单位年度工作总结(常用15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的单位年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
单位年度工作总结1
时光荏苒,很快就要过去了,回首过去一年来的统计工作,内心不禁感慨万千,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,工作上有了进步,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
一、一年来的工作表现
(一)仔细认真,提高自身素质。为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作地要求就是“仔细认真”,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守企业各项,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于企业形象的事不做,不利于企业形象的话不说,积极维护企业的良好形象。
(三)强化后勤处室职能,做好服务工作。对办公室费用方面,继续发扬以必需品为前提,节省处室费用消耗,保证各种办公必需用品齐全,确保领导与同事对办公用品的需求。在这一年里,我积极配合做好后勤工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔细认真,克服浮躁心理。面对枯燥的数统计工作,不怕繁琐,做到谨慎细心,不浮躁,积极适应各种数据变化,在工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究,端正,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立处室室的'良好形象。
(三)多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。继续加强对企业各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解企业的各种制度和业务。用企业的各项制度作为自己工作的理论依据,结合实际更好的开展统计工作。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望生产处统计员。
单位年度工作总结2
本人,20xx 年毕业于交通部呼和浩特交通学校路桥专业,通过成人函授教育,分别于20xx年、20xx年取得长安大学本专业的大专和本科学历。工作11年来,我一直从事公路工程的施工及技术质量管理工作。
20xx年毕业后,我被安排到公路施工现场从事技术工作,在担任技术员期间,我充分发挥专业技术人员的主观能动性,发扬爱岗敬业的精神,刻苦学习,潜心钻研,理论水平和实践能力得到了很大的提高。
20xx年10月我被评为助理工程师,在我任助工期间, 我一直担任项目技术负责人职务,作为项目技术负责人,可以说就是工程质量把关人,对工程质量的好坏起着重要作用。为了能把工程干好,我负责的每项工程开工前都要认真审核图纸,发现图纸中存在的问题,然后结合实际编制施工组织设计,深刻分析影响工程质量的关键环节和特殊过程,为决策提供依据,严格控制每道工序的施工,把各项技术工作做实做细,竣工后认真整理资料总结经验。
作为技术人员,我还在技术上改进了一些传统的做法。例如:多年来,水稳碎石基层和沥青混凝土面层在试配时一直沿用传统的图解法,这种方法全部依赖手工进行,速度慢,精度低,在原材料出现变化时,往往来不及调整配比,在这种情况下,我将计算机中的一些应用软件的计算功能引入到这一试验中,自行设计出了一套计算表格和程序,试配时只要将单料的筛分结果输入到计算机中,马上就能计算出各种材料的用量,然后再根据某些原则经过3-5次调整就可以了。这种方法经过反复试验已经成熟,现在我单位的中心试验室就是采用的这种方法。
此外,在项目管理中,我对工程质量通病进行了有益的探索。例如:白灰粉煤灰碎石、水泥稳定碎石材料在上个世纪90年代以来,在各级路面基层中得到了广泛的应用,可是竣工后这类路面产生裂缝却成为一个普遍的通病,这一问题令很多同行头疼,因影响因素很多,至今没有彻底的解决办法。这方面我进行了初步探索,方法是在出现问题的路段钻芯取样,然后集中进行分析。经对比分析后表明:路面裂缝主要是基层材料开裂引起的反射裂缝,属于非荷载型裂缝,进一步对比可以看出,悬浮式结构更容易产生裂缝;分析结果表明,引起原因主要是干缩开裂引起。基于这样的分析结果,我认为改善二灰碎石基层级配可以减少或推迟这种开裂,于是我提出了二灰碎石配比设计的新思路。根据我所提出的新思路,通过项目部的现场试验,取得了满意的效果,二灰碎石钻芯时间由原来的20天缩短到了12 天,至今没有出现大面积开裂现象,这个尝试对我单位二灰碎石基层的施工指导意义深远。
在努力抓好工程质量工作的'同时,我没有放松自身业务理论水平的提高,多年来,我积极参加各种培训活动,通过各种形式学习先进技术和理论,拓宽知识领域,拓展专业空间,更新知识结构,以适应形势发展的需要。我撰写的论文发表,20xx年顺利通过了人事部统一组织的全国职称外语B级考试,20xx年工程师职称正在评审中。
我在时间里,付出了艰苦的努力,在上级领导的大力支持和帮助下取得了一定的成绩,实现了一个专业技术人员的价值。在今后的事业单位工作中,我将继续努力,争取为我区的公路交通事业,为我区经济建设事业做出更大的贡献。
