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公司年度工作总结

时间:2024-06-20 18:19:43 工作总结 我要投稿

公司年度工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的公司年度工作总结,希望对大家有所帮助。

公司年度工作总结

  公司年度工作总结 篇1

  20xx年,我场在主管局党政班子的正确领导及上级业务部门的大力支持和帮助下,全面遵循局党总支、林业局的部署,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以“经济建设”为中心,紧紧围绕构建和谐社会目标,积极探索国有林场改革发展之路,全场上下同心同德,全面贯彻落实发展观,各项工作有条不紊、突飞猛进。一年来我场领导班子在经济形势异常严峻,资金极度紧张等诸多困难面前审时度势,密切配合,迎难而上,坚持把发展作为第一要务,大力推进国有林场管理水平,促进各项工作的开展,较好的完成了各项工作任务,现将我场20xx年的工作开展情况总结如下:

  一、党务工作

  (一)转变观念,统一思想,把深入学习实践科学发展观活动作为党建工作的首要任务

  科学发展观是指导我们攻坚克难、战胜危机的根本指导思想。20xx年,场党支部高度重视,周密部署、精心组织,围绕以科学发展观的重要论述为依托,系统地开展了科学发展观学习实践活动。本着突出主题,注重实效,把深入学习实践科学发展观活动作为今年我场党建的首要任务来抓,并把解放思想、提高认识、依靠群众、发扬民主、改革创新、解决问题、完善体制贯穿始终,做到了将学习实践活动与促进林场建设发展结合起来,与提高干部职工自身素质、加强队伍建设结合起来,与推动各项林业生产工作结合起来。

  (二)加强学习,照章办事,把加强制度建设作为支部基础工作的重点来抓

  学习教育活动做到了“四结合”:一是与邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传学习相结合;二是提升党员的思想理论水平与林场经营发展相结合;三是积极应对当前形势,增强林场发展的时代感和紧迫感与职工队伍建设相结合;四是与构建和谐社会,全面推进林场各项工作相结合。照章办事,加强制度建设,建立健全了各项规章制度。加强沟通协调,狠抓班子建设,增进内部团结。开展形势任务教育活动,面对当前形势,定期组织党员学习,组织召开党员专题民主生活会,统一了干部职工的思想认识,进一步增强了党支部的凝聚力、向心力。

  (三)加强党支部组织建设,充分发挥党组织战斗堡垒作用 今年,根据局党总支的部署及要求,我场党支部成立了新的支部组成人员,使其各有分工,各司其职,各负其责。

  二、林业生产完成情况

  (一)退耕还林地更新补植造林

  我场邵家窑沟营林区,有两块退耕还林地,面积920亩,由于该林地距离场部较远,导致管理不到位,造林不成林的现象,年初经我场职工代表会议研究通过,将该林地承包给有能力整地、补植造林、中耕、抚育及管护的本场职工,经过一年的各项林业生产,现效果明显,其树木成活率及保存率均已达到国家造林技术规程要求。

  (二)实施荒山退耕还林“退一还二”工程

  为加快荒山绿化,切实搞好我场退耕还林“退一还二”工程,发挥森林蓄水保土、调节气候、改善环境、减少自然灾害的作用,促进林场经济发展,扭转以往荒山造林由林场实施,又因经费短缺,无力管护,造成屡造屡毁的现象,今年四月份经职工代表会议研究通过,将我场全部荒山承包给热爱林业,责任心强,有志于荒山造林的本场职工。经过春季整地,雨季造林、种树,现荒山治理成效显著。

  (三)采伐迹地人工补植造林

  由于近两年来天气干旱少雨及林木病虫害,导致部分采伐迹地树木毁枝、枯死,今年春季我们进行了人工补植造林,对部分树木毁枝地块还进行了平茬作业,使其重新萌发新枝。经过补植造林及平茬作业之后,这部分地块树木长势良好。

  (四)幼林抚育管护

  幼林抚育管护是保证树木正常生长的关键措施,今年我场对退耕还林幼林地及采伐迹地更新造林幼林地,进行了全面的中耕、除草等抚育管护工作。在绝大部分采伐迹地更新造林地内,都进行了林粮间作、林经间作,既增加了经济收入,又减少了抚育管护成本。

  (五)森林病虫害防止

  今年,我场退耕还林及采伐迹地更新造林地,遭受了历年来罕见的虫灾,使幼林地树叶几乎被虫子吃光。在这个严峻的形势下,广大职工采取化学方法进行了积极的防治,防治面积在5000 亩左右。

  (六)护林防火

  我场领导班子及森林公安派出所对护林防火工作都非常重视,在春防、秋防及节假日期间,场领导及办公室人员轮流值班,关注防火工作,同时加强防护队伍建设、培训及防火器具的养护维修,达到全年无火警、火情。

  (七)中耕抚育文冠果20亩

  我场于2009年种植文冠果20亩,成活10万株,经过今年细心经营管理,现长势喜人,保存率100%。

  三、基础设施建设

  (一)棚户区改造楼房建设

  我场现有危旧房130户,去年国家和自治区下发文件,每户职工补贴两万元,用于棚户区改造楼房建设,该项目于20xx年10月末动工,经过今年一年的紧张施工,现已基本竣工,但因水、电、暖等配套设施暂无法解决,该楼房计划于20xx年6月份交付使用。我场棚户区改造楼房共计82户,其中离退休职工18户,遗属人员9户,在职职工53户,其它人员2户。

  (二)场部及派出所办公楼建设

  我场现有办公用房,系1991年所建。由于年代久远,已经旧不堪,简陋落后,加之我场森林公安派出所亦无办公场所,与我场场部同在现有办公用房中办公,已无法满足办公及工作需要。为了加快林业发展步伐,适应国有林场标准化建设及森林公安派出所规范化建设要求,改善办公条件,我场场部及派出所在邻近G111国道新家属区东侧新建一栋二层办公楼,建筑面积994平方米,总工程造价为1,391,600.00元。该工程所需资金由以下办法筹措:一是出售现有场部及派出所办公用房及大院;二是上级拨付派出所建房款16万元;三是申请国家贫困林场基础设施建设专项资金。该工程已于今年10月份开工,上冻之前已经完成基础及地下室部分工程,明年4月份继续施工,5月末6月初主体工程基本完工,然后进行内部装修,预计7月末可全部竣工交付使用。

