【实用】季度工作总结模板集合七篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的季度工作总结7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
季度工作总结 篇1
随着市场团购竞争日益激烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专员，我深感责任重大，在总经理的领导下，我们鉴定路线：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，强化优质服务，圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结：
一、客户分类：
根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。
二、实施措施：
1、技巧交流：
针对vip客户，开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。
2、客户把控：
销售工作不仅是销货到我们的客户方即止，还需帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通，对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一）次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
3、网络广告：
充分发挥网络技术，查询即将到来的相关热潮关键词，提前做好铺垫，以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。
4、售后服务：
公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务。
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。
拓展阅读
寻找团购客户的方法
1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录，上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说，这样的通讯录，政府部门是一到两年更新一次，我们要找到最新的版本，才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户，包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业，作为收集信息的重点对象。不过，在使用资料查寻时需要注意以下问题：一是对资料的来源与资料的提供者进行分析，以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方，有时为了生存的需要，来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等)，找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上，能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多，只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆，主动经常联系、搜集展会的信息，或者登陆中国会议网，参考的'展会信息。一定不要满足于发发资料名片，要尽可能的深入的了解情况，实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议，就带着样品和宣传资料赶去参加，有一次在会上结识了某地区工商局长，有空时就经常主动联系，最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑，随着结识的人增加，很多情况下，都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识，这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过：“世事洞察皆学问，人情练达即文章”。在某些方面来讲，也说明我们若要做一个优秀的业务员，有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时，他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获，发现目标。
季度工作总结 篇2
