有关试用期工作总结范文锦集六篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的试用期工作总结6篇，希望能够帮助到大家。
试用期工作总结 篇1
***：
您好！
首先为我的再次打扰您，表示诚挚歉意！又是三个月过去了，我觉得我有必要向您汇报我这个季度的工作情况。这个季度，我们公司可谓大丰收啊，签了好几个项目且不说，关键是我们兢兢业业实施的CMM二级终于如期通过了！我们也将既往开来，向着下一个目标继续前进着。伴随着公司整体的大好发展形势，我这个季度也在不断进取和提高着，感谢您这段日子对我工作上的教诲和指导，尤其CMM评估这段时间，我知道您也花了很大心思在我身上。
时间过的真快，转眼间又是三个月过去了，这段日子我主要做了两件事情：*月、*月是**系统的后期测试和实施工作；在***、**、***等我们几个的辛勤努力下，总算使该项目胜利实施完成！虽然期间的辛酸与苦涩很多，不过现在回想起来，我们当时忙的很值得；因为对我个人来说，那是我实施的第一个项目，因此忙的很开心。这个项目我也算从头到尾跟随下来，对我后来的CMM研究与实施也有很大帮助；尤其在测试技能上，让我可以站在测试负责人的角度，对项目的整体开发、运行、测试、实施，都有很深的体会，对我今后的工作也是一笔不可多得的财富！不过这还真要感谢***您给了我这个锻炼的机会，我觉得我真正溶入我们公司的这种运作模式是从当时开始的！
接着*月份开始，我就正式投入到CMM评估的工作中，期间我也顺带着测试**项目，还对**项目进行了两周的兼职测试。怎么说呢，其实CMM评估这段时间里，是我和您正面接触最多的一段日子。首先请允许我说点题外话，其实那次我也和您坦白过，我在某些时候对您有种敬惧感，这可能要归结到我这人怕犯错，所以在您面前我总是事先对自己说几句鼓励的话，比如“没事的”“我行的”之类的话，这样说其实严重了点，不过我想随着时间的推移和以后工作上的接触，我会消除这点弊病。
其实话虽这么说，不过我想由衷的说一句：您真是个好领导!每次我的工作中出现了问题和缺陷，您没有怪我，而是耐心的为我讲解，一次不行就再讲一次，就算是有时候在您很忙时我冒昧的去打扰您，您也会安排**、**等其它同事做好我的工作；您感觉我工作上不能合理的分配时间，您就告诉我分清主次，把最要紧的先做好再去做其它；在**测试中，在我特别忙的那几天，有时您也嘱咐**师姐为我提供一定的帮助R22;R22;。其实说这些，我只是表达一些我真实的心理感受，今天我想我同样以一个非正式的口气和您交流一下我的思想感情。其实****
CMM评估过程中，也许我的工作还不是很令您满意，但我想我还有继续提高的很大空间。这段时间，在工作上我主要体会到以下几点：
1）工作中，人的工作热情最重要！这一点，您是我学习的最好楷模；每天看到您总是第一个来到办公室，又很晚才回去，尤其大冬天，说不苦是纯粹的假话，不过是什么支持着这种行为呢？是一种对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情！我想我应该也做拥有您的这种信念的人；只有这样，才可以为工作中具体的事情提供一个心理基础，才会以一个正确的思维方式去应付工作中一切波折与风浪！