  (三)葡萄园建设

  我场现有在职下岗职工40余人,为了解决这部分在职下岗职工再就业,拓宽职工就业渠道,增加职工收入,改善职工生活,促进林场经济持续、快速、健康地发展,由我场筹措资金100余万元,在场部东侧建设葡萄园一处,包括葡萄大棚24栋9600m2,工作室672 m2,以及所需苗木和水、电、道路等配套设施,建成后承包给在职下岗职工经营,从事葡萄种植业生产。

  (四)通讯线路建设

  在我场积极努力及配合下,由兴安盟联通公司投资60多万元,架设高速光纤通讯线路15公里,将于今年底竣工交付使用,实现固话通讯及高速宽带上网,解决了建场35年来悬而未决的.一个难题,它必将对我场的发展与进步具有划时代的意义。

  (五)葡萄园配电线路工程建设

  经过我场领导积极争取,乌兰浩特市农电局决定,将我场葡萄园10/0.4千伏配电线路工程纳入国家农网改造任务内,现正处于紧张的规划设计阶段,近日内可开工建设。整个葡萄园配电线路工程设计线路长度3.8公里,用电户87户,初步预计国家投入农网改造资金60多万元。

  (六)新建办公楼绿化建设

  在新建办公楼大院内,我们进行了运土回填,机械平整等工作。然后发动全体办公室工作人员及派出所干警,义务在院内四周进行了绿化。本次平整院落动用推土机10台次,铲车2台次,翻斗车4台次,动用土方近3000立方米。院落四周绿化栽植云杉25株,垂榆22株,垂柳53株,五角枫6株,银中杨92株。绿化栽植树木动用钩机12台次,四轮拖拉机10台次,雇工22人次,义务工25人次。

  (七)道路绿化建设

  今年4月份,我场对从G111线至场部道路路旁树进行了全面补栽,共补栽银中杨120株,出动钩机4台次,四轮拖拉机6台次,雇工8人次,义务工10人次。

  四、多种经营情况

  (一)种植业

  今年种植业总面积1.7万亩,均为残次林及采伐迹地更新造林地林粮、林经间作,总产量1530吨,总产值345万元。其中,粮食作物1.5万亩,产量1500吨,产值225万亩;经济作物0.2万亩,产量30吨,产值120万元。

  (二)养殖业

  1.我场从2007年开始发展职工养殖奶牛,经过五年的繁育,目前已有奶牛189 头,养殖奶牛户数14户,年产值20万元左右。

  2. 我场响应市委政府的号召,发展育肥牛产业,动员干部职工养殖育肥牛,已有4户职工建牛舍,总面积1200平方米,投资40余万元,今年购进小龄架子牛150头,预计经济效益达到5万元。

  3. 今年来,由于实施市政府封山禁牧令,舍饲羊产业在我场悄然兴起。目前,场区内养羊户4户,存栏羊240只。

  4. 我场下岗职工郭祝平、袁桂霞夫妇二人自筹资金办规模化养鸡场,生产绿色、环保无公害鸡产品,现已经过国家商标局商标注册,其注册商标为“郭罗锅”。为扶持下岗职工再就业,我场在解决鸡场场地方面,专门规划出一块山岗地,供建设养鸡场用。

  (三)加工业

  我场现有木材加工厂1家,电焊、维修加工厂2家。

  (四) 商业

  我场现有商店3家,年产值4.5万元。

  五、经济情况

  2011年,林场收入与支出情况

  (一)收入情况

  全年收入为327万元,其中财政拨款98万元,其它收入153万元(含风能征地费),油料补助55万元,派出所建房款16万元,盟局植被恢复费5万元。

  (二)支出情况

  全年经费支出320万元,其中工资81万元,职工五险53万元,生产性支出160万元,其它支出26万元。

  六、存在问题

  (一)资金短缺是近年来制约我场经济发展的最大问题。我场是三级差额拨款单位,除财政差额拨款外,没有其它经济收入。

  (二)道路条件极差:我场现有一条自G111线至场部的砂石路,长3公里、宽10米,已不适应林场的发展,应改造为黑色沥青或混凝土路面。另外,其它通往林地的道路路况更差,也需要进行合理建设改造。

  (三)没有国家项目投资。

  (四)管理人员过多,借调人员工资难以支付。

  七、20xx年

  (一)做好招商引资工作,同时向上级积极争取项目资金,为林场的经济发展注入活力。

  (二)向上级林业主管部门积极争取采伐指标,清理已死亡林木,尽力减少资源损失。

  (三)进一步抓好采伐迹地和退耕还林地的抚育管理、护林防火等工作。

  (四)认真做好新建办公楼工程及其院内绿化工作。

  (五)葡萄园建设:明年多方筹措资金继续建设葡萄园,再建葡萄大棚20栋及其配套设施,彻底解决在职下岗职工再就业问题。另外,也为在职职工、遗属人员专门规划出一片土地,用于他们自建或由场方代建(受益者出资)葡萄大棚及其配套设施。

  (六)在抓好林农生产的同时,解放思想,拓宽思路,积极探索,调整结构,搞好第三产业生产,增加资金来源渠道,全面提高职工经济收入。

  (七)森林公园续建:我场森林公园于2007年9月动工兴建,由于建设资金不足,于2009年末即停止建设,目前建设与管理处于停滞状态。为了达到原规划标准,发挥森林公园的作用,我们计划向上争取资金,进行后续建设。

  (八)积极配合乌兰浩特市农电局,做好各项准备工作,顺利完成葡萄园配电线路建设工程任务。

  (九)积极做好棚户区改造楼房入住前的各项准备工作。

  公司年度工作总结 篇2

  xxxx年,我公司在县委,政府的大力支持,在县运管所的正确领导下,始终围绕“关爱生命,安全发展”的主题,突出开展“安全生产年活动,公司共有大货车37辆,从业人员40人,年货运量5.5万吨,货运周转量73.26万吨公里,实现了无重大交通事故,安全生产形势保持稳定。现将一年来的安全工作总结如下:

  加强源头管理,明确工作目标

  我公司按照“各负其责”的原则,xxxx年公司建立了安全管理办公室,GPS监控室,明确安全管理责任,年初公司召开安全工作会议,全面总结年度安全生产工作,部署xxxx年安全生产工作目标任务,研究落实安全管理责任,全面抓好安全生产管理工作。下发《公路运输服务中心安全责任体系》的通知,进一步将安全生产责任细化分工,明确安全管理工作的重点,安全从每个人做起,从每个环节做起,安全始终是第一位,确保安全责任横向到边,纵向到底。