在全党开展保持共产党员先进性教育活动，是党中央在深入研究新世纪、新阶段的形势、任务和党员队伍状况的基础上作出的一项重大决策，机关党支部第一季度工作总结。根据市委及*的统一部署，我支部作为批学习单位，从20xx年2月开始，开展为期半年的以实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。我支部严格按照中央、市委及*的要求，在*党委和我支部书记的领导下，采取有效措施，组织全体党员认真学习理论知识，按照学习计划，认真做好"四会一课"，认真进行分析评议，制定整改措施，结合实际建立长效机制，圆满完成了保持共产党员先进性教育活动的各项工作，取得了最佳成效。现将我支部先进性教育活动情况总结报告如下：
一、基本情况
我支部现有正式党员*名、流动党员*名，学习培训覆盖率100%;我支部在保持共产党员先进性教育活动的各个阶段及时撰写学习活动情况汇报、日程安排、学习总结、支部党性分析材料、根据收集意见，制订了有效的支部整改措施。全体党员按要求撰写了个人的学习心得、小结、个人的党性材料、提出整改意见，制订了有效的整改措施并取得切实成效。
在学习动员阶段，我支部每位党员集中学习超过40学时，完成了各项规定动作，有选择性地完成了部分自选动作。全体党员以高度的政治责任感和良好的精神状态，积极投入到阶段的思想发动、学习讨论、撰写心得体会、讨论和制定党先进性具体标准的各项工作中，较好地解决了工学矛盾，保证了学习效果，为我支部先进性教育活动奠定了扎实的理论基础。
在分析评议阶段，我们通过设立意见箱、发放征求意见表、召开座谈会的形式征求意见，查找自身存在的不足。通过组织开展组织生活会、专题*生活会等活动，对进一步深化了党性分析，从思想根源剖析了自我，起到了积极的推动作用。
在整改提高阶段，我支部及时召开动员会议，制订第三阶段工作措施和整改方案，通过再一次学习"三个代表"重要思想和《党章》、有关"保先"的文件精神，使我支部全体党员进一步统一了思想、提高了认识，明确了自己的整改方向。全体党员严格要求自己，从严、细、深、切实可行等方面制定了个人整改方案，在党支部的监督指导下认证整改，实效显著。
二、基本做法
(一)突出特色，大胆创新，深入开展学习动员阶段工作
我们着力从提高思想认识，激发内在动力;学习认真，扎实推进，把搞好学习作为首要环节，努力做到确保学习的时间、内容、人员和效果的落实;打牢理论基础，坚定理想信念;发挥模范作用，查找突出问题;强化党员意识，细化先进要求;严格学习纪律，保证学习效果五个方面下功夫，求实效。绝大多数党员同志严格按照系统学习，全面把握，深入领会，学以致用，边学边改的要求，认真听动员报告及党课，把文件学习、专题辅导、座谈讨论、交流心得有机结合起来，把学习与我支部工作实际结合起来，从而深化了学习效果，达到了预期目的。
针对这次先进性教育历时长、要求严、标准高、任务重的特点，我们始终坚持把思想发动、启发自觉作为先进性教育的首要工作和关键环节来抓，从一开始就做到先进性教育每推进一步，思想发动就跟进一步，确保思想发动不间断，有的放矢搞教育，工作总结《机关党支部第一季度工作总结》。通过学习，深刻理解先进性教育活动的重大意义、要求和目标任务及具体做法，了解当前我党组织和党员队伍中存在的一些实际问题，广泛发动，深入分析，明确任务和提出具体要求。整个学习活动阶段，为了增强感染力和实际效果，我支部开展了多项活动，瞻仰深圳革命烈士陵园，组织全体党员团员一起到莲花山缅怀伟大遗志，重温入党入团誓词，进行革命传统教育。为了更好地宣传发动，带动群众一起学习共同提高，我支部还多次组织党员群众观看电教片《盛开的簕杜鹃》，《健康好卫士郭春园》，电视录像《保持共产党员先进性教育活动知识竞赛》等电教片，开展了以"争创'三有一好'做好本职工作，永葆共产党员先进性"为主题的专题座谈会，并多次组织全体党员集中学习有关保持共产党员先进性教育文件及资料，每位党员集中学习时间不少于40小时，每次集体学习之后还进行集体讨论，每位党员结合自己的工作积极发言，使学习更切合实际，更加生动。通过这些工作，在单位形成了先进性教育的强大氛围。
(二)严格程序，精心操作，扎实搞好分析评议阶段工作
从深化思想认识入手，认真抓好各个环节，确保了分析评议阶段工作的顺利进行。
1、是统一认识，打牢分析评议的思想基础。分析评议阶段是触动党员思想的阶段，党员可能会出现各种各样的思想问题，为使全体党员进一步正确认识分析评议阶段的重要意义，将这一阶段作为接受评价、提高自我的契机，树立认真严肃的态度，找准位置，摆正思想，为此我们支部组织党员以多种形式开展了学习讨论，进一步提高思想认识，为全体党员搞好党性分析、*评议的工作奠定了较好的理论基础。具体做法：一是组织党员深入学习党章，精读《读本》的有关篇目，进一步掌握思想武器。二是以先进典型引路，学习郭春园等优秀党员的先进事迹，对照先进，正衣冠、知得失、量差距。
