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软件服务合同简单

时间:2024-02-27 08:05:13 合同 我要投稿
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软件服务合同简单范本

  随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同出现的次数越来越多,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么正式、规范的合同是什么样的呢?以下是小编整理的软件服务合同简单范本,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

软件服务合同简单范本

软件服务合同简单范本1

  甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议:

  第一条、开发定义

  1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投.资,乙方开发承建的软件系统。

  2、里程碑

  里程碑是指乙方在软件系统开发中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

  3、商业秘密

  商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等,或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

  4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段:

  1、需求说明书完成

  2、系统设计说明书完成

  3、软件系统设计完成交付试用

  第二条、开发期间

  本协议技术开发时间、费用按年度计算,如甲方下一年度不需要乙方为其提供技术支持,甲方须于当___年___月___日前书面通知乙方,乙方将停止向甲方收取技术支持费用,同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。

  技术开发服务起始时间为:___年___月___日

  第三条、服务内容

  1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨询服务。

  2、在硬件环境运行正常的情况下,乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试,由于不可抗力或外来因素(如病毒、灾害等)导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除外。

  3、乙方为甲方提供数据备份和灾难性恢复的指导服务。

  4、因各种原因造成甲方的.数据紊乱、丢失,乙方将协助甲方进行数据维护、修改正确,尽可能使损失减少到最低程度。

  5、乙方为甲方提供软件版本升级和调试的技术支持工作。

  第四条、开发服务方式

  1、热线电话支持

  乙方为甲方提供每周49小时热线电话技术支持服务。

  2、网站技术支持服务

  乙方通过网站向甲方提供技术支持服务,并定期通过网站发布软件开发阶段进程及测试过程中常见问题的解决办法。

  3、电子邮件

  乙方通过电子邮件方式答复、解决甲方软件开发及测试和正式上线运行过程中遇到的问题

  4、现场技术支持

  通过以上方式未解决的问题,只有到达现场才能解决,这时需要安排技术支持人员到现场进行指导和解决。

  第五条、开发服务费

  本合同开发服务金额为:___元,(大写:)

  第六条、本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方代表签字并加盖公章有效印章之日起正式生效。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同简单范本2

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。

  一、合作项目

  1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

  2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:

  二、合作时间

  在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

  三、合作分工

  (一)甲方义务

  1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

  2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

  3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。

  4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。

  5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。

  (二)乙方义务

  1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

  2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

  3、乙方严格按照软件工程建设的'有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。

  4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

  5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

  6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。

  7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。

  8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。

  9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。

  11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

  12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。

  13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

  四、技术、市场保密

  1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。

  2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。

  五、合同金额及支付

  (一)合同金额:本合同总金额为人民币____元整(¥____元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。

  (二)合同价款的支付条件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后___个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的___%,即人民币____元整(¥____元)。

  2、系统试点上线稳定运行后___月后___个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的___%,即人民币____元整(¥____元)。

  3、系统免费维护期满月后___个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的___%,即人民币____元整(¥____元)。

  六、合作保障措施

  1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟___日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;

  2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟___日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;

  3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

  七、质量保证和权利保证

  1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

  2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

  3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

  4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

  八、其他未尽事宜经双方共同协商。

  九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方:

  乙方:

  日期:

软件服务合同简单范本3

  甲方(接受服务方):________

  乙方(提供服务方):________

  依据____年___月___日公开招标结果,乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成,现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜,经甲乙方双方友好协商,签订本合同,望双方遵照执行。

  一、合同内容

  1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

  2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作,并配合硬件系统集成商做好平台项目建设;

  3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统,即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区E通。

  二、合同价款及付款方式

  1、合同价款:

  本合同总价款为人民币________元整(¥:____万____元整)。

  2、付款方式:

  本项目软件系统安装完毕后,甲方通过验收合格后付总价款的____%,即人民币________元整(¥:____万____元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%,即人民币________元整(¥:____万____元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%,即人民币________元整(¥:____万____元整)。保质期满无质量问题的,其余款一次性付清,即人民币________元整(¥:____万____元整)。

  三、项目工期:

  1、本项目总工期为____日,即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

  2、在项目实施完成后,乙方应对实施项目进行功能和运行检测,以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验,乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进,并提交至监理方进行确认,由甲乙双方及工程监理方确认初验报告,并签署初验报告。

  3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起,即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题,并符合中标文件及合同的约定,本系统软件项目才算验收合格。

  4、乙方必须在本合同约定的工期内,完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的具体实施,不得无故拖延工期。

  5、工程验收后,在软件运行过程中,甲方若有新的需求,甲乙双方协商解决。

  四、责任和义务

  1.双方共同责任

  甲乙双方严格按照招投标文件和本合同约定实施本项目内容,并协商解决合作中出现有争议的问题。

  2.甲方的责任和义务

  (1)按本合同的付款方式支付所需款项。

  (2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的配合与协调工作。

  (3)提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好网格化社会服务管理应用信息系统的实施工作。

  (4)在初检软件系统运行是否正常时,应配合乙方项目负责人在初验报告单上签字确认。

  (5)在试运行结束后____日内,组织相关技术人员对本软件开发项目进行验收工作。

  (6)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  3、乙方的责任和义务

  (1)乙方应成立专门项目组,制定项目实施进度计划,并按计划完成本项目实施任务。

  (2)乙方严格按照招投标文件和本合同约定的方案计设进行项目建设,并达到招投标文件规定的各项设计指标,符合国家有关行业标准。在项目实施中如投标文件响应指标与招标文件的要求有偏离时,乙方有责任向甲方提出并组织协商一致的解决方案。

  (3)乙方所所提供的设备和材料(含软件)必须完全满足招投标文件。

  (4)乙方按照“技术服务和维护”和“系统培训”条款,向甲方提供免费软件升级、服务、培训、技术支持,并无偿提供相应的软件使用文档,包括《操作手册》,且保证上述文档的清晰、完整和正确。

  (5)乙方在安装完毕后,必须进行测试,测试结果需有书面记录,并由甲乙双方代表确认和签字。

  (6)乙方在检测、维修和售后服务时,应认真做好甲方系统软件的数据备份或保存工作,确保甲方系统软件数据完整无缺。

  (7)甲方在使用系统软件过程中,因乙方材料、安装、运行、维护等方面出现产品质量或者技术服务不到位等问题,造成系统软件运行故障、网格化社会服务管理应用信息数据丢失的,或者系统软件运行后无故停止运行的,乙方应及时派技术人员进行免费维修,所发生的费用及相关损失由乙方承担,但甲方人员不按正常操作规范造成软件损失或损毁的,乙方不承担其费用和相关损失的责任。

  (8)乙方必须保守甲方网格化社会服务管理应用信息和国家秘密,不得泄漏。

  五、技术要求及技术指标

  1、技术要求

  乙方应该采用目前流行和先进的技术设计整个网格化社会服务管理应用信息系统软件开发项目,各项功能的实现程度和性能指标应该达到现阶段的先进水平,并具有安全性、规范性、灵活性及可扩展性。

  2、技术指标

  1.本系统软件技术指标按国家行业标准、招标文件规定及中标人承诺。

  2.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

  3.应用软件的联机帮助应清晰可读,系统错误信息应清晰明了,界面应友好,并易于操作和维护。

  4.本系统应充分考虑到今后的扩充和升级,应具有良好的开放性和可扩充性。

  5.本系统应具有可靠的安全和保密机制,以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

  六、知识产权

  1、本合同项目中所采用的、由乙方授权甲方使用的应用系统软件产品的知识产权,归乙方或者软件著作权者所有。未经乙方或者软件著作权者许可,甲方不得将该产品以任何方式提供给任何第三方或者扩大使用版权的范围。

  2、在本合同项目中,乙方根据甲方的需求订制开发的软件及其知识产权归甲方所有。乙方提交甲方需求订制开发的软件源代码给甲方。

  3、乙方保证根据合同和招投标文件向甲方提供的任何服务不受到任何第三方关于侵权知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,乙方须承担由此引起的一切法律责任和费用,并赔偿甲方由此造成的一切损失。

  七、技术支持与售后服务

  1、操作人员培训

  (1)培训时间为____天。

  (2)培训地点:____方所在地

  (3)培训内容:网格化社会服务管理应用信息系统软件的使用。

  2、系统实施

  (1)网格化社会服务管理应用信息系统软件安装:指网格化社会服务管理应用信息系统软件交付甲方后,软件的安装、调试及系统环境的设置等,包括:服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