  一是县运管所与公司签订xxxx年安全目标责任书。细化安全责任,公司与车主签订了安全责任书,明确安全责任。

  二是加强单位安全管理人员的业务技能培训,全公司人员持证率100%。

  三是加大安全资金投入,对安全管理人员的安全津贴,安全活动经费,都能确保到位,有效增强安全防范的力度。

  四是认真贯彻落实县运管所关于xxxx年度审验的通知精神,按步骤分步实施,层层把关,是审验工作原满完成,不断完善车辆二级维护制度,健立二级维护监控管理系统,及时通知驾驶员按时维护车辆,坚决杜绝车辆无保险营运的现象,凡公司车辆都参加保险,对无保险者一律不审验或停运处理。

  认真组织检查,抓好隐患排查治理工作

  认真做好“查隐患。抓整改、重落实、保安全”,安全隐患排查治理工作,在安全隐患排查治理工作中,首先实行安全检查与安全自查相结合,组织职工查找岗位安全隐患,提一条安全方面的合理化建议活动,明确安全隐患排查治理的.工作内容,即:单位安全生产责任制是否落实到位;安全设施配备是否到位;车辆安全技术状况是否完好;从业人员有没有持证上岗,进行认真细致排查,在安全隐患排查中共查安全隐患3起,公司立即予以整改。对查出的安全隐患责成整改的同时,并对安全隐患进行复查,以备确认整改的具体情况,对待一时难以整改的安全隐患,公司组织召开安全隐患分析会,认真分析安全隐患的危害程度,并进行评估,落实的整改方案和安全防范措施,使安全隐患得到及时整改,确保安全生产系数的有效性,使干部职工充分认识到安全隐患存在的危害性。

  抓好恶劣天气条件下的安全生产工作,今年天气变化频繁,对运输产生相当大的影响,为确保公司的安全生产和人身安全,公司制定了恶劣天气条件下的安全应急方案和安全防范措施,并随时注意天气变化,发布信息,要求驾驶员做好安全生产工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,确保了安全生产,在恶劣天气情况下,未发生一起任何事故。

  公司年度工作总结 篇3

  20xx年是贯彻实施《保安服务管理条例》的开局之年,也是市保安服务公司健康快速发展的一年。一年来,在自治区保安协会和市公安局的正确指导下,坚持确保社会和谐稳定的核心服务理念,紧紧围绕自治区保安协会和市公安局的各项指示精神,认真贯彻落实年初各项工作部署,团结并带领广大员工以保一方平安为己任,开拓创新,拼搏奋进,狠抓思想教育和业务技能培训,加大队伍建设的力度,强化日常管理,竭尽全力为甲方提供优质服务,圆满完成了全年的各项工作任务,实现了社会效益与经济效益双丰收。目前,《保安服务管理条例》得到全面贯彻落实,保安队伍综合素质进一步提高,有效地履行了为xxx的经济社会发展保驾护航的职责,公司呈现出生机勃勃的活力和良好发展势头。

  一、基本情况

  公司现有在职员工xx人,(男xx人,女xx人;汉族xx人,少数民族xx人),其中管理人员xx人,保安管理部xx人,护运中心xx人。全年共执行临时性值勤任务xx多人次,消除各类安全隐患xx余起,抓获小偷x次,挽回经济损失xx余万元,做好人好事近百次,有效地维护了一方平安,得到人民群众的广泛拥护与一致支持,全年收到表扬信、锦旗xx余面封。

  二、20xx年主要工作

  (一)加强教育培训,队伍综合素质进一步提高。

  20xx年公司确定为全员培训年、质量服务年。根据公司年度工作部署,制定并落实业务技能培训计划,保安部各大队组织开展了为期六个月的全员大练兵活动。一是严格要求,高标准训练。挑选思想军事过硬的队员担任教官,从队列,拳术,仪容仪表、体能等方面进行扎实的培训,注重理论与实践的相结合,严格要求,高标准训练,努力打造一支素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好的保安队伍。二是形式多样,内容丰富。在岗培训中,坚持从实际出发,按照“科学、务实、高效”的培训方针,在集体培训基础上,注重发挥老队员的传、帮、带作用,每周训练3-4次,每次训练2小时,从端正队员思想认识入手,培养队员“干一行、爱一行”的工作理念和军事技能;针对部分员工年龄偏大,文化程度低,理解能力弱的实际情况,灵活采取循序渐进的方法,定期组织开展学习教育活动,教育员工牢固树立为甲方服务的思想意识。三是加强监督,确保成效。为了提高训练任务标准,部门、大队两级管理层深入到训练场监督指导,采取灵活多样的培训方法,确保训练不走过场。

  全年共组织军事技能培训xx课时,参加xx余人次;全年共组织员工思想政治学习,参加xx余人,思想教育和军事训练贯穿全年始末,保安队伍精神面貌焕然一新,敬业精神和责任意识得到了增强,军事技能迈上了一个新台阶,服务质量明显提高,得到了甲方的一致好评。

  (二)强化《条例》学习,队伍战斗力进一步增强。

  学习贯彻《保安服务管理条例》是公司全年工作的一条主线。公司广泛动员,积极开展《保安服务管理条例》的学习,各部门、大队也结合实际开展自己的学习活动。首先,公司给各分队、岗位发放了《保安服务管理条例》宣传挂图,为每一位员工发放了维、汉双语版《保安服务管理条例》,为各部门学习提供了材料保障。其次,按照新保协的要求,组织开展了《保安服务管理条例》知识竞赛,竞赛组织活动严密规范,准备充分,受到了广大员工的普遍好评。此外,为保证学习效果,保安部各大队每个季度进行一次《条例》相关知识理论考试,使广大员工熟练掌握了《条例》的基本内容和要求,为条例的实施打下了坚实的理论基础。同时,我们根据队伍的实际情况对保安部编制进行了调整,由原来的5个大队调整为4个大队,对xx等不符合要求的岗位进行了裁减,增设了xx等x个客户单位,共增加编制人数xx名。通过调整编制和开展条例学习活动,队伍的战斗力进一步增强。

  (三)抓好民族团结教育,保安队伍出现和谐稳定的良好局面。

  民族团结是各民族人民的生命线。公司现有员工xx人,其中少数民族队员xx余人。公司高度重视民族团结教育工作,统一下发的民族团结教育学习资料,积极组织员工学习,并开展民汉结对子、双语学习每日一句等一系列活动。共组织教育近百次,xx余人次参加了民族团结教育活动,撰写心得体会文章xx余篇,组织谈心活动xx余次,开展互助活动xx余次,帮助解决员工工作和生活中的困难。在民族团结教育活动中涌现出了不少先进个人,保安部大队长陈xx帮节期间带着礼物到对xx家中去拜年,交流如何才能提高学习维语的方法。大队长黄xx给xx拜年,主动关心家里生活情况、并积极出主意想办法,帮助其解决实际困难。综合部要求当少数民族员工咨询办理问题时,必须做到耐心讲解,热情服务,一遍讲不明白再讲一遍,直到员工彻底明白为止。