2）工作中，个人的所为一定要让上司放心！这是我在**项目和与您工作的交往过程中学到的；只有这样，个人才可以得到集体更大的信任，才会有去做更加有挑战性工作的机会，才会将自身的技能提高到一个更高的层次。要实现这一点，就要练好扎实的基本功，积累丰富的经验，不断磨练自身意志，以至处事不乱，冷静分析，做出解决方案！
3）工作中，不能为个人事情影响集体利益！这点是我自己总结的，我想如果一件事情再为之苦苦挣扎下去也于事无补时，不如干脆整理思路，放弃这些纷扰，去寻找柳暗花明的又一个出路，说不定会在其它方面得到更大的收获。我想这也算在当今时代很多方面都需要的一种勇气和原则！
我想我这次向您的工作汇报多是思想观念上的体会，当然在自身技能方面我也有相应的总结。首先是测试技能：**系统项目是我从中学到最多的项目，因为它让我站在客户的角度去体会一个项目，知道一个项目中客户最关心的是什么，我们所应提供给客户最重要和最关键的东西是什么，所以在日常测试中，我所应该重点测试的地方在哪里，我能够为客户讲述的我们产品的精华部分在哪里。当然一个项目在它的整个开发周期中一定会遇到不尽人意的地方，客户也会为此抱怨我们，遇到此种情况，作为我们供应商的立场在哪里，如何对此采取一个合理的措施，给予客户一个满意的答复；这些是我亲身体验到的，虽然现在我还没有一个充分有说服力的答案，但起码可以为我今后的工作提供一个有力的思想基础。
其次是软件工程知识：*月份的CMM研究与实施，对我来说是一次最好的软件工程课程培训。我自己曾事先买了一本《软件工程》的教材，一个月的不断理解与强化，现在对软件的整体开发流程与期间的关键细节有了深刻的认识。我觉得国内的软件业，之所以完全成功的案例不多，包括国外的很多同行公司，其实欠缺的最关键因素不是技术，不是市场，而是一个软件开发的管理机制，说白了就是一个标准。而CMM正是响应时代的需求，在这样的背景下应运而生，为多少软件企业提供了一个强有力的管理规范。而我们公司通过了CMM，相信我们的所有员工都由衷的欣慰，我们又可以充分发挥个人的聪明才智，在公司中找到自己的`位置，为集体献出一份力量了！
再次是技术开发方面：这个季度我没有太多的时间去学习开发的知识，因此在这方面还没有一个质的飞跃，只是在java、jsp、数据库三方面，通过学习开发人员编写的源代码和参考教科书来不断的加以巩固。值得一提的是，我对servlet和iplanet有了一定的认识，这是上个季度里我计划在这个季度学习的内容。不过在以后的工作中，我还是不会放弃开发知识的学习，比如java系列、数据库设计、xml、uml等。我曾经征求过**和***等同事的意见，他们也赞同做测试工作，需要一定的编码知识做基础，以更好的理解系统的内部逻辑实现原理和方法，对捕获开发人员的代码缺陷，以需要重点测试的地方也有很大的帮助。
最后我想和您汇报一下我目前工作上存在的缺陷。最欠缺的，我想是我目前在工作中对一种职业的理解和渗透；具体的说，我想我还不具备像您那样对工作中每件事情考虑的那么周到、安排的那么得体，对一个问题的提炼、概括、分析、总结，还有最后清楚的表达出来，让别人也对问题有个比较清楚的认识。另外，在测试中，应该说黑盒测试已经达到了比较熟练的程度，在白盒测试上，虽然有了一定的提高，有时能分析出一个bug出现的原因，包括在源代码中的表现形式，不过这些还不够，还需要再仔细推敲与实践。