2、是广泛征求意见，深入开展交心谈心。从四月初以来，我支部就党员的思想、学习、工作以及作风等多方面内容向全园党员群众广泛征求意见和建议。我们通过发放征求意见表、召开座谈会、设立意见箱、个别访谈等多种形式，广泛征求了各方面的意见和建议。我们设立了1个意见箱、发放了30张征求意见表、召开了3座谈会40人次参会、个别访谈15人，谈心人数25人次，征求意见归类为5条：1学习不够。2岗位责任不够明确，规章制度执行不够到位。3、个别党员先进性不够。4、对党的知识宣传力度不够。5、发展党员步伐过缓。已及时整改了2个问题，剩余3个问题正在整改中。
3、是找准存在问题，认真撰写党性分析材料。在多层次征求意见的基础上，全体党员结合"三个代表"重要思想制定了相应的整改措施。
4、是认真开展*评议。
在前一段工作的基础上我们召开了专题组织生活会、*生活会，对每个党员的党性分析材料进行评议，开展批评与自我批评。在评议过程中，我们采取支部大会的方式，让每一位党员自谈个人的党性分析总结和今后努力方向;对照每个党员的党性分析，召开支部大会，本着实事求是、治病救人的态度，旗帜鲜明地提出存在的问题、意见和建议。制订如下具体完善的整改措施：
一首先要持之以恒、坚持不懈地抓好学习，不断提高综合素质。采取多种形式学习，集中学习及个人自学相结合，努力学习党的知识，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对建设有中国特色社会主义及"三个代表"重要思想的理解。努力学习业务知识，认真学习专业知识，努力提高自己的服务能力和服务水平。
二进一步健全各项规章制度，并加强规章制度的执行力度,维护和执行党的纪律，完善监督机制，严格规范执行党内各项制度，强化管理监督力度，加强支部建设，强化党员队伍管理的有效措施。严格支部组织生活，做到每月一次组织生活，形式多样、内容丰富、生动活泼。每年支部至少过一次高质量的*生活会，在支部范围内开展经常性的谈心活动。
三分工明确，各司其职，健全*内部各种组织机构，充分发挥各职能部门作用，领导小组及中层管理人员起到应尽责任，各部门要加强联系，互相配合，各司其职，形成协调一致的联动机制。
四发挥党员先锋模范作用，向先进典型和先模人物看齐，时刻牢记自己是一个共产党员，用党章的标准严格要求自己，在日常工作学习生活中发挥模范带头作用。抓住这次先进性教育活动的契机，进一步提高认识，深刻领会"保先"活动的重要性、必要性及紧迫性，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使全体党员思想觉悟能有较大的提高。
五加大宣传力度，加快发展党员步伐。采取不同形式，多开展党支部活动，把影响面扩大，让群众更充分认识党的伟大和光荣，促进群众对党的认识，提高党的威信。由于本支部党员流动性较大，根据本支部实际情况，加快发展党员步伐，把积极向上，主动要求上进的群众吸收进党的队伍，使我支部党员队伍不断壮大。
(三)整改提高，确保实效、加强制度建设、从长远和根本上解决存在的突出问题。
1、认真研究分析，制定切实可行的`整改方案。研究制定整改措施，是"整改提高"阶段的首要任务和关键环节，我支部要求每位党员都要根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，特别是对照自己在政治思想、履行责任义务、工作作风、廉洁自律和保持共产党员先进性等方面存在的问题和差距，进一步制定整改措施。
2、在整改提高阶段，我支部及时召开动员会议，制订了第三阶段工作措施和整改方案，通过再一次学习"三个代表"重要思想和《党章》，使我支部党员进一步统一了思想、提高了认识，增强了对党的爱戴，明确了自己的整改方向。我支部各位党员能够严格要求自己，从严、从细、从深、从切实可行等方面制定了个人整改方案，在党支部的监督指导下认真整改，实效显著。
3、我支部严格按照*的统一部署，在理清整改思路的基础上，重新制定了本支部整改方案，每一条整改措施对一个突出问题，目标明确，并规定了具体整改时间。把整改与立章建制结合起来，把整改措施责任化。通过这次整改，结合党组织和党员队伍中存在的问题，认真研究制定和修改完善相关制度。一对于以前行之有效的制度而没有得到认真执行的，在整改时认真进行总结，制定好落实的保证措施;二对制度本身不够完善的，认真总结经验，进行完善;三对缺乏制度保证的，认真研究建立起相关制度。做到认真总结这次学习教育活动在教育管理方面的好经验、好做法，研究制定关于*建设发展的好方法。
4、我支部确定了一把手是第三阶段责任人的制度，建立了详细的责任分工制度，将整改提高阶段工作摆上了重要的工作日。
季度工作总结 篇3
