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银行员工上半年工作总结(精选3篇)
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编为大家整理的银行员工上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
银行员工上半年工作总结1
这半年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的'意识到了有些事情还是需要落实好的,对于工作我非常的重视,上半年来我一直都在认真的思考这些,我渴望能够得到一个好的发展,在工作当中落实好相关的规定,提高业务水平,提高银行柜员业绩,这是我一直都在维持的东西。
根据这半年来的经历,也确实让我感觉自己成长了一大步,上半年我也跑了很多业务,在这样的环境下面确实是有了非常多的提高,我需要让这种状态持续下去,我真的是越来越感觉到有压力了,我现在我渴望让自己有持续的一个提高,上半年跑的业务比较多,我确实是感觉到了在业务上面我是比较努力的,我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神,半年来我我也积累了一定的客户,这让我感觉真的是非常的好,同时也是比较轻松的,我会让自己继续持续下去,做好工作,通过这样的方式才可以积累到更多的经验,我经常都会用自己最大的能力去推销产品,不是说自己的能够做的有多么的好,至少要给自己的一个满意的交待,不会让别人感觉到有什么压力。
在上半年的工作当中我确实也是积累了一定的知识,在这方面确实也是感觉非常的好,我希望能够得到大家的认可,在这方面,我认为还是需要让自己得到一个锻炼,我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久,但是在这里我认识了很多同事,大家对我的帮助很多,让我感觉到了非常的舒适,感觉非常的好,我也希望在部门工作的更加的认真,对于自己的本职工作还是应该去做好的,有些事情是应该主动一点,我也一定会继续保持下去,我可以让自己去慢慢的适应好这些,上半年虽然要过去了,可是这段时间的所有经历都是非常的不错,是一种宝贵的工作经验,对自己能力最好的一个证明,或许现在这样的感觉不会太明显,但是以后也一定会逐步的去完善好,做一名的优秀的银行柜员工作人员。
银行员工上半年工作总结2
感受不到时间的流逝,只能看到每天不断增加的天数,上半年时间匆匆的结束,回想工作,在半年中,我们银行也取得了一些成绩,我作为银行普通柜员,服从大堂经理的安排调度,完成了自己的任务,现在总结20xx年上半年工作。
我已经在银行工作两年以上了,对于工作并不陌生,每天做好每一个客户的工作,为了保证工作有序进行,每一个进入银行的人,都必须要先拿到自己的号码然后按照顺序先后帮助他们做好相应的业务。对于存取业务我一直坚持认真仔细,会把每一笔账算好,尽量避免犯错,因为有过去的经验,这上半年工作按部就班的完成了。
虽然我是一名老员工,但是随着工作经验不断积累,我发现自己的能力依然不够,每天我在工作中遇到问题,都会向我们大堂经理请教问题,避免因为自己不懂,出现问题。每次都坚持做好,我的认真态度得到了经理和其他领导的赞扬,虽然做的好,但是我觉得这是我一个老员工应该做的,不能因为没有犯错完成了本职工作就骄傲,我经常会感觉身上有着压力,我也会一直努力做好每天任务,如果工作非常忙碌我也会坚持学习。
在工作中虽然很少出问题,但是我也犯过几次错误,还好因为自己细心,让我们大堂经理帮忙检查,才规避了这些问题,反思起来还是自己做的不够认真,对于一些基础的业务知识不熟悉,犯的错误让我知道想要工作好,我依然需要继续努力。作为一个普通的成员,任何时候我都会把银行的目标作为自己的工作方向,坚持友好服务态度,耐心接待客户。
因为在过去工作做的不错,我得到了培养,在银行接受了为期一周的培训。培训中,我认真学习,学到了很多自己没有学会的东西,让我对自己的工作了解的'更加透彻,让我可以做好工作。经理在工作中的指点,让我不断成长,我也明白作为一个普通柜员,我需要继续努力提升自己。我也希望自己有一天能够成为一个优秀的员工。
每个月工作结束我都会去看过去自己所做的工作,并且总结工作过失,因为我觉得任何时候工作都必须要保证及时做好,虽然没有犯什么错,也能从工作中看出自己的一些问题,出现在工作中的问题,也说明我需要学习。时间也在不经意间走过,半年的工作结束了。
我从不觉得时间过得慢,反而觉得太快了,虽然在上半年中,做的还行,但是我下半年的结果如何,要看我最后的努力,我会以上半年的工作为标准,在下半年中继续提升,争取比上半年做的更好。
银行员工上半年工作总结3
今年上半年,营业部在上级的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,现就上半年的工作总结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。
以创建“文明窗口”为契机,不断规范员工的'服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
营业部建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性。
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