单位年度工作总结3
不知不觉中,我已经在教师的工作岗位上任职一年了,在过去的日子里,有过成功也有过失败,有过欢笑也有过泪水。在工作和学习中,在与学生们的相处过程中,我收获了很多,得到了很大的满足。现在我将一年来的学习和工作情况作一个总结,以便总结经验,反思自己,完善自我。
一、德方面
作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。
二、能方面
教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。
三、绩方面
在教学方面:开了两次公开课,得到了教研组内其他老师的`一致认可。期中考试,我所带的三个班级的英语学科,总体来说,成绩较好。
四、勤方面
本学期,在教学方面,我担任了高一年级三个班的英语教学工作。此外,还担任高一(三)班的班主任工作,对于刚刚步入工作岗位的我来说,无疑是一个挑战,但同时也是一个自我锻炼的机会。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都写有工作心得,不断改进,提高工作效率。我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”在教育教学工作中,我仍然有很多的不足之处,如在工作中会产生“惰性”思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面的经验的还不足,在以后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,以期更大的提高。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的英语教师。
最后,希望各位领导和各位同事在以后的工作中能继续给予我指导和帮助,我会全身心的投入到我热爱的教育事业中,把我的所能全部教给学生们,愿他们的明天更美好!
单位年度工作总结4
一年来我认真的履行自己的职责,虽然是到了年终了,但是我还依然抱着好的态度,我愿意花时间去接受新的东西,在工作当中不断的去调整自己状态,我过去的一年是很充实的,对位未来我希望自己能够有更多的收获,只有积累的足够多的知识,才能够掌握住更多的工作经验,这是相互的我认为,在工作当中跟他人请教,或者是虚心的学习,或者是自己主动地去提高自己,回顾过去一年我也收获满满。
在能力上面,我不认为自己是单位优秀的,但是我有一个学习的心态,我能够很客观的去看待自己的能力,现在跟未来都是这样的,我相信只有在不断的工作当中找到自己方向,这在未来才会有更多时间去适应,我更加愿意让自己的主动地去学习,我的个人能力不是最优秀的,在单位有很多比我优秀的人,这一点我非常认同,我也相信今后的工作当中还会有更加珍贵的东西在等待着我去发现,现在所有的一切都是为了以后更加精彩的.生活,这是一定的,回顾这一年来的表现自然是有做的不够周到的地方但是我依然认为这些都是可以纠正的,在一个好的状态下面才能让自己做到更好,这是毋庸置疑的。
工作当中我愿意让自己做更多事情,我相信自己在能力上面不会有什么问题,尽管在一些事情上面我做的不是很好,但是我依然能够维持下去,现在我也知道哪些事情是可以做的哪些事情是不能够去尝试的,这些我都非常的清楚,只有不断的去深入工作才能接触到更好的东西,很多事物的发展就是这样,相信自己的能力,过去一年来我按时的完成了工作,上级交待的事情,从来不会有什么拖欠,我认为只有让自己在工作当中去做好一些本职上面的工作这样才能够发挥自己的价值,工作不是说自己付出了多少就应该得到多少收获,这种想法绝对是不对的,现在我非常明确自己的方向,我也在纠结工作当中是否要去做好这些,其实有很多时候不管是工作还是自己的本职都是应该有一个主观的判断。
在过去一年当中,我发现了有的时候我会在工作工作优柔寡断,很难做一些抉择,这是有很大问题的,在今后我一定会把这些事情处理好,积累足够的工作经验去落实好每一件事情,我会让自己坚定好方向,然后发挥自己更多的价值。
单位年度工作总结5
时光荏苒,我到xx物业管理有限公司客服部上班已xx年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下,按照公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。
我通过今年的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将20xx年来的工作情况总结如下:
一、客服接待员的日常工作
由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象为重要的一个部。也正因为如此,公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习,提高业务水平
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业知识方面的学习,在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式,使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识,这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。