总结这半年来，我有幸成为***的一名员工，我从心眼里是高兴的；虽然我在工作中还会出现这样那样的不尽人意的误点与缺陷，虽然我离自己和领导对我的期望还有一段距离，但我有“初生牛犊不畏虎”的精神，我有积极进取的求知欲与上进心，我会在工作中不断总结自己、提高自己，争取早日达到公司所需要的和自己理想的程度，为公司创造更大的价值，为自己积累更多的经验，以回报公司都我的培养和您对我的期望，还有那些在异乡翘首为我守候的江东父老们！
最后还是要感谢公司和您对我一直以来的关心与培养，我会按照自己的理想和公司所需要的方向去发展自己；同时也希望您与其他同事可以继续指正我工作中出现的任何问题与缺陷，我也一定会仔细体会和认真改进，直到令公司和您满意为止！
我现在的心理状态很好，目前正在从事**项目的测试工作。这个项目规模比较大，要求的测试也很繁冗，我会和**继续合作并向她学习，争取在我们的测试旅程里，达到第三个胜利的里程碑！
对于打扰您正常的工作秩序，我深表歉意，并对您的阅览，我深表感谢！
试用期工作总结 篇2
公司领导：
我于3月7日正式入职公司，着手业务二部工业品渠道的工作。迄今为止刚好50天，期间有过1天的休息时间，实际工作日为49天。
由于业务二部主要担当新品的销售推广，工业品渠道对于我也是一个全新的销售领域，涉及较多的研发、生产、营销类专业知识，为了可以迅速进入渠道拓展的实际工作，缩短融入新岗位的时间，在公司领导的指导和销售同仁的帮助下，我向黑夜夺取时间，努力学习，不断完善自己，渐渐寻找到了工业品销售的乐趣。
我感觉到已经融入到了自己的`团队和公司，我热爱这个岗位，喜欢并忠于我的团队，同时也很珍惜这份工作。
进入公司至今，我主要经历了以下一些阶段，并使自己逐步获得了成长：
一、理解并融入到公司的文化氛围：礼貌对待周围同事，爱岗敬业，与销售公司各个部门团结协作；
二、通过糖酒会，建立并初步完善了128家工业品渠道客户档案，目前有效跟进10家，同时达成首张订单；
三、通过餐饮会，加强了我与部门同事的相互了解和协作，同时发现了团队成员各自的闪光点，相互扶持，共同进步；
四、通过XX会，我加强了对公司及产品的进一步认识，加强了与研发的协作，资源整合的能力得到提高；
五、完成了工业品渠道的个人工作规划，理请了下一步工作方向。
这些是我逐步进入工作状态的标志，工业品渠道充满机会和挑战，我会坚持不懈，不断充实并保持自己的工作斗志，去夺取更多的胜利。
同时提请公司领导一如既往地给予我支持和帮助，你们是我完善自我，提升工作能力与质量的强大动力。
我迫切希望得到公司的进一步认同，迫切地希望正式成为XX (公司名)人的一份子，迫切地需要以一个XX人的身份全身心地投入到实际工作，特此提出转正申请，恳请公司领导审核批准为谢！
致礼！
申请人：XX
X年X月X日
试用期工作总结 篇3
八月，江南正是流火的季节。我却有幸接到了云南大学第一附属小学录用的通知，从江苏南京飞抵四季如春的彩云之乡——云南昆明，开始了我人生中一段新的征程。
光阴如梭，今天的云南已到了丹桂飘香，红枫如血的季节。在忙忙碌碌中，在不知不觉间，我在云大附小已经度过了几个月的时间。虽是一名有着多年工作经历的老教师，但这几个月对我言，却充满了崭新的意义??