  通过民族团结教育活动,广大保安队员充分认识到民族团结工作的重要,坚持不利团结的话不说,不利于团结的事不做,切实把民族团结工作落实到了工作和生活中的方方面面,公司出现了各民族队员和谐相处、共同进步的良好局面。

  (四)完善防范机制,安全守护任务圆满完成。

  加强安全防范,确保一方平安是我们保安服务的基本任务。公司结合实际,完善了对幼儿园、小学等重点护卫对象的预防机制,圆满完成了全年的护卫任务。面对严峻的治安形势,结合新保协和市公安局的要求,公司重点完善了安全防范机制,消除各类隐患,做到了防患于未然。一是要求各部门严防死守,加大巡逻力度;二是加大对所有小学、幼儿园值勤保安的思想教育,专门针对学校幼儿园人员进行了理论和警用器械的使用技能培训,给小学、幼儿园保安配备了警棍。三是积极和客户单位协商,要求小学、幼儿园安装巡跟器和报警装置。四是公司按要求组建了xx人的应急分队,定期组织开展应急演练,应急人员能够按照公司的要求在30分钟内到达指定地点,提高了处置突发事件的能力。五是针对小学、幼儿园发生案件一事,公司多次与政府相关部门协商沟通,将小学、幼儿园的保安编制从原来的x人增加到x人,进一步增强了小学、幼儿园的保安力量。六是针对保安值勤点多、线长、面广、不易管理的现状,保安部从部门到大队领导,坚持落实到岗位顶班、蹲守、检查的制度,加大岗位的日常监督检查指导,了解一线情况,坚持每周每岗两次的检查,发现问题,现场进行整改;发现安全隐患及时与甲方进行沟通和协调并向甲方提出整改建议。

  一年来保安部、大队日常查岗查哨累计近xx次、 xx余岗,重大节假日开展突击性安全检查xx次xx余岗。在各部门领导的带领下,广大队员忠诚地戍守执勤岗位,有力地推动了一方和谐稳定,所服务单位全年未发生一起重大事故,圆满完成守护任务。

  (五)强调安全运行,护运中心实现健康发展

  护运中心始终把安全作为工作的重心,将安全教育贯穿于中心的各项管理工作中。其一,开展中心企业文化建设,大力营造尊重人才、尊重员工的氛围,以事业留人,以感情留人,帮助队员树立“中心荣我荣,中心耻我耻”的集体荣誉感和自豪感,引导员工心往一处想,劲往一处使,为顺利完成各项任务为努力奋斗;其二,加大教育宣传力度,树立示范典型,做到以正确舆论引导人,以先进的思想武装人,引导员工树立正确的人生观、价值观。一年来,涌现出许多敬业爱岗的先进个人,在自己平凡的岗位上,努力开拓市场,用自己的实际行动赢得客户单位的`肯定,取得不平凡的业绩。其三,强化安全教育,严格落实枪使用规定,确保枪使用的绝对安全,保证车辆运输安全。在中心广大员工的共同努力下,互帮互助、以司为家温馨氛围已经形成,队伍的凝聚力和向心力进一步增强,全年的流失率控制在7%以下;中心的产值与员工收入比去年略有增长,为明年的工作奠定了坚实的基础。

  (六)坚持改革创新,市场服务能力稳步提升。

  深化内部改革,以提高服务质量为核心,推进保安公司市场化运作,不断改善经营环境,努力提高企业自主创新能力,是现代企业发展的必由之路。一年来,公司各部门认真贯彻市公安局、新保协的要求,扎实推进安保工作措施的落实,提高服务标准,做好市场服务,不断提高经营管理水平。综合部作为公司的综合服务部门,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好的发挥了服务职能作用。销售部作为对外服务部门,为了提高经济效益,采取主动出击,及时捕捉市场信息,积极组货源,严抓采购关,保证产品质量,为客户提供周到的服务。保安部作为公司的主体,按照创建标准化岗位工作的要求,从标准化岗位建设入手,从文明用语、规范着装、清洁卫生、值勤记录、学习记录、班次安排等方面统一要求,规范值勤形象和服务内容,量化责任,以客户满意为前提,扎扎实实地沉下去做工作,密切与客户单位领导及队员的关系,了解客户之所需,发现问题及时给予纠正,手把手地教新队员如何做好服务工作,取得了较好的效果。公司全年共向客户单位发放意见反馈表700余份,客户满意率达到了98%以上,充分说明市场服务能力有了很大进步。。

  (七)开展家园建设活动,公司形象建设取得重大进展。

  结合保安协会和市局要求,公司以开展了“热爱伟大祖国,建设美好家园”活动为契机,倡导员工为客户单位做好事,着力提升公司的社会形象。文化街值班人员帮助寻找小孩,捡到手机送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜间两次发现火灾隐患,及时上报并扑救,为个体加工户挽回财产损失数万元。勤务大队刘玉峰,捡到遗失的钱包,内有现金七百多元以及身份证、购物卡、银行卡、就餐卡等物品,由于没有联系方式,只好按身份证地址找到了失主;失主给保安部送来了感谢信和锦旗,拿出二百元现金感谢,被婉言谢绝。在“创建美好家园”的活动中,广大员工为社会、为服务单位竭尽所能地奉献爱心,展示出良好的职业素质,塑造了保安队伍乐于助人、创造和谐、关心群众生命财产安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美誉度,赢得了良好的社会口碑。

  三、存在的问题与不足

  一年来,在协会和市局的大力帮助下,在社会各界的支持下,公司各项事业全面发展,取得了出色的成绩,但也存在一些不足:一是对新队员培训工作不够及时。由于新队员招收零散,新队员的上岗培训主要采取边上岗边培训的方式,培训还不够系统规范,在培训力度上需要加强和完善,员工的整体素质还有待于进一步提高;二是由于今年当地物价上涨过快,员工工资相对较低,出现人员流失率较高的情况;三是员工的业余文化生活不够丰富,党、团员骨干的先锋模范作用未能充分发挥,企业文化建设有待加强。

  四、20xx年工作思路

  20xx年是我市实施xx之年,各项事业的建设发展对保安工作提出了新要求,结合公司实际情况,提出以下思路:

  1、深入基层调查研究,确保保安队伍稳定,按照自治区保安协会和市公安局要求,落实《保安服务管理条例》,做好保安公司各项业务工作。

  2、进一步开展《保安服务管理条例》学习活动,按照《国家保安员资格考试培训教材》进行系统的培训学习,提高保安队伍综合素质,提升保安值勤形象,为客户单位提供优质保安服务。

  3、结合当地实际情况,积极开拓新的保安市场,努力提高保安员工资待遇,构建和谐环境,创造拴心留人环境为保安产业化的发展奠定基础。

  过去一年的成绩饱含自治区保安协会和市公安局领导辛苦指导帮助的心血,离不开社会各界的鼎力支持,是广大的各民族队员团结奋战、拼搏努力的结果。面对机遇与挑战并存的20xx年,公司将紧紧围绕安全护卫工作,坚决贯彻落实区保安协会和市公安局的各项指示精神,带领广大队员,继续发扬吃苦耐劳、真抓实干的精神,努力提高服务质量,精心打造管理规范、运行高效、市场竞争力强的精品保安企业,力争为我市经济社会稳定健康发展做出更大贡献!

  公司年度工作总结 篇4

  公司副总经理个人年度工作总结 二○○*年我的工作发生变化。前半年仍在**支公司担任经理,七月份调**分公司任副总经理。无论在**还是在**,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。

  以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务 上半年,带领**支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。

  1.想方设法,多管齐下,狠抓收入

  200*年8.29洪灾使**县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。

  第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的'满意。这一招为清收收视维护费打下基础。

  第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收

  有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

  通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入 43.3 万元,占年度任务的 78.9%。

  2.抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络

  **城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6Km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。

  同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。 省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169M。

  3.以市场为核心,积极发展数据业务

  宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与**县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、**中学等集团用户,同时积极争取县XX的专线接入订单。

  4.加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升

  公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。

  公司年度工作总结 篇5

  很快半年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的`理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。

  一、20xx年工作

  下面是我自己对工作的一些总结

  一、在工作态度上

  无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。

  二、在具体工作中

  我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工和检查

  1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。

  2、严格执行技术规程和操作规程。

  3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。

  4、加强对测量放线的技术要求,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。

  5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。

  6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。

  7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。

  通过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。

  公司年度工作总结 篇6

  一、利润完成情况

  1、营业收入情况:物业公司20xx年1-10月完成营业收入216万元,11—12月份预计完成17万元,预计20xx年完成营业收入233万元,完成计划(233/250)的94%.

  2、费用支出情况:20xx年1-10月费用支出为269.65万元,12月份预计费用支出66.62万元,20xx年预计完成336.77万元,完成计划的117%.

  3、税务及附加:20xx年1-10月税金支出为12万元,12月份预计支出0.97万元.

  4、修正情况:

  以上三项为账面及预计完成情况,根据经营指标及费用计划,考虑实际费用支出中需修正项目:①核增大修费用10万元.②核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元.③车辆变卖增亏6.62万元.④车辆转公司调增利润6.6万元.⑤用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.54×3.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对激励节约成本没有促进作用)

  此上四项合计:

  总公司计划利润:250-391=—141万元

  1-10月实际账面利润:—65.14万元

  12月预计实现利润:—50.56万元

  全年预计实现利润:—116.60万元

  修正全年预计利润:—106.60万元

  完成计划的124.40%,预计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。

  已过去的20xx年上半年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉PT帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

  现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

  一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开.同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  二、公司上下团结务实,服务意识显著提高

  作为物业公司,不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高,公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围.其次,为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了对所需材料的及时查阅和利用.第三,重视参加和开展形式各样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高.第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫,在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高.又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

  三、节能降耗、精减人员,管理效益明显提高

  物业公司领导班子清醒的认识到,必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员,才能减少企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面

  做了具体工作:首先,针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购,同时,为了提高服务,在对入圆企业有偿服务项目上,要求采购人员被服务方进行协商,确定是自行购买材料,还是物业公司代购或者是物业公司协助购买,从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的.其次,通过减员工作使企业人力成本降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月减少工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担.第三,通过抓内部管理降低费用,物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,仅此举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益.第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格控制,纸张正面用完用背面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的`情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,达到了降低消耗的目的。

  一、存在的问题

  目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题:

  1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器表面被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严重,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗.

  2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在许多隐患且制冷效果降低,一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应,故必须彻底大修.

  3、部分区域加装大容量风机盘管

  4、新风系统风量散失严重

  5、保温工作不到位。

  6、建设工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的维修难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。

  以上问题物业公司已专题报告公司,相信在公司的支持下,硬件服务设施一定会得到改善。

  其次,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

  第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

  第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。

  五、今后工作展望

  首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质.

  其次,改革人事制度,这需要做好几个工作:

  1、建立因事设岗制度,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题.

  2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿.

  3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。

  第三,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来,彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创造性,使全体干部、员工人人争事干。

  第四,要拓宽服务领域,提供各种个性化服务,这需要树立全心全意为业主服务的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上,积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目,不仅使业主在物业服务中获得切实利益,也使自己的物业服务获得经济和社会效益。

  第五,争取树立品牌服务,利用“”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。

  目前,本市的物业管理只处于起步阶段,有相当的发展空间,我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列,我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现我们的目标。

  公司年度工作总结 篇7

  20xx年我的工作发生变化。前半年仍在XX支公司担任经理,七月份调XX分公司任副总经理。无论在XX还是在XX,都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。

  以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务。上半年,带领XX支公司全体同志,以省公司、分公司下达的'各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。

  1、想方设法,多管齐下,狠抓收入

  20xx年8月29日洪灾使XX县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。

  第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费十分困难的实际,积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下,发扬不怕疲劳、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面,严格按照服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告立即处理,换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。

  第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣传力度,督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣传车”,在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,积极争取县法院大力支持。XX县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求所有用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

  通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入43.3万元,占年度任务的78.9%。

  2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络

  XX城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6Km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志积极改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份顺利竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、XX中学、白石岩光节点。

  同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开始,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,及时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就积极设法赊购电杆、材料,组织人力,按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169M。

  3、以市场为核心,积极发展数据业务

  宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构决定了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,积极竞争,努力打开市场。首先与XX县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、XX中学等集团用户,同时积极争取县XX的专线接入订单。

  4、加强队伍建设,促进服务质量和企业效益提升

  公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,教育、管理双管齐下,提高员工素质,进而提升服务质量和公司效益。

  公司年度工作总结 篇8

  作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成绩。现在一年来的'工作总结

  一、日常工作:

  1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

  2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

  3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

  4、做好20xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

  二、其他工作

  1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

  2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

  3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

  在本年度工作中

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

  3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

  4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

  公司年度工作总结 篇9

  根据《中华人民共和国建筑法》和建设部《建筑业企业资质管理规定》及《关于做好建筑业企业资质年检工作的通知要求,从今年三月份开始到十月下旬止,我们对全省建筑业企业进行了资质年检,现就20xx年企业资质年检做如下总结。

  一、基本情况

  年检前我省共有等有内建筑业企业2375家,按企业性质分:国有企业614家、集体企业890家、股份制企业829家、中外合资企业15家,其他性质企业 27家;按企业类虽分:工程总承包企业16家、综合类企业1896家、其他企业320家;按资质等级分:一级企业72家、二级企业421家、三级企业 810家、四级企业1072家。通过年检我省现有行级内建筑业企业2384家。按企业性质分:国有企业552家、集体企业839家、股份制企业923家、中外合资企业15家、其他性质企业25家;按企业类别分:工程施工总承包企业16家、综合类企业1807家。其中:工民建企业1136家、专业基础业 525家,其中装饰企业394家;按企业资质行级分:一级企业73家、二级企业466家、三级企业806家、四级企业1003家。

  二、工作情况

  根据建设部《关于做好建筑业企业资质年检工作的通知》要求,结合我省实际情况,制定了我省建筑业企业资质年检工作的通知,并以黑建施文件下发到地、市建设行政主管部门和省直各 ,所属企业。各级建设行政主和主管部门都及时召开了建筑业企业资质年检工作会议和下发通知,XX市还请市监察局参与企业资质年检工作,为建筑业企业资质年检工作得到了保证监督的作用。各级建设行政主管部门结合本地情况,对建筑业企业资质年检工作都做了具体的部署和安排。XX市还在哈尔滨日报上刊登了年检公告。通过这项年检,认定全省等级内合格企业1892家,占企业总数的80.6%,基本合格企业380家,不合格企业76家,占企业总数的3.2%。年检中有156家企业被吊销了资质等级证书,有52家企业被降低了资质等级。

  在企业资质年检中,为方便各地市,服务于基层,方便企业,针对建筑业企业分布广、数量多、相对分散的特点,我们采取了各地市进行初检,省建设厅分别到各地、市进行年检的办法。

  各级建设行政主管部门在资质年检过程中严格掌握《建筑业企业资质等级标准。和建筑业企业资质管理规定的,在资金、产值、企事业技术人员工程质量、安全和建筑市场等方面的考核高标准、严要求。在资本金方面的企业法人营业执照注册,资本金和经有关部门审定的财务决算的实收资本和资本公积相结合为依据建设审查。齐齐哈尔、XX市还请会计师事务所对企业对企业的资本金进行[早验,产值的企业报统计部门的统计年报和财务决算损益表的数据为依据进行审查。XX市还同统计局联合审查企业的产值,在企业的专业技术人员和项目经理方面,对企业自行填报的'数字为考核依据,查 企业专业技术人员的职称证书和项目经理资质证书原件,为防止企业间职称证书的相互串用,哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等地市还采取了在职称证书原件上加盖年检即戳和核对工资表等方法。各级建设行政主管部门都在建筑企业资质年检中采取了相应有效的防范措施。在质量安全和建筑贯市场方面,以各级建设行政主管部门出具的证明为考核依据。

  在这项质检过程中,各级建设行政主管部门都认真严格报行建设部颁发的《建筑业企业资质管理规定》和《建筑业企业资质等级标准》,同时鉴于我省地处高寒地区和施工任务不饱满的实际情况,经研究,我们对产值指标透当加以放宽,对产值达到资质等级标准要求的80%以上,其他条件 或超过资质等级标准,在过去的一年进而没有发生重大质量安全事故,在建筑市场上没有违法违纪行为的建筑业企业,认定为合格企业;对产值达不到资质等级标准规定的80%,但不低于60%,且达到其他资质等级标准的建筑业企业认定为基本合格企业;对企业资质等级与资质等级标准要求差距较大,在过去的一年里发生过重大质量安全事故或在建筑市场中有违法违纪行为的企业认定为不合格企业。对不合格企业分别给予了限期整顿,缩小经营范围,降低资质等级和吊销企业资质证书的处罚。

  在这次年检过程中,各级建设行政主管部门对这项工作,都给予高度重视,主要领导亲自抓,使年检工作中出现问题都能及时得到解决。各级建设行政主管部门都严格执行标准,本着鼓励好的、降级差的、吊销虚的、不批新的原则和三年内建筑业企业队伍数量与基本建设投资规模大,保持平衡的要求,这次年检后的年检前企业个数减少了27家,占企业总数的1%。其中:工民建企业个数减少了42家,装饰企业个数增加了74家。通过年检调整了队伍的结构,使建筑业企业的结构更趋尽于合理。通过年检我们感受到资质管理工作越来越被各级建行行政主管部门和建筑业企业的重视,在这次年检过程中各级建设行政主管部门都把企业深化改革,控制企业数量和提高企业的整体素质作为企业年检工作的一项重要内容来抓,使企业充分认识到企业要发展,在建筑市场上提高竞争能力,就必须加强企业改革,引进竞争机制,提高企业的整体素质和管理水平。

  通过这次年检,由于各级建设行政主管部门的领导和工作人员的重视和认真负责、努力工作,达到了控制队伍规模,调整队伍结构,使企业的整体素质有了进一步的提高。

  公司年度工作总结 篇10

  xxx市公共汽车公司是全市唯一的城市公共交通企业,承担着全市城市公交客运任务。共有营运路线40条;营运车辆427辆,其中:大型客车66台、中型客车202台、微型车159台;现有在职职工92;离退休职工26;承包经营人42,外聘司机437,外聘乘务员22。由于汽车公司采取的是承包经营方式,人员混杂,管理难度大,加之企业内部管理不善,导致人心涣散,管理混乱,车况破旧,亏损严重严重。到20xx年3月底职工平均工资仅为29,有三分之二职工下岗。承包人和职工经常到公司及有关部门上访。

  20xx年3月末,为了扭转汽车公司的被动局面,市公用局加强了汽车公司领导力量,由公用局副局长楚金盛主持汽车公司的工作。经过x月的努力,按照“提高管理科技含量,实行公开办事制度,严格执行管理制度,实施服务式管理”的工作思路,进行了探索性的改革,扭转了汽车公司的被动局面,使企业步入良性循环,城市公交面貌发生了巨大的变化。