经过不断的学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作能力,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向
通过对这音多工作的总结,着实发现了一些问题和不住,主要表现在:
第一,由于初对物业管理专业不是很了解,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不能全达到刚公司对一名合格管理员的要求。
对于物业公司重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优惠政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司服务质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满意的体现。第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。
因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因:一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的'电话第一时间先给地产负责人回报情况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析情况,安排维修人员及时处理,尽量做到让业主满意。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识和相关法律常识。
加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。
通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可循,有据可依。让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对xx的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解xx的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20xx年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
单位年度工作总结6
即将结束的20xx年,却是我在xxx公司工作的开始。20xx年的x月,我有幸成为了xx公司这个“家庭”的一员。新环境、新同事、新岗位、新职责,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在短短的一年里,我充分感受到公司里友好、和睦的团队合作氛围,并很快把自己融入到这个团队中。
作为公司出纳助理,我在本年度顺利完成如下工作:
银行业务方面
日常与各开户银行相关部门联系紧密。认真填写支票和进账单、汇款单等票据,每天按时准确无误地将支票送交银行,保证了公司资金运作的.及时性。及时掌握我所负责的其他子公司的银行余额情况,逐笔登记所有账户的银行存款日记账,每月将子公司的银行日记账与银行对账单核对,及时查找款项不符的原因。按时将有关自己负责的关联公司的现金、银行日记账,上报公司财务总管。在这一年的时间里,我立完成了xx笔,总金额达xxxx万元的承兑汇票开具手续,以及xx笔总计xxx万元的流动资金贷款的申请手续,为公司的资金周转起了一定的作用。
现金业务方面
由于我还负责其他子公司的现金收付工作,所以在实际工作中,本人能严格按照财务人员的相关制度和条例去开展现金收支工作,在认真复核公司总经理审批的有关单据的前提下,按照业务的需要,及时准确地将款项支付。根据会计提供的依据,及时发放员工工资和报销。按时将有关公司财务数据上报公司财务总管。
单位年度工作总结7
1. 光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。
2. 20xx年是硕果累累的一年,在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我圆满的完成了今年的业绩指标,这和大家的努力分不开,因为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20xx年画上了一个完美的句号,现将工作总结汇报如下。
3. 在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
4. 时光荏苒,转眼20xx年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的`辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。现就今年的工作总结如下。
5. 伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际,现对自己这九个月的里所作的工作汇报如下。
单位年度工作总结8
时光飞逝,自去年_月份来到__乡从事组织宣传工作,并驻__村已经_年了,在这段时间里我感觉自己受益匪浅,诚然,基层工作苦且杂,但却别有一番滋味。在领导的关心栽培和同事的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,现将这一年来的学习、工作总结汇报如下:
一、严以律己,政治思想得到提高
