并完善自我。在这一年里,通过领导和同事的帮助和关心,我清楚地认识到自己的不足之处,并从中学到了很多东西,使我在各个方面都取得了很大的进步。已经完成的`工作总结如下:
1. 打好基础知识:作为新员工,我积极主动地学习公司业务和岗位相关的基础知识,并且尽快融入团队。
2. 学会沟通与合作:我与领导和同事保持良好的沟通,及时反馈工作进展和问题,并积极参与团队合作,共同完成任务。
3. 快速适应工作环境:面对新的工作环境和工作方式,我能够快速适应并逐渐提高自己的工作效率和质量。
4. 解决问题能力:在工作中遇到问题时,我能够冷静分析并提出解决方案,以确保工作顺利进行。
5. 学习主动性:我主动寻求学习机会,参加培训和研讨会,提升自己的专业能力和知识水平。
6. 团队合作意识:我积极与团队成员合作,互相支持和帮助,共同完成团队目标。
7. 提高工作效率:我通过学习和实践,找到了提高工作效率的方法,并逐渐提升了自己的工作效率。
8. 建立良好的职业形象:我注重个人形象和仪表,保持良好的职业道德和职业操守,赢得了领导和同事的认可和尊重。
总之,过去的半年给了我很多机会去发现自己的不足并不断完善自我。在下半年,我将继续努力,进一步提高自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
试用期间工作总结6
参加公司已经三个多月了,在公司和财务处的领导及同事们的热心帮忙和指导下,我已初步了解了公司的财务方面的一些根本学问与根本操作,经过这一段时间的学习使我更一步加深了对理论学问的熟悉,更使我感受到了实践的重要性和自身的缺乏。所以,要想完成好以后的工作必需从现在开头刻苦实践,虚心学习。以下是我对三个月试用期的一个小结。
一、实习主要内容
1、办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2、负责各银行现金支票、转账支票的购置、保管以及支票的签发。
3、电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4、登记银行日记手工账,并准时与银行对账
二、实习所失
回忆三个月的出纳工作,让我感觉到了我的许多缺乏之处,将实践想的过于简洁,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了很多不必要的麻烦,总结如下:
1、开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,最终把支票内容写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽搁工作。
2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时常常将日期与附件张数遗忘改写。
3、登记银行日记手工账,不能准时与银行对账。
三、实习所得
1、严格根据财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,熟悉到了财务工作的严格性、标准性。
2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3、依据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4、学会了如何与同事们友好相处,准时完成领导交给的其他任务。
四、对公司的熟悉
对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在治理方面实行了人性化的治理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6s、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的治理方法,提高了公司的治理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的'和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的关心。要作为一个合格的出纳必需具备以下的根本要求:
1、学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。
2、出纳人员要遵守良好的职业道德。
3、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
4、很好的沟通力量。而我对于这些要求做的还远远不够好。
五、努力的方向
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克制缺乏,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中克制急躁心情,以积极、热忱、细致的态度仔细对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和熟悉,也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。在此,我要特殊感谢公司领导和各位同事在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
试用期间工作总结7
我于XX年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
一、注重学习,努力提升思想认识
新员工试用期工作总结新员工试用期工作总结刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。
一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力;
二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习;
三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干,不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。
一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;
二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;
三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;
四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思,争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开,还显拘束;三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
在这个收获的季节里,我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:
首先,对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校,面对的是单纯的学业课程,扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会,要面对的不(新员工试用期工作总结)仅是单纯的理论知识,更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网,要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历,觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好,确切的说是还保持着一个学生的风貌,没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说,自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲,结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向:
主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的'新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古语云,在其位,谋其政。身处技术员岗位,一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间,从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜,自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势,自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划:
多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。
扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。
端正工作态度,实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。
新员工试用期工作总结工作总结最后,工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间,说长不长说短不短,在公司西北区域接触的井次有tk862、th12355、tk953h,有了对固井流程的简单了解,从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。
作为一个新人,针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议,本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性,在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。
公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺,对于一个新人渴望快速成长的期盼,无异于奢望。
西南西北区域是否也应该像总公司一样,超出正常上班时间的时间份额记为加班。
感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭,是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的,诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱,相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争,再次献上我对公司的深深谢意,预祝我们这个大家庭的明天会更好。
试用期间工作总结8
时间飞逝,转眼我来公司已3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处和谐,在领导的指导和同事配合下担负了公司前台工作。试用期间的三个月不单单学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深入的理解:
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部份,都是为了公司的.整体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。职员出进也要做个大概了解。
一、上放工时要整理好前台的物品,观察一切电器是不是完好,是不是封闭好电源。
当天看看备忘录还有甚么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。天天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如电话线路有题目就要求助电信局。有甚么题目都要想办法解决。
二、接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以避免接收到垃圾信息,接遭到传真要及时转交给相干职员,要查收传真有没有罅漏。
假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有没有收到,是不是完全清楚。复印时要留意复印的资料完全否,避免复印资料罅漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相干职员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效力。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有甚么事,了解来访者的目的后通知相干负责人,其中也要了解是不是把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!以后问有甚么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情况后转给相干职员。
熟习公司内部职员的办公电话短号。假如来电方是作广告、倾销、网络这些都是与公司无关的来电就要谢绝。假如有人找李总,要留意对方是否是真的有关公司的事情找李总;假如没法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希看以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断进步本身形象,工作质量、效力。还有责任心。
(1)努力进步服务质量,做事敏捷,有效力,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断进步用语技能;奇妙的问答客人。尽可能让每个客户满意。
(2)加强礼节知识学习。如业余时间认真学习礼节知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼节常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、衣饰搭配,和回答客户发问技能等等。也能够上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部分的沟通。了解公司的发展状态和各部分的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时正确地回答客户的题目,正确地转接电话。假如知识某个部分没人,会提示来电方,并扼要说明可能甚么时间有人,或在力所能及的范围内,扼要回答客户的题目,同时也能捉住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不但要留意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
试用期间工作总结9
工作一月来,在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务,个人思想政治素质和工作能力都有了进步,为今后工作和学习打下了基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想:
以病人为中心,以质量为核心,护理服务理念,新护理模式社会发展,参加一切政治活动,以服务病人、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规,让我意识到法律制度、法制观念、依法办事、依法自身合法权益,人们共识现代护理质量观念,全方位、全过程让病人满意,让人们对医疗护理服务更高、更新需求,这就要求我法律知识安全保护意识,使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习:
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心,以质量为核心”服务理念,文明礼貌,服务文明用语,到工作中每个岗位工作,仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范,对年轻护士传、帮、带,护师职责,努力护理,病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性:一向书本学习,每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识,把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气,从一点一滴小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固全心全意为病人服务宗旨。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的'成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