结束只是新的开始
三个月前，当我向工作了多年的原学校提上辞职报告的瞬间，真是百感交集，是留念，是感激，是惭愧，是不舍??但同时心里又充满了希冀：昆明，四季如春，少年时代即向往的地方；教师，自认为最适合自己的职业；云大附小，多方打听过的名校。如今，我能够在最向往的地方继续从事自己最喜欢的职业，这怎能不是一个充满希冀的的开始，一段充满幸福的征程呢？
在云大附小工作的三个月中，我常常被这个集体感动着，为这个集体感叹着：
我常常惊讶这个集体的沉稳与博大：在昆明，云大附中，云大附小有着极佳的口碑，有着骄人的教育教学业绩。她的史册上留下的，是满目的桃李，璀灿的群星。然而，在这三个月中，我感受到的是这个既悠久又年轻的集体的沉稳与博大。没有轰轰烈烈的宣传，没有兴师动众的活动，更没有华而不实的形式主义。不张扬，不浮躁，踏踏实实，一心一意，为学生服务，为社会服务。
我常常惊讶于这个集体的团结与奋进。云大附小的教师队伍与其说是一个集体，不如说是一个大家庭。在这个大家庭里，殷校长慈祥而严格，尹副校长细致而严谨，特级教师谢静老师更是业务精湛，坦诚直率。在他们的带领下，云大附小形成了一个独特的文化氛围，在这里，同事间和睦谦让，融洽温馨。在这里，可以真诚而平等地交流教学心得，可以尽情地展现自己的教学魅力。在这个大家庭里，为每一位教师搭建了成长的舞台，在这个大家庭里，我感受到的是一种自由的氛围，一种团结的力量！
我常常惊讶于这个集体的生机与活力。在云大附小的三个月中，在有条不紊的教学活动中，涌动着的是勃勃的生机与活力：每日出操，所有教师迎着朝阳，陪同学生认真锻炼，精神饱满。每周升旗仪式，全校师生端庄严肃，国旗下讲话有声有色。兴趣小组，人人参与，生动活泼；师徒结对，以老带新，合作双赢。每周教师基本功作业，持之以恒；新师赛，培养新教师，以赛促教??在每一项活动的背后，是这个集体充满活力的理念体现——在教学上不固步自封，实践上不停于己有的成果，思想上不束缚于现有的经验，不断地改进原有教法，摸索新的模式，采取新的措施。
工作每天都是新的
作为云大附小有着工作较长工作经历的新教师，在这三个月中，我却深深地感受到：学生每天都是新的，因此，工作每天都是新的，没有一条现成的经验可以完全搬照抄！
在这几个月中，面对的依旧是十一、二岁的孩子。这些孩子同所有教过的孩子一样，充满好奇，充满热情，充满活力??然而或许是由于地域的不同，文化的差异，我还是感受到了与原来学校孩子的差别。面对差别，我感觉自己是真正的新教师，一边摸索一边总结一边探索新的教育教学方法。
一、做一个受欢迎的孩子
开学不久，我就发现班里的孩子脾气特别暴躁，易怒好斗。很多学生以自我为中心，过分关注自我，张扬自我，不懂得体谅他人的感受，不懂得尊重老师的劳动。常常因为同学的一句玩笑或者一点小摩擦就在教室里大打出手。因为老师的一句批评当场发飙！在班队活动课上，我组织学生进行了“做个受欢迎的人”的中队活动。先讨论“什么样的人最后欢迎？”接着讲述了名人的风范故事，最后评选出“班级最受欢迎的男生与女生”，并且通过校信通将评选结果通告给家长，提出“学习先学做人”的要求：（1）尊重父母，进出家门和父母打招呼，懂得体贴大人。（2）尊重老师,上课专注听讲，发言要举手。认真作业，及时改错，体谅老师。（3）尊重同学，倾听他人的发言，体谅他人的感受。经过一个月左右的努力,班级学生斤斤计较的少了，互帮互助的多了；打架斗殴的少了，克制忍让的多了；起哄嘲笑声的少了，鼓励加油声多了??这个班级正逐渐形成一个有共同奋斗目标的班集体。
二、做一个热爱阅读的孩子
在语文教学的过程中，我发现班级的孩子课外知识不够丰富，视野不够开阔，语言表达不够规范雅正。通过调查我发现，究其原因是
孩子阅读的量太少，阅读面不广。班级里的孩子课外读物藏书最多的17本，最少的3本。平均为4.5本。大多数为拼音读物，其次是《伊索寓言》和高尔基的《童年》。很多孩子尚未养成每天阅读的习惯，更谈不上热爱阅读。
记得美国的狄金森说过：“没有一艘船能像一本书，也没有一匹骏马能象一页跳跃着的诗行那样——把人带向远方。”是的，阅读能给孩子一个安宁的港湾，一个文化的根，一个快乐的童年帮助儿童爱上阅读是对童年最大的敬重和爱护”。作为语文老师，应该更新观念，确立“少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书”的观念。