按照省委组织部、省人社厅、省委创先争优活动领导小组《关于对困难群众和困难党员实施就业帮扶的意见》工作部署和要求，吉林市就业局紧紧围绕发展和民生两大主题，以“发展上水平、干部下基层”为主旋律，精心组织，全力以赴，结合全市创先争优活动和吉林市创业就业“百千万”民生工作，统筹安排，精心组织，制定方案，细化工作步骤，集中抓好困难家庭成员创业和困难群众就业帮扶工作，“双困”就业援助工作第一阶段的岗位开发、项目征集和摸底调查工作取得预期效果。现将第一季度工作情况总结如下：
一、阶段性工作完成情况
一季度，我市基层公共就业服务机构针对符合条件的城乡“双困”人员开展走访，通过全面细致的入户摸底调查，截止3月末，吉林市城乡“双困“人员共计724人，其中城镇困难群众418人；困难党员45人；农村困难群众229人；农村困难党员32人。围绕八大行业工种共开发适应性就业岗位1.2万个。其中企业生产操作类5967个、居民服务类1557个、餐饮服务类1523个、后勤服务类1240个、商贸服务类979个、物流运输类556个、客房服务类286个、种植养殖类153个。征集适合困难群体的创业项目236个。
二、工作措施
（一）强化领导，精心组织。为开展好本次“双困”就业援助活动，吉林市成立了以市委宣传部、市委创先争优工作领导小组、市人社局、市就业局领导为组长，分管领导为副组长，相关科室及各县市区人社部门、就业局为成员的吉林市“双困”活动工作领导小组。为援助工作的开展提供了有力的组织保障，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时把此次工作提升到关系社会稳定大事的高度，认真加以组织实施。
（二）高度重视，落实责任。对困难群众和困难党员实施就业帮扶是落实全省“三帮扶”工作的重要举措，吉林市各级人社部门对此项工作给与充分重视，将城乡“双困”人员就业帮扶工作摆上重要日程,精心部署,周密安排。结合我市“三帮双促”工作实际，研究制定了吉林市《关于做好城乡困难群众和困难党员就业帮扶工作的实施方案》，制定具体的工作方案,明确目标任务、政策支持、保障措施等内容，保证各项帮扶工作落到实处。
（三）开发、筛选适应性就业岗位。为保证“双困”人员能够找到适合自身特点的就业岗位，吉林市各级就业部门组织社区工作人员，通过多种渠道开发各类适应性就业岗位，同时对开发的岗位进行筛选，选择一批技能要求适中、适合就业困难群众就业的岗位。针对就业困难群体的实际情况，岗位开发坚持以家庭服务类、生产加工类、商贸服务类、种养殖类等技术含量低、简单易操作的岗位为主，工资待遇达到全市最低工资标准以上，适宜就业困难群体上岗的原则。
（四）征集、评估适应性创业项目。拓宽创业项目征集范围，组织专家评估，筛选出适合困难家庭成员就业的各类项目。一是借助新闻媒体、大专院校、创业者协会、专利部门等载体，广泛征集各类创业项目。二是发挥部门间合作优势，充分利用创业型城市的项目资源，实现创业项目共享。三是对于市场前景好、投资少、见效快，并且被创业人员采纳，取得创业成功的项目，实施有偿征集。四是将征集上来的创业项目，经专家评审团进行评估论证后，筛选出适合困难家庭成员创业的项目集中推介。
（五）按照就业援助工作制度化、精细化、长效化的要求，市局抽调工作人员下基层，走访就业困难人员和零就业家庭，以实行分片包干的形式，对本地“双困”人员进行全面细致的调查摸底，逐一进行调查核实，一是以县（市）区为单位，组织人员深入帮扶对象所在街道（乡镇）、社区（村屯），开展逐户调查摸底，详细了解其家庭状况、身体状况、创业（就业）经历、技能特长、创业（就业）愿望等情况，为开展有针对性的就业援助和创业帮扶提供依据；二是社区劳动保障服务站为创业就业帮扶对象单独建立援助台账和数据库，根据各自不同情况建立“一人一册”援助档案；三是各级公共就业服务机构要层层建立援助预案，落实“一对一”或“一对多”的创业就业援助包保责任制。
三、下步工作安排
（一）搞好岗位对接工作。我们按照就地就近、在开发的岗位中自愿选择、就业部门全程服务的原则，将辖区内的'就业岗位信息提供给社区包保人员，通过包保人员与求职群众联系，待本人选定适合自己的岗位后，由社区包保人员将就业困难人员直接送到企业进行对接，对接成功的现场签订就业协议。对于经帮扶未能实现就业的困难群众，由就业服务机构对其进行再次推荐岗位，直至找到工作，实现比较稳定就业为止。对求职者较多的街道、社区，利用基层就业服务机构场所集中开展现场对接。
（二）开展技能和创业培训，让更多的“双困”人掌握一技之长。方案要求各级就业部门制定培训计划，落实专项资金，建立责任制度，开展就业困难人员创业大讲堂、社区困难人员创业座谈会、困难人员创业示范户评选等活动。组织有培训意愿的“双困”人员参加职业技能培训，特别是应用工单位需求组织有针对性的岗前培训。增强其就业能力和在市场中的竞争能力，努力做到促进就业与稳定就业相互依托，素质就业与开发岗位同时并举。