试用期间工作总结10
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善。
2、负责公司客户服务中心质检管法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的'学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管。
试用期间工作总结11
时间过得真快,一眨眼,作为朋友我两个月的正式员工。在这难忘的,有一天,我深深地意识到公司的积极气氛和各部门的魅力,见证了公司一步一步成熟,看到该公司网络系统的不断改善和提高,并不是随机的,同时,也看到操作系统管理中心的工作人员撤下世界渴望学习平台和无限的机遇和挑战,所以,我在这里工作的总结下过去。
运营中心工作期间,我工作认真,有强烈的责任感和企业,高度的工作热情,实际上上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门的同事一起工作相处,希望何塞,与成功,主任部分来完成这项工作,有很强的团队精神。注意自己的个人发展,不断努力学习知识系统,网站结构。自己现在我已经能够维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前面的节点,源站每个网站交通信息服务、等,及时检查和报警服务相关故障造成的网络,可以注意各种流程细节,公司有一个系统管理打破了基本的工作技能。
9月,是最年轻的时间我成为正式员工,一直处于学习阶段,学习公司网站架构分布,以及在系统的建设在各种常见的网络服务,包括学习基本操作系统,建设的纯,FTP,PHP网站发布,后台数据库的管理,通过各种技术基本操作后,除此之外,我必须满足公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备各种各样的实战经验,优越的指挥下,我独自一人独立设置nagios监视服务器的新版本软件,并通过测试,可以运行服务器的公司在这个阶段,在此基础上,为了方便管理,我又研究了nagvis,通过实现3d效果的监测设备可以让第一次的管理更加清晰地理解网站的后台服务器负载。
去年10月,由我们部门定期组织学习,让我了解Linux有更大的兴趣和期待,所以我研究基于不同的网站类型包括apache的释放,lighttpd,清漆,公司新员工试用期工作总结范文各种平台的web服务器,比如样本在监视我的未来,充分准备事件处理,因此,我特别独立创建我们部门的论坛,并发表在网络,使公司的工作人员,不仅还在家里访问和交流,促进我们公司的员工相互学习和交流。10月份,我有幸见证我们公司sns2.5新的在线的新版本,同时我也参加了公司内部测试,配合公司新版本的错误,并提出及时的问题。因为公司目前正在开发阶段,所以我必须满足,积极工作,配合其他部门发展的公司。
在未来工作的'过程中,我将更严格要求自己,与此同时,有一些大方向是我需要的工作。Nagios监视系统已经非常更复杂的服务,它是我的工作的核心,它反映了我完成的工作是否尽职调查。我将试着做他的工作。和仙人掌监测设备系统,因为时间的分布,有很多未能巩固知识,同时还需要坚持练习操作时间,并参与实际的建设和规划,可以使自己更灵活的网络知识应用系统,和处理异常积累经验。同时,也要不断努力充实自己,学习shell,进行各种各样的脚本写作,让自己处理处理紧急情况提高效率,鱿鱼和nginx和常用的服务。明年还将参加评估相应的证书,继续推广,并坚持业余时间学习知识,设置各种服务器的知识,包括与英语学习小型计算机的进步。
试用期间工作总结12
在过去的20xx年里,从初进弘泰公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结和评价。
在公司里,本人担任内务的职位,主要负责开单与出纳工作。还有其他一些展厅日常工作的监督,也在个人的工作范畴内,分类总结如下:
1、开单
此项工作需要做到足够的仔细、认真、谨慎。对于产品的专业知识也要有一定的认知。如此一来,就能避免很多工作上的失误。还需特别注意数据方面的。对于这份工作,我需要提升的地方还有很多,例如:应更仔细认真,尽量避免出错;网效率的提升,仍需加强。做到更快更准,才是最终目标!
2、出纳
展厅日常收支工作管理,做到数目清晰明确,日清月结。做好登记明细,以免出现疏漏。当天收支情况及时输入电脑。在过去的半年里,做得未够好,来年必须完善。
以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到最好!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的'及时传达。另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事,更需要在细节上完善。因此,养成良好的工作习惯,非常必要。
以上不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!
试用期间工作总结13
本人于20xx年XX月XX日入职,从面试到正式入职有幸成为华发城市运营招采管理中心的一员,一转眼便已历经接近3个月时间,在这里就像大家庭一样,部门同事间和谐友好的氛围让人难忘,领导的关怀和指导,同事的友爱与支持,在如此的环境下让作为新同事的我感到无比亲切,自己更加迅速地融入集体并开展工作,在此衷心感谢亲切的领导和可爱的同事们。另外,对于入职以来在工作上自己也有一些的体会总结如下:
一、保持良好心态。
对于刚入职公司的我,虽然已经不是应届毕业生,但由其他行业转到华发,很多方面都需要重新适应的过程,例如公司的企业文化、公司的办事流程、公司的人际交往等等,对于我来说,保持一个良好的`心态非常重要,这三个月是对公司各方面的适应期,是往后工作的基础,因此公司的事情,我都很乐意去接触,去了解,比方说呈文走签,看起来事情不大,但却可以在过程中了解公司的办事流程和办事风格,接触各部门相关人员,实际上是非常有意义的过程,对于自己来说,保持良好的心态,多了解、多接触、多交流,这也是内审评价专员需要具备的能力。
二、不断学习,注重积累。
要提到的是自己之前一直有做供应商管理的工作,但来到华发可以说是新接触的行业,俗话说隔行如隔山,在供应商管理的技能方面,之前的工作经验能给我带来帮助,但新行业的涉及的知识却需要重新了解和学习,要成为行业的专家需要不断地积累。对比来说,现在接触的是工程类的供应商管理,需要熟悉工程的细分类别,每个类别的供应商的特点,如何去发现每个类别中优质的供应商,如何针对不同类别供应商进行管理,这些都需要重新学习积累,所以在内审评价专员的职位上自己在不断努力,结合以往的工作经验进行整合,目标一直以来保持不变—成为行业的专家。
三、提高效率,善于总结。
内审评价的工作需要对几百家供应商进行管理,无疑工作量是比较大的,除了上面所说需要对行业的知识有很好的学习与积累之外,如何提高工作效率本身也是做好内审评价的重点,比如说运用ABC分类法,行业数据分析,管理工作模型化,也可以优化个人工作方式,合理安排个人工作时间等以此来提高工作的效率;另外提高效率的同时善于总结,对于在工作中出现过的错误和不足,能及时总结避免同样的错误再出现,尽量让自己能在工作中做得更合理,得心应手。
除了以上的体会外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改进的:
一是工作需要做到更全面更细致。工作中曾出现拟定制度时不够全面及具体,这无疑会影响往后工作的落实,而内审评价由于其本身是内容较复杂、工作量较大的工作,更需要做到全面及细致,因此往后自己会更注意考虑事情更周到。
二是需要提高自身的写作能力,做到精炼,内审评价需要实地考察供应商后编写考察报告,需要能发现供应商的问题并用文字记录表达出来,尤其现场时间紧迫更需要快速精确记录情况。
后,再次感谢领导和同事,让我在三个月的时间里快速适应公司的节奏,接下来需要更进一步,自己会在在内审评价的工作中发挥能量,目标不变,回报领导的信任与支持。
试用期间工作总结14