  (2)网格化社会服务管理应用信息系统设置:包括应用项目、基础数据的设置。

  (3)初始数据录入:协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

  3、系统维护

  (1)乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括:

  a.应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

  b.应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

  c.甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

  4、系统升级

  (1)系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级,由乙方免费向甲方提供。

  (2)系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

  5、售后服务

  (1)乙方承诺对其产品提供____个月免费保修服务,售后服务起始时间从软件系统正式上线之日起计算。免费维护期内,负责应用软件系统的维护、升级等工作。

  (2)乙方承诺提供____小时电话咨询服务,免费解答用户提出的问题;对于应用软件系统出现的故障,响应时限小于____小时,现场到达时限小于____小时,故障处理时限小于____小时。

  (3)在免费维护期内,乙方保证定期回访,并就设备使用情况进行定期检查,及时为甲方排除软件故障或者隐患。在免费维护期外,乙方向甲方提供有偿终身服务,每年服务费用由甲乙双方商定。但是,因软件本身存有的南量问题造成的故障,乙方应免费进行维护。

  八、违约责任

  1、甲乙双方应严格按照本合同的条款分别履行各自义务,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款,均属违约。因违约所造成经济损失的,由违约方承担赔偿责任,因违约造成工期延误的,其责任分担:甲方违约,工期相应顺延;乙方违约,工期不得顺延。

  2、本合同所规定的各项内容,未经甲方同意,乙方不得向第三方转包或者转让本合同的权利或义务的全部或一部分。如出现上述情况,则视为根本违约,甲方有权终止合同。甲方终止合同的,乙方应在____日内全额退还甲方已支付的系统建设费用,并支付合同总价款____%作为对甲方的赔偿,甲方退还软件系统。此外,由此造成其他一切损失由乙方承担。

  3、若因乙方原因未能按时软件系统交付使用,从本合同到期日的次日起,每延迟一天,乙方应向甲方支付本项目价款万分之____的违约金;延期超过____天,甲方有权解除合同并要求乙方承担安装工程价款____%的违约金。如延期完工对甲方造成损失的.,乙方还应据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  4、若乙方完成的本项目无法通过验收,乙方除应立即返工直至验收合格外,还应承担本合同总价款____%的违约金,并据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  5、甲方应按时履行付款义务,如甲方无正当理由未按合同约定的期限付款,自超过期限的第____个工作日起,每迟延一日,甲方应向乙方支付迟延支付应付而未付款____‰的滞纳金,但滞纳金的总数不超过____日,除前款所约定的滞纳金外,甲方对应未付款金额按前滞纳金比例加倍支付作为对乙方的赔偿

  6、如乙方未严格履行本合同中售后服务条款,给甲方造成损失,甲方有权要求乙方赔偿所造成的损失。如乙方未履行本合同中售后服务响应时间条款,第延时____小时,乙方应向甲方支付合同总价款0.1‰的违约金。此外,由此造成的其他一切损失由乙方承担。

  7、本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息,未经有关方许可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应按本合同总价款的____5%支付赔偿金,并有权追究违约方的法律责任。

  8、如果一方按照本合同的约定应向另一方支付违约金,而该约定的违约金不足以弥补另一方所受到的相应损失的,则该方应负责继续赔偿。所谓“损失”包括但不限于法院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、损害赔偿费用、罚款等。

  九、不可抗力

  1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

  2、不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,则由事故发生一方取得公证机关不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明,甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

  十、争议解决

  甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义,或者对与合同有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时,任何一方可直接向甲方所在地法院起诉。

  十一、合同变更、补充及终止

  1、本合同自双方签定之日起生效,本合同在双方未依法终止或者变更前,任何一方不擅自终止或者变更本合同。

  2、本合同为双方的最终合同,未经双方书面同意,不得对此作任何修改。如有未尽事宜,经双方书面同意后,可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