这一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难。在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,增强实践能力,不断提高自身综合素质
作为一名刚进乡镇的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,现在的工作与以前的工作也是截然不同,以前面对学生授课,相对比较单一,理论知识占据了半壁江山,而现在的工作不仅需要扎实的理论水平,更要强化的是实践能力以及应变能力。需要从各方面增强自己的综合素质以更好的姿态来迎接工作。认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习、各种工作会议都是我学习的好机会。自工作来参加了公务员初任培训、电子商务培训,都使我增长了知识。在学习工作中不断增强自己的实践能力,加强业务水平,对组织宣传这块工作也有了长足的进步。
三、努力工作,认真完成工作任务
1、组织宣传工作。紧紧围绕乡镇的中心工作,做好信息报道工作,完成宣传信息的编辑、统计、排版工作,协助宣传委员做好宣传工作。在工作的这段时间,认真完成各项工作,对组织宣传这两条线有了系统全面的了解,从中也增强了自身的业务素质。
2、驻村工作。积极配合第一驻村干部完成在__村的相关任务,协助第一驻村干部做好五水共治、禁养限养等以及环境卫生整治工作。这一年来,与第一驻村干部和村书记经常走村入户,参加村民代表会议、座谈会等等,到田地、建筑实地考察,学习了许多农村工作的方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。在实践中更加获得提升锻炼,丰富了基层工作经验,做到从群众中来,到群众中去。
回顾这一年来的`工作,我在各方面都取得了很大的进步,同时也成长了不少,但与此同时也要清醒的认识到自己的不足之处:首先在业务水平上远不够熟练深入;其次,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间较多,深入村里的时间相对较少,造成调研不够,情况了解不细,这也不利于成长。
在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,认真学习、发奋工作,积极进取,尽快成长,把工作做得更好,以更好的姿态去迎接工作。相信,经过我的努力一定会更好的完成工作,贡献自己的力量。
单位年度工作总结9
按照《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例细则》的规定,我局在市编办和自治区事业单位登记管理局的领导和指导下,完成20xx年工作任务,现总结如下。
一、20xx年工作完成情况
1、做好并安时完成20xx年度的年检工作。按照《关于认真做好20xx年全区事业单位年度检验工作的通知》(宁事登字[20xx]002号)精神,下发了《关于开展20xx年度事业单位年检工作的通知》,对年检方式、提交的、年检时间等作了精心部署,严格年检,安时完成了年检工作,并以固事登字[20xx]02号文件上报了年检工作总结。
2、把年检合格单位在宁夏机构编制网上进行了公告。按照自治区事业局年检文件通知要求,把年检结果以编办函的形式分别送达给法院、x、x、x局、司法局、财政局、人事局、劳动和社会保障局、工商管理局、技术监督局等部门(单位)。进一步强化了对事业单位的多方协作,联合监督管理。
3、做好并完成了事业单位日常登记换证工作。
4、做好“政务”、“公益”专用中文域名注册名称审核工作。一是参加了自治区编办2月17日举办的.全区中文域名注册管理培训班和8月20日召开的全区政务和公益专用中文域名应用普及工作会议。二是根据会议精神,对政务和公益专用中文域名工作,在xx日报、xxx的网站做了宣传报道工作。发了四期信息,被自治区机构编制网和x机构编制网、政务和公益中文域名机构注册管理中心分别进行登载。三是印发了《关于尽快报送注册政务和公益专用中文域名的通知》。此项工作各单位正在报送中。四是建立了“xx市事业单位登记管理局。政务”网站,现已经在互联网上试开通运行。
5、做好社会治安综合治理工作。
6、做好农村指导员和基层挂职锻炼工作。
7、完成其他临时工作任务。
二、20xx年工作要点
1、认真按照《条例》和《细则》规定,做好20xx年的事业单位登记年检和日常的管理工作。
2、加强事业单位的监督检查力度。今后事业局要针对当前《事业单位法人证书》使用方面存在的各种问题,提出“多方协作,形成合力;联合监管,共同把关”的措施,每年把年检结果以函的形式送达法院、x、司法、x、工商、税务、财政、人劳局、人民银行、质量技术监督等部门协助监督管理,以便建立长效监督管理机制,进一步明确《事业单位法人证书》作为事业单位唯一合法“身份证”、“通行证”的地位和作用。
3、积极主动和有关主管部门协商,争取创造条件,使不符合登记条件的单位能够依法进行登记。
4、根据市编办和自治区事业局的安排,继续做好“政务”和“公益”中文域名的审核工作。
5、继续做好办公室安排的共性考核工作和其他工作。
单位年度工作总结10
本人系20xx有限单位北安分单位经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务,现将本部门20xx年上半年工作总结如下:
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营销业务,成为了单位发展壮大的关键因素,作为单位经营部门,我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在用户心中树立单位良好的形象,才能留住老客户,培养新客户,在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了客户的赞许,提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
单位的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助单位更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路,寻找新方法,为单位业务发展协调关系,出谋划策,有效的促进了业务的发展,让单位在新装宽带、固话等方面的.业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于单位,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性,开拓经营,以单位效益为中心,调整部门业务结构,突出发展高效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评,充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查,我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结,虽然取得了一定的成绩,但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接再厉,勇创佳绩。
单位年度工作总结11
转眼间,已经过去一年的时光。自20xx年5月进到公司至今,我获得了很多知识和经历。刚入职时,我对公司的运营及工作流程感到陌生,幸而领导和同事的耐心指导和支持,令我在短期内熟悉了工作职责及各部门的职责。这些点滴经历让我在工作上不断发展,获益匪浅。尽管过去的一年没有取得显赫的成绩,但我也经历了考验与锻炼。以下是我对入职至今工作概况的简要总结,向各位领导与同事报告:
一、前台日常工作。
主要包含:
1、负责接通前台服务热线及电话转接,妥善处置来电咨询,重要事项认真记录并及时传达,不遗漏或耽误;
2、负责到访客户的招待、基本咨询与引导,严格执行公司的接待服务规范,保持良好礼貌;
3、负责公司接待处及领导办公室的卫生清洁与桌椅放置,并保证其整洁;
4、早晨为同事开门,保证员工饮水的及时供应,解决报纸杂志的收发及存放工作;
二、行政工作方面
行政工作繁琐,包括了打印、扫描、传真、订餐、快递、名片印刷、报刊杂志订阅、文档存放、联络清理公司地毯清洁、列办公用品采购明细、解决电子邮箱、维护办公用品环境、帮助营销部打印及梳理投标书、临时存放与统计库存物品、记录与整理会议纪要等。无论大小事项的完成,都对责任感和工作能力提出了挑战,必须在确保万无一失的基础上,尽量简化流程,以最小的成本完成最高效率,这不仅是当代企业的业务规定,也适用于行政工作人员。
三、人事管理层面
1、落实人事管理制度。我负责公司的`考勤统计工作,并在执行过程中尽快适应公司政策,求真务实统计考勤,每月初制订考勤统计表,并立即交会计制作工资表;
2、解决人事相关资料。为了规范管理者信息,部门根据工作需要在上级的帮助下,建立了相应的人事表格并与宝鸡层面统一格式,包含《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,提升了各部门之间的交流与联系。
3、及时更新个人档案及通信材料。与兄弟公司及相关单位的通信材料升级对公司的项目效率尤为重要,所以需要及时更新通讯录并上传到群,供公司领导和员工查看。同时,在员工档案保管上,选用纸质版和电子档双重备份,严格审核员工档案,补足不全面材料,并及时更新最新消息。员工档案是掌握员工基本信息的重要资源,也是创建人才储备库的重要环节,包含在职、辞职及应聘人员档案。有效管理档案有利于公司实时监控人员流动状况,创建人才资源。
4、制做员工生日统计表,并及时提醒领导为员工准备生日礼品,营造和谐惬意的企业文化氛围。
5、组织每月的团体活动。先后安排了去海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚会、真爱唱歌庆贺员工生日等活动,都取得了良好的反应,增强了同事间的交流,活跃了公司氛围。
6、帮助部门主管拟定行政文件、放假通知及温暖通告等议案。新的一年对我们来说,代表了新的挑战和机遇。
单位年度工作总结12
根据公安部制定的《车辆管理所等级评定办法》,进一步加强车辆管理所规范化建设,全面提高我市车辆管理所业务工作和队伍建设水平,结合我市实际,本着“什么问题突出就整改什么问题”的原则,逐条进行对照清理,集中限期整改,现将有关准备工作情况汇报
一、统一思想,提高认识,切实加强组织领导。
为切实加强组织领导,市局成立“x市公安局车辆管理所等级评定工作领导小组”,市公安局党委副书记、副局长章德平任组长、市公安局党委委员、政治部主任周文之、市公安局党委委员、交警支队党委书记、支队长章红兵任副组长、交警支队党委其他成员为成员。领导小组下设办公室,汪良春兼任办公室主任;支队和车管所也相应成立了车辆管理所等级评定工作领导小组,负责车辆管理所等级评定的日常工作。