于是在平时，我经常有意无意地向他们“汇报”自己的读书篇目，把自己读书故事说给学生们听，给学生一种“老师很喜欢读书”的印象。同时，我常常在课堂结束的几分钟里将最看到的精彩段落读给学生听，让学生感觉到老师在和他们一起读书。我还应学生家长的要求，将第一批推荐的阅读书目印发给每位家长，让孩子的阅读生活取得家长的支持！
当然学生只是“喜欢”读书还远远不够，还应该让学生学会积累、应用以及提升文化品位与素养。在布置家庭作业时注重“阅读作业”的.布置，晚上让学生读两到三篇的文章，并在作业本上写清楚所读文章的题目以及从中积累的两个或三个富有哲理或有一定意义的句子。这样做，可以真实地知道学生的阅读情况，形成“读书带动积累，积累带动读书”的良性循环。
在每周的阅读课上，我正尝试进行“好书推荐”活动。每人将自己最近读到的好书带进教室，写好推荐稿，推荐给同学。最后投票得出“好书推荐排行榜”！这样的活动，极大地调动了孩子们阅读的积极性，激发了孩子们读书的欲望。学生有更多的机会与大师对话，与高尚为伍；与经典为友，与博览同行；开拓视野，陶冶思想。
三、做一个新鲜的老师
来云大附小后，由于工作年限的关系，学校领导要求我可以只备电子稿。但是多年的工作习惯，让我相信，没有一份教案是完美无缺。也没有一份教案是可以拿来即用的。因为课堂教学不是简单的知识传授的学习过程，而是师生共同成长的生命历程。作为充满灵性与人文的语文学科的课堂教学，应是充满了带有学生独特个性“生成”的课堂，充满无法预设的精彩的课堂。只有这样，每一节课才能让让学生感觉到新鲜，感到好奇与期待。
基于这一理念，我习惯于在备每一节课时，尽量广泛地阅读想关资料，丰富自己的知识储备，尽可能深入解读文本，预设学生可能生成的问题。往往一节课备的文字教案很少，只是一个大概的过程步骤，但是积累的相关的文本知识却很多。例如，在教学中我发现，班级学生的错别字较多，有的错得十分离奇。分析原因主要是文字在演变的过程中，形和义已经发生了很大变化，学生往往不能理解生字字形与字义之间的联系，再加上观察不够细致而导致错误。在备课时，我有意留心了学生易错字的类型，查找许慎的《说文解字》，在教学中渗让透古汉字知识，让学生养成遇到生字，注意观察并注意思考字形和字意的联系。如“貌”这个字，从豸从皃。豸本指长脊兽，诗经有云
“有足谓之虫，无足谓之豸”后来指所有的动物。皃表示该字的读音，也表示字意：外形。然后通过小篆体的展示，既满足了学生的好奇心，激发了学生探究的欲望，又让学生深刻地记住了这个易错的字。一举三得！
四个月的时间实在太短，新的环境，新的气候，新的同事，新的学生??太多的崭新需要我去体验，太多的新知需要学习。我相信，只要有一颗年轻好学的心，我一定会在云大附小这段新的征程中顺利前行，做一名合格而愉快的语文老师！
试用期工作总结 篇4
参加工作的三个月里，让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟，在工作、学习和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下，我的工作和生活有了新的开始，逐渐掌握了专业技能，使自己有了一技之长，为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱，学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合，在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境，教会他们如何去使用及熟练测量仪器，把我所知道的测量知识教给他们，让他们有能力单独去完成测量工作。xx年是公司高速发展，不断壮大的一年，也是公司标准化、精细化管理的第一年。为了实现公司的宏伟目标，我们青年知识分子和广大干部职工心连心、手牵手，脚踏实地的`完成领导交给我们的各项任务。