  十二、合同效力

  本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,政府采购机关存档壹份,且各份均具有同等法律效力。

  十三、合同有效期和效用性

  1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

  甲方(盖章)__________

  乙方(盖章)__________

  __年___月___日

软件服务合同简单范本4

  甲方:_________________________________

  乙方:_______________________

  第一条项目概述

  甲方委托乙方进行的开发,通过构建甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

  日前完成项目的开发、实施、验收。

  第二条合同履行

  甲方因项目开发需要,要求乙方人员参加指令性加班,甲方按照¥元每人每小时向乙方支付加班费,双休日按两倍标准支付,法定节日按三倍标准支付。

  乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

  双方同意以书面补充合同的形式,确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。

  项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务,由此产生的费用由甲方承担。

  应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的,甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

  第三条合同金额及支付方式

  甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为¥___元(大写:___元整)。

  付款计划

  第四条知识产权归属

  本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、

  第五条双方责任

  甲方应给予乙方积极配合,为乙方提供进行项目开发的.必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

  甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作,与乙方配合完成项目成果验收工作,并书面通知乙方通过验收。

  甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

  因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期,由甲方自行承担。

  乙方保证,向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

  双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密信息,接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息,接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

  第六条验收标准和方法

  甲乙双方共同进行项目验收,必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

  系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

  提交的技术文档齐全,描述信息正确,格式(图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等)统一。

  进行阶段验收和最终验收时,乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收,并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收,应出具有合理理由的拒绝通知书,乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

  第七条违约责任

  若甲方未按本合同约定时间支付应付款项,乙方应以书面形式催告甲方及时付款,自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的,视为逾期支付。每逾期一日,甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的,乙方有权单方解除合同,由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

  若乙方未能按期提交项目成果,甲方应以书面形式催告乙方及时交付,自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的,视为逾期交付。每逾期一日,乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金,累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的,甲方有权单方解除合同,由此造成的损失由乙方承担。

  甲方如需终止合同,应提前三十天书面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前终止的,甲方应结清合同终止日前所有应付费用,终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的,应当向乙方承担损害赔偿责任。

  第八条争议解决办法

  ( 1 )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,提交南京仲裁委员会仲裁。

  (2 )因履行本合同发生的争议,由当事人协商解决,协商不成的,依法向人民法院起诉。

  第九条其他

  本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

  未经双方书面同意,本合同不得修改。

  未经双方事先书面同意,任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

  本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下,该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

  在甲方未完全履行其合同义务之前,乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

  本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同简单范本5

  甲方:

  地址:

  乙方:

  地址:

  甲方根据自身业务需要,决定由乙方协助天津统计工作,负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,在互相信任的基础上,达成以下协议。

  一、服务范围

  甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务,服务的范围包括:

  1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题,以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;

  2、服务期限内每月12-15日共需4人__天的工作量(如遇休息日,时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据,并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题,并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素,汇总、打印出评比结果;

  3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题,一共需2人__天的工作量;

  4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核,汇总全市事业统计报表,一共需3人__天的工作量;

  5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内,帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表,需10-15人__天的工作量;

  6、如甲方需要,乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训,并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况,现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题,共需20-30人__天的工作量;

  7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人__天的工作量,如遇特殊情况,需要乙方予以协助,乙方将尽力配合;

  8、协助甲方计财处其他财务方面的工作,如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

  9、服务期限:__年__月__日至__年__月__日。

  二、甲、乙双方的权利与义务

  (一)甲方的权利与义务

  1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

  2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

  2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定,为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

  3、定期对系统的数据进行备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、对在软件使用过程中出现的异常情况,做好详细记录,便于乙方根据现象迅速做出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护登记;

  5、保守在乙方提供服务的过程中获知的.商业秘密及有关软件的技术秘密;

  6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

  (二)乙方的权利与义务

  1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求,在24小时之内给予响应;

  2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

  3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导,以提高甲方人员的应用水平;

  4、未经甲方许可,不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

  5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

  6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;

  7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

  三、服务费用及支付方式

  1、本协议服务费用为人民币大写:

  2、付款方式:

  本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%,即元,人民币大写:__至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余____%即元,人民币大写:____。

  乙方开户账号如下:

  公司名称:

  银行名称:

  汇款账号:

  3、本合同执行过程中,若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化,相应费用的变化由双方另行协商解决。