  (一)引进先进技术,实施科学的管理手段

  过去汽车公司采用传统的管理模式,由于管理范围遍布全市,虽然有管理制度,但却无法真正落到实处,工作不负责任,人情管理无法杜绝,公交车晚点、卧站、超速行驶、串线等问题一直无法解决,每天都有因压点前后车口角的现象,承包人和司乘人员意见较大。为了解决这一困扰公司几十年的问题,20xx年,公司千方百计筹措资金,投资32x元,上马了国内最先进的城市公交卫星智能监控调度管理系统,建立了监控调度中心,中心设有2台服务器、12台电脑、5套录放像设备、两个大屏幕液晶电子显示屏,所有公交车都安装了卫星接收设备、录放像设备和电话,对公交车实行远程监控、调度与管理,公司各科室均配备了先进的计算机办公设备,实行网络化管理。这个系统是全国最先进的,在东三省xxx市是第一家上马的。这个系统开通后,彻底改变了原有的管理模式,也彻底解决了人情管理和公交车晚点、卧站、串线及服务态度恶劣、公交秩序混乱等方面一直无法解决的问题,也为实施科学管理打下了基础。

  (二)调整机构,理顺职能,实现资源合理配置

  在开通了公交卫星智能监控调度管理系统后,为了适应新的管理模式,按照“事职统一,匹配管理”的原则,对公司内设机构分三次进行了调整,撤销了原稽查队、材料科、安全科等职能重复、管理交叉的科室,重新调整为监控调度中心、车辆管理科、营运管理科、科技科、规划科等x科室和四个车队。同时,新增设了经营管理监督员和财务内审员,在党委领导下对全公司的经营管理进行监督和审计。在各科室的职能确定后,按照新的管理手段和模式逐步建立和完善公司管理制度。目前,由各科室起草的各项制度经几次党委扩大会讨论后开始正式实施。

  (三)加快城市公交调整与车辆更新,提升企业形象,改善增服务质量

  为解决群众反映强烈的公交“面的”横冲直撞满街跑,影响交通秩序的问题,汽车公司自20xx年5月份起,共筹集资金76x元,购进新型客车69台,取缔了129台面的车、48台破旧大中型客车,先后调整了1路、3路、5路、6路、8路、13路、14路、16路、17路、20路10条公交线路。目前,面的车在市区南面、东面基本消失,改变了我市公交形象,使城市公共交通秩序有了根本的好转。

  (四)改善公交服务设施,提升企业形象

  为了给广大市民提供一个良好的乘车环境,投资25.x元,在市中心新建了高标准候车亭,全面维修了2公交站点。为了解决冬季公交车内温度过低的问题,投资20xxxx元给所有车辆安装了环保取暧设施,这个环保取暧设施可降低尾气排放中的有害气体5,既改善了市民乘车环境,又减轻了空气污染。同时,为了保持乘车站点卫生整洁,公司成立了场站管理所,负责公交站点的卫生清洁工作。也让在开通卫星智能监控调度管理系统后,精减下来的3x名站务员重新上岗,即解决了职工不下岗的问题,又保证了公交站点的卫生,也提高了城市公交形象。

  (五)改变管理方式,变链条式管理为环状管理

  过去汽车公司的管理为链条式管理,链条终端是承包人和司乘人员,链条顶端的公司管理人员处于无人监督的状态,致使管理制度无法真正落到实处,形成领导紧一紧就好一点,领导松一松就乱套的局面。为了解决这一问题,形成严格管理的常态机制,公司实行了环状管理模式。即:管理者管理被管理者(承包人和司乘人员),被管理者监督管理者。为真正达到环状管理目标,公司高薪聘请电脑软件开发专业人才,自己开发企业人员管理、车辆管理、人事劳资管理等软件,通过自己研发的软件系统对公司的`干部职工、承包人、司乘人员的工作情况进行实时监控,由电脑自动进行数据处理,自动生成考核结果,排除了管理中的人为因素。同时,在公司建立了管理查询室,并在因特网上建立了市汽车公司管理查询、监督网页,在网上公布公司管理信息,让所有承包人、司乘人员和全体市民既可以到公司查问,也可以在家中上网查询,共同监督公司的经营管理,形成了管理者管理被管理者,被管理者监督管理者的环状管理机制,使企业在管理上没有顶端,人人处于被监督的状态,促使管理者认真履行职责,被管理者严格遵守公司制度。同时,公司实行严格的责任追究制度和动态的末位淘汰机制,对公司的干部职工实行严管重罚,对承包人和司乘人员实行人性化管理,取消了过去设定的多项罚款和收费项目,采取先服务,后管理的服务式管理方式。也就是在给承包人和司乘人员创造良好的经营和工作环境后,再实施严格的管理。拉近了承包人、司乘人员与公司的感情距离,促进了公司各项管理工作的开展。

  (六)全力推进各项企务的公开工作

  在完成各项准备工作后,按照“先解决敏感问题,分步实施公开业务,逐步完善公开制度,最终形成科学的公开办事体制”的思路,全力推进企务公开工作。

  1、实行线路调整公开招标。过去在线路调整和车辆更新工作中,由于透明度不高,难以合理确定收益比率,使公交资源达不到合理配置和效益最大化。为了解决好这个问题,汽车公司首先在线路调整和车辆更新上进行公开招标,招标工作分六个步骤完成。一是由公司党委扩大会确定调整的线路和车辆配置数量。二是通过xxx日报、张贴广告等形式,向全市公布招标条件、招标日期、招标线路、投放车辆数等内容。三是招标工作请市公用局纪委和汽车公司纪委对招标工作进行全程监督。四是公开召开招标大会,招标大会不限参加人的身份,任何人都可以参加招标大会。五是标底在招标现场会上,由市公用局纪委、公司纪委、相关副经理、科长、车队长等人员进行现场议定标底。六是以出价最高的投标人为中标人。由于通过公开、透明、公正、公平的招标方式调整线路与车辆,既消除了因暗箱操作引发的问题,又增加了线路经营收入,目前,公司每月收入比过去增加14.x元,比过去同期收入增长25.。