本人于xx年10月02日至xx年01月25日在江西中煤建设工程有限公司实习。工程项目类别为市政道路;工程名称为：武宣县西环路改造工程;工程地点位于：武宣县西环路;实习种类为：工程测量。
经过3个多月在工地现场的实习,已经初步了解了公路建设的一些几本常识。通过同现场测量员的学习，也学到了公路测量的知识，例如：水准仪、全站仪的使用;卡西欧5800计算器的使用;卡西欧5800万能放样程序及万能标高程序。在现场测量中，同时也学到了很多道路施工的技术。
如果把一个施工队伍(就仅道路方面)比喻做一个军队的话，那么测量员就是一个军队里的工兵，在战斗之前先到战场上挖战壕，排雷、扫雷等等的准备工作。如果一个军队的战前准备工作做得好，加上战场上的军官英明指挥，再加上一些客观因素，想打一场胜仗也不是那么的难。因此一个测量员在整个施工队中，起了关键性的作用。经过3个多月的现场实习中，感受到道路测量有以下的特性：
(1)反复性。道路测量员的基本两大任务不外乎就是平面位置放样和控制标高。一个工程快要开工的时候，需要测量员先提前进场，对工程进行首轮平面放样及勘察、测量高程;然后根据图纸设计要求，制定出初步施工方案，同施工员进行技术交底。接着让施工员及机械进场，对现场进行清表整平。之后测量员进行第二轮平面位置放样及高程测量,检测是否有欠挖和超挖的地方,如有发现,即使报告现场施工员,及时改正和处理。如果工程有雨水管道的安置，测量员就应该按照图纸要求，放出雨水管道的中心位置。(西环路改造工程的雨水管位于道路左侧，居中8米的位置)放出雨水管中线的平面位置后，还需要测量出雨水管的开挖深度。当现场清表正平和雨水工程结束以后，就要进行路基施工，这个时候就必须进行一次平面位置放样及高程测量。路基施工完毕后，水稳层施工之前就必须再次放出平面位置及高程测量，水稳层施工结束以后，就到n次的路面平面位置放样及高程测量加上现场人为等等因素，桩总是在各种情况下被破坏，因此测量的工作总是反反复复和枯燥的。
(2)提前性。一个工程正常运行，必须要有良好的施工计划。一个施工员要必须科学合理的制定出 。每一项工作要进行的前2,3天就要提前通知测量员，让测量员先把测量的工作完成，然后再和施工员进行技术交底。不能现场没有做好测量工作就进行施工或则边测量边施工。在边测量边施工中，测量员有可能无法跟上施工的进度，造成施工结束还没有测量结束，有时候测量员为赶上施工进度而犯错误。因此边施工边测量很不利于工程的施工，所以每项工作进行之前都要经过测量。
(3)同步性。同步性，有区别与上条所说的提前性，上条是相对提前性是施工前未进行测量而言的。这里的同步性，是相对施工前已经进行测量而言的，所以与上条所说的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的现场中，对正在施工的现场进行检测，当发现施工有问题的时候，就马上告诉现场施工员进行整改，不能等到施工完毕后再提出问题，这个时候已经几本晚了。
以上的特性是我这3个多月实习以来的总结。本人个人感觉市政道路改造的施工主要有一下难度，就拿西环路来说，西环路属于武宣县的旧城区，周边居民多，再且西环路是武宣县通往柳州的交通要道，过路的重车很多，十分不利于施工，放出的平面位置桩经常被破坏，周围的居民来来往往，施工经常被中断。因为周边过多，不能对道路进行全面封路，因此在工期紧迫的情况下，使施工的难度大大加大。但是旧路改造也有许多优点，旧路改造只需要在原有的路面情况下进行施工，不必经过很大难度的场地清整，新路开荒往往是要经过多重复杂的工序，例如推平山之类的。无论是旧路改造还是新路开荒，都是辛苦的，特别是测量员，一定要有身心劳累的觉悟。
试用期工作总结 篇5
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了帅新集团人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了帅新集团人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为帅新集团的一份子而惊喜万分。