  四、违约责任及抵偿办法

  合同生效后,合同双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。

  甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件,即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金,并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失,赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

  甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

  五、不可抗力

  凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

  六、合同的变更、解除和终止

  甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项),向对方提出书面通知,征求对方意见,经双方协商,达成书面协议后,可对合同进行适当的修改。

  发生下列情形之一,任何一方有权用书面形式通知对方解除合同:

  1、一方违反本合同,对方以书面通知其纠正违约行为,违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

  2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

  3、对方停业、关闭或者破产的;

  4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法,或者发生不可抗拒力事件,致使合同义务全部或部分不能履行的;

  5、因本条原因解除合同,不应损害本合同解除前已履行的部分;同时,合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

  未经对方事先书面同意,任何一方不得转让本合同。

  七、法律的适用

  本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

  八、争议的解决办法

  在合同的履行过程中发生争议,双方应当友好协商解决。如协商不成时,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

  九、生效及其他

  1、协议有效期限壹年,自合同签订之日起生效。

  2、本协议壹式肆份,甲、乙双方各执贰份,自双方签署之日起生效。

  甲方(盖章)乙方(盖章)

  单位名称:单位名称:

  授权代表人:授权代表人:

  日期:日期:

软件服务合同简单范本6

  甲方(接受服务方):________

  乙方(提供服务方):________

  依据____年___月___日公开招标结果,乙方依法取得____服务管理应用信息系统软件安装中标权。为确保本项目顺利实施与完成,现就____服务管理应用信息系统软件材料、安装、调试、运行、技术支持等相关事宜,经甲乙方双方友好协商,签订本合同,望双方遵照执行。

  一、合同内容

  1、合同内容为“____服务管理应用信息系统软件开发项目”;

  2、乙方负责本项目的调研、设计、开发、安装、调试、报告、人员培训、技术支持、售后服务等相关工作,并配合硬件系统集成商做好平台项目建设;

  3、乙方按中标文件规定为甲方建立市社管平台延伸的____个子系统,即基础信息、事件处置、地理信息、日常工作、民情日志、互动交流、考核评估、辅助决策、权限配置、综合查询、社区E通。

  二、合同价款及付款方式

  1、合同价款:

  本合同总价款为人民币____元整(¥:____万元整)。

  2、付款方式:

  本项目软件系统安装完毕后,甲方通过验收合格后付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。质保期一年后无质量问题付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。质保期____年后无质量问题付总价款的____%,即人民币____元整(¥:____万元整)。保质期满无质量问题的,其余款一次性付清,即人民币____元整(¥:____万元整)。

  三、项目工期:

  1、本项目总工期为____日,即从本合同生效之日起至项目验收合格止。

  2、在项目实施完成后,乙方应对实施项目进行功能和运行检测,以确认实施项目符合本合同的规定并可以正常用运行。同时由甲乙双方组成私系统初验,乙方应按照合同及其他有关文件的要求对初验中系统存在的问题和缺陷作出积极响应和改进,并提交至监理方进行确认,由甲乙双方及工程监理方确认初验报告,并签署初验报告。

  3、本项目自系统实施完毕并签署初验报告之日起,即进入____日(日历日)的系统软件试运行期。在试运行期内未发现任何质量问题,并符合中标文件及合同的约定,本系统软件项目才算验收合格。

  4、乙方必须在本合同约定的工期内,完成本项目调研、设计、开发、安装、调试、报告(含初验和试运行期报告)、人员培训以及子系统建设等工作的具体实施,不得无故拖延工期。

  5、工程验收后,在软件运行过程中,甲方若有新的需求,甲乙双方协商解决。

  四、责任和义务

  1.双方共同责任

  甲乙双方严格按照招投标文件和本合同约定实施本项目内容,并协商解决合作中出现有争议的问题。

  2.甲方的责任和义务

  (1)按本合同的付款方式支付所需款项。

  (2)负责项目实施过程中所涉及相关部门或单位的配合与协调工作。

  (3)提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据,协助乙方做好网格化社会服务管理应用信息系统的实施工作。