分别召开领导小组、考试监督小组和责任单位负责人会议,研究部署车辆管理所等级评定工作有关事项,明确目标,落实责任,提出要求;车管所召开全体民警和聘用人员会议,开展形式多样的学习培训活动,使全体车管所民警和相关工作人员正确认识实施《车辆管理所等级评定办法》目的和意义,熟练掌握评定内容、明确各条款的具体要求,了解各项规定的法律、法规依据,提高政策和业务水平,进一步增强迎评工作责任意识。
市公安局副书记、副局长章德平、政治部主任周文之、政治部考核办陈建国、支队主要领导和分管领导多次到车管所进行调研,检查督促车管所等级评定工作,协调解决有关困难和问题。
二、主要做法:
1、车管所在前期工作的基础上,根据公安部《车辆管理所等级评定办法》,从机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面再一次进行认真对照,全面梳理,分类处理,对于制度建设、监督管理、队伍建设、服务群众等软件建设进一步建立和规范,不留任何疏漏;对于通过努力能够整改的问题,明确到人,提出要求,限期进行整改;对于硬件投入暂时不能到位等相关问题形成书面材料,上报支队党委,支队专门召开办公会研究,对提出的十项任务进行分解。
2、积极开展“百日竞赛”活动,认真整改车辆管理方面存在的突出问题。组织全体民警和业务大厅聘用人员,一是对158辆本田雅阁、1223 辆桑塔拉车辆档案进行全面清理;对变更使用性质的133台营转非机动车进行计算机锁定;对9台车架号不符的机动车逐一进行了认真排查。二是连续二周利用中午和晚上时间加班加点,进行计算机电子档案更正工作,共计更正机动车电子档案4956份,正确率99.91%,驾驶人电子档案5683份,正确率100%,位居全省第一。
3、加强“五进”宣传,增强公民交通安全意识。一是选派精通车驾管法律、法规,熟悉车驾管各项业务工作,具有一定教学经验的老同志给新学员上辅导课,所领导巡回到各车辆单位进行“五进”宣传,强化企业安全责任意识,加强对机动车辆管理,预防和减少道路交通事故;二是车管所考试员在考试前必须对学员应该掌握的车驾管方面法律、法规和安全教育情况进行抽查,不合格的及时进行补缺补差;三是车管所在业务大厅、考试中心、检测线分别设立“交通安全角”,展出道路交通事故展板30块,通过事故现场血淋淋的'场面,对前来办理业务的群众和初学驾驶人进行道路交通安全警示教育;四是车管所在业务大厅通过dvd滚动播放《关爱生命,安全出行》、《车祸凶险话安全》、《流泪的花季》等光盘,让群众“来一次车管所,受一次安全教育”,据不完全统计,受教育群众累计达13万多人,发放宣传资料xx0份,真正起到预防道路交通事故第一道防线的作用。
4、进一步拓宽服务领域、深化便民利民措施。在原有宾客式服务的基础上,进一步落实公安部便民
利民措施,再推出三项便民利民措施,书面送达强制报废机动车76辆,记满12分的驾驶人132人,通过延时服务、限时服务、预约服务、上门服务,进一步方便人民群众办理车、驾管业务, 利用休息日,组织外检民警到凤矿、有色经贸、x车辆厂、殡仪馆等单位上门年检不能上线的车辆(共计96台),组织考试员到安铜对x籍(103名)摩托车学员进行培训和考试,受到单位和学员一致好评。
5、以“五条禁令”为抓手,进一步强化内务管理工作。车管所是交警支队的一个前沿窗口,又是支队的“规范执法行为、促进执法公正、加强队伍正规化建设”示范单位,我们始终坚持从严治警方针,对民警进行严格教育、严格训练、严格管理,强化民警的养成教育,使“五条禁令”深入人心,成为民警的自觉行为。严格按照周部长“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的要求,切实加强车管所内部管理,严格执行《窗口民警服务规定》、落实岗位标准化,执法规范化,服务人性化,为群众提供优质、高效的服务;严格按照《公安机关人民警察着装规定》规范着装,聘用人员也统一着装,工作时间不得不着装或者着装不规范,统一佩戴胸卡和台卡,严格落实各种规章制度,全面提升窗口形象,永葆车管所先进本色,年内车管所被市局党委授予“先进基层党组织”、市行政服务中心授予优质服务百日竞赛“优秀组织奖”、市文行委确认为xx—xx年度市级“文明窗口”。
5、健全各项规章制度,建立队伍教育管理长效机制。车管所联系实际,深入开展调查研究,结合公安机关正在开展的“访平安”活动和政风评议工作,切实整改群众不满意的突出问题,不断提高群众对车管工作的满意率,围绕完善车管所内部管理各项规章制度,研究制定了《首问责任制》、《窗口民警服务规定》、《车管民警文明用语和服务忌语》、《54321工作承诺制》、《考试质量追踪和信息通报制度》、《考试员工作考评制度》等13项制度,对17个岗位的工作职责进行重新界定,公布上墙,建立驾驶人考试、车辆检测、车辆报废、机动车和驾驶人档案阅档、注销、销毁等台帐23种。
6、车管所在做好自身迎评各项准备工作的前提下,加大对县车管所工作的指导力度,重点进行补缺补差,重新明确县级交管部门办理车辆管理业务的资格条件、业务范围和权限、基本岗位职责和设置等,严格业务资格审查和授权审批。建立每周通过计算机系统分析业务数据、每月对业务情况进行汇总的业务监管机制。在部署开展等级化评定工作中,支队分管领导和车管所领导多次到县车管所进行调研,帮助解决存在的问题,对县级车管部门同部署、同指导、同检查、同推进,全面推进县级车辆管理工作规范化建设进程。
三、存在问题和下一步打算:
1、科目一、二考试没有联网,科目三场内考试由于受条件局限,无法实行计算机路试。机动车、驾驶人电子档案没照片。
2、考虑到不影响对外办公,支队已经拿出规划,准备利用春节长假开始对车管所业务大厅进行改造,落实低台开放式服务。
3、要进一步加大服务人民群众的力度,大力提升人民群众对车管工作的满意率,进一步加强对县车管所的指导力度,全面提高县车管所规范化建设水平。