我有幸来到北京朗迈控制系统工程有限公司工作。在这样一个优越舒适而又和谐的环境中,不觉两个月已经过去了。在这两个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干劲,这对我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这两个多月来的'工作情况作一简单总结。
在思想上,在公司领导和同事的指导下,我积极主动地了解了公司的发展情况和组织结构,并深入学习了公司日常流程及各项规章制度,同时也熟悉了出纳岗位的业务流程。同时,我还从多个方面不断努力探索工作方式和方法,积极提升自己的工作能力,以便更快地适应并完成自己新角色的转变,迎接新工作的挑战。
两个多月来,在领导的指导下,我努力确保及时完成领导分配给我的各项工作,并且高效地处理了日常转账和报销业务。此外,我还主动承担了上级领导委派给我的其他任务。
在这段时间里,我虽然做了一些工作,但也知道仍然存在不少问题,初到公司,对各项工作了解的不够深刻透彻,业务水平还有待提高,工作上还有很多需要学习的地方。所以在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作能力,勇于创新。虽然出纳的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
经过两个多月的工作,我对自己的表现进行了总结。我深刻认识到用实际行动来证明自己的能力是最重要的。正如古人所言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在以后的工作中,我会努力奋斗,克服自身的缺点,并弥补不足之处。同时,我非常感谢领导对我工作的肯定和认可。我将更加用心地对待我的工作,并争取在今后的工作中做得更出色!
试用期间工作总结15
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经慢慢适应了四周的生活与工作环境,对工作也慢慢进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。
在这期间,我主要是生疏日常工作流程。比如生疏产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需立即传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏确定的迅速而灵敏性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了生疏和惊奇。所以我时常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。时常也和业主进行相互沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(12月1日—12月31日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了确定的调整,开头分类进行工作制定每日方案,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,关心了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关(留意事项)。业主的询问解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业学问的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的熟识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢快的天使,与专业打交道是一门硬的`科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到到到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。确定要准时整改。由于这个问题简洁影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严峻的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的快乐心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了x的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深入到到到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要缘由是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,(装修)开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增加了我的信念。
三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断生疏与熬炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了确定的改善。此时x也已顺当交房,但交房后的集中整改工作也随即开放。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了把握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得特别重要,同时也为我们的后期工作带来了便利,鉴于此,在领导的关怀下、在部门同事的关心下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避开业主的报修投诉,同时避开了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对x满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避开施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的(看法)和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,x的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱,在后期的正常整改工作中还要连续实施下去,还要不断的总结阅历和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的关怀之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
时间流转间,我已到公司工作三个多月。特殊感谢公司领导对我的信任,赐予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热忱,能完成领导交付的工作。并主动学习新学问、新技能,来提高自己的综合素养,留意自身进展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,(言行举止)没有留意约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和缔造性不够,离领导的要求还有确定的距离;对修理整改方面,感觉自己对有些学问溃缺,如专业学问和房产相关(法律)法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以留意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、力气与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特殊感谢公司领导对我信任,赐予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素养、工作力气都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
为了x辉煌的明天,也为了我美而好的将来,我愿同x一道努力!努力!再努力!
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