  (4)在初检软件系统运行是否正常时,应配合乙方项目负责人在初验报告单上签字确认。

  (5)在试运行结束后____日内,组织相关技术人员对本软件开发项目进行验收工作。

  (6)甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  3、乙方的责任和义务

  (1)乙方应成立专门项目组,制定项目实施进度计划,并按计划完成本项目实施任务。

  (2)乙方严格按照招投标文件和本合同约定的方案计设进行项目建设,并达到招投标文件规定的各项设计指标,符合国家有关行业标准。在项目实施中如投标文件响应指标与招标文件的要求有偏离时,乙方有责任向甲方提出并组织协商一致的解决方案。

  (3)乙方所所提供的设备和材料(含软件)必须完全满足招投标文件。

  (4)乙方按照“技术服务和维护”和“系统培训”条款,向甲方提供免费软件升级、服务、培训、技术支持,并无偿提供相应的软件使用文档,包括《操作手册》,且保证上述文档的清晰、完整和正确。

  (5)乙方在安装完毕后,必须进行测试,测试结果需有书面记录,并由甲乙双方代表确认和签字。

  (6)乙方在检测、维修和售后服务时,应认真做好甲方系统软件的数据备份或保存工作,确保甲方系统软件数据完整无缺。

  (7)甲方在使用系统软件过程中,因乙方材料、安装、运行、维护等方面出现产品质量或者技术服务不到位等问题,造成系统软件运行故障、网格化社会服务管理应用信息数据丢失的,或者系统软件运行后无故停止运行的,乙方应及时派技术人员进行免费维修,所发生的费用及相关损失由乙方承担,但甲方人员不按正常操作规范造成软件损失或损毁的,乙方不承担其费用和相关损失的责任。

  (8)乙方必须保守甲方网格化社会服务管理应用信息和国家秘密,不得泄漏。

  五、技术要求及技术指标

  1、技术要求

  乙方应该采用目前流行和先进的技术设计整个网格化社会服务管理应用信息系统软件开发项目,各项功能的实现程度和性能指标应该达到现阶段的先进水平,并具有安全性、规范性、灵活性及可扩展性。

  2、技术指标

  1.本系统软件技术指标按国家行业标准、招标文件规定及中标人承诺。

  2.乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

  3.应用软件的联机帮助应清晰可读,系统错误信息应清晰明了,界面应友好,并易于操作和维护。

  4.本系统应充分考虑到今后的.扩充和升级,应具有良好的开放性和可扩充性。

  5.本系统应具有可靠的安全和保密机制,以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

  六、知识产权

  1、本合同项目中所采用的、由乙方授权甲方使用的应用系统软件产品的知识产权,归乙方或者软件著作权者所有。未经乙方或者软件著作权者许可,甲方不得将该产品以任何方式提供给任何第三方或者扩大使用版权的范围。

  2、在本合同项目中,乙方根据甲方的需求订制开发的软件及其知识产权归甲方所有。乙方提交甲方需求订制开发的软件源代码给甲方。

  3、乙方保证根据合同和招投标文件向甲方提供的任何服务不受到任何第三方关于侵权知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,乙方须承担由此引起的一切法律责任和费用,并赔偿甲方由此造成的一切损失。

  七、技术支持与售后服务

  1、操作人员培训

  (1)培训时间为____天。

  (2)培训地点:____方所在地

  (3)培训内容:网格化社会服务管理应用信息系统软件的使用。

  2、系统实施

  (1)网格化社会服务管理应用信息系统软件安装:指网格化社会服务管理应用信息系统软件交付甲方后,软件的安装、调试及系统环境的设置等,包括:服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

  (2)网格化社会服务管理应用信息系统设置:包括应用项目、基础数据的设置。

  (3)初始数据录入:协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

  3、系统维护

  (1)乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括:

  a.应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

  b.应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

  c.甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

  4、系统升级

  (1)系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级,由乙方免费向甲方提供。

  (2)系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

  5、售后服务

  (1)乙方承诺对其产品提供____个月免费保修服务,售后服务起始时间从软件系统正式上线之日起计算。免费维护期内,负责应用软件系统的维护、升级等工作。

  (2)乙方承诺提供____小时电话咨询服务,免费解答用户提出的问题;对于应用软件系统出现的故障,响应时限小于____小时,现场到达时限小于____小时,故障处理时限小于____小时。