几个月前，一群大胆创新、勇于开拓的团队来到东莞这片土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的`悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 ; 记得初次应聘时，我对帅新集团的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商人员一职的认识也仅局限于招商家过来经商。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
通过理论学习和日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。记得初到帅新集团时，我拿到的第一份资料就是帅新集团的一期招商资料，然而对于黄教授致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了帅新集团的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对帅新集团有了较为深刻的认识。
试用期工作总结 篇6
部门内部管理方面
1)现本部门在职人员13人，部门经理1人，副经理1人，客户助理8人(目前1人休婚假)，工程助理3人,其中社区文化宣传员1名，主要负责苑区社区文化宣传活动。 因人手不足故借调物管部物管员一名前来协助工作。
2)本月十四号下午一点由王玉琢经理组织所有客户助理、工程助理培训《物业承接查验办法》，通过此次培训让我们对物业承接查验所需的条件及程序有了系统的认识，此次参训同事就培训给予了高度的评价，通过本次培训使我们更加深刻的了解物业承接查验办法对物业公司的重大意义，同时为更好的做好物业接管的前期查验工作做好了铺垫。
对客服务方面
1)我中心员工每天保持良好的仪容仪表，并在每天的晨会上由当周的值班经理检查每位客户助理的仪容仪表，就仪容仪表未达到规定要求的客户助理我中心将给予的警告及处罚。同时我中心员工时刻用真诚的微笑热情的接待每一位业主，细心记录业主所反映的每一个问题，用心跟进业主反映的问题并及时回复，让业主享受到我们优质的物业服务，从而提高业主满意度。
2)现对于已维修完工的维修单位，安排客服片区跟办人员做好记录，并第一时间回复业主该单位的维修情况及记录回复的具体内容、时间、回复的联系方式、业主姓名等，以便更好的服务于业主。
3)本月十九号由何经理带队前往中庙参加华东区域技能大赛第一、二部分，虽然我楼盘在此部分比赛中获得了较好的成绩，但在比赛过程中也发现了其他楼盘较我楼盘优秀的地方，值得我们学习和借鉴。
社区文化方面
1)本月的十号我中心组织了“开开心心做月饼，团团圆圆过中秋”活动，此次活动吸引了60多位男女老少业主的'参与，让大家度过了一个快乐难忘的中秋。
2)本月二十三号15:00我中心组织业主召开了第七次业主座谈会，在前六次业主座谈会召开的基础上，我司员工的服务意识、服务质量、服务效率已大大提高，解决了业主很多的困难和后顾之忧;此次业主座谈会中，业主对我司此方面工作也给予了肯定，尤其表示我司安保工作非常突出。同时，对于此次业主在座谈会上提出的棘手问题，各部门负责人都已认真细听并做好记录，待座谈会结束后，就业主提出的棘手问题一一进行跟进处理，并给予业主回复。棘手问题汇总
1.配套设施
1)接安庆有线数字电视通知将于本月24、25日在余桥新村门口办理数字电视整转业务，若未及时到场办理的，可到安庆有线电视网络中心营业大厅补办。我部已将此通知张贴于苑区。
2)现两苑区可视对讲问题，目前只有山水云间11幢1单元与2单元电源机箱坏、秦潭凤舞10幢3单元将卡放在上面无反映、101幢1单元、102幢2单元主机均无法存储室号，现已联系了厂家，目前正在维修中，其他单元可视对讲均无异常且在运行中。
3)现制卡机无法制卡，已返回厂家进行维修。
2、其他
1)现有不少业主反映园区内主干道上和花园内有虫，严重导致业主正常生活，此问题已跟相关部门沟通，现正在跟进中。
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