下一步,我们要以车辆管理所等级评定为契机,以岗位大练兵为平台,以“百日竞赛”为抓手,重点以省厅检查组检查发现的问题为突破口,进一步加大整改工作力度,着力解决机动车管理、机动车驾驶人管理、服务群众、监督管理、队伍建设、警务保障等六个方面存在的突出问题,进一步拓宽服务渠道,深化便民利民措施,进一步提高办事效率,提升服务形象,全力打造“学习型、服务型车管所”,为x经济建设发展,构建和谐社会做出新的更大贡献
单位年度工作总结13
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,xxxx年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;
及时处理商务部门及业务人员x邮件关于应收应付款项的`调整入账,改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误,并增加了原来未做现金流量项目;
在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符;通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监x邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,提供需要的数据信息及账表及其他事务;
对于其他部门和人员通过系统查询关事项,能积极配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在xxxx年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、符合逻辑。
三、之后的工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在x月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、积极参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
单位年度工作总结14
本人于20xx年12月经公开考录进入xx文化馆担任出纳工作,由于大学毕业至今基本未接触过财务方面的实际经验,因此在这一个多月的时间里都是在学习相关的理论及操作知识。在这一个月的时间里学到了很多新的知识,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,真正做到学以致用;当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一个月来,我基本上了解了自己的本职工作及出纳岗位职责。
我现在做的是财务工作中最基础的出纳工作,最先我简单的认为出纳工作应该很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。
以前对出纳的认识只停留在理论阶段,毕竟理论和实践是有一定的.差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,是我以前很难完全意料到的,由于刚开始对单位的情况不是完全的了解,对单位的运作方式也不熟悉,学习起来不是很顺畅,但是各位单位领导、同事和指导老师的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收支,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,渐渐的了解了其中的相关操作,工作水平得以迅速的提高。
出纳工作的另一个方面就是和银行方面的沟通、交流。不同的的事项需要提供不同的资料,每次去银行办理业务,都需要提供完整的资料,防止白跑一趟,浪费精力和资源。银行结算业务的办理现在也能熟能生巧,做到及时的办理。
当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
虽然是初次接触财务相关的工作,在处理相关财务方面的经验有很多尚需学习之处,但我会以热情虚心的态度去学习理论知识和实际操作,为以后的开展工作打下坚实的基础。
单位年度工作总结15
时光荏苒,转眼又到了一个年度工作总结的时间。回顾过去的一年,我们经历了很多困难和挑战,但是在领导的正确指引下,全体员工团结一心、攻坚克难,圆满完成了各项工作任务,取得了丰硕的成果。
业务工作方面,我们在销售方面取得了重大突破,实现了年度销售额的超额完成。同时,我们还在产品研发、质量管控、市场拓展等方面取得了显著进展,为公司创造了更大的价值。
在人才培养方面,我们坚持以人为本的理念,建立了健全的人才管理体系,加大了对员工的培训和学习力度,提高了员工的专业水平和综合素质,为公司的可持续发展奠定了良好的基础。
在社会责任方面,我们积极参与公益事业,关注社会民生,为地方经济和社会发展做出了应有的贡献。同时,我们也加强了环保意识,实现了生产过程的绿色化和无害化,为保护生态环境出一份力。
回顾过去,我们有过喜悦和骄傲,也有过艰辛和磨难,但在团队的共同努力下,我们披荆斩棘,勇往直前,实现了工作目标,完成了年度任务。同时,我们也清楚地意识到,未来的.道路依然漫长和艰辛,但我们将以更加饱满的精神状态和更加积极的工作态度迎接未来的挑战,继续追求卓越,不断创新,为公司的发展贡献我们的力量。
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