  (3)在免费维护期内,乙方保证定期回访,并就设备使用情况进行定期检查,及时为甲方排除软件故障或者隐患。在免费维护期外,乙方向甲方提供有偿终身服务,每年服务费用由甲乙双方商定。但是,因软件本身存有的南量问题造成的故障,乙方应免费进行维护。

  九、违约责任

  1、甲乙双方应严格按照本合同的条款分别履行各自义务,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款,均属违约。因违约所造成经济损失的,由违约方承担赔偿责任,因违约造成工期延误的,其责任分担:甲方违约,工期相应顺延;乙方违约,工期不得顺延。

  2、本合同所规定的各项内容,未经甲方同意,乙方不得向第三方转包或者转让本合同的权利或义务的全部或一部分。如出现上述情况,则视为根本违约,甲方有权终止合同。甲方终止合同的,乙方应在____日内全额退还甲方已支付的系统建设费用,并支付合同总价款____%作为对甲方的赔偿,甲方退还软件系统。此外,由此造成其他一切损失由乙方承担。

  3、若因乙方原因未能按时软件系统交付使用,从本合同到期日的次日起,每延迟一天,乙方应向甲方支付本项目价款万分之____的违约金;延期超过____天,甲方有权解除合同并要求乙方承担安装工程价款____%的违约金。如延期完工对甲方造成损失的,乙方还应据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  4、若乙方完成的本项目无法通过验收,乙方除应立即返工直至验收合格外,还应承担本合同总价款____%的违约金,并据实赔偿甲方所受的损失,违约金不折抵乙方应赔损失额。

  5、甲方应按时履行付款义务,如甲方无正当理由未按合同约定的期限付款,自超过期限的第____个工作日起,每迟延一日,甲方应向乙方支付迟延支付应付而未付款____‰的滞纳金,但滞纳金的总数不超过____日,除前款所约定的滞纳金外,甲方对应未付款金额按前滞纳金比例加倍支付作为对乙方的赔偿

  6、如乙方未严格履行本合同中售后服务条款,给甲方造成损失,甲方有权要求乙方赔偿所造成的损失。如乙方未履行本合同中售后服务响应时间条款,第延时____小时,乙方应向甲方支付合同总价款0.1‰的违约金。此外,由此造成的其他一切损失由乙方承担。

  7、本项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息,未经有关方许可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应按本合同总价款的____5%支付赔偿金,并有权追究违约方的法律责任。

  8、如果一方按照本合同的约定应向另一方支付违约金,而该约定的违约金不足以弥补另一方所受到的相应损失的,则该方应负责继续赔偿。所谓“损失”包括但不限于法院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、损害赔偿费用、罚款等。

  十、不可抗力

  1、不可抗力的内容按我国有关规定条款执行。

  2、不可抗力对合同双方均适用。在合同生效后,如果发生不可抗力而不能履行合同时,则由事故发生一方取得公证机关不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明,甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

  十一、争议解决

  甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义,或者对与合同有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时,任何一方可直接向甲方所在地法院起诉。

  十二、合同变更、补充及终止

  1、本合同自双方签定之日起生效,本合同在双方未依法终止或者变更前,任何一方不擅自终止或者变更本合同。

  2、本合同为双方的最终合同,未经双方书面同意,不得对此作任何修改。如有未尽事宜,经双方书面同意后,可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

  十三、合同效力

  本合同一式叁份,甲乙双方各执壹份,政府采购机关存档壹份,且各份均具有同等法律效力。

  十四、合同有效期和效用性

  1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

  甲方(盖章)__________乙方(盖章)__________

  甲方负责人:_____________乙方负责人:_____________

  开户银行:_____________开户银行:________________

  帐号:________________帐号:________________

  签约日期:___年_____月____日

  签约地点:_____________________

软件服务合同简单范本7

  委托方(甲方):

  开发方(乙方):

  根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:

  一、合同的要求和双方的权利义务

  甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20__的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。

  乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

  甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作,以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

  乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:系统软件的.使用操作和日常维护。

  二、软件应达到的技术要求.

  乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

  能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

  能够进行远程管理和维护。

  三、软件开发计划和时间进度.