  2、公开调整车辆。20xx年,汽车公司按照市政府要求,加大了城市公共交通秩序的整顿工作,在邀请省里专家对我市公交线路进行规划指导后,按照规划的整体思路,集中取缔与调整微型面的车。在调整中,对需重新调整到其它线路上的车辆,改变过去由公司指定调整车辆的做法,采取公开抽签的方式调整车辆。在操作中,由当事承包人和公司纪委、车队等有关人员共同监督,分两次抽签确定调整的线路号,第一次抽签抽得的号码为第二次抽签的顺序号,决定第二次抽签顺序。第二次抽签按第一次抽取的号码顺序进行抽签决定线路号。通过两次抽签,解决了先抽与后抽心态不平衡的问题,达到了公平的效果。由于采取了公开抽签调整车辆的办法,杜绝了过去调整车辆过程中存在的问题,使承包人高兴抽签,满意上线,彻底解决了过去每次调整车辆时都出现的上访问题。

  3、财务管理公开。针对过去由于财务管理混乱,影响企业效益、滋生问题,公司聘请会计师事务所对全公司财务管理体系和制度进行设计和调整,严格按《会计法》理顺和建立财务管理制度,改变了过去每个科室和车队都可以收钱花钱的管理方式,实行全公司财务收入与支出统一由财务科办理的集中管理制度,既降低了公司的经营管理费用,又消除了产生问题的条件与环境。在财务收支上,严格执行公开制度,改变了过去由当事职工、承包人和债权人先找领导签批,后到财务科报销或取款的作法,改为每月由公司财务科根据公司当月收入情况,按照所有人员均按同一比例报销与偿还债务的原则,制定报销与偿还债务的方案,经公司批准后,将方案公开公布,职工、承包人和债权人直接到财务科按方案报销与取款,方案执行结束后,再由财务科集中到公司领导处补签财务票据审批手续。在整个报销与偿还债务过程中,当事人不用找公司领导,直接到财务科按比例取款,使职工、承包人和债权人在家就能知道能报销与偿还债务的数额,保证了所有人员都能享受同一待遇,消除了为多报、多还到领导处做工作的现象,彻底解决了因待遇不公引发的矛盾,也彻底根除了产生问题的条件与环境。

  过去职工、承包人和债权人因需先找公司领导和有关人员签批票据,需要多次到公司才能把人找全,现在只需一次就可以取到钱款。新制度实施两个月以来,因再也不用为报销与要债而费尽心思到处托人情,反复多次到公司找人办手续,公司职工、承包人和债权人都为新的财务管理制度鼓掌叫好。

  改为由财务科根据公司当月收入情况,按照所有人员均按同一比例报销与偿还的原则,制定报销与偿还的方案,经公司批准方案后,由财务科按方案直接给予报销与偿还,方案执行结束后,再由公司领导补签票据审批手续。在整个报销与偿还债务过程中,当事人不用找公司领导,直接到财务科按比例取款,使职工、承包人和债权人在家就能知道能报销与反还的数额,保证了所有人员都能享受同一待遇,消除了为多报、多还到领导处做工作的现象,彻底解决了因待遇不公引发的矛盾,也彻底根除了产生问题的条件与环境。

  4、公开进行车辆保险。20xx年,公司在车辆保险上,改变了过去由公司选择保险公司,强制承包人到指定保险公司投保的作法,实行公开招标的方式进行投保,让驻xxx的所有保险公司向承包人提供保险价格与服务条件,由承包人自主选择投保公司,并由保险公司直接向承包人收取保险费。通过公开招标保险,促进了保险企业的竞争意识,服务质量发生了彻底的改变。过去发生事故后保险公司迟迟不予理赔,仅人寿保险公司就拖欠理赔款高达4x万元,现在通过招标竞争的保险公司达到了小事故当天理赔,最长理赔时间不超过15天。

  (七)重视人才培养与使用,促进企业的发展

  随着卫星智能监控调度管理系统的开通,部分年龄较大的中层干部已无法适应新的管理手段与模式,因此在工作中打破论资排辈的做法,大胆起用年青干部,破格选用优秀人才,不惜重金聘用专业人才。这些人才的起用,推动了公司的经营与发展。同时,针对过去由于公交驾驶员短缺,导致公司不敢对驾驶员进行严格管理的问题,20xx年与交警支队和汽车驾驶培训学校联合开办公交车驾驶员培训班,增加公交车驾驶员的贮备量。目前,由于公交车驾驶员数量的增加,过去驾驶员管理难的问题已经得到彻底的解决,驾驶员管理难的现象已经成为历史。

  公司年度工作总结 篇11

  一年来,根据我公司制定的控烟工作方案,通过健康训练、黑板报、开展各种活动等多种形式,向公司干部职工乐观宣扬吸烟有害健康等学问,仔细学习有关卫生常识和健康促进学问,让干部职工熟悉到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,公司公共场所内不吸烟,控烟意识增加。我们主要做了以下几项工作:

  一、加强领导,层层落实

  公司成立了分管领导为组长,稽查科长为副组长,部门科室中层领导为成员的领导小组,明确了各自的职责,制定了控烟工作制度和措施,在公共场地和会议室张贴了“禁止吸烟”标牌。

  二、广泛宣扬,全民动员

  为使控烟工作得到落实,公司在班子会、中层干部会、职工大会上,着重强调吸烟有害健康,充分利用墙报的形式进行宣扬,大造声势,使控烟工作人人皆知,营造良好的'氛围。

  三、集中整治,定期检查

  贯彻“治本为主,标本兼治”的方针,公司组织职工开展了各种活动,并定期或不定期进行检查,对控烟好的职工进行嘉奖,对吸烟较重的职工进行训练,公司职工的吸烟率掌握在5%以内,制造了良好的环境。

  公司年度工作总结 篇12

  转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

  一.培训工作情况:

  20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包含全公司员工消防知识,消防实战练习)。

  二.培训工作分析:

  1.20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。首先是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;第二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;第三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提升培训。

  2.完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度健全和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的`制度化管理。

  3.不断改善培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提升培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三.培训工作存在的问题与不足:

  1.培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2.虽改变了培训制度但培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3.培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4.实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5.内部授课老师技巧普遍不高,有待提升,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,因此,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提升的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提升工作效率及完成工作能力。

  公司年度工作总结 篇13

  在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20xx年的工作总结如下。

  一、在安全意识方面

  作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。

  二、在业务成绩方面

  我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案可以总结为以下几点:

  1、主动积极联系相关公司负责人。积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。

  2、加大力度做好宣传工作。在P4停车场车位卡的.背面印制宣传资料,并进行发放。

  3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。

  虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了X%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了XX充值卡异常事件,接待了XX人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。

  三、工作方面存在的问题

  尽管在公司领导和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处:

  1、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。

  2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。

  3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。

  四、今后工作的打算

  在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进。坚持做到以下几点:

  1、不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。

  2、加强理论联系实践的能力。在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力。

  3、树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度。

  总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量。

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