（三）积极落实各项就业扶持政策。吉林市各级就业部门从落实社保补贴、岗位补贴、培训补贴等多方面入手，以街道（乡镇）、社区（村）劳动保障平台为依托，全面落实各项就业扶持政策，维护援助对象的合法权益。对符合条件但尚未享受灵活就业社保补贴、小额担保贷款、免费职业技能培训等优惠政策的双困人员，街道、社区工作人员上门开展宣传咨询服务活动，帮助他们落实优惠政策；并向辖区内每一位未就业的援助对象提供了至少一次职业指导、三次职业介绍服务。
（四）加强跟踪服务力度。以街道（乡镇）、社区（村）劳动保障平台为载体，重点对尚未就业的援助对象，通过公益性岗位援助，进行安，配套落实各项扶持政策；对已上岗并获得劳动报酬的就业援助对象，跟踪了解其就业状况，帮助协调与用人单位签订劳动合同，按照规定缴纳社会保险，帮助落实社保补贴和岗位补贴政策。已经实现就业的援助对象均指定专人负责，分类进行跟踪管理，及时沟通联系，动态掌握援助对象就业状况的变化，确保其尽早实现就业和稳定就业。
季度工作总结 篇4
一、工作进展情况
1、20xx年小农水重点县建设
我县20xx年小农水重点县建设工程于20xx年10月9日完成招投标工作，20xx年10月25日工程正式开工。截止目前，累计完成渠道改造长200.28km，其中完成衬砌渠道长142.73km(含U型槽衬砌62.66km、现浇砼衬砌78.76km、浆砌石衬砌1.49km)；新建渠系建筑物完成370座，改造完成77座；完成小型引水堰维修3处；完成更新改造提灌站2处合2台套；
累计完成工程投资1980万元，约占工程建设任务的88%。
2、其他几项工作
(1)完成了我县规模化节水灌溉增效示范项目实施方案(20xx-2015)的`编制工作。
(2) 完成了我县20xx年小农水专项工程(农村河塘清淤整治)建设方案及标准文本的编制工作。
二、存在的主要问题
1、由于小农水建设项目中灌区较为分散，涉及乡镇多，施工空间跨度大，给施工安排增加了一定的难度，间接影响工程进度。
2、小型农田水利建设施工环境多为线性，点多面广，材料运输距离远且二次转运量大，而且大部分田间道路偏窄不利于材料运输，材料主要靠人工挑、抬，施工环境非常不便。
3、受去冬雨水偏多影响，工程进展偏慢。目前离3月底合同工期已不远，整个工程尚余约12%工程量待实施，可能影响工程按期完成。
4、技术人员较为缺乏。近几年水利系统没有引进专业技术人才，或招入也留不住，对目前繁重的水利建设任务来说，是一大较为突出问题。
三、下一步打算
抓紧实施完成20xx年小农水重点县建设任务，并着手做好其终期绩效考评及年度验收准备工作。
季度工作总结 篇5
20xx 年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20xx 年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。20xx 年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种，** 年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处**年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进**年工作再上一个新台阶，现将20xx 年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在20xx 年工作中，在成本控制上下了很大的`功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx 年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项项目，家园全体员工共9 人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx 年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4 家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10 月未，家园管理处就这一项已产生10028 元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx 年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。** 年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在** 年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13 元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7 月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1 、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11 月未管理处收费率达到98% 以上。