  整个系统的建设在3个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

  从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的<<资产信息及竞租管理系

  在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

  在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

  在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

  在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

  整个系统完成,可以正常运行。

  四、合同项目的开发费用和结算方式:

  经甲乙双友好协商,合同项目<<资产信息及竞租管理系统>>

  乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

  付款结算方式:

  (1)合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的定金,即人民币(大写):

  (2)软件项目验收合格后7个工作日内,甲方应向乙方支付剩余的合同项目尾款,即人民

  (3)转账入乙方指定账户

  账户名称:

  账户号:

  开户支行:

  如要系统有修改,价格另行协商。

  五、软件验收的标准和方式:

  验收组织:甲乙双方共同验收组织验收.

  验收项目:(1)安装验收(2)系统验收

  验收方式:

  (1)安装验收:采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。

  (2)系统运行:系统运行正常,功能达到双方认可的<<软件功能说明书>>的要求。

  (3)双方通过书面签字确认验收。

  验收标准:双方签字认可的<<软件功能说明书>>。

  六、约定事项:

  本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。

  七、违约责任:

  逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约方进行收违约金。

  如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。

  八、其它

  1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页<<软件功能说明书>>必须双方签字或加盖公章确认。

  2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。

  3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同简单范本8

  甲方:_________________________________

  乙方(服务方):_______________________

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  乙方提供的服务内容:

  产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

  功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

  乙方的服务承诺:

  乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  三、甲方责任

  甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

  合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

  合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

  五、争议处理

  甲乙双方如对协议条款规定的.理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_______

  代表人(签字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  签订地点:_____________

  签订地点:_____________

软件服务合同简单范本9

  合同号:

  日期:

  签约地点:

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  电话:电话:

  传真:传真:

  联系人:联系人:

  鉴于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有关公司内部信息管理平台的技术服务和其它相关技术服务(以下合并称为“技术服务”)经友好协商,甲乙双方就上述技术服务事宜达成如下条款:

  一、技术服务的内容、方式和要求

  1、服务内容:

  乙方派出合格技术人员为甲方提供有关计算机及网络的系统维护、技术支持和咨询服务。

  2、方式:

  甲方在需要乙方提供技术服务时,邮件或电话通知乙方mis部门主管,或者乙方认为有必要对甲方的系统进行维护并经甲方主管同意时,乙方应及时派出合格的工程师提供所要求的技术服务。

  3、工作单:

  服务结束后,乙方工程师填写工作单,写明工作内容、工作过程、完成情况以及实际工作时间,并经甲方主管签字,由乙方mis部门保存。工作单是有关服务费用结算的依据。

  二、工作条件和协作事宜

  1、甲方应为乙方技术服务提供必要的工作场所和工具;

  2、乙方人员在进行系统维护时,必须确保甲方系统中的信息安全,未经甲方同意不得擅自删除和转移甲方系统中的信息,并为其保密。

  三、报酬及其支付方式

  1、甲方对乙方在本合同的有效期内所提供的服务按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的费用标准支付给乙方。

  2、支付方式:

  每月月底(非工作日则顺延至下一个工作日)按工作单的`工作时间(每次工作时间不满一小时的按一工作小时计算,8个工作小时折算为一工作日),甲方为乙方结算一次。由乙方开出服务发票,甲方按发票上的金额和指定银行以支票或电汇方式进行支付。

  四、合同有效期

  合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

  五、违约责任

  (一)甲方的违约责任

  若甲方未按合同规定的时间如期向乙方支付服务费用,逾期____天至____天(含十天),应支付相当于合同报酬总额的____%的违约金;逾期____天以上,应视为严重违约,除支付相当于合同报酬总额的____%的违约金外,并对由此而造成的一切后果承担全部责任。

  (二)乙方的违约责任

  若乙方所提供的技术服务在质量保证和信息安全方面不能满足甲方要求,经甲方两次指出仍无改进的,甲方有权解除合同。

  六、争议解决

  如果执行本合同发生争议,甲乙双方应友好协商解决。若协商不成,双方同意将该等争议提交北京市仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。除仲裁机构另有决定外,仲裁费用和其它相关费用由败诉方承担。

  七、本合同经甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。

  八、本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方:乙方:

  代表人:代表人:

  ___年___月___日___年___月___日

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