实用的保险公司工作总结4篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的保险公司工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
保险公司工作总结 篇1
20xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年,还有许多值得学习的地方。
一、在煎熬中成长
一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。
二、在信心中收获
在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。
三、在追求中卓越
所谓的成功与否来自于与别人的比较;追求成功的'人的成功是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求成功的人为了达到成功往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不可逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比较的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他知道自己做的是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持一致性,前后一致,里外一致,很多时候即使吃亏也不妥协。
明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有怀才不遇,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。
保险公司工作总结 篇2
光阴似箭,转眼间20××年即将进入尾声!做为xx中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:
一、提高自身素质,履行自己的职责
今年2月份我步入到xx中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。
做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的`事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,在xx的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。
二、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让xx日益壮大。
保险公司工作总结 篇3
进入公司已经一年了,一年的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高
由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的`后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后
由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结
四、行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
保险公司工作总结 篇4
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的.注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
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