2 、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬20xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11 月未费用支出比同期支出节约28243 元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11 月末收入目标完成率达到124% ，已产生利润56336 元，** 年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固**年新增的利润增长点
**年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
**年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，**年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展 人能创造一切，管理处在**年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在** 年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在**年工作中谱写出新的篇章。
季度工作总结 篇6
20xx年的第三季度已经过去，在学习了某同志在xx公司半年工作会议上的报告后，xx分公司全体员工认真总结了上半年的管理经验和工作方法，我们深感责任重大，如履薄冰。大家带着沟通、学习、不断改进的心态，以“进取”、“敬业”、“诚信”的工作态度全力以赴的投入工作。现将xx公司第三季度的工作情况作个总结，全面分析和查找工作中的差距和不足，进一步明确目标，改善措施，全面落实和抓好第四季度各项工作，确保本年度的各项工作目标、指标的实现。
一、三季度经济指标综合报告
截止20xx年09月23日，本年度xx公司合同共计7份，合同金额1506.05万元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同价款777.24万元。
截止20xx年9月30日，本年度1～9月xx公司收入11694158元，完成全年目标的58.47%，较去年相比同期-31.03%；本年度1～9月xx公司实现利润954518.57元，完成全年目标的95.45%，较去年相比同期+19.61%。
综上，xx公司按照全年的 和任务目标，实现了收入和利润双过半。虽然xx公司本年度的收入目标较去年同期下降了，但利润目标较去年同期却有所提高，并几乎在前三季度内实现了全年的利润目标。由此可见我们今年对收入和利润目标的侧重点有所调整，在不影响全年各项经济指标顺利完成的情况下，如何赢得更大的利润，更多的效益，是摆在xx公司每一位员工面前都需要思考并努力实现的重大课题。
二、一至三季度工作的全面回顾
前三个季度的工作重点主要围绕：
1、建立健全xx公司的管理体制，明确分公司各个岗位的管理职责。
基于对“走出去”策略的充分认识，为了让各驻外分公司健康、平稳、快速地发展，总公司班子成员对驻外分公司的内部建设、市场开拓、经营信息及生产过程十分重视。作为xx公司第一个“走出去”的驻外分公司，随着近年经营规模的扩大，xx公司调整了公司管理机构的人员，成立了综合办公室、财务部、技术质量部、安全生产部四大部门，同时制定了相应的管理制度，对职责分工也作出了明确划分，为xx公司的发展壮大迈出了深刻意义的一步。
2、转变经营理念，立足基础施工，重新定位市场。
回首20xx、20xx两个年头，xx公司是以地基与基础工程专业承包作为主要利润实现。20xx年是机遇与挑战并存的一年，面临灾后重建项目“三年任务，两年基本完成”的现实情况，地质灾害治理项目数量也随之减少，面对川内建筑行业市场的疲软现状和各省份驻川分公司的强大竞争压力，xx公司需要重新定位市场，转变经营理念和管理模式。
3、加大项目管理力度，逐步健全和完善经营、生产到结算的全过程管理，确保项目利润最大化。
（1）分公司对项目负责人实行目标责任成本承包经营考核，确保上缴公司利润的实现。在确保利润上缴的前提下，下放管理权限，使项目责任人做到有责、有权、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，xx公司各在建或已完工的项目成本支出基本上控制在目标责任成本指标以内。
（2）加强资金管理，完善财务管理制度，实行财务“一支笔”制度，严格控制成本和费用支出。从资金回收、资金管理、成本考核、管理费用、分包工程等各方面制定具体措施，力求少花钱，多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取了以前经验教训，通过堵塞漏洞，明确责任，强化管理，基本上做到了专款专用和宏观控制。
（3）严格规范对分包项目的管理。项目管理是企业管理工作的基点，经济效益的源泉，项目管理的好坏直接关系到公司的效益和发展。我们要理解支持项目，但更要管好项目。项目没有联营与自营之分，只要挂了公司这块牌子，就是公司的工程，我们应对其施工质量、安全生产、文明施工、技术资料管理、项目资金管理等方面进行有效的控制，必要时制定相应措施，完善管理机制。承接一个项目不容易，管理好一个项目更不容易，我们必须珍惜每一次机会，建成一个工程，树立一个形象，开拓一方市场。
（4）安全生产是公司得以生存发展的根本。安全生产要做到人员落实、制度落实、机构落实、责任落实、经费落实。坚持加强现场安全管理，坚持制止各种违章行为，坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识。公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改，消除安全隐患。截止目前，xx公司在建或已完工项目，没有发生一起安全责任事故。
4、优化经营环境，培养经营队伍，提高职工综合素质和管理水平，以适应市场需要。
（1）开拓新的'行业市场是xx公司进一步可持续稳定发展的重要一环，而开拓新的市场需要强大的经营队伍作为支持，公司的市场策划人员和市场经营人员历来都很稀缺，单凭一、两个人的力量是远远不够的，xx公司一方面在改善员工工作环境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有丰富管理经验和创新经营理念的骨干，为提高xx公司的市场开拓能力招贤纳士。
（2）提高职工综合素质和管理水平，施行能力竞争和激励机制，充分调动员工的工作积极性与主观能动性，挖掘每一位员工的自身潜力，相互交流学习现代市场经营理念和管理经验。
（3）深化培养员工的“四新”意识：观念创新，组织创新，技术服务创新，市场开发创新。面对瞬息万变的市场情形，对拟投标的项目要有计划性和目的性，不能盲目抓瞎；转变观念，优化组织措施，要把对市场的竞争形势分析作为抓住机遇的指南；对已掌握的市场信息资源及组成部分要具体情况、具体分析，不能墨守成规、一尘不变。
三、前段工作的不足与今后的改进措施
1、市政壹级总承包行业市场开发的方式、方法、力度有待提升和改进。
改进：制定一套行之有效的市场经营策略，着力打造核心竞争力，冷静分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置；关注市场发展动态和趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大和利润较高的项目上，争取更大的利润空间。
2、提高对项目业主、客户的服务质量和水平。
改进：首先要建立定期对各新旧项目业主、客户的对话沟通机制，以掌握各项目业主、客户的动态和需求；其次要高度重视核心客户和核心项目，高度重视与业主高层建立良好关系；最后要针对服务质量定期回访各项目业主、客户，通过回访沟通从而了解更多新的市场动态和行业信息，并根据业主、客户的需求，及时、主动地为项目业主、客户提供行业市场的需求与服务。
3、xx公司目前正缺乏有经验、有深度的市场经营管理和项目管理人员，员工的管理经验和能力素质急需提高，执行能力有待加强。
改进：加强内外资源整合和员工的素质培训，强化人员素质，制定富有竞争的管理、激励和评估等一系列机制，继续加强人才队伍的建设，为规模扩张提供人才支持。
四、第四季度的 和目标
第四季度 ：
1、明确市场经营的主体对象和目标，锁定目标、抓住对象，制定一套行之有效的市场经营策略，从施工能力、服务质量、优惠条件等方面实现主体对象和目标的互利双赢。
2、抓紧招募有着丰富管理经验和创新经营理念的骨干力量，做到外需引进和内部培养相结合。以重点工程为舞台，以提高员工综合素质和工作效率，适应施工生产管理需要为目标，以岗位技能提高为手段，培养一批经营管理人员和一线技术人员，进一步完善xx公司的人员组织结构，以适应市场的需要。
3、持续提高项目管理水平，扩充企业施工能力，加强施工计划安排和施工过程管理，把服务好现有的项目业主、客户和开发新的项目业主、客户当成头等大事来抓。
4、跟进川内各地域建筑市场的电子招投标注册和登记备案更新工作，进一步加强xx市政品牌的推广及企业文化、企业形象的提升。
第四季度的目标：
在完善各项工作任务的基础上，xx公司本季度力争使本年度的收入、利润目标双实现并有所突破。我们坚信，以xx公司全体员工的智慧、勤奋、协作、开拓、创新的精神，一定能实现既定的奋斗目标！
季度工作总结 篇7
一、工程概况
富春江路南延一期工程北起现状富春江路，往南跨穿过厘安山后于古育王连接线相接。富春江路南延为城市主干路，车行道采用高架桥型式，沿线跨越萧甬铁路北仑支线、轻轨1号线延伸段（远期）和钱塘江南路（远期）。富春江路南延工程一期工程分为隧道段及高架段两部分，本项目为高架段，工程实施范围如下：东半幅主线（高架桥起点~富春江路，桩号YK11+480—YK12+790，路线全长1310m）。桥梁工程南起桩号k11+489，北至桩号k12+496全长1007m，并预留钱塘江南路互通立交匝道接口；预计工程投资：7728万元，计划工期：400天。
二、监理依据
监理依据本工程依据国家的政策、法规、法律，依据部颁发的技术规范和评定标准，依据监理合同、施工承包合同，主要如下：
1、《城市道路与桥梁施工验收规范》；
2、《市政桥梁工程质量检验评定标准》（CJJ2—90）；
3、《公路桥涵施工技术规范》（JTJ041—20xx）；
4、《建设监理规范》；
5、 本工程设计图纸；
6、《监理规划》、《监理实施细则》；
三、监理工作情况
监理工作情况项目监理组按照公司的质量方针和目标，根据与建设方的约定，依据设计文件和有关标准、规范开展工作。为保证工程质量，首先要提高监理人员的专业水平和应知应会能力，充分利用时间熟悉本桥工程图纸和有关文件。全组人员密切合作，坚持以巡视、跟踪、旁站、复测、抽检等方式全方位、全过程控制施工质量，按标准办事，凭数据说话，努力做好“三控制、两管理、一协调”保证了工程质量。
1、严把原材料和设备关：各种原材料必须经质检员自检合格，监理认可后方可进场使用。钢筋、水泥、支座、粗细骨料以及砼外加剂等，除要求施工单位提供出厂质量证明文件外，还按规范规定进行抽检试验；要求各种原材料的品种、规格、标准符合工程要求。在下部工程钻孔灌注桩施工期间，监理人员发现部分黄砂中含有人工砂，立即制止，并要求清除出场。
2、分项工程检验制度：每个分项工程开工前，都认真检验是否具备开工条件，否则不予以开工。各分项工程完成后必须经自检合格，并报监理验收合格后再进行下一道工序施工。
3、着重落实监理旁站制：在该工程的隐蔽工程及关键部位的施工中实行旁站，并作好记录，认真检查各项指标的符合性。在混凝土的浇筑过程中，严格控制配合比，经常随机对砂石料进行过磅。除此以外还经常督促施工人员将混凝土振捣充分，以保证构件的内在质量。对施工班组现场做坍落度试验，抗压强度试验的抽样频率、取样方法及试验全过程进行旁站和检查。在砼浇筑过程中除对砼配合比进行控制，保证强度要求外，还通过现场试验和掺外加剂等方法对砼的和易性、保水性和终凝时间进行控制。
四、工程质量及安全情况
1、在对承台的钢筋、模板、外形、尺寸均按《市政桥梁工程质量检验评定标准》（CJJ2-90）的.允许误差范围进行严格控制。
2、桥梁的桩基均通过法定试验单位浙江省地球物理技术应用研究所进行检测，结果合格。
3、钢筋型号、规格、尺寸、数量及焊接情况、混凝土强度等符合实际要求。
五、工程进度情况
要求施工承包人根据合同要求提出工程总进度计划，年度和月度施工进度计划和月报，审查并督促其实施，及时进行计划进度与实施进度的比较，按月、周给业主通报工程情况，出现偏差时指令承包人进行调整，并督促承包人资金、机械、材料、人工等及时进场到位。目前本工程完成基桩施工166根、开挖承台七个，通过业主、监理和施工单位三方面的共同努力基桩施工进度超计划完成。
六、工程计量情况
认真审查承包人提交的工程支付申请、现场核实工程数量，签发支付证书，同时做到不合格工程不予计量。严格审查承包人要求额外补偿的各种证据、资料的记录、整理，根据设计图纸、记录、工地实际情况认真进行审核审查，符合要求的及时签认计量，控制好工程费用，力争使工程费用不超过计划费用。
七、监理体会
从目前的情况看，承包人对该工程的施工质量是比较重视的，由于我们监理的技术业务素质和监理水平有限，经验有所欠缺，在工作中存在着一些不足之处。在今后监理工作岗位上尚需不断努力，充分认识到监理工作的高度责任性，对工程质量决不能有半点马虎之意，加强业务学习，提高业务水平，加强监理力度，把监理工作、业务水平进一步提高。
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